投稿者: きもきん
バスは日本人、イタリア人など英語・ドイツ語以外が混載
日本語イヤホンガイドで十分
ノイシュバンシュタイン城とリンダーホーフ城もよかったけど、行ってみたかったオーバーアマガウで町を一回りする時間があったのがよかった
おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/09/21 |
参加日: | 2014/08/25 |
投稿者: かえる
チェックイン時間ぎりぎりにいったところ、多言語オーディオガイドのあるバスは満席で、英語ガイドのバスになりました。英語ガイドの女性はとても親切で優しく、最後まで気分よく参加できました。また、ノイシュバンシュタイン城では、次の時間帯の多言語オーディオガイドのグループに入れてもらったので、日本語の説明を聞くことができました。
ノイシュバンシュタイン城はワーグナーファンにはお勧めです。
また、日本語オーディオガイドを確保したい方は、チェックイン時間よりかなり早めに行って行列に並んでおくことをお勧めします。特に週末は非英語圏の観光客の方も多く、家族連れや高齢の方は早めにいらっしゃっているようです。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/09/18 |
参加日: | 2014/09/14 |
投稿者: しまだ
個人旅行ではなかなかアクセスしにくいので、参加するのは良いと思う。ランチタイムを削らないと、観光に十分な時間が取れないと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/09/18 |
投稿者: ふくたに
日本語のイヤホンガイド付きとありますが、大事な集合場所や時間などの通訳がなく、困っている人が多くいました。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/09/16 |
参加日: | 2014/09/11 |
投稿者: nonori
ノイシュバンシュタイン城を主な目的として参加し、みなさんが思っているような素晴らしい景色をみることができました。
リンダーホーフ城は全く無知でしたが、内装はノイシュバン城よりも素晴らしく感じました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/09/15 |
投稿者: ぴよちゃん
9月に20代夫婦で利用しました。
リンダーホーフとノイシュバンシュタインを一日で回るのに非常にお得なプランです。
ノイシュバンシュタインでの立ち回りアドバイスですが、マリエン橋に行きたいのであれば以下のように動くのが一番負担が少ないです。
まず他の方も書かれている通りバスの中で持参した昼食を取り、降りたらすぐにバス乗り場に向かいます。お土産や食事を現地で、、、とするならば城まで20分、マリエン橋まで追加で15分(往復30分)のきつい山登りを強いられることになります。バスであればマリエン橋近くまで登ってもらえるため、歩行時間が主に下りの計35分ですみます。なぜすぐにバス乗り場に向う必要があるかといえば、20分毎にしかバスがなくまた城の見学時間も5分刻みで決まっているため、早めに並ばなければバス60分待ちとなり見学ができなくなる可能性があるからです。帰りにバスで下りれば、と思われるかもしれませんが、ガイド曰く出発時刻に遅れる恐れがあるから歩いてこい、とのことで乗れるかどうかは不明です。
体力は月並にあると思っていた私達でしたが、下でお土産をみて歩いて城を経由しマリエン橋につき、その後城に戻り見学し、歩いてツアーバスまで帰るという行程は、かなり足腰に来ました。
この行程は不可能ではなく妙な達成感もありましたが、マリエン橋が絶景(絶叫)でありお土産も城の中の最後でも買えるということを知った身としては、次に行くときはバスに乗れる行程で行こうと思いました。
当初はバイエルンチケットでノイシュバンシュタイン城だけ見学のプランも立てていましたが、リンダーホーフ城には行けない点、チケットを予約したり買ったりする手間を考えれば、ツアーのコスパがよいと思い選択しました。
結果、少し忙しいツアーではあるものの、どちらの城も素晴らしく最高の思い出となりました。
現地で前日に予約しホテルのフロントでバウチャーを印刷して問題なくいけましたので、悩んでいる方はとりあえず行ってみてはいかがですか??
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/09/14 |
参加日: | 2014/09/09 |
投稿者: María del Rocío
Me remito a lo que publico dentro del apartado mi opinión. GENIAL TODO
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2014/09/14 |
投稿者: riki
一人参加だったので少々心配でした。リンダーホフ城に行く前に、トイレに行っている間、チケットが配られていたようで、知らなかった私はお城についてからみんながチケットを持っているのに気がつき、あわてて道を戻っていく途中、ガイドさんが持ってきてくれてました。
ガイドさんの英語はとてもゆっくりとわかりやすかったのですが、やはり慣れないのでところどころ聞き逃していたようです。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/09/10 |
参加日: | 2013/12/08 |
投稿者: MIHAELA
Our guide in English, Ana, was extremely competent, giving us a lot of data along the route,,speaking a clear English , easy to understand even for those with other native languages. She was very carefull and kind with every person in the group. Thanks a lot, once again, Ana, from a Romanian traveller.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2014/09/04 |
投稿者: すぬーぴー
2月下旬に友人3人と参加しました。ツアー参加者の8割が日本人で、ガイドさんも日本人慣れしているのか、英語圏ではない私たちにとても親切で気さくに話しかけられる雰囲気の方でした。バスに乗って移動し、チケットなどはガイドさんにお任せなので、効率よく回りたい人で、ノイシュバンシュタインをメイン考えている人ならオススメです。値段も妥当だと思います。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/08/31 |
参加日: | 2014/02/21 |
投稿者: ゆきき
10数年前に、電車でいきましたがさ、バスからの眺め、遠景からのノイシュバンシュタイン最高でした。虹も2本見たり、素敵な旅ができました。リンダーホーフも、近くに川があり、素敵な環境。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/08/30 |
参加日: | 2014/08/07 |
投稿者: マッチョ
やっぱり 素晴らしかったです。行かないとわからないですね。
リンダーホフは思ったよりも小さかったですが、きれいでした。
ガイドのクリスティーンはテキパキと仕事をこなし、客の動向を把握していました。
英語もわかりやすかったです。
ノイシュバンシュタインの場内ツアーまでに十分時間があるので、ゆっくり食事をして、マリエン橋まで行き、写真を撮ることができます。地図にあるコースタイムは余裕があります。
あと、お城の下 約100mにあるカフェもいいですよ。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/30 |
参加日: | 2014/08/27 |
投稿者: ロンロン小僧
マリエン橋から眺めるノイシュバンシュタイン城はとても素晴らしいものですが、私たちはマリエン橋に行く道に迷い、ぎりぎりの時間でたどり着きました。事前に地図を渡してくれるかもっと丁寧な案内が欲しかったです。
日本語イヤホンガイドがついていましたが、そんなに役に立つ情報はありませんでした。
ですが、リンダーホーフ城もノイシュバンシュタイン城も自分では行きずらい場所にあるのでツアーに参加できてよかったです。バスも、乗り心地のいい二階建てのバスでした。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/26 |
参加日: | 2014/06/22 |
投稿者: maeshonao
日本語ガイドではなく、せっかく海外に行くのであえて英語ガイドにしました。ガイドさんはとてもわかりやすい英語でゆっくり話してくれるので、あまり英語に自信がない方でも大丈夫だと思います。色々な国の方がいる車内はとても面白かったです。
残念ながら雨が降っていたのですが、お城の周りの森に霧が出ていて、それが幻想的な雰囲気を出していて良かったです。
お城はツアーバスを降りてからミニバスか徒歩か馬車かで自力で行く必要がありました。私はバスを利用しましたが、混んでいて待ち時間もあり、チケットに記載されているお城のツアー時間に間に合うか心配でした。時間には余裕をみた方がいいと思います。
チケットを買うだけですごい列ができていたので、個人ではなくツアーを利用して良かったなと思いました。
ノインシュバンシュタイン城はとても有名ですが、リンダーホーフ城も内部装飾がとても美しくお庭もきれいでいいところでした。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/23 |
参加日: | 2014/08/11 |
投稿者: ぴんこ
観光シーズンの参加で、ノイシュバンシュタインまでの道が凄く混んでいましたが、
途中ガイドさんがおりて、チケットを買っておいてくれたので、
スムーズに行動できました。
城へのバスは混んでいて、かえって時間がかかると言われ、徒歩で向かいました。
20代前半の女性3名 30分ほどで登れたと思います。
軽い登山のような道のりなので、運動靴での参加をオススメします。
私は途中の城の近くのインビスで昼食をとりましたが、バスや馬車を使う方は昼食持参のほうが良いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/18 |
参加日: | 2014/08/04 |
投稿者: 旅nana
【おすすめしません】
観光地の思い出よりも、ツアーの要領の悪さの印象のほうが強いです。
(投稿のため、星を3つにしました)
①日本語イヤホンガイド
まず、「日本語イヤホンガイド」ですがありません。
英語ガイドツアーに入れられ、イヤホンを要求しましたが英語ツアーに組込まれ済みだったため、どうにもなりませんでした。
こちらの文言、削除して下さい。
こちらの文言がなければ、高い値段をだしてでも日本語のツアーを選びました。
②入場・チケット
事前にチケットを予約してないようでした。
ガイドさんは言い訳をしていましたが、所詮言い訳。
リンダーホーフの一時間待は良かったのですが、ノイシュバンシュタイン城は3時間強待。
ノイシュバンシュタイン入場時間は、18時05分の回でした。(そして、英語ガイドツアーでした)
③集合時間
こちらは海外の人で仕方ないのですが、集合時間になっても集まりません。
結局毎回出発時間になっても来ないため、20ー30分バスの中で待ちました。
2回もツアー客をおいて出発しました。
日本語ツアーならばそういうことは少ないのかな?と思いました。
④解散時間
結局ノイシュバンシュタイン城入場が遅くなったため、ミュンヘンについたのが、21時半くらい。こんなに遅くなるとは思ってなかったので、この日の夜にフライトを計画していた韓国人は途中、他のグループのツアーへ吸収されました。お陰でお腹もペコペコ。レストランも閉まりつつあります。(中心地へ行けばお店はあるかもしれませんが、皆さんぐったりしていてそのままホテルへ帰りました)
⑤ガイドさん
お歳をめした方でした。上品で悪い人ではないのですが、マイクのスイッチを入れずに話していたり、電話とマイクを間違えて電話でガイドをしたり等々、なかなかの方でした。(つまりは、聞こえないことが多数回)なかなか印象に残る方でした。
☆日本語イヤホンガイドではありません
☆チケット事前手配ではなかったため、時間の無駄です
☆今までで一番幼稚な手配のツアーでした
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/16 |
参加日: | 2014/08/14 |
投稿者: テンテコ
夏季の雨は冷たかったけど、日本とは違う城の大きさや豪華さにびっくりしました。 長距離バスでしたが、思った通り素晴らしい一日を過ごしました。 次回行く時あれば
余裕持ち、他の古城も巡ってみたいです。 行って見る価値のある 城だと思います。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/16 |
参加日: | 2014/08/13 |
投稿者: HIRO
カルシュタット(集合場所)がすごくわかりやすく、遠目からでも観光バスが沢山とまっているので迷わないと思います。ノイシュバンシュタイン城、ローデンブルグと色んな方面に行くバスがあるので、乗り間違えないようにしてください(ガイドさんが立ってるので、聞けばどのバスか教えてくれます)。バスは最初に座った場所を最後まで変わらないように、と指示があるため、隣通しで座りたい方は10分前には集合場所へ行くことをおすすめします。外国の方でギリギリにきたカップルとかは、1日中離れ離れで座っていました。
当日のお天気が最悪でゲリラ豪雨だったのですが、お城へあがったら一時だけ晴れてきれいに写真を撮る事ができました。上に上がるのに、徒歩だと45分、シャトルバスだと5分ぐらいで便利です。馬車だとめちゃくちゃ遅いらしく、絶対にやめておけとガイトさんに薦められました。
基本的にはすごく便利で楽ちんです。日本語ツアーじゃなくても簡単な英語なので、十分に楽しめます。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/15 |
参加日: | 2014/08/11 |
投稿者: kiki
ミュンヘンからバスに乗るだけで気軽に行けるのが良かったです。ツアーガイドの方の英語はわかりやすく、日本語のイヤホンガイドもあったので特に困ったことはなかったですが、スケジュールがちょっとつまり過ぎているような・・・。とにかく忙しく、昼食を食べる時間がとれませんでした。それだけ見どころがたくさんあったということではあると思います。ツアー会社側のせいではなく、ノイシュバンシュタイン城側のシステムに問題があるとは思いますが、チケットを購入してからツアーが始まるまでの時間が短すぎると思います。結局ツアーの時間に間に合わなかったので、私は城内のツアーをあきらめて、写真を撮る時間にあてましたが、交渉して後の時間のツアーに入れてもらったという人もいました。帰りの集合時間に間に合うかどうか心配で見た気がしなかったとのことでしたが。繁忙期はもっと対策を考えて欲しいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/10 |
参加日: | 2014/07/18 |
投稿者: シシィ
ミュンヘンで前日に予約をしました。バウチャーを印刷していなかったけれども、朝、係の方にメールでのバウチャーを紙に書いていただきました。次回からはホテルへファックスを送るような手続きをしようと思います。
ノイシュバンシュタインは素晴らしかったです。日本語のイヤホンガイドがありましたので、とてもよくわかりました。リンダーホーフ城も日本語の解説書があったので、不便はありませんでした。
ガイドさんがとてもいい方でした。詳しく説明してくださったり、二つの城の入場を丁寧に確認してくださったりしていました。バスの中の日本語のイヤホンもよく聞こえました。
途中の街での休憩が短かったのですが、二つの城をまわるのではこの日程で精いっぱいなのかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/09 |
参加日: | 2014/07/30 |
投稿者: principe
人気の観光場所なので大人数でしたが
リンダーホーフ城も見れて途中のかわいい村でのトイレ休憩も
あってとってもお得なツアーでおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/03 |
参加日: | 2014/07/22 |
投稿者: プリン
基本は、現地まで連れて行っていただいて、各場所で自由行動、というツアーでした。
ガイドさんはとても丁寧で親切に説明してくださいましたが
現地での行動は基本的に自分自身で行いますので、
旅慣れている方にオススメのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/07/27 |
参加日: | 2014/07/02 |
投稿者: miyuki
観光客が多い時期だからかもしれませんが、英語メインの参加者と指定された外国語スピーカー(日本語含む)の参加者は別のバスに振り分けられました。イヤホンガイドがあるからかと思います。英語のほうが当然参加者が多かったようです。
リンダーホーフ城とノイシュバンシュタイン城は本当に素晴らしかった!是非また行ってみたいです。途中で立ち寄ったオーバーアマガウも素敵な町でした。それから過去の参加者の方のレビューを読んで昼食を持参したのですが、正解でした。ノイシュバンシュタイン城のふもとでバスを降りた地点でサンドウィッチなど軽食を買うこともできるかも。とにかく観光客の数は夏場だとものすごく多いと思うので、レストランなどに入ると時間がかかるかもしれません。なるべく早く動いたほうがマリエン橋にも行けますし余裕をもてると思います。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/07/24 |
参加日: | 2014/07/07 |
投稿者: ブリッジ
ミュンヘンから一日で両方のお城を効率よく回れました。
ノイシュバンシュタインの待ち時間が長いのがネックですが、
予約の行列を考えるとやむを得ないと思います。
ただその分ほかの観光地の時間が削られているのも事実なので、
もう少し時間がかかってもゆっくり回れるといいなと感じました。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/07/22 |
参加日: | 2014/07/14 |
投稿者: やまと
リーズナブルな予算で2つもお城をまわれてよかったです。
ただ、リンダーホーフ城とノイシュバンシュタイン城でもう少し自由時間をとってくれると、ビーナスの洞窟に行ったり、ホーエンシュバンガウ城に行ったりできたのになぁ、と思います。
ガイドさんがつきっきりで、みんな揃ってぞろぞろ移動するのではなく、バス移動とチケット購入のみやってくれて、あとは自由行動なので、集団行動が苦手な私としては気楽でした。
個人的な日程上、ツアー前に14days ticketを買う時間がなく、ツアー中の入城料集金時にホーエンシュバンガウ城で14days ticket買って使えないか聞いてみたけど、ガイドさんにはダメって言われました。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/07/20 |
参加日: | 2014/06/24 |
投稿者: さとこ
ノイシュバンシュタイン城に行く前に寄るオーバーアマガウのお土産店を見た後の集合場所は元の場所では無いので聴き逃さないように。
ガイドさんはしっかり人数数えてくれてましたが、遅れたらタクシーで向かうように言ってましたので。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/07/13 |
参加日: | 2014/07/10 |
投稿者: Lina
ドイツのお城が三つも観られてとても満足度が高いツアーでした。
ガイドの方もてきぱきとしっかりしていて、英語もわかりやすかったです。
ですが、一ヶ所だけバスの降りた場所と乗る場所が違ったので、もっとしっかり話を聞いておいたほうが良いと思った。
(すぐに気づいたので問題なかった)
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/07/10 |
参加日: | 2014/07/07 |
投稿者: Zenmai
当日は小雨の降る天気でしたが、雨の中そびえたつノイシュバンシュタイン城もまた格別で、行って良かったなと感じています。
ガイドさんはとっても気さくな方で、重要なことは繰り返し言ってくれたので英語がまったくダメな私でもなんとか理解することができました。
念のために、バスのナンバープレートを撮っておくと安心です^_^
写真スポットなどもいくつか教えてくれて、場所によってはバスを停車させて写真タイムを設けてくれました。
バス車内のイヤホンガイドは時々音声が途切れたりもしましたが、私はそんなに気になりませんでしたよ。
ノイシュバンシュタイン城内の音声ガイドは、部屋ごとに自動で再生されるのでイヤホンを持参するのがオススメです。
今度は晴れた日に参加してみたいです!!
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/07/07 |
参加日: | 2014/06/20 |
投稿者: つばさ
新婚旅行で行きました。ツアーに参加したのは、これだけです。他との比較もできませんが、コストと内容で考えると個人的には選んでよかったと思います。
【良い点】
・ガイドさんの英語はわかりやすいし、気持ちいい対応をしてくれます。
・個人で行くより楽に効率よく観光地をまわれます。
・予想以上にリンダーホーフ城が美しかったです。
【注意点】
・お昼は予想以上に時間がないので、持参することをおすすめします。
・マリエン橋は絶好のフォトスポットですので早めにバス等で登ってくるとよいと思います。
・リンダーホーフ城では、日本語のガイドファイルを渡してくれます。私たちは借りる事ができましたが、数の限りはあるようです。
・ノイシュバインシュタイン城のガイドは耳に直接あてるタイプですので、イヤホン持参のほうが楽に回れます
・バスは2階建て、座席間隔は非常に狭いです。体の大きな方にはちょっとキツイかもしれません。
・お城までの道など、坂も多く歩きにくい個所も多々、女性の方はとにかく歩きやすい靴でないと後悔すると思います。
【感想】
私たちも口コミを参考にして準備していきました。お昼はパンを少し持参して早めにバス内でさっと食べましたが、少し小腹がすいたのでホーエンシュバンガウでサンドをひとつ購入、芝生で食べました。すごく気持ちよくてリフレッシュできました。レストランでなくとも十分に楽しめます。
期待していなかったですが、リンダーホーフ城、非常に美しかったです。
ノイシュバインシュタイン城では見られない、豪華絢爛な内装や庭、晴れ渡った青空と鮮やかな緑の中でお城が美しく映えます。一見の価値はあるかと思います。
6月上旬のツアーでしたが、バスは多国籍観光客で満席でした。
天気は晴れ、やや曇り模様だったので暑すぎずよい気候でした。
他のツアーを知らないので何ともコメントしずらいところはありますが、ノイシュバインシュタイン城がお目当てなら十分に楽しめる内容だと思います。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/07/06 |
参加日: | 2014/06/11 |
投稿者: ミルキー
快晴の日曜日、素晴らしい眺望のお城を二つ体験できました。リンダーホーフ城は、城内部が大変素敵でした。現場のガイドさんが、大変ゆっくりわかりやすく説明してくれました。また、ツアーバスのガイドさんも、説明が大変ゆっくりでわかりやすかったですし、合間に日本語のイヤホンでの説明も流れましたので、よくわかりました。ノイシュバンシュタイン城では、城内ツアーの前にマリエン橋まで行って写真を撮ってくるように、時間配分などを参加者に繰り返し説明していて、非常によいガイドさんでした。快晴の日曜日だったので、非常に人が多く、マリエン橋は鈴なりの人でした。若い方はいいのでしょうが、揺れるし、高度があり、ちょっと怖い思いをしながら写真を撮りましたが、行けて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【4月~10月】夏季プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/06/29 |
参加日: | 2014/06/22 |
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ご利用ありがとうございます。この度は、せっかくのご予約にも関わらず、多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認をとりましたところ、ご参加いただきました日は、お客様の数が多かったため4台のバスを使用したようです。
また、英語・ドイツ語圏以外のお客様の割合が想定以上に多く、多言語オーディオガイドが搭載された2台のバスが埋まってしまい、
旅nana様には、オーディオガイドなしのバスにご案内させていただいたとのことでございます。
本来であれば、含まれるべきサービスをご提供できず、またその点に関して、現地でのご説明も不足していましたことをお詫び申し上げます。
ノイシュバンシュタイン城の入場時間につきましても、通常は早い時間で見学予約をしており、ご案内させていただいているとのことですが、
多数のご参加者がいらっしゃったため、ご案内の時間が遅くなったとのことでございます。重ねてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また、体験談の星の数につきまして、1つ星、2つ星の場合も、そのままご投稿をいただくことは可能です。
ツアー中に問題があった場合に、より迅速にご対応させていただくため、問合せフォームをご案内させてはいただいておりますが、
1つ星、2つ星をご選択いただいた際表示されるご案内ウィンドウの「閉じる」ボタンを押していただきますと、そのままご投稿をいただけます。
ご案内がわかりづらく、ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。わかりやすいご案内改善するよう、社内で検討させていただきます。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、催行会社共々、すべてのお客様によりご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。
またの機会がございましたらVELTRAを何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポートチーム