アビ岡様
体験談及び５つ星評価有難うございます！！
ミュンヘンは本当に見所が多いので、ガイドと一緒に穴場までお楽しみ頂けたようで嬉しく思います♪
ガイドへのお褒めの言葉も、申し伝えます。
冬のミュンヘンはじめ、ドイツは各地でクリスマスマーケットが開かれ違った顔を見せてくれます。
是非またドイツへお越しくださいね。
この度はマイバスツアーをお選びいただき、誠に有難うございました！

ゆきのん さま
素敵なお写真と、そしてまたとても嬉しいツアーへのご評価とコメントを誠に有難うございます!!!
ヴィッテルスバッハ家の庇護のもと長い歴史をもって現在の姿となったミュンヘンは、他の大都市と比べてもかなり見所が充実して奥深い都市ではないかと思います。その最初のご訪問で街をご案内させて頂く事ができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。また違う季節や違うスポットの魅力も強いミュンヘンへ再びご訪問いただけます日をガイドの蔵渕と共に楽しみに御待ちいたしております。
この度は弊社マイバスのウォーキングツアーをお選びいただき、有難うございました！

東北より様
体験談及び星５つありがとうございます！！！
名所を廻りながらショッピングもお楽しみいただけたようで嬉しく思います！
旅行先･特に海外ではショッピングも大きな楽しみのひとつですよね♪
クリスマスのミュンヘンやドイツはまた違った魅力がありますので、是非また別の季節にお越しくださいませ。
この度はマイバスツアーにご参加いただきましてありがとうございました！

ベア！札幌市在住様
体験談及び星５つ有難うございます！
ミュンヘンは見所が沢山あって見るだけになりがちですが、ガイドの説明を聞きながらの街歩きはまた見方が変わってとっても楽しいですよね！
また、札幌市と姉妹都市のミュンヘンにお越しくださいね。
魅力的なツアーを用意してお待ちしております。
この度はマイバスツアーをご利用いただき、有難うございました！

izm様
体験談及び星５つありがとうございます！！
ミュンヘンは見所が沢山あって、ガイドも聞けると本当に楽しいですよね。
THEドイツなミュンヘン市内観光、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
次回のヨーロッパ旅行も、是非マイバスをご利用くださいませ。

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。せっかくお申込みいただきましたのに、ご参加いただけなかったとのこと大変申し訳ございません。

現地催行会社に確認した所、当日の集合場所は「09:50　マックス・ヨーゼフ像前」で間違いなかったとの回答が届きました。
おそらく集合場所にて行き違いとなってしまったことと存じますが、ガイドの方でもう少しお客様を探しだす努力をしていれば、防げ得た可能性のある状況であったかと存じ、弊社としましても誠に心苦しい限りでございます。
通常、こちらのツアーでは出発前に参加人数の確認をとっておりましたが、当日はガイドの方で参加者の情報をきちんと把握できておらず、参加人数が足りないことに気が付かずに出発してしまったとのことでございます。はせっかく時間通りにお越しいただいたにも関わらず、現地での情報共有不備によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後はスタッフ間での情報共有を徹底し、再発防止に努めるよう、現地催行会社には厳しく申し入れさせていただきます。

何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス