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アイスランド
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖 観光ツアー
これぞ大自然
投稿者: アフロ, 2019/11/16かなり長時間のツアーでしたので、少し飽きるのではと不安でしたが、行くところ行くところに自然の感動があり、まったく飽きず、時間が足らないぐらいでした。ここにしかない大自然、感動のツアーでした。帰りにオーロラをと欲張りましたが、これは残念ながら。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/23 |
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アイスランドの世界遺産シンクヴェトリル国立公園へ！ゴールデン・サークル・クラシック日帰り 観光ツアー＜英語＞
日本語ツアー
投稿者: ぽんぽん, 2019/11/13返信が遅くなりました。
ゴールデンサークル日帰りツアーの予約前後に、様々な問い合わせを致しました。
VELTRAさんからは早々にご回答頂き、たいへん助かりました。
ツアー当日は、１０分前くらいに指定のバスストップに到着！
続々とツアー客が集まって来ましたので、ホッと一安心。
ピックアップ時間が来て、他会社のツアーミニバスが到着し次々と客を
乗せて行きます。
でも30分くらいは遅れることもあり！！と聞いていましたので、あまり心配
することもなく待っていると、乗るべきミニバスが・・・
乗り換えのバスターミナルでも、直ぐに日本語ツアーのガイドさんが見つかり、無事にツアー出発です。
当日は雪交じりの小雨でしたが、三ヶ所の見学先を時間に急かされず
ちょうど良い時間配分で観光出来ました。
帰路では大半の客がブルーラグーンに立ち寄るために途中で乗り換えました。
（日本語スケジュールには、その件の記載がなかったので「何？」と一瞬思いました）
残りの３組は同じバスで送り届けられます。
私は最後になりましたが、市内は工事中の為大型バスは入れないと言う事で、最寄りのバスストップで降りる事に！！
昨夜日本から着いたばかりで市内地図が分かっていなかったので、非常に不安でしたが、メインのCity Hallを教えて頂き無事にホテルに着きました。
アイスランド旅行の一日目の予定は、順調に終了しました。
お世話になりました。
楽しいツアーをありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/20 |
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アイスランド ホエールウォッチングクルーズ＜レイキャヴィーク発＞
見れませんでした
投稿者: yuta, 2019/11/11雨、風が強く催行されるか心配でしたが、催行はされました。
しかし、何も見ることはできませんでした。
別日に振替えが可能でしたが、スケジュール上再度乗ることができなかったことが残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
手頃な値段で空港へ
投稿者: 匿名希望, 2019/11/04待合せの午前11時少し前に、バス停に迎えに来てくれました。途中でバスを乗り換えるのですが、その乗り換え後の発車まで約20分近く待ち、最終的には空港に12時半頃の到着となりました。記載よりも時間に余裕を見てバスを選ぶ必要があります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/10/31 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
手頃な値段で空港から移動
投稿者: 匿名希望, 2019/11/04手頃な値段で空港から移動できました。大型バスで港まで移動し、その後小型バスに乗り換えました。大型バスは快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/10/27 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
pickupバス停での待ち時間が曖昧
投稿者: マグル, 2019/10/31pickupのバス停は様々な運行会社が利用している。pickup時間の曖昧で１５分ほど待つこともあった。早めに着く場合もあるので要注意。バス停はベンチも屋根もなく，殺風景な場所だった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/17 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
交通手段として必要ですが・・・
投稿者: マグル, 2019/10/31空港から大型バスで市街地のバスターミナルに移動後，そこで各方面へ乗り換える小型バスに何の表示もなく，運転手も担当の乗客名の確認もせず，出発しそうになり，あやうく乗り遅れそうになった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/20 |
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南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖 観光ツアー
どうしても、ではないかな。。
投稿者: 匿名希望, 2019/10/242度目のアイスランド。ゴールデンサークルでもブルーラグーンでもないところ、と考えて選びました。景色は素晴らしいですが、移動時間を楽しむにしてもちょっと長いかな、と思います。一番感動したのが一番最初の滝だったこともあり、後半はかなりだれました。後半のメインイベントのはずだった氷河湖クルーズも直前に強風キャンセルとなりました。だったら、前半の滝だけ見れる他のツアーでもよかったな、というのが本音です。7時半にピックアップ、ホテルにたどり着いたのは22時半、途中ランチとディナー用によれるミニショッピングセンターが一番長い滞在時間、です。ゴールデンサークルぐらいのツアーの方がメリハリがあってよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/21 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
不評のようですが
投稿者: Una , 2019/10/20私はなんの問題もなく乗れました。
遅い時間の到着で空港でうだうだするのが嫌だったので予約しておきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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アイスランドの世界遺産シンクヴェトリル国立公園へ！ゴールデン・サークル・クラシック日帰り 観光ツアー＜英語＞
効率よく回れます。
投稿者: Una , 2019/10/20英語ツアーに参加しました。
冬だったので滝では滑らないか戦々恐々でしたが、他にも間欠泉など色んなタイプの大自然が楽しめます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
便利
投稿者: ヒロミータ, 2019/10/18朝6時、最寄りのバス停ピックアップでした。ちゃんとちゃんと時刻通りに来てくれ一安心。ミニバスピックアップの後、ターミナルに移動し大きなバスに乗り換えました。朝早かったからか、渋滞もなくスムーズで、出発2時間ちょうどくらいに空港についてよかったです。一番安上がりで確実な方法だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/13 |
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南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖 観光ツアー
氷河
投稿者: つちのこ, 2019/10/13メインは氷河湖で。ダイヤモンドビーチとセリャラントフォス スコウガフォスの滝も見れます。
氷河湖では水陸両用のボートにタイヤがついてる車で見ます。ツアーでピックアップしてもらった後バスターミナルで氷河湖のボートのチケット引き換えれるのでそれがチケットです。ボートは乗ったほうが良いです。のらなかったらプレハブ小屋程度の店とカフェしかないので時間余ると思います。氷は青色で綺麗でした。氷も食べさせてくれます。
滝は夜遅くて裏側に行ったりスコウガフォスも上から眺めることは出来なかったのが心残りです。夏じゃないと厳しいかな。セリャラントフォスは8時ぐらいに到着して30分程だったので。参加したのは9月中旬でした。
他の滝とダイヤモンドビーチもそのぐらいです。氷河湖はボートのツアーに参加後良いタイミングでバスの集合時間になります。2時間ぐらいかな
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/18 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
予約をしない方が良い。（但し、帰国時のレイキャビク→ケプラヴィーク空港行きの予約はＯＫ）
投稿者: wattana, 2019/10/08初心者には不向きで、非常に分かりにくいです。（実際に利用できませんでしたが、他社のバス会社により無料でホテルまで送って頂きました。）
バウチャーには、ピックアップ時間が設定されているため到着ロビーで、ひたすら待っていましたが、バス会社の人は現れず確認が出来ません。英語が苦手な私は、バス会社へ電話連絡が出来ず、途方に暮れていたが、思い切って到着ロビーに有る、他社のバス会社にバウチャー券を見せて聞いてみました。時間が１時間後になることを告げられ待っていましたが、結局乗れ無かったと言うよりバスが見つかりませんでした。再び質問したバス会社へ乗れなかったので、タクシー乗り場はどこかと聞いたら、このバス会社がホテルまで送ってくれるのこと、すぐにバスにのり、無事ホテルに到着出来ました。お金はと言うとバウチャー券が有ったので無料とのことで、大変助かりました。
今回予約した会社のスタッフや事務所が空港の到着ロービーには無いため、不具合が生じた場合は、電話のみの連絡となるので要注意です！
私の体験でのお勧めは、事前予約をせず空港の到着ロビーにある、バス会社のエアポートダイレクト社（オレンジ色のブース）又はフライエキスプレス社を利用することをお勧めします。どちらも親切に対応してくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/26 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
空港送迎
投稿者: 51セレクション, 2019/10/02寒いなか、時間通りに迎えに来てくれて何よりやった。バスターミナルで乗り換えて空港に向かうけど時間通りに着いて何より。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/27 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
ちょっとわかりにくい
投稿者: 51セレクション, 2019/10/02空港を出てGray lineのスタッフに名前を言うまではわかりやすいのだが、その後に「バスへ行け」と言われるのだが、それがわかりにくかた。空港にバス乗り場を示す看板がなくレンタカー屋の送迎バスという看板に従って行った。あと写真はバスだが実際はライトバンやったのでそれも迷った原因
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/23 |
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アイスランドの世界遺産シンクヴェトリル国立公園へ！ゴールデン・サークル・クラシック日帰り 観光ツアー＜英語＞
おすすめ
投稿者: ヨーロッパ旅行, 2019/09/13ゴールデンサークル参加される方にお勧めです。日本人ガイドが同行し、車内で丁寧に説明してくれます。滝と間欠泉に案内してくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
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南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖 観光ツアー
世界地図にも白く表現されているヴァトナヨークトル国立公園の氷河は見ておく価値あり
投稿者: さのまる, 2019/09/02レイキャビクからヨークルスアゥルロゥン氷河湖までは日帰りで行けるぎりぎりの距離です。ボートに乗る時間や海まで行く時間やアザラシを見る時間もあり、途中でセーリャランスフォスとスコゥガフォスの滝にもよってくれるツアーは他に見当たらなかったのでこのツアーにしました。夏なので夜８時でもまだ明るかったのでできる芸当です。行きも帰りもvikのドライブインで昼食と夕食をとる時間があります。物価はレイキャビクと同じくらい。スーパーマーケットもありました。私は飲み物とパンを買ってブラックサンドビーチで食べました。残念ながら六角石柱で有名なレイニスフェラは川の反対側で近寄れません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/11 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
便利です
投稿者: なかちゃん, 2019/08/25空港をでた所に プラカードを持って立っててくれたので すぐ分かりました
名前の確認の後 出発 バスストップからのホテルへの順路も丁寧に教えてくれました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/27 |
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南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖 観光ツアー
氷河期は素晴らしい
投稿者: なかちゃん, 2019/08/24長時間のツアーでしたが 夜の10時すぎまで明るいし バスからの景色も素晴らしいので あまり疲れる事はありませんでした
氷河湖のボートツアーは アイスランドに来たんだなーと思える景色でした
総合的には良かったのですが 最後 乗った所ではないダウンタウンで全員を降ろそうとしました 私はクレイムを言って乗った所まで送ってもらいましたが 降ろされた人は困惑してました
どなたかも同じような体験談があったように思いますが改善をお願いしたいものです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/30 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
空港への送迎
投稿者: なかちゃん, 2019/08/24手ごろな価格で 便利です
ピックアップ場所からバスターミナルで乗り換え 空港へ
今回のアイスランド旅行は 全てバスツアーでしたが 参加者の確認 時間など どのツアーもスムーズで全て楽しく参加できました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/02 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
スムーズです。
投稿者: MTR, 2019/08/17レイキャビクの市内から空港は電車がなくタクシーはかなり高いこともありバスを予約していおくのがスムーズです。他のツアーでも使う共通のバス停でピックアップしてもらえるので迷うこともありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/14 |
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南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖 観光ツアー
美しい滝と氷河
投稿者: MTR, 2019/08/17かなりの移動距離なのでずっとバスに乗っている時間が長いです。
ただ滝と氷河はほんとうに美しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/12 |
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アイスランド ホエールウォッチングクルーズ＜レイキャヴィーク発＞
アイスランド ホエールウォッチングクルーズ＜レイキャヴィーク発＞ / 現地集合プラン
投稿者: カベバシリ, 2019/08/16服を貸してもらうと寒くない。マフラーと手袋は必要。船はよく揺れるので、3分の1は酔っていた。でも、見られるとすごい体験になる。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
合う時間のバスがない 連絡が遅い
投稿者: おっしー, 2019/07/31空港→レイキャビク 市内を予約
予約の段階ではQ&Aを読んでも、合う時間のバスに乗れるとの記載がありましたが、実際は違いました。
【コペンハーゲン乗り継ぎ、19:40レイキャビク 着の場合】
1キャンセル料が100%かかる、直前に届いたメールによるインフォメーションでは、19:45発のバスに乗れたら乗って、乗れないなら0：20発の次のバスに乗るように、との指示。
市内まではバスで45分なのに、空港で4時間近く待てと。
ふざけてます。
合う時間があるかどうかは、先にインフォメーションに載せるべきでは。
どちらにしてもキャンセル料がかかるので、予約はそのまま放置し
空港からfly bus社のシャトルバスチケットをその場で買って乗りました。
fly busなら、20分ほど待てって乗客がある程度の人数になれば発車するので、非常に効率的でした。
帰りはともかく、行きは予約の必要はないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/21 |
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南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖 観光ツアー
氷河湖ボートは絶対乗るべし！
投稿者: TABINEKO, 2019/07/31このツアーの一番のメインイベントは氷河湖ボートでした。大きな氷河が間近で見られるので、是非このツアーに参加したら乗ってほしいです。
ボートツアーでは専用のガイドさんが同乗しますが、とても明るくておもしろかったです。
ツアーの最後に立ち寄った滝はものすごい迫力でした。滝の裏に入るとかなりの水しぶきがかかるので、防水対策が必須です。
トイレ休憩は適切なタイミングで何度かあったので、安心してツアーに参加できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/22 |
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アイスランドの世界遺産シンクヴェトリル国立公園へ！ゴールデン・サークル・クラシック日帰り 観光ツアー＜英語＞
アイスランドの見どころをさくっと見れるツアー
投稿者: TABINEKO, 2019/07/31迫力のある滝、地球の割れ目、間欠泉などアイスランドの見どころをさくっと見られます。日本語を話すガイドさんが一緒でしたが、日本語がとても上手だったので、説明はわかりやすかったです。
ツアーの内容としてはよかったのですが、１か所ごとの自由時間が少し短いと感じました。ツアーバスを降りて、目的の観光スポットまで歩くと少し時間がかかり、加えて写真などをとっているとあっという間に時間ギリギリになってしまいました。特に昼食をとるタイミングのところはあと20分ぐらいプラスで余裕があるとよいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/21 |
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南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖 観光ツアー
氷河の青さを実感！！
投稿者: yuka, 2019/07/23バス停でピックアップしてもらってから、大型バスに乗り換えて出発。途中トイレ休憩をしてから、スコゥガフォスへ。時間があまりなかったので、大急ぎで展望台へ。天気に恵まれて展望台からは虹がかかった滝を見ることができました。お昼休憩はヴィークで。ここから、氷河湖へ向かいます。左側の座席に座ると、山や氷河など景色を楽しめます（右側なら帰りに景色を楽しめると思います。）。氷河湖ではボートに乗って、近くで氷河を見ることができました。本当に青くてびっくりです。ボートの上では、氷河を食べさせてもらえました。ボートに乗らなくても、氷河湖の周りの氷河や丘から氷河湖の全体を見ることはできますが、せっかくなので乗ったほうがいいと思います。帰りはヴィークで夕食を。最後にセーリャランスフォルへ。到着直前に雲から太陽が顔を出してくれて、滝の裏側から太陽に照らされる滝を見ることができました。長いバス旅になりますが、氷河を満喫できるいいツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/18 |
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アイスランドの世界遺産シンクヴェトリル国立公園へ！ゴールデン・サークル・クラシック日帰り 観光ツアー＜英語＞
ゴールデンサークルを効率よく回れるツアー
投稿者: mkちゃん, 2019/07/14効率よくゴールデンサークルを見て回れます！
日曜日だったので、日本語のガイドさんがおられとてもわかりやすかったです！
グトルフォスの滝は圧巻でした！
アイスランド初めての方は参加をおすすめします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖 観光ツアー
アイスランドを堪能できるツアー
投稿者: mkちゃん, 2019/07/14念願のはじめてのアイスランド！
せっかくなら氷河も見てみたいと思いこのツアーに参加しました！
ボートに乗って、氷をかじったり、楽しい体験ができます！
ガイドの方の英語もわかりやすく、楽しいツアーでした！
滝が好きになりました！
移動が長いですが、景色が、ザ・地球！というような感じで、車内からの景色も楽しめました！
滝の裏側から見るサンセットは今思い出しても、とても綺麗で心に焼き付いています！
おススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
現地に遅く到着する便ならfly busの利用を勧めます！
投稿者: サロメ, 2019/07/12現地に24時前に到着する飛行機の利用でしたので、念のため空港から市内への移動にこちらを予約していました。
予約の際に、到着予定時刻と利用便名を入力する欄があり、飛行機の到着が遅れた際も、こちらの便の到着に合わせて待っているものと思っていました。
到着ゲートと駐車場を該当の会社の方がいないか、バスが居ないか雨の中、探し回りました。
インフォメーションのカウンターの方に聞くと、到着ゲートに着いた頃にはこちらの最終バスは発車済みであり、もう翌朝までバスは空港に来ないと告げられました。
翌日、ベルトラに確認しましたが、タイムテーブル通りの発車のため、返金もしかねるとのことでした。
fly busという別の会社でチケットを購入しなおし、深夜でも市内に向かうことができました。flybusなら遅れた便の到着に対応しており、あえて事前に予約する必要はなかったと思いました。
遅い便を利用する予定なら、予約せず、到着後にバスチケットを購入するほうが確実です。
ロングフライトの後、雨の中、バスを探してうろうろしたことで体調を崩しました。
＜VELTRAからの回答＞
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
フライト便が遅延しシャトルバスに間に合わなかった場合、次のシャトルバスをご利用いただけますが、混載バス自体は時間通り出発しております。
またアクティビティページにてご確認いただいたかと存じますが、最終便は深夜00:30でございます。
深夜便後のスムーズなご移動のために事前にご予約いただきましたにも関わらず、
結果的に現地にてお客様ご自身でお手配いただくことになり大変心苦しい限りでございます。
その後お体のお加減はいかがでしょうか。ご滞在自体はお楽しみいただけましたこと願うばかりでございます。
またお申込みページにつきまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご利用のお客様皆様に分かりやすいページ作成のため、変更を前向きに検討させていただきます。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/02 |
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催行会社からのコメント
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家族旅行・ファミリー向けツアー | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません！また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
＜VELTRAからの回答＞
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
弊社カスタマーサービス部に温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今回お送り時にご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
当日の参加人数によって、お迎え時と同じようにバスターミナルで小さなバスに乗り換えてご宿泊ホテルや最寄りバス停へお送りすることがございます。
催行会社に確認したところ、バスターミナルは様々な会社のバスが利用しておりますため、ブルーラグーンに向かうバスも出入りしているとのことでございました。
なお当催行会社Gray Line社が利用しているバスは、ブルーラグーンへは向かいませんため、バスターミナルではツアー参加後のお客様をご宿泊ホテルまたはバス停へお送りするよう催行会社スタッフがサポートさせていただいております。
当日は混乱をお招きしてしまい申し訳ございませんでした。
アイスランドの1日目のツアーをお楽しみいただけたと伺い嬉しく存じます。
その後のご滞在も素敵なものでありましたこと願っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス