飛行機の出発時間が早くて、送迎の集合が朝の4:00でした。
ドライバーさんも時間通りに来てくれました。
現地の交通機関がまだ動いていないときや、タクシーはちょっと不安というときは、ベルトラの送迎はとても便利です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/27 |
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ベルトラの送迎は、便利で安いのでよく利用します。
しかし、今回は、ケフラヴィーク空港に到着して、だれが迎えのガイドかわからずしばらくうろうろしていました。
何度か迎えのガイドの前を通ったのですが、プラカードなど目印になるものも持たれていなかったのでわかりませんでした。
迎えのガイドも、私と何度か目が合っていたのに声をかけてくることはありませんでした。
現地へ行く前から、何度やっても集合場所の地図がベルトラのサイトからダウンロードできなくて、集合場所もわからずに心細い思いをしました。
空港の職員の方が教えてくれたので、バスに乗ることができましたが、「空港のどこで、どんなガイドが待っている」という情報を、旅行者にも迎えのガイドにも徹底してくれたらと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/24 |
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[はい]
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指定時刻より30分以上遅れてバスがきました。精神上よくなかったです。空港へは余裕もって行ったほうがよいです。予約時刻も早めにしたほうが安心です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/07 |
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空港からレイキャビークへ行くバスに乗る際、メールに記載されていた乗り場のマップでは【空港を出て右側のロータリー】を示していたのでそこに行きましたが、バスはおらず、他のバスの運転手さんに聞くと「左奥の駐車場の方に行け」と言われました。
そちらの方へ行くとGray Line の看板があり、バス駐車場にGray Lineのバスが停まっていました。
駐車場に停まっていたので、出発するときにマップに示しているロータリーにバスが移動して人を乗せるのかと悩みましたが、飛行機の到着が遅れ、集合時間ギリギリだったので不安になり駐車場に停まっているバスに行ってみると、このバスでした。
事前にメールで乗り場のマップをつけるなら、正確な位置をつけてもらわないと困ります。
もしくはマップをつけないで、空港出口を記載し、現地の看板に従うように記載してくれた方がわかりやすいです。
バスに乗ってからはとても快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/25 |
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[はい]
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空港へ行く場合は時間に余裕を持ったほうが良いです。海外の人は集合時間を守らない人が多いから。20~30分遅れは当たり前です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/05 |
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空港からは大型バスで、バスターミナルでコーチに乗換えてホテルと言うリーズナブルなシステムで、とても良いと思いました。
なお、空港のバゲージクレームから出たところで待っているスタッフの衣装はオレンジ色。
空港からの大型バス色は白で、は正面出て駐車場を抜けたバス専用の所に来ます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/27 |
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空港に着いて、地図を見たがいまいち集合場所がわからずフラフラしてたが、乗ってしまえば特に問題なく、乗り心地も良かった。
ただやっぱり集合時間にバスは来ないので、少し不安になってしまう。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/01 |
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帰りのフライトが早朝だったため、急遽現地で申し込みしました。
このバス会社は現地でも最も信頼ができる会社の一つと、滞在したアパートのオーナーのお墨付き。早朝5時のピックアップも安心してバス停で待つことができました。
料金も現地の空港でチケットを買うよりも安く、行きも予約しておけばよかったな、と思いました。アイスランドは物価が高いので、費用を抑えることができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/16 |
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時間通りに迎えがあり、心配することなく空港までたどり着きました。戸惑うことなく安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/14 |
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到着ロビーのわかりやすい位置にガイドの女性が立っており、声をかけるとバスが待機している場所を的確に教えてくれました。タイミングがよかったのか他の乗客はおらず、まっすぐにホテル最寄りのバス停まで連れて行ってもらいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/15 |
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9月7日(AM3:00)最寄りのバス停に集合とのこと。
4組中、2組めのピックアップ。道はガラガラ、1組目も寝坊した様子無し!
約束の時間を20分遅刻して到着。
まるっきりプロの自覚無し!大至急返金の手続きを!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/05 |
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レイキャビック市内までのバスですが、現地でもそのまま利用できます。
しかしながら支払いをしたり結構手間がかかる様な感じでしたので、できれば
今回の様に事前手配してバウチャーを見せるだけで利用したほうが便利と思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/24 |
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空港からレイキャビク市内への送迎バスです。空港では大型のバスに乗車しますが、市内に入る前のバスターミナルにて別の車に乗り換えます。というのも市内の大型バスの乗り入れが制限されているためです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/26 |
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[はい]
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空港からの送迎だけなので、どこの会社でも同じだと思うが特別なことはなかった。ただ、しっかりと時間通りに発着していた点はありがたかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/25 |
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指定されたバス停で小型のバスに乗り、何人か集めたあと大きなバスに乗り換えます。出発も空港到着も時間通りでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/06 |
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フライトが早く着いたので、早いバスに乗れるか直接バスのドライバーに聞いたらそのまま乗れました。バス乗り場は若干わかりにくいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/03 |
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公共交通機関の少ないレイキャビクで、ホテル付近までのシャトルバスはとても便利です。15:40着の便で到着しましたが、問題なくスムーズに乗り込めました。ただだいぶ混み合っていて、補助席もすべて使い、最後の方の人は乗りきれていませんでした。バス停は番号で聞かれるので、降りるバス停の番号を確認しておくといいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/28 |
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早朝便の為、AM3時半出発でしたがホテルの近くのバス停まで迎えに来てもらえてとても助かりました。少し遅れて来ましたが、夜中でも利用者は多くバス停には人がたくさんいるので安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/01 |
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空港まで非常に快適に送迎してくれます。
バス停もわかりやすく、次に来る時も必ず利用すると思います。
おススメです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/17 |
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夜遅くに空港に着くのでホテルまで行くために利用しました。
乗車までとてもわかりやすく、乗った後も運転手にホテル名を見せたら一番近いバス停まで連れて行ってもらえます。バス停が観光名所の教会でしたので、ライトアップされていてキレイでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/11 |
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7時台に出発の飛行機だったため、空港までの交通手段があるか心配していましたが、朝早く(4時台)から送迎してもらえてよかったです。
ホテル近くのバス停が集合場所で、他にも同じような小型シャトルが何台か来たので、どれに乗るべきか少し迷いましたが、運転手に名前を言うと確認してもらえます。
また、シャトルバスに乗った後は市内の大きいバスターミナルのようなところで大きいバスに乗り換えて空港に向かいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/02 |
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空港から市内の乗り換えポイントまでは大型の観光バスのようなバスで、乗り換えポイントからは小型のシャトルバスで各バス停まで送ってもらいましたが、どちらも快適でした。乗り換えポイントでは小型シャトルバスが2つあり、目的のバス停によって乗るバスが違うので注意が必要です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/28 |
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到着便が遅れましたが、次の便に乗せてもらいました。
大きなバスでレイキャビク市内、そこから小型バスに乗り換えて各ホテルまで送ってくれます。ホテルの場所を説明できるこのを準備しておいた方がよいです。ホテルに降ろす順番はそのときのお客さんの宿泊場所にもよると思うので、レイキャビクについたらすぐ降りれる!というわけではありません。他の会社も同様だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/26 |
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[はい]
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空港でのpick upには問題なかったのですが、バンに乗り換えた時、指定されたバス停ではなく、old harbor で降ろされました。そのため、数分余計に歩くことになりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/02 |
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[はい]
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指定されたバス停にpick upの時間の10分前に到着して30分待ったのですが、来ませんでした。タクシーでバスターミナルに行こうとしたのですが、なぜかflybusのバスターミナルに連れて行かれ、仕方なくflybusのチケットを購入して空港に行きました。
他の会社のツアーでも同じバス停でのpick upでしたが、その会社は時間通りにに来てくれました。お金だけ取られて納得いかないです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はお迎えがこなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。弊社ページにてご案内があります通り、バスは各ホテルを回り順次お客様をピックアップしながら空港に向かいますので、お迎え時間は前後する場合がございます。またタクシーにてご移動されたとのことですが、恐らくタクシードライバーがお連れしたバス停は、他の催行会社のバス停かと存じます。
ご指摘いただきました内容は、催行会社に報告しサービス向上を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/03 |
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時間通にきてくれるし、Wi-Fiも入るし、運転手さんも優しいし、文句なしです!またアイスランド来る時は使いたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/11 |
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ガイドさんも親切丁寧で、アイスランドのことを教えてくれました。バスにWi-Fiもあってすごく良かったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/07 |
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早朝のフライトのため、ピックアップは夜中の3時になりました。
暗い中で1人というのは少々心細かったのですが、ピックアップは時間通りにやってきてくれたので、そこに乗り込むととても安心できました。
あとはお任せしておけば空港まで間違いなく送ってくれるのでとても便利だと思います。
私をピックアップした後、もう一箇所別の場所へピックアップのために車は向かったのですが、そこに予約した人が現れなかったようでした。運転手はスタッフと連絡を取り合った後、とりあえず私を送り届けるために時間ぴったりに発進して空港へ向かうバスへ乗り換えるための場所へ向かいました。
様子を見ていたところ、その後連絡をとりあったりもう一度ピックアップ場所へ車を向かわせたりと極力フォローをしてくれているようでしたが、集合場所には正確に向かわれることを強くオススメします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/27 |
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ケフラヴィーク国際空港ではたいていシェンゲン協定内の入国が済んでいる場合がほとんどだと思うので、到着後の手続きなどに時間はかかりません。荷物を受け取ったらそのまま出口に向かえます。
私は免税店を少し覗いたり、他のバス会社で市内地図をもらったりしているうちにピックアップの時間になったのですぐにバスに乗り込みました。
乗り場が少し分かりづらいかもしれませんが、空港内にスタッフがいるので、訊けば丁寧に教えてくれます。
送迎バスはいくらでも空港内で手配できるので必須ではありませんので、先に予約しておけば安心というくらいでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/03 |
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今の時代、ネットは必須となりつつある。外国では、wifiを求めて、マクドやスタバに行く人も多いのではないか。
Gray lineのバスならfree wifiで移動時間もとても心地良く過ごせた。
Wifiでネット見過ぎて、ice landの風景を見逃さないようにね!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/04 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不便をおかけし申し訳ございません。弊社ページにも記載がございます通り、こちらは混載シャトルバスの為、指定のお迎え時間より30分ほど遅れが生じる場合もございます。しかしながら本件につきましては催行会社へ報告し、今後のサービス改善を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。