弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。大したケガではなかったことは安心いたしました。またバラージュの案内とツアーを楽しんでいただいたことは何よりです。

ご満足の気持ちを得て、光栄と存じます。今後ともよろしくお願いいたします。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

良いお天気の中、ブダペストの市内観光をお楽しみいただき、嬉しいです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

弊社のツアーに御参加いただき、誠にありがとうございます。御参加いただきました「民族舞踊ショーの夕べ」ですが、スタンダードとプレミアムの種類が御座います。違いはプレミアムツアーに御参加いただける場合は貸し切りツアーになる上で、夕食と民族舞踊ショーが終わった後、夜景が世界遺産であるゲッレールトの丘までもご案内させていただくことと夕食にワイン白、赤200ｃｃずつとミネラルウォーター、コーヒーか紅茶も付いております。それからメイン料理はハンガリーの食べられる国宝 [マンガリッツァ豚] の料理です。ワインがお口に合わなかったことは非常に残念ですが、同行させて頂き、お食事中テーブルのところまで様子をお伺いに上がりましたので、その時一言だけでもおっしゃっていただいたら、別の種類のワインかビールなどの他のお飲み物に変えて上げました。「フォークロア等も外国人観光客向けで」とのことですが、ブダペスト市は大都会であり、実際民族舞踊の伝統が御座いません。民族舞踊と衣装は地方、田舎の物で、プロのダンサーはその各地の伝統的な踊りを見せてくれます。（オリジナルの舞踊は田舎に行かないと見れないし、田舎の人も最近祝日以外は民族衣装を着ません。）ブダペストのショーはハンガリー人向け、外国人向けに分かれておりません。確か平日の夜は外国の方が多いですが、皆様ハンガリーの文化に御興味があることはありがたいです。当日の夜、イタリア人、モロッコ人、ハンガリー人2組と日本人のお客様2名様いらっしゃいました。お店は1794年に設立されたブダペストの最も古い、伝統的なレストランであり、ジプシーバンドの団長のLakatos Miklosは日本をはじめ、世界中にコンサートしたハンガリーのリスト音楽院の有名なバイオリンの先生、作曲家です。今回、内容はご希望と違っていて、心よりお詫びを申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。メーサーロシュ・カタリン、代表取締役社長、大平原トラベル、ブダペスト

この度は当ツアーにご参加いただき、またご多忙の中大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
人数変更はマイページからお客様ご自身での変更が可能でございます。
1名追加をご新規予約として申し込みしてしまったとご連絡をいただきましたが、その際追加料金のご返金と併せてマイページからの人数変更方法をご案内すべきであったことと存じます。ご混乱をお招きし大変申し訳ございません。
今後はお問い合わせの際マイページでの人数変更方法をご案内させていただきます。
ツアー自体はお楽しみいただけたとのことで弊社としましても大変嬉しく存じます。
またの機会にfuep様の旅のお手伝いができます日を楽しみにしております。

VELTRAカスタマーサービス

弊社のツアーに御参加いただき、誠にありがとうございます。楽しんでいただいたことは何よりで御座います。一名旅行者は予算的に大変かも知れませんが、日本語ガイドと専用車のタリフが決まっており、お客様2名様か1名様乗られても、一緒です。お客様1名様乗られるので、ガイドの給料を半額にすることが出来ません。車代とガイド料は2名様乗った場合は2名で分けて、1名様ご参加の場合は1名様に支払っていただく形になります。船のチケットは勿論2名分ではなくて、1枚だけを請求させていただいておりますので、1名様の追加料金は2名分のツアー代より実際安いですが、当日まで他のご参加者がいらっしゃらなければ、ガイド料と専用車の車代は1名様で御負担いただけることになります。御了承よろしくお願い申し上げます。

弊社のツアーをお楽しみいただいたことは何よりで御座います。本当にありがとう御座いました。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル

御参加いただき、誠にありがとうございました。楽しんでいただいたことは嬉しく存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。