快適！
投稿者: ランドクルーザー, 2017/03/06私たちは深夜0時くらいにケプラヴィーク空港に到着しました。
深夜でもバスが常に待機していてくれて、レイキャヴィクのホテルまで送迎してくれます。
ホテル名を伝えればホテルの前まで行ってくれますし、車内ではWi-Fiも使用できます！
運転手の方も親切で、是非オススメしたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/02/20 |
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時間通り！
投稿者: らんろん, 2017/02/25シャトルバスは時間通り迎えに来ました！
途中小さなシャトルバスから、大きな大型バスに乗り換えました！！
乗り換えもあったりして、トータルで1時間ほどで空港に着いたと思いました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/02/03 |
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安心できました
投稿者: ヨッコ, 2017/02/24遅い時間の空港到着でしたが、遅延しても到着時間から30〜45分後に出発するとの事で
安心していられました。事前に口コミを読んで大型バスからホテル別の小型車に乗り換える
事を知っていたのでそれも安心できた事です。市内に近くなるまでの道は真っ暗でしたから
個人でタクシーに乗っていたら怖かったと思いますが、大型バスで何人かと同乗でしたから
安心できました。深夜1時に着きましたがホテル前で降車したので更に安心できました。
日本から出発前にこちらで予約して行かれる事をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/02/15 |
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夜遅くの便で着いたので、心強かったです。
投稿者: Ray, 2017/02/18バウチャーを見せるだけで、しっかり目的のホテルまで連れて行ってくれます。(途中、Gray lineのバス停留所みたいな所で、ミニバスに乗り換えあり)
空港のカウンターでは、出て右へと言われるのみなので、一杯並んでいるバスの中で、社名が一致するものを見つけて、運転手さんにチケットを差し出してください。
わからない時は、カウンタースタッフが一緒に来て教えてくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/02/16 |
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時間どおりの迎え
投稿者: たかしさん, 2017/02/06ホテルに時間どおりに迎えに来ていただきました。空港でもお土産を買うゆとりもありました。有効な時間を過ごせました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/26 |
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バスの集合場所がわかりやすい
投稿者: たかしさん, 2017/02/06荷物をとって、真っ直ぐ、出口に向かって行き、出口のすぐそばにバスが停まっていました。とっても、わかりやすかったです。予想以上に時間短縮できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/22 |
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ケフラヴィークからホテルまで
投稿者: とんこ, 2017/02/05ドアtoドアで便利でした。 混載シャトルは満員でホテルによっては到着までかなり時間を要しました。他の交通機関がないなかでは良かったと思います。ホテル到着後の予定があるかたは時間調整必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/02/02 |
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深夜到着でしたので、日本から申し込みしておいて安心でした。
投稿者: ろまろま, 2017/02/01KEF空港到着ロビーにすぐGraylineのカウンターがあり、バウチャーで手続き、大型バスが待機していてスムーズに出発。市内アパートメント泊だったので、BSIで小型バスに乗り換えてアパート近くの乗降場所まで送ってもらえました。
他のGraylineツアー参加時も乗降ポイントは決まっていて、アパート前に横付けは無理でしたが、覚えてしまえば特に不便はないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/01/23 |
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ケプラヴィークから市内まで
投稿者: とんこ, 2017/02/01大型バスに満員になるまでちょっとまたされました。途中バスターミナルのような所で 小さな車にいくつかのホテルごとに振り分けられました。
聞き取りやすい英語でのアナウンスでした。タクシーかこの送迎サービスしかないなかでは、ホテルの場所によって 到着がかなり遅くなりました。でも許容範囲です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/01/29 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/12/24 |
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とても便利でした
投稿者: Chiho, 2017/01/19空港の到着ゲートを出るとすぐにカウンターがあり、迷うことはありませんでした。バウチャーを提示すると、行先（ホテル名）を確認され、バスのチケットに換えてくれます。ホテル名はチケットに書いてくれるため、それをそのままバスドライバーへ提示すればOKです。バス内にはWi-Fiも飛んでいるので、大変便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/13 |
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とても便利でした
投稿者: Chiho, 2017/01/19ホテルピックアップ朝4：00で予約し、7：35発の飛行機に十分間に合いました（オフシーズンの冬だったためかもしれませんが……）。
ドライバーも英語が話せる方だったので、心強かったです。
どのバスにも言えることですが、場合によってはピックアップバスが予定時間の10分程前に来ることがあります。なるべく15分前には集合場所にいたほうがよいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/20 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
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夜中到着の便でしたが助かりました
投稿者: YSE, 2017/01/18治安が良いとは知っていましたが、やはり夜中到着の便での移動は不安でした。
が、しかし意外と空港内は人が多く、バスも普通に走っていました。
チケット発券のカウンターも分かりやすい場所にありましたし、
タクシーは高いのでこの送迎バスはGOODです！
しかもホテルの真ん前まで送ってくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/30 |
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帰りに利用
投稿者: 匿名希望, 2017/01/14飛行機の時間を入れたら迎えの時間を指定してくれ概ね時間通りに来ました。
最初はシャトルで途中でバスに乗り換えて空港まで行きます。
特に何も問題はなく満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/24 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/23 |
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夜中に着く便
投稿者: マユミ, 2017/01/14すぐに乗れました。カウンターも到着出口を出てすぐにあるので分かりやすかったです。
ホテルへのバスは小型でしたが、荷物の出し入れなど全てやってくれて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/26 |
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混載シャトルバス
投稿者: ヤヤタ, 2017/01/14夜11時近くにケフラヴィーク空港に到着。コペンハーゲンでのトランジィットも入れると東京から22時間後ですからくたくたでした。
空港前でバスは待っていましたし、バスターミナルの乗り換えもすぐ、そしてホテル前まで、快適でした。バス以外考えられません。絶対お勧めです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/09 |
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早朝に1時間近く待たされました
投稿者: ＥＢＩ, 2017/01/102016年12月下旬に利用しました。
往路、空港からホテルはとても便利でした。空港入り口の受付デスクでバウチャーを見せて、滞在先のホテルを伝えるだけです。大型バスでレイキャビク市内のバスターミナルに着いた後、行き先が同じ方面のホテルごとに小型バンに乗り換えるだけです。所要時間は1時間程度だと思います。
私の場合、問題は復路でした。朝8時発の飛行機だったため、ピックアップ時間は4時を指定されました。30分前にチェックアウトを済ませてホテルフロントでバンを待ちましたが、一向に迎えは来ず。さらに30分待って、フロントに電話を入れてもらうよう頼もうと思った矢先、ようやく迎えがきました。
運転手に文句を言うと、先に迎えに行った乗客が2人現れなかったため、私の滞在先ホテルに着くのに時間がかかった？との説明でした。バスターミナルまで10分程度、大型バスの出発は5時。問題なく6時には空港に着きましたが、ただ、その後廻ったホテルでは乗客からは苦情は出ていなかったため、私のピックアップは時間調整も含めていたのかもしれません（ババを引いた気分です）。だったらピックアップは4時30分でいいじゃん、と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/18 |
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時間通りにバスは来ます。
投稿者: うえいち, 2017/01/08ホテルからバスターミナルまでの巡回バスは、雪の降る国だけど、時間通り。いや、少し早いぐらい。30分前から寒いホテル前で、国籍を超えて利用者は皆待ってます。（笑）
乗り遅れないように・・・・。皆、こちらから、バスの行先を確認してました。
空港へのバスは、日本の観光バスより、デザインや機能美を感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/23 |
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時間通りでした
投稿者: bonobono, 2017/01/07アイスランド航空でブリュッセル経由で帰国する時に利用しました。朝4時のピックアップでしたが、時間通り4時丁度に迎えに来ました。問題なく空港に行けたので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/01/03 |
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夜中は本数少なめ
投稿者: bonobono, 2017/01/07ヒースロー経由でアイスランド航空を利用したら、預けたスーツケースがロストバゲッジになり、手続きをして受付行った時は、夜中の1時過ぎでした。
受付の人から、
今バスが行ったばかりだから、次は夜中の2時かなぁ
と言われ、1時間近く待つ事になりました。
大型バスでターミナルまで行き、バンに乗り換えてホテルまで行きます。タクシーより安いのが良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/29 |
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スムーズに帰れました！
投稿者: Kazuma, 2017/01/06今回は、ホテルから空港を利用させて頂きましたがスムーズに帰宅することが出来ました。ホステルだったのでバスが来ないのではないかとも思ったりしましたが、問題ありません。ただ、バスがいつ来るか分からないので30分前にはいるのがベストです。実際かなり早めに来ることも。ロビーまで運転手も来ないので、外をしっかり確認するのも大切です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/30 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
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快適です
投稿者: YKK, 2017/01/01到着ロビーを出てすぐのカウンターでチケットを受け取り、スムーズにホテルまで移動できました。飛行機の到着が1時間ほど遅れましたが、バスは定期的に発車しているので全く問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/28 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/12 |
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便利でした
投稿者: ののちゃん, 2017/01/01空港に着いたら、大雨でした。バウチャーとチケットを交換したら、すぐバスに乗れました。途中、小型のバスに乗り換えて、ホテルまで。助かりました。帰りのピックアップもスムーズでした。途中降ろされ、そこでバウチャーとチケットを交換しました。その一手間は必要なのか？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/29 |
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時間通りで便利
投稿者: Shinboo, 2016/12/31当日、天候が大荒れだったにも関わらず、ホテルピックアップも、大型バスでの空港行きも時間通りで、非常に助かりました。
日本では当たり前の時間通りですが、
海外では遅れて当たり前。
定刻運行で助かりました^_^
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/27 |
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利用しないともったいない
投稿者: Koh.Uchi, 2016/12/31空港からホテルに向かう際にも利用しましたが、帰国時に空港へ向かう際にも利用しました。
ホテルピックアップが朝の4:30だったのですが、10分程度遅れただけで、すんなりと乗れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/30 |
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気楽にホテルまでいけます。
投稿者: Koh.Uchi, 2016/12/31出発地での飛行機遅延のため、到着が遅くなったのですが、飛行機の到着に合わせてバスが出発するので、安心できます。また、深夜までバスがあるので、その点も、安心。
GrayLineのカウンターでバウチャーを提示してチケットを手に入れ、それをバスのドライバーに見せます。このとき、ホテル名を言うのですが、市内に似たようなホテルがたくさんあるので、住所を伝えた方が確実だと思います。
一度バスターミナルまで行き、そこで改めて小さなバスでホテルに向かいます。
現地語ドライバーではありますが、行き先は英語でも伝わります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/26 |
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ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
送迎につきましては交通事情や混載車であること等によりお迎えに遅れが生じる場合もございすが、そのような場合にお客様へ状況をお伝えするという配慮が催行会社側にて足りていなかったかと存じます。
今回の件につきましては催行会社に申し伝え、今後のサービス向上を強く要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
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