ブダペストの国会議事堂内部見学と最高級レストラン、グンデルでのランチツアーは弊社の人気ツアーであり、ご満足を頂いたことは何よりです。本当にありがとうございました。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル

遊覧船のチケット手配依頼をいただき、ありがとうございました。こちらのActivityはツアーではなくて、チケット販売だけで御座いますので、ガイドはおりません。弊社手配の往復送迎付きと日本語ガイド付きのツアーも御座います。それをお選びいただければ、ガイドは船の席までご案内し、色々詳しくご説明いたします。チケット予約のみの場合は御自身で乗り場までお越しいただき、受付でチェックインしていただく形になります。受付の人は制服を着ており、入り口は一つしかありませんので、大きな声で案内をいたしません。チェックインされた方は御自身で座席までお入り頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

弊社のツアーを楽しんでいただき、本当に嬉しいです。今後ともよろしくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

ドナウベンドツアーに御参加いただき、感謝を申し上げます。昔、ハンガリーの伝統的な料理は野菜料理が多かったので、このツアーでその地方の伝統料理を御用意させていただいております。お口にあえて、嬉しいです。今後とも宜しくお願い致します。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

ツアーを楽しんでいただいたことは何よりで御座います。御感想をいただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

御予約をいただき、本当にありがとう御座います。御参加の証明書は印刷された間、後ろの行列が出来たことを気にしないで下さい。船会社も色々な窓口からのブッキングが入り、そのタイプにより手続きの形が変わります。弊社として、お客様のチケット手配依頼を頂いた後、弊社のカードからチケット代は決済されます。お客様は受付でお見えになりましたら、書類がプリントアウトされて、参加しましたとのサインを頂いただきます。今後とも宜しくお願い致します。

御参加いただき、本当にありがとう御座いました。この船は一年中世界各国の乗客が多くて、予約は必要です。ご満足をいただき、嬉しいです。

ナイトクルーズのチケット手配依頼をいただき、ありがとうございました。楽しんでいただいたことは何よりで御座います。ワンドリンクのことですが、アルコール以外のソフトドリンクも色々御座います。オレンジジュース、リンゴジュース、コーラ、スプライト、ミネラルヴォーターもお選びいただけます。アルコールを飲めない方、お子様もいらっしゃいますので、シャンペン、ワイン、ビール以外はご希望によりジュースもサービスされます。今後ともよろしくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

弊社のツアーに御参加いただき、ありがとうございました。国会議事堂は豪華ですので、皆様にもお勧めしたいと思います。ブダペストは三回目とのことで、首都の見所が十分見れたと思いますが、地方、田舎にも自然に恵まれたところや世界遺産などが色々御座いますので、是非今後ともお越し下さいませ。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

ご利用ありがとうございます。 この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
こちらのツアーは通常市内中心部にて解散のツアーでございますこと、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。しかしながら、ホテルへのお送りを希望する際は別料金が発生しますこと、弊社ページの記載ではわかりにくかったかと存じます。頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後もわかりやすいページの記載に努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

音楽関係の詳しいお客様にご案内ができ、光栄で御座います。今後とも宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

弊社のツアーに御参加いただき、誠にありがとう御座いました。飛行機の遅延は非常に残念なことでしたが、専用車は次の予約が入っていたために元の14：30の終了時間にツアーを終わらせていただきました。カットされた見どころがなく、含まれている観光スポットをご案内させて頂きました。利用させて頂きました車は7人乗りのCitroen Grand Picassoでした。車の大きさをいつも人数分に合わせております。3名様で7人乗りの車より大きめの専用車をご希望されましたら、ご希望を事前にお知らせいただければ、追加料金が発生されますが、その手配も可能で御座います。スケジュールに書いてある1時間15分の昼食時間はサンプルであり、実際のお時間は人数とお客様の食べ方にもよります。（食べ方の早い、遅いお客様もいらっしゃるし、人数が多ければ、もっと時間がかかりますが、お食事が早めに終わりましたら、勿論1時間15分取らなくて、早めにレストランを出発させていただきます。）「女性ガイドはワインを飲みながらくつろいだ」とのことですが・・・弊社のスタッフは仕事中にアルコール飲むのが禁止です。ガイドのベアさんはアルコールのアレルギーもあるし、郊外のところからマイカーでブダペストまで通勤し、仕事の後車で小さなお子様の出迎えで学校に行きますので、ワインを飲むはず御座いません。彼女のお飲み物を色でワインと間違えられたことが御座いませんでしょうか。昼食会場のArazレストランはスープ、メイン料理、デザートも毎日３～4種類の中からお客様はお好きなものを選ばれます。お選びになった当日のメニューは期待されたものと違ったことは本当に残念です。今後ハンガリーにお越しいただくことがあったら、ご希望の料理を御指定下さいませ。グヤーシュでもサービスさせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ハンガリー

大平原トラベルハイライトツアーに御参加いただき、本当にありがとう御座いました。こちらのツアーは貸し切りツアーであり、1名様で御参加いただきましたので、Godollo宮殿をパスして、代わりに中央市場を案内するように・・・グンデルレストランで含まれている昼食以外はアラカルトでお食事をオーダーされて、議事堂の見学時間を遅れたら、他のところを代わりに案内して上げるなどのことで対応させていただきました。結局予定通りで回られましたが、何の御希望も聞いて、御指定通りツアー内容を変更させて頂きますよう頑張っておりました。歴史、政治、経済、農業などに関してご説明をいたしましたが、「ハンガリーの銀行口座の利子はいくら、日本人でも口座が開かれるのか、開かれたら、フォリントのみかユーロでも大丈夫なのか」とのご質問にも知っている限りでお答えしました。しかし、お客様は銀行口座を開きたいことは観光と関係のないお話であり、法律、各銀行のルールをはっきりと確認させていただくのにお時間を頂けないと具体的なお返事が出来ません。ビジネス関係でも弊社としてお手伝いが可能ですので、ご希望が御座いましたら、専門の通訳をお付けし、弁護士と銀行とのアポイントもお取りりいたします。宜しくお願い致します。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

国会議事堂とオペラハウス内部見学ツアーを申し込んでいただき、感謝を申し上げます。19世紀の後半はハンガリーの黄金時代であり、豪華な議事堂とオペラハウスもその時立てられました。お陰様で今でも綺麗に残り、保存されており、見学は多くのお客様に楽しんで頂きます。ブダペスト以外は地方、田舎の様々なツアーを企画し、手配しておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。今回本当にありがとう御座いました。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ハンガリー