投稿者: kakole
車内ではUSBケーブルを持っていけばスマートフォンの充電ができます。
郊外のホテルに泊まっていたのでバスがホテルの前まで来てくれました。
途中、大きなバスに乗り換えたのでそういうこともあると認識しておくと良いと思います。
ツアーのバスはバウチャーで指定された時間から最大約1時間近く待たされましたが、このバスは15分ほど遅れで来ました。
天候の影響もあるのかもしれませんが、バスが時刻通り来ることを期待して空港到着を設定するのはやめるべきです。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/21 |
参加日: | 2018/02/19 |
投稿者: TMUJMU
空港でバスを見つけられませんでした
この送迎はおそらく,このツアーのバウチャーを持っていれば,みんなが乗っているFlyバスに乗れたということなのでしょう
あとでそうなのかなと思いました
ただ,ツアーバウチャー内に載っているバスの停車場所と,Flyバスの停車場所が異なり,よくわかりませんでした
結局,再度Flyバスのチケットを購入し,Flyバスで市内へ向かいました
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/21 |
参加日: | 2018/02/17 |
投稿者: TMUJMU
集合時間を間違え,参加できませんでした
8:30で予約登録したものの,ホテル周辺でのピックアップは30分早い,8時.
事前に連絡はもちろんあったものの,自分がミスってしまいました
しかし,同じような行程をレンタカーで回り,存分に楽しみました
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド(毎日催行)<3/31まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/21 |
参加日: | 2018/02/17 |
投稿者: kakole
アイスランド初めての1人旅で不安でしたがホテルの前まで送ってもらえて助かりました。
途中、最初の大きなバスからチイサナバスに乗り換えました。
英語で説明してもらえますが予めそういう場合もあると知っていたら良かったかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/18 |
参加日: | 2018/02/16 |
投稿者: はむに
空港から安心して市内へいけます。途中のバスセンターで各方面へいく車両に乗り換えホテル近くまで行けます。オススメできます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/10 |
参加日: | 2018/01/15 |
投稿者: Naoki
空港から市内のホテルの移動に使用しました。
乗り場は非常に分かりやすく、空港の出口を出たところにチェックインカウンターがあるのでチェックインを行いレシートをもらい、それをすぐ出たところに待っているバスの運転手に見せて乗ります。
ホテルまで行くには途中バスターミナルから小型のミニバンに乗り換えますが、特に問題なく1時間弱で辿りつきました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/08 |
参加日: | 2018/02/02 |
投稿者: Geisha
時間通りにバスが来て、スムーズな空港市内間の送迎でした。バスの車体にツアー会社の名前が分かりやすく記されており、間違うことはありませんでした。次回来たときもまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/05 |
参加日: | 2018/02/03 |
投稿者: yuu
参加者は30-40名でしょうか、大型バスにガイドが1名ついて出発です。
非常に長いドライブですが、ガイドの方が一所懸命にアイスランドの紹介をしてくれましたし(英語がわからないときついかも)、車窓も日本では見られない風景ばかりでそこまではしんどくなかったです。
氷河は絶景で、壮大な風景を見れました。ただ、ボートの時間はあっという間なので、あんまり感動に浸る時間はないかもです。個人的には途中で寄ったSkagofoss、セリャラントスフォスの滝も感動しました。
いずれにしても、総じて雄大なアイスランドの自然を感じることができますので、お勧めです。
評価: | |
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プラン: | 【2017年7月14日まで】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/31 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: yuu
直前になり時間変更のお知らせが来るも、現地の旅行会社、および、veltraの方が真摯に対応して頂いて、無事に参加することができました。
運転手さん兼ガイドさんが楽しく話をしてくれて、ゴールデンサークルの目的地まではあっという間でした。参加者は僕含めて6名程(日本人は私だけ)でしょうか。
目的地の3か所とも良かったですが、一番感動したのはグトルフォスです。豪快な滝もそうですが、周りに木が生えておらず、一見、ここが地球なのかわからなくなるような景色です。
レイキャビクから(比較的)短時間のドライブでいけますので、時間のない方にもお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/31 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: イラブー
空港到着後、出口にしたがって進んでいくと目の前にレンタカーや送迎バスなどのカウンターがありました。
こちらのツアー会社のカウンターにてチェックインをしたあと、チェックイン時にもらったレシートのような紙に記載されたタイムスケジュールから好きな時間にバスに乗ることができます。バス停も空港から出てすぐ右手にあるのでわかりやすいです。スーツケースなど重い荷物も最小限の移動ですみました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/30 |
参加日: | 2017/12/24 |
投稿者: イラブー
ホテルーレイキャビーク空港間の送迎に利用させていただきました。
飛行機が6時代だったので、送迎バスの始発での予約になりました。
