アイスランド
オーロラ観賞のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
ツアー自体はよかったけど、日本語のオーディオガイドツアーではない。
投稿者: ちねまる
ゴールデンサークルはよかったです！ですが、全て英語で、期待していた日本語のオーディオガイドは全く使えないです。日本語のツアーではないです。タブレットにただ日本語が記載されていて、これはオーディオツアーと言えるのか、というレベルです。せっかくイヤフォンを持って行ったのに使えず。日本語は期待しないでください。
ですが、ガイドさんのツアーはもちろん前編英語でしたが面白かったです。google翻訳機を駆使して、なんとか理解してました。全て理解できたからと言われると難しいですが、google翻訳機を推奨します。
なので、日本語オーディオガイドの料金はつけなくていいと思います。
あと、バスの送迎はつけた方が楽でしたが、アイスランドのツアーのシステムに戸惑いました。送迎をつけたら、一度バスターミナルに降りて乗り換えなくてはいけなかったり、アナウンスを聞いていないと、そのまま空港に行かされてしまうところでした。また近くの人に話しかけないとどこに連れて行かれるのかわからなくなるので、あれ？と思ったら色んな人に聞いた方がいいと思います。私はたくさん乗り間違えそうになりました。バスの送迎をつけている方、気をつけてください！！！
また、このバスツアーに参加してる方は、同じツアーではない方も乗っています。例えば、ゴールデンサークル&シークレットラグーンツアーの方など。なので、途中で下車してバスからいなくなる方もいます。私はこれに戸惑いましたが、理解したら納得しました。アナウンスをよく聞くのと、なんとなく周りの雰囲気をみて行動するのが1番いいかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/11/08 |
| 参加日: | 2024/11/01 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
ゴールデンサークルとオーロラ
投稿者: オレンジ
•ゴールデンサークルを順番に回っていただき、見学時間も十分に確保されていてそれぞれの場所を楽しむことができました。
•オーロラツアーはガイドに時間を確認したにも関わらず、迎えに来ず40分まった挙句参加できませんでした。オーロラに関してはバウチャーがなかったので相手のツアー会社がいうままに泣き寝入りになりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/02 |
| 参加日: | 2024/09/09 |
神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
カメラのレンズ越しにうっすら
投稿者: ＭII
ゴールデンサークルをめくるツアーに参加するも、雲がなく絶好のチャンスと勢い込んていた１日目見られず、２日目、雲が多く今日は無理だろうというドライバーガイドさんの言葉で、無理だろうなぁと諦めていた真夜中に、オーロラが出たらしい。ツアー仲間の若者は湖の上に若干見られたそうです。それで、もう一度！とばかりにこのツアーに急遽申し込みました。オーロラハンターの方は、出てる！とは言うものの、弱い光で、かろうじてカメラのレンズ越しに見られたくらい。二十年前のカナダホワイトホースでは、天空の白い煙？なにあれ？、そしてアイスランドては、暗闇にボヤーととそこだけ色が違う空、なかなか、動くオーロラは見られそうにありません。その後町中で諦めきれずに、外に出て空を仰いて見られたのが、木々と写っているオーロラ。二晩それらしきものを見たから、良しとするか、の心境です。笑笑
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/28 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
ミニバスで行く！アイスランドでオーロラ鑑賞ツアー！＜英語／レイキャビーク発＞
ミニバスの良さはあまり感じられなかったかなと思います。
投稿者: Yuri
泊まっていたホテル近くのバス停No.8でピックアップして頂きツアーに参加しました。
（集合場所確認用に事前に送られてきたGoogle mapだとなぜかハットルグリムス教会のバス停とは反対側の位置にピンが刺さっていたのでどちらが正しいのか迷ったのですが、実際は普通にバス停No.8の前が集合場所でした）
少人数で和気あいあいと行く感じなのかなと想像していたのですが、実際は15人ほど参加者がいたのとガイドさんも特におしゃべりしたり盛り上げる感じではなかったので、普通に観光バスの小規模版、といった感じでした。
しばらく走った後に車を降りて、広い草原の真ん中でオーロラが現れるのを待ちました。
その間、ホットココアとチョコレートバーを配ってくれます。
「あっちの空に緑色の帯が見えるよ」と教えてもらいましたが、肉眼ではうっすら雲がかかっているのかな？ぐらいの見え方で、感動的な天空ショーとはいかなかったです。
（写真に撮ってレタッチしたら色が出てきたので、ほんとにオーロラだったんだ！という感じでした）
更にオーロラが現れるのをただひたすら外で立って待っていたのでとにかく寒く、最後は全員車の中に戻って待機しました。
近くにトイレもなかったので、参加者の女性3人は我慢出来ず青空トイレを利用。
車の中も寒かったので、参加者からもう帰るのはどうか？という声が出た時にガイドさんが少しムッとして、予定の時間より30分早いので全員同意なら戻ると答え、他の参加者が多数決を取ったらどうか？と提案し、大半が帰りたいとの事だったので帰路につきました。その辺り方針をあらかじめ決めておくなり、少しでも温かく待てるよう工夫してもらうなり何かしら考えて頂くと良いのではないかなと思いました。
また今回ガイドさんによると「他の場所に移動しても移動中にオーロラが出て見逃してしまう可能性があるからここで待っていた方が良い」との事で、オーロラを探して動き回るのではなく1箇所で待機する事になりました。
当日は全体的に雲がかかっていた事もあり、その日の天候やオーロラの状態のせいもあったのかもしれませんが、「機動力高くオーロラが見れるポイントを探す」事に価値があることで他より高い価格で提供しているツアーだと思うので、その良さは今回はあまり感じられませんでした。
帰りは各バス停を周りながら降ろしてもらえました。
やはりアイスランド旅行といえばオーロラはマストだと思うので、オーロラの写真が撮れた事で満足ではあります！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/02 |
| 参加日: | 2024/03/26 |
神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
星空がキレイでした
投稿者: nn
時間を延長してくれましたがオーロラは見れませんでした。
トイレもあり、長時間待機するには問題ないスポットですが、
他の観光バスも多くいて、定番スポットのようでした。
1つのスポットでオーロラが見れなければ別のスポットに移動すると想像していましたが、１スポットで長時間待つという形式でした。
夜中にトイレが使用できてオーロラも見れるポイントは限られると思うので仕方ないですが、少し残念でした。
ただ、星空は本当にきれいでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/01 |
| 参加日: | 2024/02/29 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
満足の旅
投稿者: Nya
一日で主要観光地を周ってくれて、移動が楽でした！
ホテルの迎えは予定時刻を過ぎていたので、念のためこちらから電話をすると、少し遅れているけど、もう少しで到着しますと返事があり、数分後バスがきちんと来ました。
１日目は天気が悪くオーロラは見れませんでしたが、振替で次の日に見ることが出来ました！
その対応も深夜でしたが、すぐにメールで返事があり、とてもよかったです！大満足の旅になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/26 |
アイスランド南部クラシック観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
良かったけどガッカリ
投稿者: オーロラに取り憑かれた男
昼間のsouthcoastは良かった。水曜のゴールデンクラシックも良かった。
虹のかかる滝も見られました
でも夜のオーロラは悪天候の為、4夜連続で見られずガッカリ!
こんかいアイスランドは初めての訪問でしたが、オーロラを見るためにきました。
天気が不安定なので火曜から5泊ですが、まさか4日間も悪天候で観られないとは思っていなかった。
オーロラベルトの真下なのに
今夜が最後の日、昼間は晴天ですが、夜はどうなることやら？
良かった点は、夜も安心して歩けることと、皆さん親切なところ。
素朴な街でした。
悪かった点は物凄く物価が高いことでした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/03/23 |
| 参加日: | 2024/03/22 |
神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
オーロラを観てきたと言える程度の写真は撮ることができました
投稿者: シータ
アイスランド滞在中、現地ツアーは3回利用しました。オーロラツアーが一番最後で、いずれもBus stop 08が集合場所でした。集合時刻にはたくさんの人がいましたが、ツアーのバスが来るたびに名前が呼ばれてどんどん人が減っていきます。初めてなら不安になるところですが、3回目ともなると慣れっこになっていて、不安は感じませんでした。寒い時間待つので、特に靴底に敷いたカイロは有効でした。
到着したバスは大型バスで、08番は一番最後だったようで、ほぼ満席の状態でした。
一応イヤホンを持参しましたが、日本語オーディオガイドについては、そのような設備があるのか確かめもしませんでした。英語アナウンス時は、スマホの翻訳機能を利用しました。ガイドのアナウンスが始まるとそれを録音し、翻訳して日本語テキストで表示します。精度は低いものの、少しは役に立ちます。
観測場所は国際空港のあるケプラヴィーク方面の海岸でした。既にバスは何台も到着しており、テトラポッド手前の海岸線に沿って人がぎっしりと並んでいました。真っ暗で、服装に特徴がないと離れ離れになってしまうので注意が必要です。人が多いので背の低い三脚はまったく役に立たないと思います。
オーロラ撮影のコツは、隣りの席にいた女性が丁寧に説明してくれたおかげで、十分に満足の行く写真が撮れました。スマホカメラで手持ち撮影するのであれば、ある程度新しい機種がよいと思います。
観測場所の海岸には灯台が立っており、ずっとライトが回転していました。出来れば灯台のない場所が良かったと思いますが、天気予報ではレイキャビックより東は雲がしっかりとかかっていたのでここが選ばれたのかもしれません。
新月の前後がオーロラの観測に適していると旅行会社のパッケージツアー広告にあったので、その時期を狙ってフライトの予約をしましたが、オーロラが観測できるかどうかは他の要素も絡んでいて、必ずしも新月にこだわる必要はなかったと思いました。
アイスランドにはオーロラを予報するサイトがあり、0-9の10段階で3日分の予報を出しています。ツアーに参加した日は下から2番目のquietでした。それでも一応観て来たと言える程度のオーロラは観ることができました。観測のチャンスを増やすために、オーロラツアーは到着初日から予約しておくのがおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/03/07 |
| 参加日: | 2024/02/11 |
船から眺める！オーロラ鑑賞クルーズツアー＜9～4月／レイキャヴィーク発＞
送迎有りで予約していたのに
投稿者: バカヤロー
夜８時から９時にグランドホテルレイキャビクのレセプション前で待っていたが迎えに来なかった 電話しても面倒だし金がかかるからもう泣き寝入りするしかなかった もう利用しない7295302
この度はご参加いただくことが出来ずに弊社としましてもとても残念に感じております。
催行会社に確認しましたところ、ピックアップのお車は20:25にGrand Hotelにお迎えにあがっていたとのことです。しかしながら、ホテルが工事中だったとのことで、車両侵入可能な出口でのお迎えとなったと報告があり、異なる出口でお待ちいただいていた可能性があるとのことです。ホテル工事に伴う行き違いにより、ご参加いただけませんでしたこと、弊社としましても心苦しく感じております。
当日、催行会社宛にお電話をいただいておりましたら他のご提案が出来る可能性もございます。ピックアップが来ない場合には、現地でご連絡いただけますと幸いです。
今回は残念ではございますが、またのご利用お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/10 |
| 参加日: | 2023/10/26 |
神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
送迎に難あり
投稿者: しくしく
迎えの予定時間を30分ちょいオーバーして到着。
これは忘れられたのかと思ったくらい。
オーロラは天候悪く見えなかったです。
とはいえ、場所によっては晴れ間もあったと思うが、明らかにここは霧がかかるであろうところに向かってた気もする。
大型バスで小回りきかないので仕方ないは仕方ない。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
ゴールデンサークル観光
投稿者: まり
2023年12月の12時から開始のツアーに参加しました。
ホテル近くのバス停で待つと予定通りにミニバスが迎えに来てくれ、市郊外のバスターミナルで大型バスに乗り換えて目的地に向かいました。はじめにガイドさんから「皆さん英語分かりますか？オリジナルの言語が良い方がいらっしゃったら教えてください。」みたいな問いかけがあり、ちょっとぼーっとしていたことも相まってまぁいいかとそのまま流していたら日本語オーディオガイドは渡されなかったので、その時オリジナル言語がいいと言う必要があったのだなと後で気が付きました。日本語オーディオガイドが必要な方はバスに乗るときにスタッフの方にあらかじめお話しした方が確実かもしれません。ただ、参加したツアーのガイドさんは所々で小話を交えて説明してくださったのでとても楽しかったです。
その後、初めの目的地であるシンクヴェトリル国立公園までしばらくバスの中で過ごしましたが、乗り心地もよく、途中で見える景色も氷山と極夜が相まってか不思議な景色に見えて感動しました。シンクヴェトリル国立公園では40分ほど滞在しましたがもう少し居たいなと思ったほど絶景でした。子供が飽きるかなと心配していましたが雪や氷に夢中で楽しく過ごしていました。
続いてまたしばらくバスで走りゲイシール間欠泉に向かいました。ゲイシール間欠泉は少し硫黄のにおいがして温泉が恋しくなりました。
最後にまた少しだけバスで走りグトルフォスの滝に向かいました。体が飛ばされるくらい強風が吹いていたので、子供と身につけているものが飛ばされないように注意しながらの見学となりましたが、既に日が沈み薄暗い中見た滝は壮大でとてもきれいでした。機会があれば明るいときまた見てみたいです。
オーロラツアーは天候不良のため中止となり、クリスマスイブの日の天気が良さそうだったので振り替えようとしたところクリスマスイブはツアーが開催されない日とのことで残念ながらオーロラは見ることができませんでした。しかし、ゴールデンサークルのツアーだけでも十分満足できる内容で、参加してよかったなと思いました。オーロラツアー分の返金手続もスムーズに対応していただけました。
バスの運転手さんのイメルさんとガイドのルイーザさんはとても親切で楽しいひと時を過ごすことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2023/12/23 |
神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
オーロラに感動
投稿者: ゆん
1時間半ほど待ち、諦めかけたころ、オーロラが現れました。足下が寒く、貼るホッカイロが役に立ちました。トイレも近くにあり、安心でした。ガイドの方も熱心でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/31 |
| 参加日: | 2023/12/06 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
オーロラハンティング
投稿者: やまびこばう
心配していたお迎えも時間通りに来てくれました。初め薄っすらしか見えなかったオーロラが待っているとカーテン状の物が表れ、皆さんも歓声を上げていた。天気に左右されるものなので運良く見ることができよかったです。友達も大変喜んでいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/08 |
神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
見られなかった。
投稿者: TOMATO
天気が良くて星は沢山見えたのですが、オーロラは来なかった。
バスで１時間くらいのところに行きましたが、ホテルの前でも見られるかもしれない。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/12 |
| 参加日: | 2023/10/20 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
10月でもオーロラ見れました
投稿者: ひまじん倶楽部
Kp1でしたがうっすらと肉眼でも見れました。
最新の携帯か一眼カメラなら写真に撮れます。
こんなもんかなぁと思っていましたが、帰り道で一瞬強くなった時に、運転手さんのはからいでバスを停めて見せてくれた時は、かなりはっきりと見れました。
寒さは覚悟して下さい
帰りは午前様です
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/10/26 |
| 参加日: | 2023/10/25 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
ゴールデンサークル&オーロラツアー！
投稿者: ララママ
朝は、7時半から、ゴールデンサークルツアーに参加しました。ピックアップワゴンでホテルまで迎えが来ました。
ピックアップワゴンから、大型バスに乗り換えてゴールデンサークルに向かいます。
1時間半くらいで着きました。首都と違い、かなり寒かったです。ホッカイロは、必要です。
はじめに、間欠泉をみに行きました。迫力があり、みる価値あります。
国立公園は、雪で覆われ、よくわからない部分がありましたが、迫力あります。
グトルフォスの滝で昼食休憩になりますが、昼食を食べていたら、滝はみられません。滝は、雄大な自然を感じさせる神秘的なものでした。
スタッフの方々が親切でした。
オーロラツアーは、20時半にピックアップワゴンでホテルまで迎えが来ました。
バスに乗り換え、45分かけて、国立公園へ行きました。着いたら外でひたすら待機します。厚着、ホッカイロは、必須です。テレビや雑誌で見るオーロラではなかったですが、とても綺麗でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/31 |
| 参加日: | 2022/12/30 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
がっかりです。
投稿者: くまずき
ゴールデンサークル観光とオーロラツアーが一緒になったこちらツアー。2022年11月に参加しました。英語で全て案内されますので気をつけて。各ポイントでの集合時間は要確認です。iPadは配られますが、車内のWi-Fiはありません。一旦解散し、夜に指定のバス停に行きましたが、送迎バスが認識しておらず、バスに乗車出来ずオーロラツアーに参加出来ませんでした。現地遂行会社に電話しても誰も出ず、ベルトラに問い合わせをして現状確認をしてもらい、返金を受けました。
バウチャーは英語のものを印刷して持参した方がいいです。バスを乗り換える時に必要です。
ゴールデンサークル観光とオーロラツアーは別々に予約する事をおすすめします。その方が遂行会社が認識しやすいでしょう。
ずっと楽しみにしていたオーロラツアーでしたが、参加も出来ず、夜に気温1℃の外で1時間半も待ちぼうけにあい、ガッカリでした。
くまずき様
せっかくご予約いただいたツアーにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、Wi-Fiにつきましては通常利用可能となっており、問題があれば当日のガイドがきちんと対応すべきだったと報告を受けております。せっかくのご移動中にWi-Fiを提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
また、オーロラツアーにつきましても催行会社側の手配誤りによりご参加いただけず、申し訳ございませんでした。本来であれば印刷バウチャーも必要なくご参加いただけるのですが、催行会社側の手違いによりくまずき様のご登録が確認できず、ご迷惑をおかけしてしまいました。催行会社には改めて本件を共有し、印刷バウチャーなしでご参加いただける旨再確認させていただきました。
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
くまずき様のまたのご利用お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/23 |
| 参加日: | 2022/11/18 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
寒さも忘れる感動体験
投稿者: Akubihime
何日間滞在しても見れないと聞くオーロラがラッキーなことに滞在初日にして見れました！ナイトレインボー⁇も出現！凄く良い体験が出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド（日曜限定） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/12 |
| 参加日: | 2022/12/11 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
カーテン
投稿者: taku
オーロラは薄っすらと見えただけであったが、寒空の中見えた景色は良かった。
次回はきれいなオーロラを見れるタイミングで行きたい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド（日曜限定） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/11/23 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
日中の観光だけでも満足できるCP高い内容
投稿者: しーちゃん
家族4人で参加しました。アイスランドでは、他でも2つの滝を見て回りましたが、このツアーで立ち寄ったグトルフォスの滝が、一番規模が大きくインパクトがありました。あまりに迫力があって、吸い込まれていきそうで…恐怖さえもあるものでしたが、アイスランドに行ったら必見だと思います。
夜のオーロラは残念ながら見られませんでしたが、他の日への振り替えもスムーズにできました。でももしオーロラが見られなくとも、日中の観光だけでも満足できる内容でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/05/28 |
| 参加日: | 2020/01/26 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
残念でした
投稿者: ゆきこ
天気が悪く残念ですがオーロラは見えませんでした。
そのうえ、残念なのは、送迎バスがなかなか来ず、寒空の中、30分近く待たされました。海外だから仕方ないのかな～？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/04/19 |
| 参加日: | 2019/11/28 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
天気が良くて最高
投稿者: S.T.
昼は天気が良くて、本当に綺麗な景色を見ることができました。夜は曇りでオーロラは見ることができませんでしたが、次の日の夜に別のツアーで見ることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/03/28 |
| 参加日: | 2019/11/28 |
神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
オーロラ鑑賞ツアー
投稿者: サト258
天候が悪かった為、予約日よりずっとキャンセルが続き、最終日にようやく見に行けましたが、残念ながらあまり見れなかったので、残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/03/28 |
| 参加日: | 2020/03/11 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
最高
投稿者: りょー
天気にも恵まれて最高のツアーでした。もしオーロラ見れなかったら次の日とかに振り替えが簡単にでき、すごい親切でした。ちゃんとオーロラ見れました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/03/14 |
| 参加日: | 2020/02/20 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
オーロラは見られませんでした
投稿者: stacy
残念ながらオーロラは見られませんでしたが、0時過ぎまでガイドさんが頑張って探してくれてきれいな星空を見れたので十分でした。
5時間以上、夜遅くまでなので（見れる場合はもっと早いかと思いますが）、結局ほかの日に振り替えの予約もせず、そのまま1回の参加のみで終わりました。
人気のツアーのようでバスが3台出ていました。
最初に名前が呼ばれた時には、”席がいっぱいで乗れないから別のバスで行け”と言われ、その後バスが発車せず同じガイドがもう一度バスから降りてきて、”席を空けたから乗って”と言われ、乗りましたが隣同士の席が空いておらず、英語が喋れない母にはさみしい思いをさせてしまいました。隣の方がかなり大柄の白人で私の席まではみ出して座ってきて、長時間肩身が狭かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/03/10 |
| 参加日: | 2020/02/22 |
アイスランド南部クラシック観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
南部観光とオーロラのセット
投稿者: はち公
南部観光とオーロラ観測のセットのツアーを申し込みました。勿論ガイドは全編英語ですが、日本語のオーディオガイド付きなので英語が分からない方でも安心です。が、このオーディオガイドがちゃんと編集されてないのでちょっと面白かったです。(プロの喋り手の方ではないのか、噛んだまま録音されていたり、噛んで言い直ししてる部分がそのまま入ってます、笑)
基本的に集合時間を気にしていれば大丈夫です！
ブラックサンドビーチでは写真に気を取られていきなり大きな波が来て足元をすくわれそうになったので本当に気をつけてください！(逃げる時に尻餅ついてビショビショになったので着替えあるといいです、そうじゃなくても滝とか濡れるポイントが多いのでお勧め)
ヴィークは街中を散策する程の時間は無かったので大きなアイスランドウェアのショップを見たりしました(靴下濡れたので購入、助かりました)
南部を散策し終えて19時過ぎにレイキャビーク市内に戻ってきてここからが問題。
英語が拙い私は聞き逃してしまいました。次のオーロラツアーが20時半から、その後は行きと同様にそれぞれのバス停へ送り届けて貰ってまだピックアップされるかと思いきや、10番、3番、バスターミナル、いずれかの近いバス停で降りて自力で各々のホテルへ帰るというシステムでした(理解できずバスターミナルまで来てしまった)バスターミナルまで来た人は時間まで待機組なのでそれは困ると(※ブラックサンドビーチでビショ濡れ)(※この状態でオーロラ見たら凍る)
ホテルに戻りたいとガイドさんに伝えたら「なんで10番か3番で降りなかったの？！言ったじゃない！」と呆れられてしまいました。(仰るとおりです)「1分待って！」と待たされてたら代わりのスタッフさんが情けで8番バス停まで送ってくれました…！そしてバスターミナルへの戻り方や所要時間も丁寧に教えてくれました…(チップ渡したかったのに現金持っておらず…ここまでしてくださったのに本当申し訳ない…カードだけでも過ごせますがアイスランドクローナは持ってた方がいいですよ…！)
オーロラの方は残念ながら観測できず、しかしなからスタッフさん明るくて面白くて(日本語話せる方でびっくりしました…急に流暢なら日本語が聞こえてきて皆一瞬ぽかーんと…そりゃそうだ)楽しい夜のドライブになりました。またワンチャンオーロラ狙いに行きたいです！
全体的に内容は良かったのですが、南部散策からオーロラ観測に移行する際の手順(3番と10番にしか止まらないなど)を日本語とかでバウチャーなどに記して貰えると、英語苦手な人でも助かります！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/03/07 |
| 参加日: | 2020/02/26 |
船から眺める！オーロラ鑑賞クルーズツアー＜9～4月／レイキャヴィーク発＞
価格高め
投稿者: ウエスト
1日目は曇りでキャンセル、2日目はオーロラを観られる可能性高いと聞かされ期待が膨らみましたが結局雲が多く見られませんでした。昼間の別ツアーのガイド曰く今年の1,2月は観られる日が少なかったようで、そもそも観られる可能性が低いなら半額程のオーロラバスツアーにすればよかったかなと思いました。バスの方に参加したわけではないのであくまで値段だけの話ですが。クルーズの運行会社は振替の手続き含め感じは良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/03/02 |
| 参加日: | 2020/02/05 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
オーロラは見れましたが
投稿者: かみらく
目的のオーロラは見れました
南部のこの会社の持ってる施設に行ってみるという感じでした
その日は南の空が晴れの予想だったので
英語は理解できるため不自由はありませんでしたが、
帰りの時間が大幅に遅くなりました
集合時間9時と言っておきながら、
多数の客（施設内にいた人）が戻ってこなかったため
9時にバスにいた人は10時半まで何の案内もなく待たされた挙句
もう一度オーロラみれそうなので、出発は11時にすると
いきなり連絡
結局ホテルへ帰ったのは1時でした
遅くなるのはいいんだけど、時間変更は伝えてほしかった
（きっと施設内の人には伝えたんだろうけど、
バスの中に戻ってきた人にはなかった。 施設内も人であふれてたためガイドを見つけられずはなせなかった）
それ以外は普通です
もう一度利用するかと聞かれたら
悩むレベルです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/03/01 |
| 参加日: | 2020/02/17 |
光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー＜8月～4月／英語／レイキャヴィーク発＞
ピックアップされず＆問合せへの返信なし！
投稿者: chie
他の会社の現地ツアーにも参加しましたが
他社のツアーはピックアップ時にもしっかりと確認もあり安心して参加出来ましたがこのツアーだけは確認もなく、ピックアップされなかったことへの問い合わせにも返信さえもらえませんでした！
このメールの前に返信が先ではないでしょうか？
オーロラは別会社のツアーで無事に見ることが出来ました。
今後この会社を利用することはないでしょう！
今後の方へ
ピックアップ場所には沢山の色んな会社のピックアップバスと降ろすだけのバス、人も沢山居ます。
私はバス運転手に直接聞いてもわからないと返事されることもありました。
他社であれば名前を言えばちゃんと分かってもらえました。
他社をお勧めします。
＜VELTRAからの返信＞
せっかくのアイスランドへのご旅行の機会に、オーロラツアーにご参加いただけず弊社としてもとても心苦しく感じております。
催行会社に確認しましたところ、当日は予定通り指定バス停へお迎えに上がっておりましたが、何らかの行き違いによりドライバーがchie様をお探しすることが出来ず、やむなく出発したとのことでした。当日はお寒い中、バス停の前で複数の送迎車に確認を取っていくのはご不安だったことと拝察します。誠に申し訳ございません。
レイキャヴィク市内中心部のピックアップにつきましては政府からの指示によりこのようなお迎え方法となっております。一部のお客様からはわかりにくいというお声をいただいていることも承知しておりますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。今後もこのような悲しいことが起こらぬよう、催行会社と共に再発防止策を協議していきたいと考えております。
また、chie様からのお問い合わせが弊社に届いておらず、ご不安にさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド（日曜限定） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/28 |
| 参加日: | 2020/02/16 |
神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
オーロラは見えたみたいだが
投稿者: ひとりたび
15時過ぎにアイスランドに到着後、宿泊先であるＣＡＢＩＮホテルで一杯飲んでから19時30分にホテルを出発しました。
天候は小雪でしたがバスで到着したポイントでは、星も輝き絶好のオーロラ日和となりましたが、なかなかオーロラは現れず、別のポイントへ移動しました。
ここでオーロラが見えたみたいで皆で記念撮影をしましたが、私には雲にしか見えず、少しがっかりしました。
また、今更気づいたのですが、日本語オーディオガイドはありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/26 |
| 参加日: | 2020/02/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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オーロラ観賞 | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一生に一度は見たい神秘の光、オーロラ。オーロラベルトに位置するヨーロッパ北部の冬は、毎日がオーロラチャンス。雪と氷に覆われた北極圏の大地を照らす、オーロラを探しに出掛けましょう！
体験談のご投稿ありがとうございます。
また、オーロラツアーパートにご参加いただけなかったとのこと、弊社としましてもとても残念に感じております。
ガイドにお時間を確認いただいた際に、ガイドがピックアップ時間ではなく、ツアーの出発時間をご案内してしまったのかと拝察します。
今後はきちんとお客様側で出発時間とピックアップ時間をご確認いただけるようアクティビティページにも追記し、催行会社にもピックアップの有無を確認の上お時間をご案内するよう啓蒙いたしました。別途ご連絡を差し上げております通り、オーロラツアー代金は返金させていただきました。
今回はゴールデンサークルを楽しんでいただいた分、オーロラパートをご参加いただけずとても残念ではございますが、またの機会がございましたらご参加いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム