ご満足を頂き、光栄と存じます。大平原トラベル社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ツアーをお申し込みいただきましたところ、ご希望に沿うご案内ができず弊社としましても大変心苦しく存じます。
お問い合わせ履歴を確認させていただきましたところ、車椅子のお手配に関して、国会議事堂では貸出・手配を行っていない旨ご連絡させていただいておりました。
迷惑メールに振分けられている可能性もございますので、お時間ございます際にメールボックスをご確認いただきましたら幸いです。
当日はご自身にて車椅子をお手配されたとのことでしたので安堵いたしました。国会議事堂の観光自体は楽しみになられましたことを心より願っております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。

お世話になっております。ご利用いただき、誠にありがとうございます。当日国会議事堂のツアーを送迎付きで申し込まれた2名様も参加され、その方のピックアップ時間は13：00でした。ピックアップ場所は議事堂の近いところでしたので、車のGPSで確認したら、議事堂着は13：10でした。ガイドとともに議事堂のVisitor Centerに入り、ガイドの報告を聞くと回転ドアを入ると日本語が聞こえたので、向かい合って、ガイドがすぐに声をかけて上げて、用意されたネームボードを出す必要がなかったそうです。ガイドがその後入場券をレジで発行してもらいました。チケットに書かれている発光時間が13：23ですので、その前に間違いなく会えたとのことです。弊社の緊急連絡先が003630-9416222（私、メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル社のオーナー）の携帯電話番号で御座います。24時間で日本語で対応させていただきます。かけ方の問題ではなかったか、ご確認いただければ、幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

御感想を聞かせて頂き、ありがとう御座いました。ご満足を頂いたことは何よりで御座います。今後とも宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

ご利用いただき、誠にありがとうございます。議事堂は691の部屋があり、首相官邸もその中だし、議員さんのオフィス、色々な政党の事務所、委員会ルームなどの見学者が入れないところが御座いますので、すべてのお部屋が見れないことを御了承下さい。豪華な議会ホール、メイン会談ホール、ハンガリーの初代国王の1000年前の王冠（ハンガリーの一番の宝物）の展示されたドームホール、議員さんの休憩室などのメインのところを約1時間でご見学頂いております。ブダペストの国会議事堂は世界で一番有名な観光名所10カ所の一つとして選ばれており、大人気で御座います。15分おきにツアーが出て、毎回75名参加されますが、1~2週間前にチケットが売切りです。専属のガイドがドイツ語、スペイン語、フランス語、イタリア語などのユーロッパの言葉のガイドがいますが、専属の日本語ガイドが議事堂にいません。日本人のお客様のために弊社の日本語ガイドが議事堂まで参り、同行します。日本語で案内できる許可は大金のデポジットがかかりますが、そのおかげで日本語でご案内させていただくことが可能です。ドイツ人グループとちょっと離れたところで、弊社のガイドが当日も詳しく案内して上げました。当日弊社の日本人のお客様は3名様いらっしゃいましたので、少人数のツアーで御座いました。議事堂全体を日本語ガイドを共に御自分だけでご見学いただくのに75名分のチケットを買い取る必要が御座いますが、予算的に難しいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

Tmk 様
担当はこのアクティビティについて、アッティラさんの人柄も魅力の一つと考えておりますが、それを彷彿とさせる体験談をありがとうございました。

弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足を頂いたことは何よりで御座います。今後ともよろしくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

プレミアム貸し切りツアーに御参加いただき、心より感謝を申し上げます。ツアー内容とお食事を楽しんでいただいたことは何よりで御座います。今後ともよろしくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

ご満足の気持ちを得て、光栄と存じます。今後ともよろしくお願いいたします。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。大したケガではなかったことは安心いたしました。またバラージュの案内とツアーを楽しんでいただいたことは何よりです。

良いお天気の中、ブダペストの市内観光をお楽しみいただき、嬉しいです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

弊社のツアーに御参加いただき、誠にありがとうございます。御参加いただきました「民族舞踊ショーの夕べ」ですが、スタンダードとプレミアムの種類が御座います。違いはプレミアムツアーに御参加いただける場合は貸し切りツアーになる上で、夕食と民族舞踊ショーが終わった後、夜景が世界遺産であるゲッレールトの丘までもご案内させていただくことと夕食にワイン白、赤200ｃｃずつとミネラルウォーター、コーヒーか紅茶も付いております。それからメイン料理はハンガリーの食べられる国宝 [マンガリッツァ豚] の料理です。ワインがお口に合わなかったことは非常に残念ですが、同行させて頂き、お食事中テーブルのところまで様子をお伺いに上がりましたので、その時一言だけでもおっしゃっていただいたら、別の種類のワインかビールなどの他のお飲み物に変えて上げました。「フォークロア等も外国人観光客向けで」とのことですが、ブダペスト市は大都会であり、実際民族舞踊の伝統が御座いません。民族舞踊と衣装は地方、田舎の物で、プロのダンサーはその各地の伝統的な踊りを見せてくれます。（オリジナルの舞踊は田舎に行かないと見れないし、田舎の人も最近祝日以外は民族衣装を着ません。）ブダペストのショーはハンガリー人向け、外国人向けに分かれておりません。確か平日の夜は外国の方が多いですが、皆様ハンガリーの文化に御興味があることはありがたいです。当日の夜、イタリア人、モロッコ人、ハンガリー人2組と日本人のお客様2名様いらっしゃいました。お店は1794年に設立されたブダペストの最も古い、伝統的なレストランであり、ジプシーバンドの団長のLakatos Miklosは日本をはじめ、世界中にコンサートしたハンガリーのリスト音楽院の有名なバイオリンの先生、作曲家です。今回、内容はご希望と違っていて、心よりお詫びを申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。メーサーロシュ・カタリン、代表取締役社長、大平原トラベル、ブダペスト

この度は当ツアーにご参加いただき、またご多忙の中大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
人数変更はマイページからお客様ご自身での変更が可能でございます。
1名追加をご新規予約として申し込みしてしまったとご連絡をいただきましたが、その際追加料金のご返金と併せてマイページからの人数変更方法をご案内すべきであったことと存じます。ご混乱をお招きし大変申し訳ございません。
今後はお問い合わせの際マイページでの人数変更方法をご案内させていただきます。
ツアー自体はお楽しみいただけたとのことで弊社としましても大変嬉しく存じます。
またの機会にfuep様の旅のお手伝いができます日を楽しみにしております。

VELTRAカスタマーサービス