この空港送迎は送迎してほしいの希望の時間帯は出せないです。
あと始発だったためか、10分ほど遅れてました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/30 |
投稿者: haru
空港の時間ギリギリの予定で不安でしたが、バスは時間通り来て安心しました。
乗り継ぎもしっかりと連携が取られていて、安く空港送迎を済ませたい人にはオススメです。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/28 |
参加日: | 2018/01/03 |
投稿者: はむに
予定のバス停でピックアップしてもらい、いったんバスターミナルで空港行きの大型バスに乗り換えます。安心して空港まで行けます。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/25 |
参加日: | 2018/01/21 |
投稿者: はむに
空港に到着して、どうしたらいいのか少し迷いましたが、何とかなりました。思っていた以上にたくさんの人がいてビックリです。いったん大きなバスセンターまでいき、各バス停ごとに乗り換えをします。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/25 |
参加日: | 2018/01/21 |
投稿者: ゆっぴ
もう1つの会社より200ISK安かったのでこちらにした。
皆さんの体験談を見てイメージしておいた。結構わかりやすく1人でも無事に行けた。
1、空港で荷物を受け取り出ると右斜め前にバスのカウンターが2つ並んでいて、左のカウンターに行く。
2、カウンターでバウチャーを見せ、ホテル名を確認される。私も確認のためバス停の番号を聞いた。
3、レシートのようなものを受け取って外に出て、右に停まっているバスに行く。別会社も隣に並んでいる。
4、運転手が降車場所を確認する。ほぼ満席になれば出発になるので、タイミングによっては結構待つ。
5、バスターミナルに着いたら、運転手が行き先別で次に乗るバスをアナウンスする。(ホテル名とバス停番号を覚えておけば大丈夫。)乗り換える。
6、小さいバスの運転手に一応合っているか確認して乗った。バス停で降りる。
2と5で意外と待つが、英語わからなくてもすんなり行けるしどちらのバスも綺麗なので良かった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/13 |
参加日: | 2017/12/24 |
投稿者: Yetm
少し時間より遅れて小さめバンが到着、そのまま空港に着くと思いきやグレーラインのターミナルで荷物を降ろし乗り換えて、建物内でチェックイン。
そして乗客が知らせるまで後方のドアを開けたまま出発し、安全面でも呆れました。
グレーラインのサービスにはガッカリです。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ウェブページに記載がございます通り、空港への道中では市内オフィスへ立ち寄り、大型バスに乗り換える必要がございますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら、後方ドアを開けたまま出発し、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。今回の件は現地催行会社へ報告し当日のドライバーへ注意させていただきますとともに、再教育を要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/10 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: ちーこ
到着後、すぐに所定のカウンターでチケットに引き換え、20分後に出発するということで、あわてて友人は両替を済ませ、お昼のサンドイッチをテイクアウトにして、バスに向かいました。
私たち二人だけでした。
去年よりバスの場所はわかりやすかったのですが、バスの係の方にさらに20分後に出発と言われたため、空港の中で、サンドイッチを食べながら待ちました。
20分後にバスに乗り込み、なかなか出発せず。
しばらくして人がたくさん乗り込んできて、結局空港をでたのは、バスにのりこんでから、30分~40分後でした。
チケットを交換したときからだと1時間20分も待ちました。
もう少し出発時間をわかりやすくしてほしいです。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
こちらは貸切送迎車ではなく混載シャトルですので、一定の乗車率となるまで他のお客様をお待ちする場合がございますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: ちーこ
時間通りのピックアップで、効率よく空港に行くことができたのでよかったです。
ただし、空港到着をもう少しはやめにつくようにしてほしいです。
チェックインカウンターが混みすぎて、荷物のドロップ、搭乗もぎりぎりで、走りっぱなしでした。
フライトに対し、余裕のある到着時刻を選択できるように、もしくは余裕ある到着設定をしてほしいです。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/08 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: ゴマちゃん
初アイスランドのため、予約しました。空港からゲートを出てすぐの場所に受付カウンターがあり、チェックイン。外にバスが待機しており乗車、その後、いくつかのバスストップに立ち寄り、ホテル(Radisson Saga)まで送迎。非常に楽でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/06 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: namihei
空港から市内へのバスは、満員で乗れませんでした。スタッフに、臨時のバスが来るから空港内で待つように言われたので、何分くらい待つのか尋ねたところ、”I don't know.“ の対応。
事前に予約も取っているのだから、収容できる台数のバスを待機させておくべきではないかと思いました。
外が寒いから空港の建物内で待つようにいわれていましたが、何時バスが来るかもわからないので外で待っていました。20分程で臨時のバスが来ましたが、乗り残しの乗客に新たな乗客が加わって、またもや乗れない乗客多数。
改善してほしいです。
ちなみに市内から空港への送迎はスムーズでした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご乗車にお時間がかかったとのこと申し訳ございませんでした。こちらの空港送迎サービスは巡回シャトルバスでのご提供となっており、お座席のご予約ではなく、チケットのお手配となっております。催行会社側でも当日の乗車人数については把握できても、どのお客様がどの時間帯にご利用されるかは予測ベースとなっておりますため、今回のようなことが発生したかと存じます。しかしながら多くの皆様がお待ちいただいていたとのことですので、本件につきましては催行会社へ報告しサービス改善を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: AKI
旅行出発1週間に空港と市内からの行き来に足が必要とわかり、あわてて予約をした。結果タクシーだと、かなり高額になるとわかってよかった。ただ、空港について手続きは良かったが、バスがどれか分からず運転手さんに聞いて回った。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/02 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: KZHR
空港への送迎バス。
ホテル最寄りのバス停から小型バスに乗り、バス停のカウンターでチェックインしてチケットを受け取り、大型バスに乗り換える。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/29 |
参加日: | 2017/12/24 |
投稿者: Mさん
空港は小さいところでバスの会社も2社くらいしかなく、すぐに分かりました。又途中で小さい車に乗り換えるのですが、それもすぐに分かりました。降りるバスストップ名を覚えていたら簡単でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/24 |
参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: Hiroshi-san
ホテル迄の送迎付きコースを選びました。やはり夜の出航なので安心です。
ホエールウォッチングと同じ船を使います。防寒着を貸してくれますので各々着替えてオーロラを待ちます。サイズは男女兼用でS、M、L、XLがあります。結構くたびれている物もあります。着替えて甲板で待つ人や、着替えないで衣装室や喫茶室で待つ人もいます。衣装室は通常の遊覧船のような座席の部屋です。喫茶にはコーヒー等いろいろな飲み物が有るようですが、無料と思っていたら有料でした。
オーロラを求めて、雲の切れ目を求めて船があっちこっちに動くものと勝手に想像していましたが、実際は港から出港して暫く走って湾の中で停泊してオーロラの出現を待ちます。地上のオーロラツアーはかなりの郊外に出て街の灯りが見えないところでオーロラを待つイメージでしたが、オーロラクルーズは陸地の灯りが見える場所でした。ホームページの説明文には「街の夜景が見えなくなる頃・・・」と記載されているので、てっきり湾の外に出るものと思っていました。2時間弱オーロラを待ちましたが、雲も厚く諦めて港に戻りました。正直、こんな陸地の灯りが見えるところでオーロラが見えるのかは疑問でした。
残念ながら、全くオーロラが見えなかったので船の中で次回使えるフリーチケットを貰いました。有効期限は2年間、本人のみ使用可能、会社に直接申し込みという条件です。
評価: | |
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プラン: | 送迎付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/24 |
参加日: | 2017/11/18 |
投稿者: Boss
ストによるフライトキャンセルで次に日に到着&フライトの遅延で時間が大幅にずれてもスムーズに対応していただけました!他の会社とは大違い。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/21 |
参加日: | 2017/12/19 |
投稿者: ラムダ
飛行機が遅れ予約していたバスに乗れませんでしたが、連絡なしでもカウンターに行けば別のバスへ振り替えてもらえ大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/20 |
参加日: | 2017/12/09 |
投稿者: NORI
空港から大型バスで一旦レイキャビクのバスターミナルに移動し、その後、街中への移動は小型バスでの移動となります。このため、トータルの移動時間はそれなりにかかりますが、滞在場所がバス停から近かったので、便利であることは間違いないです。
街中でバス停近くに滞在するのであれば、楽に移動できます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/18 |
参加日: | 2017/11/24 |
投稿者: aykes
到着口をでたら、指定のバス会社のカウンターに行ってバウチャーを渡します。
そうすれば、バスチケットをくれるので、指定のバスでレイキャビークまで移動
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/10 |
参加日: | 2017/11/18 |
投稿者: mami
予定通り、バウチャーを受付で交換して乗り込み、一度小さな車に乗り換えてホテルまで送ってくれました。夜遅かったのに対応良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2016/12/27 |
投稿者: UKJP
大満足です!次回アイスランドへ行く時も必ずGray lineを利用したいです。
オススメポイント:
・バスが大きくてキレイ。故に前後の座席幅も大きい
・窓が大きくてクリア(某大手他社のバスは窓に網目状の模様があって景色が見辛かった)
・ツアーガイドさんの人柄と盛り上げ方が素晴らしく、バス内が友好ムード(某大手他社ではバスが狭く景色も見辛いためかムードが険悪)
・とにかくミニバスも大型バスも台数が多く、いっぱいの人が働いている。仕事が早い。故にミニバスでバスターミナルへ向かう時、あちこちのホテル ピックアップに振り回されない(某大手他社では10件近くのピックアップに連れていかれた。大手なのに人件費カット?)
このツアーへ持って行くべきもの:
・スキー服に匹敵するほどの防寒着(パーカー付きのスキー服上下、耳が隠れる暖かい帽子、頬や口元まで隠れるマフラー、防水手袋、靴はスノーブーツまたはトレッキングシューズ必須)
・ホテル で日本から持参の魔法瓶にコーヒー、紅茶、スープなどを作って持って行くべき(休憩所で買うとコーヒー650〜850円、スープ2000円以上)
・お水も出来れば水筒で!アイスランドのお水は買わなくても飲める
・USB充電ケーブル(バスでできる)
・ホカロン(自分用、または携帯電話用。携帯は寒さのあまり外ではすぐにバッテリーダウンのため)
・事前にアイスランドの歴史について概要を読んでおく。そうすれば、ガイドさんの話が少しでも聞き取れる。(なぜアイスランドの山は平なのか。なぜ木がないのか。毎日どれくらいの地震があるのか。年内に火山が噴火する頻度。国立公園の管理はどこの国がしているのか。アイスランドという国の名前の由来。民族はどこの国から来たのか、など)
・写真を撮るならカメラ必須(携帯電話はどの機種も外気温の低さですぐにダウンします。iPhoneもダメ)
・カッパ
・メガネの曇り止め
・フェイスタオル
・のど飴
注意事項:
・バスは飲食禁止(飴をなめたり、チョコを口に入れたりする程度ならOK。サンドイッチなどはNG)
・最初に座った座席にずっと座ることがマナー(マナー違反すると注意がある)
・時間厳守(外国人の殆どが5分前行動している)
・朝の迎えも時間通りに来ると思っておいて間違いないので遅れないこと
感想:
冬場ならツアーバスで観光地を回った方がいい。安全で無駄がなく、窓が大きいので景色がよく見える。規定の観光地以外にもおまけ観光やトイレ休憩でプラス3箇所ほど止まってくれる。トイレや飲み物調達には困らない。アイスランドへ来たら先ず行っておくべきスポットは全て網羅されているのでオススメします。
私が行ったのは、11月18日11時出発のツアー。GRAND HOTEL10時半のピックアップでした。その後、バスターミナルで大型バスに乗り換えるが、観光中は基本的に同じ座席に座るので、座りたい場所がある場合は、大型バスが入ってくるのを建物内入口で気をつけて見ておくとよいです。大型バスは停車してからツアー名を書いた札を前に立てるので、始めからついているわけではないが、ゴールデンツアーへ行くバスばかりなので、大型バスが来たら自分が乗るバスだと思ってほぼ間違いないです。
また、バス内の良いムード作りのため、朝に大きな声でハロー◯◯◯(名前)と皆で声を合わせて言ったり、ツアーガイドさんや運転手さんを拍手で讃えたりする場面があるが、積極的に参加するとさらにこのツアーが楽しくなると思います。
ゲイシール間欠泉、グトルフォスの滝は必見、アイスランドの雄大な自然に感動します。
グトルフォスが最後のメイン観光地ですが、到着15時頃で集合は16時、まだ陽はギリギリ明るいです。この観光地をもってUターン、帰路へ向かうのですが、太陽が沈む方向へ向かって帰るため、前方の景色がすごくキレイです。
帰りは効率化のために、全員ホテル名を聞かれて道すがらホテルの近くで降りることになります。ホテルの場所によっては降車が大きな道の反対側だったりしますが、サクサクとテンポよく皆が送られていくので、早く帰れて私はそれで良かったです。自分のホテルの名前を聞き逃すと降りそびれてしまうので気をつけて聞いていましょう。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド(毎日催行)<3/31まで> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/26 |
参加日: | 2017/11/18 |
次に体験される方へのアドバイス
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家族旅行・ファミリー向けツアー | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当混載シャトルをご利用いただけず、残念な気持ちでいっぱいでございます。
弊社ウェブページに記載がございます通り、当混載シャトルは「Flybus」ではなく「Gray Line Iceland」社の運行となります。「集合場所に関する地図」を参考に、空港建物を出た集合場所にお越しいただく必要がございましたことご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もすべてのお客様にとって分かりやすいページとなるよう努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート