ご利用いただき、誠にありがとう御座います。ご利用いただいたツアーは貸し切りツアーでは御座いませんが、お申し込みを頂いた時、当日他の御参加者もいらっしゃるか知りませんでした。今回他に2名様も参加されましたので、1名様の追加料金を勿論返金させていただきます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お世話になっております。ご利用いただき、誠にありがとう御座います。御参加いただきました議事堂の内部見学ツアーですが、当日送迎付きで申し込まれたお客様もいらっしゃいました。入場時間は13：30ですが、送迎なしで申し込まれる方に13：15～13：30の間御集合いただきますようお願いしております。今回、ガイドは送迎付きで申し込まれた他のお客様を専用車でホテルから議事堂までお送りし、あのお客様と御一緒に13：16に議事堂の集合場所に到着しました。あのお客様のホテルロビーでの集合は予定より遅かったので、ホテルを予定時間より少し遅く出ましたが、車のGPSを確認しましたら、議事堂着は13：12でした。車を下りたところから議事堂の入り口まで歩いて2～3分かかり、13：15より一分ぐらい遅かったかも知れませんが、いつもの集合場所で送迎なしで申し込まれたお客様皆様とも会えて（お名前の書いたボードを持っておりました）、その後ガイドは予約券を入場券に変えて、まだお時間があったので、13：30の入場を皆でお待ちし、並んでいた間もガイドは色々説明して上げました。弊社のヴェテランのガイドで、議事堂の案内は何百回も致しており、入場場所を間違えておりません。弊社の日本語の緊急連絡先の電話番号はバウチャーに書いてありますので、送迎なしで申し込まれたお客様は、場所、時間について不安があれば、お電話いただければ、幸いです。御了承宜しくお願い申し上げます。

大平原トラベル社のツアーに御参加いただき、心より感謝を申し上げます。お楽しみいただいたことは何よりで御座います。当日のドライバーの名前はチボールさんでした。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用いただき、ありがとう御座いました。ヴィーンの空港はヴィーン市内から離れており、ヴィーンとハンガリーの国境の間で御座いますので、ヴィーン空港から日曜日の朝6時過ぎごろ出発されて、車が少ない時間ですので、2時間ぐらいでブダペストまでお送りさせて頂きました。ブダペストからヴィーンまでお送りさせて頂きましたのは平日、火曜日の夕方でしたし、ヴィーンの中心街まで入る必要がありましたので、ヴィーンまでの帰りがその分時間がかかりました。ブダペストの国会議事堂をご見学いただいた後、議事堂の前まで用意させて頂きました専用車に乗っていただきました。車のGPSを確認しましたら、ブダペスト発は14：40、国境の手前のドライブインで16：45～17：00休憩していただき、ヴィーンホテル着は18：09でした。議事堂の見学の時、ヴィーン着は交通事情により18時前後になるとお知らせ申し上げまして、当日の夜、予定が御座いませんか、コンサートなどに行かれませんかと確認させていただいたとき、予定がない都のお返事を頂きました。お申し込みを頂く時、通常出発時間が指定されています。お客様の予定があって、ヴィーンのご希望の到着時間が指定された場合は、勿論時間の余裕を見て、通常必要な時間より1時間早くブダペストを出発するようにおすすめいたします。専用車はホテルからホテルまで荷物を乗せて、移動するのに便利ですが、途中で、特に夕方に大都会に夕方に入るのがラッシュがおこることが御座います。弊社のプロのドライバーはスピード違反などは致しません。お客様を行き先まで安全運転でお送りいたします。今回ご不便をおこしてしまい、申し訳御座いません。今後とも宜しくお願い申し上げます。ﾒｰｻｰﾛｼｭ･ｶﾀﾘﾝ、大平原トラベル、ブダペスト

大変お世話になっております。弊社のツアーに御参加いただき、誠にありがとう御座います。国会議事堂は同時にお客様75名様は入れます。弊社として許可代が大金かかってしまいますが、何語のグループにも弊社のガイドが入れます。議事堂の専属のガイドは他人の外国人のお客様にドイツ語、イタリア語、スペイン語、ロシア語などの言葉で（言葉が毎回変わります）説明していても、弊社のガイドが弊社の日本人のお客様に日本語でご案内致します。議事堂は専属の日本語ガイドがいないので、弊社のガイドは技と当日見学を申し込まれたお客様のために議事堂まで参ります。1名様で御参加いただく場合はガイド料の100％を1名様で御負担いただけます。当日担当いたしました日本語ガイドはガイド歴40年のヴェテランのライセンスガイドでした。プロのガイドですので、議事堂のアルバイトの専属ガイドの言葉を約するのではなくて、直接お客様に日本語で御説明いたします。御了承宜しくお願い申し上げます。

国会議事堂の日本語ガイド付きの内部見学ツアーに御参加いただき、誠にありがとう御座いました。集合場所のことで御座いますが、Veltra社のサイトで地図と入り口の写真も載っており、「ビジターセンター入り口の回転ドアの前」書いてあります。今回、お客様は回転ドアの前で見えませんでしたので、ガイドはお名前の書いたボードを持って、回転ドアを入ったところですぐに会えました。ビジターセンターのロビーも大きくなくて、ガイドはお客様を必ず探して、声をかけて上げますので、ご心配必要御座いません。今後とも宜しくお願い申し上げます。