【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
ホテル迄の送迎付きコースを選びました。やはり夜の出航なので安心です。
ホエールウォッチングと同じ船を使います。防寒着を貸してくれますので各々着替えてオーロラを待ちます。サイズは男女兼用でS、M、L、XLがあります。結構くたびれている物もあります。着替えて甲板で待つ人や、着替えないで衣装室や喫茶室で待つ人もいます。衣装室は通常の遊覧船のような座席の部屋です。喫茶にはコーヒー等いろいろな飲み物が有るようですが、無料と思っていたら有料でした。
オーロラを求めて、雲の切れ目を求めて船があっちこっちに動くものと勝手に想像していましたが、実際は港から出港して暫く走って湾の中で停泊してオーロラの出現を待ちます。地上のオーロラツアーはかなりの郊外に出て街の灯りが見えないところでオーロラを待つイメージでしたが、オーロラクルーズは陸地の灯りが見える場所でした。ホームページの説明文には「街の夜景が見えなくなる頃・・・」と記載されているので、てっきり湾の外に出るものと思っていました。2時間弱オーロラを待ちましたが、雲も厚く諦めて港に戻りました。正直、こんな陸地の灯りが見えるところでオーロラが見えるのかは疑問でした。
残念ながら、全くオーロラが見えなかったので船の中で次回使えるフリーチケットを貰いました。有効期限は2年間、本人のみ使用可能、会社に直接申し込みという条件です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/18 |
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[はい]
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このツアーは、一番有名なツアーだけあって壮観な景色・見応えのある景色に出会えるツアーです。
11月と言うこともあり最初の地球の裂け目(シンクヴェトリル)はバスを降りたときは未だ薄暗く、ガイドさんと歩いていくうちに明るくなってきました。徐々に明るくなるのも印象的です。 冬はどこも大雪原ですが、夏の緑色の季節は又違った素晴らしい景色だろうと想像しながら小一時間の散策をして、降りた場所と違うところで待っているバスまで歩きます。
間欠泉は大小の間欠泉が数分間隔で噴出します。スケール的には地球の裂け目を歩いた後では、個人的な意見ですが、あまり期待するとガッカリします。
滝もスケールが凄いです。バスを降りた場所はレストランとお土産さんの前だったので、「何だ!・何だ?」と思いましたが、「滝はこっち」という矢印の案内板があり、ほんの数分も歩くと「ゴーッ」と言う音が聞こえてきて目の前に滝が見えてきます。ナイヤガラに匹敵するスケールです。大半の人がここの展望台で滝を見てレストランに戻りますが、川の上流の方の展望台では違った景色の滝が見られます。とにかくスケールが違います。
ここのレストランではスープを食べました。具がたっぷりの食べるスープです。スープとパンだけでも結構満足でき、何よりも美味しかったです。西部ツアーや街なかでもスープを食べましたがアイスランドはスープが美味しいです。
最終行程辺りで、バスはシークレットラグーンと乗馬体験所に続いて立ち寄り、殆どの人が下車してしまい、最後まで残ったのはたったの4人のみでした。私達は続いてオーロラツアーでしたが、時間的には充分にシークレットラグーンに行ってから続いてオーロラツアーにも行けるので、そんなツアーが有れば良いと思います。是非夏のアイスランドに再訪したく思っていますので、その時に実現していることを期待しています。
タブレットの日本語ガイドには火口湖の説明が有り、立ち寄ると思ったのに素通りをして残念でした。立ち寄ると記載されているかどうか実際の表記内容は不明です。しかしホームページの説明写真にも掲載があり、又、体験談を読んでも立ち寄ったとの記載もあることから、我々の場合は皆シークレットラグーンに行って4人しか残らなかったので、飛ばされたものと思われます。余談ですが他にも誤表記もありましたがご愛嬌の範囲でしょう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/17 |
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[はい]
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前日の西部ツアーと同様に出発から直ぐに、遠くに雪山を見ながら大雪原の中をバスが走ります。この景色も「これぞアイスランド!」という景色で、充分に楽しむことが出来ます。
最初の目的地の氷河は圧巻です。バスを降りてから徒歩で氷河付近まで行けます。本当は氷河まで行きたかったのですが、皆も途中で折り返すし、実際にどのくらいかかるのか不明で行けなかったのが残念でした。
(英語が話せずドライバー兼ガイドに詳しく聞けませんでした)
次のブラックサンドビーチは黒い小石のビーチと柱状の奇岩の景勝地です。世界的にもよくある景色で、特にアイスランドらしさを感じられる処ではありません。ガイドさんが人の高さを超える大波が来ることもあるので注意が必要だと言っていました。
2つの滝に向かう途中に事故渋滞に遭遇して立ち往生したので、2つの滝には時間が無くて行けませんでした。特に裏側から滝を眺めることが出来る滝を期待していたので残念でした。一つの滝には寄ったのですが暗くて何も見えませんでした。何人かはトイレ休憩と思っていたみたいでした。
立往生した時に、近くの「VOLCANO HOTEL」がトイレや飲み水を提供してくれました。とても優しいホテルマンに感激しました。
そもそも、冬の季節では出発時間が遅すぎると思います。事故渋滞が無くても最後の滝に着く頃は暗くなっていると思います。事故渋滞のせいと言うことでか 一部返金も有りませんでした。仕方ないかな?
オーロラと星空観賞は天候が悪くて中止となりました。希望者には他の日に振り替えられます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/16 |
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[はい]
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気合を入れて「新月」を選んで、オーロラ予報を参考に日程を調整して2日間参加しました。
薄いオーロラがずっと見えていましたが、活発さは全くなく、皆も今一つテンションが上がらず、外は寒く、バスの中に入って休憩しながらオーロラが活発に輝くのを待ちました。しかし、残念ながら2日間共に薄くボンヤリとしか見えませんでした。
国、場所によっては三脚も用意されて、バンガロー、テント等でコーヒーやクッキーを食べながら待機する処もありますが、レイキャビックのオーロラ観察は郊外の広い空地の様な場所でした。近くに道路が有り、頻繁と言うほどではありませんが、時々、車が通り強い光が眩しく興醒めすることもありました。
トイレ付きバスなので、トイレの心配をする必要が無いので助かります。
日本語ガイド付きということでこのツアーを選択しましたが、日本語のガイドはオーロラの知識の説明等で、特に必要性は感じませんでした。
帰りの出発の時に同じ会社の隣のバスは三脚をバス下に収納していました。レンタルがあったのでしょうか?私達のバスには何の説明も有りませんでした。三脚の調子が悪く借りたかったので残念でした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/15 |
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[はい]
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ストによるフライトキャンセルで次に日に到着&フライトの遅延で時間が大幅にずれてもスムーズに対応していただけました!他の会社とは大違い。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/19 |
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[はい]
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参加した当日のオーロラ予報は「1」、
案の定肉眼で白いモヤしか見えませんでした。
けどカメラで写すと確かに綺麗なオーロラでした。
郊外の夜は中心地と違って風があり本当に寒いので、
カメラの設定や三脚の準備をするのもツラかったです。準備は事前に万全に!
時間は参加者が寒さに耐えられず大半がバスに戻ったら終わりという適当な感じですが、
満喫できる時間はたっぷりありました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/10 |
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[はい]
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飛行機が遅れ予約していたバスに乗れませんでしたが、連絡なしでもカウンターに行けば別のバスへ振り替えてもらえ大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/09 |
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[はい]
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天気が悪く、予定していた日にツアーがキャンセルに。しかし、電話で他の日に振り替えができました。ツアー会社の方々は英語がみんな流暢でした。結局ツアーが開催された日もオーロラの光りが弱く、滞在中に見ることはできませんでしたが、バスで雲の薄いところへ連れてってくれるので、市内では全く見えなかった満天の星空、流れ星は見ることができました。オーロラが見れるかとうかは本当に運にかかってると思います。ツアーが開催されてもオーロラが見れなかった場合は、また振り替えができるそうです。返金もできたらもっと良いということで、星は4つにしておきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/15 |
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[はい]
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空港から大型バスで一旦レイキャビクのバスターミナルに移動し、その後、街中への移動は小型バスでの移動となります。このため、トータルの移動時間はそれなりにかかりますが、滞在場所がバス停から近かったので、便利であることは間違いないです。
街中でバス停近くに滞在するのであれば、楽に移動できます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/24 |
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[はい]
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到着口をでたら、指定のバス会社のカウンターに行ってバウチャーを渡します。
そうすれば、バスチケットをくれるので、指定のバスでレイキャビークまで移動
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/18 |
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[はい]
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ホテルまでの送迎がありとても便利でした。観測ポイントンは似たようなバスがたくさんいるため、しっかりとバスとガイドさんの特徴を覚えておいたほうがよいです。
とても寒いので防寒対策はマストです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/25 |
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[はい]
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前日までみられなかったらしいのですが、私の行った日はオーロラ速報もvery highで運が本当に良かったと思います。バスで1時間移動してオーロラを見たのですが写真を撮る時に手がかじかむので手袋必須です。オーロラは言うまでもなく最高でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/04 |
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[はい]
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オーロラが思ったように見えなかったのは、想定の範囲内でした。辛うじて、写真に写ったかな?て感じです。
オーロラツアーが各社参加者多数いて、バス停で待っている時、バスを見つけるのに一苦労でした。危うく違うバスに乗車しそうになりました。ドライバーさんの英語はなまりが強く、私には聞き取りづらかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/22 |
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[はい]
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予定通り、バウチャーを受付で交換して乗り込み、一度小さな車に乗り換えてホテルまで送ってくれました。夜遅かったのに対応良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/27 |
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[はい]
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大満足です!次回アイスランドへ行く時も必ずGray lineを利用したいです。
オススメポイント:
・バスが大きくてキレイ。故に前後の座席幅も大きい
・窓が大きくてクリア(某大手他社のバスは窓に網目状の模様があって景色が見辛かった)
・ツアーガイドさんの人柄と盛り上げ方が素晴らしく、バス内が友好ムード(某大手他社ではバスが狭く景色も見辛いためかムードが険悪)
・とにかくミニバスも大型バスも台数が多く、いっぱいの人が働いている。仕事が早い。故にミニバスでバスターミナルへ向かう時、あちこちのホテル ピックアップに振り回されない(某大手他社では10件近くのピックアップに連れていかれた。大手なのに人件費カット?)
このツアーへ持って行くべきもの:
・スキー服に匹敵するほどの防寒着(パーカー付きのスキー服上下、耳が隠れる暖かい帽子、頬や口元まで隠れるマフラー、防水手袋、靴はスノーブーツまたはトレッキングシューズ必須)
・ホテル で日本から持参の魔法瓶にコーヒー、紅茶、スープなどを作って持って行くべき(休憩所で買うとコーヒー650〜850円、スープ2000円以上)
・お水も出来れば水筒で!アイスランドのお水は買わなくても飲める
・USB充電ケーブル(バスでできる)
・ホカロン(自分用、または携帯電話用。携帯は寒さのあまり外ではすぐにバッテリーダウンのため)
・事前にアイスランドの歴史について概要を読んでおく。そうすれば、ガイドさんの話が少しでも聞き取れる。(なぜアイスランドの山は平なのか。なぜ木がないのか。毎日どれくらいの地震があるのか。年内に火山が噴火する頻度。国立公園の管理はどこの国がしているのか。アイスランドという国の名前の由来。民族はどこの国から来たのか、など)
・写真を撮るならカメラ必須(携帯電話はどの機種も外気温の低さですぐにダウンします。iPhoneもダメ)
・カッパ
・メガネの曇り止め
・フェイスタオル
・のど飴
注意事項:
・バスは飲食禁止(飴をなめたり、チョコを口に入れたりする程度ならOK。サンドイッチなどはNG)
・最初に座った座席にずっと座ることがマナー(マナー違反すると注意がある)
・時間厳守(外国人の殆どが5分前行動している)
・朝の迎えも時間通りに来ると思っておいて間違いないので遅れないこと
感想:
冬場ならツアーバスで観光地を回った方がいい。安全で無駄がなく、窓が大きいので景色がよく見える。規定の観光地以外にもおまけ観光やトイレ休憩でプラス3箇所ほど止まってくれる。トイレや飲み物調達には困らない。アイスランドへ来たら先ず行っておくべきスポットは全て網羅されているのでオススメします。
私が行ったのは、11月18日11時出発のツアー。GRAND HOTEL10時半のピックアップでした。その後、バスターミナルで大型バスに乗り換えるが、観光中は基本的に同じ座席に座るので、座りたい場所がある場合は、大型バスが入ってくるのを建物内入口で気をつけて見ておくとよいです。大型バスは停車してからツアー名を書いた札を前に立てるので、始めからついているわけではないが、ゴールデンツアーへ行くバスばかりなので、大型バスが来たら自分が乗るバスだと思ってほぼ間違いないです。
また、バス内の良いムード作りのため、朝に大きな声でハロー◯◯◯(名前)と皆で声を合わせて言ったり、ツアーガイドさんや運転手さんを拍手で讃えたりする場面があるが、積極的に参加するとさらにこのツアーが楽しくなると思います。
ゲイシール間欠泉、グトルフォスの滝は必見、アイスランドの雄大な自然に感動します。
グトルフォスが最後のメイン観光地ですが、到着15時頃で集合は16時、まだ陽はギリギリ明るいです。この観光地をもってUターン、帰路へ向かうのですが、太陽が沈む方向へ向かって帰るため、前方の景色がすごくキレイです。
帰りは効率化のために、全員ホテル名を聞かれて道すがらホテルの近くで降りることになります。ホテルの場所によっては降車が大きな道の反対側だったりしますが、サクサクとテンポよく皆が送られていくので、早く帰れて私はそれで良かったです。自分のホテルの名前を聞き逃すと降りそびれてしまうので気をつけて聞いていましょう。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/18 |
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人が参考になったと言っています。
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[はい]
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アイスランドエアーを利用してKEF空港に夜11時50分頃到着。荷物が出てこないトラブルがありクレーム報告していたら遅くなりましたが、中から出て来ると空港出入り口横にバス案内デスクがあり、そこで予約詳細を見せるとすぐに連絡してくれて、私達の場合は10分待たずにバスが来ました。大型バスに10名ほどが乗りました。
レシートにバスの時刻表が深夜も含め1時間毎に時間が書かれてあったので、前のバスにギリギリ乗り遅れた人は、もしかすると長ければ1時間弱待つのかもしれません。
市内中心部近くのバスターミナルで小型バスに乗り換えて、各ホテルに向かいます。全体でかかった時間は、空港でバスに乗り込んだ時からホテルに到着するまでちょうど1時間くらいです。
空港から中心部へ向かう大型バスは、運が良ければ道中オーロラが見えるのではと期待するほど、すごく大きくてキレイな窓がとても印象的でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/17 |
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[はい]
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ケフラヴィーク空港を降りたら、バスカウンターでバウチャーを見せチケットをもらいました。
バス乗り場も非常にわかりやすく、スムーズに行きました。
初めての人もとてもわかりやすいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/31 |
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[はい]
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15:10分発のBA便でホテルピックアップ11時でした
過去こちらの開催会社ツアーで30分弱の遅れはあったのでそのくらいは覚悟していましたが結果45分遅れてのピックアップでした
途中ミニバンから大型バスへの乗り換え こちらはほぼ満席でした
空港には13時少し前に到着
大きな空港ではないので特に混雑もなくセキュリティーも通過出来たので問題ありませんでしたが、普通に考えて45分遅れはどうなのかなと
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
当初の予定時刻よりお迎えが大幅に遅れ、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。こちらのサービスは混載シャトルですので、空港内の混雑状況に関係なく他のお客様をお待ちいただく場合がございいますことご理解たまわりますようお願いいたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/20 |
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運よくオーロラに遭遇出来ました。
うすぼんやりゆらゆらと見える感じでした。
めちゃめちゃ寒かったですが、いい経験になりました。
iPhoneで撮影するにはアプリが必須です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/28 |
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[はい]
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初めてアイスランドに行きました。
死ぬまでに1度はオーロラを見てみたいと思っていました。到着日の夜から、レイキャビク市内でもうっすらといろんな場所で見ることが出来ました。
初めて見るオーロラにどきどきが止まりませんでした。
しかし、写真を撮っても建物の光が入ってしまい上手く撮れませんでした。
そして、迎えたこちらのオーロラツアー。
最大限の防寒対策をして向かいました。
結果、とっても綺麗なオーロラを見ることが出来ました。前方180度はオーロラでした。
オーロラはもちろん、こんなに星ってあったんだとびっくりするくらい星がたくさん見えました。
写真は、旦那さんの一眼レフで撮ってもらったものになります。
一つだけ注意...私たちは、夕方まで他所で遊んだ後のツアー参加でした。
夜23-0時になるツアーになるので、最後は疲労と時差ボケで眠くて眠くて仕方がなかったです。
そのため、ツアー参加前にはしっかりと休息をとり、翌日朝もゆっくりと起きることが出来るスケジュールをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/25 |
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[はい]
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空港からホテル近くのバス停まで直行してくれる。
予約した時間がおかしなことがあったら連絡してくれて対応がいい
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/13 |
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[はい]
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申し込みの際、バスターミナルまでかホテルかを迷いましたがホテル近くまでの送迎にして正解でした!
早朝着の暗い中、地図で見るとバスターミナルから近いホテルでも歩くのは大変だし、土地勘がないならなおさらホテル近くまでの送迎付きがおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/29 |
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[はい]
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市内のホテルから空港まで利用しました。集合場所がホテルの近くのバスストップで、集合時間の5分ほど前にバスが来てくれて安心しました。途中乗り換えますが、バスを降りた前の建物でバウチャーを見せてチケットを受け取る必要があります。大きなバスに乗り換えて空港までつくことができました。空港では出国に少し時間を要するので早めに到着するほうが安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/11/01 |
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[はい]
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見れたには見れましたが、肉眼で確認出来ないほどのうっすらしたものでした。写真には色がはっきり出ていて、それが不思議でした。あと、やはり三脚がないときれいに撮れないですね…。すごく実感しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/01 |
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[はい]
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特に迷うことなく乗れました。
途中で乗換があるので注意が必要です、スーツケースを出すのを両側で行っており、最初自分のスーツケースが見つからず焦りました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/24 |
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[はい]
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最初は戸惑うと思います。わからなかったら遠慮なく、ホテル名でその辺の運転手に聞けば
乗るバス教えてくれます。厚かましくいきましょう。
慣れれば、合理的なシステムです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/11 |
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[はい]
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レイキャビクは小さい町なので、歩くと決めれば自分で歩ける広さ。
わざわざツアーを使う必要はなかったなと。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/13 |
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[はい]
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自力で行くには大変な見所を
一気に巡れるツアーでした!
移動時間は長かったけれども
2時間おきくらいに滝や氷河の見える
スポットでのお昼休憩等あり
またバス内もWifiや充電口があり
あまり移動が苦にならず
楽しめました。
以前の口コミにもあるように
同じようなツアーでお昼、夜とも
レストランが混雑するので
何か軽食を準備していくと
時間が有効に使えます。
10月のツアー参加でしたが
ボートも希望者は乗せてくれ
オーロラが見えたらバスを停車し
鑑賞時間を設けてくれるなど
とてもいいツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/28 |
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[はい]
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天気が良くて綺麗な景色といい写真がいっぱい撮れました。
氷河湖を見た時は感動しました。ただ氷河湖でボートに乗ってライフジャケット付けて準備完了だったのに風が強くてボートが出せないと急に中止になったのがとても残念でした。そのため氷河湖散策の時間が減ってアザラシを探しにいけませんでした。
ボート乗船を考えているなら、時間が勿体無いので強風なら最初からボート乗船はやめてるほうがいいと思います。
氷河湖でのボート体験はツアー代に含まれていないので現地で別途必要(5500円くらい)です。
滝は2つとも壮大で日本の滝とは比べものにならないくらいすごかったです。
夜でもセーリャラントスフォスの滝は迫力ありましたが暗くて近づけなかったので昼間に行けたら裏側に行けたと思うので昼間に行きたかったです。
バスに乗ってる時間は長いですが充実した1日でした。
日本語のオーディオガイドがあると思っていましたが『Grayline』のバスにはオーディオガイドは付いてなかったです。他のツアー会社なら付いてるのかもしれません。コンセントは付いているので車内で充電できたのは良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/28 |
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[はい]
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往路のバスは空港から直接ホテルまで送り届けてくれましたが、(空港から乗車したのが小さいバンだったため市内を走り回れたんだと思います)今回はGray Lineのオフィスに寄ってから、大型バスに乗り換えて出発という流れでした。
事前に読んでおいた口コミにもあった手順だったので、混乱はしませんでしたが、やはり効率が悪いですね。。。仕方がないのかもしれませんが^^;
バスはWifi・トイレ付きでそこまで混雑しておらず、快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/31 |
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催行会社からのコメント
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
過去にはケリズ火口湖への訪問が含まれておりましたが、弊社スケジュール欄の記載の通り現在は含まれませんことご理解たまわりますようお願い申し上げます。しかしながら写真は引き続き掲載が残っておりましたので、早急に削除させていただきました。
また、現地催行会社にも今回の件を報告し、タブレットでの解説内容も最新版に更新するよう申し伝えます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート