遊覧船のチケット手配依頼をいただき、ありがとうございました。こちらのActivityはツアーではなくて、チケット販売だけで御座いますので、ガイドはおりません。弊社手配の往復送迎付きと日本語ガイド付きのツアーも御座います。それをお選びいただければ、ガイドは船の席までご案内し、色々詳しくご説明いたします。チケット予約のみの場合は御自身で乗り場までお越しいただき、受付でチェックインしていただく形になります。受付の人は制服を着ており、入り口は一つしかありませんので、大きな声で案内をいたしません。チェックインされた方は御自身で座席までお入り頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ナイトクルーズのチケット手配依頼をいただき、ありがとうございました。楽しんでいただいたことは何よりで御座います。ワンドリンクのことですが、アルコール以外のソフトドリンクも色々御座います。オレンジジュース、リンゴジュース、コーラ、スプライト、ミネラルヴォーターもお選びいただけます。アルコールを飲めない方、お子様もいらっしゃいますので、シャンペン、ワイン、ビール以外はご希望によりジュースもサービスされます。今後ともよろしくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

lala 様
コメントと評価ありがとうございました。楽しいお時間をお過ごしになられたということご同慶の至りです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は送迎時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、当日は渋滞のためお迎えが遅れてしまったとのことです。お迎えが遅れていることをクルーズ会社に報告し、クルーズの出航を待ってもらったようででございます。催行会社には今後お迎えが遅れる場合にはお客様へのご連絡を徹底するよう要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

ナイトクルーズのチケット手配を御依頼いただき、ありがとう御座いました。申し込んでいただいたサービスはツアーではなくて、ただのチケット予約だけですので、ガイド付きのツアーみたいに送迎、御説明、乗り場でのお出迎えが含まれておりません。船にお乗りいただいたら、出港後スタッフがお飲み物のオーダーを取って、頼まれたお飲み物を座席まで持って行って上げます。Veltra社のバウチャーに弊社の日本語の連絡先が書いてありますので、今後お申し込みを頂ければ、不安があった場合は、どうぞご遠慮なくご連絡下さいませ。宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

お世話になっております。御参加いただき、誠にありがとう御座います。夏は、サマータイムもある関係で日が暮れるのが遅いです。こちらのツアーは夜景を楽しんでいただくのが目的で、20時より早ければ、ブダペストの素晴らしいライトアップされた建物や橋などが見れません。音声ガイドのことですが、他言語が流れる問題を今まで聞いたことが御座いませんが、確認させて頂きます。アンナウンスする、お飲み物をサービスするスチュワーデスみたいな若い女性のスタッフがおりますので、声をかけて頂けらば、イヤフォンガイドを調整してくれます。今後とも宜しくお願い申し上げます。