We travelled on a snowy day which make our trip exceptionally pleasing! The driver is very knowledgeable and friendly providing us more than expected hospitality (better than most of Germany)!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/11 |
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まず、ローテンブルクで名物のシュバーネルを買い食いしたらガイド兼ドライバーさんに叱られ、昼食の軽食をもらえませんでした。「サンドイッチを配るのでお昼は食べるな」との言いつけを守らなかった私も悪いのですが、最終的にはもらえると思っていたところ、結局もらえずじまいでした。
あと、ノイシュバンシュタイン城に到着する少し前で道を間違えられ、40分近くのタイムロス、ドライバーさんがスマホのナビをしょっちゅう見ていた(これはこれで危険でした)理由がわかりました。
城からの帰りは女性陣を待つ(おそらくトイレが混んでいたものと思われます)のに「駐車場まで先に行って待て」と言われたのですが、車内には入れず寒い駐車場でかなりの時間待たされました。
ローテンブルクやノイシュバンシュタイン城は思っていたとおり素晴らしかっただけに少し残念な面もありましたが、ドイツ人の厳格な気質を知る良い機会になりました(これも良い経験でした)。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/30 |
1
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4回目のドイツにして初めてノイシュバンシュタイン城に行けるとあってとても楽しみにしていたのですが、冬季は橋が閉鎖されたりとカレンダーなどで見る美しい姿とは違って少しがっかりしました。角度によってだいぶ雰囲気は変わると思います。シャトルバスもないので徒歩で向かいましたが、15分ほどで坂道もきつくなく楽しく向かうことができました。
ローテンブルクは2回目の訪問でしたが、雪の影響で自由時間が少なくて残念でした。ローテンブルクでの教会の入場料込みと書いてありますが、ドライバーからは何の説明もありませんでした。返金も言わないとされないようで返金もありませんでした。
軽食は簡単なサンドイッチなので期待せず持参されるとよいと思います。
英語ツアーですが、参加者の大半が日本人で簡単な英語が出来れば大丈夫です。ガイドさんはドライバーさんという感じです。説明等はありませんので過度に期待しないのがいいと思います。
フランクフルトだと距離もあるのでツアーにしてよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/30 |
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ホテルの移動をしたくなかったため、滞在していたフランクフルト発のツアーを探していました。お値段は高いですが、ツアーの移動中は安心して眠れるし、お目当てのローテンブルクとノイシュバンシュタイン城に行けたので満足です。ローテンブルクはクリスマスマーケットをやっていました。日本人は私たちだけでしたが、ドライバー兼ガイドの人はフレンドリーで、ジョークを挟んだり、色んなドイツの歴史の話をしてくれて楽しかったです。途中トイレ休憩や、写真撮影のために何度か車を停めてくれました。ノイシュバンシュタイン城はまだ工事中でした。また冬のためマリエン橋が通行止めになっていたのも残念でした。でもどうしても行きたい場所だったので、行ってよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/23 |
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天気が悪く 朝から雨 それがだんだんと雪まじりとなり本格的な雪へ・・・アウトバーンは二カ所の事故渋滞
ローデンブルグのカラクリ時計はタッチの差で間に合わず・・・せっかくの町並み散歩も45分しか時間がとれず 聖ヤコブ教会は横を素通りで入場はなし 東京のホテルに泊っている外国人が日帰りで京都に行ってきた感じでしょうか お城は 観光地です まるまる一日をつぶし それなりのお金を支払う価値があるかは あなた次第ですが・・・もっと有意義なお金と時間の使い方があるはずです。 「お城には行った」という事実だけがほしい人むけのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/03 |
2
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滞在時間の短い旅行の中で、どうしてもノイシュバンシュタイン城が見たくてこのツアーを申し込みました。弾丸ではありましたが、ローテンブルクのおとぎ話のような街並みを見てテディベアもゲットできました。そして突然眼前に現れた雪の連山、その景色も素晴らしくアウトバーンのドライブも最高!そしてたどり着いたノイシュバンシュタイン城は圧巻でした。ツアー代金が高いなあと思っていましたが、電車を乗り継いで行くより時間を有意義に利用でき、料金も妥当だと納得しました。英語もドイツ語もわからなくてもしっかり堪能できました。運転手兼ガイドさんもとてもフレンドリーで安心安全な旅でした。利用してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/27 |
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帰りに大渋滞で参りましたが、あとは最高でした❗
城までの雪道歩行は大変でしたが、その分達成感を感じることができました。
訪れる価値のある場所だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/28 |
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guide also office staff very kindly.
I was some trouble with payment by internet at website.
Staff from Japan they messaged me asap.
finally,I did done about payment before deadline.
Also I couldn't get voucher before few hours tour
However,they try to sending Fax from Japan to Frankfurt hotel.How much help...
Really helpping me.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/27 |
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長距離で車のスピードがすごいことは事前に聞いていましたが、ローテンブルクとノイシュバンシュタイン城に行けてとても満足でした!ドライバー兼ガイドのトーマスもとてもいい人でした。一つ残念というかアドバイスは昼食が車の中で簡単なサンドイッチとミネラルウオーターなので、おやつなど持参した方がいいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/02 |
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ドイツが初めての友達と一緒に参加しました!往復送迎をつけていたのですが、行きは予定ピックアップ時刻の20分後くらいに男の人がやって来て、まさかの徒歩でオフィスまで送ってくれました。帰りはきちんと車だったのですが追加料金をかけているのに徒歩で案内するなら先に言って欲しかったです。
ツアー自体はローテンブルクも短いながら自由時間があり、長い車の旅途中でトイレ休憩もありもちろんノイシュバンシュタイン城は綺麗だったしで最高でした!駆け足のツアーではありましたが目玉のところはきちんと見られたので満足です。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。現地催行会社に確認しましたところ、お客様のご宿泊されたホテルが現地催行会社オフィスへ徒歩圏内だったことから徒歩でお迎えにあがったとのことでございます。
今回の件は現地催行会社へ報告し、ご予約確定時にホテルの場所を都度確認し事前にご案内するよう申し伝えます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/23 |
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口コミを見て初めてツアーというものに参加しました。当日、何組か来ていましたが日本人だけのグループとなり、同じワゴン車で出発。英語のツアーだったので最初から割り切っていましたが、日本人だけなので助かりました(笑)。口コミ通り、とても明るく楽しませてくれるガイドさんで長時間の移動にもかかわらず楽しく過ごせました。ローテンブルクでもう少しゆっくり過ごせたらよかったですが、時間のスケジュールがあるから仕方がないですけど・・。
ノイシュヴァンシュタイン城は比較的スムーズに見学できました。集合場所や時間などの説明の時はわざわざ自分用にドイツ語で説明してくれました。運転だけでも8時間以上、本当に大変そうなのに明るく最後まで親切でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/27 |
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フランクフルトからこの二大人気ポイントに行けるとは言え、かなりの距離。ほとんどが移動時間に費やされます。時間が無い場合は仕方ないですが(私たちもそうだったので)時間許せばゆっくり見たい場所です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/31 |
1
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ロマンチック街道バスが数日前に終わってしまった為、フランクフルトからローテンブルクまで電車で移動しようか悩みましたが、ノイシュバンシュタイン城まで入れると3日はかかる為、このツアーに申し込みました。
ヴィース教会は個人では行きづらいのでツアーに入っていてよかったです。
とても効率よく回れましたが、ローテンブルクに夕方到着し翌朝早く出発する為、街中の探索はできましたが、お店はゆっくり見られませんでした。
クルーズやワインの試飲がなく、ロマンチック街道の他の街を追加したツアーがあればいいかなと思いました。
ローテンブルクは城内で解散なので、城内のホテルに宿泊すると便利だと思います。
ガイドさんに写真をたくさん撮って頂き上手でした。
お薦めのツアーかと思います。
この度は弊社ツアーに参加頂き、誠にありがとうございます。
ノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会等観光をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
頂きましたご意見、参考にさせて頂きます。
弊社スタッフ一同、皆様にドイツでのご旅行をお楽しみいただける様に努めてまいります。
今後共弊社を何卒宜しくお願い申し上げます。
HISフランクフルト支店 宮崎
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/24 |
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この季節にしては珍しく快晴でノイシュバンシュタイン城が青空にくっきり浮かび上がり申し分なし。アメリカ人2人と僅か3人で、ガイドさんも素晴らしく満点でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/11 |
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考えてみたら,フランクフルト発の日帰り旅行でこのプログラム,すこぶる不思議でした。
ところが,当日になってその意味がわかりました。
ベンツ最高クラスのセダンで,アウトバーンを使っての長距離移動でした。
しかもプライベートツアーよろしくツアーゲストは私を含めて3名,贅沢の極みでした。
日本では絶対に味わえない超高速でのドライブ,貴重な経験をさせてもらいました。
ガイドのピーターさんはとても紳士的で,安心して旅を任せられました。
コンテンツも充実。
ローテンブルクにノイシュバンシュタイン城,どちらもゆとりをもって観光できました。
ローテンブルクでの自由時間には,シュタイフのテディベアの有名店でショッピング。
マリエン橋から撮影したノイシュバンシュタイン城の写真は私の宝物です。
これほど特異性をもった旅の提供はないのではないでしょうか。
心からお薦めできるツアーです。
感謝しています。
本ツアーの魅力
フランクフルト発の日帰りでも大満足
ガイドさんとの親密な交流
プライベート感満載
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/14 |
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割と高齢の男性の方でしたが、ベテランの方だったので、道中も、観光の話をしてくれたり、街の歴史なども教えてくれて、お城もとても良かったですが、優しいガイドドライバーさんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/12 |
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到着までに時間がかかりましたが、アメリカから来た夫婦の楽しい会話にみんな大笑いで、城だけでなく、道中を楽しく過ごせました。ノイッシュバンシュタイン城も素晴らしく、ずっと見てみたいと思ってましたが、想像以上に素晴らしく大満足でした。またローテンブルグ到着は遅くなりましたが、そこでみんなで食べた夕食は格別でした。一生の思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/12 |
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ひとりで参加で不安でしたが、ドライバー兼ガイドさんの丁寧なご案内で大満足です。また、ドイツに行く際は利用したいと思います。★★★★★
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/02 |
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4名から催行の弾丸ツアーです。
参加メンバーは私たち夫婦のほか、ドイツ留学中の日本の女子大生、香港から来ていた女性お二人の計5名です。
ガイドはピーターさん。かなりの高齢者?だと思いますがビシット背広をきめた渋い紳士ですが、日本語は通じません。
私たち夫婦はカタコト英語レベルでガイドのピーターさんとの会話は中々厳しいものがありましたが、日本人のが女子大生とカタコトの日本語ができる香港からの女性お二人のおかげでなんとか楽しく参加できました。
ですが、不安要素が1点
弾丸ツアーゆえの片道400km以上、平均時速150Kmでの長時間運転となりますが、休憩を1度も取らないのはちょっと不安になりました。(特に帰り)
ピーターさんはかなりのご高齢と思われますが、2時間以上経過したので「休憩してください」とお声掛けたら、「普段働いていないから大丈夫まだまだ運転できるよ」と言われました。
結果的に休憩はしていただけましたが、命を預けてるという意味合いで計画的に休憩していただけたら少しでも安心できるかと思います。
フランクフルトからノイシュバンシュタイン城へ日帰りで訪問できる数少ないツアーなのでしょうがないかもしれませんが、かなり高額です。費用対効果としては微妙かもしれません。
もちろん、各訪問地での観光は満足でしたが、、、
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。体力的にも問題のないドライバーを手配したと思いますが、高齢のドライバーをご心配なさるお気持ちお察しいたします。労働基準法の範囲内で、ドライバーも休憩や業務にあたっておりますのでご安心ください。
ドライバーだけでなく、お客様も車での長距離移動は疲れてしまうかと思いますので、途中休憩を挟むよう催行会社へ要望してまいります。
また、VELTRAでは信頼のおける現地催行会社を慎重に選定し、お手配・ご案内をしております。現地価格を調査し、適正価格にてアクティビティを事前予約、ご提供できるよう努めておりますが、この度はご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/19 |
1
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フランクフルトからだと弾丸ツアーですが、ノイシュバンシュタイン城、ローテンブルク共に景色が綺麗で行って良かったです。
参考までに当日のタイムスケジュールを記載します。
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08:15 ETSオフィス集合
08:30 出発
10:40 ローテンブルク到着/簡易ガイド
10:55 自由時間
10:45 集合&出発(質素なサンドイッチが1つと水1本貰えます)
14:10 ノイシュバンシュタイン城到着
バス移動&マリエン橋から撮影
15:40 ノイシュバンシュタイン城入場
17:30 集合&出発(帰りは特に夕食をとる時間はなく、各自解散後に食べに行きました)
21:50 フランクフルト着解散
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往復のアウトバーンは160km/hで走行します。
移動時間に余裕が無いため、今回は自由時間をしっかり取れましたが、行きに渋滞などに巻き込まれてしまうと自由時間が減っていくのかなと思います。
いずれにせよフランクフルトから1日でノイシュヴァンシュタイン城に行きたい場合は、他に良い選択肢が無いのでお勧めのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/16 |
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[はい]
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朝8:40頃フランクフルトを出発し、渋滞していたためノイシュバンシュタイン城付近に到着したのが14:30頃だったと思います。
ノイシュバンシュタイン城は期待通り本当に素晴らしかったです。
ローテンブルクに到着した頃は日が沈み始めた頃でしたが、夕暮れの街並みは綺麗でしたし、ゆっくり見学させてくれました。
フランクフルトに戻ってきたのが0:30くらいで疲れましたが、帰りのバスでは一緒にツアーに参加したみんなで盛り上がり楽しく過ごせました。
ガイドのピーターさんは、1番疲れているはずですが最後まで安全運転でしたし、英語が堪能でない私でもわかるよう丁寧に話してくれ、とにかく親切でとても素敵な方でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/15 |
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さすが、すばらしいお城でした。まわりの景色もすばらしいし、途中、遠くから見た
ノイシュバンシュタイン城も良かったです。
さて、ツアーについてコメントさせて頂きますと、8:30に宿泊ホテルに迎えに来て頂けるとの事でしたので、8時過ぎにフロントで待機してましたが、時間になっても迎えは来ず、1人の為、不安になってツアー会社に連絡しても通じなくて、やっと通じるともう少し待てという事でした。結局、30分ほど遅れて到着。 当日のツアー人数は、私含め4人でした。
さすがに片道約5時間の日帰りツアーは、50過ぎには堪えました。また、英語力が乏しい私も
何とか会話しようと思いましたが、車中は、ドライバー兼、ツアーガイドのおじさんは、英国から来た女性2人に集中して話しこんで、中々、話の輪に入れなかった状況でした。
できれば、このツアーは、フランクフルトからですと1泊2日で、日帰りだとやはり、
ミュンヘンからが無難かと。ガイドさんは、親切でした。予想通り、バンバン飛ばしてましたが。お昼のサンドイッチ(KIOSKのサンドイッチより少し劣る)は、もう少し、レベルを上げてほしいかと。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/10 |
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[はい]
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ガイドの方はとても面白い人で、車内でも楽しく過ごせた。長い時間がかかるから、寝てていいよと親切にしてくれた。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/07/24 |
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[はい]
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フランクフルトに朝着いてからの日帰りツアーでしたがノイシュバンシュタイン城の他、ローデンブルグの街にも小一時間寄ることができ、メルセデスで快適なプライベートツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/30 |
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[はい]
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ドライバーの方が親切で、同乗したアメリカ人の親子とオーストラリアの家族ととても楽しい時間を過ごせました。ドイツの川の美しさ、お城からの眺め、ロマンチック街道でも素敵な景色の所では車を停めて写真を撮らせて下さいました。帰りに寄った街は本当に素晴らしく、ドライバーの方のガイドがユーモアたっぷりで、移動時間もあっという間でした!大変素敵な時間をありがとございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/22 |
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集合場所は駅からすぐで分かりやすかったです。少人数だったため、車はセダンで半分プライベートのようなツアーで快適でした。
ノイシュバイシュタイン城もチケットをドライバーさんが買ってきてくれ、決まった時間に入口に行けば日本語ガイドオーディオを渡してもらえゆっくり観ることができます。ローテンブルクはおとぎ話に出てきそうな街でもう少しゆっくりできたら良いと思いました。
ドライバーの方も分かりやすい英語で、話してくれたので大満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/25 |
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初めてベルトラを利用しました。ガイドはピーターさん。かなりの高齢者?だと思いますがビシット背広をきめた渋い紳士です。私たちは家族4人で参加。他メンバーはアメリカ人夫婦、シンガポール人でノルウエーに駐在中の女性、香港から出張で来ていた中国人女性です。本当はローテンブルク等では自由時間にして集合場所に指定時間に集まる感じにして欲しかったと娘たちは言っていました。(31.34歳)少しお土産を見たかったと。帰りは時間が遅くなる為スーパーで各自夕食を買いました。皆食べている最中に教会に着いたのにはビックリ。何分後に着く等言って欲しかった。アメリカ人夫婦も私達も夕食をほおばっていたので。少人数で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/04 |
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お天気にも恵まれ大満足の1日でした。
当日は早朝にフランクフルト空港到着というハードスケジュールでしたが、車での移動中は爆睡出来、目覚める度に圧倒的に美しい風景、建物、調度品を見る事が出来ました。偶然日本人の方もおられ、アメリカからのお二人と四人の快適な旅でした。この旅の成功要因は何といってもドライバーさん。真摯な対応で快適に過ごせ、的確な時間配分のお陰で2つのお城を満喫する事が出来ました。フランクフルトにも21:40分に到着。心から感謝です。
とても一人では行けないとびきりの名城を2つも体験させて頂き本当に有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/14 |
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フランクフルトからドイツの王道観光地、ノイシュバンシュタイン城(白鳥城)とローテンブルグを回りました。他のツアー参加者はおらず、私達とドイツ人ガイドさんだけでした。
ドイツ人ガイドさんはゆっくりとした英語で話しかけてくれ、トイレ休憩もいつでも言ってくださいと気遣ってくれました。
私達が旅行した時期は欧州では大雨の被害がニュースでも取り上げられていて、催行されるまでキャンセルになったらどうしようとヒヤヒヤものでした。
ローテンブルグは観光時間1時間程と短く、もっと時間が欲しかった。お土産もの屋さんを覗いてすぐ、時間が過ぎました。おとぎの国のような所なのでもっとゆっくりしたかった。
お昼はガイドさんからサンドイッチとお水を貰いましたが、もの足りなさを感じるので、食べ物何か持参した方が良いかも。
白鳥城は心配してた雨で、この時期暑かったフランクフルトと対照的に肌寒かった。
マリエン橋が工事中でお城が綺麗に撮れるスポットがなかなか無くて、残念だった。
憧れのローテンブルグと白鳥城に行けたのは良かったですが、ツアーの大半の時間が移動です。アウトバーンなどドイツは日本では信じられない位スピードを出すので、怖かったりしました。
フランクフルトから日帰りとなると仕方ないですが、ローテンブルグはまたゆっくり訪れたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/06/09 |
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日本人4人アメリカ人2名での参加でした。日本語は通じませんが、簡単な英語の説明で楽しくて参加出来ました。この時期は厚くなく寒くなく最高の気候です。アルプス山脈に雪が有り大パロラマとノイシュバンシュタイン城は圧巻です。ローデンブルグは時間が殆ど少しだけでした。全体に自由時間がチョットしか無かったのが悔やまれます。数日前にケルン大聖堂に行った時のサンドイッチと水のランチが一緒なのが残念だ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/01 |
1
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催行会社からのコメント
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ノイシュバンシュタイン城 (ドイツ人気観光スポット) | フランクフルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界の名城の一つとして名高いノイシュバンシュタイン城は、ルーヴィヒ2世がその生涯をかけて築城したお城です。豪華な内装で彩られた王座の間、オペラ「パルジファル」の内容が描かれた壁画のある歌人の間など贅をつくした内装が見どころ。ミュンヘン発、フランクフルト発の各種ツアーを取り揃えています。ご予約はこちらから。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はローテンブルクでの聖ヤコブ教会へのご入場がなかったとのこと大変心苦しく存じます。こちらの教会は弊社ページにも記載があります通り、自由行動中に各自での入場観光となっております。任意でのご入場となります為、聖ヤコブ教会入場料はツアー料金に含まれてはいますが、ガイドより事前にチケットのお渡しはございません。一度ご自身でご購入いただき、その後チケットの半券をガイドに提示し返金を受けていただく必要がございます。当日のガイドの説明が不十分だったのかと存じます、本件は弊社ページへの補足説明を掲載いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。