アイスランド
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
１日を存分に楽しめるツアー
投稿者: イラブー, 2018/01/30今回、クリスマスということもあり市内のほどんどのお店がお休みしてたので、１日楽しめるこのツアーに申し込みました。
移動はバスで、バス内ではタブレットが一人一台配られ、日本語のオーディオガイドを聞きながらの移動と、時間を有効的に使っているツアーでした。
各スポットの時間配分もちょうどよく、アイスランドの自然を堪能できるツアーでしたのでとてもおすすめできます！
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
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クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
Amazing
投稿者: Jun, 2018/01/30I think this tour is the best way to feel the Golden Circle, because it is quite difficult for a 'beginner' to run around there effectively.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/06 |
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クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
個人では周れないのでは・・・
投稿者: 世界一周してきた田舎者夫婦, 2018/01/2912月の寒い時期に利用させて頂きました。バスで効率よく周れて良かったと思います。個人で周るのは大変だと思いますので利用する価値大かな。参加者には私達以外には1組の日本人しかおらず、しかもガイドとなるタブレットも調子が悪く、英語が苦手な私たちにとっては説明の内容が今ひとつでした。最初のシンクヴェトリル国立公園では、トイレが有料で小銭がなくカードで払いましたが、券売機の調子が悪く苦労して大変でした。また、ここでは早くトイレにとそちらに気を取られ、バスを降りた場所と乗る場所が違い、危うく置いていかれねのではないかと焦りました(何とかバスに戻れたのですが・・・)。それでも全般的には満足できる1日を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/10 |
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神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
残念ながら・・・
投稿者: そあら, 2018/01/28オーロラらしいオーロラは見れませんでした。
しかしツアー会社が見れる場所を探してくれて、バスで移動すること３箇所目で僅かにオーロラが見れました。
自然現象なので完全に運頼みですが、このようなツアー会社の努力は嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/22 |
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クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
アイスランドにいくなら必ず
投稿者: はじめ, 2018/01/27物価の高いアイスランドですが、このツアーは物価に比べると格安で、効率よくアイスランドの見どころを見られるツアーです。しかも冬場は昼間の時間が短いため、くらいうちに出発し、ちょうど明るくなった頃にフォトスポットに連れて行ってくれます。バスの中から見る風景も地平線まで続く景色は絶景です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
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氷の洞窟とアイスランドハイライト5泊6日ツアー☆オーロラ鑑賞ツアー付き＜11～2月／日本語ドライバーガイド／無料Wi-Fi搭載バス／ケプラヴィーク空港発着＞
満喫でしました！
投稿者: ななつき, 2018/01/27ベルトラの対応はすごく良かったです。行く前にいろいろ質問等したのですが、現地からの確認待ちの間もちょくちょく連絡をくれたので、安心出来ました。
初めの集合時間に1時間30分以上ガイドさんが、来ませんでした。台風が来ていて現場や道の確認をしていたらしいのですが、こっちから連絡する前に一言連絡あっても良いのに…と思いました。たいした謝罪もなく、無愛想な感じで始まったのでハズレかなぁ〜と思っていたのですが、徐々に良い面が見えてきました。いろいろな事に詳しく、話しも分かりやすかったです。もちろん帰りのバスの予約もしてくれましたし、いろいろとお手伝いしてくれました。
台風が来ている所と日程を変更して、無事全部見る事がでしました。青の洞窟も見れました。オーロラもツアーに参加し、キレイに見れました。満喫できたと思います！
これから行かれる方へ…風が強く寒いです。迷ったら多めに防寒対策して行かれた方が良いかと思います。
初めガイドさんが来なくてかなり不安だったので−1です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/21 |
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クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
ガイドさん親切でした
投稿者: ととろ, 2018/01/26日本人は自分らの他に5組もいて、休み時期だからか多いと感じました
ガイドさんは親切で、はっきり話してくれるから英語もききとりやすかった。集合時間や場所、移動の度に言われます。降りてから何度も確認しても丁寧に教えてくださいました)^o^( ありがたかった。
タブレットの日本語ガイドはGPSで移動中みれます。絵と解説で内容良かった。日本語は綺麗な発音でわかりやすかった。自分のイヤホンが悪かったたのだと思いますが私のタブレットはうまく作動しませんでした。相棒のは大丈夫でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
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ラングヨークトル氷河 氷の洞窟＆ヴィズゲルミル洞窟 探検ツアー＜レイキャヴィーク発＞
絶景
投稿者: はむに, 2018/01/25氷の洞窟は非常に素晴らしいものでした。オススメします。洞窟はあまり感動するようなこともなかったような気がします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/19 |
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南アイスランドの大自然を満喫！火山と氷河が作り出す絶景 1泊2日ツアー＜英語／レイキャヴィーク発＞
絶景、体験
投稿者: はむに, 2018/01/25二日間素晴らしいコースばかりです。想像以上のものを与えてくれます。私は日本語ドライバーガイドを選択しましたが、役割としては、集合時間とかの説明や休憩の説明くらいで、バスの中で観光地の由来の説明とかは一切なく、また観光地にいっしょにいくことも全くなく、ドライバー時間係という名目です。ガイドというところには期待できません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/16 |
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クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
また行きたいです
投稿者: みどり, 2018/01/2510時スタートのツアーに参加しました。
9時半のピックアップは30分ほど遅れてやって来ました。
ツアー会社はいくつかあり、ピックアップ用のバンも観光用の大型バスも車体に会社名が描かれています。
運転手さんが降りて来て名前を呼んでくれましたが、中には車を停めてツアー客が乗って来るのを待っているだけの運転手さんもいたので、自分の申し込んだツアーがどこの会社なのかを把握しておいた方がいいと思います。
空港到着が夜中だったので、ちょっと朝ゆっくりできる10時スタートのツアーにしたのですが、それでも外はまだ暗いです。
最初の目的地であるシンクヴェトリル国立公園への移動中に陽が昇り始め、明かるくなるにつれアイスランドの雄大な自然が見えるようになります。
景色はどこを見ても圧巻です。
各場所の観光時間もちょうどいい設定です。
集合場所は、シンクヴェトリル国立公園だけ降りた場所と異なる駐車場となります。
1人、降りた場所に戻ってしまった方がいて、ピックアップしに戻るというハプニングもありました。
寒さは、しっかり防寒対策をしたからか、天気が良かったからか、さほど寒く感じませんでした。
ただ、滑ります。滝付近はもちろん、間欠泉付近にも滑りポイントあります。
日本でも雪の多い地方に住んでいる方なら問題ないのかもしれませんが…
帰りは猛吹雪となり、予定していた道路が通れず遠回りとなりましたが、それでも17時半頃にはレイキャビク市内に戻れていました。
しかし、雪で前は見えず、強風でバスが煽られ、ちょっとスリリングな帰路となりました。
ガイドさんが「安全を確認する」と何度も乗客全員のシートベルトをチェックしてくれました。
ガイドさんも何度も言ってましたが、是非夏にも訪れてみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/16 |
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クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
感動しました
投稿者: チョッパー, 2018/01/24見所満載で非常に満足度の高いツアーでした。ランチで食べた（滝の所の休憩所）ラムのスープが日本の豚汁の様に具沢山でとても美味しくオススメです。
地球の割れ目はバスの中から運転中に説明があるだけで立ち寄りは有りませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
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神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
ガイドさんもビックリのスーパーラッキーでした！
投稿者: れいちぇる, 2018/01/21バスに乗っていながらも、薄くオーロラが肉眼で見えてきました。バスから降りるのとほぼ同時に、緑のカーテンが大きく現れ、左右に広がっていました。数分後にはピンク色のカーテンがヒラヒラとスピードよく舞い踊り本当に美しかったです。バス内で配布されるタブレットで日本語のオーディオガイドも大変役に立ちます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/04 |
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南アイスランドの大自然を満喫！火山と氷河が作り出す絶景 1泊2日ツアー＜英語／レイキャヴィーク発＞
貴重な体験☆
投稿者: あーや, 2018/01/21氷河の洞窟に行きたくて年末に参加しました
無事に氷河の洞窟に行けたので大満足です☆
・いくつか滝を巡って写真を撮れた
・氷河の洞窟はひと多すぎたけど本気で綺麗
将来子供連れて来たい
・Game of thrones の撮影地に行ける
・宿泊先のレストランのサーモン美味
・彼氏の食べたラムはソースが微妙だった
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
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クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
天気に恵まれ景色は最高
投稿者: おっちー, 2018/01/20青空の下、コンストラストのはっきりした景色を堪能しました。ただ、寒さは厳しかったので、行かれる方は防寒対策を。ガイドさんもフレンドリーでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
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アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
楽しかったです
投稿者: きりん, 2018/01/08個人では訪れにくい南部の見どころを回ることができとても満足です。特にソゥルヘイマヨークトル氷河は圧巻！感動しました。
冬場は日照時間が短いため、記載のスケジュールより１時間ほど早く終了しました。ガイドさんの英語はわかりやすく、問題ありません。ただ、１月のアイスランドは寒い上、ツアーで訪れるところは郊外なため風が強いです。万全の防寒をしていってください！バスに乗っている時間が非常に長く、あまり座席も広いわけではないので、酔いやすい方も酔い止めなど準備したほうが良いと思います。
日本語オーディオガイドはハイテクでとてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/05 |
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クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
バスツアーは快適
投稿者: 匿名希望, 2018/01/08大型バスでのツアーでしたが、バスは新しく携帯充電もできるタイプで快適でした。ただクリスマスシーズンであったためか、中国人観光客が多く、大型バスはほぼ満席。車内はややうるさいという感想。
間欠泉の湧き上がる瞬間を携帯カメラで待ち構えていましたが、寒さでバッテリーが即なくなり、バスの充電器がフル回転で役立ちました。
名所の滝も必見。ただしかなり寒かったので、防寒の上に防寒が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
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南アイスランドの大自然を満喫！火山と氷河が作り出す絶景 1泊2日ツアー＜英語／レイキャヴィーク発＞
催行されない場合もあります
投稿者: みょうが, 2018/01/061/2～3のツアーを予約しましたが、南アイスランドが台風並みの嵐のため、
催行されませんでした。ツアー参加はできませんでしたが、こういうケースもあるということで…（事前に確認した際には、不催行のケースはめったにないとの回答を頂いていましたが、今回は道路が封鎖されるぐらい大荒れの天候だったようです）
当日の早朝にVELTRAからメール連絡があり、ピックアップ場所、時間はそのままで、Arctic Adventuresの他の1泊2日のツアーに参加することができました。西アイスランドの天候が落ち着いているとのことで、通常、VELTRAで取り扱いのないスナイフェルスネース半島の観光ツアーでした。そのツアーに参加したくない場合は、キャンセルすることも可能でその場合は全額返金してもらえるとのことでした。
VELTRAの担当の方からは丁寧な説明とお詫びのメール、また差額の返金の連絡も頂きました。天候は誰にもコントロールできないものですし、日付を決めたのはあくまでも自分なので、対応自体は本当によくしていただいたと思います。
参加される方は、念のため、不催行の場合のことも考えて心の準備をしておくとよいかと思います（西部のツアーもなかなかよかったです）また、氷の洞窟自体は、一番大きなものは今は溶けてないとの情報もネットで見かけましたので、ご自身でご確認の上参加されるのがよいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/02 |
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クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
効率良く回れるツアー
投稿者: ゴマちゃん, 2018/01/06ゴールデンサークルを効率よく回れました。バスも快適で、オーディアガイドのタブレットも充実していました。ただ途中集合時間を間違えた人が数名おりましたので(ガイドさん自身は何度も言っており、バスにも貼ってあったのですが。。。)集合時間は確りガイドに確認したほうが安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
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神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
振替可能
投稿者: ゴマちゃん, 2018/01/06振替も含め２日間参加(振替は電話で再予約しました。)、海の近くと山へ行きました。当日により場所が変わるようです。バスは非常に快適でした。オーロラは見れませんでしたが、それは天候次第なので止む無しかと。ただこのツアーは途中でトイレに行けないため、子供同伴などは注意が必要かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
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南アイスランドの大自然を満喫！火山と氷河が作り出す絶景 1泊2日ツアー＜英語／レイキャヴィーク発＞
スーパーブルーの洞窟は運次第？！
投稿者: haru, 2018/01/05氷の洞窟は、とても神秘的で綺麗でした。しかし、思っていたよりもその日に入れる洞窟の大きさを小さくて、少しガッカリしました。
ただ、氷の洞窟も自然現象なので、それは運次第ではないかと思います。青さと氷の綺麗さは変わらないのでとても良かったです。
また、様々な滝を見ることができ、滝ごとの魅力を感じることができました。
しかし、参加人数がその日は多かったのか、バスの座席がギリギリで少し窮屈さを感じました。
その点を除けば、アイスランドの魅力を体感したいと思う方には一泊二日ツアーに参加することをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
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ラングヨークトル氷河 氷の洞窟＆ヴィズゲルミル洞窟 探検ツアー＜レイキャヴィーク発＞
アイスランドの自然を満喫
投稿者: YUKA, 2018/01/05氷の洞窟と溶岩の洞窟が一度に両方見られて良かったです。アイスランドの自然を満喫できました。ガイドの方の解説の英語はほとんど理解できませんでしたが、解説なしでも十分堪能できました。ランチを付けましたがバイキング形式で種類も多く、満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/29 |
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神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
バス内でのオーディオガイドなしでした
投稿者: けいたろう, 2018/01/04待たされたあげく、目的地につき、下ろされ、北の方みてごらんとのこと。
一時間放置の後、適当な時間に戻って、バス出発。
値段的に高いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
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クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
よかった
投稿者: ますかっと, 2018/01/04The capital inn でのピックアップでしたが、時間より30分遅れてのピックアップとなりました。
ツアー自体はガイドの話も面白く、またオーディオガイドもアイスランドのことを説明してくれ、楽しかったです。滝を見るのにもう少し時間が欲しかった以外は満足です。他の方の口コミを参考にし、昼食を持参しバスの中で食べましたが正解でした。
元旦の利用でしたが、当日はそんなに寒くなく、唯一滝が寒いと感じたのと、滑るような道が多かったです。間欠泉は温泉が出ているので全く寒く感じませんでした。
また、右側の座席の方が綺麗な景色が多かった気がします。初日の出も右側から見れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/01 |
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スナイフェルスヨークトル国立公園観光ツアー＜英語ガイド＞
アイスランド西部観光
投稿者: Nor, 2018/01/04あいにく曇りで時折小雨が降る天気であったが、レイキャヴィークから約2時間の距離にある国立公園を観光できた。単に景色を見るだけでなく、洞窟探検もあり珍しい体験ができた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/17 |
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ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
ゴールデンサークル感激、夜残念
投稿者: Nor, 2018/01/04レイキャヴィーク市内出発は朝9時であったが、まだ真っ暗。しかし、最初のシンクヴェトリル国立公園に着いた頃は日の出前にもかかわらず明るくなって景色を見ることができた。後のゲイシール間欠泉やグトルフォスの滝はかなり迫力があり、感動した。
夜のオーロラは、当日悪天候によりキャンセル、翌日Rebookで催行されたが、星空のみでオーロラは見えず、さらに翌日再度Rebookしたが、悪天候でキャンセル。結局オーロラを見ることはできなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/15 |
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神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
12月25日に見えました！
投稿者: Tom, 2018/01/02天気が心配でしたが、なんとか見えてよかったです。最高のクリスマスプレゼントになりました。
ガイドさんが写真をとってフェイスブックにアップしていたみたいなので、写ればよかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
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神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発
投稿者: おっちー, 2017/12/29m(_ _)mございます。運にも恵まれオーロラを見ることができました。寒さお忘れ、見とれていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
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神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
日本語オーディオガイド
投稿者: AKI, 2017/12/29人生初のオーロラを見れたことは本当に良かった！でも日本語オーディオガイド付きだったのに、イヤホンも持参したのに、何の説明も無く⁈つなぎ方も解らず、結局未使用！ガイドとは一体何だったの？
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
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アイスランド南部クラシック観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
セットツアーはお勧めできない。別々のツアーに申し込むべき。
投稿者: めーぷる, 2017/12/29〈南部観光ツアー〉
大型バスの混載ツアー。オーディオガイドの数が足らないからと言われ、2人に１つだった。オーディオガイドの使い方説明はなし（最初よくわからずに苦労した）。オーディオガイドとツアー行程が違うのでその場所をさがしてきかないといけない。そもそも今回１つずつ貸し出されていないので時間のズレ等で聞いていないガイドも数あり。車内wifiなし。人数が多いため時間にルーズ。参加人数の把握ができてないのかバスに乗れない人は10人以上いたと思う（どうなったのか不明）。バスに乗れた私たちがラッキーだったという話でないと思った。日没暗くなってからの場所の立ち寄りには電灯が必要だと思う。もう暗くなってからでは写真もうまく取れないし、冬は寒すぎる。
〈オーロラツアー〉
ピックアップにリストに名前がないと言われ、参加できず。ホテルの人が連絡をとってくれて翌日参加ができることに。これが最終日のツアー参加だったらと思うとぞっとする。またオーロラが見れることは天候や運もかなりあるのでミスは本当にやめてほしい。
２つのツアーは別々のものをセットにしたものなので今回のようなミスの発生もありうる。1つのツアーとして商品化すればいいのではないか？
こちらの会社はピックアップ時間が30分以上遅れる。これが通常なのか？（他のツアー会社も遅延もあるが、ここまで遅い会社は他になかった）最後まで集合場所で残されると参加できないのではないかと不安になる。（現実に私たちは参加できないことが発生している）
ツアー体験談だけでなく、会社の口コミ評価ものせてあると、ツアーを選ぶときにかなり参考になると思うのでベルトラさんには是非検討していただきたい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
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クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
日本語オーディオガイドがあって正解！
投稿者: サンタ, 2017/12/28ゴールデンサークルは行きたかった場所の１つで、英語が苦手だったため日本語オーディオガイドが利用できる当ツアーを申し込みました。
オーディオはGPS搭載で自動でガイドを開始してくれます。どこをすすんでいるかも分かるし、説明も文字と音声両方で聞けるので満足でした。
大型の観光バスで快適でした。参加者は50人位だったかと思います。ガイドさんがヘッドライトを目印につけてくれていたので見失わずにすみました。
ゴールデンサークルは効率的に回ることができ、他に牛がいるアイス屋さんや、アイスランドの馬も見ることができました。ルートが複数ある場所や足場が凍って歩きにくい場所は時間が足りないので、もう少し延長してもらえると嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/02 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載！ 事前予約はこちらから！
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。オーディオガイドの解説を楽しみにされていたにもかかわらずご利用いただけず、ご不快なお気持ちになられたことと存じます。
通常はイヤホンをお座席のタブレットに繋いでご利用いただきますが、当日のガイドの説明が不十分だったかと存じます。
今回の件は現地催行会社へ報告し、サービス向上を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート