【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
ホテルの前まで時間通りに迎えに来てくれるのでとても良い。
午後からの便でしたので、ホテル近くのハットルグリムス教会からの眺めを
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/03 |
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治安が良いとは知っていましたが、やはり夜中到着の便での移動は不安でした。
が、しかし意外と空港内は人が多く、バスも普通に走っていました。
チケット発券のカウンターも分かりやすい場所にありましたし、
タクシーは高いのでこの送迎バスはGOODです!
しかもホテルの真ん前まで送ってくれます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/30 |
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見所を効率よく回ってくれた。時間もたっぷり。大自然を自分のペースで体感させてくれる。案内等もクドくなくいい感じ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/26 |
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飛行機の時間を入れたら迎えの時間を指定してくれ概ね時間通りに来ました。
最初はシャトルで途中でバスに乗り換えて空港まで行きます。
特に何も問題はなく満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/24 |
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ホテルへのお迎えも、空港到着も予定通りでした。
ターミナルでの乗り換えもスムーズでした。車内も快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/23 |
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すぐに乗れました。カウンターも到着出口を出てすぐにあるので分かりやすかったです。
ホテルへのバスは小型でしたが、荷物の出し入れなど全てやってくれて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/26 |
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夜11時近くにケフラヴィーク空港に到着。コペンハーゲンでのトランジィットも入れると東京から22時間後ですからくたくたでした。
空港前でバスは待っていましたし、バスターミナルの乗り換えもすぐ、そしてホテル前まで、快適でした。バス以外考えられません。絶対お勧めです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/09 |
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2016年12月下旬に利用しました。
往路、空港からホテルはとても便利でした。空港入り口の受付デスクでバウチャーを見せて、滞在先のホテルを伝えるだけです。大型バスでレイキャビク市内のバスターミナルに着いた後、行き先が同じ方面のホテルごとに小型バンに乗り換えるだけです。所要時間は1時間程度だと思います。
私の場合、問題は復路でした。朝8時発の飛行機だったため、ピックアップ時間は4時を指定されました。30分前にチェックアウトを済ませてホテルフロントでバンを待ちましたが、一向に迎えは来ず。さらに30分待って、フロントに電話を入れてもらうよう頼もうと思った矢先、ようやく迎えがきました。
運転手に文句を言うと、先に迎えに行った乗客が2人現れなかったため、私の滞在先ホテルに着くのに時間がかかった?との説明でした。バスターミナルまで10分程度、大型バスの出発は5時。問題なく6時には空港に着きましたが、ただ、その後廻ったホテルでは乗客からは苦情は出ていなかったため、私のピックアップは時間調整も含めていたのかもしれません(ババを引いた気分です)。だったらピックアップは4時30分でいいじゃん、と思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/18 |
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2017年1月3日にグランドサークルと続けて参加しました.
残念ながら,オーロラは見られませんでした.
場所ですが,日によって変わると思いますが,参加した日は昼間のゴールデンサークルツアーと同じシンクヴェトリル国立公園に行きました.他にも多数のツアーが夜の10時ころに来ていたので,多くのバスが駐車可能な場所ということで,他にあまり行く場所はなくて,もしかするといつもここなのかもしれません.
昼間のグランドサークルと同じで,ガイドはおらず,アンドロイドタブレットのアプリが多国語オーディオガイドとなっていましたが,オーロラツアーの場合はページが1ページのみで,特に詳細なガイドはなく,ほぼガイドなしといってよいでしょう.現地に着いても,ツアー案内に書かれている双眼鏡や三脚の貸し出しなどはなく,単に集合時間(午前0時でした)を告げられて,あとは駐車場周辺で自由行動でした.現地は真っ暗ですので,ライトは持って行った方がいいでしょう.もちろんカメラ,三脚も必須ですが,我々が行った日は見れなかったので不要でした...
当日は見られなかったので,Reykjyavik Sightseeing 社に直接電話すれば,振り替えがしてもらえるということでしたが,翌日からレンタカーを借りてしまったので,特に振替ツアーには参加しませんでした.(ちなみにレンタカーはスパイクタイヤで,道路も日本の雪国ほどは雪がないので,雪道運転経験があれば冬のレンタカーでもほとんど問題ないと思います.)単に連れて行ったもらうだけの往復バス代としてはツアー代は割高ですが,おそらく見れるまで何度でも連れて行ってもらえるので,その分,割高になっているのだと思います.ただし,直接Reykjyavik Sightseeing 社に電話しないといけないので,英会話ができないとちょっと再予約は難しいかもしれません.(高級ホテルなら,ホテルの人に手伝ってもらうこともできるかもしれません.)
市内でも見られるときは見られるし,郊外でも見られないときは見られないので,ツアー参加したからオーロラ遭遇確率が上がるというのようなものでもないかもしれません.結局,6日間いて,ツアー1回,レンタカーで数回真っ暗な場所に行きましたが,天気が悪くオーロラは見られませんでした.
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はオーロラが見れなかったとのこと大変心苦しい限りでございます。またご意見いただきました双眼鏡や三脚の貸出につきまして催行会社に確認しましたところ、通常はバスに載せており、必要な方にはお貸し出しをしているとのことでございます。MMM2017参加者様へのご案内に不足があったのかと存じます為、催行会社へはこちらの意見を申し伝え、サービスの改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/03 |
1
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ホテルからバスターミナルまでの巡回バスは、雪の降る国だけど、時間通り。いや、少し早いぐらい。30分前から寒いホテル前で、国籍を超えて利用者は皆待ってます。(笑)
乗り遅れないように・・・・。皆、こちらから、バスの行先を確認してました。
空港へのバスは、日本の観光バスより、デザインや機能美を感じました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/23 |
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手頃な価格で壮大な滝 、印象的な間欠泉、地球の裂け目といったアイスランド定番の観光名所を要領よく見学することができます。現地ガイドも大変ユニークでひとり旅の車中も退屈することがありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/18 |
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日本語ガイドとコート借りれるはずでしたが、ありませんでした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけない点があったとのこと申し訳ございませんでした。催行会社に確認しましたところ、ご参加いただきました日も日本語オーディオガイドは各座席にセットされていたとのことでございました。こちらのオーディオガイドは言語を選択し、ご自身でお聞きいただくタイプのものをなっており、日本語バージョンは約25分ほどの内容とのことでございます。しかし今回はご利用方法につきましてご案内が不足していたのかと存じます。こちらの件は催行会社に申し伝え、サービス向上を要請いたしました。またご意見いただきましたコートのお貸し出しは、弊社ページにも記載はしておりらず、現地でもしておりませんことをご理解いただけますと幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/03 |
2
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アイスランド航空でブリュッセル経由で帰国する時に利用しました。朝4時のピックアップでしたが、時間通り4時丁度に迎えに来ました。問題なく空港に行けたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/03 |
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ヒースロー経由でアイスランド航空を利用したら、預けたスーツケースがロストバゲッジになり、手続きをして受付行った時は、夜中の1時過ぎでした。
受付の人から、
今バスが行ったばかりだから、次は夜中の2時かなぁ
と言われ、1時間近く待つ事になりました。
大型バスでターミナルまで行き、バンに乗り換えてホテルまで行きます。タクシーより安いのが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/29 |
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有名な滝、間欠泉、地球の割れ目を効率よく回ることができます。寒かったのですが、天気はよかったです。間欠泉の吹き出す瞬間が見れてよかったです。地球の割れ目では、歩道が凍結しているところがあり、注意が必要です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/31 |
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今回は、ホテルから空港を利用させて頂きましたがスムーズに帰宅することが出来ました。ホステルだったのでバスが来ないのではないかとも思ったりしましたが、問題ありません。ただ、バスがいつ来るか分からないので30分前にはいるのがベストです。実際かなり早めに来ることも。ロビーまで運転手も来ないので、外をしっかり確認するのも大切です!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/30 |
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レイキャビークから日帰りツアーでゴールデンサークルを巡りました。
アイスランドと言ったら間欠泉や滝が有名で、このツアーはゴールデンサークルを効率良く見て回れるので楽でした。一年で一番日が短いと言われる12月に行ったので、一番最初に寄ったグトルフォスの滝のときはまだ真っ暗でした。(12月の平均日の出時間は11:30ぐらいです)
グトルフォスの滝にあるお店でランチとしてラムスープを食べたのですが、ツアー遂行会社Gray Lineの利用者だと食事が10%オフで、さらにスープもお代わり自由でした。物価の高いアイスランドでこのような割引やサービスがあると非常に嬉しいです。
アイスランドの代表観光地であるゲイシールド間欠泉は、いつ吹き出るのか予測できないので出てくるたびに驚きます。周りの歓声もすごかったです笑
シングヴェトリル国立公園は雪で覆われていました。雪景色も良いですが、春や夏の景色もまた違った景観で良いのではないかと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/25 |
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どうしてもオーロラが見たいので レイキャヴィークに5泊しましたが、初日から悪天候で4日間ツアーがキャンセルされ 5日目にようやくツアー開催となりました。その為か 50人乗りバス3台でのツアーとなりました。タブレット操作が分からず 苦労しましたが 日本語でのオーロラ解説をバス内で聞けて良かったです。オーロラの見える駐車場(レイキャヴィークから北へ約1時間)には他のツアーバスやタクシー、個人車など 多くの方が混在していました。写真撮影をしたのですが 他の客のフラッシュライト、走行する車やバスのライト、北側にある町の明かり等が とても明るく シャッタースピード16秒では撮影が困難でした。 人が少ない場所を探すのにも苦労しましたが なんとか 良い写真が撮影できました。帰りのバスは市内のホテルを順に回る方法でしたが、私たちは 最後となり 帰ったのは1時半頃となりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/26 |
1
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現地での悪天候続きだったこともあり、催行されるか不安でしたが、無事にゴールデンサークルをめぐることができました。
もっとも、当日は、ほとんど雨(暴風雨)だったため、景色をじっくりと見たり、周囲の人と話をしたりすることはできませんでしたが、それでも、楽しい1日でした。
時間としては、17時30分にはホテルに戻れているので、予定通り、という感じでした。
ギャオは、滞在時間が40分ほどと、あまり長くないので、遠くまで歩くことはできませんでしたが、主だったところは見ることができました。
グトルフォスの滝については、食事を含めての滞在時間でしたが、カフェの回転が速いため、先に滝を見て、そのあと出発直前までカフェで食事をしました。
ゲイシール間欠泉は、あまり頻繁に吹き上げるわけではないですが、いくつも間欠泉があるので、お気に入りの物を見つけることができると思います。
ツアーでは、最後にアイスランド馬の居る場所に立ち寄り(トイレ休憩の意味もある)、中にはカフェで買い物をしている人もいました。
ガイドがとても陽気な人だったので、景色に飽きたらガイドの説明に耳を傾けて、また飽きたら景色を見て、という形で過ごすことができました。
注意点としては、このツアーに限ったことではありませんが、天候が悪いタイミングに当たると、文字通り暴風雨/暴風雪なので、カメラなどの電子機器が水浸しになります。
風が強いので、防寒と防風対策をしっかりとすることをお勧めします。
また、同じ方面に10台以上のバスが向かうので、トイレやカフェなどが混み合います。
水くらいは持っていたほうが気楽だと思うので、参考にしてください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/29 |
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シングベリル、グルフォス、ゲイシールと見どころを回ってくれるので、とてもお得です。
全て英語ですが、割とゆっくり丁寧に説明してくれるので、不安感は少なかったです。
現地では自由時間が多く、好きなように歩き回ることができました。お店を見る時間もあり、比較的ゆったりしたツアーでした。
ガイドさんがおちゃめな方で、「決して滝には落ちないで。」とか「温泉の温度を調べるなら、自分ではなく、誰かの手で(80℃~100℃ある)」とか説明していて、楽しく過ごせました。
途中、昼食で寄ったレストランのラムのスープがおいしかった。冷えた身体に沁みました。
わたしが行ったのは10月末でしたが、とにかく寒く、防風・防寒は必須でした。特にグルフォスは強風+水しぶきで、近寄るのも一苦労でした。
ひとつだけ残念だったのは、予定表にあったスコルホルトに寄れなかったことです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/25 |
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上から下まですっぽり被るツナギタイプの防寒着で
風による寒さをシャットアウトしてくれます
アイスランドは気温はそう寒くないですが
風が強いので効果は抜群にあります
この日は特別にオーロラがよく見える日だったよう
アナウンスはlucky day lucky day と連呼してました
オーロラがずっと空に横一直線にでていて
大半の人は途中で飽きて船内へ移動していきました
Eldingの船乗り場まで歩いて10分ぐらいでいけるホテルなら
バスを待つ時間を考えたら歩いていったほうが早いし安く済みます
大人同士ならなお更ですね
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/30 |
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[はい]
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時間通りにマイクロバスがホテルに迎えに来てくれ、バスターミナルまで一旦移動し、大型バスに乗り換えます。特にストレス無く空港まで行けました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/31 |
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[はい]
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冬は11時過ぎにならないと明るくならないので、9時からのツアーの大半が暗い中でした。効率よく回れるコース自体は良いですが、冬の市内観光は日の出と同時にスタートくらいの方が良いかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/31 |
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[はい]
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到着ロビーを出てすぐのカウンターでチケットを受け取り、スムーズにホテルまで移動できました。飛行機の到着が1時間ほど遅れましたが、バスは定期的に発車しているので全く問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/28 |
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[はい]
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バウチャーに書かれたピックアップ時間が、現地ツアー会社(gray line)のピックアップ時間とで30分遅れており、他のツアー客に迷惑をかけたうえ、ドライバーに非常に怒られました。また、そのドライバーにこちらの事情を説明しても取り合ってくれない上、トランスファーの案内も非常に雑で、どこに行けば良いかも分からず、危うくツアーに参加出来なくなるところでした。非常に気分の悪いツアーでした(このツアーとは別のブルーラグーンのツアーも記載が30分遅れてましたが、そのドライバーの方は親切な方で、こちらの事情も聞いてくれて、丁寧に対応して下さいました。またオーロラツアーは時間は記載と一致しておりましたので、全てのツアーで遅れている訳では無いと思います)。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/29 |
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マイクロバスがホテルまで迎えにきてくれて、バスセンターで乗り換えます。事前に予約しておくと安心なので、お勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/12 |
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[はい]
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1日でとりあえず有名どころを観光したい!という人にはおすすめ。充実した内容だが、1つ1つの滞在時間はすこし短かった印象がある。ただ、日帰りでこれだけ楽しめるのはお得だし満足です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/19 |
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[はい]
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シングヴェトリル国立公園、ゲイシール、グトルフォスの滝など、アイスランドの代表的な観光地を1日で巡れるツアーです。アイスランドの観光ツアーの催行会社は基本的にGray Line Icelandで、ツアー当日は、まずホテルからピックアップしてもらってGray Line Bus Terminalへ向かい、チェックイン後、「ゴールデンサークル行き」や「ブルーラグーン行き」など、それぞれ目的(地)のツアーバスに乗って、ツアースタートといった感じです。観光名所それぞれの所要時間も適度で(かなりゆっくりなペースで普段回っている方には、少しせかせかしているように感じるかもしれません。)、ガイドさんも親切な方でした。ただ、アイスランドは特性として、一日の間にコロコロと天気が変わるのが少し煩わしいです。しかしながら、タイトルでも表記したように、ゴールデンサークルを満喫するには、充分なツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/07/23 |
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空港に着いたら、大雨でした。バウチャーとチケットを交換したら、すぐバスに乗れました。途中、小型のバスに乗り換えて、ホテルまで。助かりました。帰りのピックアップもスムーズでした。途中降ろされ、そこでバウチャーとチケットを交換しました。その一手間は必要なのか?
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/29 |
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12月ということもあり、11時半日の出、
15時半日没と、日照時間が4時間くらいしかなく、極北にいることを実感。
ツアーがスタートした時点では真っ暗。
滝や間欠泉など、見所満載でした。
夏も景色が全く違って、違う感動があるんだろうと思いますが、冬もおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/24 |
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催行会社からのコメント
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
送迎につきましては交通事情や混載車であること等によりお迎えに遅れが生じる場合もございすが、そのような場合にお客様へ状況をお伝えするという配慮が催行会社側にて足りていなかったかと存じます。
今回の件につきましては催行会社に申し伝え、今後のサービス向上を強く要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
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