アイスランド
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
ツアー自体はよかったけど、日本語のオーディオガイドツアーではない。
投稿者: ちねまる
ゴールデンサークルはよかったです！ですが、全て英語で、期待していた日本語のオーディオガイドは全く使えないです。日本語のツアーではないです。タブレットにただ日本語が記載されていて、これはオーディオツアーと言えるのか、というレベルです。せっかくイヤフォンを持って行ったのに使えず。日本語は期待しないでください。
ですが、ガイドさんのツアーはもちろん前編英語でしたが面白かったです。google翻訳機を駆使して、なんとか理解してました。全て理解できたからと言われると難しいですが、google翻訳機を推奨します。
なので、日本語オーディオガイドの料金はつけなくていいと思います。
あと、バスの送迎はつけた方が楽でしたが、アイスランドのツアーのシステムに戸惑いました。送迎をつけたら、一度バスターミナルに降りて乗り換えなくてはいけなかったり、アナウンスを聞いていないと、そのまま空港に行かされてしまうところでした。また近くの人に話しかけないとどこに連れて行かれるのかわからなくなるので、あれ？と思ったら色んな人に聞いた方がいいと思います。私はたくさん乗り間違えそうになりました。バスの送迎をつけている方、気をつけてください！！！
また、このバスツアーに参加してる方は、同じツアーではない方も乗っています。例えば、ゴールデンサークル&シークレットラグーンツアーの方など。なので、途中で下車してバスからいなくなる方もいます。私はこれに戸惑いましたが、理解したら納得しました。アナウンスをよく聞くのと、なんとなく周りの雰囲気をみて行動するのが1番いいかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/11/08 |
| 参加日: | 2024/11/01 |
スナイフェルスヨークトル国立公園観光ツアー＜英語ガイド＞
期待以上に素晴らしかったです。
投稿者: バジル
体験談を読むとゴールデンサークルのような見応えがないように書いてあったので、あまり期待せずに参加したのですが、お天気が良かったこともあり、想像以上に素晴らしい景色に感動しました。アイスランドならではの大自然に触れることができ大満足でした。のんびりとしたアザラシを見ることができたのも楽しかったです。アイスランドに行ったら是非参加した方がいいと思いました。ただ一つ難点は、小型バスと書いていなかったのに、参加したのは小型バスで、上下の振動がかなり強く。帰りはスピードを出していたせいか、ジャンピングのような揺れが何回もあって、車酔いどころか、腰や首を痛めないか心配しました。ベルトラには事前に前の席を希望して欲しいと要望しておきましたが、全く聞き入れられていませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/11/04 |
| 参加日: | 2024/11/02 |
ゴールデンサークル観光＋ヴァイキング乗馬体験ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発＞
乗馬する所がフツー
投稿者: ああ
オーディオガイドありませんでした。
乗馬はフツーの広いところをただ歩くだけって感じで、アイスランドで乗馬する醍醐味ゼロでした。
他はよかったので、まあ悪くはないです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/10/26 |
| 参加日: | 2024/10/05 |
ゴールデンサークル観光＋ヴァイキング乗馬体験ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発＞
ゴールデンサークルと乗馬体験
投稿者: TMK
日本語オーディオガイドは、自ら言い出すまでは配布されることはなく、配布されたものは電池切れで驚きました。その後、機器を交換してもらい、ガイドを聞くことは出来ました…
帰りの乗馬体験は、馬が良く教育されていたので、安心して近所のコースを散歩することが出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/16 |
| 参加日: | 2024/09/16 |
クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
クラッシックゴールデンサークル観光ツアー
投稿者: Cantenchan
3カ所をバスでまわるツアーでした。レイキャビックから比較的近い所ですが、地球の躍動感を感じられる良いツアーでした。日本語のオーディオガイドつきは助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/13 |
| 参加日: | 2024/09/16 |
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
氷河を観れました
投稿者: 名無しの権米
ホテルのすぐ前のBusストップにシャトルバスで迎えに来てくれ、帰りもすぐ近くまで送ってくれました。時間もほぼ予定通りです。
観光地の説明は日本語のオーディオガイドで予習しました。その他にも、ガイドさんはアイスランドの政治的な事や教育、住宅事情の説明もしてくれました。とても良かったです。途中の町で私達はベトナムレストランで昼食を食べましたが、他の方はその他のレストラン等を利用していました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/07 |
| 参加日: | 2024/10/04 |
クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
効率的に観られて良かった
投稿者: 名無しの権米
自分では遠くて行けない場所に、バスで行けて良かった。途中では、日本語のオーディオガイドで観光地の説明も聞けます。私達は、英語があまり出来ないので、翻訳機も持参しました。集合時間は、バスの前に貼り出してくれるので大丈夫です。ガイドさんは英語での説明ですが、ほとんどずっと、バスの中でも、観光場所でも色々説明してくれてました。アイスランドのことが分かって良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/07 |
| 参加日: | 2024/10/05 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
ゴールデンサークルとオーロラ
投稿者: オレンジ
•ゴールデンサークルを順番に回っていただき、見学時間も十分に確保されていてそれぞれの場所を楽しむことができました。
•オーロラツアーはガイドに時間を確認したにも関わらず、迎えに来ず40分まった挙句参加できませんでした。オーロラに関してはバウチャーがなかったので相手のツアー会社がいうままに泣き寝入りになりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/02 |
| 参加日: | 2024/09/09 |
ミニバスで行く！アイスランド 5泊6日大周遊ツアー 南西部～南海岸＋東フィヨルド＋ミーヴァトン＋ホエールウォッチング＜英語／ホテル・朝食込／レイキャビーク発＞
素晴らしい6日間を過ごせました！
投稿者: ターシャ
沢山の大自然と素敵な仲間たちに出会えて、ガイドのDavidも最高でした！
あっという間の、本当に良い６日間を過ごせました。
念願のオーロラも毎日の様に見る事が出来、素晴らしい日々でした。
もっと英語が話せたら何倍も楽しめたと思うけど、私の拙い英語でも充分に楽しめました！
英語が出来ない人でも、集合時間は分かりやすく伝えてくれ、間違う事もないです。
1人でも安心安全だし、高いけど参加して良かったです。
アイスランドに来たら是非！オススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名1室（シングルルーム） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/21 |
| 参加日: | 2024/09/11 |
スナイフェルスヨークトル国立公園観光ツアー＜英語ガイド＞
絶景まみれ
投稿者: オレンジ
•ツアーを組まなければ、見つけることができなかったであろう名所も含め、数々の見どころある場所に連れて行ってもらうことができて大変満足でした。
•最初にお昼ご飯をしっかり食べたいか、観光に時間を使いたいか参加者に確認していただき、ご飯はテイクアウトにして観光に十分な時間を使っていただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/15 |
| 参加日: | 2024/09/12 |
絶景を巡る！アイスランド南部の滝とヨークルスアゥルロゥン氷河湖ツアー＜レイキャヴィーク発＞
絶景の氷河と滝
投稿者: オレンジ
•早朝集合深夜解散とハードなツアーですが、氷河も滝見ることができて最高のツアーでした。見学時間も十分に確保されていました。
•帰りにオーロラが出ていることにガイドが気づき、途中でオーロラ鑑賞の時間も撮っていただけて大変満喫できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/15 |
| 参加日: | 2024/09/11 |
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
移動時間は長いが
投稿者: ひばり５号
参加日は、あいにくの雨でした。ホテル前でミニバスに集合時間から15分遅れで、ピックアップされ、バスターミナルへ向かった。ここで乗換え最初の目的地ブラックサンドビーチに近づくにつれ天気も徐々に回復。その後、ソウルヘイマヨークトル氷河、スコゥガフォスの滝、セリャラントスフォスの滝を巡った。ツアーの女性ドライバー兼ガイドが、出発時刻をホワイトボードに書いてくれて良かった。
移動時間が長かったが、効率的に巡れて満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/30 |
| 参加日: | 2024/07/14 |
ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→ケプラヴィーク空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
温水プール
投稿者: ひばり５号
日本の温泉をイメージしているとちょっと違った。湯の色は、ブルーできれいだけど、お湯はぬるかった。水着を着ているので、まさに温泉プールでした。この日は、雨風が強かったので、早々に退散しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/30 |
| 参加日: | 2024/07/13 |
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
お天気に恵まれました♪
投稿者: たむりんこ
晴れ女の威力を発揮！
やっぱり、お天気良いのが一番ですね。
ブラックサンドビーチは、本当に砂が黒かったです。
波が凄くて、さっきまで歩けた所が、あっという間に大波に拐われそうになったり、、、
逃げ遅れて、腰まで濡れてる人もいました。
日本だと、逃げ遅れても膝下が濡れる程度かと、、、汗
ガイドさんが、危ないと言っていたみたいです。
（私は理解できていなかったですけど、、、笑）
セリャラントスフォスの滝は、滝裏まで行けました♪
見たかった景色を満喫〜(^^)
氷河は、、、
規模的に ちょっと残念な感じでした、、、
まぁ、、、ペリトモレノと比べちゃ駄目ですよねぇ ( ^ω^ )
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/22 |
| 参加日: | 2024/06/27 |
ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→ケプラヴィーク空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
いくべき
投稿者: たむりんこ
アイスランドと言えばブルーラグーン♨️
レイキャビクからバスで１時間弱
やはり、ツアーで送迎してもらえるのはありがたいです☺️
帰りも、ちょうど良い時間のバスがあって、温泉に浸かって気持ちよく、少しウトウトしながら送り届けてもらいました
肝心のブルーラグーンは、、、と言うと 噴火の影響も無く、施設もきちんと機能しています。
ちなみに コンフォートクラスで申し込んだ場合、帰りのシャワー時まで、バスタオルをもらえないので、夏のこの時期でも、水着で温水に入るまでが 寒かったです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/11 |
| 参加日: | 2024/06/26 |
クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
大自然
投稿者: たむりんこ
シンクヴェトリル国立公園、ユーラシアプレート と 北アメリカプレート による大地の裂け目が見られると思うと感激です。
ただ、事前に勉強して行かなかったので、与えられた自由時間で どこまで行けるのかわからず、近場をうろついて終わってしまい、少しもったい無かったかなぁ
私が 英語が 全く分からないので、もしかしたら 説明してくれていたのかもしれませんが、、、
ゲイシール間欠泉は わかりやすく、人が多く集まってる所で、しばし じっと待っていれば、吹き出してくれます
そしてグトルフォスの滝、、、とにかく濡れます
写真で見る限り、大きな滝ではあるものの、とても濡れそうではないのですが、そこはアイスランド
風が強いので、風が水滴を巻き上げて広範囲に霧状の水滴をばら撒きます
夏なので すぐ乾くし 問題では無かったけど、想像以上に濡れます
ため参考で、私の濡れた雨具を載せます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/11 |
| 参加日: | 2024/06/28 |
クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
圧巻の自然を目の当たりにできる
投稿者: よっち
3か所周るツアーでどの場所も圧巻です。
間欠泉では、日本人なら懐かしいと思う硫黄のにおいでした。
ただし、集合に不安があり、ツアーが始まるまでは安心でｓきませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/23 |
| 参加日: | 2024/06/21 |
アイスランド南部クラシック観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
他ではできない体験ができました。
投稿者: よっち
天気に恵まれませんでしたが、観光内容は天気にはあまり関係なく、よかったです。
音声タブレットとともに新品のイヤホンを貸してもらえました。
音声ガイドはGPS機能と連動して特定の場所に来たらガイドが流れるシステムです。
ガイドさんが話している内容はアドリブが多く入っており、話を始める場所も違うのでおそらく違う内容を説明している。
ここで30分休憩、などといったガイダンスも入っていますが、時間は日によってまちまちだろうから、これを固定で音声として流すのは不適切。
無くても問題ないです。観光地で見る圧巻の自然は説明不要ですので。。
ところで音声ガイドの内容を朗読してて噛んでしまい、笑って途中で止まってしまう部分があり、そこまでガイドに入っちゃってしまっていて、ちょっとおもしろかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/23 |
| 参加日: | 2024/06/20 |
クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
緊急時の対応は良かったが。
投稿者: occcyu
日本語音声ガイドがあるのは助かりました。しかし、音声ガイドでの集合場所の案内と、実際の集合場所が違っていたために、私はバスに置いて行かれてしまいました。幸いツアー中の緊急連絡先の電話番号が分かったので、問い合せをして次の便のツアーバスに乗せてもらうことが出来ました。集合時間や集合場所に関しては、音声ガイドの案内を信用せず、添乗員によく確認をする事をおすすめします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/19 |
