【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日： 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
アイスランド
一人旅・おひとり様参加可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
一瞬頭の中が真っ白そして大感謝
投稿者: なおさん, 2019/11/24七十歳の私と家内二人で参加しました 。ゴールデンサークルは大変満足なコースでした。特にグトルフォスの滝は素晴らしかったです 。動画で撮ったので今でも映像と滝の音を 楽しんでいます。
そしてもう一つ忘れられない 海外旅行で初めてのハプニングを経験しました。
それはシンクヴェトリル公園の駐車場で起こりました 。駐車場についてから集合時間を確認した後 全員がバスを降りて観光をしていました。 家内は少し足が悪いので先にバスに戻りました。 私はまだ 出発 時間まで時間があったので一人で 地球の割れ目と言われる ギャウをしばらく見た後バスに戻りました 。
しかしそこには私のバスがありませんでした 。 駐車場に止まっているバスを全部見て回りましたが 私のバスは 見つかりません。 一瞬私は頭の中が真っ白になりました 。 しまった。どうしよう。 家内に LINE で電話をかけましたが通じません 。 時間がどんどん経って行きます。 考えた挙句、 駐車場の横に立っている インフォメーションセンター に行き ました。そして、カウンターにいた男性に、持っていた ツアーのバウチャーを見せながら 片言 英語で状況を説明しました。 理解してくれたようで 旅行会社に電話をかけてくれました 。彼が パンフレットの地図を見ながら丁寧に 説明してくれてようやくわかり分かりました。 バスは ギャウの手前で 観光客を降ろしギャウに沿って 20分ほど歩いて行ったこちらと反対側のバス停で待っているとのことでした。 彼にお礼を言いながら急いで ギャウに沿って走って行きました 。しばらくすると 私を探して こちらに歩いてきているガイドの女性と出会いました 。 何度も 心からお詫を言いました。 ガイドさんは笑顔で気持ちよく ノープロブレムと何回も言ってくださいました。お陰で 無事観光バスに戻ることが できました。 乗客の皆様にも カタコト英語で お詫びしました 。 改めてインフォメーションセンターの青年と バスのガイドさんにお礼申し上げます。 大変お世話になり 、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
初めてのレイキャヴィークにおすすめ☆さくっと3時間市内観光ツアー＜午前／レイキャヴィーク発＞
乗客3人でプライベートツアー気分
投稿者: なおさん, 2019/11/24前日がオーロラ観光だったので昼からのツアーに申し込みました。 当日の乗客は 私と家内そしてアメリカから来たという老人の女性の3人だけでした 。
観光スポットはスケジュールに 載っているところ以外にもバイキングビレッジや個人では時間的にも地理的にもなかなか回われそうにない スポットを効率よく回っていただきました。 運転手さんも英語でしっかりガイドをされていました。各停車時間も ゆっくり取って頂いたおかげでじっくり観光ができて記念写真も 沢山取れました。 大変満足した市内観光が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
予約して良かったです。
投稿者: 1人旅, 2019/11/24アイスランドは鉄道がなく、移動手段はバスや車です。
空港からレイキャビック市内へもシャトルバスやタクシーになると思います。
他の国からの観光客の方もシャトルバスを使用していました。最初、空港から市内への途中でGrayのオフィスと思われる港のような場所でシャトルバスから目的地バスターミナル別にマイクロバスに乗り換えました。逆に帰りもマイクロバスで迎えに来てくれて途中シャトルバスに乗り換えて空港に着きました。
他社の観光ツアーでは迎えの時間にバスがなかなか来なかったりというトラブルがありましたが、Grayのシャトルバスはだいたい定刻通りに迎えに来てくれて安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖 観光ツアー
これぞ大自然
投稿者: アフロ, 2019/11/16かなり長時間のツアーでしたので、少し飽きるのではと不安でしたが、行くところ行くところに自然の感動があり、まったく飽きず、時間が足らないぐらいでした。ここにしかない大自然、感動のツアーでした。帰りにオーロラをと欲張りましたが、これは残念ながら。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
ツアー
投稿者: SKY, 2019/11/16ガイドの人は親切でよかった
けどオーロラでのpick up time で19:30とゆわれたが20:45くらいにバスが来たので困った
オーロラは見えなかったけど、星空は見えたし、とても綺麗だったのでツアー自体はとても楽しむことができたのでよかった
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
前半はよかったのですが
投稿者: nnn, 2019/11/14ゴールデンサークル観光について：
あいにく天候は曇りで風が強い日でしたが、ガイドの方の説明（英語）に加えて、タブレットで日本語ガイドを聴くことができ、車窓も楽しめました。自分としては各地点で十分時間確保していただけたように思います。間欠泉や滝の傍にあるお土産屋さんも見ることができました。間欠泉では凍結、滝では強風がなかなか大変でしたが、各所でスケールの大きな自然に触れられて楽しめました。
オーロラツアーについて：
同日は天候のためツアー自体キャンセルになったので、ホテルのフロントで翌日に振り替えてもらいました。その場でフロント係の方が快く電話してくださり、「同じバス停で21時にピックアップ」と言われました。バウチャーにも朝晩で同じピックアップ場所と書いてあるので納得したのですが…
そして翌日、バスを待っていたところ、21時ちょうどくらいに催行会社から電話があり、なぜバス停にいないのか、と言われました。バウチャーに書いてあるバス停で待っている旨を繰り返し伝えたのですが、その日はピックアップできないと言われるばかりで、結局置いていかれてツアーに参加できませんでした。（GCツアーでは集合時間に遅れる人を待っていたのに…）
仕方なくホテルに戻りフロント係の方に聞いたところ、どうもホテルによってバス停は決まっているらしく、バウチャーに記載のバス停とは異なっていました。朝はピックアップされたのに？どういうことか分かりません。（ホテルの方には「今日は行っても曇って見れなかったかもしれないよ」と慰められました…）
同日中に催行会社にメールで問い合わせたところ、①バウチャーに記載のバス停から変更になったが、その旨が催行会社から連絡されていなかった（したがってVELTRAさんからもメールはなかった）。②朝ピックアップした運転手は予約が違うバス停のままになっていることに気付いたが、そのことを会社で共有しなかった。 とのことでした。オーロラツアーの分は返金してくれるそうですが、まだ正式な返答を待っているところです。
同日オーロラが見れたかどうか知りたくもありませんが、見れなかったとしても、参加できていたら天候が悪かったからなあと納得もできたと思うのですが…非常に残念です。ホテルの方にも迷惑かけてしまったし。もし次の機会があったら他の催行会社のツアーに申し込むと思います。参加される方はピックアップ場所が正しいか、他のツアーと同じ場所かどうかを確認したほうがいいでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランドの世界遺産シンクヴェトリル国立公園へ！ゴールデン・サークル・クラシック日帰り 観光ツアー＜英語＞
日本語ツアー
投稿者: ぽんぽん, 2019/11/13返信が遅くなりました。
ゴールデンサークル日帰りツアーの予約前後に、様々な問い合わせを致しました。
VELTRAさんからは早々にご回答頂き、たいへん助かりました。
ツアー当日は、１０分前くらいに指定のバスストップに到着！
続々とツアー客が集まって来ましたので、ホッと一安心。
ピックアップ時間が来て、他会社のツアーミニバスが到着し次々と客を
乗せて行きます。
でも30分くらいは遅れることもあり！！と聞いていましたので、あまり心配
することもなく待っていると、乗るべきミニバスが・・・
乗り換えのバスターミナルでも、直ぐに日本語ツアーのガイドさんが見つかり、無事にツアー出発です。
当日は雪交じりの小雨でしたが、三ヶ所の見学先を時間に急かされず
ちょうど良い時間配分で観光出来ました。
帰路では大半の客がブルーラグーンに立ち寄るために途中で乗り換えました。
（日本語スケジュールには、その件の記載がなかったので「何？」と一瞬思いました）
残りの３組は同じバスで送り届けられます。
私は最後になりましたが、市内は工事中の為大型バスは入れないと言う事で、最寄りのバスストップで降りる事に！！
昨夜日本から着いたばかりで市内地図が分かっていなかったので、非常に不安でしたが、メインのCity Hallを教えて頂き無事にホテルに着きました。
アイスランド旅行の一日目の予定は、順調に終了しました。
お世話になりました。
楽しいツアーをありがとうございました。
＜VELTRAからの回答＞
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
弊社カスタマーサービス部に温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今回お送り時にご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
当日の参加人数によって、お迎え時と同じようにバスターミナルで小さなバスに乗り換えてご宿泊ホテルや最寄りバス停へお送りすることがございます。
催行会社に確認したところ、バスターミナルは様々な会社のバスが利用しておりますため、ブルーラグーンに向かうバスも出入りしているとのことでございました。
なお当催行会社Gray Line社が利用しているバスは、ブルーラグーンへは向かいませんため、バスターミナルではツアー参加後のお客様をご宿泊ホテルまたはバス停へお送りするよう催行会社スタッフがサポートさせていただいております。
当日は混乱をお招きしてしまい申し訳ございませんでした。
アイスランドの1日目のツアーをお楽しみいただけたと伺い嬉しく存じます。
その後のご滞在も素敵なものでありましたこと願っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド ホエールウォッチングクルーズ＜レイキャヴィーク発＞
見れませんでした
投稿者: yuta, 2019/11/11雨、風が強く催行されるか心配でしたが、催行はされました。
しかし、何も見ることはできませんでした。
別日に振替えが可能でしたが、スケジュール上再度乗ることができなかったことが残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
景色は良かったけど・・・
投稿者: otoboke-sakura, 2019/11/07まずは、不満点から。現地の代理店が、予約日を1週間間違えていて、予定の時間のツアーに参加できませんでした。10時発だったのが、12時発に変更してくれたのですが、その間、ずっと事務所で待つこととなりました。また、バスには日本語オーディオガイドがあるはずなのに、ガイドに聞いたら、無いとの事。日本語ガイド付きと言う事で予約したのに、これでは契約違反ではないでしょうか？
当日は雪が降ってきて、冬景色もとても綺麗でした。特にグトルフォスの滝は、今まで見た滝の中で一番美しい滝でした。
オーロラは、残念ながら見る事はできませんでした。
また、夏のアイスランドの景色も見たいものです。
＜VELTRAからの回答＞
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現地催行会社に確認したところ、当日10:00回が急遽催行中止になり、12:00への振替をお願いさせていただいたとのことでございました。
またオーディオガイドは参加者の皆様にタブレット端末をお渡しし、設定言語を日本語へ変更が可能との報告を受けておりますが、端末自体をお受け取りいただけませんでしたでしょうか。
今回催行会社にお客様からいただきましたご意見を共有し、全てのお客様へきめ細かいご案内をするよう申し入れました。
また何かございましたら何なりとお申し付けください。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
手頃な値段で空港へ
投稿者: 匿名希望, 2019/11/04待合せの午前11時少し前に、バス停に迎えに来てくれました。途中でバスを乗り換えるのですが、その乗り換え後の発車まで約20分近く待ち、最終的には空港に12時半頃の到着となりました。記載よりも時間に余裕を見てバスを選ぶ必要があります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/10/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
手頃な値段で空港から移動
投稿者: 匿名希望, 2019/11/04手頃な値段で空港から移動できました。大型バスで港まで移動し、その後小型バスに乗り換えました。大型バスは快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/10/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
観光時間が短かったのが残念。
投稿者: マグル, 2019/10/3110時発のコースに参加。６２席は満席。最初の公園での解散場所と集合場所が１ｋｍほど離れており，事前にマップなどを配布して周知した方がよかった。
もともとその場所での観光時間が短。集合場所を間違えたグループを待ったため，次の観光地へ移動するのが遅れてしまった。毎日開催しているツアーなのに改善しないのはどうしてでしょう。最後の観光地で9時発のツアーに追いついてしまったが，ツアーの時間配分はそのガイドの裁量なのでしょうか。もっとゆっくり見て回りたかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
pickupバス停での待ち時間が曖昧
投稿者: マグル, 2019/10/31pickupのバス停は様々な運行会社が利用している。pickup時間の曖昧で１５分ほど待つこともあった。早めに着く場合もあるので要注意。バス停はベンチも屋根もなく，殺風景な場所だった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/17 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
交通手段として必要ですが・・・
投稿者: マグル, 2019/10/31空港から大型バスで市街地のバスターミナルに移動後，そこで各方面へ乗り換える小型バスに何の表示もなく，運転手も担当の乗客名の確認もせず，出発しそうになり，あやうく乗り遅れそうになった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖 観光ツアー
どうしても、ではないかな。。
投稿者: 匿名希望, 2019/10/242度目のアイスランド。ゴールデンサークルでもブルーラグーンでもないところ、と考えて選びました。景色は素晴らしいですが、移動時間を楽しむにしてもちょっと長いかな、と思います。一番感動したのが一番最初の滝だったこともあり、後半はかなりだれました。後半のメインイベントのはずだった氷河湖クルーズも直前に強風キャンセルとなりました。だったら、前半の滝だけ見れる他のツアーでもよかったな、というのが本音です。7時半にピックアップ、ホテルにたどり着いたのは22時半、途中ランチとディナー用によれるミニショッピングセンターが一番長い滞在時間、です。ゴールデンサークルぐらいのツアーの方がメリハリがあってよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
不評のようですが
投稿者: Una , 2019/10/20私はなんの問題もなく乗れました。
遅い時間の到着で空港でうだうだするのが嫌だったので予約しておきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランドの世界遺産シンクヴェトリル国立公園へ！ゴールデン・サークル・クラシック日帰り 観光ツアー＜英語＞
効率よく回れます。
投稿者: Una , 2019/10/20英語ツアーに参加しました。
冬だったので滝では滑らないか戦々恐々でしたが、他にも間欠泉など色んなタイプの大自然が楽しめます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
便利
投稿者: ヒロミータ, 2019/10/18朝6時、最寄りのバス停ピックアップでした。ちゃんとちゃんと時刻通りに来てくれ一安心。ミニバスピックアップの後、ターミナルに移動し大きなバスに乗り換えました。朝早かったからか、渋滞もなくスムーズで、出発2時間ちょうどくらいに空港についてよかったです。一番安上がりで確実な方法だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖 観光ツアー
氷河
投稿者: つちのこ, 2019/10/13メインは氷河湖で。ダイヤモンドビーチとセリャラントフォス スコウガフォスの滝も見れます。
氷河湖では水陸両用のボートにタイヤがついてる車で見ます。ツアーでピックアップしてもらった後バスターミナルで氷河湖のボートのチケット引き換えれるのでそれがチケットです。ボートは乗ったほうが良いです。のらなかったらプレハブ小屋程度の店とカフェしかないので時間余ると思います。氷は青色で綺麗でした。氷も食べさせてくれます。
滝は夜遅くて裏側に行ったりスコウガフォスも上から眺めることは出来なかったのが心残りです。夏じゃないと厳しいかな。セリャラントフォスは8時ぐらいに到着して30分程だったので。参加したのは9月中旬でした。
他の滝とダイヤモンドビーチもそのぐらいです。氷河湖はボートのツアーに参加後良いタイミングでバスの集合時間になります。2時間ぐらいかな
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
予約をしない方が良い。（但し、帰国時のレイキャビク→ケプラヴィーク空港行きの予約はＯＫ）
投稿者: wattana, 2019/10/08初心者には不向きで、非常に分かりにくいです。（実際に利用できませんでしたが、他社のバス会社により無料でホテルまで送って頂きました。）
バウチャーには、ピックアップ時間が設定されているため到着ロビーで、ひたすら待っていましたが、バス会社の人は現れず確認が出来ません。英語が苦手な私は、バス会社へ電話連絡が出来ず、途方に暮れていたが、思い切って到着ロビーに有る、他社のバス会社にバウチャー券を見せて聞いてみました。時間が１時間後になることを告げられ待っていましたが、結局乗れ無かったと言うよりバスが見つかりませんでした。再び質問したバス会社へ乗れなかったので、タクシー乗り場はどこかと聞いたら、このバス会社がホテルまで送ってくれるのこと、すぐにバスにのり、無事ホテルに到着出来ました。お金はと言うとバウチャー券が有ったので無料とのことで、大変助かりました。
今回予約した会社のスタッフや事務所が空港の到着ロービーには無いため、不具合が生じた場合は、電話のみの連絡となるので要注意です！
私の体験でのお勧めは、事前予約をせず空港の到着ロビーにある、バス会社のエアポートダイレクト社（オレンジ色のブース）又はフライエキスプレス社を利用することをお勧めします。どちらも親切に対応してくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゴールデンサークル観光＋ラングヨークトル氷河スノーモービル体験ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発＞
貴重な経験でした！
投稿者: wattana, 2019/10/07今回のツアーは、ゴールデンサークル（間欠泉）と氷河をスノーモービルに乗る内容でした。
途中までは、クラシックのツアーと一緒で、滝を見る所から別行動になります。今回、日本人は私のみだったので、非常に不安を感じましたが貴重な体験をさせて頂きました。
写真のバスで氷河の場所まで移動します。氷河までは片道１時間掛かります。
移動中に名前、国籍、サインを求める書類を渡されるので記入する。（運転免許証の確認は有りませんでした）
到着すると、防寒着、ヘルメット、手袋、簡易アイゼンなど、ドレスアップルームにて準備します。その後、別のバスに乗換え、スノーモービルの場所まで移動します。
スノーモービルの場所へ到着すると、スノーモービルの操作説明（英語）を１０分程度行われます。いざ出発、現地スタッフ先頭で後に続きます。休憩を含み諸時間は１時間程度です。出発点に戻り、ドレスアップルームにて借用品を返却。着たバスで戻ります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
今回の旅行で一番のオーロラでした！
投稿者: wattana, 2019/10/07最高のオーロラが現れました。ただひたすらカメラのシャッターを押しつづけました。
難点は風が強く私はひたすら、ぶれを防止するために三脚を押さえていました。
当日の外気温は６℃、予め予想しており、服装はそれなりにしていましたが、顔に突き刺す風は強く、体感温度は０℃位に感じました。
大変良いオーロラが現れたため、私は寒さを忘れていましたが、撮影後鼻水対策に追われました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
とても充実した一日でした！
投稿者: ボルー, 2019/10/05９月下旬に参加しました。
まず、ピックアップ時間どおりにバスが来て安心しました。（ホテルの前にバスが来てくれたのでとても楽でした）
現地のガイドさんは英語で話してくれますが、一応タブレットでの日本語ガイド（文字・音声両方あります）も各自に配られたので、英語が苦手でも観光場所の大まかな内容は知ることができたのでよかったです。
どこも壮大で、迫力があってよかったです！
グトルフォスの滝は雨で水量が上がっていたためか、異常なまでの水しぶきでした。滑りやすかったので、トレッキングシューズを履いていて正解でした。
オーロラについては、天気予報は毎日雨だったので出発前から諦めていましたが、カメラ越しに少しだけ見ることができました。はっきりと見ることはできませんでした。（はっきり見るには、それなりの準備も必要です！笑）
オーロラは残念でしたが、それでも余りある体験をできてよかったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
空港送迎
投稿者: 51セレクション, 2019/10/02寒いなか、時間通りに迎えに来てくれて何よりやった。バスターミナルで乗り換えて空港に向かうけど時間通りに着いて何より。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
オーロラは見られなかった。
投稿者: 51セレクション, 2019/10/02昼間のゴールデンサークルツアーは申し分なし。出発時間をバスの前にホワイトボードに書いてくれるので英語が駄目な自分でも問題なし。夜にオーロラツアーに行ったけど見えなかった。日本の方も多く「一瞬だけ光った」という日本語の声があちこちでしたけど。自然現象なんで受け入れなければいけないけど、やっぱり残念。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
ちょっとわかりにくい
投稿者: 51セレクション, 2019/10/02空港を出てGray lineのスタッフに名前を言うまではわかりやすいのだが、その後に「バスへ行け」と言われるのだが、それがわかりにくかた。空港にバス乗り場を示す看板がなくレンタカー屋の送迎バスという看板に従って行った。あと写真はバスだが実際はライトバンやったのでそれも迷った原因
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランドの世界遺産シンクヴェトリル国立公園へ！ゴールデン・サークル・クラシック日帰り 観光ツアー＜英語＞
おすすめ
投稿者: ヨーロッパ旅行, 2019/09/13ゴールデンサークル参加される方にお勧めです。日本人ガイドが同行し、車内で丁寧に説明してくれます。滝と間欠泉に案内してくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ラングヨークトル氷河 氷の洞窟＆ヴィズゲルミル洞窟 探検ツアー＜レイキャヴィーク発＞
sightseeing社は大変不親切な会社でした。
投稿者: 海外旅行なら, 2019/09/07アイスランドで旅行会社を選ぶなら、sightseeing社は大変不親切な会社です。大手？なのか、忘れ物を聞いても、私たちは忙しいから忘れ物を探す暇は無いとバッサリです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゴールデンサークル観光＋ヴァイキング乗馬体験ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発＞
主催のsightseeing社は大変不親切な会社でした。
投稿者: 海外旅行好き, 2019/09/07乗馬で降りる人は数名でその間他の方は他の観光へ行く流れでした。乗馬の後バスが変わっていて、事前説明にも案内も無く前のバスに荷物を置きっ放しで、すぐ連絡したのにも関わらず、私たちは忘れ物は探しませんと言われすぐ対応してくれず。当日ホテルからも連絡してもらったが、そんな暇は無いと言われた。今まで多数海外ツアーに参加して途中でバスが変わる経験は無かったので、稀な事象は予め説明して欲しかったです。大変不親切な会社でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖 観光ツアー
世界地図にも白く表現されているヴァトナヨークトル国立公園の氷河は見ておく価値あり
投稿者: さのまる, 2019/09/02レイキャビクからヨークルスアゥルロゥン氷河湖までは日帰りで行けるぎりぎりの距離です。ボートに乗る時間や海まで行く時間やアザラシを見る時間もあり、途中でセーリャランスフォスとスコゥガフォスの滝にもよってくれるツアーは他に見当たらなかったのでこのツアーにしました。夏なので夜８時でもまだ明るかったのでできる芸当です。行きも帰りもvikのドライブインで昼食と夕食をとる時間があります。物価はレイキャビクと同じくらい。スーパーマーケットもありました。私は飲み物とパンを買ってブラックサンドビーチで食べました。残念ながら六角石柱で有名なレイニスフェラは川の反対側で近寄れません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
一人旅・おひとり様参加可能ツアー | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
＜VELTRAからの回答＞
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
別途メールにても催行会社との確認の結果につきましてご連絡差し上げましたが、当日催行会社のシステムエラーが発生し、ドライバーにお客様のお迎え場所が正しく伝わっていなかったとのことでございました。
お客様にはお約束通り正しい場所でお待ちいただいていたにも関わらず、楽しみにされていたオーロラにご参加いただけず、心苦しい気持ちで一杯でございます。
改めまして多大なるご迷惑をおかけしましたことを催行会社に代わりまして深くお詫び申し上げます。
参加いただけなかったオーロラツアー分の返金につきましては、別途メールにて詳しくご案内させていただきました。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。
現地催行会社と共にご利用の皆様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス