(参加者のレビュー一覧) ページ 23) 観光ツアー | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞

地球の割目　間欠泉　雄大な滝

この3つの驚異的な観光スポットの他に、アイスクリームの美味しい農家や馬と接する体験などアイスランド観光の初日にたっぷりこの国の魅力に浸れた。日本語のオーデオガイドはありがたかった。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/09/09
参加日:	2017/08/18

スナイフェルスヨークトル国立公園観光ツアー＜英語ガイド＞

効率的に観光できます

投稿者: Lily

7:30ピックアップ予定でしたが7分遅れぐらいでピックアップが来ました。バスターミナルで大型のバスに乗り換えて、出発。Ytri-Tungaでは野生のアザラシを見ることができました。その後、溶岩の奇怪な景色の広がるアルナルスターピで45分ぐらい散策して、ヘトルナルでランチ休憩。ここのランチはかなり高かったです。。その後、ヴァッツヘトリル洞窟ツアーに行きますが、溶岩の洞窟内はかなり寒く、滑りやすいので、上着とハイキングシューズ等があったほうがいいと思います。ヘルメットとライトは貸してもらえます。その後、デューパロンサンドゥル・ビーチというブラックサンドビーチでも45分程度の散策の時間がありました。その後、キルキュフェトル山で写真撮影して、帰りに、コースには載っていない滝にも写真撮影で寄ってくれました。効率的に観光出来て、火山や滝の大自然を感じることができて、本当に良かったです。レイキャビックに19時過ぎに戻ってきます。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン＜3/31まで＞
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/09/08
参加日:	2017/09/03

南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖観光ツアー

氷河湖は素晴らしかったです！

投稿者: Lily

郊外のホテルに宿泊していたため、最後のピックアップだったようで、15分ほど待ちました。その後、メインのバスターミナルにて、バウチャーをチケットに交換して、大きなバスでツアーに向かいます。コースの最後によるセリャラントスフォスの滝を通り過ぎて、スコーガフォスの滝に最初に立ち寄ります。スコーガフォスの滝では30分の自由時間があったので、滝の頂上まで登れました。頂上まで往復20分程度です。その後、ランチ休憩45分して、一番楽しみにしていたヨークルスアゥルロゥン氷河湖に向かいます。ヨークルスアゥルロゥン氷河湖では1時間半の自由時間があり、そのうち30-40分ぐらいボートに乗ってクルーズします。氷河湖のクルーズは天気にも恵まれ幻想的で素晴らしかったです！船は一度に25人しか乗れないので、2グループに分かれて乗船しました。
その後、ヴィーク村での45分の時間で、夕食たべたり、黒い砂のビーチをみたりして、それから、最初に通り過ぎたセリャラントスフォスの滝によります。20時ぐらいでしたが、まだ明るく、30分程の自由時間があったので、滝の裏側を歩くことができました。水しぶきで濡れるのでレインコートは必須です。
英語ガイドでしたが、出発時間等はボードに記載してくれるので、特に問題なく参加できます。
22時半ぐらいにホテルまで送ってくれます。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/09/08
参加日:	2017/09/01

アイスランド南部を満喫！ソウルヘイマヨークトル氷河ハイキング＆大自然を巡る1日観光ツアー＜レイキャヴィーク発＞

氷河ツアー

投稿者: Scott

生憎の雨で大変厳しい思いをしましたが、
氷河探検(大袈裟ですが)と言う得難い経験
が出来て感動しまた。一方、地球温暖化の
影響で氷が溶け続けており、問題解決に向けての地球規模での対策が求められている
事を痛感しました。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/09/07
参加日:	2017/09/04

スカフタフェットル国立公園とヨークルスアゥルロゥン氷河湖 1日観光ツアー＜レイキャヴィーク発＞

日帰り氷河ツアー

投稿者: みけねこ

とにかく氷河がとても綺麗でした！
大きな滝の裏側や、苔むした岩、小さな教会のある村など、本当に色々見られました。
各所だいたい30分以内で結構慌ただしかったですが、レイキャビクから日帰りで色々見るには良いツアーだと思います。案内の方は気さくで色々な話をしてくれました。

服装は、8月でしたがセーター、薄手ダウン、マフラー、登山用レインウェアでちょうど良い感じでした。滝の裏側まで回りたい方は、レインウェア必須です。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/09/06
参加日:	2017/08/25

クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞

効率的

投稿者: みうみう

レンタカーで回るよりもわかなり効率的に回ることができたと思います。天気はイマイチでしたが9月のアイスランドは心地よい気候でした。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2017/09/04
参加日:	2017/09/02

アイスランドの世界遺産シンクヴェトリル国立公園へ！ゴールデン・サークル・クラシック日帰り観光ツアー＜英語＞

定番ツアー

投稿者: TAKA

アイスランドの定番の見所を周遊するツアーになります。
レンタカーでも回れますが、効率的に回るにはちょうど良いツアーになります。

役に立った

評価:
プラン:	【12月31日まで】通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/09/04
参加日:	2016/09/21

南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖観光ツアー

時間がない人向け

投稿者: TAKA

ひたすら移動して氷河までを往復します。
一日で見所を詰め込んだツアーになります。
残念だったのは、氷河湖でのツアー時間が掲載されていた時間の半分だったことと、最後の滝が日没後だったことが、残念でした。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/09/04
参加日:	2016/09/20

クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞

十分な時間があったので、ゆっくり観光できました！

投稿者: アンダーソン

郊外のホテルに宿泊していたので、一番最後のピックアップで、バウチャー記載されていた時間より結局30分後のピックアップとなりました。バウチャー記載時間より15分過ぎたときに念のため電話したところ、今向かっているということだったので、少しは安心して待つことができました。
シンクヴェトリル国立公園で1時間、間欠泉で1時間（ランチ休憩含む）、グトルフォスの滝で45分の自由時間があったので、ゆっくり観光することができました。シンクヴェトリル国立公園では、パーキング１で降ろされますが、パーキング２でピックアップとなるので、公園内を散歩しながらパーキング２まで歩いていく感じです。スニーカー、ハイキングシューズのほうが良いかと思います。帰りにコースにはない別の小さな滝でも10分程寄ってくれました。
タブレットでの日本語のオーディオガイドは私は利用しませんでしたが、このツアーも、出発時間はボードに記載してくれましたので、英語ガイドでも問題ないかと思います。
16時頃にホテルまで送ってくれます。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/09/02
参加日:	2017/09/02

クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞

荘厳な景色でした！

投稿者: みっちー

1月に行ってきました。日の出が遅いので、最初のシングヴェトリル国立公園はまだ暗くて厳かな雰囲気でした。ゲイシール間欠泉は、わかっていても吹き上がる瞬間は歓声が上がりました。グトルフォスも冬でもすごい水量で大迫力でした。バスに乗っている間聞ける案内も参考になりました。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/30
参加日:	2017/01/18

神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞

うっすら見えました！

投稿者: みっちー

1月に行ってきました。オーロラが見える場所まで、レイキャビクの町から結構ありました。オーロラを待っている間は寒いので、防寒具は必須ですが、カメラが凍ったりすることはないです。うっすらとですが1回で見れたのはラッキーだったと思います。コンパクトカメラの夜景モードで撮影できました。バスの運転も丁寧で良かったです。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/30
参加日:	2017/01/18

クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞

なぜか火口湖はなしに、、、

投稿者: famecat

初めてのアイスランドならここ、という定番コース。ゲイシール間欠泉（実際はストロックル間欠泉）が一番ワクワクしました。噴き上がるタイミングと高さは時の運ですが、高く上がった時はすごい迫力でした。私たちはここでスープ（パンも付く）ランチしました。当初スケジュールにあった火口湖はなしになり、代わりに小さい滝にちょっと寄ってくれましたが、グトルフォスの滝を見た後ではかなり微妙、、でも「アイスランダーホース」を見に寄ってくれたのはかなり嬉しかったので良しとします。ピックアップも当初ホテルでしたが、市内へのバスの乗り入れ禁止になったとかでバス停集合となりました。でも私の待つべきバス停が初め、地図上では反対車線に示されていたのでちょっと混乱しました。１番はシティホールのところです。大勢いるからわかります。次に同じようなバンが（ツアー名が同じものも）何台か来るので自分が乗るべきバンを十分確認して乗り、小さ目なバスターミナルで大型バスに乗り込みます。パッドで説明が聞けるのは良いアイディアでしたが運悪く私たちの座席のパッドは二つとも起動せず、、、。ガイドさんが二人で使ってと１つだけ代わりのものを持ってきましたがそれは無理。なので交互に説明を読んだりしてました。道中長いので、色々な話が読めてそれはそれで面白かったけど、、。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご期待いただいておりました、ケリズ火口湖への訪問がなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、春頃にツアースケジュールを変更し、ケリズ火口湖への訪問はなくなっているとのことでございました。弊社ページは既に修正済みではございますが、今後は催行会社との連携を強化し、事前に最新の情報を皆様にご提供できますよう努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/08/29
参加日:	2017/08/11

クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞

素晴らしかったです！

投稿者: yos

現地代理店のReykjavik Sightseeing社のアレンジは素晴らしかったです。ガイドさんによるバス内での説明、現地での案内が丁寧で、又、社内に用意された電子パッドによる往訪スポットごとのビジュアル、且つ、日本語での説明（音声もあり）は大変分かり易く有用でした（イヤホンをお忘れなく）。世界遺産シングヴェトリルの地球の割れ目と言われる特殊な地形、グトルフォスの滝、そしてストロックル間欠泉、何れも見応え十分でした。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/08/29
参加日:	2017/08/26

クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞

効率よく周れる

投稿者: 匿名希望

ゴールデンサークルの
主要箇所を効率よくまわれました。

ガイド端末は付いてましたが、なくてもいいかも。
あとイヤホンは有料なので使うなら自前で準備をおすすめ。

役に立った

評価:
プラン:	【2017年7月14日まで】通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/08/27
参加日:	2017/08/07

南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖観光ツアー

氷河湖のツアー

投稿者: ケビン

ボートで湖にを周遊するツアーに参加し幻想的な光景で非現実的な体験が出来ました、バスで移動中は雨が降っていましたが、到着した時は晴れて景色も最高でした。

氷河湖

役に立った

評価:
プラン:	【2017年7月14日まで】通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/26
参加日:	2017/08/06

地球の割れ目「シルフラ」でシュノーケリング体験＆ゴールデンサークル1日観光ツアー＜レイキャヴィーク発＞

シュノーケリング体験

投稿者: HAY

地球の割れ目でシュノーケリングをしました。
天気が良く日光が透明度の高い水に差し込み幻想的でした。
透明度が高いため、泳いでいるのにまるで青い空を飛んでいるような感じがしました。
水の中は本当に綺麗で素晴らしい体験でした。
シュノーケリングは、ドライスーツに着替えるのですが、ドライスーツに水が入らないようにツアーガイドが、装備をダブルチェックするなど安全に配慮されていました。
しかしながら、ツアーガイドから最後に渡されたレンタルグローブは大きかったのか、破損していたのか分かりませんが、シュノーケリング中にグローブの中に冷水(2度～3度)が入り込み手の体温を奪いました。冷水は、常にグローブの中に入り込み、開始早々に両手の感覚がなくなり麻痺してしまいました。陸に上がってからも、なかなか元に戻らず、手に痺れが残りました。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はレンタルグローブのサイズが合わず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。こちらの件は催行会社に報告し、サイズと定期的な破損チェックの徹底をするよう要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/25
参加日:	2017/08/16

南部アイスランドを満喫！ソウルヘイマヨークトル氷河ハイキング＆スコーガフォスの滝＆セリャラントスフォスの滝観光ツアー＜レイキャヴィーク発＞

南部アイスランド

投稿者: HAY

8月に南部アイスランドのソウルヘイマヨークトル氷河ハイキング＆スコーガフォスの滝＆セリャラントスフォスの滝観光ツアーに参加しました。
バスも快適で移動距離が長くとも負担に感じませんでした。
あいにくの天気で雨が降ったり止んだり。
夏と言えども気温は低く肌寒いです。防水ジャケット上下を着ていたので助かりました。
南部アイスランドの壮大な自然の絶景に大感動でした！
特に氷河ハイキングは、よかったです。
その日によって氷河の状態に合わせて歩くルートが変わるそうです。
氷河ハイキングは2時間ほどです。S字に曲がった道や、登ったり下ったりと楽しかったです。
アイゼンをつけて歩きますが、ガイドの方が装備から歩き方まで丁寧に指導してくださいます。
おススメです。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/24
参加日:	2017/08/14

クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞

おまけも充実

投稿者: しゅう

大満足でした。間欠泉は5分に1回ほどの頻度で吹き上がり大迫力でした。メインの3つはいうに及ばず、＋αで寄り道（農場、滝、きれいな水場、馬にえさやり）もしてくれて、非常に充実していました。集合時間の表示が少しわかりづらいので注意。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2017/08/22
参加日:	2017/08/20

地球の割れ目「シルフラ」でシュノーケリング体験＆ゴールデンサークル1日観光ツアー＜レイキャヴィーク発＞

押さえておきたい定番コース

投稿者: まーさん

アイスランドに来たら押さえておくべき内容のコース。各ポイントでもう少しゆっくり時間がとれたら嬉しい。ゲイシールではレストランが混んでいて、食事を取る時間がかかってしまい、間欠泉が上がるシーンが見れなかった。シュノーケリングではガイドさんが撮ってくれた写真を購入出来ます。メールを伝えておき、後でDropBoxにフォルダが届く。全体としては参加して良かった内容でした。

顔や手が冷たいけど、それを忘れるくらい綺麗でした。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/22
参加日:	2017/08/13

南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖観光ツアー

ランチは持参がオススメ

投稿者: まーさん

途中のランチ休憩40分は他のツアー客と重なりレストランが混むと聞いていたので、スーパーでサンドイッチとジュースを持参。外で景色を眺めながらのんびり食べられて正解だった。帰りの夕食休憩40分の時は混む事もなく、外は寒かったのでレストランで食事しました。ツアー時間は長いけど、さほど疲れることもなく、アイスランドの大自然を満喫しました。

役に立った

評価:
プラン:	【2017年7月14日まで】通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/22
参加日:	2017/08/12

ゴールデンサークル観光☆天然温泉シークレットラグーンでの入浴付き終日ツアー＜英語ガイド／レイキャヴィーク発＞

温泉で1日の疲れを癒せます。

投稿者: cool

温泉大国アイスランドで、ブルーラグーン以外の温泉にも入りたかったので
このツアーに参加しました。
ゴールデンサークルの観光後、ゆったり温泉に入る時間があります。
更衣室、シャワー、ロッカーと施設も整っているので、安心して入浴できました。

温泉の周りには小さな間欠泉もあります。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2017/08/21
参加日:	2017/08/15

南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖観光ツアー

幻想的な世界

投稿者: cool

長時間のツアーですが、ヨークルスアゥルロゥン氷河湖の景色は感動です。
初めて見る幻想的な世界で、このツアーに参加して良かったと思えました。

巨大な氷河の迫力に圧されます。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2017/08/21
参加日:	2017/08/16

南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖観光ツアー

一日たっぷり自然を満喫できました

投稿者: Minako

１泊２日で行ってもいいような距離のツアーを日帰りで行うツアーです。
南海岸に沿ってバスで移動し、ヨークルスアゥルロゥン氷河湖へ。氷河湖ではボートに乗り一蹴した後、付近を散策します。天気がよく上着もいらないくらいでしたが、ボートは多少風があるので、上着を用意した方がいいです。氷河は息をのむ感じでした。
セリャラントスフォスの滝は、裏側に入れますが、全身びしょ濡れになるし、足元が滑りやすいので、あまりお勧めしません。しかし、景色はとにかく綺麗です。
夜10時頃にレイキャビクに戻りましたが、まだ外は明るいので、とても充実した１日になりました。

ヨークルスアゥルロゥン氷河湖にて
セリャラントスフォスの滝にて

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/08/21
参加日:	2017/07/24

クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞

効率よくアイスランドを体感できます

投稿者: マッピン

正味２日間のレイキャビック滞在でしたが、このツアーに参加して、大変効率よくアイスランドの自然を体感できました。
ホテルまで送迎があり、添乗員やドライバーも大変親切でした。
皆さんにもおすすめします。

地球の神秘
気分爽快
固有種馬　ほねぼの

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/08/19
参加日:	2017/08/12

南海岸＆氷河と大西洋が出会うヨークルスアゥルロゥン氷河湖観光ツアー

氷河！！

投稿者: もてぃ

朝7時～夜の23時ごろまでという長時間のツアーですが、とても貴重な経験ができるツアーです。
スコーガフォスの滝では20分ほどの自由時間だったので滝の上までいけませんでしたが、十分圧倒されました…。
氷河湖では、2組のグループに分かれてボードにのりました。（先に乗るグループ・後に乗るグループ）
ボートに乗ると氷河に近づけ、スタッフの人が氷河の説明をしてくれて（英語なのでよく分かりませんでしたｗ）氷河の割った欠片も食べさせてくれました！
陸に戻った後は十分に自由時間があって存分に氷河を眺めることができました。ここではお茶もできてトイレもあります。
その後セリャラントスフォスへ。滝には虹がかかっていました。裏側も見ることができるのですが容赦なくぬれるのでレインコート等必須ですｗ
びしょぬれになるので冬は寒そう・・・。
ちなみに食事ですが、昼と夜、両方食べるところに寄ってくれます。しかし中は大変混雑＆アイスランドなので金額も高いので、サンドウィッチなど持参するのも手です。
ちなみに私は昼はラムチョップみたいなのと芋、サラダを。夜はフィッシュアンドチップスとラムスープ？を注文しました。お土産は街で買うよりここら辺のほうが値段が安く感じました。
レイキャビクについたのいは23時ごろでしたが夏なのでまだ明るかったです。
時間に追われましたが、それだけ価値のあるツアーなので是非行って欲しいです。
ちなみにバスは席が広く快適でした。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/18
参加日:	2017/08/07

ヴァイキング乗馬＆グトルフォス・ゲイシール・エクスプレス観光ツアー＜レイキャヴィーク発＞

素晴らしい景色で乗馬できました！

投稿者: もてぃ

初めての乗馬体験でした。
ガイドの方とは英語でしたが、分かりやすく話してくれるので問題ありませんでした。
簡単に馬の操縦の説明をしてくれましたが、ほぼ自動操縦なので大丈夫でした。
小雨で気温も低かったのですが、上着、ズボン、長靴を借りて温かく過ごせました。ただ手袋の数が少なく、軍手等持参すればよかった…と思いました。借りる時も特に説明がなく、周りの雰囲気に合わせていました。
乗馬中もスタッフの方がしっかり見てくれるので安心です。
基本はトコトコ歩いていますが、時々小走りになるのでしがみつきました（笑）
雄大な大自然の中を乗馬…日本では見れないような景色なので本当に貴重な体験が出来ました。
乗馬の後はゴールデンサークルのツアーのバスがくるまで45分くらい乗馬クラブで待っていましたが、そこでスープとパンの食事が出来ます（1500円くらいでした）
その後ツアーバスに乗り換えゴールデンサークルのツアーに参加です。
集合時間はわかりやすく教えてくれるので問題ありませんでした。
雨＆滝対策にレインコートや防水の上着等もって行くといいと思います。
一日楽しい経験ができました。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/18
参加日:	2017/08/06

初めてのレイキャヴィークにおすすめ☆さくっと3時間市内観光ツアー＜午前／レイキャヴィーク発＞

最悪のガイド

投稿者: リヴィエラ

旅行開始後にメールでピックアップ場所の変更の連絡があり、同じ時刻にホテルから少し離れたところに行かなければならなくなったが、当日、そこで寒風吹く中で30分以上待たされ、ピックアップ場所から全体の集合場所に移動したところでトイレに行きたいと申し出たら、ガイドに、遅れていることを理由に拒絶され、その後1時間以上我慢を強いられた。ガイドは、遅れたのは自分のせいではないから文句を言うな、と言っていた。同じ場所でピックアップを待っていたアトランタからの旅行者夫婦も怒りが収まらないようだった。ガイド個人の問題かもしれないが、あのような経験は二度としたくない。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。同行しましたガイドに対する貴重なご意見、誠にありがとうございます。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告いたしました。お客様からのご指摘が催行会社のガイドの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/15
参加日:	2017/08/12

クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞

サクサクすすんで、わかりやすくWi-Fiも完璧

投稿者: ゆうたろう

初めてのアイスランド旅行の際に利用しました。
日本人は私達だけで、あと20人くらいは外国人でした。
各々タブレットがあり、特定の場所に来ると日本語でガイド音声が流れます。（日本人の女性が読んでいますが、所々噛んでいたり日本語が間違っていたりして、なんだか不思議なアナウンスでした笑）でも文章はタブレットに出てるので問題なし！

ガイドさんは男性でとても優しく、わかりやすいようにゆっくりとした英語で話してくれたり、帰りの時間をホワイトボードに書いてくれて、何の不自由もなくツアーを楽しめました( ´ ▽ ` )

農家のアイスクリーム屋さんや、お馬ちゃんに触れる箇所も寄ってくれて、ほんとうに大満足でした！
ドライバーさんも優しくて、かっこいいおじさんでした！