最悪
投稿者: がっかり, 2017/09/18日本語オーディオガイドは殆ど説明なし。
スペイン語がメインとは、びっくり。
スペイン語ガイドの声が車内に響いて、オーディオガイドはよく聞こえない。
英語ツアーの方がマシ。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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満喫しました
投稿者: yuky, 2017/09/16行きのバスの中でもちろん日本語のイヤホンガイドもありますが、ガイドさんが英語ですがザルツブルクに着くまで色々説明してくださいました。
ザルツブルクに着いてからも希望者には名所の説明をしてくださったので自由時間で迷わずにすみました。
湖のクルーズもお天気も良く素敵な景色を楽しめました。
Thank you, yuky! Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
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ザンクトギルテンの湖、船
投稿者: 矢地竹男, 2017/08/21ザンクトギルテンの景観は素晴らしい。湖はエメラルドグリーン、湖畔の家は、花が綺麗に飾ってあり高級避暑地のイメージがとても良い。湖岸の町も綺麗に整備されていて観光客の目を楽しませる。
Thank you for this review! Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/08/19 |
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世界遺産に大満足！
投稿者: Lucia, 2017/08/077月の中旬に有人と2人でこのツアーに参加しました。
モーツァルトの生まれた家にはとっても感動しました。
街並みもとても素敵で私のあこがれるヨーロッパの街並みを見ることができました。
お店の看板が印象的で、お店によってそれぞれデザインが違っており、とってもかわいかったです。
ホーエンザルツブルク城から見る街並みはまた素晴らしく、見る価値あります！
お城は山の上なので歩いて登るのはとても大変でしたが、距離もそんなになく、ところどころの写真スポットで撮影休憩を取ればまったく問題ありません。
また、ロープウェイもありますので、体力に自信のない人はロープウェイおすすめです。
尚、ロープウェイの降り場からお城の入り口までまた坂がありますので、お気を付け下さい。
このツアーも英語ガイドでした。
私の時は女性のガイドさんで、いろんな国の人もいるせいかゆっくりと話してくれましたし、
集合時間などは紙に書いて一組ずつに丁寧に説明してくださました。
オーディオガイドはつねに流れてる感じですが、ある個所で止まりますので、聞き逃しのないように。また、ガイドさんの案内するチャンネル違うので、惑わされずにチャンネル変えてみて下さい。
ヴォルフガング湖でのクルーズの申込は行きのバスでできます。
ガイドさんが参加可否を聞きに回りますので、その際にその場でお支払となります。
支払いは現金のみです。
私は申込したんですが、往路のバスが渋滞でザルツブルクへの到着が遅れたたため
クルーズは出来ませんでした。
とっても素敵な街なので、オススメのオプショナルツアーです。
Thank you for your detailed review. Joachim Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
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渋滞
投稿者: moncan, 2017/07/19参加したのが日曜日だったので、道が大渋滞でした。ザルツブルグでの自由時間が少し短くなりましたが、湖でのクルーズはできました。 ガイドさんは女性で独特のアクセントがあり、私には聞き取りにくかったです。
Nice Photo! Thank you again for telling us about your experience. Joachim Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/10 |
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日本人は殆どいませんが、楽しいツアーです。
投稿者: kazu, 2017/06/29若干スケジュールがタイトのところはありますが、日帰り観光なので仕方ないですね、効率良く観光はできます。
ドイツから日帰りでオーストラリアに行けるのですから。
日本語イヤホンガイドはありますが、ガイドさん特有の楽しいお話も良いですよ。
ヴォルフガング湖でのクルーズは参加した方が良いですよ、船からの景色は最高でした。（車内で任意支払い）
Thank you, Kazu! Joachim Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/24 |
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ヴォルフガングに行く事は期待しない方が◎
投稿者: KKK, 2017/06/25バス内のトイレが故障したせいで、トイレ休憩する為に到着が遅れて、ヴォルフガング湖に行けませんでした。(40名の団体だったので、必ず予約時間に行かないと受付して貰えないと)
て、何故トイレ休憩の時間を初めから入れてないのか？おかけでトイレにもナカナカ行けず、辛かったです。
でもそのぶん5時間もザルツブルクをゆっくり観光出来て良かったです。3時間でも足りますが、、
街並みは写真の通りで、洗練された綺麗な町でした。
お城は展望台に隣接のテラスカフェが絶景！ザルツブルク&アルプスを見ながら、ビールやワインが飲めます。お城内はイマイチなので、時間ない人は展望台だけで充分です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/03 |
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世界遺産の街！
投稿者: aik, 2017/06/18街はさすが世界遺産!綺麗で趣があって満足でした♩
ザルツブルクの後に行ったボート乗り場の街が、こぢんまりしているけどとても綺麗で可愛くて、自由時間がもっとあるといいなと思ったほどでした♩
ツアーも効率良くサクサク回れて良かったです！
ただ、人数が多すぎるのと、日本人参加者が私を含めて約70人中5人くらいで、日本語オーディオガイドが付いているとタイトルにありますが、ガイドさんはそれについては必要かどうかなど聞いて回ってくれませんでした。(他の言語が聞いて回ってくれていた)
Cheers Aik! Thank you for telling us about your trip to Austria. Joachim Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/10 |
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手軽にオーストリアに行けます
投稿者: link, 2017/05/29私は英語は中学レベルが精いっぱい。
他の方も書いてらっしゃる通り、日本語音声ガイド有りとはいえ英語ができる方向けです。
集合場所は他のツアーバスも多く停車していて迷いましたが、バスの前に行き先が書かれた看板が置いてあり、【Salzburg】と書かれた看板のバスを探せばすぐに分かりました。
また、移動しているバスの中で、ザルツブルクの観光名所などが詳細に書かれた地図も頂けたので、どこに行くか、どう回るかの目星もつけることができました。
自由行動終了に際しての集合時間は、ガイドさんが大きな時計を手に持ち、身振り手振りで教えてくださいましたので迷うこともなし。
英語が伝わらない日本人の私にも、始終丁寧で気の良いガイドさんでした。
ただパスポートは結局使う機会なし。どこで出す必要があったんだろう..？とは思いました。
Thank you link! Joachim Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/27 |
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行動するのに英語の理解できる方向き
投稿者: アトム, 2017/05/08英語ガイドツアーです、あくまで英語を理解できる人向けです。景色は☆５つです、ツアー中に解散と集合が何度かあります、他の多言語ツアーでは集合場所をプレート等を使い示してくれることが多かったですが今回は全くなし、毎回ガイドさんの勢いに乗った話に出てくる集合時間を聞き逃してしまいさした。プレート等に集合時間は記入してみんなに分かるような配慮をお願いしたいと思います。行きが2時間帰りが3時間、ちょっと辛さを感じるバスツアーでした。
Thank you for your remarks. Joachim Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
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モーツァルトの街！
投稿者: PONTA, 2017/04/20日本人は私1人でした…が、ガイドさんは分かりやすい英語で、ゆっくりと話して下さいました。
ザルツブルクでの休憩時間にミラベル宮殿の天使の階段や大理石の間、カラヤンの生家、ザンクトペーター教会、モーツァルトが洗礼を受けたザルツブルク大聖堂も歩いてまわれました。
ヴォルフガング湖のクルーズは別料金ですが、絶対に乗った方が良いです。
ミュンヘンからザルツブルクは意外に近く、レイルジェット往復の料金よりも安いのでオススメのツアーです。
Thank you PONTA! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/08 |
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満喫しました
投稿者: yur, 2017/01/08英語力は全くないですが、集合場所と時間はガイドの方がはっきりと伝えてくださったので、不安に感じることはありませんでした。バスの中の日本語音声ガイドも、案内された番号は間違っていましたが、問題なく聞くことができました。
ザルツブルクの街並みがとてもきれいで、期待以上に楽しめました。特にホーエンザルツブルク城からの景色と、ホテルザッハーのザッハトルテがおすすめです。
The Sachertorte looks very good, thank you for posting the photo! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/11/26 |
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楽々バス移動
投稿者: まるやま, 2017/01/07バスは先着順だったので早めに行ったほうがいいです。二階の先頭に座れたので景色など充分に楽しめました。市内観光の時間もたっぷりあります。クリスマスマーケットが見れて満足でした。
冬季だったので早くミュンヘン市内まで戻ってこれたのもよかったです。
Thank you for sharing you experience! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/10 |
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素敵でした。
投稿者: tiroru, 2017/01/04集合がわかりやすかったのがとても良かったです。
また、バスでスムーズにザルツブルクまで連れてっていただけたので
とても安心でした。
時間もたっぷりあり、市内を十分に観光することができました。
ありがとうございました。
Thank you Tioru!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/29 |
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ザルツブルク
投稿者: ミドル女, 2016/12/29ザルツブルクがミュンヘンからこんなに近いとは。バスからの風景も市内の街並みも大聖堂見学も城からの風景も何もかも最高です！
また、ガイド氏はみんなに気を配りすばらしい男性でした。
Thank you for including our tour guide to your review. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/27 |
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手頃な価格で十分に楽しめます
投稿者: TASU, 2016/12/05さすがにオーストリア有数の観光名所だけあって、町中はとても混んでいました。観光スポットは多くありますが、中でもホーエンザルツブルク城塞はお勧めです。城の広場で中年の仲良しグループの方々がコーラスを披露していましたが、とても楽しそうでのどかな雰囲気でした。ミュンヘンからは車でも行ける距離ですが、ツアーで行けば駐車場を探す面倒がないし、運転からも解放されるので楽です。
Thank you for your review! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/09 |
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申し込み時点と内容が違う
投稿者: ppp, 2016/11/29申し込み時点ではヴォルフガング湖に行くと書いてあった。行かないとわかっていたならもうひとつの安い方にした。ザルツブルクはとてもキレイで楽しかったが、もやもやが残る。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
確認したところ、冬季はヴォルフガング湖への訪問はツアー行程に含まれないにも関わらず、弊社ページでは、ご案内すると誤った記載がされておりました。
楽しみにされていたヴォルフガング湖を観光いただけず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
一生に一度あるかないかというお気持ちでいらっしゃっているということを肝に銘じ、掲載の内容に誤りがないよう再発防止に努めてまいります。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/24 |
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ちょっと オーストリア観光
投稿者: nori, 2016/10/16英語ガイド同行でしたが バスは、日本語翻訳でのガイドアナウンスを聞いてました。
なんとなく 楽しみました。英語できなくても大丈夫
We really appreciate the time you have taken reviewing our tours and services. Thank you! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/04 |
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日本語イヤホンガイドなし！
投稿者: 残念な旅, 2016/09/16英語が分からない母の為に、日本語イヤホンガイドがあるとの事で予約をしました。しかしバスにはイヤホンガイドシステム自体が付いておらず、軽い詐欺にあった気分です。これならホテル前からバイエルチケットを買い、28ユーロで母と2人のんびりと電車の旅をした方が良かったです。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。せっかくお母様とのご旅行のために、日本語イヤホンガイド付のツアーをお申込みいただきましたのに、ご利用いただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、日本語イヤホンガイド搭載のバスで当日ご案内差し上げていたとのことですが、1列のみメンテナンスを行っていたようで、そちらの座席にご着席されたのではないかということです。ドライバーが気を利かせてお声がけするべきところを、不足がございましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社へは、特定の座席のみメンテナンスを行っている場合は、張り紙をするなど識別できるようにするよう指導いたしました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/06 |
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素晴らしかった！！
投稿者: はばタン, 2016/09/0430人強の参加者で日本人は私たち二人だけでした。ほとんどがスペイン人。
ガイドの女性の方はとても心配りのある方で英語もわかりやすく親切な方でした。
時間配分もゆっくり町を散策したりランチを取る時間があるので私たちは十分でした。
ボートは貸切で40分程対岸まで進みますが景色が最高でした。出発時も途中バス移動時も雨が降っていましたが現地に到着時には晴れて素晴らしい景色を見ることができ参加して良かったです！
集合場所や時間はガイドの方が丁寧に確認してくれますが、英語が分からない人はきびしいかもしれません。
Tank you for your detailed review. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/01 |
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近い!オーストリア
投稿者: AY880, 2016/08/30ミュンヘン中央駅前のデパート・カルシュタト前に集合しバスで
オーストラリア・ザルツブルグへ。
総勢60名ほどのツアー。日本人は私たちだけでした。
早い目に集合場所へ行った方がバスの座席が決まっていないので
GOODです。
ザルチブルグまて゛2時間30分ほどかかります。
ザルツブルグでは2時間40分ほどの自由時間がありました。
その後ザルツカンマーグートのヴォルフガングへ。
ヴォルフガングから有料の船でザンクト・ギルゲンヘ向かい
バスでミュンヘンまで。
バスの中のガイドはイヤホンで聴く日本語ガイドでした。
Thank you for your positive feedback! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
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大満足です
投稿者: REI & MAMA, 2016/08/22中学生並みの英語力しかありませんが 何とかなりました
ベテランガイドさん しゃべりっぱなし 陽気な おばちゃんでした
2階建てバス 満席です
ほんとに多国籍 でも日本人 私達2人だけ？ それがいい！！
ドイツのオレンジ色の屋根とは違う グレー色の屋根
オーストリア とても 気に入りました
Amazing pictures! Thank you for your feedback. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/16 |
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オススメです
投稿者: Yuki, 2016/08/19愉快な案内女性とイケメンな運転手の２名で案内してもらいました。この値段で二箇所回れるのはとてもお得！特に湖のクルージングが素敵でした。
英語の案内付きでしたが、かなり長く、あまり聞いてる人もいないのではと思いました。少しうるさいと感じる人もいると思うので、利用する際はイヤホンを持参し音楽を楽しむことをおすすめします。
Thank you for sharing your experience, we really appreciate this! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/18 |
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観光客がいっぱい
投稿者: いくつになっても旅人, 2016/08/12モーツァルト一色の観光地。もちろんサウンドオブミュージックのロケ場所でも有名ですが、
８月のこの日は大雨で、雨宿りを兼ねた観光客でモーツアルトハウスはごった返していました。
ザルツブルクの街は美しかった。ザルツカンマーグートの遊覧船は、船酔いする人でも大丈夫。
でも、３つ星かな。
We are sorry to hear that the weather was not so perfect on your excursion day. Thank you for sharing some tour details with the community. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/08/09 |
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英語が全く分からない方はちょっと大変かも。。。？
投稿者: ミキホン, 2016/07/02私が参加した時は日本人は私と同行者の２人だけ。後は全員外国人でした。言葉は全て英語なので、英語が全く分からない方はガイドさんの説明や話、当日の乗船有無等の確認が入りますで、注意されたほうがいいかもしれません。モーツァルトやサウンドオブミュージックが好きな方は特に楽しめるツアーだと思います！
Good to hear that you had a nice day with us. Thank you! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/06/09 |
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素晴らしかったです。
投稿者: junko, 2016/06/26日程の関係で英語でのツアーにしましたがガイドさんがとてもプロフェッショナルでした。
英語も分かり易く、ジョークも交えてとても楽しい内容でした。
ザルツカンマーグートで遊覧船に乗るのですが別料金でした。
事前に分かっていなかったので迷いましたが乗らないとかなり面倒だったので・・・
でも眺めも船も音楽も素晴らしく、却って一番の思い出になりました。
It´s good to hear that you had an amazing day with us! Thank you for such a positive review. Gray Line Munich
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
ツアーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
アクティビティページにてご案内差し上げており、お客様からもご指摘いただきました通り、ヴォルフガング湖でのクルーズはツアー料金に含まれず、
現地でのお支払いが必要となります。予めご了承いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/06/07 |
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英語・スペイン語兼用ガイドツアー
投稿者: まんたろう, 2016/06/18ガイドさんはいい人で、親切で効率よく観光地を回って行かれますが、スペイン語ネイティブの方であった為か、スペイン語圏向けのお客さん向けへの説明に結構時間が割かれている点は、正直なところ少々不満に感じました。
ザルツブルグのみならず、オーストリアの湖水地方も合わせて効率よく回れた点については満足しました。
Thank you! Every review helps us improving the tour. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/06/04 |
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また訪問したい街
投稿者: Ishimura, 2016/05/25集合の15分前に到着したものの、バスが見当たらず別のツアー会社の人が「何処のツアー?」と聞いてきたけど、「あそこだけどまだバスが来ていない」と言っているとバスが目の前に到着。その別のツアー会社の人がバス運転手に話をしてそのまま乗せてもらい、所定の場所へ移動。
もちろん一番乗りでしたから、2階の一番前に。
イヤホンを渡されたものの、ガイドNoが判らずアウトバーンの説明の時に「5」が日本語というのが判ったものの、それ以降はオーディオの説明なく全てガイドさんの英語だけでした。
到着する頃から次の出発時間を書いた紙をもって念入りに説明。降りた後公園、モーツアルト生家寺院等を説明しながら流していきます。全て一緒という訳でもなく自由に合流分離するという至ってフレキシブルな流れ。ですから目的が定まっている人は最初から別行動していました。
ガイドに着いていればそれなりの説明をしてくれます。
後は軽く出店で食べて入りたいところに入っていって「少し時間が足りないね」という程度で良い感じでした。それから湖に移動して船でワンウェイの観光。雨で山に雲がかかっていましたがサウンドオブミュージックの音楽を聴きながら一度も席に座ることなく楽しみました。料金はミュンヘンを出てすぐに集めに来ましす。一人12ユーロ。ほぼ全員が乗りました。乗らなかった人はバスで回送。下船後トイレを済ませてから乗りますがトイレが一人50セントの有料。途中工事渋滞があったものの、ほぼ予定通りの20時に到着。
Dear Ishimura, thank you, we appreciate your feedback! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/05/24 |
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また訪れたい国です
投稿者: 匿名。, 2016/05/04自分で電車でザルツブルクのみ行こうと思ってましたが
ザルツカンマーグートへも連れてってもらえるのでツアー参加しました。
バスに1番乗りで並んだおかげで2階建てバスの1番前を確保。
1日中素敵な景色を真正面から観れたので1番前はおススメです！
決して十分な時間を取れるわけではありませんが
行きたい場所を決めて行けばある程度回れるかと思います。
ホテルザッハーで元祖ザッハトルテを食べたり、モーツァルトチョコを購入したり
（青いパッケージのものが本場のものです）
ウォルフガング湖畔を遊覧した際には素晴らしい景色を観ながら
貸しきりボートではサウンドオブミュージックを流してくれました。
（行きのバス車内で乗船料は徴収されます。車内全員参加してました）
また同じコースでも良いので訪れたい2つの街でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/04/28 |
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Thank you for telling us about your experience on our Salzburg excursion. We are sorry that we did not meet your expectations due to the limited information provided in Japanese. Our Tour Development Manager will have a prompt look at this. Joachim, Department Manager