アイスランド
オーロラ観賞のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
一生に一度のオーロラ！素晴らしかった
投稿者: 薩摩人
ピックアップなど時間通りでとても堅実なツアーでした。
当日は天気も良く素晴らしい星空の元、現れたオーロラに
見とれてしまい涙が出てくるほどでした。
冷たい強風で顔の感覚がなくなるぐらいでしたが、そんな
のどぉーでもいいくらいの感動で一杯でした。写真には上手く
れていませんでしたが、心の想い出に一生残る体験でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/25 |
| 参加日: | 2020/02/20 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
見れました
投稿者: とんこつしょうゆ
一日目はダメでしたが２日とっていたのが幸いして、二日目に見ることができました！
綺麗に写真におさめることができて満足です。他の方のレビューを読んで思ったことなのですが、ツアー云々の前にオーロラについての知識を入れとくことをオススメします、おそらく肉眼で綺麗なものを見れるのは相当な運が必要です。私も実際肉眼では緑白の雲があるように見えただけでしたが、写真におさめた途端、綺麗なオーロラとなって現れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/23 |
| 参加日: | 2020/02/16 |
アイスランド南部クラシック観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
冬には申し込まないほうが無難かもしれません
投稿者: うっち、
ブラックサンドビーチに悪天候のため、7時間足止めをくらいました。
回るはずだった滝には行けず、レイキャビクに戻ったのが深夜12時を過ぎていたので、オーロラツアーにも参加出来ませんでした。
自分達が乗ったバスのガイドは何の情報もくれず、同じツアー会社の別のガイドの方が随時情報を届けてくれました。
冬は悪天候になることもあるようで、滝の周りも近づけ無いなどあるので夏のほうがいいかもしれません。
また、他のツアー会社も利用しましたがピックアップからガイドまでクオリティは1番低く、残念なツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/21 |
| 参加日: | 2020/02/19 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
日本語ガイドツアー？
投稿者: ken
参加してみましたが日本語ガイドいませんでした。わざわざそのために日程調整したのに。。。オーロラ見えなかったのは天候しだいなのでしょうがないとしても代替ツアーが翌日ではなく最短でも5日後とのこと。微妙です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド（日曜限定） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/20 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
気軽にオーロラを観る
投稿者: さくらっこ
せっかくレイキャビクに来たので、オーロラ観てみたいと参加しました。結果は、ぼんやりとオーロラが観れました！テレビで観るようなオーロラではなかったです。本格的なオーロラ観たいなら天候と場所と、それにかける時間が大事だと思います。このツアーはレイキャビク郊外に行くので近場です。感動したかと言われると、しませんでした。でも一応オーロラ観れたし、良かった、という程度です。気軽に観たい方ならこのツアーでいいと思います。
そして、とにかく寒いので防寒してください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/19 |
| 参加日: | 2020/02/17 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
日本語ガイド？
投稿者: ニッコリ
バスが出発してから到着するまでに日本語で言ったのは、自分の名前と運転手の名前と意味不明な日本語のみ。到着しても何の案内もなく、とりあえずバスから降りました。某ツァーが参加していたようで、添乗員らしき人がガイドに抗議していました。オーロラは肉眼で薄く見えましたがすぐ消えてしまい、もう現れないとわかりましたが、30分待って出発すると伝えてくれたのも某ツァーの添乗員でした。バスが出発してからガイドが、オーロラ見えた...少し..って、見えたアピールと念押しはしていました。これって日本語ガイド？日本語ガイドがいるから申し込んだのに。残念です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド（日曜限定） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/19 |
| 参加日: | 2020/02/09 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
うーん多分オーロラ見れたのかな
投稿者: alone tripper
オーロラて肉眼では見れないんですね…
バスはWi-Fiがあり、ガイドのおばさんは面白く話を盛り上げてくれて退屈しませんでした。オーロラが見れるポイントをいくつか回りましたが、「光のカーテン」とは言えませんでした。やはり数日間参加しないと見れないのでしょうか。ツアーの最後にまた翌日無料でツアーに参加できると言っていました。あるポイントが1番確率が高かったようでそこにほとんどいました。9月でしたが寒くて寒くて、そこのポイントでは諦めてバスに戻ってスマホをいじっていたところ、ガイドのおばさんが「バスにいる人いる?!少しオーロラが見えるわよ！」ときたので慌てて外に出ると、、、たしかにうっすら空が緑っぽいような、、、専用のカメラで撮ってるアメリカ人に話しかけて写真を見せてもらうと緑の帯のようなオーロラが確認できました。オーロラのための撮影器具が必要だとこの時知りました。一緒に参加した女の子は英語があまりわからず、バスで待機してる人にガイドのおばさんが何を言ってるのか理解できず、私が「今オーロラでてるって言ってる!」と説明すると慌てて外に出て行きました。英語が聞き取れない方はあまりお勧めできません。繰り返しますが9月ですがとても寒かったです。耳を隠すヘアバンド、フードを被ってウィンドブレーカーきて、中にはボアパーカーとロンT、アディダスのジャージにアイスランドで買った防水タイプのズボンを上から履いてました。冬に行く方はもっと傍観してくださいね。結局私のスマホではオーロラが撮れず、専用のカメラを持ってきていたアメリカ人とFacebookを交換し、写真を送ってもらいました。予定では2時に終了予定でしたがそれ以上のオーロラが見込めないということで12時半には市内に戻りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/03 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
ゴールデンサークル良かった
投稿者: ツッチー
オーロラを見るためにアイスランドに行きましたが、折角なのでと思いツアーに申込みました。
冬だったのでシンクヴェトリル国立公園は暗い中の観光でした。グトルフォスの滝は風が強かったですが、圧倒される滝で感動しました。
夜のオーロラツアーは天候が良くなかったのか見れずでした。
オーロラ以外のアイスランドの魅力を感じれて参加して良かったと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/27 |
| 参加日: | 2020/01/25 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
オーロラは見れなかった
投稿者: まりこ
年末年始は雨続きで、ツアーもキャンセルされ、なんとか3日目に催行されたものの、2箇所まわりましたが、オーロラは全く出ませんでした。
オーロラを待つ場所も小さなカフェテリアで大混雑、トイレも2つしかないので大行列、座る場所も空いていないのでバスの中か外で待つ感じでした。
そのうちに雪が降ってきて…深夜に1時過ぎに帰宅。
オーロラが見れなかった場合は2年間の振替有効とありますが、そんなサービスなら返金してほしいです。
天気予報をよく見て催行を決めてほしいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/27 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
人数の手配ミスがありました
投稿者: nao
大人2名、子供1名で申し込んでおり、料金も3名分支払っており、バウチャーにもその様に記載されていましたが、ピックアップに来たガイドには大人2名の申し込みになっていると言われました。バウチャーを見せて、ピックアップのバスには乗れました。
しかし、バスターミナルに着くと下りる様に言われ、受付にバウチャーを見せる様に言われました。受付に言われた通りに見せましたが、受付の人も何故私達が来たのか理解できておらず、私達も何故バスを降ろされ、受付に行くように言われたのか分からなかったので、しばらくお互いに質問のやり取りが続きました。受付の方が、ガイドに聞きに行き、そこで初めてバスが満席で私達の席が無いこと、代わりのバスを探さなければならない事を説明をされました。
幸いにも他のバスに空きがあり、違うバスに乗り参加することが出来ましたが、もし、このバスも満席であったら、私達はどうなっていたのかと思うととても恐ろしかったです。
人数の手配ミスは旅行会社の責任でもあるにも関わらず、説明不足であったし、バスが変わってツアー内容も変わってしまったようで、日本語オーディオガイドもありませんでした。
このオーディオガイドが無くなった分の損害はどうなるのでしょうか。また、人数の最終確認はベルトラさんと現地旅行会社とはどの様になさっているのでしょうか。
とても不安な思いをしましたので、ご報告をさせて頂きました。
体験談のご投稿ありがとうございます。
また、現地にてご参加時にご混乱をお招きしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
現地催行会社側のシステム上にエラーが発生し、nao様のご予約情報が誤って登録されておりました。誠に申し訳ございません。
催行会社には予約の再確認をおこなう等、再発防止に努めるよう申し伝えました。
オーディオガイドにつきましては、年末年始でいつもより多くのお客様が参加しておりましたため、タブレットの数が足りていなかったと報告を受けております。
せっかくの機会にオーディオガイドをご利用いただくことが出来ずに申し訳ございませんでした。
オーディオガイド代金につきましては、別途返金させていただきました。
この度はご報告をいただきありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/21 |
| 参加日: | 2019/12/23 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
こればっかりは、天気しだい
投稿者: やすです
３泊４日での旅行でしたが、到着日から帰るまでずっと雨
こればっかりは、お天気次第なのですが
ツアーでのお迎えバスが今一分からず、置いて行かれる事に
なりましたが、きちんと振り替えが出来たので良かったです。
バス内での日本語オーディガイド付きでしたので、バス内でも
暇をもてあます事もなく過ごせました。
オーロラツアーは、残念ながら中止となってしまいましたが
運が無かったと言う事で・・・
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/20 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
お金と時間の無駄、参加しないで！
投稿者: えーいち
2019年12月23日に参加しました。
結論から申し上げると、お金と時間の無駄なので参加しないことを推奨します。
「ツアーが催行してもオーロラを見ることができなかった場合には、無料で別日へのお振り替えが可能です。現地催行会社へお問い合わせください。」とツアー説明に記載されていますが、オーロラが全く見えなかったので、現地開催会社へ連絡したところ、ツアーコンダクターからオーロラが見れたと連絡を受けているので別日への無料振替はできないと言われました。
はっきり言って詐欺会社です。
また、「冬季の早朝出発の場合は、シンクヴェトリル国立公園到着時もまだ暗く景色をご覧いただくことができない場合がございます。」とツアー説明に記載されていますが、冬季の参加では「見られないことがある」ではなく、確実に見られない旨を正確に記載すべきです。
真っ暗で何も見れないにも関わらず、シンクヴェトリル国立公園では予定通り45分間の観覧時間が設けられています。
当然何も見えないので、お土産屋さんで無駄な45分間の時間を潰す必要があります。
無駄な45分間を過ごした後にバスに戻った直後、ツアコンから車内放送で「お楽しみ頂けましたか？」との問い掛けがあり、ツアー参加者は全員興ざめした感じで「何を楽しむの？」と返答していました。
繰り返しになりますが、このツアーには参加しないことをお勧めします。
折角のアイスランド旅行なのに、お金と時間を無駄にすることはありません。
＜VELTRAからの返信＞
この度はせっかくご参加いただきましたにも関わらず、ご不快なお気持ちを持たれてしまいましたこと、大変残念に感じております。
当日の状況に関し現地催行会社に確認しましたところ、12/23はオーロラの出現が確認できていたようでございます。
また、当日撮影された写真のデータも受領しており、誠に恐れ入りますが当日はオーロラが観測できたことを確認しております。
このようにオーロラの出現が確認できた場合には、別日への無料でのお振替のご参加はご遠慮いただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
シンクヴェトリル国立公園に関しましても、冬季の間でも時期により外の明るさは異なりますため、曖昧な表現とはなっておりますが、”ご覧いただけない場合がある”との記載をしております。
しかしながら当日ガイドからの説明、配慮が足りず、ご満足いただけるような案内とはなっていなかったことと拝察しております。申し訳ございませんでした。
今後はご参加いただく全てのお客様にご満足いただけるようなツアー催行になるよう、現地催行会社と共に改善を検討して参ります。
この度は貴重なお時間を割き、ご意見をお知らせいただき誠にありがとうございました。
VELTRA トラベルコンサルタント
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/15 |
| 参加日: | 2019/12/23 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
初日は見れず、２日目、３日目は悪天候でキャンセルも連絡なし。
投稿者: とみい
悪天候はやむなし（週間天気予報は毎日雪かストームでした）。
ただキャンセルの連絡がなかったので、寒い中バス停でバスを待ち続けることになりました。翌日は事前に現地の会社に問い合わせるとキャンセルになったと言われ、外出せずに済みました。
不安な場合は、事前に現地の会社に直接問い合わせることをお勧めします（電話は深夜までスムーズにつながります）。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
オーロラ見るのは運次第
投稿者: キャセディラ
予約した初日は天候不良でツアー中止。GrayLine社のサイトで直接再予約（無料）し、翌日に参加しました。
ケフラビーク先の岬の灯台そばでオーロラ出現を待ちました。最初は曇ってましたが、次第に雲がなくなり、満天の星がきれいでした。肉眼では白っぽい雲のように見えるオーロラが見えはじめ、さらに、短時間ですが、かなり遠くのほうに、うっすら緑色のカーテン状のオーロラが見えました。
ただ、写真で見るような壮大なオーロラではなく、感動はイマイチ。
12月から1月は曇りも多く、オーロラ鑑賞にはあまり適していないのかも。また、写真で見るような凄いオーロラの遭遇は難しいので、あまり期待値を高くしないほうがよいかもしれません。
尚、オーロラ出現の可能性を知るには、こちらのサイトが役立ちます。
https://en.vedur.is/weather/forecasts/aurora/
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
アイスランド南部クラシック観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
ブラックサンドビーチがおすすめです
投稿者: 無名さん
滝、氷河、ビーチと見どころ満載です。個人的にはブラックサンドビーチが良かったです。真っ黒の砂浜と大荒れの大波が豪快でした。打ち寄せる波との格闘？も楽しかったです。多くの人が打ち寄せる波際まで行き時々打ち寄せる大波に足元が飲み込まれていました。滝は裏側には立ち入り禁止になっていたので見学はできませんでした。おそらく冬はできないかもです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
日本語ガイドが当日中止
投稿者: みっち
英語が分からないので、日本語ガイドを選んで、スケジュールも日曜日に行ける様調整して楽しみにしていたのに、当日、バスターミナルで突然日本語ガイドは中止になりました。と言われてしまいました。メールで連絡していますとも言われましたが、私は見落とされていたらしく、届きませんでした。英語のツアーにのせてもらえましたが、とても残念でした。
＜VELTRAからの回答＞
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、英語ツアーでのご参加を急きょお願いすることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
弊社カスタマーサポート担当者からの案内内容と重複しておりますが、もし何らかのやむを得ない状況により日本語ガイドのお手配ができない場合は、通常であればツアー当日のお昼頃までにはお客様の現地ご連絡先電話番号、もしくはメールにてご連絡を差し上げております。
しかしながら今回は催行会社にて何らかの行き違いが発生してしまい、お客様への事前連絡ができかねていたようでございます。
結果として現地集合時にお知らせすることとなり、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いよう、ツアー内容に変更がある場合は必ずお客様へメールにてご連絡を試み、メールができない場合は現地連絡先やご宿泊先へお電話を差し上げ、事前のご案内を徹底するよう催行会社へは改善を依頼しております。また弊社といたしましても、今後の再発防止のため催行会社との連携を強めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今回はご迷惑をおかけしてしまいましたがもしも再度ご利用をご検討いただけるのであれば、できる限りサポートさせていただきたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド（日曜限定） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
オーロラ
投稿者: かずたか
観れなかった 12/30～1/4 どの日も肉眼では。寒いし物価は高いし。水道水飲めるのはアイスランドの良い点かな
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
無事見れました
投稿者: みくと
天候不良(雨曇)で3日連続キャンセルになりましたが、4日目に念願のオーロラを見ることができました。キャンセル情報もHPに出て、HP上で次回の予約ができるのでスムーズでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
ゴールデンサークル＋神秘のオーロラと星空鑑賞ツアー
投稿者: rijyu
バスピックアップが遅く、バウチャーでは５分経過したら電話問い合わせて下さいとの事でしたので、問い合わせてみると対応が悪く困りました。
２０分ほど待ってやっとバスが来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
余裕を持ったスケジューリングを
投稿者: Sora
ボストンから土日だけの短期の旅で行きました。夜に出発でアイスランドに朝つきます。ケプラヴィーク空港からフライバスに乗ってレイキャビクまで移動し、ゴールデンサークルのツアーに参加する予定でしたが、フライバスは30分おきくらいで、1つ間に合わず、ツアーのバスに間に合いませんでした。そのため、夜のノーザンライトのツアーのみに参加したので、余裕のあるスケジュールをお勧めします。ノーザンライトは見えないだろうと思って早々に諦めてバスでうとうとしていたら、運よく見ることができて、人生初のオーロラに感動しました。
午前の自分たちで周ったレンタカーでの旅行と、夜のバスのツアーを比べると、やっぱりバスで解説を聞きながらの方がいろいろ教えてくれるし、何より楽ですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/14 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
時期を選ぶと良い
投稿者: よっぴい
11月の新月前後を選んで参加しました。雲ひとつない好天に恵まれ、オーロラは、しっかり見えました。肉眼では白い雲の帯でしたが高感度カメラの方々は、キレイな緑に写ってました。揺らぎも見えて不思議な感覚を味わえました。外気温は−7℃と低いので、防寒対策をしっかりなさってください。現地限定のアプリがあり、それで撮ると携帯でもキレイなオーロラの写真が撮れるそうです。見せてもらいましたが、画面いっぱいに緑のカーテンが広がってました。是非試してみてください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド（日曜限定） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/14 |
| 参加日: | 2019/11/24 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
防寒具必須です。
投稿者: もういくつねると
予定時間から、40分遅れでピックアップ。
0時近く迄待っても、曇りばかりで、全く見えなかったが、帰る途中で突然オーロラが!
肉眼では白い大きなモヤの様にみえました。
ただ明らかに形が直線で、ゆっくりゆっくり動いているので、雲では無いのはハッキリ分かりました。
とにかく観れて良かったです。
でも、とにかく待ち時間気が寒いです。
9月上旬で、ウルトラヒートテック上下・防寒具上下・毛糸の帽子・手袋を身につけ、ホッカイロを2枚貼って行き、更にホテルからホットコーヒーを持って行きましたが、雨が降っていたので、それでも寒くて、我慢出来ない程でした。
防寒対策はしっかりとお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド（日曜限定） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/09/08 |
アイスランド南部クラシック観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
虹がいっぱい出てた。
投稿者: アイスランドはじめて
天気があまり良くないようで心配しましたが、、昼の南部のクラシックツアーでは晴れ間も出て虹も沢山出てて綺麗な景色が沢山見れました！アイスランドがこんな虹だらけと思わなくてそれも感動！滝だけじゃなくてあちこちに虹。ただ、、晩のオーロラツアーでは曇り空で、、結局見れませんでした。残念です。オーロラは天気次第な所もあるし仕方ないですね、、涙。なんか見れない場合は３年保証？REBOOKできるとか？？また、行く機会があれば申し込みたい！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/09 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
オーロラ詐欺
投稿者: オーロラ太郎
詐欺です。オーロラは毎日観れるようなものではなく、わざわざ夜中に遠くまで行っても意味はないです。普通の星空を眺めるだけの深夜ツアー。ツアーには沢山の人が参加していましたが、皆なにをしてるのだろうといった雰囲気でした。オーロラが見える可能性がないなら、出発前からそうゆうことを教えてくれたらいいのに。
とにかく、オーロラ予報で高確率でない限り、キャンセルしてでも行かない方がいいです。時間と体力と無駄。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/12/05 |
神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
無事、オーロラ見られました！
投稿者: bamboo
アイスランドの初日の夜に参加しました。オーロラ予報では良かったので期待していたのですが、あいにくのお天気で残念ながらその日は見ることができませんでした。
淡い期待を抱いて翌々日に振替予約。予報では期待薄だったのですが、ブリッジ状のオーロラが出現！しっかり記念撮影しました。
予定よりかなり長く現地に滞在した後、帰路で車窓からはカーテン状のひだの見事なオーロラが！ガイドさんのご好意で途中5分ほど車から降りて、さらにオーロラを楽しみました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/29 |
| 参加日: | 2019/11/22 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
オーロラ見れました！
投稿者: Kaji
白い光のカーテンが何度も見れました〜！
カメラ越しにみると、綺麗な緑のカーテンも見れましたよ。
星もたくさん見れて、感動しました！
おすすめのツアーです！
寒いので、手袋など防寒着は必須です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/28 |
| 参加日: | 2019/11/27 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
あいにくの天候でオーロラ鑑賞は叶いませんでしたが、ツアー自体は満足でした
投稿者: しおた
参加した日は雲が多く、あいにくオーロラ鑑賞は叶いませんでした。
ですが、雲の無いコンディションの良い場所を探して何ヶ所もトライしてくれ、非常に良かったです。
また、オーロラが観れるコンディションの説明は勿論のこと、撮影する際のカメラの設定や、スマホを使用して撮影したい場合のアプリの紹介まで、非常に親切でした。
ツアーバスは大型の観光バスで、車内はWiFi完備、席にUSBポートがあるのでスマホの充電も可能な為、長時間の移動でしたが困ることもありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/26 |
| 参加日: | 2019/11/22 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
前半はよかったのですが
投稿者: nnn
ゴールデンサークル観光について：
あいにく天候は曇りで風が強い日でしたが、ガイドの方の説明（英語）に加えて、タブレットで日本語ガイドを聴くことができ、車窓も楽しめました。自分としては各地点で十分時間確保していただけたように思います。間欠泉や滝の傍にあるお土産屋さんも見ることができました。間欠泉では凍結、滝では強風がなかなか大変でしたが、各所でスケールの大きな自然に触れられて楽しめました。
オーロラツアーについて：
同日は天候のためツアー自体キャンセルになったので、ホテルのフロントで翌日に振り替えてもらいました。その場でフロント係の方が快く電話してくださり、「同じバス停で21時にピックアップ」と言われました。バウチャーにも朝晩で同じピックアップ場所と書いてあるので納得したのですが…
そして翌日、バスを待っていたところ、21時ちょうどくらいに催行会社から電話があり、なぜバス停にいないのか、と言われました。バウチャーに書いてあるバス停で待っている旨を繰り返し伝えたのですが、その日はピックアップできないと言われるばかりで、結局置いていかれてツアーに参加できませんでした。（GCツアーでは集合時間に遅れる人を待っていたのに…）
仕方なくホテルに戻りフロント係の方に聞いたところ、どうもホテルによってバス停は決まっているらしく、バウチャーに記載のバス停とは異なっていました。朝はピックアップされたのに？どういうことか分かりません。（ホテルの方には「今日は行っても曇って見れなかったかもしれないよ」と慰められました…）
同日中に催行会社にメールで問い合わせたところ、①バウチャーに記載のバス停から変更になったが、その旨が催行会社から連絡されていなかった（したがってVELTRAさんからもメールはなかった）。②朝ピックアップした運転手は予約が違うバス停のままになっていることに気付いたが、そのことを会社で共有しなかった。 とのことでした。オーロラツアーの分は返金してくれるそうですが、まだ正式な返答を待っているところです。
同日オーロラが見れたかどうか知りたくもありませんが、見れなかったとしても、参加できていたら天候が悪かったからなあと納得もできたと思うのですが…非常に残念です。ホテルの方にも迷惑かけてしまったし。もし次の機会があったら他の催行会社のツアーに申し込むと思います。参加される方はピックアップ場所が正しいか、他のツアーと同じ場所かどうかを確認したほうがいいでしょう。
＜VELTRAからの回答＞
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
別途メールにても催行会社との確認の結果につきましてご連絡差し上げましたが、当日催行会社のシステムエラーが発生し、ドライバーにお客様のお迎え場所が正しく伝わっていなかったとのことでございました。
お客様にはお約束通り正しい場所でお待ちいただいていたにも関わらず、楽しみにされていたオーロラにご参加いただけず、心苦しい気持ちで一杯でございます。
改めまして多大なるご迷惑をおかけしましたことを催行会社に代わりまして深くお詫び申し上げます。
参加いただけなかったオーロラツアー分の返金につきましては、別途メールにて詳しくご案内させていただきました。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。
現地催行会社と共にご利用の皆様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/26 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
一瞬頭の中が真っ白そして大感謝
投稿者: なおさん
七十歳の私と家内二人で参加しました 。ゴールデンサークルは大変満足なコースでした。特にグトルフォスの滝は素晴らしかったです 。動画で撮ったので今でも映像と滝の音を 楽しんでいます。
そしてもう一つ忘れられない 海外旅行で初めてのハプニングを経験しました。
それはシンクヴェトリル公園の駐車場で起こりました 。駐車場についてから集合時間を確認した後 全員がバスを降りて観光をしていました。 家内は少し足が悪いので先にバスに戻りました。 私はまだ 出発 時間まで時間があったので一人で 地球の割れ目と言われる ギャウをしばらく見た後バスに戻りました 。
しかしそこには私のバスがありませんでした 。 駐車場に止まっているバスを全部見て回りましたが 私のバスは 見つかりません。 一瞬私は頭の中が真っ白になりました 。 しまった。どうしよう。 家内に LINE で電話をかけましたが通じません 。 時間がどんどん経って行きます。 考えた挙句、 駐車場の横に立っている インフォメーションセンター に行き ました。そして、カウンターにいた男性に、持っていた ツアーのバウチャーを見せながら 片言 英語で状況を説明しました。 理解してくれたようで 旅行会社に電話をかけてくれました 。彼が パンフレットの地図を見ながら丁寧に 説明してくれてようやくわかり分かりました。 バスは ギャウの手前で 観光客を降ろしギャウに沿って 20分ほど歩いて行ったこちらと反対側のバス停で待っているとのことでした。 彼にお礼を言いながら急いで ギャウに沿って走って行きました 。しばらくすると 私を探して こちらに歩いてきているガイドの女性と出会いました 。 何度も 心からお詫を言いました。 ガイドさんは笑顔で気持ちよく ノープロブレムと何回も言ってくださいました。お陰で 無事観光バスに戻ることが できました。 乗客の皆様にも カタコト英語で お詫びしました 。 改めてインフォメーションセンターの青年と バスのガイドさんにお礼申し上げます。 大変お世話になり 、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/24 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
また、見えた
投稿者: アフロ
2回目のアイスランドですが、またオーロラを見たく参加しました。
雲リ空で心配していたのですが、さすがオーロラハンター、いい場所に案内してくれて、５０分ぐらいのオーロラショーを楽しめました。
経験から、かなり高い確率で見えると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/16 |
| 参加日: | 2019/10/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
オーロラ観賞 | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一生に一度は見たい神秘の光、オーロラ。オーロラベルトに位置するヨーロッパ北部の冬は、毎日がオーロラチャンス。雪と氷に覆われた北極圏の大地を照らす、オーロラを探しに出掛けましょう！
＜VELTRAからの返信＞
体験談のご投稿ありがとうございました。
この度は、日本語ガイドのお手配がなかったとのこと、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
日本語ガイドが急遽参加出来なくなり、代替の日本語ガイドを探すことが出来なかったため、急遽英語ガイドのでのご案内になってしまったと報告がございました。せっかく日本語ガイドの催行日に併せてお申込みいただいたにも関わらず、日本語でのご案内が叶わず、弊社としましても心苦しい限りではございます。日本語ガイドの催行日が限られておりますため、代替日程のご案内もできず、申し訳ございませんでした。
せめてものお詫びとして一部ツアー代金を返金させていただきましたが、今後このようなことが起こらぬよう日本語ガイドの確保等再発防止に努めさせていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス