ミュンヘン
50ユーロ以下のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
レジデンツ宮殿 礼拝堂コンサート＆ディナー ＜ミュンヘン発＞
2014.3.8に参加しました
投稿者: Hara, 2014/05/25こちらの体験談の「場所がわかりにくい」との情報から、前日にレジデンツの観光をしておいたので、迷うことなく行くことができました。レジデンツで貰ったリーフレットで「Eingang Hofkapelle（礼拝堂入口」と地図に書いてある場所が会場入口で、レジデンツ通りから入った所でした。
コンサートは、バイオリン＊２人とチェロの三重奏がとてもすばらしくて、大変良かったです。
アンコールも含めて1時間程ですが、あっという間の時間で、もっと聞きたかった位でした。
コンサート後は、会場のすぐ外で、たいまつを持った案内係の人につれられ、歩いて５分程度のお店に行ってディナーでした。 しかし、ディナーをすませて帰ろうとすると担当のボーイさんから食事代＆飲み物代を請求され、ツアーに含まれていて支払い済みと言っても、初めは理解してもらえず、「BOSSに聞いてくる」と確認してくれて、ようやく理解してもらえました。 ボーイさんはこうした事を知らされていなかったようで、平謝りしてくれましたが、しっかり伝達しておいてもらいたいものです。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス 時間が無い方におすすめ！＜運行ルート：エクスプレスサークル／24時間チケット＞
晴れていればいいかも
投稿者: Jun, 2014/05/17朝方曇っていた時は屋根が閉まっていました。すると何も見えない…。午後から晴れて爽快でした。あらかじめ行きたいところを計画しておいて、次々と回るのには便利でした。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/04/26 |
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レジデンツ宮殿 礼拝堂コンサート＆ディナー ＜ミュンヘン発＞
演奏は達者でした。
投稿者: 藪柑爺, 2014/05/05よく見ると小さな表札のある会場は、所在を辿れる案内表示が周辺になく、レジデンツで働いてる連中数人に訊いても知ってる御仁に行き逢えなくて散々捜しました。つがいのライオン像のゲートを入って２０ｍ位先の右側です。
会社のガイドが会場前に待機して誘導案内するわけではなく、一回目の演奏会が終わって中から出てくる方々を見て、待ってた参加者（外人さん）が中に掛け合って、三々五々会場に入りました。演奏会を終えて外に出ると、そこで初めてガイドが待ってました。皆さん食事されるのかと思ったら私一人だけで、すぐ近くのレストランに案内されました。研修の新人社員を伴ったガイドは、年寄りの足取りにお構いなく急ぎ足で先導し、付いてゆけない私を時々立ち止まって待ってる有り様で、参加者に対するホスピタリティが感じられませんでした。レストランに着くとマニュアル通りの切り口上をまくし立て、そそくさと立ち去りました。ビール４種を呑めるという趣向のセットメニューになってますが、粗末な三品のコースに、パンも付かず、水もコーヒーも別料金です。呑み手の方にはトントンの設定でしょうが、私は１杯半でギブアップ。ウェーターが気の毒がってコーヒー代を取ろうとしませんでした。
以上まとめると、会場への案内態勢に難あり、演奏は結構でしたが、メシの方はサビない思いをしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/04/12 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
ミュンヘン！
投稿者: waltz4Ualways, 2014/05/05ザックリ全体を観光できる！サービス＆対応はとても良かった。安心して利用できる。ミュンヘンの旧市、新名所を理解でき、後で散策する時の土地勘を把握するのに便利でした！
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| 利用形態: | 家族 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス 時間が無い方におすすめ！＜運行ルート：エクスプレスサークル／24時間チケット＞
効率的にミュンヘンを周遊可能！
投稿者: tomoken, 2014/04/15どこから観光しようか迷っている方、時間の無い方におススメです！
コースが２つあり、遠方まで行くバスは別料金が必要でした。
この点が少しわかりにくかったです。
しかし、サービスレベルには十分満足できます。（バスも綺麗です）
写真は移動中に通過する場所の一つです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
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Munich Hop-On Hop-Off City Sightseeing Bus Tour
投稿者: Ken, 2014/04/08
The tour gives you additional information about Munich. I would book it if you are a tourist and a good value. It gives you a good indication of where to walk to for sightseeing after the tour is over.
| 評価: | |
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レジデンツ宮殿 礼拝堂コンサート＆ディナー ＜ミュンヘン発＞
コンサートもレジデンツも最高でした
投稿者: 原尚子, 2014/04/07コンサートとレジデンツ見学のみ申し込みました。教会でのコンサートはこじんまりとしたものでしたが、モーツァルトやビバルディ、バッハなどの名曲が堪能でき、とてもよかったです。バイオリンをやっている10歳の姪っ子も満足していました。私たちが参加した日は日本人は私たちしかいないようでしたが、各国からの観光客でほぼ満席でした。３月末でしたが、夜になると教会内が冷えてくるのでマフラーなどが役立ちました。受付の人もとても感じが良く対応してくださいました。ただレジデンツは広く、教会の場所が分かりにくいので、早めに到着するようにして正解でした。
レジデンツはコンサート後は閉まっていて見学できないため、後日ゆっくり時間を取って見学することをお勧めします（コンサート日から５日後まで見学可能）。特に宝物館は圧巻です。荷物はバックパックはもちろん、横がけの鞄でそれほど大きくないものでもクロークに預けるよう注意されますので、ご注意を。小さいポシェットのような鞄なら大丈夫です。
1つ気になったのが、メールで受け取ったバウチャーにはレジデンツ見学がコンサート日の2日前から5日後まで可能と記載されていたのですが、チケットの受け取りがコンサートの30分前にコンサート会場でとなっていたため、コンサート日以前にレジデンツのみを見学したい場合のチケットの受け取り方法がよく分からなかったことです。私たちはコンサート後日に見学できたので、問題ありませんでしたが。
いずれにしろコンサートとレジデンツはお勧めです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2014/03/29 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
観光初日にオススメです
投稿者: ササキ, 2014/03/22ミュンヘン着の翌日に参加しました。市内のツアリストスポットを網羅しており、午前に一周し午後は気になった場所を自分の足で再度巡りました。
日本語音声ガイドがあり、説明と場所がズレているようでしたが、ドイツ人女性ガイドの英語がゆっくりで聞き取り易かったので、そちらを聴きながら楽しむことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/02/24 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
乗ったバスのオーディオガイドは日本語は有りませんでした
投稿者: max, 2014/03/21前回利用時には、日本語ガイドのあるバスでしたが、今回乗ったバス
（何度か乗り換えをしましたが）は、全て日本語ガイドが有りませんでした。
また、ボリュームにガリが有りボリュームを触ると「バリバリ」と雑音が聞こえました。
天気が良い日だったので、寒くはなかったのが良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/02/20 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス 時間が無い方におすすめ！＜運行ルート：エクスプレスサークル／24時間チケット＞
ミュンヘンの観光場所がわかります
投稿者: つっちー, 2014/01/18クチコミで時間が曖昧のような書き込みがあったので、早めに行ったが正確に運行された。ルートが2通りあるのが理解できていなかったが、その場で料金を払って無事ミュンヘンをひと通り、日本語解説と共に廻ることができた。とりあえず、場所の確認の意味で一周するのもいいかも。我々はBMW博物館で降り、その後乗車したバスは日本語解説もなかったが、バスの2階から景色をみるだけでも乗ってよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/12/29 |
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レジデンツ宮殿 礼拝堂コンサート＆ディナー ＜ミュンヘン発＞
レジデンツ見学＋コンサート
投稿者: ぶんちょ, 2014/01/11礼拝堂での三重奏は素敵でした。
知っている曲がほぼ無かったですが、期待どおり。
冬の礼拝堂でしたが寒くもなく快適でした。
レジデンツの見学、１７時までとありますが１６時で入場を断られますのでご留意ください。少し過ぎて行ったら入れてもらえませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/12/21 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
見晴らしのよいバスの２階は快適です。
投稿者: 匿名希望, 2013/12/1412月の寒い時期にミュンヘンを観光しましたが，見晴らしのよいバスの２階は，天井もすべて透明のカバーで覆われていましたので暖かく快適でした。私どもはアルテ・ピナコテークの美術館でホップオフし，絵画を１時間ほど鑑賞した後，ホップオンしようとしました。しかし，バスが１時間に1本しか無く，さらに運行時間もイレギュラーなようでしたので，美術館前で寒さに耐えながら次のバスに乗るまで40分ほど待つことになってしまいました。もう少しバスの本数が多いか，あるいは各停留所での時間スケジュールが分かると旅行者は予定を組みやすいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/12/12 |
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レジデンツ宮殿 礼拝堂コンサート＆ディナー ＜ミュンヘン発＞
宮殿の見学がコンサートと別の日にゆっくりできました
投稿者: まりもちゃん, 2013/11/30豪華な宮殿をゆっくり見学できました。そして昼間二階から見学した礼拝堂の中でのコンサートは、感動しました。とてもいい経験ができました。
ディナーは旅行雑誌に書かれていたお店でした。喜楽な店で楽しめました。
ビールが試飲できたくさん飲みました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/11/16 |
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レジデンツ宮殿 礼拝堂コンサート＆ディナー ＜ミュンヘン発＞
美しい響き
投稿者: taki, 2013/11/24バイエルン州のお城巡りチケット「14-days-ticket」を購入していたので
それを使用してレジデンツ内を見学し、コンサートだけ申し込みしました。
皆さんも書かれているように礼拝堂の場所がわからず、
結局博物館の受付で場所を聞きました。
場所はそんなに大きくはないですが、
とても素晴らしい響きで本当に感動しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/11/02 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
ミュンヘン市内ツアーを利用しました
投稿者: eu-mma13, 2013/11/23初ミュンヘンのため、まずは、市内を把握しておこうと利用
しました。
№1～9まで停留所があり、№2で降り、レジテンス博物館へ
ちょっと、迷ってしまいました。
冬は夕方５時ぐらいまでとのことで
№7まで行けなかったのが残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/11/16 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
一通り見れます。
投稿者: 103cars, 2013/11/17ツアーの案内では、１０時からでしたが９時４０分から最初のバスが出てます。
始発の乗り場は比較的わかりやすかったです。
観光初日の午前中に乗って、午後、行きたい観光地へ電車などで
行きました。
短時間で一通り有名どころをみるのには便利です。
同乗者は、途中の観光名所でおりてましたが、私たちは下りずに一回りしました。
（次のバスまで時間をつぶせそうになかったので）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/11/02 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
楽に名所を廻れます
投稿者: 匿名希望, 2013/11/17バスがありとあらゆる名所を巡ってくれますので
とても便利です。
オススメします。
ミュンヘンの良さを感じられますよ~。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
楽に名所を廻れます
投稿者: 匿名希望, 2013/11/17バスがありとあらゆる名所を巡ってくれますので
とても便利です。
オススメします。
ミュンヘンの良さを感じられますよ~。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
コストパフォーマンス高い
投稿者: ヴェネチアマラソン, 2013/11/01初めてミュンヘンを知るには必要十分なツアーでした。問題点：ツアー開始の集合場所が分からない方達が（私含め）何組かいらして困っていました。途中下車した場合、次のバスが何分後に来るかわかると便利と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/10/28 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
「まずは試してみよう」の言葉どおり！
投稿者: 初めてのヨーロッパ旅行者, 2013/10/06パリからの夜行列車でミュンヘンに到着後、荷物をホテルに預けて始発9:40のツアーに参加しました。ミュンヘン中心部のイヤホンでの日本語ガイドはわかりやすく観光スポットと建築物の意義、歴史を大まかにおさえることができます。パリからの予約だったのでバウチャーを印刷することができず、スマートフォンの画面とそれを書き取った手書きの紙を用意して出発場所の係の方にお願いするとこころよく発券してくれました。現地でチケットを購入すると20ユーロ、1ユーロお得なのも見逃せません。一度は試してみてください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/10/04 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
とりあえず乗りましょう
投稿者: POPさん, 2013/08/19はじめてミュンヘンを訪れる方には最適だと思います。
とりあえず初日に乗れば、地理が確認できるので良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/07/28 |
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レジデンツ宮殿 礼拝堂コンサート＆ディナー ＜ミュンヘン発＞
素晴らしい場所、快適な音楽、だけど…
投稿者: DB-2013, 2013/08/14レジデンツ内の礼拝堂ということだが、あらかじめレジデンツを見学して場所確認するか、事前にせめてチェックイン場所を調べて参加した方が良い。レジデンツ通りに面しているが、何せ広いレジデンツ。自分はレジデンツ見学していたので、すぐ分かり、楽だった。ちなみに、レジデンツ見学も大変な価値がある。それで見ていたからこそ、実際に礼拝堂の中に入った時は嬉しかった。
演奏は約1時間、曲目もそれぞれが短めで、クラシック初心者も気分を入れ替えて聴きやすいはず。問題は、礼拝堂の暑さ！8月上旬だが、礼拝堂の湿度は高かった。一応持参した扇子が役立った。演奏に差し障りない程度の仰ぎなので、ささやかな風だが、無いよりはまし。とはいえ、あまりに美しい礼拝堂の天井と音楽で、幸せ感満喫。とにかく、扇げるものを持っていこう！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2013/08/08 |
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レジデンツ宮殿 礼拝堂コンサート＆ディナー ＜ミュンヘン発＞
写真の会場には入れず、パンフレットと異なる名称のわかりづらい集合場所、行きだけタクシーのレストラン、別料金のドリンク。。。
投稿者: TAKA, 2013/08/13コンサートのみの申し込み欄の写真がコンサート会場と思い、申し込みました
（沢山の赤い席が掲載されている写真です）。
実際は、写真の会場（Cuvillies-Theater）より大幅に小さい礼拝堂でした。
Cuvillies-Theaterの写真を見て、ここで音楽を聴けるなんてといったツレ。私は大変胃が痛い思いをしました。
更に場所がグーグルマップが示す場所とは異なりました。名称も、参加表ではAlten Hofkapelleとなってますが、パンフレットでは、Empore der Hofkapellaという場所でした。おかげで広大なレジデンツを20分ぐらい迷い、人に聞いてやっとたどり着けました。
次に気になったのがチケット。何やらマジックで黒く塗りつぶされてます。Frei-karte, 0.00 EUROと書かれている文字です。
黒く塗りつぶされたといっても、容易に判別がつきます。
さて、無料入場券と書かれたチケットを渡されて、ツレがどう思ったのか、私は気になって仕方がありません。
更に、別の大きな会場で行われていると思われる重厚な音楽が私がいた礼拝堂まで響いてきます。
そして、礼拝堂が会場ですので、木製の質素な椅子です。とても固いです。
この時間にコンサートを聴く人は観光地を歩き回って疲れているでしょう。
やわらかい椅子で休めると思ったらお尻が痛くなる堅い椅子です。
大変残念です。
次にレストラン。開催直前にレストランが変更。あれ？有名シェフがいるレストランと書いているから申し込んだのに。
それもレストランは２つのうちのどっちかという。ツレに何てレストランに行くの？と聞かれても答えられません。
タクシーでレストランBlauer Bockに案内してもらったのですが、帰りはタクシーなし。タクシーで知らないレストランに連れて行かれた立場としては帰りがどうやって帰るかも不安です。見知らぬ地の観光客でしたら、普通は不安に覚える対応だと思います。
さらに、水やデザートの後のコーヒーは別料金で水とコーヒーで二人で2600円程度かかりました。飲み物は別料金という点もぜひ明記してほしいものです。
行くことがないコンサート会場の写真で印象が悪くなってしまいました。
※現在のサイトでは当該写真は削除されているようです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/07/13 |
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バイエルン・ミュンヘン ホームスタジアム「アリアンツ・アレーナ」見学 & ミュンヘン観光ツアー＜英語ガイド／入場料込／ミュンヘン発＞
スタジアムツアー
投稿者: きりきり, 2013/08/11集合場所が他のツアーとごちゃまぜでわかりにくい
スタジアム自体は良かったけど見れる範囲が少ない
カンプノウではグランド真横まで降りれたりと自由度、スタジアムツアー用のアトラクションが多かったので
送迎込みでと言う意味でコスパ的には妥当なんかな？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/07/19 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
効率的に回れます
投稿者: 匿名希望, 2013/07/30ミュンヘンに前夜到着し、翌朝まずこのツアーに参加。主な観光ポイントを効率的に回るので、市内の地理概要を知るのに役立ち、時間も有効活用できました。途中で乗下車できるので、私は英国公園近くで下車し、公園内のビアガーデンに立ち寄りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/07/21 |
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Munich Hop-On Hop-Off City Sightseeing Bus Tour
投稿者: Biswajit, 2013/07/26
OK to take this, but the bus frequency was very poor, one every hour for the outer circle.
| 評価: | |
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レジデンツ宮殿 礼拝堂コンサート＆ディナー ＜ミュンヘン発＞
素晴らしいコンサートの後は、美味しいディナーでゆったりと
投稿者: goghmk, 2013/07/23ドイツに行ったからには、何かコンサートを聞きたくて、このプランを選びました。場所はアルテホーフ礼拝堂で小一時間をビバルディやモーツアルトの楽曲でたのしみました。礼拝堂だったので椅子が硬く座布団があれば良かったですが、まあ何とか我慢の範囲内という事に。その後、手配されたワゴン車でホテルブラウアーボックでディナーをとることに。肉料理の苦手な我々夫婦は事前にこのプランを申し込む際、魚料理かライトミールでお願いしたところ、しっかりオーナーに伝わっていて、ディナー会場に着いた時には、オーナーから直接、魚料理を数種類の魚で用意させてもらっているので心配なく、楽しんでいってほしい旨の話がありました。お陰で美味しい料理をゆたっり楽しむ事ができ、忘れられない旅の思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/07/04 |
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バイエルン・ミュンヘン ホームスタジアム「アリアンツ・アレーナ」見学 & ミュンヘン観光ツアー＜英語ガイド／入場料込／ミュンヘン発＞
ガイドさんが素晴らしかった
投稿者: Dodon, 2013/07/04こちらのツアーガイドの方（女性）が良く気の利く方で大変助かりました。ツアーのお客さんは私の他にドイツ人のご夫婦のみで、たったの3人だけだったのですが、このご夫婦は英語が話せず、私はドイツ語が話せないので、ガイドさんは私のためだけに英語でガイド（もちろんドイツ語と）をしてくれました。アリーナ職員のツアーもドイツ語のみだったので、このガイドさんがサービスで英語で行ってくれました（他の英語圏のツアー客もまとめてついでに！）。星4つの理由は、バスの到着が遅れてツアーの開始が遅れたこと（この日は雨でとても寒く、結構長い間外で待たされました）と、FCバイエルンのロッカールームが改修中で見学できなかったことです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/06/06 |
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24-Hour Hop-On Hop-Off Express Circle Tour of Munich
投稿者: Scott, 2013/07/02
This is a great way to see any of the major cities in Germany. We used this tour at Berlin, Munich and Hamburg. All of them are very affordable.
The tour guides are very friendly, well-informed and entertaining. There are several different languages available so that you can learn about the city that you're touring.
We plan to use this tour the next time we visit Germany!
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
出発時間
投稿者: hamakko, 2013/05/02alan1さんのHPでは9時から1時間おきのスタートとなっていますが、10時スタートに乗ろうと少し早目の9:35分くらいに行ったところ、9:40スタートでした。
現地のパンフレットも9:40になっています。
英語の説明は分かり易く、特に日本語イヤホンガイド（手違いか借りれませんでした。同乗の南欧系の方も借りれず困っているようでした）に頼らずとも、片言英語をつなぎながら何とか個人旅行しているレベルの自分でもそれなりに理解できました。
全般に効率的に観光でき満足いく内容でしたが、出発時間は現地に対応して修正して頂きたいです（早めに行ったので自分はスムーズに行きましたが）。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/04/29 |
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催行会社からのコメント
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50ユーロ以下 (価格で選べるツアー/アクティビティ) | ミュンヘンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アクティビティに参加したいけれど、円安の今、どうしても料金が気になる...という方も多いはず！そんな方にもオススメの、50ユーロ以下で楽しめるアクティビティを集めました♪
【VELTRAからのご案内】
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
会場への行き方詳細につきまして、ご案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、建物内の地図付のご案内を追加させていただきました。また、コンサート後のレストランへのご案内につきましても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。催行会社に確認をしましたところ、担当させていただいたスタッフは、お客様の歩行ペースに配慮をさせていただき、途中で加減の確認もさせていただいいたようですが、より一層の注意が必要だったかと存じます。また、お食事内容につきましても、事前のご案内が足りず、ご期待に沿えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様にいただきましたコメントを元に、催行会社との連携を深め、よりわかりやすいご案内に努めさせていただきます。またの機会がございましたらVELTRAを何卒よろしくお願いいたします。