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アイスランド
一人旅・おひとり様参加可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
スムーズに空港からホテルへ
投稿者: さきばっけ, 2023/06/06とにかくスムーズで利用して良かったです。その先の旅も充実したものになり、ありがとうございました。
アイスランドは、2回目のため何となく手順は覚えていましたが
スーツケース受け取り→出口正面の左側のバスカウンターで予約確認→空港からバスセンターまで大きめのバスに乗る→ホテルごとに小さめのバスに乗り換え→ホテル近くのバス停へ
以前はバウチャーの交換などありましたがそれもなくなってよりスムーズでした。アイスランドに行かれる方におススメのリムジンバスです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/29 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
飛行機とタイミングが合えば便利
投稿者: らっぴ, 2023/05/16スーツケースが出てくるまでに時間がかかり、乗る予定だったバスが先に出てしまったので空港で1時間待つことになりました。そうなることがわかっていればあえて予約せず、空港のflybusの方が頻繁に出ていたのでそちらを利用したと思います。
また10年ぐらい前に利用した時とシステムが変わったようで、レイキャビク近くで大型バスからバンに乗り換えてホテルまで案内でした。その際、どのバンに乗るか聞かないと教えてもらえなかったので、サービスが悪くなったように感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/04/25 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
ピックアップ場所が良くわからない
投稿者: なおき, 2023/04/11空港からレイキャビク市内に向かうために利用しました。
ピックアップ場所をバウチャー記載のURLから確認して行きましたが、そこにはバスは来ませんでした。
バウチャー記載のURLには空港のバス停の奥にある駐車場付近を示していましたが、実際にはそこではありませんでした。
親切なおじさんが教えてくれて難を逃れましたが、空港を出てすぐのバス乗り場でした。（そりゃそうだよねって感じですが）
バスもネットではGrayLineの白のバスが出てきますが、他にも数社提携して運航しているオレンジ色の「Airport Direct」というバスがあるようで、私は行きも帰りもオレンジのバスでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/08 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
市内ホテルから空港まで。
投稿者: ララママ, 2023/01/02飛行機の時間が7時25分でした。当初、6時半に迎えにくる予定でした。明らかに間に合わないと思い2,3日前に変更をして頂き、夜中の3時半に変更してもらえました。迅速かつ丁寧な対応に満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/01 |
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ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
ゴールデンサークル&オーロラツアー！
投稿者: ララママ, 2022/12/31朝は、7時半から、ゴールデンサークルツアーに参加しました。ピックアップワゴンでホテルまで迎えが来ました。
ピックアップワゴンから、大型バスに乗り換えてゴールデンサークルに向かいます。
1時間半くらいで着きました。首都と違い、かなり寒かったです。ホッカイロは、必要です。
はじめに、間欠泉をみに行きました。迫力があり、みる価値あります。
国立公園は、雪で覆われ、よくわからない部分がありましたが、迫力あります。
グトルフォスの滝で昼食休憩になりますが、昼食を食べていたら、滝はみられません。滝は、雄大な自然を感じさせる神秘的なものでした。
スタッフの方々が親切でした。
オーロラツアーは、20時半にピックアップワゴンでホテルまで迎えが来ました。
バスに乗り換え、45分かけて、国立公園へ行きました。着いたら外でひたすら待機します。厚着、ホッカイロは、必須です。テレビや雑誌で見るオーロラではなかったですが、とても綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/30 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
空港から市内まで。
投稿者: ララママ, 2022/12/30空港にオンタイムで到着しました。集合時刻になってもバスは、来ない、スタッフもいませんでした。
周りにいた、他のバス会社の運転手の方々が親切に教えて頂き、待っていたら来ました。15分くらい遅れてきました。
スタッフの方は、とても親切で好感が持てました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/28 |
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ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
がっかりです。
投稿者: くまずき, 2022/12/11ゴールデンサークル観光とオーロラツアーが一緒になったこちらツアー。2022年11月に参加しました。英語で全て案内されますので気をつけて。各ポイントでの集合時間は要確認です。iPadは配られますが、車内のWi-Fiはありません。一旦解散し、夜に指定のバス停に行きましたが、送迎バスが認識しておらず、バスに乗車出来ずオーロラツアーに参加出来ませんでした。現地遂行会社に電話しても誰も出ず、ベルトラに問い合わせをして現状確認をしてもらい、返金を受けました。
バウチャーは英語のものを印刷して持参した方がいいです。バスを乗り換える時に必要です。
ゴールデンサークル観光とオーロラツアーは別々に予約する事をおすすめします。その方が遂行会社が認識しやすいでしょう。
ずっと楽しみにしていたオーロラツアーでしたが、参加も出来ず、夜に気温1℃の外で1時間半も待ちぼうけにあい、ガッカリでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/11/18 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
時間より早く・・・
投稿者: みっこみっこ, 2022/11/29ツアーのピックアップバスはほぼ時間通りに来てくれませんでしたが、空港行きのピックアップバスは時間より早くホテルについて時間になるまで待っていてくれました。次のピックアップ場所 にも少し早くついたようでホテルの中まで行ってお客さんのスーツケース持って降りてきてあげたり、とても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/11/28 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
現地でも同じ値段
投稿者: けそた, 2022/11/25現地でも同じ値段で購入できますが、ベルトラ経由だとポイントが溜まったり、ベルトラの日本語のメールサポートが使えます。
ちなみに、ルートは・・・
空港→催行会社独自のバスセンター（ホステルを兼ねたオフィス）で、エリアごとの小型バスに乗り換えて各ホテル
となります。
バスセンターで乗り換えの際は、小型バスの運転手さんに泊まるホテル名と住所（同じホテルがあるみたいで、必ず住所も）を伝えてる必要がありますので、宿泊先の情報を見せられるように準備しておく必要があります。
ちなみに、現地購入の場合、催行会社のバスセンター（小型バスに乗り換えない）で乗り降りするときは安い価格で販売されています。
ただ、このバスセンターは、中心地から離れていて周りお店とかありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/11/22 |
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アイスランドの世界遺産シンクヴェトリル国立公園へ！ゴールデン・サークル・クラシック日帰り 観光ツアー＜英語＞
効率よく見どころを回れる
投稿者: ヒロミータ, 2020/08/02タイトなスケジュールで現地に滞在していたので、効率よく見どころを回れるバスツアーを探して、一人でこれに参加しました。ゴールデン・サークルの観光スポットをバスで回ってくれます。それぞれの見学地でそれなりに時間もあるので、特に慌てることなく観光できました。バスも乗り心地が良くて快適でした。車窓から見る景色も野趣あふれる自然美が楽しめるので、お薦めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/12 |
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ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
日中の観光だけでも満足できるCP高い内容
投稿者: しーちゃん, 2020/05/28家族4人で参加しました。アイスランドでは、他でも2つの滝を見て回りましたが、このツアーで立ち寄ったグトルフォスの滝が、一番規模が大きくインパクトがありました。あまりに迫力があって、吸い込まれていきそうで…恐怖さえもあるものでしたが、アイスランドに行ったら必見だと思います。
夜のオーロラは残念ながら見られませんでしたが、他の日への振り替えもスムーズにできました。でももしオーロラが見られなくとも、日中の観光だけでも満足できる内容でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/26 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
レイキャビーク→KEF空港
投稿者: pen, 2020/04/05予約時にバスの時間が指定されるので、自分が到着したかった時間より大分早めになってしまいましたが、バスの遅れもそれほどなかったのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/03/15 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
助かりました。
投稿者: サト258, 2020/03/30到着は夜遅く空港に到着、帰りは朝の暗いうちからホテルを出発し空港に向かわなければならなかったので、シャトルバスを予約しておいて助かりました。お陰様で楽しい旅となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/03/12 |
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ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
天気が良くて最高
投稿者: S.T., 2020/03/28昼は天気が良くて、本当に綺麗な景色を見ることができました。夜は曇りでオーロラは見ることができませんでしたが、次の日の夜に別のツアーで見ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/28 |
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神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
オーロラ鑑賞ツアー
投稿者: サト258, 2020/03/28天候が悪かった為、予約日よりずっとキャンセルが続き、最終日にようやく見に行けましたが、残念ながらあまり見れなかったので、残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/03/11 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
ケフラヴイーク国際空港到着からホテルまで
投稿者: サト258, 2020/03/28空港の到着が22時30分という遅い時間だったので、ホテルまでスムーズに行くことが出来て、とても助かりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/03/07 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
予約しておくと安心です
投稿者: Aya, 2020/03/18帰りは荷物が多くなると思い、ホテル前まで迎えに来てくれるようにしましたが、バス停がとても近かったのでそちらでも特に問題無さそうでした。バスターミナルで大型バスに乗り換えました。特に困った点などはありませんでした。
レンタカーを借りていなければ、交通手段はバスになると思いますので、予約してから行った方が安心だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/22 |
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ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
最高
投稿者: りょー, 2020/03/14天気にも恵まれて最高のツアーでした。もしオーロラ見れなかったら次の日とかに振り替えが簡単にでき、すごい親切でした。ちゃんとオーロラ見れました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/20 |
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初めてのレイキャヴィークにおすすめ☆さくっと3時間市内観光ツアー＜午前／レイキャヴィーク発＞
レンタカーを借りない人にオススメ！
投稿者: まりりん, 2020/03/14送迎場所も分かりやすくドライバーが名前を控えてくれてるので間違いがありませんでした。
英語のガイドは車内で説明してくれて、ほぼバスの中で待っている感じですが、それがかえって自由で良いかもしれません。集合時間を聞き取れれば大丈夫です。
市内観光にしてはお高いかな？とも思ったのですが、自力では３時間で回れるコースではなくレンタカーを借りない人にはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/17 |
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アイスランド南部クラシック観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
南部観光とオーロラのセット
投稿者: はち公, 2020/03/07南部観光とオーロラ観測のセットのツアーを申し込みました。勿論ガイドは全編英語ですが、日本語のオーディオガイド付きなので英語が分からない方でも安心です。が、このオーディオガイドがちゃんと編集されてないのでちょっと面白かったです。(プロの喋り手の方ではないのか、噛んだまま録音されていたり、噛んで言い直ししてる部分がそのまま入ってます、笑)
基本的に集合時間を気にしていれば大丈夫です！
ブラックサンドビーチでは写真に気を取られていきなり大きな波が来て足元をすくわれそうになったので本当に気をつけてください！(逃げる時に尻餅ついてビショビショになったので着替えあるといいです、そうじゃなくても滝とか濡れるポイントが多いのでお勧め)
ヴィークは街中を散策する程の時間は無かったので大きなアイスランドウェアのショップを見たりしました(靴下濡れたので購入、助かりました)
南部を散策し終えて19時過ぎにレイキャビーク市内に戻ってきてここからが問題。
英語が拙い私は聞き逃してしまいました。次のオーロラツアーが20時半から、その後は行きと同様にそれぞれのバス停へ送り届けて貰ってまだピックアップされるかと思いきや、10番、3番、バスターミナル、いずれかの近いバス停で降りて自力で各々のホテルへ帰るというシステムでした(理解できずバスターミナルまで来てしまった)バスターミナルまで来た人は時間まで待機組なのでそれは困ると(※ブラックサンドビーチでビショ濡れ)(※この状態でオーロラ見たら凍る)
ホテルに戻りたいとガイドさんに伝えたら「なんで10番か3番で降りなかったの？！言ったじゃない！」と呆れられてしまいました。(仰るとおりです)「1分待って！」と待たされてたら代わりのスタッフさんが情けで8番バス停まで送ってくれました…！そしてバスターミナルへの戻り方や所要時間も丁寧に教えてくれました…(チップ渡したかったのに現金持っておらず…ここまでしてくださったのに本当申し訳ない…カードだけでも過ごせますがアイスランドクローナは持ってた方がいいですよ…！)
オーロラの方は残念ながら観測できず、しかしなからスタッフさん明るくて面白くて(日本語話せる方でびっくりしました…急に流暢なら日本語が聞こえてきて皆一瞬ぽかーんと…そりゃそうだ)楽しい夜のドライブになりました。またワンチャンオーロラ狙いに行きたいです！
全体的に内容は良かったのですが、南部散策からオーロラ観測に移行する際の手順(3番と10番にしか止まらないなど)を日本語とかでバウチャーなどに記して貰えると、英語苦手な人でも助かります！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/26 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
帰りに利用
投稿者: はち公, 2020/03/07帰りの8番のバス停(ハットグリムス教会)から空港までを利用しました。一旦バスターミナルで乗り換えて空港までいく形です。雪がすごく降っていたのでダイヤが乱れてると思い、ピックアップ時間の5分くらい前ですが不安になってそばに止まっていた同じグレイのバスの運転手さんに一応聞いてみたら親切に無線で連絡を取って「君の乗るバスは、あと6分後くらいに来るよ！」と親切に教えてくれました！そこまでは良いのですがバスターミナル→空港間の運転手さんは降りたあと荷物をすぐ下に下ろしただけで手渡ししてくれずすぐに車に乗って去ってしまいました。(ちょっと悲しい)なので星4つです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/29 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
空港からホテルまで利用
投稿者: はち公, 2020/03/07空港からホテルまで利用しました。到着ロビーに着くと左手に、口コミの皆さんの言う、オレンジ色の服を着たお兄さんがいたので、バウチャーを見せました。まだバスが着いてなかったみたいなので「10分くらい待って、外は寒いから売店で暖かいコーヒーでも買って飲んでて」と暫く待機。
その辺ぷらぷらしていたら声を掛けてくれてバスまで移動。グレイのバスは少し離れているせいか皆さん分かりにくいと仰ってましたが写真の所に待機しております！屋根付きの道を道なりにずっと進んで右折するとグレイの白いバスがありました！
バスターミナルで乗り換えて、私は8番バス停で下車。勿論全部英語のやり取りですが、私の英語が拙く、聞き取れなくても何度も確認してくれます…ミニバスの運転手のおばさんも親切で降りたあと「ホテルの場所はわかる？」と言ってくれました！(ちゃんと調べてたので大丈夫！とバスを後にしました)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/25 |
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ソウルヘイマヨークトル氷河ハイキング＆アイスランド南部 観光ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発＞
お天気次第！？
投稿者: マンモスさん, 2020/03/04バス内でタブレットがどこにあるのかわからず、日本語オーディオガイドは使えませんでした。
天気に左右されるツアーのようで、私達が参加した時は9時出発で11時にブラックサンドビーチ、その後に2時間半の氷河ハイキングで、15時半にやっと昼食の時間がありました。その後セリャラントスフォスで19時半頃にバス停に戻ってきて終了でした。
別のツアーに参加した時も昼食は15時半くらいだったので、アイスランドでは普通なのかもしれません。バス内は飲食OKのようなので、ハイキングの前に適当に食べる方が良さそうです。
セリャラントスフォスは裏側に入る道が凍結の為か封鎖されていて、滝を裏側から見ることはできませんでした。とても楽しみにしていたので、すごく残念でした。
私達が参加したのは２月ですが、雪ではなく雨でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/29 |
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船から眺める！オーロラ鑑賞クルーズツアー＜9～4月／レイキャヴィーク発＞
価格高め
投稿者: ウエスト, 2020/03/021日目は曇りでキャンセル、2日目はオーロラを観られる可能性高いと聞かされ期待が膨らみましたが結局雲が多く見られませんでした。昼間の別ツアーのガイド曰く今年の1,2月は観られる日が少なかったようで、そもそも観られる可能性が低いなら半額程のオーロラバスツアーにすればよかったかなと思いました。バスの方に参加したわけではないのであくまで値段だけの話ですが。クルーズの運行会社は振替の手続き含め感じは良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/05 |
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南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖 観光ツアー
左側に座って！！
投稿者: レインボー, 2020/03/01旅行会社の添乗員付きツアーで来たものの、氷河は観光に入っておらず、金額も悩みながら、現地の天候を見ながらフリーの日の前日に思いきって申し込みしました。
結果を先にいうと、大正解！！
滝は、旅行会社でも行っていましたが、天候と時間帯が異なり景色が全く違ってみえました。２つの滝は二回目でしたが良かったです(^^)
皆さんの口コミを読んでいたのに、座る位置は意識しておらず、たまたま左側に座ったから良かったものの、右なら・・・。絶対左側をオススメします！！
氷河は本当に良かったです。海岸の氷河は、巨大な氷河がゴロゴロしていてただただ驚きました。それから、すぐ近くに移動し氷河の絶景を見に行きました。氷河が山ほど浮かんでいて、氷河の擦れる音がきこえ、手前にある氷河に相方は立ってみたりと、テレビでしかみたことがない景色に感動(*^▽^*)本当に良かった！
氷河だけでも見に行く価値あります！
途中の休憩でお土産も買えましたし、フリーの日に買い物で潰す必要なく、アイスランドは自然を満喫が良いと思いました。
帰りは時間がおし、11時30分頃になりました。
帰宅後の予定は入れない方がいいかと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/22 |
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南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖 観光ツアー
アイスランド, 氷河湖クルーズを満喫^^;
投稿者: FuteNeko, 2020/02/27レイキャビック街から, 日帰りで行ける, 氷河クルーズ！
地球の起源の, 世界を感じされる, 地平線まで広がる大地。。
薄青く光る, 氷の塊に遭遇。訪問したのが, 初夏(7月)だったので,
氷河は少なめでしたが, それでも標高が高いせいか,
残雪＋氷は, 十分あり, 見ごたえ満点でした！北欧を周遊される方は是非！^^;
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/15 |
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神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
オーロラは見えたみたいだが
投稿者: ひとりたび, 2020/02/2615時過ぎにアイスランドに到着後、宿泊先であるＣＡＢＩＮホテルで一杯飲んでから19時30分にホテルを出発しました。
天候は小雪でしたがバスで到着したポイントでは、星も輝き絶好のオーロラ日和となりましたが、なかなかオーロラは現れず、別のポイントへ移動しました。
ここでオーロラが見えたみたいで皆で記念撮影をしましたが、私には雲にしか見えず、少しがっかりしました。
また、今更気づいたのですが、日本語オーディオガイドはありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/18 |
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ソウルヘイマヨークトル氷河ハイキング＆アイスランド南部 観光ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発＞
残念、行けず。。
投稿者: とんこつしょうゆ, 2020/02/23ツアーが悪いわけではないのですが、折角ですので経験として記載させていただきます。
まず、ツアー二日前ほどに氷河ハイキングの中止連絡。これは天候にもよるのでそういうこともあると思っていただいたら幸いです。また、その変わりに街(？)に連れて行ってもらえる予定だったのですが、ブラックサンドビーチに行った後、風雪が強すぎて道が封鎖。サービスエリアのようなところで8時間待ちました。レアケースなのかどうかわかりませんが、少なくともガイドの人は心配していなかったので、アイスランドではよくあることかと。。。
結局行けたのはブラックサンドビーチだけですが、冬だとそういうこともあるんだと思って目を通していただけたらありがたいです。
悔しいですけどまあこれはこれで経験になったと考えてます笑
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/19 |
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アイスランド南部クラシック観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
冬には申し込まないほうが無難かもしれません
投稿者: うっち、, 2020/02/21ブラックサンドビーチに悪天候のため、7時間足止めをくらいました。
回るはずだった滝には行けず、レイキャビクに戻ったのが深夜12時を過ぎていたので、オーロラツアーにも参加出来ませんでした。
自分達が乗ったバスのガイドは何の情報もくれず、同じツアー会社の別のガイドの方が随時情報を届けてくれました。
冬は悪天候になることもあるようで、滝の周りも近づけ無いなどあるので夏のほうがいいかもしれません。
また、他のツアー会社も利用しましたがピックアップからガイドまでクオリティは1番低く、残念なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/19 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
不安
投稿者: 1234, 2020/02/03指定時間より遅くて、周りに誰もいなかったので少し不安になりました。
でもその後の対応はよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/22 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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くまずき様
せっかくご予約いただいたツアーにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、Wi-Fiにつきましては通常利用可能となっており、問題があれば当日のガイドがきちんと対応すべきだったと報告を受けております。せっかくのご移動中にWi-Fiを提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
また、オーロラツアーにつきましても催行会社側の手配誤りによりご参加いただけず、申し訳ございませんでした。本来であれば印刷バウチャーも必要なくご参加いただけるのですが、催行会社側の手違いによりくまずき様のご登録が確認できず、ご迷惑をおかけしてしまいました。催行会社には改めて本件を共有し、印刷バウチャーなしでご参加いただける旨再確認させていただきました。
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
くまずき様のまたのご利用お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム