ご感想をお知らせいただき、誠にありがとう御座いました。御満足を頂いたことは何よりで御座います。今後とも宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

ご参加いただき、誠に御座います。議事堂に理由について確認いたしまして、下記のご回答をいただいております：「建物はライトアップされており、街側から見ることができます。 しかし、洪水の影響でドナウ川側の照明が一時的に消灯しなければならず、復旧には時間がかかるとのことです。ご了承宜しくお願い申し上げます。」

ご利用いただき、誠にありがとう御座いました。ナイトクルーズチケット手配のお申し込みを頂く場合は、船会社にチケットを買い取っており、Legenda船会社のバウチャーナンバーを頂きます。そのバウチャーナンバーは7ケタの物で、4で始まります。予約コンファームの時その番号を「ノート」のところに表示させて頂きます。バウチャーはチケット変わりだから、お客様は窓口に行って、ワウチャーをチケットに変える必要が御座いません。直接乗り場に進んでいただき、Veltra　Voucherの中でもそのLegenda Voucher ナンバーを見せて頂ければ、予約システムで確認して貰ったら、すぐに入船可能です。当日ご不安をおこしてしまい、申し訳御座いませんでした。

ご利用いただき、誠にありがとう御座います。国会議事堂は大人気があり、数週間前にもチケットが取れない日が多いです。御参加いただいた日もそんな状況でしたので、議事堂とオペラハウスに入る時間を入れ替えさせて頂き、特別サービスとして専用車でお迎えに上りました。議事堂ですが、ツアーが15分おきにスタートし、いっぺんに入れる人数が限られており、７0名です。1～2名様の貸し切りの見学が出来ませんので、他国のお客様と一緒に入ります。皆様はオーデオガイドを使っていますが、弊社はライブガイドできる特別な許可を議事堂から取っております。その条件は多人数の中に混じり込まないように、数メートルの距離を取って案内することです。だけど、議事堂は美術館と違って、現在も議事堂として使われており、偉い政治家が仕事されるところですので、セキュリティールールが御座います。グループの先頭と後ろにも警備がいて、皆さん動いたら、一緒に動く必要があります。御了承宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、代表取締役社長、大平原トラベル、ブダペスト

弊社のツアーに御参加いただき、心より感謝を申し上げます。また御満足を得たことが何よりで御座います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

大変お世話になっております。ナイトクルーズを御予約頂き誠にありがとう御座います。バウチャーについて不明が起こった理由を船会社にお調べいたしました。当日の乗船担当者に事情を聴いていただいた結果、下記のお返事を頂きました：Veltra社のバウチャーは上の部分にローマ字でお客様のお名前と催行会社名は書いてありますが、下の分は日本語になっています。お客様は携帯電話の画面にワウチャーを見せた時、その下の部分の日本語の文字しか見えてなくて、担当者はそれを読まなくて、意味を分からなくて、ゆっくりと確認が出来る時までお客様を待たせていたそうです。お待たせしましたことについて船会社はお詫びを申し上げます。コロナのことで乗船係りがお客様のスマートフォンを出来るだけさわらないことにしておりますので、今後出来るだけバウチャーの英語版のところを見せて頂きますようお願い致します。このアクティビティは日本語ガイドが付いていませんが、ワウチャーに現地催行会社の電話番号が表示されており（24時間で日本語で対応）、不便が起こった場合はすぐにお電話いただきますよう宜しくお願い申し上げます。