投稿者: xcskijoe
First the good news. A beautiful chapel, and very nice about 1 hour program of chamber music. This time a harpsicord and oboe duo, nicely chosen material, very enjoyable. I have been there once before, and ensemble varied, but enjoyed both programs.
Now the bad news. Program was delayed about 10 minutes so that a large tour group could arrive. Best places one one side in the front had been reserved for this group. The members of the group spent the first few minutes of the concert taking flash pictures, very distracting needless to say.
Unfortunately based on this experience would hesitate to go back.
評価: | |
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プラン: | Residenz Chapel Classical Concert |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/17 |
参加日: | 2016/09/15 |
投稿者: 残念な旅
英語が分からない母の為に、日本語イヤホンガイドがあるとの事で予約をしました。しかしバスにはイヤホンガイドシステム自体が付いておらず、軽い詐欺にあった気分です。これならホテル前からバイエルチケットを買い、28ユーロで母と2人のんびりと電車の旅をした方が良かったです。
評価: | |
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プラン: | 夏季(3~10月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/16 |
参加日: | 2016/09/06 |
投稿者: chie
レジデンツ宮殿を見学出来るチケット付きのコンサートのみを選んだのですが、バウチャーに「現地のエージェンシーの事務所でレジデンツ見学のチケットを受け取るように」記載されていたので、初めての慣れない地で何とか現地エージェンシーを探しあて訪問するも留守。
そこで止むを得ず電話連絡したら応答してくれましたが、レジデンツ宮殿見学受付でバウチャーを見せれば、見学チケットを受け取れるとの返事。その後、直接レジデンツ宮殿の受付に行くも、そのような申し伝えはなく、係りの方が何処かに電話で確認する機転を利かせてくれたので、やっと見学することが出来ました。ですが、このやり取りで1〜2時間はロスしてしまったので、レジデンツ宮殿見学の時間が減ってしまい(コンサートの時間が迫っていたので)勿体無かったです。コンサートの翌日でも見学出来るチケットになっていますが、効率良く同日に宮殿見学とコンサートをセットで考えている方はご注意下さい。
また、真夏だったからか、コンサート会場の礼拝堂はかなり蒸し暑く、1時間以上満席の中でじっと座っているのは少し辛かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/16 |
参加日: | 2016/09/03 |
投稿者: tmiya
幸い快晴で、9月だというのに気温が30度くらいありました。
訪問地は何処も素晴らしく、マリエン橋から見たノイシュバンシュタイン城は最高でした。
マリエン橋〜お城〜麓のコース、行きはミニバス、帰りは徒歩でした。森林浴しながらのハイキングは楽しかったです。途中でドーナツも買いました。
フュッセンではみゅうオススメのドイツ料理レストラン(Tripadvisorでも2位でした)へ行きました。
ガイドのエツコさんは大変お話が面白く、8歳の娘もすっかり懐いておりました。
心に残る、素晴らしいツアーでした。
tmiya 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
またドーナッツもお食べになったんですね。
わたくしもお気に入りのスイーツとなります。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 【8/19~10/15限定】割引キャンペーンプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/14 |
参加日: | 2016/09/10 |
投稿者: お伴の旦那です。
ミューヘンを出発した時は雨で、19名の日本人ツアーでした。ガイドはベテラン池田さん(声が通るおばさま)です。涙のキリスト教会は、霧と緑(森林と牧草)の世界で南ドイツの農村風景を楽しみました。次第に雨が止み、目的のお城は霧の中で見え隠れし、池田さんは今日のツアー参加者の幸運を興奮気味にお話しくださいました。城内の案内は、専門の音声機器で理解しやかった。キッチンの解説は、池田さんの研究成果で、学位論文の発表会のような緻密な解説に驚きと感心でいっぱいでした。フッセンではみゅうガイド特製の地図が役立ちました。ゆったりランチ(パン入りスープ)をいただきました。池田さんには、ミューヘン飛行場での免税手続きの仕方をお聞きし、飛行場までの交通手段(バス:ルフトハンザ会社名)も一緒に確認していただきました。”お伴の旦那”は”奥方の満足”が一番で感謝します。池田さん、今後の活躍を期待しております。楽しい一日でした。
お伴の旦那です。様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、なによりです。
弊社のツアーを通して、ドイツ旅行が少しでも素晴らしいものに
なられたことを願っております。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
評価: | |
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プラン: | 【7/1~9/15】割引キャンペーン / 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/09 |
参加日: | 2016/09/06 |
投稿者: ここあ
ミュンヘン空港は行きにくいところにあるためバスが便利です。
シャトルバスはきれいで座席も広く快適でした。
Positive feedback, thank you! Gray Line Munich
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/09 |
参加日: | 2014/09/19 |
投稿者: yoko
日程調整で申し込みましたが、ローテンブルグもシュタイフミュージアムも予想外に楽しめました。いい年の一人旅でしたので、ガイドさんがシュタイフミュージアムでぬいぐるみにまたがるよう言ってくれて理、写真を撮ってくれたりしたのがとても嬉しかったです。かないさん、ありがとうございました!
yoko 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | ミュンヘン発着プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/07 |
参加日: | 2016/09/05 |
投稿者: H.N
ドイツを観光で訪れ、クラシック音楽を聴きたくツアーに参加。まず、場所が大変わかりづらかった。おそらく難なくたどり着ける人は少ないと思われるので、時間には余裕を持って参加した方が良い。そして、私の勝手な判断でしたがピアノやヴァイオリン等いくつかの楽器による演奏を想像していましたが実際はチェンバロのみで演奏家も一人でした。これが本当に残念でした。曲が終わって舞台から一旦離れ演奏家が変わると思ったら、また戻って続けられたときには正直、またかとがっかり。演奏自体は素晴らしく、チェンバロも好きなのですが、私と同じように色々な楽器による演奏を期待される方は注意してほしい。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/07 |
参加日: | 2016/08/18 |
投稿者: tokyomusume
ヨーロッパ旅行で珍しく強い雨の日に当たってしまいました。
傘は邪魔でしたがパンフレットでは絶対見れない景色を見れたと思うとそれも楽しかったです。
世界遺産のヴィース教会:自分では行きずらい場所なので組み込まれていてよかったです。
ガイドさんも楽しく連れてってくれました。
tokyomusume 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
あいにくのお天気の中で、少しでも楽しんでいただけたことを願っております。
ご投稿ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 【8/19~10/15限定】割引キャンペーンプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/06 |
参加日: | 2016/08/29 |
投稿者: はばタン
バス一台満員な程の参加者で、集合時間に集まらなかった人が居たためかなり遅れての出発。朝一はヴィース教会。他の観光客もほとんど居ない時間でしたので、ゆっくり自由時間。
次のお城の麓に着いた時点で時間がかなりおしていた為、ミニバスも馬車も選択できず全員徒歩でお城入り口までハイキングとなりました。ミニバスで上がる予定でしたので正直夏の暑さの中で40分ずーっと登り坂はきつかったのと汗だくになりました。熱中症になりました。
お城への手段は選択できるようにして欲しいです。入場時間を守れなかったらそれは自己責任だと思うので。
個人では予約ができないのかチケットセンターは長蛇の列でした。ツアーの方が時間に無駄がないかとは思います。
フュッセンの街はローテンブルクと同じ色合いで小さな町。ランチの後に散策、お土産などゆっくり買える時間があります。
ガイドさんは帰りのバス車内で、グループ毎に滞在中の心配事など分からない事がないか聞いて回ったりされていて丁寧に説明をされていました。大変感じの良い方でした。
山登りさえなければとても満足なツアーでした!
はばタン 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またご意見いただきまして、ありがとうございます。
ツアー自体はグループでの行動が基本ですので、自己責任ということで
全員のお客様にそのような案内をさせていただくことは弊社のガイドさんは
しないほうがよいということで判断いたします。
お客様の中にはガイドさんがいないと、不安に思われるお客様もいらっしゃいます。
またシャトルバスや馬車はかなり混雑が予想されることもあるため、
お客様ご自身で入場時間までに間に合うかどうかの判断をゆだねるのは
大変酷だと弊社では認識しております。
すこしでも、ツアーご満足いだたければ幸甚です。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【7/1~9/15】割引キャンペーン / 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/05 |
参加日: | 2016/09/02 |
投稿者: HISASHI
8月の最後の週末、このツアーに参加しました。
マリエン橋の修復が終わっており、綺麗にノイシュバンシュタイン城を見ることができました。ツアーに参加することで、とても効率よく、楽しめました。
また、バスでのガイドさんの説明は興味深く、とても楽しい1日となりました。
HISASHI 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーを通して、ドイツ旅行が少しでも素晴らしいものに
なられたことを願っております。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきます。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 【7/1~9/15】割引キャンペーン / 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/04 |
参加日: | 2016/08/27 |
投稿者: はばタン
30人強の参加者で日本人は私たち二人だけでした。ほとんどがスペイン人。
ガイドの女性の方はとても心配りのある方で英語もわかりやすく親切な方でした。
時間配分もゆっくり町を散策したりランチを取る時間があるので私たちは十分でした。
ボートは貸切で40分程対岸まで進みますが景色が最高でした。出発時も途中バス移動時も雨が降っていましたが現地に到着時には晴れて素晴らしい景色を見ることができ参加して良かったです!
集合場所や時間はガイドの方が丁寧に確認してくれますが、英語が分からない人はきびしいかもしれません。
Tank you for your detailed review. Gray Line Munich
評価: | |
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プラン: | 夏季(3~10月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/04 |
参加日: | 2016/09/01 |
投稿者: AY880
ミュンヘン中央駅前のデパート・カルシュタト前に集合しバスで
オーストラリア・ザルツブルグへ。
総勢60名ほどのツアー。日本人は私たちだけでした。
早い目に集合場所へ行った方がバスの座席が決まっていないので
GOODです。
ザルチブルグまて゛2時間30分ほどかかります。
ザルツブルグでは2時間40分ほどの自由時間がありました。
その後ザルツカンマーグートのヴォルフガングへ。
ヴォルフガングから有料の船でザンクト・ギルゲンヘ向かい
バスでミュンヘンまで。
バスの中のガイドはイヤホンで聴く日本語ガイドでした。
Thank you for your positive feedback! Gray Line Munich
評価: | |
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プラン: | 夏季(3~10月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/30 |
参加日: | 2016/08/23 |
投稿者: ミスター好奇心
数十年ぶりにガイドツアーの参加しました。理由は、ノイシュバンシュタイン城について、正確に理解を深めたかったからです。その作戦は成功でした。私たちのガイドさんは、ドイツでご家族と生活されている2兄弟の母親でもあって、私の細かな質問に丁寧に答えてくれました。バスで移動中の説明も、ご自身の生活体験も交えて、わかりやすかった。おかげさまで、あのようなすばらしい歴史的な遺産を、私なりに深く味わうことができました。ガイドさん、ありがとう。入場券の行列を見たとき、ツアー利用が正解だと確信しました。
ミスター好奇心 様
弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 【9月~11月】 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/28 |
参加日: | 2016/08/01 |
投稿者: エリカ
ガイドさんもツアーも、とってもよかったです。見学時間等もたっぷりありました。ただ、道路の交通事情により、ミュンヘン到着が2時間半ほど遅れました。帰国日は避けたほうが良いかと思います。
Blue sky on the top of Germany, thank you for your review and the picture. Gray Line Munich
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年10月14日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/27 |
参加日: | 2016/08/07 |
投稿者: バイオリ二スト
けっこう盛りだくさんな内容だな、忙しいのかな?と思って申込みましたが、お城を見学する時間も写真撮影の時間も十分あり、大満足!
お天気に恵まれ、最高にステキな写真を撮ることができました。
バイオリ二スト 様
こちらのツアーにも参加していただきまして、ありがとうございます。
今年の8月5日から橋は再オープンしましたため、
ご覧いただけようで何よりです。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 【9月~11月】 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/27 |
参加日: | 2016/08/23 |
投稿者: cham
友人とこちらのツワーに参加しました。日本では見られない景色。個人よりも、安く時間短縮できるツアーはとてもたのしかったです。
ノイシュバンシユタイン城はガイドブックで見るよりも非常に大きく歴史をフツフツと感じさせてくれま、また訪問したいと思いました。ただ、フランクフルトのガイドさんと、比べると知識量と気遣いが弱く感じました。ツアーはとても楽しかったて(^^)す
cham様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後は知識豊富なガイドさんをお手配できるよう
努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 【8/19~10/15限定】割引キャンペーンプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/25 |
参加日: | 2016/08/24 |
投稿者: ninasayajun
ローテンブルグは中世の街並みの面影を残した素敵な街です。8月でしたのでバルコニーの
ゼラニウムが映え、街の散策のみならず、クリスマス雑貨のお店やらお土産物屋さん、
ドイツ料理のお店、、、、、同様の口コミを書いている方もいらっしゃいましたが、
やはりどれも、となるともう少し時間が欲しいところでした。
正直、シュタイフ博物館にはあまり興味なかったのですが、ローテンブルグのみのツアーがなかったのでこちらに参加しました。
ローテンブルグのみのツアーもあると良いと思いました。
もちろん、シュタイフもテデイベア好きの方には、たまらないと思います。。。
ガイドさんのお話しはとても面白く興味あるものでした。
このたびはお世話になり 有難うございました。
ninasayajun 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ご意見ありがとうございました。
今後のツアーの参考にさせていただきます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | ミュンヘン発着プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/25 |
参加日: | 2016/08/22 |
投稿者: 旅小僧
雲ひとつ無い快晴の朝から始まり、バスの中ではガイドのササハラさんが色々なドイツにまつわる話などをしてくれて終始楽しい移動ができました。ずっと行きたかったノイシュバンシュタイン城では、的確な時間配分のもと有効かつ充実した時間を過ごすことができ、最近工事が終了したマリエン橋からの風景も見ることができました。
そして、フュッセンの観光もしっかりと時間がとれてほとんどの場所を見ることができました!
また、ヴィース教会では圧巻の装飾を目の当たりにして感動しました。ぜひ、また機会があれば利用したいと思います。
旅小僧 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 【8/19~10/15限定】割引キャンペーンプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/24 |
参加日: | 2016/08/24 |
投稿者: REI & MAMA
中学生並みの英語力しかありませんが 何とかなりました
ベテランガイドさん しゃべりっぱなし 陽気な おばちゃんでした
2階建てバス 満席です
ほんとに多国籍 でも日本人 私達2人だけ? それがいい!!
ドイツのオレンジ色の屋根とは違う グレー色の屋根
オーストリア とても 気に入りました
Amazing pictures! Thank you for your feedback. Gray Line Munich
評価: | |
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プラン: | 夏季(3~10月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/22 |
参加日: | 2016/08/16 |
投稿者: REI & MAMA
空港からの乗り場、ミュンヘン中央駅からの乗り場
共に分かりやすいと思います
料金も手頃なので 大変助かりました
Thank you :-) Gray Line Munich
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/22 |
参加日: | 2016/08/13 |
投稿者: するめ
天候と同行者にもめぐまれ、充実した1日となりました。
ヴィース教会は、午後から行事があるということで、午前中に訪問となりましたが、朝の光のすばらしい美しさにはため息がでました。
またすばらしいガイドさんで、とても学べました。
ありがとうございました。
するめ 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また天気もよかったのことで、何よりです。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 【7/1~9/15】割引キャンペーン / 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/20 |
参加日: | 2016/07/30 |
投稿者: Yuki
愉快な案内女性とイケメンな運転手の2名で案内してもらいました。この値段で二箇所回れるのはとてもお得!特に湖のクルージングが素敵でした。
英語の案内付きでしたが、かなり長く、あまり聞いてる人もいないのではと思いました。少しうるさいと感じる人もいると思うので、利用する際はイヤホンを持参し音楽を楽しむことをおすすめします。
Thank you for sharing your experience, we really appreciate this! Gray Line Munich
評価: | |
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プラン: | 夏季(3~10月) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/19 |
参加日: | 2016/08/18 |
投稿者: amam
ミュンヘン到着日に参加しました
体験談に入口が分かり難いとあったので
少し早目に行きましたが
探すより聞け と思い宮殿内の方に聞いたら
あっさり教えて頂きちょっと時間を持て余した感がありましたが
その分入場も早かったので前の方で聴く事が出来ました
奏者の方々が楽しそうに演奏しており
堅苦しい雰囲気がないクラッシックも良いな~って思いました
宮殿見学も同時に申し込みましたので
翌日の見学も込みで5,000円以下で楽しめたのは
とっても良かったです
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/18 |
参加日: | 2016/07/21 |
投稿者: トリたん
一生の思い出になるツアーでした。注意点は馬車で上がった場合、写真を撮るマリエン橋へ行くのは馬車降車後、徒歩で20〜30分山道を歩くことになりますので、バスで上がるべきですね。バスの降車場所からマリエン橋へは徒歩数分の距離です。私が行った日は、祝日でしたのでマリエン橋へ入場規制があり順番待ちとなりました。
トリたん 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
マリエン橋はシーズン中は混雑する可能性がございますので
おっしゃいますように順番待ちとなります。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | セット割引プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/18 |
参加日: | 2016/08/15 |
投稿者: ゆうこ
初めてのドイツ旅行でした。お天気にも恵まれ、ノイシュバンシュタイン城が本当に綺麗に見えました。フュッセン散策も堪能できました。悦子さんのお話もおもしろく、楽しい時間を過ごすことができました。
ゆうこ 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
その日担当の日本語ガイドさん・ニーチェさんにお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 【7/1~9/15】割引キャンペーン / 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/17 |
参加日: | 2016/08/08 |
投稿者: ドイツパン好き
当日は私達だけでした。ウォーキングツアーというだけあって歩きます。本当に歩きます!
観光ポイントでの説明も詳しく良かったです。ミュンヘンの日常のお話や、買い物情報など色々聞けました。内容は良かったのですが、少し早足かなぁと思いました。母は歩くので必死だったようです...それと今どこら辺を歩いているのかがイマイチわからず、地図でのルート案内みたいな物があってもいいかも、と思いました。そうすれば、後でまた来ようと思った時に迷わずにたどり着けると思うのですが。ミュンヘンが初めてで取りあえずザクッと市内を知るにはいいツアーです。
この度はマイバスツアーをご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。弊社でも共有させて頂き、今後改善できるよう努めて参りたいと思います。
また機会がございましたら、マイバスツアーをご利用いただけると嬉しく思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/16 |
参加日: | 2015/12/03 |
投稿者: ドイツパン好き
今回は母と一緒だった事もありリムジンバスを利用しました。ミュンヘン中央駅近くのホテルに泊まる時は便利だと思います。バス発車前に運転手さんがまわって来るので、バウチャーを見せるとレシートをくれました。空港のバス停は、税関を通過後、到着ロビーに出て右にずっと歩くと回転ドアの出口があるので、そこを出るとすぐありました。
Thank you for making us your first choice. Gray Line Munich
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/16 |
参加日: | 2015/12/01 |
投稿者: TURIBAKA
ノイシュバンシュタイン城とあわせて交通手段の限られたヴィース教会にも行けることが魅力でした。当日はあいにくの雨でノイシュバンシュタイン城は霧に隠れた時間帯もありましたが、霧の晴れたわずかな時間に絵はがき通りの景色を堪能できました。ヴィース教会もシンプルなだけに却って印象的でした。ガイドさんのお話もわかりやすく楽しい1日を過ごせました。
TURIBAKA 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 【7/1~9/15】割引キャンペーン / 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/15 |
参加日: | 2016/08/09 |
投稿者: かずひさ
ガイドの方がとても親切で楽しく観光できました。
ミュンヘンのお店情報や買い物情報も教えてもらえて移動中もあっという間でした。
ノイシュバンシュタイン城ではいい時間に予約が取れたので待つことなく入場できました。
フュッセン&ヴィース教会もゆっくりと回ることができ大満足でした。
かずひさ 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
弊社のツアーを通して、ドイツ旅行が少しでも素晴らしいものに
なられたことを願っております。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 【9月~11月】 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/13 |
参加日: | 2016/07/19 |
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この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。せっかくお母様とのご旅行のために、日本語イヤホンガイド付のツアーをお申込みいただきましたのに、ご利用いただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、日本語イヤホンガイド搭載のバスで当日ご案内差し上げていたとのことですが、1列のみメンテナンスを行っていたようで、そちらの座席にご着席されたのではないかということです。ドライバーが気を利かせてお声がけするべきところを、不足がございましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社へは、特定の座席のみメンテナンスを行っている場合は、張り紙をするなど識別できるようにするよう指導いたしました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム