ミュンヘン
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
個人旅行では便利
投稿者: しまだ, 2014/09/18個人旅行ではなかなかアクセスしにくいので、参加するのは良いと思う。ランチタイムを削らないと、観光に十分な時間が取れないと思います。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
日本語のイヤホンガイド付きとあるが…
投稿者: ふくたに, 2014/09/16日本語のイヤホンガイド付きとありますが、大事な集合場所や時間などの通訳がなく、困っている人が多くいました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/09/11 |
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【ミュンヘン市内観光】セグウェイで巡る3.5時間観光ツアー＜英語／ミュンヘン発＞
ラクチン市内観光
投稿者: nonori, 2014/09/15ガイド一人と私たち２人を含めた７人で市内観光。
ミュンヘン市内の観光名所を英語で詳しく説明してくれました。
ただ、その日は、結構な雨で、ポンチョを着てセグウェイ移動。かなり濡れて寒かった。天候が心配な方は、現地申し込みでもいいかもしれないと感じました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
文句なし
投稿者: nonori, 2014/09/15ノイシュバンシュタイン城を主な目的として参加し、みなさんが思っているような素晴らしい景色をみることができました。
リンダーホーフ城は全く無知でしたが、内装はノイシュバン城よりも素晴らしく感じました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
市内観光で見れないところを観光
投稿者: タケちゃん, 2014/09/14一般の市内観光ではあまり訪れないニンフェンバーグ宮殿、オリンピックパーク、BMWミュージアムに行けるグランド・サークルチケットがおすすめです。そのほかの場所は意外と近距離なので徒歩でもいけますが、グランドサークルチケットは遠距離の観光地もまわれます。
オーディオガイドはあまり期待しない方がよさそうです。日本のガイドは4台に1台程度でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/12 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
忙しいが最高！
投稿者: ぴよちゃん, 2014/09/149月に20代夫婦で利用しました。
リンダーホーフとノイシュバンシュタインを一日で回るのに非常にお得なプランです。
ノイシュバンシュタインでの立ち回りアドバイスですが、マリエン橋に行きたいのであれば以下のように動くのが一番負担が少ないです。
まず他の方も書かれている通りバスの中で持参した昼食を取り、降りたらすぐにバス乗り場に向かいます。お土産や食事を現地で、、、とするならば城まで20分、マリエン橋まで追加で15分(往復30分)のきつい山登りを強いられることになります。バスであればマリエン橋近くまで登ってもらえるため、歩行時間が主に下りの計35分ですみます。なぜすぐにバス乗り場に向う必要があるかといえば、20分毎にしかバスがなくまた城の見学時間も5分刻みで決まっているため、早めに並ばなければバス60分待ちとなり見学ができなくなる可能性があるからです。帰りにバスで下りれば、と思われるかもしれませんが、ガイド曰く出発時刻に遅れる恐れがあるから歩いてこい、とのことで乗れるかどうかは不明です。
体力は月並にあると思っていた私達でしたが、下でお土産をみて歩いて城を経由しマリエン橋につき、その後城に戻り見学し、歩いてツアーバスまで帰るという行程は、かなり足腰に来ました。
この行程は不可能ではなく妙な達成感もありましたが、マリエン橋が絶景(絶叫)でありお土産も城の中の最後でも買えるということを知った身としては、次に行くときはバスに乗れる行程で行こうと思いました。
当初はバイエルンチケットでノイシュバンシュタイン城だけ見学のプランも立てていましたが、リンダーホーフ城には行けない点、チケットを予約したり買ったりする手間を考えれば、ツアーのコスパがよいと思い選択しました。
結果、少し忙しいツアーではあるものの、どちらの城も素晴らしく最高の思い出となりました。
現地で前日に予約しホテルのフロントでバウチャーを印刷して問題なくいけましたので、悩んでいる方はとりあえず行ってみてはいかがですか？？
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/09/09 |
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【日帰りツアー】ローテンブルク＆ディンケルスビュール観光 ＜日本語／4月・5月・8月／ミュンヘン発＞ by [みゅう]
シュタイフ・テディベア博物館は素晴らしい
投稿者: タケちゃん, 2014/09/14ローデンブルグも面白かったですがシュタイフ・テディベア博物館が
思いのほかよっかたです。博物館のガイドも日本語ガイドがいて解りやすかったです。
何処の国の人が来ても対応できるようです。また、自社製のテディベアだけでなく
各国の人気の人形もコラボしています。たとえば、くまモンなんかもいたりします。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/14 |
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【日帰りツアー】ローテンブルク＆ディンケルスビュール観光 ＜日本語／4月・5月・8月／ミュンヘン発＞ by [みゅう]
意外とおもしろいシュタイフ博物館
投稿者: Maayuu, 2014/09/14ローテンブルクに行きたくて、このツアーを申し込みました！お目当てはフランケンワインと町並み散策。正直、滞在時間を長くして欲しいから、シュタイフ博物館はなくてもいいのに･･･と思っていたのですが、期待していなかったこともあり、むちゃくちゃ楽しかった！単なる展示ではなくディズニーのイッツアスモールワールド風の動物園みたいな感じ（笑）写真の大蛇は、中が滑り台になっていて、白髪のおじいちゃんも楽しそうにすべっていましたよ☆敷地内にあるアウトレットが安くて、予想外に３つもお土産を買ってしまいました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/09/04 |
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Neuschwanstein Castle Tour from Munich with Linderhof Palace
投稿者: María del Rocío, 2014/09/14
Me remito a lo que publico dentro del apartado mi opinión. GENIAL TODO
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
とても親切でした
投稿者: riki, 2014/09/10一人参加だったので少々心配でした。リンダーホフ城に行く前に、トイレに行っている間、チケットが配られていたようで、知らなかった私はお城についてからみんながチケットを持っているのに気がつき、あわてて道を戻っていく途中、ガイドさんが持ってきてくれてました。
ガイドさんの英語はとてもゆっくりとわかりやすかったのですが、やはり慣れないのでところどころ聞き逃していたようです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/12/08 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
日本語イヤホンガイド付き?
投稿者: H.I, 2014/09/08このパスを購入する前に 体験談で「日本語イヤホンの無いバスもある」と言うコメントがあったので、バス停で乗る前にその有無を確かめて「有る」と言われて乗ったにも関わらず、無くて、3回も途中下車してﾊﾞｽを乗り換えて やっと 念願(?)の日本語イヤホン付ﾊﾞｽに乗れましたが、時間に余裕の無い人や弱気なひとだったら 多分諦めただろうと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/01/01 |
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Neuschwanstein Castle Tour from Munich with Linderhof Palace
投稿者: MIHAELA, 2014/09/04
Our guide in English, Ana, was extremely competent, giving us a lot of data along the route,,speaking a clear English , easy to understand even for those with other native languages. She was very carefull and kind with every person in the group. Thanks a lot, once again, Ana, from a Romanian traveller.
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ロマンチックライナー☆移動しながら観光！ローテンブルク＆ディンケルスビュール＜4月・5月・8月／日本語／ミュンヘン発フランクフルト着＞ by [みゅう]
お薦めします
投稿者: TTT, 2014/09/018月下旬にミュンヘンから家族3人で参加しました。フランクフルト行きのバスに乗り換えるローデンブルグまではガイドさんを含め計12名であったため、大型観光バス（しかも比較的新しい！）でゆったり移動できました。ローデンブルグは聞いていたよりもステキな街で観光のために3時間弱の時間を取っていただきました。ローデンブルグからフランクフルト行きバスも総勢15名程度で、こちらもゆったりとすることが出来ました。ビュルツブルグでは2時間半程度の観光時間がありましたが、ランチに1時間以上の時間を要したこともあり、主要なスポットで見逃したところがあり、残念です。ビュルツブルグではレストランでの本格的なランチは取らず、サンドイッチ等で手短かに済ませたほうが良さそうです。
ローデンブルグまでと、それ以降のフランクフルトまで担当されたガイドさんの2名とも知識が豊富で、街の歴史のみならずドイツ料理・ビールなどについて色々と解説していただき、期待通りのツアーでした。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/28 |
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Salzburg and Lake District Day Tour from Munich
投稿者: Rolf, 2014/09/01
Lake District is unbelievable wonderful
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
冬のノイシュバンシュタイン
投稿者: すぬーぴー, 2014/08/312月下旬に友人3人と参加しました。ツアー参加者の8割が日本人で、ガイドさんも日本人慣れしているのか、英語圏ではない私たちにとても親切で気さくに話しかけられる雰囲気の方でした。バスに乗って移動し、チケットなどはガイドさんにお任せなので、効率よく回りたい人で、ノイシュバンシュタインをメイン考えている人ならオススメです。値段も妥当だと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/02/21 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
バスからの風景とても良かった
投稿者: ゆきき, 2014/08/3010数年前に、電車でいきましたがさ、バスからの眺め、遠景からのノイシュバンシュタイン最高でした。虹も2本見たり、素敵な旅ができました。リンダーホーフも、近くに川があり、素敵な環境。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/08/07 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
行ってみないとね
投稿者: マッチョ, 2014/08/30やっぱり 素晴らしかったです。行かないとわからないですね。
リンダーホフは思ったよりも小さかったですが、きれいでした。
ガイドのクリスティーンはテキパキと仕事をこなし、客の動向を把握していました。
英語もわかりやすかったです。
ノイシュバンシュタインの場内ツアーまでに十分時間があるので、ゆっくり食事をして、マリエン橋まで行き、写真を撮ることができます。地図にあるコースタイムは余裕があります。
あと、お城の下 約１００ｍにあるカフェもいいですよ。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/27 |
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ローテンブルク＆ハールブルク ロマンチック街道人気スポット 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／水・土・日／ミュンヘン発＞
英語ガイドだが分かりやすい
投稿者: カクさん, 2014/08/27ポイントを無駄なく回れるツアーです。
駅前からバスに乗り込みますが、バウチャーを回収するだけで、名簿等はないようです。
観光ポイントでは出発時間など、英語のできない私でもはっきりした英語で説明され理解できました。フリータイムが多く取れます。
客のほとんどは日本人以外の方でした。
行きはロマンティック街道をゆっくり進み、帰りは高速道路を一気にミュンヘンまで走りました。
バスにはトイレがありました。中央の出入り口についていました。
シンプルで安価で素晴らしいツアーです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/24 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
マリエン橋までがわかりずらかったです。
投稿者: ロンロン小僧, 2014/08/26マリエン橋から眺めるノイシュバンシュタイン城はとても素晴らしいものですが、私たちはマリエン橋に行く道に迷い、ぎりぎりの時間でたどり着きました。事前に地図を渡してくれるかもっと丁寧な案内が欲しかったです。
日本語イヤホンガイドがついていましたが、そんなに役に立つ情報はありませんでした。
ですが、リンダーホーフ城もノイシュバンシュタイン城も自分では行きずらい場所にあるのでツアーに参加できてよかったです。バスも、乗り心地のいい二階建てのバスでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/06/22 |
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隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
ザルツカンマーグート、最高です。雨でしたが…。
投稿者: 匿名希望, 2014/08/25英語ツアーということだったのですが、季節柄か参加者が多く、母国語が英語とそれ以外の人に別れて、二台のバスで行きました。
当然英語圏以外のチームになりましたが、ブラジル、メキシコ、ポルトガル、中国…と多彩な人々の中、ガイドさんが集合時間や場所などを丁寧に説明してくれたので、自由時間になっても不安はありませんでした。
また、バスには日本語のオーディオガイドもあって、いろいろな説明を聞くこともできました。
ザルツブルグの街は、音楽祭シーズンだったこともあって人が多かったですが、
さほど並ばずにケーブルカーに乗れたので、城塞の上から町を眺めたり、頂上で景色を楽しみながら食事をしたり、楽しく過ごせました。
また隣国なのに、ミュンヘンとは売ってるものが違うので、スーパー等でもオーストリア土産等が買えて楽しめました。
朝からいつ雨が降ってもおかしくない曇り空がなんとか続いていたのですが、一番楽しみにしてたヴォルフガング湖遊覧船の時が、一番雨が強く残念でした。、しかし、湖の周りの景色は十分綺麗で、湖畔の町も静かで窓辺に花を飾った可愛い家が多く、景色は良かったです。来年も行ってみるつもりです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/07/29 |
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ローテンブルク＆ハールブルク ロマンチック街道人気スポット 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／水・土・日／ミュンヘン発＞
ローテンブルクは夢の国でした
投稿者: maeshonao, 2014/08/23英語ツアーに参加しました。ガイドさんがとても元気で明るい方だったので、車内でも楽しく過ごせました。
ハールブルク城は小さいところでしたが、見所が多かったです。
ローテンブルクの街並みは本当に絵本のように美しく、木組みで淡い色の家が並び、窓際にはかわいいお花が飾り統一感がありました。街中ではバイオリンをひいている人やシャボン玉が飛んでいたり、どこをみても絵になる風景でした。市庁舎の近くの塔は登るのは大変でしたが、眺めがとても良かったです。クリスマスマーケットはメルヘンな世界が広がっていて、可愛い飾りがたくさんあってお土産を買うにはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/08/10 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
ノインシュバンシュタイン城へ行くにはツアーがお勧め
投稿者: maeshonao, 2014/08/23日本語ガイドではなく、せっかく海外に行くのであえて英語ガイドにしました。ガイドさんはとてもわかりやすい英語でゆっくり話してくれるので、あまり英語に自信がない方でも大丈夫だと思います。色々な国の方がいる車内はとても面白かったです。
残念ながら雨が降っていたのですが、お城の周りの森に霧が出ていて、それが幻想的な雰囲気を出していて良かったです。
お城はツアーバスを降りてからミニバスか徒歩か馬車かで自力で行く必要がありました。私はバスを利用しましたが、混んでいて待ち時間もあり、チケットに記載されているお城のツアー時間に間に合うか心配でした。時間には余裕をみた方がいいと思います。
チケットを買うだけですごい列ができていたので、個人ではなくツアーを利用して良かったなと思いました。
ノインシュバンシュタイン城はとても有名ですが、リンダーホーフ城も内部装飾がとても美しくお庭もきれいでいいところでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/08/11 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス 時間が無い方におすすめ！＜運行ルート：エクスプレスサークル／24時間チケット＞
天気がよければおすすめです
投稿者: 匿名希望, 2014/08/21私たちがこのツアーに参加した時はあいにくの空模様で、バスの２階席に座ったものの天井に雨よけの幌が被さった状況でした。そのため車窓からの視界上部が遮られてしまい景色が少し見づらかったです。車内では日本語音声ガイドをイアホンにて聞けますが、ドイツ語と英語のガイドが同時に車内で流されていて、少し聞きづらさを感じました。
出発時は駅前の乗り場にて乗車して、ほぼ一周して終点のひとつ前「カールス広場」の停留所で下車しました。カールス門から旧市街を徒歩で散策できるのでここで下車すると便利です。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/08/16 |
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Salzburg and Lake District Day Tour from Munich
投稿者: Colin, 2014/08/19
Despite the rain on the day, which you cannot control, a great trip, capped off by the lake trip that was not affected by the inclement weather. Missing though was no introduction to the Von Trapp family home, which we have since been old it is now a restaurant.
Recommend for those interested in the area
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Berchtesgaden and Hitler's Eagle's Nest Tour from Munich
投稿者: Colin, 2014/08/19
Well worth he visit - an amazing project if we forget that this was built for one of the worlds worst.Views from the Eagles Nest were brilliant - we were glad that the Americans did not destroy it.
Berchtesgaden was a beautiful old city and perhaps even surpasssed the former
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Rothenburg and Harburg Day Trip from Munich
投稿者: Colin, 2014/08/19
Thought that the visit to Harburg was a bit ho-hum and the time would be much better spent visiting another of those fascinating old towns along the Romantic Road.
Rothenburg was brilliant even with its (not mentioned) past Nazi position history.
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
効率よく3箇所
投稿者: ぴんこ, 2014/08/18
観光シーズンの参加で、ノイシュバンシュタインまでの道が凄く混んでいましたが、
途中ガイドさんがおりて、チケットを買っておいてくれたので、
スムーズに行動できました。
城へのバスは混んでいて、かえって時間がかかると言われ、徒歩で向かいました。
20代前半の女性3名 30分ほどで登れたと思います。
軽い登山のような道のりなので、運動靴での参加をオススメします。
私は途中の城の近くのインビスで昼食をとりましたが、バスや馬車を使う方は昼食持参のほうが良いかもしれません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/08/04 |
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隣国オーストリア日帰り観光ツアー 風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞
オーストリア、素敵でした！
投稿者: ドイツ初旅行, 2014/08/17大手グレイラインの催行とあって、トイレ付二階建てバスは綺麗で快適、ガイドさんはとてもしっかりした良い方でした。
当日は、総勢80名もいて驚きました。人気ツアーのようです。
ガイドさんの英語はわかりやすく、道中バスの中ではイヤホンでの日本語音声ガイダンスがありました。集合時間集合場所さえ聞き取れれば、英語が苦手な方でも大丈夫だと思います。
街並みも可愛く、車窓からの景色も綺麗で、参加して良かったです。
注意点としては、
①バスの席は早い者順で、出発後は席の移動は出来ないので（席取り合戦はカオスになるので、という説明）2名以上の場合は早めに行くことをお勧めします。集合時間の10分前にはバスが到着し、集合時間まで待たずにすぐ乗りこめました。
②ザルツブルグで各自ランチをとることになりますが、城に登るなら時間が足りないので、マーケットでサンドイッチなどバスに持ち込めるようなものを買うことになると思います。カードは使えないで現金の用意を。
集合場所はバスを降りたところではないので、バスを降りてすぐに自由行動せず、まずはガイドさんについていきましょう。
③ウルフギャング湖では貸切ボートに乗りますが、料金（€9/一人）はツアー代に含まれておらず、バスの中で回収されるため現金が必要です。乗り場で各自チケットを買うのかと思っていましたが、ミュンヘンを出発して間もなくバスの中でガイドさんが回収しました。（この説明は英語）
乗船は必須ではありませんが、ボートに乗らずに対岸のバス乗り場まで自力で行くのは難しいと思うので、乗船をおススメします。景色がとても綺麗でした。
④8月中旬の参加でしたが、結構寒かったです。天気予報で気温をチェックすることをおススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/08/14 |
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
オープンカーで市街周遊
投稿者: たろう, 2014/08/17 乗り降り自由のバスでミュンヘン市街をぐるっと回ってみるだけのツアーですが、街の様子が分かってよかったです。
当日はお天気がよくてバスの2階の屋根がオープンになり、とても楽しいツアーになりました。また、自分のプランでは行く予定のなかったオリンピック公園やＢＭＷ博物館の様子を見ることができたのもよかったです。全く行かない、知らないのとはやはり違いますので。
他の方々も書いてらっしゃいますが、初日に乗ってみるとよいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/03/28 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
本当は星１つです
投稿者: 旅nana, 2014/08/16【おすすめしません】
観光地の思い出よりも、ツアーの要領の悪さの印象のほうが強いです。
（投稿のため、星を３つにしました）
①日本語イヤホンガイド
まず、「日本語イヤホンガイド」ですがありません。
英語ガイドツアーに入れられ、イヤホンを要求しましたが英語ツアーに組込まれ済みだったため、どうにもなりませんでした。
こちらの文言、削除して下さい。
こちらの文言がなければ、高い値段をだしてでも日本語のツアーを選びました。
②入場・チケット
事前にチケットを予約してないようでした。
ガイドさんは言い訳をしていましたが、所詮言い訳。
リンダーホーフの一時間待は良かったのですが、ノイシュバンシュタイン城は３時間強待。
ノイシュバンシュタイン入場時間は、１８時０５分の回でした。（そして、英語ガイドツアーでした）
③集合時間
こちらは海外の人で仕方ないのですが、集合時間になっても集まりません。
結局毎回出発時間になっても来ないため、２０ー３０分バスの中で待ちました。
２回もツアー客をおいて出発しました。
日本語ツアーならばそういうことは少ないのかな？と思いました。
④解散時間
結局ノイシュバンシュタイン城入場が遅くなったため、ミュンヘンについたのが、２１時半くらい。こんなに遅くなるとは思ってなかったので、この日の夜にフライトを計画していた韓国人は途中、他のグループのツアーへ吸収されました。お陰でお腹もペコペコ。レストランも閉まりつつあります。（中心地へ行けばお店はあるかもしれませんが、皆さんぐったりしていてそのままホテルへ帰りました）
⑤ガイドさん
お歳をめした方でした。上品で悪い人ではないのですが、マイクのスイッチを入れずに話していたり、電話とマイクを間違えて電話でガイドをしたり等々、なかなかの方でした。（つまりは、聞こえないことが多数回）なかなか印象に残る方でした。
☆日本語イヤホンガイドではありません
☆チケット事前手配ではなかったため、時間の無駄です
☆今までで一番幼稚な手配のツアーでした
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/14 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ミュンヘンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載！ 事前予約はこちらから！
ご利用ありがとうございます。この度は、せっかくのご予約にも関わらず、多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認をとりましたところ、ご参加いただきました日は、お客様の数が多かったため4台のバスを使用したようです。
また、英語・ドイツ語圏以外のお客様の割合が想定以上に多く、多言語オーディオガイドが搭載された2台のバスが埋まってしまい、
旅nana様には、オーディオガイドなしのバスにご案内させていただいたとのことでございます。
本来であれば、含まれるべきサービスをご提供できず、またその点に関して、現地でのご説明も不足していましたことをお詫び申し上げます。
ノイシュバンシュタイン城の入場時間につきましても、通常は早い時間で見学予約をしており、ご案内させていただいているとのことですが、
多数のご参加者がいらっしゃったため、ご案内の時間が遅くなったとのことでございます。重ねてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また、体験談の星の数につきまして、１つ星、２つ星の場合も、そのままご投稿をいただくことは可能です。
ツアー中に問題があった場合に、より迅速にご対応させていただくため、問合せフォームをご案内させてはいただいておりますが、
１つ星、２つ星をご選択いただいた際表示されるご案内ウィンドウの「閉じる」ボタンを押していただきますと、そのままご投稿をいただけます。
ご案内がわかりづらく、ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。わかりやすいご案内改善するよう、社内で検討させていただきます。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、催行会社共々、すべてのお客様によりご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。
またの機会がございましたらVELTRAを何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポートチーム