定番のツアー
投稿者: KK60, 2023/07/31コンパクトに定番の観光スポットを回ることができてよかった。当日の天気はまずまず。ちょっと早めにピックアップ場所の市役所前に着いたので湖を一周。なぜか途中に広島で原爆に被爆した石像が展示してあったり、市役所内には大型のジオラマがあったりで時間つぶしの後、ミニバスにほぼ定時にピックアップ、グレーラインのターミナルで大型バスに乗り換えてツアー出発。最初の立ち寄り場所のシンクヴェトリルのプレートの割れ目は圧巻。この後ミニミニイエローストーン（？）のゲイシールからミニミニナイヤガラ（？）のグトルフォスと回ってレイキャビクへ。帰りはダウンタウンに降ろしてもらった。メイン3箇所のスポットは時期的にどこも観光客がとても多かった。個人的には他では絶対に見ることができないシンクヴェトリルにもう少し見て回れる時間があればと思う。ガイドは英語で陽気にしゃべりまくって欧米の人たちは盛り上がっていました。ツアー参加者はみんなノーマスクです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
効率よく見どころを回れる
投稿者: ヒロミータ, 2020/08/02タイトなスケジュールで現地に滞在していたので、効率よく見どころを回れるバスツアーを探して、一人でこれに参加しました。ゴールデン・サークルの観光スポットをバスで回ってくれます。それぞれの見学地でそれなりに時間もあるので、特に慌てることなく観光できました。バスも乗り心地が良くて快適でした。車窓から見る景色も野趣あふれる自然美が楽しめるので、お薦めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
日本語ガイドで安心
投稿者: みっち, 2020/01/03名所をまわれて良かったです。無料のトイレの場所も教えてもらえて助かりました。バス内では飲食禁止(水はOK)です。パンを買って持ってったのですが、雨で外で食べれず。ゲイシール で1時間とってもらえるのでそこのお店で食べれば良いのですが、レジに行列、ストロックル(今見られる間欠泉) をゆっくり三回見てたら並んで食べるまでの残り時間に不安を感じ並べませんでした。これから行く方は雨の時の為に時間配分考えるといいかも？
雨でも傘をさしてる人はいません。風が強いせいかな？私もスキーウエアを着てフードをかぶりました。これは正解だったなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
効率的にハイライト巡り
投稿者: Ayaka, 2019/12/11公共の交通機関はなく、各ポイント間は距離があるため、バスで効率的に周れてよかったです。各観光地での自由時間も充分にあったので、散策したり写真を撮ったりも満足にできました。ゴールデンサークルは私達が行った時は噴出がいまいちだったのか、これだけ？という感じでしたが。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
参加して良かった。
投稿者: もういくつねると, 2019/12/10レンタカーを借りるより、安心安全。参加して本当に良かったです。
日本語ガイドさんは、言葉遣いも発音も完璧。色々教えて頂けたので、日本語ツアーにして大正解でした。
間欠泉撮影はタイミングが難しいですが、自由時間内には数回観る時間は十分あるので、是非トライして下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
お勧め。
投稿者: ゴールデンサークル, 2019/12/08ホテル→バスセンター→ツアー→バスセンター→空港、という一日でした。
当日はあいにく天気があまり良くなかったのですが、ほぼスケジュール通りに運航されて安心して楽しめました。
上記のように、当日は夜の便でレイキャビクを離れなければならなかったため、時間が遅れるのは致命的でした。
当初は、バスセンターに戻ってきた後に一度ホテルに戻り、改めて空港送迎を依頼しようと思っていたのですが、veltraさんを通して相談したところ、ツアーにスーツケースを持って参加すれば、バスセンターから直接空港に行けるということでした。
ツアーの時間がタイトだったのでちょっと心配したのですが、上記のようにほぼスケジュール通りにツアーが終わったのでよかったです。
ツアーは日本人の方が数名いて、日本語がとても堪能なガイドさんが付いてくださったおかげで、細かい話についても十分に理解することができました。
今思い出しても、もう一度行きたいと思える体験をすることができました。
お勧めのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
熱き大地の力に圧倒される
投稿者: よっぴい, 2019/12/02天気に恵まれ、向こうまで見渡せる広大な大地を堪能できました。今も離れつつあるプレートを身近に見られるとは驚きです。広がりのある滝、間欠泉など見るべきものが多く、圧倒されました。
日本語限定の日曜日を選びましたが、日本人の方で丁寧で分かりやすく、気配りも納得のいくものでした。
地球の成り立ちから、おすすめのお土産や是非食べて欲しいご飯まで楽しく教えていただき、満足のいくものになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
日本語ツアー
投稿者: ぽんぽん, 2019/11/13返信が遅くなりました。
ゴールデンサークル日帰りツアーの予約前後に、様々な問い合わせを致しました。
VELTRAさんからは早々にご回答頂き、たいへん助かりました。
ツアー当日は、１０分前くらいに指定のバスストップに到着！
続々とツアー客が集まって来ましたので、ホッと一安心。
ピックアップ時間が来て、他会社のツアーミニバスが到着し次々と客を
乗せて行きます。
でも30分くらいは遅れることもあり！！と聞いていましたので、あまり心配
することもなく待っていると、乗るべきミニバスが・・・
乗り換えのバスターミナルでも、直ぐに日本語ツアーのガイドさんが見つかり、無事にツアー出発です。
当日は雪交じりの小雨でしたが、三ヶ所の見学先を時間に急かされず
ちょうど良い時間配分で観光出来ました。
帰路では大半の客がブルーラグーンに立ち寄るために途中で乗り換えました。
（日本語スケジュールには、その件の記載がなかったので「何？」と一瞬思いました）
残りの３組は同じバスで送り届けられます。
私は最後になりましたが、市内は工事中の為大型バスは入れないと言う事で、最寄りのバスストップで降りる事に！！
昨夜日本から着いたばかりで市内地図が分かっていなかったので、非常に不安でしたが、メインのCity Hallを教えて頂き無事にホテルに着きました。
アイスランド旅行の一日目の予定は、順調に終了しました。
お世話になりました。
楽しいツアーをありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランドの見どころをさくっと見れるツアー
投稿者: TABINEKO, 2019/07/31迫力のある滝、地球の割れ目、間欠泉などアイスランドの見どころをさくっと見られます。日本語を話すガイドさんが一緒でしたが、日本語がとても上手だったので、説明はわかりやすかったです。
ツアーの内容としてはよかったのですが、１か所ごとの自由時間が少し短いと感じました。ツアーバスを降りて、目的の観光スポットまで歩くと少し時間がかかり、加えて写真などをとっているとあっという間に時間ギリギリになってしまいました。特に昼食をとるタイミングのところはあと20分ぐらいプラスで余裕があるとよいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゴールデンサークルを効率よく回れるツアー
投稿者: mkちゃん, 2019/07/14効率よくゴールデンサークルを見て回れます！
日曜日だったので、日本語のガイドさんがおられとてもわかりやすかったです！
グトルフォスの滝は圧巻でした！
アイスランド初めての方は参加をおすすめします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
可もなく不可もなく
投稿者: Ｊ天野, 2019/06/18一度は見たかった大地溝帯、実際見てみると幅7kmもあり、よく分かりませんでした。滝は水量が多い時期でまずまずでした。間欠泉も初めて見ましたが、そこそこでした。日曜日のツアーに参加できたので、日本語ガイドさんがいてくれて有難かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランドと言えば！
投稿者: さっちん, 2019/06/18効率的にいろんな所を回れるツアーでした。
ゲイシール間欠泉を見に行くんだ～(^^)、って思ってたら、
実はゲイシールって現在は不定期な噴出になってしまっていて、
ツアーで見に行くのはストロックル間欠泉でした(●￣▽￣●;)ゞぽりぽり
連写で写真撮ったり、動画撮ったり、何回見ても飽きない自然現象。
おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゴールデンサークルをじっくり観光
投稿者: anpan, 2019/05/13他のツアーもありましたが、3歳の子連れだったので時間に余裕があった方がいいと思い、各スポットの観光時間が長いこちらのツアーにしました。
参加日は天気が良かったので子どもも元気に走り回りながら各スポットを観光していました。（悪天候だと小さな子供連れには少々大変かもしれません）
グトルフォスの滝の大迫力、ゲイシール間欠泉の大きな熱水の噴出には大人だけでなく子供も大興奮でした。
ただ、昼食をとったグトルフォスの滝ではゆっくり観光すると時間が足りず、かなり慌ただしくなってしまいました。（バス車内は飲食禁止）
英語ガイドの日に参加しましたが、ガイドさんの英語はわかりやすく、集合時間も口頭のほかボードに書いてバスの前に掲示してくれるので間違えることもなく安心でした。
またバスでは子ども用にいすの貸出もあったので、長時間の移動でも子どもも安全快適に乗車できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/05/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ピックアップには要注意
投稿者: HIROAKI, 2019/05/128時30分のツアーを予約していましたが時間になっても来ず、後で問い合わせたらホテルの前で停車していただけでそのままスルーしたとの事でガッカリでした。他のツアー会社ではホテルの中まで入って参加者を拾ってくれる人もいたのに…。結果、4時間待って午後のツアーに回されました。
シンクヴェトリル公園やグトルフォスの滝は自然迫力を感じられて興味深かったです。ただ、ゲイシールが日が沈む頃の訪問及び水の噴き上げが不発でした。自然現象だから仕方が無かったですが。その分、ガイドさんのお話は面白かったです。後、冬季の観光は相当冷えるのでご注意を。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
各スポットの滞在時間がちょっと短いけど、マストはしっかり押さえられます
投稿者: みねごん, 2019/05/11 ５月初旬（日）に、日本語ツアーに参加しました。
てっきり日本人顔したガイドさんが来るものと思っていましたが、やって来たのは普通のアイスランド人。彼が英語と日本語の両方で、車内ガイドをしてくれました（ガイドのステファンは男前の日本通）。
まずは地球のワレメ、シンクヴェクトリル国立公園へ。ワレメというと、クラックみたいなイメージだったけど、エリア全体がワレメで、「ピザ生地を両方から引張たら伸びてるその部分をイメージして」と説明してくれて納得。
そのグトルフォスへ。滝は想像以上で、ずーっと眺めていたかったけど、観光とランチで１時間という時間の短さ、そこは残念。もうちょっと時間欲しかったです。
ランチはステファンのオススメ、美味しい名物ラムスープを。これは思い出作りにマストトゥイートらしいです。
その後一路、ゲイシールへ。ゲイシールは間欠泉の総称で、今は「ストロックル？」という泉が5分に１回くらい吹き上がっています。何度か見ましたが、一度はロープ外の観光客に降りかかってきました。１２０度と聞いていたので、大丈夫かなと思ったけど、噴き出た瞬間に３０度くらいになるらしく大丈夫でした。
15時くらいにはレイキャビクに帰って来られるので、次の観光にも時間が使えます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ほとんどプライベートガイド
投稿者: けんさん, 2019/02/09待ち合わせのバス停（No.8）でピックアップしてもらい観光バス乗り場へ。日本語ガイドのバスを探すが特に目印もなくウロウロしていると若いお兄さんが声をかけてくれたので日本語ガイドのバスを探していると言うと、日本語で「自分が日本語ガイドです」と答えてくれたので彼の案内にしたがって乗車。
バスはほぼ満席だったが日本人は私一人であり、彼の指示にしたがいガイドすぐ横の一番前の席に座った。マイクで乗客に英語で案内する一方、私にはその要約とプラスアルファの話をしてくれた。一応英語は理解できたが改めて一対一で話ができ、また私の質問にも答えてくれてたいへん充実したツアーを楽しめた。彼は１年間留学で札幌にいたとのこと。
ツアーそのものはアイスランドの自然を満喫できる内容だが、全体としてやや冗長で、ランチタイム以外の休憩はもう少し短くしても良いのではないかと感じた。観光業が一番の産業のアイスランドにとって、観光客が落としてくれるお金を期待しているものと思われる。
当日は快晴で風が強くかなり寒かったので、防寒対策はしっかりするのが良いと思う。参考までに当日の気象状況は以下の通り。
〇日の出：10時20分頃、日没：16時56分
〇天気：快晴（日中でもマイナス10度前後）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
とても良かったです！
投稿者: きりん, 2019/01/23各観光地の時間配分がちょうどよく、十分に楽しめました。移動中のガイドさんの話も面白かったです。
間欠泉は5-6分に一度噴出するものがあるので、まず間違いなく見られるはずです。
車内は飲食禁止でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アイスランド旅行初日にオススメ
投稿者: バター, 2019/01/17アイスランド人の方が1人で英語と日本語のガイドをしてくれました。日本人は4組ほど、その他20人くらい外国人の方の参加でした。
バスの中でもアイスランドの日照時間や歴史、経済の話をしてくれて、アイスランド旅行初日に参加できてよかったです。
集合時間は毎回書いてバスのフロントに掲げていました。
少ない日照時間の中、観光時間も十分だったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/13 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
有名どころをサクッと
投稿者: サイトウ, 2019/01/13ゴールデンサークルの有名どころをサクッと楽しめるツアーでした。
ひとつひとつの滞在時間はあまり長くはないですが、充分楽しめる内容でした。
ガイドの方は話好きの方だっため、移動中もずっとアイスランドの話題を話してくださいました。
帰りはレイキャビクの好きな場所で降ろしてくれるとのことで、ハットルグリムス教会の近くで降ろしてもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
景色は雄大だけど天気次第。言語は英語のみ。
投稿者: Yuki, 2019/01/01天気が良ければ雄大な自然をじっくり見ることが出来たと思います。当日は吹雪から雨へ、そして小雨と晴れることはなかったです。傘は役に立たない国ですから、参加者みんなずぶ濡れでした。
当方は言語に問題ありませんでしたが、ツアー名に日本語ガイドと書いていますが、そんな人は一人もいませんでした。また、タブレット等のツールも無いので、英語が分からない人にとってはちんぷんかんぷんだと思います。ツアー名称はきちんと記載するべきだと思います。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
今回いただいたご意見を基に催行会社に確認しましたところ、現地では複数のバスが同じ箇所より出発するため、誤ったバスにご乗車いただいた場合、英語ガイドでの案内となる場合があるようでございます。弊社販売ページにご参加方法に関し詳細の記載がなく、今回はご期待通りのサービスが提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
つきましては、弊社より返金に関し別途案内させていただきます。
重ねましてツアー中は英語での案内となり、ご不便をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
この度はご迷惑をおかけしてしまいましたが、またのご利用をご検討いただけるようでしたら、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス トラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
冬は若干長く感じるかもです
投稿者: スコッチッチッチ, 2018/12/16記載順ではなかったが全てのスポットを見て回った。
各スポット1時間程あったが、冬は暗くて寒いので少し長く感じました。
途中の食事も美味しかったです。
三大スポットだけのツアーも欲しい
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
何度でも行きたい！その2
投稿者: t-a, 2018/12/042つ目の参加＆投稿ですので、今回はﾊﾞｽについて書きます。
１回目は朝一の便で行きました。比較的空いており、一人でバス２席を使いゆったり行けた。軽食なら持ち込んで食べていい風でした。全体的な印象としてアジア人多し。お子さん連れの方も多かった。
２回目は第２便で行きました。ご年配の方、欧米の方がぐっと増えて、席は８０パー程埋まる。が、バス旅に慣れた方が多かったのか、時間は見事にスケジュール通りに進みました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/07/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
何度でも行きたい！
投稿者: t-a, 2018/12/04たっぷり見学できるとあって、こちらのロングコースを選びました。ビューポイントがそれぞれたくさんあるので、時間が余るなんてことは全くなかったです。ついでに言うと、また別の日にもう１回この同じコースに参加したんですが、それでやっと全部回れました。１回目は雨だったのですが２回目は晴れで、２種類見れたのもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/07/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
行きたいところに効率よく行けました！
投稿者: 4126, 2018/11/29日本語ガイドの日に参加しました。
ガイドの方は日本人ではありませんでしたが、日本語での質問にも問題なく答えていただきました。
ピックアップも名前を確認して、間違いなく連れて行ってくれるので安心です。
バスの中にWi-Fiや電源もあり、助かりました。
トイレ休憩も十分にあるので、よかったです。
それぞれの滞在時間もゆとりがあり、◯時◯分に戻って来てください、と言われれば、ほぼ全員余裕を持って戻ってきました。
シンクヴェトリル国立公園では駐車場がいくつかあり、そのうち2ヶ所に停まっていただき、異なる風景を見られた点もよかったです。
お昼はグトルフォスの滝に滞在中にカフェで摂ることが出来ました。
滝を見る時間とお昼を食べる時間で、自分で時間配分が出来たので、食べるのが遅い私も誰かを待たせたりする心配なく、食事をすることができました。
帰りは各ホテルまでではなく、どこかのホテルで停車した時に、近隣ホテルの人たちも降ろされ、数分だけ歩いて帰る人もいました。
たくさん乗っているので仕方ないかも知れませんね。
まだ明るいうちだったので安全に帰れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/25 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
時間がもう少し欲しかった..
投稿者: Yuki.N, 2018/11/25本当に素晴らしい場所でした。
間欠泉が大好きな子供は大喜び！！
しかし、ランチタイム等を考えると見れる時間が短いんですよね。
(バスの中では飲食禁止のため、ランチが取れません)
値段が少しぐらい高くなってもいいので、もう少し長い時間が取れるツアーだったらいいのに、と思いました。
絶対にまた行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/11/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
レイキャビーク発の定番ツアー！
投稿者: Rie, 2018/11/24前日にシルフラでのシュノーケリング+ゴールデンサークルのツアーに参加したもののゴールデンサークルは十分堪能できなかった為、こちらのツアーを急遽申し込みました。
1か所1か所充分に時間が取ってもらえて良かったです。グルトフォスの滝の所では自由時間の間にラムスープでランチを堪能（催行会社の名前を伝えると割引がありました）。間欠泉はお湯が吹きあがるのを何回見てても飽きませんでした。
参加してよかったです。
日程に余裕がある人は他のアクティビティと併せたツアーではなく、このゴールデンサークルだけで1日使うことをおすすめします。（夜のオーロラツアーはこのツアーの後でも十分参加可能です）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
滝や温泉でビショビショになるかも？
投稿者: キャセディラ, 2018/09/03ゴールデン・サークルの観光ポイントを効率的に観光できます。
グトルフォスの滝は水量が多く、壮大で、滝の直ぐ間近で流れを見ることができ、マイナスイオンシャワーを浴びれます（下手すると、びしょびしょになります）。
あと、ゲイシールの間欠泉エリアのストロックル間欠泉は、５～10分ごとに20mくらい温泉を吹き上げます。間近で観察できますが、吹き出す方向によっては、間欠泉の温水が直撃します（私は温泉をかぶりました）。このツアーは、ゲイシールの滞在時間が長いので、間欠泉の吹き上げを5回程度かそれ以上の回数を見ることができ、楽しめます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゴールデンサークル観光をじっくり堪能できました．
投稿者: Imochan, 2018/08/29ゴールデンサークル観光で主要となるグトルフォス，ゲイシール，シンクヴェトルなどを巡りました．グトルフォスは水量豊富でど迫力そのものです．ゲイシールは間欠泉で数分おきに熱湯が１０ｍほどの高さまで吹きあがります．シンクヴェトルはユーラシアプレートと北アメリカフレートが分かれている場所です．電気の発電をすべて地熱と水力でまかなっているアイスランドらしい光景が満喫できます．他にも歴史ある教会や滝なども回っていただき充実した観光ができました．
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
＜VELTRAからの回答＞
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
弊社カスタマーサービス部に温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今回お送り時にご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
当日の参加人数によって、お迎え時と同じようにバスターミナルで小さなバスに乗り換えてご宿泊ホテルや最寄りバス停へお送りすることがございます。
催行会社に確認したところ、バスターミナルは様々な会社のバスが利用しておりますため、ブルーラグーンに向かうバスも出入りしているとのことでございました。
なお当催行会社Gray Line社が利用しているバスは、ブルーラグーンへは向かいませんため、バスターミナルではツアー参加後のお客様をご宿泊ホテルまたはバス停へお送りするよう催行会社スタッフがサポートさせていただいております。
当日は混乱をお招きしてしまい申し訳ございませんでした。
アイスランドの1日目のツアーをお楽しみいただけたと伺い嬉しく存じます。
その後のご滞在も素敵なものでありましたこと願っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス