この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ツアーバスに関してまして、ご満足行くお手配ができておりらず、
またバスの暖房とマイクが機能しておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
ツアー当日は通常走行しますルートで道路工事が行われており、
やむなく迂回ルートにてリンダーホフ城へ向かいました。
普段使用しないルートだったため、不慣れな運転となりましたこと
重ねてお詫び申し上げます。
バスの機能およびサイズにつきましては、ご意見を真摯に受け止め
以後このような運行となりませんように、お手配をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

マイバスフランクフルト　スタッフ

この度はツアーにご参加いただきまして、ありがとうございます。
またツアー、ご満足いけなかったとのことで、大変残念です。

担当のガイドさんは長年、ミュンヘンで活躍されているガイドさんで、多くのお客様から大満足の声をいつもいただいているので
驚いております。
いずれにせよ、担当のガイドさんにはご意見をお伝えして、ツアー改善に努めて参ります。

ご意見ありがとうございました。