ハンガリー
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ブダペスト空港（リストフィレンツ国際空港）⇔ ブダペスト市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
仕事しろよ
投稿者: 旅ゴンタ
イミグレを抜けて、スーツケースをピックアップしてから到着ホールに出る。ブダペストのそこは狭く到着した人と出迎えの人で結構混んでいた。我々は名前が書いてあるボードを持っている人々の間をチェックしたが、私の名前がない！もう一度丁寧に見ると、出迎えとは関係ないカフェの横に立ち話をしている女性のボードにたくさんの名前の中に私の名前があった。
名前を告げると、そこにいろと言ってまた女同士で話し込んでいる。
10分もほっておかれた感じ。どうなっているんだ？と聞くともうすぐ来るという返事も片手間、こちらを見ない、女性同士で話をしているほうを向いている。
しばらくしてドライバーが来てやっと車に向かう。この女性の態度は人を迎えに来た態度ではなくカフェで友達と話をしている態度。ついで仕事って感じでとても不愉快。
こんな不愉快な思いをするなら空港タクシーのほうがよっぽどましだ。これはやめたほうが良い。
その国にはめて足を踏み入れる空港での最初の行動だけにもっと親切にしてもらいたいし、過去もこの後もCITYRAMAはいい仕事をしているのにとても残念
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/22 |
| 参加日: | 2017/10/03 |
【空港送迎】ブダペスト空港（リストフィレンツ国際空港）⇔ ブダペスト市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
深夜の到着
投稿者: nory
深夜到着にもかかわらず、安心してホテルに送って頂きました。空港でプラカードを持っている人と運転手は別の方でしたが、2人とも非常に優しい人で、快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/21 |
| 参加日: | 2017/09/26 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
空港から市内ホテルへ
投稿者: Taka
夜の到着だったので、公共交通機関を使うには多少不安があったので予約しました。乗客は一人で、気が楽なうえにスムーズにホテルに到着できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/19 |
| 参加日: | 2017/10/01 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
空港移動
投稿者: 一人旅
とても便利です。
私一人の貸切りでした。
空港でタクシーを待つのや、支払に現地通貨を容易するが面倒なら、お勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/17 |
| 参加日: | 2016/12/06 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
早朝の利用でしたが、早めに迎えにきていただけました。
投稿者: エイミー
市内のレジデンスから空港までを利用しました。
早朝は始発の電車で間に合うか不安でしたので送迎をお願いしました。タクシーよりも安くてきれいで、しかも安全運転でした。
行き先を聞かれたので航空会社を伝えたら一番近いところで降ろしていただけました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/14 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
ブダペスト空港 ブダペスト市内ホテル（片道）
投稿者: KEN
飛行機はほぼ定刻に着陸しました。予約時間より１０分程度前に入国ゲートを出て、
ドライバーを探しましたが、大変混雑しており、代理店のシテｲラマや私の名前を見つける
事は出来ませんでした。 その後、予約時間が過ぎてもまったく見つけられず
総合案内所やタクシー乗場や一般の駐車場を探しましたが見つけられませんでした。
予約時間から４０分過ぎ頃、シテｲラマの代理人らしい担当者が声を掛けてきました。
その担当者は、シテｲラマの表示をせず、予約時間よりも早くから大勢の名前を記入した
カードを持っていた人でした。 非常に大勢の客を順番に乗せていたようです。
シテｲラマの表示さえあれば問題なかったのに？
ドライバーはさらに１０分遅れで到着しました。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 弊社ページでは「ネームボードを掲げてお待ちしております」とご案内しておりましたが、ネームボードの記載が小さくわかりにくかったことと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社へ報告させていただきますとともに、大きな文字で記載するなどサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
送迎
投稿者: マロン
英語が話せるドライバーとのことでしたが、本人が英語がわからないといってました。
ちゃんと時間通りきていただいて、送っていただいたのでなにも問題はなかったです。
また、次も確実にきてもらえるので利用しようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/28 |
【空港送迎】ブダペスト空港（リストフィレンツ国際空港）⇔ ブダペスト市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
夜到着の際は安心
投稿者: ぶうちゃん
ブダペスト空港に20時頃到着予定でしたので利用しました。
子供と二人旅でしたので貸切でホテル直行はありがたかったです。
海外での貸切送迎はよく利用します。
だいたい到着ロビーで名前を書いたボードを掲げられているのですぐにドライバーさんと合流できるのですが今回は数名分の名前がまとめて書かれていた為なかなか見つけられず少々あせってしまいました。（いつも我が家の名前のみなので）
そしてしばらくその場でドライバーさんの到着を待たされました。
空港に車を停めにくく案内係の方とドライバーさんとの分業だったので仕方ないですね。
こういうパターンもあると、良い経験になりました。
運転もお上手でホテルまでスムーズでした、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
使いやすかったです。
投稿者: キキとジジ
ホテルまで初めての土地だと慣れないので使わせて頂きました。
特に問題なく、無事に到着できたと思います。
ひとりだと旅行会社の送迎は高すぎて使えず、VELTRAさんのようなところがもっと増えると嬉しいなと思います。ハンガリーから入ってその後電車でオーストリアに移動だったため帰りは使いませんでしたが、とても楽しい旅になりました、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2015/12/28 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
スマホアプリがしゃべる英語ドライバーだったけれど、良かったよ
投稿者: dande
乗客は私一人だったので、早くドライバーで出会えて、早く空港を出発できた。
英語はしゃべれないドライバーで、運転中にスマホアプリで電話し、事務所側が話すハンガリー語をスマホアプリが英語翻訳してしゃべり、私の答えを録音翻訳で聴き取るようなシステムのようだった。(((^^;)
運転手がそう説明してくれたらよくわかったのだが、彼はその説明もできないので、突然、スマホを口元に差し出されて困惑したが、無事、宿に送迎してくれたので、良かったと思っている。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/11 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
【空港送迎】ブダペスト空港（リストフィレンツ国際空港）⇔ ブダペスト市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
安心便利安全
投稿者: ルイスキー
ブダペストのタクシーは気を付けなければならないと多くのガイドブックに書いてあった為、ギリギリになってこのリムジンを予約しました。結果は大正解！空港の出口で名前を書いてあるボードを見つけるのにちょっと時間がかかりましたが、あとはスムーズ。通常は運転手さんがボードを持っているのですが、此処は五人くらいの名前を書いたボードを若い女の子が持って待っているので自分の名前を見つけるのにとまどっただけです。ベンツが快適に走り、運転手さんも途中をいろいろ説明してくれ、ホテルまではあっという間でした。オススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/09 |
| 参加日: | 2017/08/05 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
Best driver guide
投稿者: Shuichi Nagashima
On July 27 2017. I took part in private day trip to Lake Balaton from Budapest. It was very nice trip of famous Herend factory and fine view of the lake.
At that time the guide was excellent. His name is Mr.George Moluar, he is very smart with kindness and vast stock of information. It was the day that was very happy on the splendid guid of him. Thank you George.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/03 |
| 参加日: | 2017/07/25 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
貸し切りでした
投稿者: reitori
時間通りにホテルロビーまで迎えにきてもらい、スムーズに空港に到着できた。安心して利用できとてもよかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/07 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
スムーズで楽
投稿者: reitori
初めて行く国で迎えに来てもらっていると安心します。私たちだけだったのでタクシーよりもお得に思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/04 |
ブタペスト⇒ウィーン 片道送迎サービス＜貸切／現地語ドライバーまたは日本語ガイド／ブダペスト発＞
ご親切に有り難うございました。
投稿者: 旅栗鼠
専用車のみ利用（日本語ガイドなし）。
ベルトラさんに予約時に質問した際、ブダペストからウィーン滞在施設まで、約３時間ぐらい、、、との案内がありました。
ドライバーさん（男性）から、トイレ休憩や国境越えの際の案内（英語）が出発時にありましたが、トイレ休憩なし、国境で止まらずに済んだので、２時間半もかからぬうちに到着したような記憶が、、、
途中、ハイウェイ（アウトバーンと言ったほうがよいのでしょうか、、、）の分かれ道では、「こちらに行ったらどこそこ方面・・・」という説明があったり、ウィーンに入ったら、大まかなランドマークな場所の案内もありました。
岩のように重いスーツケースなどを運んで下さり、本当に助かりました。
さらに安全運転で滞在施設まで送って頂きまして、有り難うございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 専用車のみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/17 |
| 参加日: | 2017/04/12 |
【空港送迎】ブダペスト空港（リストフィレンツ国際空港）⇔ ブダペスト市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
大きいワゴンで移動
投稿者: おおた
7人は乗れるような大きいワゴンで移動します。ピックアップの時間も正確で満足できました。渋滞もなく、30分ほどで空港に到着しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/17 |
| 参加日: | 2017/07/08 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
ハンガリー 空港・駅送迎 混載シャトルでお得に！ブダペスト空港⇔市内 空港送迎＜英語ドライバー＞
投稿者: マイク
指定された時間にホテルのロビーに行けば、空港までの経路、乗り継ぎ時間、荷物の移動も気にしないで移動できるこのツアーは、深夜早朝のフライトや交通の便が悪い空港の場合とても助かる。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/04 |
| 参加日: | 2017/06/14 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
1人でした
投稿者: nana
3分ほど遅れて来られましたが特段問題はありませんでした。今回は車にも私1人で40分くらいでブダ地区から空港に到着しました。早く着き助かりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/04 |
| 参加日: | 2017/07/01 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
空港からホテルまで
投稿者: T.K
大勢の名前の書いた紙が立てかけてるだけで、小さく見えず探しました。やっと探しても
車が来るまで３０分以上待たされ、大勢のお客は不満だらけです。スタッフの対応の鈍さに
呆れました。英語も十分にできずお客を探すこともできませんでした。運転手さんは最高に良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/02 |
| 参加日: | 2017/06/04 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
空港まで
投稿者: T.K
迎えの時間は予約時間でした。しかし道が混んでいてかなり時間がかかりました。
それは仕方がないとしても運転が上手ではなく左折するのに右側にいるため、信号が３回
変わっても渡りきれず少しイライラしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/02 |
| 参加日: | 2017/06/08 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
ホテルから空港送迎
投稿者: oem
帰りのピックアップは飛行機の時間に間に合わ無いと困ると思い、少し早めの時間にピックアップをお願いしましたが、待ち合わせ時間の10分前には、お迎えに来て下さいました。
女性でしたが、荷物も持って下さり
パキパキと動いて下さったおかげで、何のトラブルも不安な事も無く、空港に着く事が出来ました。
有難うございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/24 |
| 参加日: | 2017/05/29 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
安くて確実なサービス
投稿者: momoko
ブダペストの空港から宿泊先のホテルまで、行き帰りの送迎をお願いしました。ドライバーさんは時間通りに来るし感じも良い方だったので安心して乗車することが出来ました。またハンガリーに行く際は利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/22 |
| 参加日: | 2017/06/20 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
タクシー貸切
投稿者: 無記名
ボードは少しわかりにくかったが、担当の人に着いて行くとタクシーに乗せてもらえた。快適だったし行き先も伝えてもらえてたので快適だった、
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
恐怖の50分
投稿者: つばき
急遽現地でお願いしました。
当日、時間通りにピックアップに来てくれたのは優しそうなおじいちゃん。
しかし、ものすごいスピードで突き進む。
急ブレーキの際には、トランクに積んだスーツケースまで悲鳴をあげていました。
無事に空港まで辿り着けるか、それだけ考えていた車中でした。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。当日担当しましたドライバーの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のドライバーへ注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/06/08 |
【空港送迎】ブダペスト空港（リストフィレンツ国際空港）⇔ ブダペスト市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
出発前、不安でしたが・・・
投稿者: ぽこぺん
空港でのチェックインに時間がかかるという情報があったので、混載ではなく貸し切りにして、
ピックアップの時間をこちらが指定できるようにしました。
たぶん、現地の催行会社のミスだと思いますが、希望の時間の間違えで、何回もベルトラさんにメールしました。
日本から直接行くのではなかったので、行った先からのメールのやり取りが大変でした。
本来、日本ですべて予約が完了していたかったのですが、こういったトラブルがある場合、ベルトラさんと、メールでしかやり取りできないのは、とても不安ですし、イライラしました。
インターネットのつながりも、今回訪れたフランス（パリ）はなかなかつながらず、ドイツ（ドレスデン。ベルリン）では簡単でした。
最終的には、ドイツでメールを受け取れ、希望時間の確定や、予約完了のバウチャーも確認できましたが・・・。
ベルトラさんからは、お詫びのメールも頂きましたし、実際タクシーは希望時間通りで、すんなり行けましたが、やはり、改善して頂きたい部分はあると思います。
ヨーロッパは初めてではないのですが、知らない国だからこそ、（言語も通貨も）あえてベルトラさんにお願いしたかった訳ですし、現地での不安やイライラなく、考えて頂きたいです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/06/14 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
飛行機が遅れましたが・・・
投稿者: ぽこぺん
ベルリンからの飛行機が遅れて、慌てましたが空港から電話でその旨を伝えたところ、予定より１時間半遅くに迎えに行くと言ってくれました。
空港ですぐに声をかけてくれ、混載車の利用のはずでしたが、貸し切りの車で快適でした。
日本から直接に行くのではなかったので、海外から電話ができること、英語で伝えられることなどが可能なら、便利だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/06/11 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
とてもいい運転手
投稿者: まこと
待ち合わせ時間の30分前に迎えに来て頂きました。とてもいいドライバーでした。他の国でもまた利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/06 |
| 参加日: | 2017/06/04 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
初ブダペストには強い味方！
投稿者: papico
ブダペストの空港到着予定が18：05でした。はじめは、バスと地下鉄でホテルへ行く予定でしたが、長時間の飛行機の後で、初めての所で、退勤ラッシュ時間に大きなスーツケースを持って大丈夫かな？と不安がありました。このベルトラの混載シャトルは料金が1人2000円くらいでそんなに高くないので、お願いすることにしました。
空港に到着すると、名前を挙げて待っていてくれました。小さいホワイトボードでしたが、小さい空港なのですぐわかりました。ほかの人もいるので、しばらく待つように言われましたが、結局私たち2人だけで出発。混載はありませんでした。運転手さんは大柄で陽気なお兄さんでした。25分くらいでホテルに到着。楽ちんでした。チェックイン後に休憩して、余裕で夜景を見に行くことができました。頼んでよかったです。初めてのブダペストの方には、空港→ホテルが、ドアツードアのように楽に安心して行けるのでお勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/06 |
| 参加日: | 2017/05/14 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
ネームボードをなかなか見つけられなかった
投稿者: ako
自分の名前を見つけるまで 20分程 あちらこちらをウロウロ
沢山 ボードを 持った人がいましたが 連名で書かれていて 見つけた時には ホッとしました。
飛行機の到着時刻から 1時間しか待たないということでしたので 荷物を受けて ゲートを出た時には 既に20分は経過しており 端からボードを探しましたが なかなか見つからず 1時間経過してしまうのではないかと心配でした。
ホテルまでの 運転は 問題なく 25分程で着きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/05 |
| 参加日: | 2017/05/25 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
ラクラク移動
投稿者: smis
ホテルまで空港→バス→地下鉄(1回乗り換えあり)の上、アパートメントホテルのためわかりにくいかと思い行きだけ利用しました。お兄さんがネームボードを持って待っているので分かりやすかったです(文字は小さめなので注意)
英語が話せなくても自分の名前と行き先や住所が確認出来ればOKなので旅行初心者の方も英語だからと言って不安になることはありません。ただ当たり前ですが、公共交通機関に比べると少し高いな、と思ったので行きだけにしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎／ラウンジ | ハンガリーの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ご利用ありがとうございます。 この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。お迎え時に当日のドライバーの態度が不適切でしたこと、弊社としましても大変遺憾に存じます。
ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告いたしました。今後の課題として現地オフィス共々、改善の為に最善を尽くして参ります。お客様からのご指摘が催行会社のドライバーの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート