投稿者: ミュンヘン
ロマンチック街道があるからこのツアーにしましたが、工事中?の為、ノイシュバンシュタイン城とヴァース教会のみでした。
それなら他のもう少し安いツアーにしたのに、、、
お土産時間は1時間以上ありましたがお店がとても小さく皆暇そうでした。
1日無駄にした気分でした。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: りりり
私たちが参加したのが日曜日だったため、
教会でミサがあるとのことでノイシュバンシュタイン城→ヴィース教会→フッセンの町とすこし時間がかかるコースだったようです。
それでも本当にどこも美しく、ノイシュバンシュタイン城までも徒歩であがっても自然の美しさと、近くで見えた瞬間の感動がすごかったです。
マリエン橋はめちゃくちゃ怖いです、高所恐怖症の方は無理かも...
けどすごくよい写真が撮れます。
ガイドの方のお話もとてもためになりもっと聞いていたかったくらいです。
ロマンチック街道の最終地点は、え?これ?
と思うくらいですがよい思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/10/13 |
投稿者: 旅行好
ヴィース教会とノイシュヴァンシュタイン城に行きたかったので今回のツアーに申し込みました。所在地が不便なところにあるのでツアーで行った方が楽だと思います。ノイシュヴァンシュタイン城の入場チケットも時間待ちが発生するのでツアーにしてよかったと思います。日本語のガイドツアーなのでとても安心できました。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: ラモス
なかなか個人ではいけない場所で、解説がないとよくわからない場所なので、日本語ツアーで参加できてよかったです。ガイドさんもお話上手で、楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: とくなが
ガイドの池田さんと共にヴィース教会とノイシュバンシュタイン城をまわります。フュッセンは道がクローズされており、今回はいけませんでしたが、その代わりに帰りにミュンヘンの市内観光をしていただきました。
ヴィース教会は内部が本当に素晴らしく寄れてよかったです。朝一で人も少なく30分ほど見て回りました。
ノイシュバンシュタイン城は城内見学前に1時間半程度、城内見学後昼食前に1時間程度、昼食後に30分程度の自由時間があります。
城内見学前にマリエン橋に寄る時間もあります。
訪問日はオフシーズンでとても空いていて、マリエン橋で30分ほどゆっくりできましたが、普段は無理なんでしょうね。お天気はあいにくの雨でしたが、憧れのお城をゆっくり気がすむまで眺めることができました。
昼食も美味しく、ビールも美味でした。寒かったのでゆっくりランチできて助かりました。
ガイドの池田さんのバスの中の説明が大変わかりやすく、面白かったです。全然眠くならず、退屈せずに夢中で耳を傾けていました。
ミュンヘン市内観光も自分でまわりきれていなかったニンフェンブルク城も行けてラッキーでした。フュッセンは行けずに残念でしたが、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/07 |
参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: ウサギ
ミュンヘン在住40年の池田さんの説明はユーモアを
まじえて楽しくわかりやすかったです。
前日は雨だったノインシュバインは天気にも恵まれ、
素晴らしい景色を満喫できました。
ツアーには珍しく、昼食も美味しく、量も日本人には
丁度良かったです。
ヴィース教会やフッセンの街並みも美しく大満足でした。
バスのドライバーさんも笑顔で、写真にも快く応じてくれ、みゅうバスのツアーはお勧めです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/04 |
投稿者: アッちゃん
三カ所すべてが見応えがあった。黄葉の中のノイシュヴァンシュタイン城、世界遺産の存在感あるヴィース教会、かわいいフュッセンの街、それぞれが味わい深かった。
個人旅行では、1日で行くことはできないと思うけれど、バスツアーだからこそ効率よく行くことができたと思う。
また、昼食代もツアー代金に含まれており、とても美味しかった。ドイツの白ワインと一緒にいただいた。
ガイドさんは、見どころの説明をしてくださったり、絶景ポイントで写真を撮ってくださったり、ガイドさんのお陰で楽しいツアーとなった。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/03 |
参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: Iggy
ミュンヘンからノイシュバンシュタイン城迄はかなり距離がありますが、行き帰りともバスの中でゆっくり出来ます。ガイドさんの説明もあり、わかりやすいです。ヴィース教会も荘厳な感じで、一見の価値有りだと思います。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/03 |
参加日: | 2019/04/21 |
投稿者: HIRO
天気予報では雨模様でしたがノイシュバンシュタイン城に着く頃には晴れてきました。お城が一番キレイに見えるところは橋の上とは知りませんでした!
(この橋、結構怖いです・・お楽しみに!)お城の中の説明は団体で入り、音声ガイドを聞きます。なかなか効率が良いと思いました。
昼食も美味しかったです。行きたかったヴィース教会にも行けました。
外から見ると地味に普通ですが、一歩中に入るとあまりのすばらしさに口が開いたままでした(笑)夕方からコンサートがあり、ちょうどリハーサルの最中でした。少年達の素晴らしい歌声も聞けて、ラッキーでした!
フュッセンもかわいい町でした。頂いた地図は非常にわかりにくいものでしたが・・・。
個人ではいけないので、このツアーは3か所行けて、かなりお得だと思います。
ガイドさんもいろいろ気を使ってくださって、よかったです。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/28 |
参加日: | 2019/06/16 |
投稿者: RIN
ノイシュヴァンシュタイン城は日本語オーディオガイドがあったためわかりやすく楽しむことができました。残念なことに天気が悪く霧がかかっていましたが、それでもお城の外観は迫力があり行ってよかったと思っています。そのあとフュッセンの街を散策しましたが、可愛らしい街並みに大満足でした!!!ガイドさんはとても面白く、説明も丁寧でした。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/25 |
参加日: | 2019/10/22 |
投稿者: みーちゃん
効率よく回れるし、日本語なので歴史も良くわかるしこのツアーは絶対にお勧めです!旅行中の注意点もとても為になりました。天気にも恵まれて最高でした‼︎ガイドの池田さんが全てにおいてわかりやすく説明してくれました。ありがとう♡
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/21 |
参加日: | 2019/10/11 |
投稿者: Kinchan
小雨がぱらつきあいにくのお天気でしたが、少し雲がかかっているノイシュヴァンシュタイン城は幻想的できれいでした。マリエン橋は人がいっぱいで写真をゆっくる撮るひまはなかったです。ランチ付きのプランにしましたが、レストランは満員でした。同じ料理を街中のレストランで食べましたが、そこと比べると味付けや量が日本人向け(量は半分くらい)で食べやすかったです。
お城のふもとの免税店での時間は、興味のない人には長いかと思いますが、日本人向けの品ぞろえになっており、安くはないけれど、色々な分野のものがまとめておいてあるので選びやすかったです。ガイドさんはパワフルでお話しが面白かったです。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/21 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: よっちゃんパパ
オクトーバーフェストに行きたくて弾丸で渡独を決めましたが、折角なので本ツアーに参加しました。
出発前から当日は降雨の予報で眺望は半分諦めていましたが、所々晴れ間も出て楽しむことができました。ノイシュヴァンシュタイン城の麓のアルプ湖の景色も意外と良かったです。
帰りの空港でのVAT refundsの方法についても、ガイドさんに非常に分かり易く教えていただいた結果、迷うことなくスムーズに行うことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/13 |
参加日: | 2019/10/07 |
投稿者: バンコク初めて!
ガイドの話がとても楽しく、バスの中でも楽しい時間を過ごすことができました。ノイシュバンシュタイン城は、アクセスが大変なので、このツアーはお薦めです。ヴィース城は本当に見れると思っていなかったので、とても感動しました。ミュンヘンに行ったら、是非利用してください。絶対にお薦めです。
評価: | |
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プラン: | 年末年始プラン【12月26日~1月3日】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/05 |
参加日: | 2015/12/29 |
投稿者: 匿名希望
ここへ行くには個人では厳しいと思い、こちらのツアーに参加させていただきました。
担当の方はとても丁寧に細かく説明や誘導をして下さいましたので効率よく全てのものを見てまわれました。
ちょうどオクトーバーフェストの時期でしたので、それについてもいろいろと質問に答えて下さいました。
良い写真がたくさん撮れました。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/30 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: もあい
ノイシュヴァンシュタイン城に行きたくて参加しました。今回、個人で行こうと考えましたが行きにくい場合だったためツアーにしました。
集合場所は、中央駅の分かりやすい場合でした。その後、すぐにバスに乗り出発。ガイドの池田さんはベテランで分かりやすい説明です。ノイシュヴァンシュタイン城のチケットは、5分間隔の有効チケットであり個人だと心配でしたがツアーだとスムーズに入場可能。ヴィース教会は、何もない田舎にポツンとあり公共交通機関を使って行くのは難しそうです。
1日で主要なところを巡れていいとこ取りでした。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/30 |
参加日: | 2019/09/27 |
投稿者: Satoru
フュッセンにも行けて、昼食の場所や時間に頭を悩ませる必要もないので、選びました。
ベテランガイドさんの健脚ぶりには驚かされましたが、ノイシュバンシュタイン城からの帰路はとても長い下り坂なので、履きなれた歩きやすい靴で参加されることをお勧めします。
当日は好天に恵まれたお陰で、マリエン橋からの絶景も堪能できましたし、見る位置・角度によっても異なるノイシュバンシュタイン城の魅力を存分に味わうことができました。
良い旅行になるかどうかは、運次第ですかね。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: TDD
雪景色のノイシュバンシュタイン城が見たくて冬に参加しました(但し、ガイドさん曰く雪の中だと白亜の城も灰色がかって見えるそうです)。バス道中は吹雪でしたが到着したら快晴で、期待したほど積雪もなかったので降りてから城までの道も歩きやすかったです。舗装された緩やかな坂道ですが、距離はあります。城の前についたら、展望台から麓を見渡したり城の外観を撮影したりできます。城内見学はオーディオガイド用にイヤホンを持参するとラクです。見学後の時間も十分あったので、城内の土産店で買い物をしたり、城の坂を降り始めてすぐのところにある出店でドーナツを食べたりしてゆっくり楽しめました。次はまた別の季節にも訪れ、違った表情も見たいです。ガイドさんによると花の咲く春もオススメとのことでした。
また今回のミュンヘン滞在の目的は、色々なクリスマスマーケットを見て回りたいということもあったのでこの時期限定でアウグスブルクのクリスマスマーケット訪問が含まれていたのも良かったです。
朝の集合時や車外での説明の際、ガイドさんのお声が聞こえにくかったです。
評価: | |
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プラン: | アウクスブルクのクリスマスマーケット プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/21 |
参加日: | 2018/12/16 |
投稿者: 中高年夫婦
効率的でわかりやすく、楽しいツアーでした。
昼食の量も多くもなく少なくもなく中高年にはぴったり。ただ若い人には、
多少が時間ずれるので、間食を持参した方が良いかも。
最後のフユッセン、観光時間が2時間近くもあり間延びする。早くミュンヘンに帰っても良いのでは。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/21 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: shiraishi
ノイシュバンシュタイン城のツアー中に集合時間通りに集合場所に向かったところ、ガイドもツアー参加者も誰もいなくて大雨の中15分近く待ちぼうけさせられました。
20人以上の参加者がいたのに明らかにおかしいし待っていても仕方ないと思い、自力で次の移動場所(レストラン)に移動しました。
レストランにはツアー参加者とガイドがおり、当然食事は先に進められていました。
ガイドになぜ時間通りに集合時間に行ったのに置いていったのが聞くと
時間になっても来なかった、私とあなたの見ていた時計で時間がズレているのでは?と言われた。
私はスマホで時間を確認していたので他人と時間がズレることは基本的にありえません。
そもそも集合場所で人数は数えなかったのか?と聞くと、大人の人数と子供の人数を間違えて数えたので全員いると思った、との事。
集合時間前に間違った人数確認で納得して進んでしまうガイドの無能さに愕然としました。
またそのことについて謝られましたが、口コミに私が悪いので、最低最悪なガイドと書いて構いませんから!!と謎の逆ギレで不愉快さが増しました。
さらにレストランのドリンクをこちらで持つのでそれで許してくれ、席はもうないのでガイドの隣に座ってくれとの提案。
たかだか3.4ユーロのドリンクで15分近くツアー客を雨の中放置し、しかもツアー客が足りない事にも気がつかないのでそのまま先に進むつもりだった状況を許せとはどういう事でしょうか?
私がノイシュバンシュタイン城の出口でオロオロとしていたら、気がつかずにミュンヘンまで帰っていた状況です。
恐ろしいです。
またその状況で自分の隣で食事を取れ等となぜ言えるのでしょうか?
ちなみにレストランの同じ部屋の席に空きはたくさんありました。
自分がミスをして迷惑をかけた相手に同じテーブルで食事を取れだなんてどれだけ美味しくない食事をさせる気なのでしょうか。
理解不能です。
その後のフュッセンの観光も
観光の自由時間は1時間40分とります!今から1時間40分後16:40にバス乗り場で集合です!と13:30頃に参加者に対して何度も念を押していました。
簡単な時間の計算もできないのでしょうか?
30分程度の時間はどこに行ってしまってるのでしょうか?笑
また解散時には交通事情が良かったのでなんと30分も早く着きました〜とアナウンス。
どう考えてもフュッセンの自由時間が短かったせいです。
観光したくて参加したツアーなのに自由時間が減らされて早く解散できて何が楽しいのでしょうか…
またバスの車内でのアナウンスも、免税店前に沢山いる中国人観光客に対して中国人様がたーくさんいらっしゃいますねぇー!ここは彼ら専用の免税店です!知ってますか?彼らはここでも鍋やらスーツケースやらを買うんですよー!!等とどう考えても差別的な発言が多く大変不愉快極まりないです。
その事についてガイドからの差別的な嘲笑を誘うような不愉快ですと伝えると、そんな事はない、事実を言っただけ、との事。
事実だとしてもガイドとして明らかに不適当な発言です。そんな発言をする日本人に外国でガイドをされている事が恥ずかしいです。
観光名所がとても素敵だっただけに、
ガイドに雨の中放置された挙句逆ギレされ、バスの中では聞き苦しい内容も多く、とても残念でした。
ガイドの池田さんからはツアー終了時に謝られることもなく二度とお会いしたくないガイドさんでした。
決して安くないツアー料金を払う価値は一切ありません。
もしこちらのツアーに参加される方はガイドが誰なのかご確認をお勧めいたします。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: locktown
バスに乗った直後にガイドの方がバーっと要点を絞らず旅程のポイントを説明をしてしまうため、説明がわかりにくかったです。(ガイドの方はとても良い方でした)
本ツアー以外も含めてノイシュヴァンシュタイン城の日帰りツアーは、帰りの時間が遅過ぎてその日何もできなくなります。(マリエン広場もホテル戻ってすぐに向かいましたがお店は閉店でした)
正直、ノイシュヴァンシュタイン城以外の立ち寄り地は他の地域でも類似したものが 見れるのでカットしたツアーを企画して欲しいです。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/16 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: 匿名希望
日本語のツアーという事で参加者は皆さん日本人、ガイドさんも日本人である意味気楽に参加できました。
ディンケルスビュールがもう少し時間があると良かったかな。一番奥まで行くとかなり美しい風景が見れますが、ガイドさんも足に自信のある人しか行く時間が無いと言っていましたが、その通りで慌ただしく行って戻りました。
トイレは無料の所が何箇所もありますので、もっと教えて欲しかったです。ローテンブルグ内も無料のトイレは沢山ありました。
評価: | |
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プラン: | ミュンヘン発着プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: はちみえ
天気に恵まれ、とてもキレイで感動しました。
道中ののどかな風景に癒され、ノイシュバンシュタイン城は圧巻でした。
そして、ノイシュバンシュタイン城からの眺めも絶景でした。
ガイドさんは親切でパワフルな方でした。
昼食も美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/10 |
参加日: | 2019/09/04 |
投稿者: 匿名希望
ミュンヘン旅行で一番楽しみにしていたツアーでしたが、この日に限りあいにくの雨でした。お天気のことなので誰のせいでもありませんが、マリエン橋も霧がかかり、お城どころか目の前もろくに見えず、とても残念でした。
昼食場所もこの日に限り急遽変更されていたようですが、ガイドさんが会社から連絡があったのに気づかずいつものレストランに行ってから分かったようです。変更されたレストランはお城から降りたところにあり、本来ならバスで移動するところを雨の中歩かされました。料理のローストビーフはおいしかったですが、歩き疲れました。フッセンでは雨も少し上がり、ホーエス城の塔に上ろうとしたけど、これまたクローズ。楽しみにしていただけに残念さが残るツアーでした。
匿名希望 様
弊社のツアーに参加いただきまして、ありがとうございます。あいにくの雨模様だったのことで、弊社も残念に思います。もともと利用するレストランが4月の時点でこの日は満席のため、麓のレストランに変更しておりました。ただどちらもお城見学後は徒歩で下まで降りる行程となっております。バスは再びお城から上まで徒歩で15分移動となりますため、徒歩のほうが近くなっております。ご了承くださいませ。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/06 |
参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: なさん
少々面倒でも個人で動いた方が自由にできるので、いつもはツアーに参加しませんが、今回は参加して正解でした。なんといっても添乗員の女性が素晴らしく魅力的でした。ドイツが好きで、ドイツを楽しんでほしいという気持ちが伝わってきました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/05 |
参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: オカピ
ガイドさんがとても親切で、分かりやすい解説でした
ツアー内容もちょうどよく、昼食も日本人向けの量で良かったです
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: ひまわり
1日で3箇所を効率よく回れておススメのプランです。
添乗員さんのバスの中での説明がわかりやすく、観光する上でとても役にたちました。
また、トイレを心配していたのですが、無料のトイレの案内もあり、安心して1日過ごせました。
帰りに教えてもらったビアガーデンに行ってみました。現地の雰囲気を味わえて良かったです。あと、Sバーンの工事による運転休止の情報は帰国前に知って、慌てずに済みました。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/30 |
参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: わっしゅ
ミュンヘンは初めてということもあり,しかも,一人であったため,
こちらのツアーに参加しました.私を含め,33人と多く,
その中で私だけが一人であったため,最初は不安でしたが,
ガイドさんや,周りの参加者の皆さんが良い方だったので,
ツアーを楽しむことができました.
おそらく何も説明を聞かないまま,見学をしていたら,
歴史的な背景など知らずに帰ってくるところでした.
ミュンヘンの後,ザルツブルク,ウィーンへ行きましたが,
バイエルンの歴史を知ったうえで,観光できたので,
のちの旅も充実したものになりました.
運よくお天気が良くなり,お城をマリエン橋からはっきりと見ることができました.また,ガイドさんのおすすめのお土産が素晴らしく,
結局言われたものを買いました(笑)友達にあげようかな,と思いましたが,
やっぱり自分用にすることにしました..
フュッセンでの2時間程度の観光も,ひとりで大丈夫かなあと思っていましたが,おすすめのカフェで一服し,のんびりとした時間を過ごすことができました.
特に大きなトラブルもなく,皆さん時間厳守で,予定通りの旅でした.
バスで連れて行ってもらえるので,かなり体力的にも楽でした.
お昼付きで,これだけ見て回ることができ,おすすめのツアーです.
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/30 |
参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: 匿名希望
ノイシュバンシュタイン城へ向かうまでのバスの中でどのような背景でこの城が建設されたか等、ガイドさんの説明が非常に分かりやすく、興味を持って聞いていました。実際の見学の際にはその事前知識があるかないかで大きく見方が変わると思います。
混雑するマリエン橋での注意事項や昼食の捌き方も良く、一重にガイドさんに楽しませてもらったツアーでした。
ノイシュバンシュタイン城自体も期待していた以上に美しく、一度は見ておく価値ありです。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/29 |
参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: ゆうちゃん
ガイドの池田さん、ありがとうございました。
ツアー終了後は私たち参加者の質問にも、それぞれ丁寧に答えて下さいました。免税品の記入方法、空港での申告の流れ(手持ちかスーツケースに入れるか)、市内から空港へのアクセス(現在は市内工事中のためバスを推奨)。ザルツブルクへの切符の購入等。
海外では英語ツアーに参加することの多い私ですが、お薦めのお土産、お店の紹介、また分かりやすい説明に、このツアーを選んで大満足、大正解でした。
帰路は私たちのバスの前を、木材運搬トラックが40キロの速度で30分以上走っていました。片側1車線なので追い越すことができず、ドライバーさんにはストレスだったかもしれませんが、安全を最優先に運転して下さいました。
ドライバーさん、池田さん、本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/29 |
参加日: | 2019/08/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
日本語ガイドツアー (ミュンヘンから行く近郊ツアー) | ミュンヘンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ミュンヘン発、人気の観光地への1日ツアー。やっぱり安心の日本語ガイド付きが便利!
【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社にも当日の状況を改めて確認させていただきましたところ、人的ミスによる数え間違いが原因とのことでしたので、今後は参加者リストを使用しての点呼確認など、同様のミスが起きないよう再発防止対策をとるよう通達を入れております。
ご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。また、当日のガイドの対応にもご不快な思いをされたとのこと、弊社としましても大変残念に思っております。
また、解散時間につきましても催行会社に確認を入れたところ、ヴィ―ス教会の入場時間を調整する関係で多少時間が短くなることがあるとのことでございました。交通状況は当日にならないと分からない部分もありますが、お客様に滞在時間をめいっぱいお楽しみいただけるよう、催行会社と可能な限り改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム