アイスランドの観光名所は車やツアーでないとアクセスが厳しいところがほとんどのため、今回はツアーに参加しました。訪れたところはどこも絶景、バスも快適でWi-Fi有、天候に恵まれていたこともあってか大満足のツアーでした。 雪道をかなり歩くので、滑りにくい靴をオススメします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/05 |
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なぜか搭乗便を1便前で予約してしまい、早朝4時30分のピックアップ予定でしたが、時間通りに来ていただけました。宿泊ホテル前まで来ていただけるので楽ちんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/27 |
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空港到着22時20分の予定が50分ほど遅れ、さらに預け荷物の受取にも時間がかかってしまいましたが、予約時に到着日時と便名を登録しているので安心でした。Graylineカウンターは到着ロビーに出てすぐにありました。バウチャーを提示し、宿泊先ホテル名を確認して乗車手続き終了。バス乗り場は空港出口に近く、宿泊先名を確認し乗車。すべてがスムーズでした。ホテルの立寄り順で到着まで時間がかかってしまいましたが、宿泊先前で降車できたので問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/01 |
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空港の到着ロビーに出たら、「Gray Line」の看板のあるブースが正面に見えるので、誰でも迷わずにブースにたどり着けると思います。その後、予約したクーポンを見せると、すぐに事務員が処理してくれます。事務処理後、担当者は不愛想に「Gray Line」と言い、外を指さしただけでした。
ブースの左手にある空港の出口を出てすぐに右手に向かうと、「Gray Line」の名前の書かれた大型バスがあるのでそれに乗り、レイキャベク市の東にある同社専用のバスターミナルに向かいます。到着後、個々の小さなバンに乗り換えて各ホテルに向かいます。
ちなみに、ゴールデンサークルなどの「Gray Line」の多くのツアーは、各ホテルでピックアップの後、必ず一度このターミナルに集合し、その後、受付でクーポンをチケットに交換しなければなりません。その後、各ツアーバスに乗り込み、各々の目的地に向かいます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/26 |
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ゴールデンサークルそのもののツアーはとても楽しいものでした。が、このツアーに参加する方は、きちんとピックアップしてもらえるか、ドキドキして待つ必要があるかもしれません。当方の場合は、迎え時間の9:00になっても迎えが来ず、クーポンに書かれているとおり、10分を過ぎた時点で「Gray Line」社に電話しましたが、何度コールしても誰も電話に出てくれませんでした。
この会社の多くのツアーは、レイキャビク市内の各ホテルを順々に回ってミニバンに客をピックアップし、その後、同市の東にある「Gray Line」社専用バスターミナル(各ツアーの出発場所)に客を届けます。個々の客はターミナルでツアー参加の受付を済ませた後、自分のツアー・バスに乗り込むシステムになっています。当方の場合、9:15分を過ぎてもレイキャビクのセントラルに位置するホテルに迎えが来なったので、「このままでは9:30にターミナルを出発するツアーに間に合わない」と思い、ホテルのフロントに助けを求めました。すると、20代後半のフロントの女性が「Gray Line」社に電話をかけてくれました。しかし、ずーっと誰も電話に出ませんでした。フロントの担当者は、フロント・デスクの電話に加え、ご自身の携帯電話でも2台同時に電話をかけてくれました。それから10分以上コールしたままの状態が続き、ようやく「Gray Line」社の担当者が電話に出ましたが、すぐに音楽に変えられ、さらに5分以上が過ぎていきました。本当に、本当に酷い対応でした。この時点で、バスターミナルを9:30に出発するゴールデン・サークルのツアーには参加不可の時刻になっていました。
「一日が無駄になった」と思って絶望していると、ホテルのフロントの彼女が、「10:30出発の同じツアーもあるから、今からタクシーで『Gray Line』のバスターミナルに向かったら?」と提案してくれたので、そのようにして、ツアー出発地点のターミナルに向かいました。タクシーで、2,400円ほどかかりました。
バスターミナルに到着後、受付で事情を説明すると(もちろん、英語です)、5分ほどして、「当社のミスだから10:30のツアーに変更した」という返事が返ってきました。「御社のミスなら、ホテルからここまで来たタクシー代を払ってくれ」と言うと、その代金は返金してくれました。
タクシーで「Gray Line」社の専用ターミナルの受付に着いて分かったことですが、同社の受付は目の前の顧客対応に加え、電話の対応もしなければいけない状況でした。午前中は各ツアー客でターミナルがごった返しているのに、担当者は4名だけでした。彼らは目の前の顧客の対応に忙殺され、電話にまで対応することは極めて困難な状況に思われました。「なるほど、電話がつながらないわけだ」と納得しました。
その後、一時間遅れの10:30発のゴールデンサークルのツアーバスに乗れました。ツアーそのものは、まったく不満はありませんでした。写真は、左から「シンクヴェトリル国立公園」、「グトルフォスの滝」、「ゲイシール間欠泉」です。とはいえ、帰着時間が一時間遅れたため、夜の予定は狂いました。ちなみに、この点を考慮してVELTRA社は一時間分の金額を返金してくれました。
余談ですが、お土産を買うなら「グトルフォスの滝」のショップがお勧めです。「シンクヴェトリル国立公園」のショップは質量に乏しく、「ゲイシール間欠泉」のショップは質量の点で「グトルフォスの滝」のショップと同等のレベルにありますが、免税店のため「グトルフォスの滝」の方が概ね安価で購入できます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/28 |
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使用したバス会社は、Greylineでした。WiFiはついていましたが、道中まったく動かなくて非常に困りました(アイスランドではSIMを購入しなかったのが悪いのですが)。観光名所をめぐり一か所一か所での自由時間がたくさんあり、ゆっくり観光ができたことはよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/12 |
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ゴールデンサークルの名所を半日で回れます。アイスランドに来たなら見ておきたい!という場所をピンポイントで案内してくれます。
ガイドさんがとても楽しく気さくな方で、バスの中でもアイスランドのことや名所について楽しく話してくれました。
天気にも恵まれ、滝には虹がかかってとてもきれいでした!気軽に参加できるのでおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/03 |
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生憎のお天気で、小雨が降ったりやんだりでしたが、小川を馬で渡ったり、国立公園の中を悠々と馬で進むことができます。牧場の皆さんも、ほんとにフレンドリー!馬達も、ちょっとツンデレだったり、懐いてくれたり、個性に溢れていて楽しいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/19 |
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ダウンタウンのホテルではなかったので、ピックアップは15分後くらいでした。
少し冷や冷やしましたが、無事にセンターで大きなバスに乗り換え、空港まで送ってもらえましたし、ドライバーさんも親切でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/20 |
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今から1年くらい前にこちらのツアーに参加させていただきました。朝早くの出発でしたが、いくつかの名所を回ることを考えるとちょうどよかったかと思います。バスガイドさんもとても楽しい方でバスに乗っている間も楽しかったです。ガイドは英語で行われていました。各名所もじっくり見ることができたし、休憩場所によってはお土産を買うこともできました。これは完全に個人的な感想ですが、お昼に寄った食堂とお土産屋さんが混ざっているところ?でいただいたスープが美味しかったです。おなかもいっぱいになってお安い!お得でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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2016年の2月に利用しました。夜遅くに空港に着いたのですが、こちらで頼んでいたのですぐバスに乗ることができて便利でした。ホテルは街中から少し離れたほうだったかもしれませんが、ホテルまで送迎してくださったので、長時間の飛行機で疲れた体には大きな助けになりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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何処で手配しても、国際空港⇔バスターミナルは大型混載バスになるのかと思いますが、時間も正確で、早朝、深夜発着便にも対応しており、バスターミナルから各ホテルの近くまでミニバンに分乗して送迎してくれるので大変便利です。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/22 |
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私たちは深夜0時くらいにケプラヴィーク空港に到着しました。
深夜でもバスが常に待機していてくれて、レイキャヴィクのホテルまで送迎してくれます。
ホテル名を伝えればホテルの前まで行ってくれますし、車内ではWi-Fiも使用できます!
運転手の方も親切で、是非オススメしたいです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/20 |
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降雪の中の乗馬だったが、ファームで借りたツナギを着れば、全然寒くなかった。ほとんど未経験だったが、馬が利口なのでほぼ自動操縦だった。雄大な雪景色の中を馬で駆けた(ほぼゆっくり歩き)のは、とても気持ち良かった。2時間位だったか、充分楽しめた。
ゴールデンサークルへは大型バスに合流して快適に移動。車中、ガイドさんが丁寧に説明してくれた。各場所では、決められた時間内で自由に見学するシステムで、自分には合っていた。シングべトリル公園は広すぎて時間が足らなかった。朝9時から夜7時位までの充実した内容だった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/30 |
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クルーの皆さんには頑張っていただいたのですが、クジラは見れず。。。その代り、イルカはたくさん見ることができました!天気も悪くなかったので、そこそこ満足です!
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/23 |
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滝にしろ間欠泉にしろかなりワイルドです笑。これぞアイスランドって感じです。
でも、当日はお天気に恵まれず。。。
アイスランドは移動に不便な国ですが、自分でレンタカーを借りて回ることもできます。
その方が安いですが、ガイドはつきません。そこのところ比較して選ぶといいと思います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/20 |
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シャトルバスは時間通り迎えに来ました!
途中小さなシャトルバスから、大きな大型バスに乗り換えました!!
乗り換えもあったりして、トータルで1時間ほどで空港に着いたと思いました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/03 |
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遅い時間の空港到着でしたが、遅延しても到着時間から30〜45分後に出発するとの事で
安心していられました。事前に口コミを読んで大型バスからホテル別の小型車に乗り換える
事を知っていたのでそれも安心できた事です。市内に近くなるまでの道は真っ暗でしたから
個人でタクシーに乗っていたら怖かったと思いますが、大型バスで何人かと同乗でしたから
安心できました。深夜1時に着きましたがホテル前で降車したので更に安心できました。
日本から出発前にこちらで予約して行かれる事をお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/15 |
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バウチャーを見せるだけで、しっかり目的のホテルまで連れて行ってくれます。(途中、Gray lineのバス停留所みたいな所で、ミニバスに乗り換えあり)
空港のカウンターでは、出て右へと言われるのみなので、一杯並んでいるバスの中で、社名が一致するものを見つけて、運転手さんにチケットを差し出してください。
わからない時は、カウンタースタッフが一緒に来て教えてくれます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/16 |
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ホテルに時間どおりに迎えに来ていただきました。空港でもお土産を買うゆとりもありました。有効な時間を過ごせました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/26 |
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荷物をとって、真っ直ぐ、出口に向かって行き、出口のすぐそばにバスが停まっていました。とっても、わかりやすかったです。予想以上に時間短縮できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/22 |
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ドアtoドアで便利でした。 混載シャトルは満員でホテルによっては到着までかなり時間を要しました。他の交通機関がないなかでは良かったと思います。ホテル到着後の予定があるかたは時間調整必要です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/02 |
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レイキャビク周辺の有名どころを効率よく回ってもらえるので、お得感があります。初めに入ったレストランではこのツアー客限定の割引もあったので、温かいスープとパンをお安く食べることができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/31 |
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KEF空港到着ロビーにすぐGraylineのカウンターがあり、バウチャーで手続き、大型バスが待機していてスムーズに出発。市内アパートメント泊だったので、BSIで小型バスに乗り換えてアパート近くの乗降場所まで送ってもらえました。
他のGraylineツアー参加時も乗降ポイントは決まっていて、アパート前に横付けは無理でしたが、覚えてしまえば特に不便はないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/23 |
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大型バスに満員になるまでちょっとまたされました。途中バスターミナルのような所で 小さな車にいくつかのホテルごとに振り分けられました。
聞き取りやすい英語でのアナウンスでした。タクシーかこの送迎サービスしかないなかでは、ホテルの場所によって 到着がかなり遅くなりました。でも許容範囲です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/29 |
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アイスランドの有名スポットなので行ってもいいと思う。12月に訪問したので朝焼けと夕焼けが非常に美しかった。個人的にはグトルフォス>シングヴェトリル>ゲイシールでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/27 |
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空港からレイキャビクまで遠いので予約したほうがいいです。帰りのフライトはかなり早朝でしたがちゃんと定刻通りきたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/24 |
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アイスランドのシングヴェトリル国立公園は雪で覆われていました、あたり一面の雪景色の静とゲイシールド間欠泉が吹き上げる瞬間の躍動感は忘れられない思い出になりました。いつ吹き出るのか予測できないので出てくるたびに驚
き、周りの歓声もすごかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/20 |
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空港の到着ゲートを出るとすぐにカウンターがあり、迷うことはありませんでした。バウチャーを提示すると、行先(ホテル名)を確認され、バスのチケットに換えてくれます。ホテル名はチケットに書いてくれるため、それをそのままバスドライバーへ提示すればOKです。バス内にはWi-Fiも飛んでいるので、大変便利でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/13 |
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ホテルピックアップ朝4:00で予約し、7:35発の飛行機に十分間に合いました(オフシーズンの冬だったためかもしれませんが……)。
ドライバーも英語が話せる方だったので、心強かったです。
どのバスにも言えることですが、場合によってはピックアップバスが予定時間の10分程前に来ることがあります。なるべく15分前には集合場所にいたほうがよいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/20 |
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催行会社からのコメント
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家族旅行・ファミリー向けツアー | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーご参加時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、弊社からのご予約が催行会社側のシステムにきちんと登録されていなかったとのことでございました。また催行会社には当日何度もお電話をしていただいたにも関わらず容易に繋がらなかった旨報告をし、緊急連絡先としてご案内している以上、今後はどんなに忙しい場合であっても必ず電話を受けられる環境を整備するよう、予約管理方法の見直しと共に強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。