投稿者: ターシャ
沢山の大自然と素敵な仲間たちに出会えて、ガイドのDavidも最高でした!
あっという間の、本当に良い6日間を過ごせました。
念願のオーロラも毎日の様に見る事が出来、素晴らしい日々でした。
もっと英語が話せたら何倍も楽しめたと思うけど、私の拙い英語でも充分に楽しめました!
英語が出来ない人でも、集合時間は分かりやすく伝えてくれ、間違う事もないです。
1人でも安心安全だし、高いけど参加して良かったです。
アイスランドに来たら是非!オススメです。
評価: | |
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プラン: | 1名1室(シングルルーム) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/21 |
参加日: | 2024/09/11 |
投稿者: あーちゃい
有名どころ以外でも、時間が会いている限り面白い場所に連れて行ってもらえた。現地の人でないと行き方もわからないこともたくさんあって、ツアーでなければ効率よく回れなかったはず。ちょっと高いけれど、参加して本当に良かったです。ベテランのガイドさんにも感謝。アイスランドを満喫できる旅でした!ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2名1室(ツインルーム) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/05 |
参加日: | 2024/04/28 |
投稿者: aki
集合当日のバスは、どこのツアー会社も同じようなバスなので戸惑い不安でしたが
無事に合流出来ました。
英語が全く出来ないので、一人での参加は不安もありましたが
ツアーに参加されていた皆さんが優しく、
日本語は話せないものの翻訳アプリを使ってくれて助けてくれました。
15人のメンバーでしたが、6日間一緒に過ごす中で仲良くなり、最後には連絡先を交換するなどしてとっても良いメンバーだったと思います。
(15人中、私含め4人が一人参加、ご家族や友人同士、カップルでの参加もあり気楽な旅になりました)
ガイドさんも、英語の話せない私に配慮してくれてとっても優しかったです。
ありがとうございました‼︎
内容も盛りだくさんのツアーだったので、大満足でした^ ^
また、私程ではないと思いますが(笑)
ツアー参加される方で英語の話せない方がいましたら、
イギリス英語の待ち合わせ時間の言い方だけでも事前に勉強しておく事をオススメします。
ツアーなので、基本は置いていかれる事はないですが、サービスエリアでの休憩時間や
朝食等の待ち合わせ時間等が分からず困りました。
時間表現がイギリス英語のためか、学生時代に学んだアメリカ英語の表現と違うようです。
また、ヨーロッパの方の流暢な英語ですと本当に聞き取りにくく難しいです。
ただ、分からずとも最高の景色と普段見る事のない大自然の眺望に感動すると思います!
私が参加した3月半ばは天候は良くなかったものの、普段見られない大自然のスケールの大きさに
圧感でした。
たくさんの思い出が出来、一人旅最後の良い思い出になりました^ ^
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 1名1室(シングルルーム) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/07 |
参加日: | 2024/03/17 |
投稿者: じゃる
私のツアーは18名参加のツアーでした。移動車は小さかったですが、私は小柄なためそんな窮屈には感じませんでした。詳細欄に荷物の大きさが指定されていましたが、他の参加者は大きな荷物を持って来ていたので、あまり気にしなくてもいいかもしれません。
どのスポットも見学時間は30分~1時間(スパは2時間ほど)で、お昼休憩はガイドさんが用意してくれたレストラン、夜ご飯はホテルのレストランを利用する感じでした。
一食だいたい2000円~5000円くらいでした。
お手洗い休憩もドライブ中に定期的にとってくれました。
私はホテルを一人部屋でお願いしましたが、非常に快適に過ごせました。
しかしアメニティ(歯ブラシ、シャンプー、ボディーソープ等)は全くないので持参していただいた方がいいです。
そして部屋は非常に暖かいですが空気の感想がかなりすごいので、対策が必要です。
水道水は飲めるので節約もかねて水筒を持っていくことをお勧めします。
私の場合ひどい雨の日もなく、運よくオーロラも見ることができました。
またガイドさんも綺麗な景色の場所ではバスを降ろしてくれ写真を撮る時間を設けてくれました。
説明がすべて英語なこと参加者も英語で会話しているため、英語のスキルが低い私は少し疲れることもありましたが、ガイドさんに英語が苦手なことを伝えると、ミーティングポイントや集合時間を復唱させてくれたり、英語ができないから断念するには勿体ないと思うツアーでした。
かなりの高額ですが行って良かったとすごく思っています。
評価: | |
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プラン: | 1名1室(シングルルーム) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/12 |
参加日: | 2023/04/04 |
投稿者: ちはる
1泊2日と2泊3日を組みあわせた4泊5日のツアーで、@186,495円×2名分支払った。両ツアーともにドライバー/ガイドは同じ人だった。
(1)スネイフェルネス半島1泊2日
4名参加。強風でいくつも見学地を散策できず。またオプションに参加しなければ、ひたすらバスで待つのみ。初日はドライバーがどこかに案内し忘れたと言っていた。二日目はフロインフォッサルとパルナフォス滝の観光のみ。2日とも退屈で、高い参加費なのにと思われる旅行だった。唯一キルキュフェトル山が見られてよかった。
(2)ゴールデンサークル+ヴァトナヨークトル氷河2泊3日
参加者17人、私たち日本人2人以外は若いNative English Speakerだった。人数が多くなりドライバーの英語の説明も早くなり、シンクヴェトリル観光では、バスを降りた地点と集合場所が異なり、下の駐車場と理解して集合時間に行くとだれもいない。電話も通じず、結局元のレストハウスで待っていたら、バスが戻ってきてpick-upしてくれた。ドライバーからは皆の前で注意され、参加者全員に何度も詫びた。しかし参加前に催行社には英語は得意ではないと伝えており、同社からガイドが丁寧に説明するから心配は無いと連絡をもらっていたので、Non-English-Speakerにも配慮してくれるべきではなかったと思った。
(3)Ice Cave Tour
ほとんどの参加者の靴は不可でシューズ貸出し1000IKR(Veltraの事前申込みは3000IKN) とアイゼン、ヘルメット、ハーネス、ピッケルを装着し、氷上の歩き方について説明があった。参加者17人を8人と9人の2グループに分け、先行グループは若いEnglish Speaker、後行グループは巨体の男性や、足元がおぼつかない女性や非西洋人カップルと私たち日本人夫婦だった。1つ小さな氷の割れ目を見学し、さらに延々氷河や歩き方の注意事項を聞かされ、氷河の上を右に左に歩かされた。さらにガイドは私のピッケルを投げてそれを拾いに行けなど、犬のような扱いをされ、大変不愉快だった。
やっと前グループが見終わった2番目のCaveに到達し、ついに見ることができると思った矢先、ガイドから次のグループが来るので終了と言われた。青天の霹靂。朝からの雨も上がり、晴れてきたので青いCaveが見られる、長年の夢が叶うと思ったのに、目前にして終了とは信じられない。このIce Caveのために高い料金を払い、遠くから参加したのに、ショックだった。悪天候ならまだあきらめもつくが、このような人為的な操作は納得がいかないし許しがたい。ArcticAdventures社の運用の悪さと差別に他ならない。説明には「※代替ツアーへのご案内が困難な悪天候時は、ツアー代金の一部返金となる場合もございます」と記載がある。悪天候よりさらにたちが悪い。一生に一度の絶好の機会を、このような人為的な失望感と屈辱を与えるツアーは許しがたい。
この英語ツアーに参加する人には、英語が堪能でないと緊張感と不愉快、また年齢や国によって不当な不公平と差別を受けることがあることに留意して参加してもらいたい。
しかし後で考えると、2番目のCaveの入り口も小さくて、NHKで見たような大きな入り口ではなかった。もしかするといわゆるSuperBlueと言われるものではなく、一回目に見たただの氷の壁だったかもしれない。とするとこの会社はSuperBlueの写真を使って集客し、小さなIceCaveに連れて行っている。これは意図的であり、詐欺に近いのではないか。
(4)まとめ
ドライバーは半島観光では強風だったので私が飛ばされないように主人と一緒に抱えてくれたり大変親切だった。さらに観光やアイスランドの生活についての説明は大変丁寧で詳細であったが、朝食時間やホテルについての説明はぞんざいで、行程表を皆に回しそれをスマホに撮って参加者は予定を確認した。ゴールデンサークルは同ホテルに2泊するが、2日目の集合時に荷物すべてを持ってきた参加者もいたが、昨日説明したでしょと強い口調だった。アメリカ人とは大変盛り上がっていたが、Non-English-Speakerにとっては緊張感と不安が持続するツアーであった。
さらにバスは大変狭く、参加者は身動きが取れない状態だった。
ドライバーといい、IceCave観光のガイドもArcticAdventures社の運営で、Non-English-Speakerには配慮がなく、不満の残るツアーであり、アイスランドの自然はすばらしいが、一生に一度の機会を踏みにじられたと後味の悪いツアーだった。
評価: | |
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プラン: | 2名1室(ツインルーム) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/13 |
参加日: | 2022/11/23 |
投稿者: けそた
ベルトラさんに掲載されている情報に補足する感じで個人的な感覚も含みつつコメントさせていただきます。
・3泊4日ツアー
同じ催行会社のレイキャビクからのスナイフェルス半島日帰りツアーと、2泊3日ツアーがセットになって3泊4日のツアーとなっています。ベルトラの日程表では1日目が日帰りツアーとなっていますが、私の場合、2泊3日のツアーが先になって、最終日が日帰りツアーとなりました。
・ピックアップ
ベルトラさんからのバウチャーには「5分以上ピックアップに来ない場合は催行会社に連絡してください」と書いてますが、サイト上の説明だと30分以上となっています。実際に、他の参加者をピックアップしているために時刻通りに来ません。初日は1時間遅れて到着しました。
ピックアップ場所には、他のツアーや空港送迎の車も同時に来て、ごちゃごちゃになってました。このツアーで使用しているのは「Troll」のロゴが入ったバスです。必ず、運転手さんが名前を確認して、見つからなかったら探してくれるます。置いていかれるということはないので安心してください。
・バス
ミニバスと書いてますが、そこそこ大きいです。(ハイエースとかのワゴンではないです。)WiFiのパスワードはバスの入口に書いてあります。WiFiはほぼ途切れることなくつなぐことができました。充電用のUSBもあります。充電用のUSBコードを持っていると便利です。
・参加者
アジア系の方が多かったです。あと、女性比率が高いです。SNSに上げる写真を取るためみたいで、写真撮影に夢中になって集合時間に戻ってこないということが多かったですね。
・言語
ガイドは英語ぺらぺらです。参加者も英語が上手な方が多かったです。
私は英語が苦手なのでついていくので必死でした。英語ができたほうが楽しめると思います。
・トイレ休憩
観光地ごとにトイレがあります。ゴールデンサークルエリアのトイレは無料でした。スナイフェルス半島もツアーも無料でしたが、こちら、あまり観光客が来ないのかトイレの数が少ないので並ぶことがあります。田舎に行くと、200クローナ取るトイレが出てきます。
氷の洞窟と、氷河ウォーキングにはトイレがありません。しかも田舎のためトイレ休憩できるところがなく、4時間以上トイレ休憩なしということもありました。
アイスランドはイギリス英語なのか「バスルーム」って言ってましたね。
・氷河ウォーキングの靴
ベルトラでは有料レンタルということでしたが、無料で借りられました。(バスの後部に何足か置いてあります。)ただ、この靴、若干、くさかったです。しかも、湿気てました。さらに砂が入ってました。
基本的にアイスランドは湿っているとこが多いので、防水(防水スプレーは効果なし)の登山靴を用意したほうがいいと思いました。
ちなみに、氷河の洞穴に関してはスニーカーでもOKです。靴の上からカバーするスパイクみたいのを貸してくれます。こちらも確実に濡れます。
・服装
滝の近くや氷河を歩いたりするので、防水加工された服装が良いです。寒い時期ならスキーウェアが良いでしょう。あと、泥が付いたり、砂利道を歩くことがあって汚れます。
・日照時間
日照時間に合わせて観光地を回るように考えられています。暗い状態での観光はありませんでした。
ほぼ、18時くらいにホテルに着くような感じで組まれてました。
・昼食
ゴールデンサークル付近ではお土産屋さんの中にファーストフードっぽい食べ物屋さんが入ってます。
他は、街のスーパーでテイクアウトしてバスの中で移動中に食べるパターン、小さな田舎のガソリンスタンドに併設されたフードコートで食べるパターンがありました。ただ、この場合、注文するときに結構並びます。お腹空いてたらいちはやくバスから降りて注文したほうがいいかも。
・夕食
ホテル到着時にガイドさんがおすすめのとこを教えてくれます。
あと、google mapのコメントとか役に立ちました。
・ツアーについて分からないことやピックアップや降車地についてのリクエスト
ベルトラのサポートの方が日本語のメールで対応してくれます。渡しの場合、ピックアップ場所や降車地の変更等を対応してもらい助かりました。
評価: | |
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プラン: | 1名1室(シングルルーム) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/25 |
参加日: | 2022/11/19 |
投稿者: きんぐ81
楽しみにしていたツアーだったのですが
コロナウイルスでEUへ戻れなくなる可能性が高まったためツアーを中断して帰国することになってしまいました。
前半はスナイフェルネスや氷河湖などは見ることができましたが、一番楽しみにしていたゴールデンサークルやアイスケーブには行くことができず、、
また必ずリベンジしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/07/23 |
投稿者: Ano
個人では行けなさそうな場所にいろいろ行けて、ドライバー兼ガイドさんも親切で楽しめました。バスのピックアップが20分ぐらい遅れて、ちゃんと来るのか、少しドキドキしましたが…アイスランドは、高層ビルがなく、景色が素晴らしく、癒されました。雲が多かったので、あまりハッキリは見えませんでしたが、オーロラも微かに見られました。氷河ハイキングは一番簡単なコースとのことでしたが、雪道を歩き慣れてないので、想像していたよりはハードでした。ですが、氷の洞窟もあり、景色も最高だったので、行って良かったと思います。氷河ハイキング以外にも歩くところが多く、足が筋肉痛になりましたが、その分満足感もありました。
このツアーおすすめです!
評価: | |
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プラン: | 2名1室(ツインルーム) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/14 |
参加日: | 2020/02/22 |
投稿者: とんこつしょうゆ
1つ残念なことは天候不良でスナイフィルスネス半島には行けませんでした。冬に行くとこのようなことはよくあるので記憶の片隅にでも残していただければ。。。
一番の目的であった氷の洞窟には行くことができ、素晴らしい経験をさせていただきました。凄く幻想的で、氷ってこんなに綺麗なんだと思いました。氷河の上も少し歩かせてもらうことができます。一生の思い出となりました。氷の洞窟は天候によって入ることができないこともあると思いますが、ダイヤモンドビーチ、氷河湖もすばらしく、氷の洞窟は行けないかもしれないからと悩んでる方には是非行ってほしいと思います!
評価: | |
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プラン: | 1名1室(シングルルーム) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/23 |
参加日: | 2020/02/20 |
投稿者: MYです
このツアーは南部一泊二日ツアー、ゴールデンサークル日帰りツアー、スナイフェルスネス半島日帰りツアーを組み合わせたものであり、参加者とガイドは最初の2日間だけ同じでした。また、たまたまかもしれませんが、最初の2日間は毎度ご飯をみんなで一緒に食べることになりました。英語があまりできなくても何とかなると思いますが、自信のない人などは注意です。
スナイフェルスネス半島は本当に素晴らしかったです。これぞ絶景です。シークレットラグーンは行かなくても個人的には問題ないと思いました。
評価: | |
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プラン: | 2名1室(ツインルーム) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/01 |
参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: 旅行好き
ホテル:どのホテルも思ったより新しく朝食もそれなりに良かったです。ただアメニティーはほとんどないと思って持参された方がいいと思います。
自由参加の昼食、夕食:アイスランドは2回目で物価が高いのは知っていたので私たちはほぼ持参しました。実際もかなり高く、ランチを食べましたが3千円前後しました。時間も短いですし、ある程度は持っていかれた方がいいと思います。
氷河ハイキング:残念ながら強風のため中止になりました。実際強風が吹くと想像以上の強さでかなり寒いですので装備は持参した方がいいと思います。
ホエールウォッチング:穏やかな日でしたがそれでも揺れて気分は悪くなりました。クジラは見えて少しテンションは高くなりましたがやはり見える場所に行くまでが長く、気になる方は薬をのまれた方がいいと思います。
バス:バスというよりバンという感じで横2+1列ですのでほぼ1名参加でない限りバラバラに座ることも多いと思います。また長い行程では狭く感じました。
いろいろとマイナスに感じる面もありましたがやはり大自然を目の当たりにして気軽なツアー旅行は魅力があると思います。ほぼ諦めていたオーロラも最後の日にホテルの駐車場から見れたこともこのツアーにしてよかったなあと思います。
ベルトラの方々にも今回初めての6日間周遊という事で事前に何度か質問をしましたが親切に受けこたえて下さり感謝しています。今後も利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 2名1室(ツインルーム) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/01 |
参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: つむじ
今年の9月中旬に行きました。
6日間大自然を満喫し、ホテルも快適に過ごせました。
HPからはわからない情報を記載します。
①アウトドアメインの観光なので天気が悪いと魅力が半減します。
晴れた氷河トレッキングはよかったですが、吹雪の中の間欠泉や大雨の中のホエールウォッチングは寒くてしんどかったです。天気次第なのでしょうがないですがそれなりの装備で備えることをお勧めします。
②アウトドアメインなのでそれなりの装備(登山用)を持っていくと快適に過ごせます。
ゴアテックスのレインウェア上下、ゴアテックスのハイカットトレッキングシューズ等
ホエールウォッチング船に室内はなく吹きさらしなので、貸出の防寒着がありますがたぶん濡れます。ゴアテックスを着込んでたので濡れはしませんでしたが、かなり冷えました。
こちらでもレンタルのトレッキングシューズがありますが、旅行期間中か氷河トレッキングの時だけか不明でが、氷河トレッキングは足首を固定できるハイカットのトレッキングシューズが必須です。ローカットの軽トレッキングシューズやハイカットでもブーツっぽいものはチェックが入り、その場でレンタルできます。その他でも、少しですが足場の悪い岩登りや水が流れているところを渡ることがあるので、防水のトレッキングシューズが快適です。また、本格登山はないですが、氷河トレッキング等足場が悪いとこを歩くイベントもあるので、自分の体力、脚力を考えてキャンセルを選択することも必要だと思います。同じグループで氷河トレッキングやホエールウォッチングに不参加の人もいました。
③食事はやはり高い
ランチは観光地で外食になりますが、大体スープ(どこも塩味が濃い)とパンで1,300-1,700ISKします。さらにスープ飲み放題で2,500ISK。ランチビュッフェは3,500ISKぐらいでした。お金を節約している人は食べていなかったり、夜カップラーメンを食べていました。夕方ホテル行く前にスーパーに寄ってくれたりしたので、野菜や果物を購入し、夕食は日本から持って行った電熱器、コッヘルでレトルトカレーやパスタを食べている日もありました。ホテルに電気ポットとティーバック、インスタントコーヒーはありました。夕食はホテルに行く前に街中で自由時間を設けてくれる場合と、ホテルにチェックインしてから各自街中や田舎の場合はホテルのレストランでという日がありました。
④HP記載のスケジュール通りではない
ガイドさんや天気によりますが、最終日レイクホルトではなくホースファームに行きました。また、大雨だったときに行かなかったポイントもあります。温泉は私は事前予約しましたが、当日ガイドさんに依頼して割引で入ることができたようです。オーロラは天気が悪い日が多かったので諦めていましたが、一日だけ少しだけホテルの駐車場から見ることができました。状況によって、ホテルのフロントやガイドさんが連絡くれることもあるみたいですが、私の場合は別のツアー客が全部屋ノックして教えてくれました。運転手兼ガイドさんは大体の観光地で車を停車してくれるだけで、各自観光となります。長いトレッキングコースは一緒に案内してくれます。集合時間と車の場所を確認できる程度の英語力があれば、困ることはないと思います。
評価: | |
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プラン: | 2名1室(ツインルーム) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/07 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: Maru
土地勘もなく、長距離の移動になりますので、ツアーにしました。絶景に次ぐ絶景でした。
全部で20席の小さなバスで、後ろにキャリーバッグを積んだボックスを引いてすごいスピードで移動します。最初18人でスタートし、うち数名は巨大な方でしたので、席に不満を言う方もいて、また、必ず集合時間に10分前後遅れるグループもいて、どうなることかと思いましたが、遅れる人たちが途中で個人旅行に切り替えたので、その後は快適でした。
ツアーは、盛りだくさんで、予定に記載されていないものもあり、充実していました。毎日、アップダウンのある道を結構歩きます。レンタルしたスノーブーツ(実際はハイキングシューズ)が快適で、ツアー中、ずっと履いていました。説明は明確でしたが、詳細ではなく、でも、質問すればきちんと答えてくれました。運転しながらの解説は聞き取りにくかったですが、日本語でもあまり聞いていないのでまあいいかなという感じです。
評価: | |
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プラン: | 2名1室(ツインルーム) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: plus
世界遺産、氷河、フィヨルド、温泉、間欠泉、ホエールウォッチング、そして数々のビッグスケールの滝、6日間でアイスランドの大自然を満喫できました。アイスランドを周遊して観光するにはレンタカーやセルフドライブツアーも有りますが、慣れていない道をかなりのスピードで長時間運転する必要がありドライバーは運転中は車窓の大自然を楽しむ余裕が無いでしょうし、実費のガソリン代もリッター210円を越えていてお財布にも厳しいと思います。ツアーだと乗車中もガイド兼ドライバーの説明を聞きながら参加者全員が車窓をたっぷりと楽しむことができ、費用も昼夕食代以外は全て含まれていて安心です。眺めのよい素敵なホテルで美味しい朝食もタップリ頂けました。このツアーにして大正解でした。
評価: | |
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プラン: | 2名1室(ツインルーム) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: CBR
11月上旬に参加しましたが思ったほど寒くなく、レイキャヴィクの街を散策できました。市内ツアーで主要なところには行くことができるので、空いた時間に買い物やアイスランド国立博物館などに行きました。物価は少し高めですが、質の高い美味しい食事、可愛いロパペイサなど、満足できました。
以下何点か気になったことを・・・
滞在先はスカッジホテルが満室だったため、センターホテルプラザになりました。レストランやお店なども近く立地にはとても満足できましたが、部屋が倉庫か屋根裏部屋のような部屋であまり気が休まりませんでした。朝食は美味しかったです。シャワーのお湯もたっぷり出て温まることができました。
ツアー時にはホテル近くのバス停(Bus Stop1)でのピックアップを依頼しました。ピックアップの時間は30分の幅で設けられていました。1~3日目にツアーがありましたが、毎日ツアー会社が違っていたので、本当に正しいツアーバスに乗れるのか少しハラハラしました。バス停にはたくさんの人が待っているし、様々な会社のバスがほぼ同時刻に到着します。ドライバーによっては大声で名前を読み上げてくれる人もいましたが、混んでいたせいか聞き取りにくかったです。かなり難易度が高いように感じました。参加される方は、バス会社のホームページなどでどんなデザインのバスが来るのかなどあらかじめ確認しておいた方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | スカッジホテル(10月~4月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/17 |
参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: えぐままえ0321
繁華街から 少し離れているが ホテルにお迎えだったので 良かった。システム上しょうがないが 一旦 バスターミナルに集まり 乗り換えるので
寒空の下 バス停で待つことなく 良かった。日本語ガイドはないが すばらしい景色 体験ができた。ホテルのレストランは ブッフェ オンリーでしたが 美味しかったです。私は スモークサーモンに 目がないので いっぱい食べました。サンドイッチなどを 売っているコーナーもありました。初日にディナーで ホテルのおすすめのところに 30分程ゆっくり歩いて行きました。3品で ホテルの5割増しの料金でした。
バスタブはありませんでした。
評価: | |
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プラン: | アイスランダーホテル・レイキャヴィークナチュラ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/24 |
参加日: | 2018/03/16 |
投稿者: チョコチップ
基本的な観光地がセットになってるので、便利なツアーではありましたが、街の中心部からホテルが離れていて、食事をする場所がホテルのレストランしかなかったのが残念でした。メニューが少なく、飽きてしまいました。
評価: | |
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プラン: | アイスランダーホテル・レイキャヴィークナチュラ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/01 |
参加日: | 2016/10/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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3泊4日~5泊6日 (アイスランド宿泊(周遊)ツアー) | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アイスランド観光の決定版!見逃せない観光スポットを存分に巡る、3泊4日~5泊6日の宿泊パッケージツアー。スーパー・ブルーと謳われる氷の洞窟をはじめ、ゴールデンサークル、南海岸の絶景、ブルーラグーン、レイキャビーク観光など、アイスランドの魅力が盛りだくさん!宿泊ホテル、移動、観光がセットになったおトク&楽々パッケージです。
ちはる様
せっかくのアイスランド宿泊ツアーにも関わらず、ご満足いただけなかったとのこと申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、今回ご参加いただいた日程では、強風などを理由にご案内を割愛させていただいたり、滞在が通常より短くなってしまったことはなかったと伺っております。しかしながら、ガイドから都度きちんとした説明を差し上げられていなかったため、ご不満の残るツアーになってしまったのかと拝察しております。今回ご投稿いただきました内容はすべて催行会社ならびに当日のガイドに共有させていただきました。英語話者以外のお客様も参加していることを意識してご案内するよう催行会社に強く要請いたしました。
また、氷の洞窟につきましてもご期待にそえるものでなかったとのこと、弊社としましても大変残念に感じております。氷の洞窟は、自然現象となり、美しさだけでなく、当日の状況によって安全な場所にご案内する流れとなっております。ご満足いただけず心苦しい限りではございますが、ご理解いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービスチーム