投稿者: miyu
ミュンヘン駅から出発し、途中休憩を挟みながらリンダーホフ城とノイシュバンシュタイン城を回りました。
冬季のため見学ができない場所はありましたが、雪景色も素敵だったのでこの時期の観光も十分に見応えはあると思います。
ただし、3月頭頃だとあたり一面真っ白!というほどでもなく、日差しで溶けかかった雪で足元が悪いため、もう少し早い時期の方がいいのかも?と思いました。(その分寒いかもしれませんが)
リンダーホフ城は英語での案内でしたが、城内はとても美しく、案内の内容が理解できなくても十分に楽しめると思います。(日本語での案内ファイルもいくつか置いてあります)
いずれも城内撮影禁止ですが、現地には写真が載ったパンフレットもたくさん売っていました。
蛇足です。ノイシュバンシュタイン城では、お城の麓と、登って行く途中、どちらにもホットドッグのお店がありますが、登る途中にあるお店の方がお安かったです笑
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/07 |
参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: かおちぃ
バスも予定通りに来て、
日本語ガイドもあったので
ミュンヘンの歴史を理解しながら
ノインシュバン城まで連れて言っていただきました。
とても有意義な時間でした。また、他のツアーにも参加したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/07 |
参加日: | 2018/02/26 |
投稿者: ゆうき
日本人の参加は30人くらい。バスにトイレはなくトイレ休憩もありませんでした。2時間ほどでリンダーホーフ城へ。母国語ごとに分かれて館自体のスピーカーで紹介がありました。お城自体は最初これだけ?となったのですが、入ってみると素晴らしかったです。カラフルで豪勢でした。その後、オーバーアマガウという村散策へ。1時間程度の自由時間でしたが、同じようなお土産屋さんをぶらぶら。他に使い方があったようなもったいなかった気がします。13:30頃ホーエンシュヴァンガウに到着。バスを降りてすぐチケットを渡されるのですが15:10入場のものでかなり暇を持て余してしまいました。ノイシュバンシュタイン城へは徒歩でも20分もかからず、上へ上がるとお土産屋さんが1つカフェ、レストランくらいしかなかったです。お城自体も中に入れるところは音声ガイドありで40分くらいで終わってしまいました。少し味気なかった気がします。音声ガイドは個人個人に渡されるのですがイヤホンを持参した方が見学に集中しやすいと思います!バスで音声を聞くためにイヤホンを渡されるのでそれを持って行くのがいいと思います。見学は同じ時刻に入場になった50人弱くらいと団体での見学でした。
全体的にのんびりしたツアーでした。18時には中央駅に戻って来れたのでツアーの後買い物などができたのはよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/07 |
参加日: | 2018/03/03 |
投稿者: Aoox
集合場所がデパート正面ということで分かりやすかったです。
ガイドも英語とドイツ語の案内でしたが、ゆっくりとしたガイドだったため、良く理解できました。
欧州が記録的寒波後だったので雪が凍り足元が悪かったですが、それを忘れさせてくれる城でした!
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/06 |
参加日: | 2018/02/08 |
投稿者: りんご
まず行ったのはリンダーホフ城。名前も話でも聞いたことがない城でしたが、日本語の音声ガイドが丁寧に説明をしながら案内してくれたので、大変わかりやすかったです。中の装飾はミュンヘンの有名な宮殿であるレジデンツ宮殿にも劣らない豪華絢爛な装飾が密度こく施されていました。見学の時間上、短い滞在時間でしたが、十分に満喫することができました。願わくば城前の噴水が凍っていない夏にまた来たいと思わせてくれます。
リンダーホフの後に訪ねたのが、ウバアマガウ村です。可愛らしい木彫りの人形や、クリスマスの装飾が沢山あり、都心とは違うドイツのお土産を買うなら、オススメできる場所です。
ノインシュバイン城はシンデレラ城の元となったお城ということで、かなり期待していきましたが、期待を上回るクオリティでした(´▽`)ふもとから城前まで馬車で登ることができたのは本物のシンデレラの気分を味わっているようで思い出になりました。徐々に坂道を登っていくにつれて、見えてくる城の姿が大きくなっていくことに対して興奮しました。城の中は、リンダーホフとは違い落ち着いた装飾で、城主であるルートヴィヒ二世の人柄が感じられました。様々な伝説上の人物と彼の姿が重ねられており、彼の人生観を覗き見ることができました。ただ一つ残念だったのは、一回の見学時間がかなり短く、音声ガイドのペースに合わせて進んでいく為駆け足での城内ツアーであったということです。(もっと落ち着いてゆっくり見れればな…)しかし、総じて満足です。
このような城めぐりは個人として行くにはアクセスが難しく、1日で周りきることは車でも使わない限りできないと思います。しかしこのツアーではバスで全て案内してくれるため、快適に巡ることができます。良い思い出をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/05 |
参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: ゆあこ
冬ということで催行されるツアーが少ない中、雪の心配をしながら申し込ませて頂きました。
実際に行ってみて本当に申込んでよかった!!
行きのバスの中では英語のガイドさんがお城や歴史、ドイツの説明をしてくれるのですが、日本人はイヤホンを配布され、バスの座席についているオーディオガイドで日本語を聞くことができます。また、それぞれのお城にも日本語のガイドがついており、とても充実した見学ができました。
ノイシュヴァンシュタイン城への徒歩をみなさんの口コミから心配していたのですが、バスがつく麓からの道はしっかり舗装されており、2月後半ということもあってか、雪掻きも行われていてヒールがある私の靴でも歩くことができました。行きは途中まで馬車(6ユーロ)を使ったのですが、とても楽でいい経験になりました。お城の中はチケット記載の時間のみ入れるツアーになるので、15:30開始の私達の場合は麓の村で昼食を取っている方も余裕をもってツアーに参加できるスケジュールでした。
初めて行った2つのお城と村は感動の連続で、1日でこれらを回れるツアーは申込んで大正解でした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/05 |
参加日: | 2018/02/28 |
投稿者: mao
参加人数が多く、言語ごとで分かれて二階建てバス2台で出発しました。
日本語でガイドを聞きながらまずはリンダーホフ城へ。日本人がとても多かったこともあり、お城のなかを日本語でツアーをしてもらえて、良かったです。
次にオーバーアマガウへ。冬期は立ち寄らないと書いてあった為諦めていたのですが、行けてよかった!滞在時間は45分程と短かったですが、とても可愛い街でした。
その後はノイシュバンシュタイン城のあるホーエンシュバンガウへ。お城のツアーまでは2時間くらい時間があったのでここでランチ。レストランで白ソーセージとピザ?みたいなのを頂きました。美味しかったです。ランチ後、コーヒー片手に写真を撮りながらゆっくり山道を登ること40分くらいでお城に到着。(冬なのでバスは運休、馬車はありました。)お城の中もとても素敵でした!
冬ということでマリエン橋が閉鎖されていたのは残念でしたが、天気も良く、ずっと行ってみたかったお城を効率よくまわれてとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/04 |
参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: まみこ
集合場所もわかりやすく、ガイドの方もとてもフレンドリーでよかったです。
バスがダブルデッカーなのでもし景色をみたいなら集合時間に余裕を持っていくことをおすすめします。
ノインシュバインシュタイン 城は、冬だったので雪が積もりとても雰囲気があり感動しました。城までの登りは馬車にのりました。馬車の数も多いので待ち時間もそれほどなく乗れました。
また自由時間もほどよくあったのでよかったです。帰りのバスも疲れていることを察知して静かにしてくれました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/04 |
参加日: | 2018/02/28 |
投稿者: sport
今回はフリープランでリンダーホーフ城とノイシュバンシュタイン城のツアーに参加しました。日本語のオーディオガイドのおかけで理解でき、楽しめました。ガイドの方は英語でしたがとてもゆっくり話してくれたため、わかりやすかったです。この時期はマリエン橋が封鎖されていたのが残念でしたが、それでも行ってよかったと思えるツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/04 |
参加日: | 2018/02/21 |
投稿者: shinshin95
4月末に家族で訪問。 残念ながら、前日に季節外れの雪が降ったため、当日は晴れだったもののマリエン橋は閉鎖されており、高台からノシュバンシュタイン城を眼下に眺めることは叶いませんでした。 各所の見学時間には余裕があり、楽しむことができました。 日本語音声ガイドもあるので詳細な説明もよくわかり、ツワー自体は大変良かったと思います。 なお、出発時間にやや遅れてきたアジア人がいましたが、バスはまだ出発前だったものの参加を拒否されていました。 絶対に出発時間には遅刻しないようご注意ください。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/04 |
参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: みかん
ノインシュタインバイン城バスツアー参加してきました。集合場所もミュンヘン駅前でわかりやすかったです。二階建てバスなので、眺めもよく、快適でした。日本人参加人数も多く、リンダーホーフ城 では、日本人と日本人以外と2グループに分かれました。そのためでは、録音ガイドですが、全て日本語で分かりやすかったです。ノインシュタインバイン城までは、予想より近く徒歩30分かかりませんでした。寒かったですが天気にも恵まれ、晴れてサングラス用意しておけば良かったほどです。自由時間も十分で、昼食も余裕でとれました。集合時間もおもちゃ時計使い分かりやすく丁寧に説明してくれました。なかなか自分で行くのは大変ですしバスに乗ってるだけで、本当に楽でした。お勧めです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/03 |
参加日: | 2018/02/28 |
投稿者: きゅうり
チケット代として別途24ユーロ徴収されることは事前に了承はしていたものも、グループ料金での購入で実際は6.5ユーロと12ユーロで18.5ユーロしかかかっていないはず。なにか私が間違っているのか、その差額が何なのかはっきりしないままもやもやしています。参加費としてちゃんと支払っているのだから、他の費用はかかった分だけの徴収にしてください。また、ノイシュバンシュタイン城も思ったより小さくがっかりでした。ミュンヘンから長い時間かけて二つの城を回るだけに一日費やしたのはもったいなかったかも。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/23 |
参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: Michelle
寒い中、雪山を30、40分歩きました。道路も雪などで、凍結してるの場所があり、スノーブーツを履いて行って正解でした。かなり暖かい格好をして行きました。霧がひどくて、お城はよく見えませんでしたが、見学は、日本語のオーディオがあり、よく分かりました。見学が終わり、直ぐに下山しましたが、かなり速足でも集合時間ギリギリでした。お昼御飯は、お城に着く前にバスの中で、食べてしまった方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/21 |
参加日: | 2018/02/18 |
投稿者: すーも
移動は2階建てバス。移動中は各椅子に設置された、ミュンヘンのオーディオガイドが聞けます(イヤホン配布)。
バス内で、リンダーホーフ城とノイシュヴァンシュタイン城見学のお支払いをします。この時、リンダーホーフ城を省くという選択もできます(その分安くなる)。私の時は殆どの人が、2つのコースを回っていたかな。
引率は現地の女性。英語でしたが、ジョークを交えてお客さんを楽しませていました。集合場所や時間も、地図や時計のおもちゃを用いて、分かりやすく伝えてくださいました。
ノイシュヴァンシュタイン城付近に到着後、現地にて手軽で美味しいソーセージを♪ 時間も余裕がありました。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/16 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: 風邪ひきました
リンダーホーフ城に着いた時は吹雪。なかなか入れず、どこにも避難できない中30分ほど氷点下の吹雪の中待たされました。中は荘厳な装飾で目を見張る美しさでしたが、寒さに自信がない赤ちゃんやお年寄りには厳しそうです。実際1歳位の赤ちゃんをする連れた夫婦がいてかわいそうでした。
お目当てのノイシュバンシュタイン城は、リンダーホーフ城と比べると優雅で上品な、人を魅了するお城でした。
私たちは、冬場でバスが無いため、行きは馬車に乗りました。あまりに寒いため馬車には毛布が用意されており、相乗りの女姓同士「みんなで暖まりましょう」と声を掛け合ったのが思い出になりました。
馬車を降りてすぐ、お城に入るまで時間がたっぷりあったので、レストランで一休み。ほとんどの人が立ち寄っているようで、お手洗いもこちらで利用可。
全体を通して、吹雪の中のお城は幻想的で素敵でしたが、ガイドの女性はあまりフレンドリーではなく(マイクではずっと話していましたが、対面は苦手なのかも)、なのに終了間際にマイクでチップを要求するところは興ざめでした。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/10 |
参加日: | 2018/01/17 |
投稿者: ビール美味しかった!
英語ツアーでしたが、たぶん簡単な英語で済むだろうと申し込んだら、当日20人程の参加者のうち、韓国人が数人のほか、日本人は私だけ。当然、ガイドも早口英語。これは大変な事になったと焦りました。しかし当然、全部は聞き取れず(また、たぶん説明もざっくりだったようです)行きの電車は楽しみどころか心細いばかりでした。しかし、ガイドさんがとても親切で何度も確認してくれ、お城も堪能することができました。中だけでなく、ぜひ外観や
眺めのいい橋まで足を運ぶと絶景が見られます。帰りはアメリカ人のカップルが此方へおいで。。と仲間に入れてくれて親しく話ができた事も貴重な思い出の1つです。
集合場所が駅構内のちょっと奥まった所でした。わかりにくい場所なのでぜひ前日までに確認しておく事をお勧めします。
ランチはバスを降りて登り口で小さなお店がありますが、混んでいるし出発まであまり時間がありません。持参しておくと便利です。ミュンヘン駅には朝早くからパン等を売っているお店がとても沢山あるのでそこで買えます。
私が行ったのは5月末でしたがかなり暑かったし、お城までは急な坂を長く歩くので飲み物、歩きやすい靴はは必須です。
評価: | |
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プラン: | 5月~10月上旬、12月/ツアー車利用 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/05 |
参加日: | 2017/05/28 |
投稿者: ラムねこ
日帰りで時間が限られているのでツアーだと安心、確実に観光できてお勧めです。
モーツァルトや音楽に興味のある方もそうでない方も楽しめる綺麗な街でした。
もう少しゆっくり観光したかったですが、有名なチョコレートを買うことが出来ました。甘さ控え目でクリーミーなチョコはここでしか買えない味です。
評価: | |
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プラン: | 夏季(3~10月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/03 |
参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: sunnynoosa
自分たちだけでは移動が困難だったので、このツアーを選んで大正解でした!
この日スイスに移動する予定だったので、復路は、ノイシュバンシュタイン城でツアーから離れさせていただき、近くの駅からスイスへ移動しました。
とても楽しいツアーをありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/30 |
参加日: | 2015/08/11 |
投稿者: candy
ミュンヘンからのザルツブルク行きでしたが、あんなに簡単に国境が超えれるのですね。列車の中ではスパイン人の陽気なガイドさんで英語の発音も美しく、sound of musicにちなんだjoke連発で笑い転げていました。
現地到着後、有名な見所を回った後自由行動でしたが、丁度クリスマス市も開催され、良い体験が出来ました。小さな町なので迷子になる事もないとおもいました。ザッハトルテの発祥のお店 ホテルザッハでi頂いたカーキは格別でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/29 |
参加日: | 2017/12/01 |
投稿者: かにさん
バスで飲み物を販売していたり、英語ですがガイドさんの丁寧な説明でツアーを楽しむことができました。冬季でノイシュバンシュタイン城の橋が閉鎖になっていたこと、雨天が残念でしたが、季節のいい時にもう1度いきたいと思ったらツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/03 |
投稿者: りょう
演奏は言うことなし!間近で聴けてヴァイオリン、チェロ、チェンバロのトリオでしたが皆さんベテランぽくてモーツアルト、ヴィヴァルディからベートーベンまであっという間の1時間でした。しかしとにかく場所がわかりずらすぎる、、、レジデンツ宮殿内にもこの場所の表記は1つもなく、入り口にも場所のプレートはありません。要注意です
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: Cot
バスでミュンヘン中央駅から行き帰りできたので移動が楽でした。ノイシュバンシュタイン城では、日本語のオーディオガイドがありましたし、バス内でもその地域や行く場所の説明を母国語で聞くことのできるイヤホンが配られました。ノイシュバンシュタイン城のチケット購入に並ぶ必要もなく、1日でスムーズに観光できるのでおススメのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2017/12/20 |
投稿者: Neo
現地ガイドのエリザベスさん(バイエルン人でミュンヘン子と言われていたので、エリーザベトさん? シシィさん?)が、明るく誠実に英語で説明してくれて、曇り一部雨と言う天気でしたが、楽しく過ごせました。
英語が怪しい当方もゆっくり話してくれたので、逆に理解し易かった。
最初に、リンダーホーフ城に行きましたが、雪で金の女神像は見られずでしたが、雪景色も一興でした。 小さい城ですが、部屋数も有り、豪華で、規模感とか気に入ってます。 ピアノは、リヒャルトワグナーも弾いたとの事で、凄さを感じます。
次いで、オーバーアマガウに向かいますが、受難劇の村で有名ですが、木工細工のお土産屋さんとかがなかなか可愛らしくて良い所です。
最後に、ノイシュバンシュタイン城に向かいます。 オーディオシステムが何回かこけましたが、都度都度、エリザベスさんが頑張って、説明してくれたので、メイポール、自殺の名所橋(ドイツにもあるんだ)等々も楽しめました。 先に、ホーエンシュバンガウ城が先にバスから見えて、行きたいなと思いますが、ノイシュバンシュタイン城は超人気で、エリザベスさん他がうまく対応しますが、入場時間は1時間以上後になります。(昔、事前予約もせず行ったら、時間が凄い後で、券だけ買って引き返した苦い記憶があります。 今回はリベンジのバスツアーにして正解でした。) ここまで、昼食取っていなかったので、チケットセンター付近で腹拵えして、徒歩で登りました。 超寒状況ですが、汗かきの為、登頂時はびしょびしょでした。 ノイシュバンシュタイン城の中は、いろいろ趣向も多く、見て大正解でした。 最も小さくて唯一完成したリンダーホーフと、大きいけど未完成のノイシュバンとLudwigⅡが建てた城を立て続けに見れたのは最高でした。 帰りは爆睡でしたが、最後まで明るく・誠実なエリザベスさんには、感謝でした。
集合場所のカールシュタッツ百貨店に10分前に着きましたが、集合時間後にも人が来て、結構バタバタしてました。 一部は乗れなかったのではと思います。 もう少し遅れたら危ないかもです。 少し早めに行きましょう!
追伸:バスで出された質問の8ケ国が判らず気になってましたが、帰国後やっと判りました。
Thank you for your review and for sharing your photos! Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: ナランハ
冬の期間は残念ながら橋から城全体を見ることはできませんが、雪景色を見ることができとても満足です。 時間には十分気をつけて行動したほうがいいです。 また参加したいです
Thank you! We hope to see you back in summer. Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: もここ
・集合場所はこのページの地図よりはデパート側にあります。旅行会社のロゴがついているバス停があるのでそこで待っているといいです
・案外参加者が多く、眺めのよい二階席はすぐ埋まりました
・ガイドさんは簡単な英語で喋ります
・ノイシュバンシュタイン城のチケットに24ユーロかかりますが、自分でネットで予約して、当日切符受け渡し窓口で何時間も寒い中並ぶよりはいいと思います
Thank you! Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2018/01/19 |
投稿者: Dave
The tour guide was amazikng, the driver drove us safely through the snow. My wife and kids all enjoyed the history and sights! The buses left every site on time and we returned on time!
Thank you, Dave! Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | Standard Neuschwanstein & Linderhof Tour without Tickets |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: マロン
ふもとの町からノイシュバンシュタイン城まで、バスで行こうと思っていたのですが、バスは危険だから3週間前から中止されている、と聞いてびっくりしました。ツアー会社のせいではないですが、バスではお城までいけないと最初から知りたかったです。私は30代なので大丈夫ですが、お年寄りは大変かと思います。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。弊社ページ情報に記載がございます通り、冬季はシャトルバスが運休となりますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
今回のご指摘を受けまして、すべてのお客様にとってわかりやすいページの表記となるよういっそう努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2017/12/10 |
投稿者: ナエー
「英語ガイド、日本語イヤホンガイド」ということなので、英語が出来ない連れと、英語なら何とかわかる2人で申し込んだ。
ツアーのガイドの説明は、乗客に何人スペイン語圏の人がいるか知らないが、スペイン語がほとんど。イヤホンでガイドは日本語と中国語のみ。もちろん英語は無し。
ガイドさんが時々話す英語はシートベルトの着用とザルツブルク到着予定時間、湖クルーズの料金と参加の有無、費用の徴収、集合場所時間等のみ、観光ガイドではなく旅行の注意点の説明のみ。
観光内容については絶え間なくスペイン語で続く。
英語圏の乗客はいないのかと思うが。
日本語イヤホンガイドも時々聞こえるが、女性ガイドのマイクでのスペイン語の説明音声が大きく、イヤホンでの日本語も聞き取れない。スペイン語が理解できないと意味のないツアー。
乗り合わせの中国客(4人)もガイドの説明が分からないからだと思うが、途中から中国人2人で何やら話始めるとスペイン人風女性客が、ガイドの説明が聞こえないとばかりに中国人カップルに、ジェスチャーで苦情を言う。英語ツアーならその中国人も理解でき、静かに聞いているのではないかと思うが。
現地ザルツブルクでも最初のレジデンツで一部英語の説明があったのだが、そこからはスペイン語を話す乗客を主にスペイン語でガイドしていきますと言いきりスペイン語客を連れて街中へ移動して行ったのでここから2人でガイドブックを手に観光。
これはスペイン語ガイドツアーとして申し込み料金を支払うなら仕方ないが、英語ガイドで募集しており全くの別物です。湖のクルーズはオプションなので湖に行かないなら個人で列車でザルツブルクに行って観光したほうが安価で自由。ストレスが溜まらない。
ガイドさん自身は親切な人で、英語で聞けば英語で答えてくれるので英語で話すのにも問題はないのと思うのだが、ツアーをスペイン語主でのガイドで催行する会社に疑問が。
ツアーに参加しているスペイン人風の人の振る舞いを見るとスペイン語ツアーで募集されているツアー会社の企画かと思ってしまう。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。英語によるガイディングと日本語オーディオガイドを楽しみにしておられたことと存じます。こちらのツアーは英語を含む多言語ツアーでございますが、弊社ウェブページには記載がなく、ご迷惑をおかけいたしましたので、早急にページ情報を更新させていただきました。
また、こちらの件は現地催行会社に報告し、各言語でバランスよくご案内するようサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 夏季(3~10月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/19 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: aya
ノイシュバンシュタイン城見学の時間後にお土産を見る時間は無いに等しかったので、ショップを見るなら見学時間の前に買い物を済ませるべきだと思いました。
冬の間はバスや馬車が運休なので、歩きは少しきつかった。。
場内のショップをゆっくり見ていたせいで、帰りの集合時間に戻るよう下り坂をダッシュしました。運動不足だったので、ヒザが笑ってました…
Thank you for your review! Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/12 |
参加日: | 2018/01/03 |
投稿者: あやこ
オーディオガイドが日本語対応で、すごく良かった。集合時間なども簡単な英語でわかりやすく伝えてくれたので、心配なく自由時間を過ごすことができました。
ノイシュバンシュタイン城も、すごく綺麗で、ぜひまた行きたいと思いました!
今度は違う季節に行ってみたいです(^^)
We hope to see you next summer! Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/08 |
参加日: | 2017/12/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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Thank you, Cot! Good to hear that you enjoyed the tour. Joachim, Department Manager