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アイスランド
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
便利で安心
投稿者: はむに, 2018/02/10空港から安心して市内へいけます。途中のバスセンターで各方面へいく車両に乗り換えホテル近くまで行けます。オススメできます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/15 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
楽に市内まで、とてもわかり易いです。
投稿者: Naoki, 2018/02/08空港から市内のホテルの移動に使用しました。
乗り場は非常に分かりやすく、空港の出口を出たところにチェックインカウンターがあるのでチェックインを行いレシートをもらい、それをすぐ出たところに待っているバスの運転手に見せて乗ります。
ホテルまで行くには途中バスターミナルから小型のミニバンに乗り換えますが、特に問題なく１時間弱で辿りつきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/02 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
スムーズ
投稿者: Geisha, 2018/02/05時間通りにバスが来て、スムーズな空港市内間の送迎でした。バスの車体にツアー会社の名前が分かりやすく記されており、間違うことはありませんでした。次回来たときもまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/03 |
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南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖 観光ツアー
ながーいドライブと氷河
投稿者: yuu, 2018/01/31参加者は30-40名でしょうか、大型バスにガイドが1名ついて出発です。
非常に長いドライブですが、ガイドの方が一所懸命にアイスランドの紹介をしてくれましたし（英語がわからないときついかも）、車窓も日本では見られない風景ばかりでそこまではしんどくなかったです。
氷河は絶景で、壮大な風景を見れました。ただ、ボートの時間はあっという間なので、あんまり感動に浸る時間はないかもです。個人的には途中で寄ったSkagofoss、セリャラントスフォスの滝も感動しました。
いずれにしても、総じて雄大なアイスランドの自然を感じることができますので、お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/13 |
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アイスランドの世界遺産シンクヴェトリル国立公園へ！ゴールデン・サークル・クラシック日帰り 観光ツアー＜英語＞
景色最高！
投稿者: yuu, 2018/01/31直前になり時間変更のお知らせが来るも、現地の旅行会社、および、veltraの方が真摯に対応して頂いて、無事に参加することができました。
運転手さん兼ガイドさんが楽しく話をしてくれて、ゴールデンサークルの目的地まではあっという間でした。参加者は僕含めて6名程（日本人は私だけ）でしょうか。
目的地の３か所とも良かったですが、一番感動したのはグトルフォスです。豪快な滝もそうですが、周りに木が生えておらず、一見、ここが地球なのかわからなくなるような景色です。
レイキャビクから（比較的）短時間のドライブでいけますので、時間のない方にもお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
到着後スムーズに送迎バスに乗れます
投稿者: イラブー, 2018/01/30空港到着後、出口にしたがって進んでいくと目の前にレンタカーや送迎バスなどのカウンターがありました。
こちらのツアー会社のカウンターにてチェックインをしたあと、チェックイン時にもらったレシートのような紙に記載されたタイムスケジュールから好きな時間にバスに乗ることができます。バス停も空港から出てすぐ右手にあるのでわかりやすいです。スーツケースなど重い荷物も最小限の移動ですみました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
始発での利用
投稿者: イラブー, 2018/01/30ホテルーレイキャビーク空港間の送迎に利用させていただきました。
飛行機が６時代だったので、送迎バスの始発での予約になりました。
この空港送迎は送迎してほしいの希望の時間帯は出せないです。
あと始発だったためか、１０分ほど遅れてました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
時間通りでした！
投稿者: haru, 2018/01/28空港の時間ギリギリの予定で不安でしたが、バスは時間通り来て安心しました。
乗り継ぎもしっかりと連携が取られていて、安く空港送迎を済ませたい人にはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
安心して空港まで
投稿者: はむに, 2018/01/25予定のバス停でピックアップしてもらい、いったんバスターミナルで空港行きの大型バスに乗り換えます。安心して空港まで行けます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/21 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
安心して市内まで
投稿者: はむに, 2018/01/25空港に到着して、どうしたらいいのか少し迷いましたが、何とかなりました。思っていた以上にたくさんの人がいてビックリです。いったん大きなバスセンターまでいき、各バス停ごとに乗り換えをします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/21 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
すんなり行けます。
投稿者: ゆっぴ, 2018/01/13もう１つの会社より200ISK安かったのでこちらにした。
皆さんの体験談を見てイメージしておいた。結構わかりやすく1人でも無事に行けた。
1、空港で荷物を受け取り出ると右斜め前にバスのカウンターが２つ並んでいて、左のカウンターに行く。
2、カウンターでバウチャーを見せ、ホテル名を確認される。私も確認のためバス停の番号を聞いた。
3、レシートのようなものを受け取って外に出て、右に停まっているバスに行く。別会社も隣に並んでいる。
4、運転手が降車場所を確認する。ほぼ満席になれば出発になるので、タイミングによっては結構待つ。
5、バスターミナルに着いたら、運転手が行き先別で次に乗るバスをアナウンスする。(ホテル名とバス停番号を覚えておけば大丈夫。)乗り換える。
6、小さいバスの運転手に一応合っているか確認して乗った。バス停で降りる。
2と5で意外と待つが、英語わからなくてもすんなり行けるしどちらのバスも綺麗なので良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/24 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
後方ドアを開けたまま発車！
投稿者: Yetm, 2018/01/10少し時間より遅れて小さめバンが到着、そのまま空港に着くと思いきやグレーラインのターミナルで荷物を降ろし乗り換えて、建物内でチェックイン。
そして乗客が知らせるまで後方のドアを開けたまま出発し、安全面でも呆れました。
グレーラインのサービスにはガッカリです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/01 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
出発時間が曖昧。。
投稿者: ちーこ, 2018/01/09到着後、すぐに所定のカウンターでチケットに引き換え、20分後に出発するということで、あわてて友人は両替を済ませ、お昼のサンドイッチをテイクアウトにして、バスに向かいました。
私たち二人だけでした。
去年よりバスの場所はわかりやすかったのですが、バスの係の方にさらに20分後に出発と言われたため、空港の中で、サンドイッチを食べながら待ちました。
20分後にバスに乗り込み、なかなか出発せず。
しばらくして人がたくさん乗り込んできて、結局空港をでたのは、バスにのりこんでから、30分～40分後でした。
チケットを交換したときからだと1時間20分も待ちました。
もう少し出発時間をわかりやすくしてほしいです。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
こちらは貸切送迎車ではなく混載シャトルですので、一定の乗車率となるまで他のお客様をお待ちする場合がございますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
ピックアップは時間通りでしたが。。
投稿者: ちーこ, 2018/01/08時間通りのピックアップで、効率よく空港に行くことができたのでよかったです。
ただし、空港到着をもう少しはやめにつくようにしてほしいです。
チェックインカウンターが混みすぎて、荷物のドロップ、搭乗もぎりぎりで、走りっぱなしでした。
フライトに対し、余裕のある到着時刻を選択できるように、もしくは余裕ある到着設定をしてほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
便利で安心
投稿者: ゴマちゃん, 2018/01/06初アイスランドのため、予約しました。空港からゲートを出てすぐの場所に受付カウンターがあり、チェックイン。外にバスが待機しており乗車、その後、いくつかのバスストップに立ち寄り、ホテル(Radisson Saga)まで送迎。非常に楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
運営がずさん
投稿者: namihei, 2018/01/05空港から市内へのバスは、満員で乗れませんでした。スタッフに、臨時のバスが来るから空港内で待つように言われたので、何分くらい待つのか尋ねたところ、”I don't know．“ の対応。
事前に予約も取っているのだから、収容できる台数のバスを待機させておくべきではないかと思いました。
外が寒いから空港の建物内で待つようにいわれていましたが、何時バスが来るかもわからないので外で待っていました。20分程で臨時のバスが来ましたが、乗り残しの乗客に新たな乗客が加わって、またもや乗れない乗客多数。
改善してほしいです。
ちなみに市内から空港への送迎はスムーズでした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご乗車にお時間がかかったとのこと申し訳ございませんでした。こちらの空港送迎サービスは巡回シャトルバスでのご提供となっており、お座席のご予約ではなく、チケットのお手配となっております。催行会社側でも当日の乗車人数については把握できても、どのお客様がどの時間帯にご利用されるかは予測ベースとなっておりますため、今回のようなことが発生したかと存じます。しかしながら多くの皆様がお待ちいただいていたとのことですので、本件につきましては催行会社へ報告しサービス改善を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
予約していて良かった。
投稿者: AKI, 2018/01/02旅行出発1週間に空港と市内からの行き来に足が必要とわかり、あわてて予約をした。結果タクシーだと、かなり高額になるとわかってよかった。ただ、空港について手続きは良かったが、バスがどれか分からず運転手さんに聞いて回った。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
【空港バス】小型バスから大型バスへ乗り換え
投稿者: KZHR, 2017/12/29空港への送迎バス。
ホテル最寄りのバス停から小型バスに乗り、バス停のカウンターでチェックインしてチケットを受け取り、大型バスに乗り換える。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
空港ですぐに分かりました
投稿者: Ｍさん, 2017/12/24空港は小さいところでバスの会社も2社くらいしかなく、すぐに分かりました。又途中で小さい車に乗り換えるのですが、それもすぐに分かりました。降りるバスストップ名を覚えていたら簡単でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
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船から眺める！オーロラ鑑賞クルーズツアー＜9～4月／レイキャヴィーク発＞
全く見えませんでした。残念！ 船上でオーロラが見えたら最高の評価になると思います
投稿者: Hiroshi-san, 2017/12/24ホテル迄の送迎付きコースを選びました。やはり夜の出航なので安心です。
ホエールウォッチングと同じ船を使います。防寒着を貸してくれますので各々着替えてオーロラを待ちます。サイズは男女兼用でＳ、Ｍ、Ｌ、ＸＬがあります。結構くたびれている物もあります。着替えて甲板で待つ人や、着替えないで衣装室や喫茶室で待つ人もいます。衣装室は通常の遊覧船のような座席の部屋です。喫茶にはコーヒー等いろいろな飲み物が有るようですが、無料と思っていたら有料でした。
オーロラを求めて、雲の切れ目を求めて船があっちこっちに動くものと勝手に想像していましたが、実際は港から出港して暫く走って湾の中で停泊してオーロラの出現を待ちます。地上のオーロラツアーはかなりの郊外に出て街の灯りが見えないところでオーロラを待つイメージでしたが、オーロラクルーズは陸地の灯りが見える場所でした。ホームページの説明文には「街の夜景が見えなくなる頃・・・」と記載されているので、てっきり湾の外に出るものと思っていました。２時間弱オーロラを待ちましたが、雲も厚く諦めて港に戻りました。正直、こんな陸地の灯りが見えるところでオーロラが見えるのかは疑問でした。
残念ながら、全くオーロラが見えなかったので船の中で次回使えるフリーチケットを貰いました。有効期限は２年間、本人のみ使用可能、会社に直接申し込みという条件です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/18 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
スムーズな対応
投稿者: Boss, 2017/12/21ストによるフライトキャンセルで次に日に到着&フライトの遅延で時間が大幅にずれてもスムーズに対応していただけました！他の会社とは大違い。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/19 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
振替可能
投稿者: ラムダ, 2017/12/20飛行機が遅れ予約していたバスに乗れませんでしたが、連絡なしでもカウンターに行けば別のバスへ振り替えてもらえ大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
トータルの移動時間はそれなりにかかります
投稿者: NORI, 2017/12/18空港から大型バスで一旦レイキャビクのバスターミナルに移動し、その後、街中への移動は小型バスでの移動となります。このため、トータルの移動時間はそれなりにかかりますが、滞在場所がバス停から近かったので、便利であることは間違いないです。
街中でバス停近くに滞在するのであれば、楽に移動できます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/24 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
バス移動
投稿者: aykes, 2017/12/10到着口をでたら、指定のバス会社のカウンターに行ってバウチャーを渡します。
そうすれば、バスチケットをくれるので、指定のバスでレイキャビークまで移動
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/18 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
分かりやすい
投稿者: mami, 2017/12/02予定通り、バウチャーを受付で交換して乗り込み、一度小さな車に乗り換えてホテルまで送ってくれました。夜遅かったのに対応良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/27 |
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アイスランドの世界遺産シンクヴェトリル国立公園へ！ゴールデン・サークル・クラシック日帰り 観光ツアー＜英語＞
強くオススメ！
投稿者: UKJP, 2017/11/26大満足です！次回アイスランドへ行く時も必ずGray lineを利用したいです。
オススメポイント:
・バスが大きくてキレイ。故に前後の座席幅も大きい
・窓が大きくてクリア(某大手他社のバスは窓に網目状の模様があって景色が見辛かった)
・ツアーガイドさんの人柄と盛り上げ方が素晴らしく、バス内が友好ムード(某大手他社ではバスが狭く景色も見辛いためかムードが険悪)
・とにかくミニバスも大型バスも台数が多く、いっぱいの人が働いている。仕事が早い。故にミニバスでバスターミナルへ向かう時、あちこちのホテル ピックアップに振り回されない(某大手他社では10件近くのピックアップに連れていかれた。大手なのに人件費カット？)
このツアーへ持って行くべきもの:
・スキー服に匹敵するほどの防寒着(パーカー付きのスキー服上下、耳が隠れる暖かい帽子、頬や口元まで隠れるマフラー、防水手袋、靴はスノーブーツまたはトレッキングシューズ必須)
・ホテル で日本から持参の魔法瓶にコーヒー、紅茶、スープなどを作って持って行くべき(休憩所で買うとコーヒー650〜850円、スープ2000円以上)
・お水も出来れば水筒で！アイスランドのお水は買わなくても飲める
・USB充電ケーブル(バスでできる)
・ホカロン(自分用、または携帯電話用。携帯は寒さのあまり外ではすぐにバッテリーダウンのため)
・事前にアイスランドの歴史について概要を読んでおく。そうすれば、ガイドさんの話が少しでも聞き取れる。(なぜアイスランドの山は平なのか。なぜ木がないのか。毎日どれくらいの地震があるのか。年内に火山が噴火する頻度。国立公園の管理はどこの国がしているのか。アイスランドという国の名前の由来。民族はどこの国から来たのか、など)
・写真を撮るならカメラ必須(携帯電話はどの機種も外気温の低さですぐにダウンします。iPhoneもダメ)
・カッパ
・メガネの曇り止め
・フェイスタオル
・のど飴
注意事項:
・バスは飲食禁止(飴をなめたり、チョコを口に入れたりする程度ならOK。サンドイッチなどはＮＧ)
・最初に座った座席にずっと座ることがマナー(マナー違反すると注意がある)
・時間厳守(外国人の殆どが5分前行動している)
・朝の迎えも時間通りに来ると思っておいて間違いないので遅れないこと
感想:
冬場ならツアーバスで観光地を回った方がいい。安全で無駄がなく、窓が大きいので景色がよく見える。規定の観光地以外にもおまけ観光やトイレ休憩でプラス3箇所ほど止まってくれる。トイレや飲み物調達には困らない。アイスランドへ来たら先ず行っておくべきスポットは全て網羅されているのでオススメします。
私が行ったのは、11月18日11時出発のツアー。GRAND HOTEL10時半のピックアップでした。その後、バスターミナルで大型バスに乗り換えるが、観光中は基本的に同じ座席に座るので、座りたい場所がある場合は、大型バスが入ってくるのを建物内入口で気をつけて見ておくとよいです。大型バスは停車してからツアー名を書いた札を前に立てるので、始めからついているわけではないが、ゴールデンツアーへ行くバスばかりなので、大型バスが来たら自分が乗るバスだと思ってほぼ間違いないです。
また、バス内の良いムード作りのため、朝に大きな声でハロー◯◯◯(名前)と皆で声を合わせて言ったり、ツアーガイドさんや運転手さんを拍手で讃えたりする場面があるが、積極的に参加するとさらにこのツアーが楽しくなると思います。
ゲイシール間欠泉、グトルフォスの滝は必見、アイスランドの雄大な自然に感動します。
グトルフォスが最後のメイン観光地ですが、到着15時頃で集合は16時、まだ陽はギリギリ明るいです。この観光地をもってUターン、帰路へ向かうのですが、太陽が沈む方向へ向かって帰るため、前方の景色がすごくキレイです。
帰りは効率化のために、全員ホテル名を聞かれて道すがらホテルの近くで降りることになります。ホテルの場所によっては降車が大きな道の反対側だったりしますが、サクサクとテンポよく皆が送られていくので、早く帰れて私はそれで良かったです。自分のホテルの名前を聞き逃すと降りそびれてしまうので気をつけて聞いていましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/18 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
心配なく中心部のホテル へ行ける
投稿者: UKJP, 2017/11/26アイスランドエアーを利用してKEF空港に夜11時50分頃到着。荷物が出てこないトラブルがありクレーム報告していたら遅くなりましたが、中から出て来ると空港出入り口横にバス案内デスクがあり、そこで予約詳細を見せるとすぐに連絡してくれて、私達の場合は10分待たずにバスが来ました。大型バスに10名ほどが乗りました。
レシートにバスの時刻表が深夜も含め1時間毎に時間が書かれてあったので、前のバスにギリギリ乗り遅れた人は、もしかすると長ければ１時間弱待つのかもしれません。
市内中心部近くのバスターミナルで小型バスに乗り換えて、各ホテルに向かいます。全体でかかった時間は、空港でバスに乗り込んだ時からホテルに到着するまでちょうど１時間くらいです。
空港から中心部へ向かう大型バスは、運が良ければ道中オーロラが見えるのではと期待するほど、すごく大きくてキレイな窓がとても印象的でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
混載シャトルバス
投稿者: ブラックシープ, 2017/11/25ケフラヴィーク空港を降りたら、バスカウンターでバウチャーを見せチケットをもらいました。
バス乗り場も非常にわかりやすく、スムーズに行きました。
初めての人もとてもわかりやすいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/31 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
45分遅れでの迎え
投稿者: iceland, 2017/11/2115:10分発のBA便でホテルピックアップ11時でした
過去こちらの開催会社ツアーで30分弱の遅れはあったのでそのくらいは覚悟していましたが結果45分遅れてのピックアップでした
途中ミニバンから大型バスへの乗り換え こちらはほぼ満席でした
空港には13時少し前に到着
大きな空港ではないので特に混雑もなくセキュリティーも通過出来たので問題ありませんでしたが、普通に考えて45分遅れはどうなのかなと
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
当初の予定時刻よりお迎えが大幅に遅れ、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。こちらのサービスは混載シャトルですので、空港内の混雑状況に関係なく他のお客様をお待ちいただく場合がございいますことご理解たまわりますようお願いいたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
空港から直行できる
投稿者: ZERO, 2017/11/15空港からホテル近くのバス停まで直行してくれる。
予約した時間がおかしなことがあったら連絡してくれて対応がいい
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/13 |
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催行会社からのコメント
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家族旅行・ファミリー向けツアー | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません！また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ウェブページに記載がございます通り、空港への道中では市内オフィスへ立ち寄り、大型バスに乗り換える必要がございますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら、後方ドアを開けたまま出発し、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。今回の件は現地催行会社へ報告し当日のドライバーへ注意させていただきますとともに、再教育を要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート