投稿者: さつきとめい
7:45ミュンヘン中央駅集合。スターバックスはとても分かりやすいところにあり、迷うことはありません。
朝早いですが、中央駅には早くから開いてるお店が多いので朝ごはんに困ることはありません。私たちはルメリディアンに泊まったのでアクセスも最高によかったです。
ヴィース教会はのどかな場所にありとても心が落ち着きます。
ノイシュバンシュタイン城の麓に到着し、お土産やさんで無料トイレを済ませ(←ここ重要)FEILERの限定デザインのハンドタオルを購入。お店に預けられます♪
シャトルバスのチケットを購入しお城まで一気に進みます。歩いても行けるようですが、坂が急なこと、距離もあるのでバスで行くことをおすすめします。
ノイシュバンシュタイン城はマリエン橋から眺めるのがとても綺麗で圧巻です。日本語オーディオガイドがあることもポイント高いですね。
とても晴れていましたが天候が変わりやすいので折り畳み傘と羽織ものが必要でした。
ランチは麓のレストランですが、帰りはバスがなく歩いて坂を下ります。(結構はや歩きで)
ランチは口にあい美味しかったです。
フュッセンでは手作りマップを見ながら行動します。ただし、ロマンチック街道の終着は分かりにくいのでガイドさんと行ってください!
おすすめのジェラート食べてのんびり過ごしました。
この日のツアー参加者さんは優しい気さくな方々が多くとても人に恵まれ楽しく参加することができました。娘も一緒でしたが温かく見守ってくださり安心できました。
そしてガイドの池田さん、てきぱきされていてせっかちな私にはテンポが合い大満足でした。
ミュンヘン到着は運転手さん、ガイドさんの拘束時間が19時までらしく予定されていたより早く到着しました。嬉しい誤算!(だいたい18時15分すぎ)時間ができたのでカウフホーフに走りました(笑)
私事ですが、娘が空港にカバンを忘れたのです・・・(;_;)
ツアーの方にお話したらスーツケースの壊さない開け方も教えてもらえて感動しました!笑
そして帰りの空港でなんと!鞄見つかりました!!!保管料16€必要でしたが笑(勉強代です。。)
池田さん!見つかりました!!!
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【夏休みキャンペーン】大人1名につきお子様2名まで半額!昼食つきプラン【7~8月】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: frankie
ミュンヘン個人旅行中に参加しました。ツアーではノイシュバンシュタイン城をゆっくり見ることができないかと思いましたが、城内観光は城の職員が先導する小グループでの観光になるため、ツアー/個人旅行に差はありませんでした。リンダーホーフ城も同様でした。アクセスが面倒なヴィース教会を含め、ツアーバスで楽に効率的に観光でき、ガイドさんの興味深い説明も聞くことができ、大変満足しました。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: MARINA
参加して良かったです!スタッフは人柄の良いガイドのハナエさんとフレンドリーな運転手のボビーさんのお二人。詳しいガイドと、色々な質問にも丁寧に答えて下さいました。ツアーに申し込む前は自力で行こうかとも思いましたが、ツアーだからこそ、一日でリンダーホーフ城、オーバーアマガウ、ノイヴァンシュタイン城を回ることができて充実の一日でした。ノイヴァンシュタイン城に行く前に持参のサンドイッチを食べる際、アルプシーという湖のほとりで食べると景色が良くてオススメだとガイドのハナエさんに教えていただき優雅な気分で昼食をとることもできました。本当におススメのツアーです!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: バター
初めての現地ツアーでしたが、ガイドさんもバスの運転手さんもとても良く優しい方たちで、安心してツアーを楽しめました。
バスの中のガイドさんのトークもとても面白くドイツの話など、為にもなり(お土産情報も聞けてお得でした!)また是非参加してみたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【夏休みキャンペーン】大人1名につきお子様2名まで半額!昼食つきプラン【7~8月】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: モア自由時間
ローテンブルクはかわいくて素敵な町でした。市庁舎の屋上はスリル満天。でも自由時間が3時間なのに、ガイドさんの話が長く(町の説明といえば説明なのですが、バスの中でして欲しい)実質の時間は2時間のみでした。もっと時間が欲しい。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: あいすこひぃ
ルドウイッヒの美意識てんこ盛りのお城でした。マイセン特注のシャンデリアとか、テーマカラーの青に基づき、ラピスラズリをふんだんに使ったサイドテーブルとか、ルドウイッヒが美を追求してたどり着いた形だということが大迫力で伝わってきました。ひとりっきりでも、彼は寂しくはなかったのではないかと思います。
緑の羽が目印のツアーガイドYさんによる至れり尽くせりの案内も、聴いていてとても楽しかったです。お昼のレストランでもお世話してもらい、TAXFreeの手続きのことも丁寧に教えてくださり、本当にありがたかったです。お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: 初ドイツ
道路も混んでいなくて、スムーズにどの箇所へも行けた事により、余裕がある観光が出来ました。
繁忙期では、混んでしまう時もあるようです。
ノインシュバンシュタイン城では、日本語ガイドを聞きながら、お城見学が出来、またランチを食べる時間もあり、大変よい時間を過ごせました。
リンダーホフ城でも日本語ガイドで説明を聞けました。
ヴィース協会も、圧巻の内装で行った甲斐がありました。
こちらでガイドさんオススメのドーナツも美味しかったです!
1日で三ヶ所を見ることが出来、とても有意義な日になりました。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: MISAKO
ずっと前からいつかは必ず行きたいと思っていたこのお城、個人で列車、バスで行く予定でしたが、昨今の世界遺産同様、とにかく大混雑と聞き、少しコストはかかるけどツアーに参加しました。結果、大正解!個人で来た人々の大行列をスルーして予約入城できました!更にヴィース教会、リンダーホフ城まで一日で見学できるなんて!ドイツは広いので経過時間を考えるとかなり得できたと思います!
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: こばしー
・運転手 ボビーさんの運転がとても丁寧かつスムーズで乗り心地が良く安心するツアーでした!
・ハナエさんの日本語での案内も一生懸命さが伝わり、とても好感のもてるものでした。いつも笑顔で、色んな事を質問しやすかったです。様々な話をしてくれるので、勉強になり興味を持つことが出来ました。
・目的地での楽しみ方のポイントも的確でとても助かりました!
・オーバーアマガウでのオススメのジェラート屋さんでは、ボリュームたっぷりなジェラートがシングルで1.5ユーロと、とてもお得でした!
・ノイシュバンシュタイン城でのバス駐車場からお城までの坂道が長いので大変です。年配の人にはもう少し時間の余裕があれば良かったかなと思います。
・飲み物が手頃な値段でバスの中で買えたのはとても助かりました!ビールもありました♪
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: たっこん
以前からずっと行きたかったローテンブルグの観光。個人で行くと交通の便が悪く、観光の効率も悪いと判断したので、このツアーに申込みました。集合時間もそんなに早すぎることもなく、ホテルのすぐ傍だったので、不安もなく参加できました。2階建てのバスで参加者が多く、このツアーの人気度がわかりました。ガイドさんは少しドイツ訛りの英語でしたが、ゆっくりと話して頂いたので、まあまあ理解できました。当日は天候に恵まれ快晴でしたが、少し陽が強くて日傘があったら良かったと思います。ただ、ローテンブルグのバスの駐車場から街の中心部までの道のりが結構あり、しかも予想外の坂道でしたので、ちょっとびっくりしました。また3時間くらいあったので、ゆっくり観光できると油断していましたら、昼食に時間を少しかけてしまい、中世犯罪博物館等に立ち寄ったので、残り時間が少なく、街全体の1/4くらいしか歩き回ることが出来ませんでした。最後は集合場所に戻り遅れると、ほっておかれたら困るので、走って戻りました。ローテンブルグそのものは確かに中世のまま保存されているのは分かりましたが、思ったよりも観光化されていました。 観光ガイドによく載っている上から街を見わたすことのできる展望台へもゆきましたが、上に上る階段が急で狭く、少し危なかったです。しかし、町並みはガイドブックで紹介されている通り、綺麗でおしゃれな空間が広がっていました。
もし、ローテンブルグをゆっくりと観光したいと思う方はローテンブルグで一泊されることをおすすめします。何故ならミュンヘンからもフランクフルトからもバスや電車で2~3時間はかかりそうですし、もし夕方にホテルに帰ってきたいのならば、休憩時間も考えて、そんなにゆっくりする時間はないと思われるからです。
又、これからは旅行社の方もそのあたりをこの企画の注意点として申込者に知らせるか、ハールブルグの観光を省くかする等して、少しでも余裕をもって観光できるツアーを企画された方がいいと思います。
この度はありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: たっこん
口コミを見て、初めて申し込みました。最初不安がありまいたが、集合の場所にはガイドさんがいて、すぐにわかりました。バスは予想通りゆったりとして、ドリンクや菓子等のサービスもあり、ガイドさんの説明も親切で良かったです。ただ、当然英語の解説なので、しっかりと聴いて、集合時間やどこで集まるか等の確認はしました。ミュンヘンやノイシュバンシュタイン城の歴史等の解説があり、とても興味深く聞きました。もう少し私の英語力があればもっとよく理解できたと思います。
ノイシュバンシュタイン城には集合場所から40分かけて歩くのですが、人によっては30分くらいでいけると言われたので、歩きました。それほどしんどくはなかったです。馬車に乗って行き来している方も見ましたが、馬さんが大変そうに見えたので止めました。城の中は想像を絶するような装飾された部屋、その当時の使われていた家具やベッド等、贅沢の限りをつくしたものがあふれていてびっくりしました。ルードビッヒ2世にまつわるエピソードが神秘的でおもしろかったです。見学の時間配分を誤って昼ごはんを食べる時間がもてなかったのですが、ホテルで朝食をいっぱい食べてきたせいか、そんなにお腹も減らず、運転手さんが出してくれたビールがとても美味しく、幸せな気分でいっぱいでした。ガイドの女性の方がフレンドリーで明るい方だったのが印象的でした。 尚、後から散策したオーバーアマガウ等も少し時間不足でしたが、とても良かったです。 盛りだくさんなツアーを企画して頂き、本当に有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 夏季(3~10月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: SAKURA
ガイドさんの丁寧な説明、要所を抑えた観光スポット、時間配分の適切さ、そして参加者への心配り・・・。ツアーに参加してからだいぶ月日が経ちますが、今でも忘れられない思い出です。一人参加の方も多数いましたし、決して寂しさは感じませんでした。とても楽しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/13 |
投稿者: 勇猛果敢
現地のガイドさんはとても丁寧に集合時間や場所を何度も教えてくれました。バス移動でしたが、説明するところは説明し、寝かせてくれるところは寝かせていただきメリハリがあってよかった。ノイシュバンシュタイン城では、城の中の見学もでき日本語オーディオ付きだったので、歴史も知ることができた。ヴィース教会ではロココ様式の傑作を体感でき、リンダーホーフ城では、城ならず城を見ることができた。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/13 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: MIKA
10歳の息子と参加しましたが、自分たちで回るより効率的でガイドさんの話も楽しくわかりやすく聞くことができました。
ただ一つ残念だったのは、8月の観光シーズンに工事中が多かったことです。見学できない場所があったのが、少し残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: プレッツェル
8/7のノイシュバンシュタイン城&フュッセンのツアーに参加しました。ガイドの池田さんはツアー参加者だけでなく、運転手さんにも心配りができる素晴らしいガイドです。本当に楽しい時間を過ごせました。時間管理や文化・お国柄の話など、気にされる方もいるでしょうが、それも含めて池田さんのお人柄だと思います。私はまたドイツに行くならば、池田さんにガイドをお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 【夏休みキャンペーン】大人1名につきお子様2名まで半額!昼食つきプラン【7~8月】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: 恰好man
館内外工事中あり、館外写真もクレーンが邪魔。工事中で有名な噴水イベントも故障中。館内写真ダメ。
ただ、バス内でのガイドさんの解説はとても良かった(洗練されていました)。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: カエサル・ニッポニクス
好天に恵まれ(少し暑かったですが)、最高のツアーでした。
移動中のバスの中のツアーコンダクターの方の話も興味深く、ノイシュバンシュタイン城見学のあとで摂った昼食(カレー風味のソーセージ)も美味しかったです。
また、後日、ツアーコンダクターの方に教えていただいたミュンヘン市内の食事場所の幾つかにも行きましたが、どこも美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: じむん
ヨーロッパ旅行の際は毎回Mybusツアーを利用させていただいておりますが、説明の行き届いた安心のツアーです。
ノイシュバンシュタイン城では雪が降る悪天候のため記念撮影の定番スポットであるマリエン橋が閉鎖され行くことができませんでした。
その他に関しては効率よく3カ所を巡ることができ満足のツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: じむん
英語ツアーですが、バスガイドさん・ハールブルク城内の現地案内の方の英語を理解するのは難しいです。目安として英検1級・準1級くらいの英語力が必要ではないでしょうか。ただ、集合場所などの大事なポイントはゆっくり丁寧に説明してくださいますのでご安心ください。
ローテンブルクでは街の西側に広がるブルク公園からの眺めが素晴らしかったです。三方が開けており眺望は抜群ですので訪れられることをおすすめ致します。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: 匿名です
あいにくの小雨でしたが、訪問内容はよかったてす。何よりも、ガイドの田中さんが優秀。解説は分かりやすく詳しい。見学はもとより昼食の案内も親切。また、ドイツやミュンヘンの状況、買い物、夕食、空港への案内まで対応。たくさんの人が感謝していました。すばらしいガイドさんでした。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: ミュンヘン大好き
英語でのアナウンスも分かりやすかったですが、日本語のガイドがイヤホンで聞けたので、詳しい内容までよくわかりました。
リンダーホーフ城では、時計で集合時刻を伝えてくださり、みんな安心して見学ができました。3ヶ所とも自分達のペースで観光や買い物ができました。分からないときには、日本の方と話をして確認しあいながらツアーを楽しむことができました。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: はろん
ミュンヘン駅に集合し、40人くらいでバスでノイシュバンシュタイン城へ出発。
チケット発券からお城の入場まで90分程かかりますが、その間にマリオン橋からお城を見てゆっくり写真を撮りながら歩いて行けてちょうどいい時間配分でした。お城の見学後はガイドさんが教えてくれたソーセージのお店で食べましたが、カレー味のソーセージが美味しかったです。
その後一時間くらいでヴイース教会に行きました。
外観は野原に佇む落ち着いた教会の感じでしたが天井や教会内の装飾がとても豪華でした。
その後はリンダーホフ城に向かい日本語ガイドツアーで見学しました。こちらも想像以上に内装が豪華でヨーロッパの歴史を感じました。
自力で全て1日で回るのは大変だと思うので、オプショナルツアーで回れて有意義に過ごせました。またドイツに行きたいです!
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/08/01 |
投稿者: pink
ミュンヘンからローテンブルクへの移動のために利用しました。ローテンブルクで離脱しましたが、到着時のスーツケースの出し入れなどの要望に応じてくれませんでした。到着時にスーツケースを出してもらえたら、無駄に駐車場まで往復しなくてもよかったのにと思いました。ツアー内容は良いと思いましたが、全てガイドさんペースで参加者のためにという様子ではなく、残念でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: pink
ガイドさんが親切で丁寧に対応してくれて、楽しかったです。様々な言語に対応して集合時間などは説明をしてくれました。(日本語はありません)車内では日本語の音声ガイドがありました。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: ようさん
ノイシュバンシュタイン城がとてもキレイに見えました。
解散の時間が予定より早かったです。
帰りの電車の時刻を1本早められるくらい早く解散したので、解散時間の記載を早めるか、フュッセンでもう少し自由時間をとって時間調整してほしいです。
ガイドさんのダジャレは少し控えてもらえるとありがたいです。正直どう反応したらよいかとまどいました…。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/10 |
参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: H&MM
少人数なので時間がスムーズ。
日本人8名くらいと外国人の方々で参加しました。
ラウンジバスの様にコーヒーやお菓子果物の
サービスがありました。
ツアーの最後はビール、ワインを飲みながら
帰路に着きました。トイレ休憩はありませんが、バスの中のトイレを利用できます。一番はお城がとても素敵で大満足でした‼︎
評価: | |
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プラン: | 夏季(3~10月) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/10 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: Kanae
ずっと楽しみにしていたローテンブルク観光。
ガイドの方がフレンドリーでとても親切でした。ローテンブルクに着くと、期待通りの可愛い街で、写真を撮ったりショッピングをしたり、素敵な時間を過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/08 |
参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: ナスナス
ノイシュバンシュタイン城へのツアーは色々ありましたが、思い切ってこのデラックスバスのツアーに申し込んでよかったです。運転手さんや、ガイドさんも良い方で、ゆったりしたバスの座席は疲れを癒してくれました。お菓子やバナナ、飲み物もサービスしていただきました。1日に3箇所を巡るのはスケジュール的にキチキチで、時間を気にしながら移動となり、ゆっくりランチをする余裕はありませんでしたが、効率よく有名観光地を回ることができました。城からの景色は素晴らしく、満足してホテルに帰りました。
評価: | |
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プラン: | 夏季(3~10月) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/08 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: shiraishi
ノイシュバンシュタイン城のツアー中に集合時間通りに集合場所に向かったところ、ガイドもツアー参加者も誰もいなくて大雨の中15分近く待ちぼうけさせられました。
20人以上の参加者がいたのに明らかにおかしいし待っていても仕方ないと思い、自力で次の移動場所(レストラン)に移動しました。
レストランにはツアー参加者とガイドがおり、当然食事は先に進められていました。
ガイドになぜ時間通りに集合時間に行ったのに置いていったのが聞くと
時間になっても来なかった、私とあなたの見ていた時計で時間がズレているのでは?と言われた。
私はスマホで時間を確認していたので他人と時間がズレることは基本的にありえません。
そもそも集合場所で人数は数えなかったのか?と聞くと、大人の人数と子供の人数を間違えて数えたので全員いると思った、との事。
集合時間前に間違った人数確認で納得して進んでしまうガイドの無能さに愕然としました。
またそのことについて謝られましたが、口コミに私が悪いので、最低最悪なガイドと書いて構いませんから!!と謎の逆ギレで不愉快さが増しました。
さらにレストランのドリンクをこちらで持つのでそれで許してくれ、席はもうないのでガイドの隣に座ってくれとの提案。
たかだか3.4ユーロのドリンクで15分近くツアー客を雨の中放置し、しかもツアー客が足りない事にも気がつかないのでそのまま先に進むつもりだった状況を許せとはどういう事でしょうか?
私がノイシュバンシュタイン城の出口でオロオロとしていたら、気がつかずにミュンヘンまで帰っていた状況です。
恐ろしいです。
またその状況で自分の隣で食事を取れ等となぜ言えるのでしょうか?
ちなみにレストランの同じ部屋の席に空きはたくさんありました。
自分がミスをして迷惑をかけた相手に同じテーブルで食事を取れだなんてどれだけ美味しくない食事をさせる気なのでしょうか。
理解不能です。
その後のフュッセンの観光も
観光の自由時間は1時間40分とります!今から1時間40分後16:40にバス乗り場で集合です!と13:30頃に参加者に対して何度も念を押していました。
簡単な時間の計算もできないのでしょうか?
30分程度の時間はどこに行ってしまってるのでしょうか?笑
また解散時には交通事情が良かったのでなんと30分も早く着きました〜とアナウンス。
どう考えてもフュッセンの自由時間が短かったせいです。
観光したくて参加したツアーなのに自由時間が減らされて早く解散できて何が楽しいのでしょうか…
またバスの車内でのアナウンスも、免税店前に沢山いる中国人観光客に対して中国人様がたーくさんいらっしゃいますねぇー!ここは彼ら専用の免税店です!知ってますか?彼らはここでも鍋やらスーツケースやらを買うんですよー!!等とどう考えても差別的な発言が多く大変不愉快極まりないです。
その事についてガイドからの差別的な嘲笑を誘うような不愉快ですと伝えると、そんな事はない、事実を言っただけ、との事。
事実だとしてもガイドとして明らかに不適当な発言です。そんな発言をする日本人に外国でガイドをされている事が恥ずかしいです。
観光名所がとても素敵だっただけに、
ガイドに雨の中放置された挙句逆ギレされ、バスの中では聞き苦しい内容も多く、とても残念でした。
ガイドの池田さんからはツアー終了時に謝られることもなく二度とお会いしたくないガイドさんでした。
決して安くないツアー料金を払う価値は一切ありません。
もしこちらのツアーに参加される方はガイドが誰なのかご確認をお勧めいたします。
【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社にも当日の状況を改めて確認させていただきましたところ、人的ミスによる数え間違いが原因とのことでしたので、今後は参加者リストを使用しての点呼確認など、同様のミスが起きないよう再発防止対策をとるよう通達を入れております。
ご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。また、当日のガイドの対応にもご不快な思いをされたとのこと、弊社としましても大変残念に思っております。
また、解散時間につきましても催行会社に確認を入れたところ、ヴィ―ス教会の入場時間を調整する関係で多少時間が短くなることがあるとのことでございました。交通状況は当日にならないと分からない部分もありますが、お客様に滞在時間をめいっぱいお楽しみいただけるよう、催行会社と可能な限り改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/08 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: よっしー
個人では中々アクセスが難しい場所に案内して下さり、とても有意義な1日を過ごす事ができました。
特にヴィース教会は予想外の見応えがあり、心から参加して良かったと思えました。
1人参加でしたが付かず離れずのガイドさんの接し方がとても良かったです。
割り込みをしてきた団体に毅然とした態度を取っていたのも好感が持てました(最終的には割り込まれてしまいましたが汗)
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/08/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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ミュンヘンから行く近郊ツアー | ミュンヘンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ミュンヘンから少し足をのばして、小旅行に出かけてみませんか?ドイツ観光で一番の人気を誇るノイシュバンシュタイン城やリンダーホーフ城、ヘレンキームゼー城といったルードヴィヒ2世の古城をはじめ、ロマンチック街道沿いの可愛らしい街ローテンブルク、第二次世界大戦の凄惨な歴史が残るダッハウ強制収容所など…ツアーを利用すれば、現地をよく知るガイドの案内付きで効率よく訪問することができます。日帰りでさくっと、はたまた宿泊ツアーでのんびりと、あなただけの休日をお楽しみいただけます。 ※写真はニュルンベルクの街並み
こちら解散の時間ですが、余裕を持って行程に記載しております。ノイシュバンシュタイン城の入場時間、レストランの予約、交通渋滞の可能性、Wies教会のオープン時間などを考慮すると、19:15から19:30に到着予定の日もございます。日によって終了時間は異なります。予定よりフュッセンの滞在時間を長くして、もし渋滞になってしまった場合、当日にミュンヘンから移動されるお客様の電車に間に合わない可能性があるため、当日は滞在時間は予定のままで催行させていただきました。ご了承くださいませ。