今回ご利用いただき、感謝しております。ご満足をいただいたことが何よりでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用いただき、心から感謝を申し上げます。

国会議事堂の内部見学ツアーに御参加いただき、誠にありがとう御座います。ガイドは知識豊富なベテランのガイドで、お客様の心よりのケアと高いレベルでの詳しい案何をさせて頂きながらお客様をおもてなしすることが一番大事な目的です。当日もお客様のことを心配し、外国人の人込みの中でマスク着用にお願いしましたし、技と136段の階段を上らないように120年前のオリジナルのエレベーター利用の許可を取りました。フランス人グループと少し離れながら日本語で議事堂についてご説明し、何のご質問にも詳しくお返事させて頂きました。ツアー終了後、ご希望により奥様をトラム乗り場まで案内し、乗り方、乗り継ぎ駅、王宮までの行き方をご案内致しました。その間お手洗いに行かれた旦那様にもぜひ宜しくお伝え下さいと申し上げまして、お別れの御挨拶をいたしました。お客様はコメントの中でサービス、案内の内容についてネガティブなことを一言もおっしゃっていません。この地球上のすべての人の顔は異なります. お客様に仕えるために最善を尽くした人について個人的なコメントをすることは不適切であると考えております。

今回、ブダペストの大平原トラベルのツアーに御参加いただき、誠にありがとう御座います。御満足を頂いたことが何よりです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

大変お世話になっております。ご感想を御共有頂き、誠にありがとう御座います。御満足を頂いたことが何よりで御座います。コロナが落ち着いたらまたハンガリーへお越しいただくことをお待ちしております。現在、オンラインツアーの催行しか出来ませんが、もし御興味が御座いましたら、詳細はここで御覧頂けます：https://www.veltra.com/jp/europe/hungary/a/166720
今後とも宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

オンラインツアーに御参加いただき、誠にありがとう御座います。楽しんでいただいたことは何よりです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。 この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
催行会社に確認を取りましたところ、通常の劇場とは異なり、大聖堂でのコンサートのため、座席は大聖堂所有のベンチもしくは簡易椅子となり、満席のために補助席にご案内したわけではなく、お客様がご着席いただいたお席はカテゴリー1のお席として元々用意されていたお席で間違いないとの回答でございました。到着順に順不同でご予約のカテゴリーのお席にご案内する関係上、当日はベンチ席より先に埋まってしまったのではないかと推察いたします。
今回判明した情報は弊社ページに記載させていただきました。今後も催行会社と連携し、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。