| 参加日: | 2024/06/18 |
南アイスランドの大自然を満喫！火山と氷河が作り出す絶景 1泊2日ツアー＜英語／レイキャヴィーク発＞
移動も快適
投稿者: ppp
ワゴンバスでの移動で、少人数で非常に楽しかったです。
Wi-Fiはたまに使えない時間がありましたが、8割以上の時間は使えており、
かつ、周りが何もないような場所でも高速通信が可能で良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名1室 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/11 |
| 参加日: | 2024/04/29 |
パフィン（ツノメドリ）ウォッチング クルーズツアー＜5月～8月／約1時間／レイキャヴィーク発＞
見る季節は重要そう
投稿者: あーちゃ
思っていたよりパフィンはいなかった。カモメばかりで正直残念すぎました。同じ島の裏側へ移動してみたけれど、やはりカモメばかり。ツアーの開催時期によっては値段は下げてくれたほうがガッカリ度合いが少ない気がします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/05 |
| 参加日: | 2024/05/04 |
神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
カメラのレンズ越しにうっすら
投稿者: ＭII
ゴールデンサークルをめくるツアーに参加するも、雲がなく絶好のチャンスと勢い込んていた１日目見られず、２日目、雲が多く今日は無理だろうというドライバーガイドさんの言葉で、無理だろうなぁと諦めていた真夜中に、オーロラが出たらしい。ツアー仲間の若者は湖の上に若干見られたそうです。それで、もう一度！とばかりにこのツアーに急遽申し込みました。オーロラハンターの方は、出てる！とは言うものの、弱い光で、かろうじてカメラのレンズ越しに見られたくらい。二十年前のカナダホワイトホースでは、天空の白い煙？なにあれ？、そしてアイスランドては、暗闇にボヤーととそこだけ色が違う空、なかなか、動くオーロラは見られそうにありません。その後町中で諦めきれずに、外に出て空を仰いて見られたのが、木々と写っているオーロラ。二晩それらしきものを見たから、良しとするか、の心境です。笑笑
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/28 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
アイスランド南部1日観光ツアー ブラックサンドビーチと2つの滝めぐり ヴィーク村にも立ち寄り＜レイキャヴィーク発＞
バス移動で楽ちん！
投稿者: EMMA
よかった点
・最初にピックアップしてもらったから帰るまでずっと同じバスなので楽。アイスランドは広すぎるので自分で周ろうと思うとレンタカーが必要。ツアーにしてよかった。
・ガイドさんが面白い。ガイドさんは日によるのかもしれないが、わたしの時はジョークの多い面白い人だった！
・それぞれの場所での時間がちゃんと取れる。早足で見ないといけないということはなかった。
わるかった点
・海外あるあるですが時間になってもバスのお迎えが来ない。バウチャーには5分経っても来なければツアー会社に連絡とあったので電話したが繋がらない。不安の中、待つこと30分やっときた。時間に来ないと不安になるかもしれませんが30分遅れくらいは普通みたいなので根気強く待ちましょう泣
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/04 |
| 参加日: | 2024/04/03 |
クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
ピックアップされませんでした
投稿者: Yuri
7時半にバスターミナル集合だったので、7時過ぎにはターミナルに到着。
（Google map上では“バスホステル”と表記されています）
ターミナルスタッフにバウチャー券を見せて確認したところ「集合場所はここで間違いない。ガイドがピックアップに来るのでこの中で待っていればいいよ。」との事だったので、ターミナル内で座って待っていました。
7時半をしばらく過ぎても迎えが来なかったので念のため別のスタッフにも聞いたところ、同様に「ピックアップが来るので待っていたら良いよ」との事。
何人かツアーガイドさんが参加者を探しに来るたびに、ゴールデンサークルのツアーですか？と確認しましたが、違うよと言われたので更に待ちました。
8時半になりさすがにおかしいと思ったので、再度スタッフに聞いたところ「そのツアーは既に行ってしまった、お前がmissしたんだ」と、こちらが悪いと言わんばかりに冷たく言い放たれました。（最初のスタッフと同一人物か確信はないですが）
食い下がってなんとか次の時間帯の10時からの同じツアーに入れてもらえましたが、「9時45分には建物入口の前で立って待つように」と言われました。
建物入口前で待っている必要があるのなら最初からそう言って欲しかったし、後のツアーに参加出来たとはいえ2時間無駄にし、待っている間も不安で、冷たい対応をされて悲しい思いをしました。
ガイドさんも折角参加者の名前の書かれた名簿を持ってチェックしているのだから、いない参加者がいたら中で一言声を掛けて探してくれたら良かったのに…と思いました。（他の会社のツアーやピックアップドライバーはそうしてました）
今後参加される方はご注意頂ければと思います。
ツアー内容に関しては、ガイドさんは気さくでテキパキした女性でバス内で色々説明をして下さっていました。
間欠泉や雄大なグトルフォスの滝が見られてとても良かったです。（どこもかなりの強風でものすごく寒かったので帽子や手袋など防寒必須です）
オーディオガイドは台数に限りがあるので、乗車時に早めにもらうと良いと思います。
またオーディオガイド内の説明に「別の場所でバスが待っているのでそちらに向かって下さい」とありますが、実際は毎回バスは降車場所と同じところでずっと待っています。
オーディオガイドを間に受けた英語の話せないイタリア人参加者4名が別の駐車場に行ってしまい、集合時間に遅れて慌てふためいていたのが可哀想でした。
ガイドさんが毎回ホワイトボードに集合時間を書いてバス前方に置いてくれていたので、集合時間が分からない…という事はありませんでした。
帰りは参加者の希望を聞きながら、レイキャビク市内の各バス停に寄って降ろしてくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/02 |
| 参加日: | 2024/03/28 |
絶景を巡る！アイスランド南部の滝とヨークルスアゥルロゥン氷河湖ツアー＜レイキャヴィーク発＞
ダイヤモンドビーチの氷河が美しかったです！
投稿者: Yuri
泊まったホテル近くのバス停No.8でピックアップして頂き（他のツアー参加者などもバス停にいますがドライバーさんが名前を呼んで確認してくれます）ツアーに参加しました。
滝や氷河湖などバスから降りて見学する際はガイドさんは付いてこないので勝手に見て回る感じになりますが、滞在時間は長すぎず短すぎずちょうど良かったと思います。
最初の滝で1組のカップルが集合時間に帰ってこず、ガイドさんが探しに行って16分遅れで発車。普通にガイドさんに怒られていて、その後は全員キッチリ時間を守っていました。
バスの中ではガイドさんが時々英語で説明をする、という感じでしたが気さくな方でした。
滝や途中の光景が美しかったですが、やはり最後の氷河湖が今までに見たことのない景色で良かったのと、その近くのダイヤモンドビーチに転がる氷河のかけらが美しく、夢中で写真を撮ってしまいました。
最後はレイキャビク市内の各バス停に立ち寄って降ろしてもらえました。
主な見どころをめぐるのにちょうど良いツアーだったかなと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/02 |
| 参加日: | 2024/03/27 |
神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
星空がキレイでした
投稿者: nn
時間を延長してくれましたがオーロラは見れませんでした。
トイレもあり、長時間待機するには問題ないスポットですが、
他の観光バスも多くいて、定番スポットのようでした。
1つのスポットでオーロラが見れなければ別のスポットに移動すると想像していましたが、１スポットで長時間待つという形式でした。
夜中にトイレが使用できてオーロラも見れるポイントは限られると思うので仕方ないですが、少し残念でした。
ただ、星空は本当にきれいでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/01 |
| 参加日: | 2024/02/29 |
絶景を巡る！アイスランド南部の滝とヨークルスアゥルロゥン氷河湖ツアー＜レイキャヴィーク発＞
快適なツアーでした！
投稿者: nn
他の口コミにもありますが、バスは左側の席がおすすめです。
観光スポットが左側にあるので。
頻繁にトイレ休憩を挟んでくれ、かつトイレも清潔でストレスフリーでした。
海外でよくある荒んなトイレを覚悟していたので、ありがたかったです。
氷河湖、ブラックサンドビーチにある大きな氷を見れたのが一番良かったです。
ツアーの帰りがけに小さなオーロラが出ていたため、立ち寄っていただけました！
総じて良いツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/01 |
| 参加日: | 2024/02/28 |
ゴールデンサークル観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
満足の旅
投稿者: Nya
一日で主要観光地を周ってくれて、移動が楽でした！
ホテルの迎えは予定時刻を過ぎていたので、念のためこちらから電話をすると、少し遅れているけど、もう少しで到着しますと返事があり、数分後バスがきちんと来ました。
１日目は天気が悪くオーロラは見れませんでしたが、振替で次の日に見ることが出来ました！
その対応も深夜でしたが、すぐにメールで返事があり、とてもよかったです！大満足の旅になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/26 |
アイスランド南部クラシック観光＋神秘のオーロラ＆星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き＜レイキャヴィーク発／8月～4月＞
良かったけどガッカリ
投稿者: オーロラに取り憑かれた男
昼間のsouthcoastは良かった。水曜のゴールデンクラシックも良かった。
虹のかかる滝も見られました
でも夜のオーロラは悪天候の為、4夜連続で見られずガッカリ!
こんかいアイスランドは初めての訪問でしたが、オーロラを見るためにきました。
天気が不安定なので火曜から5泊ですが、まさか4日間も悪天候で観られないとは思っていなかった。
オーロラベルトの真下なのに
今夜が最後の日、昼間は晴天ですが、夜はどうなることやら？
良かった点は、夜も安心して歩けることと、皆さん親切なところ。
素朴な街でした。
悪かった点は物凄く物価が高いことでした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/03/23 |
| 参加日: | 2024/03/22 |
クラシック・ゴールデンサークル観光ツアー＜日本語オーディオガイド／レイキャヴィーク発＞
ガイドがガイドでないツアー
投稿者: Ayako
今まで参加したエクスカーションの中で最も最悪でした。ゴールデンサークル自体は素晴らしいですが、この会社を利用する必要はないと思いますので、詳しくレビューします。
日本語のオーディオガイドは、タブレットが配布され、書いてある文字と同じことを話しているので、イヤホンはなくても問題ありません。
むしろ、英語でガイドされている文言と、勝手に流れ出す日本語ガイドにズレがあるので、ない方が良いです。
最大の問題は、シンクヴェトリル国立公園での観光で、日本語では「皆さまはプレートの裂け目を歩きながら、法の石と処刑の池を横目に下られます。その先でバスが皆さまを待っています」と表記してあるのに、実際は元の場所に戻らないといけませんでした。坂を登って戻ることを考えると、法の石や処刑の池に行く時間はありません。
ガイドは、バス内ではひたすら喋っていますが、降りた時にはツアー客を率いることもなく(日本語ガイドでは「ガイドがお連れします」と言っています)、だだっ広い場所に放り出されるだけです。
不案内のせいで、ゲイシール間欠泉を見ずに終わりました。ケリズというクレーターにも案内すると日本語ガイドにはありましたが、案内されませんでした。
また、ガイドが集合時間をはっきり言わず、運転手に聞いた時間に戻ったら、かなり遅れて戻ってしまい、他の乗客に怒られました。
前日に参加していた南部ツアーは、ミニバスということもありましたが、ガイドが常にツアー客を率いて、記念撮影などもしてくれました。全て英語のツアーでしたが、よほど分かりやすかったです。
何十ヶ国も訪問していますが、これだけ不親切なツアーは初めてです。旅の最終日に不快な思いをさせられ、国の印象が悪くなりました。一部返金いただきたいほどです。
なお、お迎えはアイスランド方式で、普通に20〜30分ほどバス停で待たされます。その後バスターミナルで大型観光バスに乗り換えました。寒い季節は、バスを待つ間にかなり冷えるので、暖かい服装をお勧めします。
Ayako様
詳細レビューのご投稿、誠にありがとうございました。
せっかくお申し込みいただいたツアーにも関わらず、ご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
日本語オーディオガイドの情報の更新頻度などについて、早急に現地催行会社との確認を進めております。
また、ガイドの案内不足などご指摘いただきました点につきましても、すべて催行会社に共有し、改善できるよう善処してまいります。
最終日のご参加のため、アイスランドの印象が悪くなってしまったとのお言葉をいただき、大変心苦しく感じております。
今後このようなことが無いよう、催行会社と共にサービス改善に努めます。
この度はご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービスチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/03/13 |
| 参加日: | 2024/02/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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体験談のご投稿ありがとうございます。
また、オーロラツアーパートにご参加いただけなかったとのこと、弊社としましてもとても残念に感じております。
ガイドにお時間を確認いただいた際に、ガイドがピックアップ時間ではなく、ツアーの出発時間をご案内してしまったのかと拝察します。
今後はきちんとお客様側で出発時間とピックアップ時間をご確認いただけるようアクティビティページにも追記し、催行会社にもピックアップの有無を確認の上お時間をご案内するよう啓蒙いたしました。別途ご連絡を差し上げております通り、オーロラツアー代金は返金させていただきました。
今回はゴールデンサークルを楽しんでいただいた分、オーロラパートをご参加いただけずとても残念ではございますが、またの機会がございましたらご参加いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム