英語ガイドは数字ばかりの話でしたが、適度にユーモアがあり、楽しい時間をすごせました。
また船は貸し切り状態で他のツアー客はいないことが、さらに楽しいものとしてくれました。12月25日クリスマスの日に実施されるツアーでしたのであまり期待していませんでしたが、楽しいガイドさんとライン河から見える古城の素晴らしい景色に感動しました。ニーダーヴァルトの森の記念碑から見るライン河もとても素晴らしかったです。ただ食事が今一つでしたが。もう一つ、ガイドさんはローレライの話をした際に「日本人は知らないだろう」がとしゃべっていましたが、ローレライくらい日本人だって知ってますよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/25 |
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参加者は私を含めて3人でしたが、女性同士だったのもあり、直ぐに仲良くなれました。
ガイドさんは、少し訛りが強い英語で聞き取りにくい部分がありましたが、サービス精神旺盛で、楽しく観光出来ました。なので、チップも渡しました(他2人も渡していました)。
沢山良い写真も撮れたし、案内してくれた地元のオススメワインショップでお土産も買えたので大満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/28 |
1
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2大クリスマスマーケットを周るツアーでしたが、バスで周ることにより
効率良く1日で周ることが出来ました。現地到着後は自由行動でしたので
事前に添乗員さんから受けたアドバイスをもとに自分のペースで観光することが出来、
クリスマスマーケットは勿論、カフェやショッピングも楽しめました。
安心して参加でき、2大観光地を満喫しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/29 |
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ノイシュバンシュタイン城は絶対に訪れたい場所でしたが、1人では不安だったのでツアーに参加しました。とても美しくて感動しました。帰りはホテルまで送ってもらい良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/03 |
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子連れで参加しました。日暮れまでローテンブルグにいられたので、憧れの、夜のライトアップされまクリスマスマーケットを見ることができました。ニュルンベルクでは、屋台の食べ歩きだけでなく、レストランで食事もできました。子連れでも問題なく楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/12/21 |
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スフレン焼きは今回初めて知りましたが、厚手でかわいらしく、数点購入しました。シーズンオフで村は空いており、レストランもあったので、ここで時間がもっとあっても嬉しかったです。ストラスブールもすてきな街で、あと30分いられたら、ライトアップされた町も見られたのかな?ガイドさんも素敵な方で、とても楽しい1日でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/12/20 |
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今回の旅のテーマはクリスマスマーケット!
フランクフルトを拠点にケルンとニュルンベルクを個人で楽しみましたが、ひと味違うマーケットも是非にと、こちらのツアーを申し込みました。
これが大正解!
添乗員のMさんの細かい配慮と的確なアドバイスで限られた時間の中、十分にツアーを堪能することができました。
スフレンハイムでは、コウノトリの素敵な絵皿がアウトレットで40ユーロが10ユーロに。陶器の購入予定はなかったのですが、思わず自分用に求めてしまいました。大満足の一品です。
ストラスブールは大きな街で、ポイントを絞り街を巡りました。前もって頂いた地図がとても役に立ちました。(集合時間と場所が記入されたメモの添付も助かりました。有難うございました。)
こちらのグリューワインは果肉入りですごく美味しかったです。白も試したかったなぁ。お土産にプラスチックカップも頂いてきましたよ。
帰りのバスでは、Sバーンでのフランクフルト空港への行き方を伝授してくださり、助かりました。
こういったサービスがいつも有難く、昨年のミュンヘンからのノイシュバン城へのツアー続き、今回もみゅうさんでお世話になりました。次回も
是非お願いしますね。
filerのクリスマス柄のタオルのお土産有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/13 |
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朝早い集合はつらかったけれど、バスでの移動時間に体を休めることが出来たので、楽でした。有名なふたつのクリマスマスマーケットを訪れるツアー。フランクフルトから1カ所目のニュルンベルクまでは、途中にトイレ休憩を挟んで3時間。移動時間は長いけれど、ガイドさんのお話が面白く、外の景色を眺めているうちに到着。わかりやすい場所での解散・集合なので、安心して自由行動が出来ました。時間もちょうど良かったかも・・・
そして、2カ所目のローテンブルクまで1時間半。電車では、何度かの乗り換えが必要なので、先ほどまでとまた違った窓からの景色を楽しみながらの移動は最高でした。
ローテンブルクの街並は、おとぎ話の世界に迷い込んだように可愛くて、ぶらぶらと街歩きを楽しんでいるうちに、あっという間に集合時間でした。心残りはありますが、充実した一日でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/05 |
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フランクフルトにホテルを取ってしまっていたので
フランクフルトからお城とローテンブルクに行けるツアーがないかと探していた所にピッタリのツアーを見つけて英語にはまったく自信ありませんでしたが参加させていただきました(^-^)
なんとツアーは私達2人だけ!しかもなんとベンツでお出迎えでした!!!ドライバーはトムス!!
この旅が本当に、楽しめたのは全てトムスのおかげでした!!自己紹介から本当に明るく接して下さりトイレや温度調整など細かい所まで気配りしてくれるトムス!!ほぼ英語は話せない私たちにも、簡単な単語やジェスチャーで分かりやすく会話や説明して下さりました!遅くなるといけないからと最初にローテンブルクに寄って下さったおかげでクリスマスマーケットも少し回ることができました!お城に到着したら馬車の順番が来るまで一緒に待っていてくれてお城の入り口まで案内役までしてくれて
本当に、なにからなにまでトムスに感謝しかないです!!!終始笑顔で「enjoyenjoy~」と
帰りも霧の中アウトバーンを飛ばして下さり
オフィスには夜9時40分に到着しました(^-^)
ここでも帰りホテルまで行くよと言ってくださりましたがオフィスからホテルまでは1分程度だったため遠慮しました!とにかく私たちはトムスとの出会いに感動しこのツアーに満足しました!
トムスと最後写真を撮るのを忘れてしまったことが
後悔ですが、、
これを見てくださってる関係者の方がいれば
ぜひトムスにお礼を言ってください!!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/06 |
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ニュルンベルクは風景も楽しめる場所でした。古都に迷いこんだみたいな不思議な街。再度訪れたいものです。
ローデンブルクは日本発のツアースケジュールによく組み込まれている場所ですが、町並みがテーマパークのようで
可愛いクリスマスマーケット。私の場合、城壁を歩き町並みを楽しみました。みゅうの伊藤さんの添乗、ガイドのおかげです。ガイドブック等では知り得ない情報ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/05 |
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フランクフルト中央駅からケルンまで電車でも行けるのですが、往復の運賃が結構かかります。ケルンでの滞在時間もたっぷりあり、世界遺産の大聖堂は圧巻でした。ザッツファイ城のクリスマスマーケットの雰囲気は中世風で言葉では言い表わせない位素敵な体験でした。日本人も私達だけ。地元の方が多く、土日だけ開かれるそうです。人口500人程の綺麗な村もこの時期多くの人が訪れ、お城の中庭にはサンタさんまでいました。メルヘンの世界です。お城のお堀にシルエットが映りこみ、絵本の中にいるようでした。おすすめです。
みゅうの添乗員さんはどなたも超がつくほど優秀で感心します。バスを降車するまで一切手を抜く事なく親切で、ツアーの満足度の理由の一番。
私的にはお城の雰囲気が大好きなので、無理とわかっていてもあと1時間滞在したかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/04 |
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クリスマスシーズンに一度は訪れてみたい、ニュンルンベルク、ローテンブルクのクリスマスマーケットはなかなか自分で行くのは大変だと思い参加しました。
当日はガイドさんの分かりやすい説明も加わりとても有意義な1日となりました。
ただもう少しだけ、ローテンブルクでの自由時間が長ければ良かったと思いました。ローテンブルクはとても可愛らしい町並みなので出来ればもう少し長めにして頂けたらと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/03 |
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中央駅近くの集合場所もすぐわかりました。
MERIDIENホテルの真ん前です。
車で一時間ほどのところにある古都ハイデルブルク、とても静かでステキなところです。
フランクフルトから近いので
一日中のツアーはしんどいけど、半日くらいなら…な感じの方にオススメです!
雰囲気あります♫
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/05 |
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昼食時のレストランのお店の方がとても不親切で残念な思い出となってしまいました。
レストランでは私達の団体(20人程)だけで、他に空いているテーブル(食器もセットされている)がたくさんあるにもかかわらず、お店の人(女性)から、8人のアジア系のグールプと私達2人が同じ1つのテーブルに詰めて座わる様、指示されました。すぐ傍に開けっ放しのドアがあり、寒いので他のテーブルに移りたいとお願いしたのですが、受付けてくれません。他のテーブルは2~3人で座っていました。 人種(アジア系、欧州系等)によって席をわけているように感じました。
また、飲料の注文時にビールと言ったものの、寒いのでトイレが心配になり、
すぐに(その瞬間)「ビールをとりやめたい」と言いましたが、「取消はできない」と受付けてくれません。 同席のアジア系のグループの方達も、彼女の態度にとても不満そうにしていたように思います。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ツアーに含まれているレストランのサービスにご満足いただけなかったとのこと、大変遺憾に存じます。
YOKO様に頂戴しましたご意見は、確かに催行会社へ申し伝え、サービス改善に努めるよう要求させていただきます。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/18 |
1
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私達三人とお一人様が二組で計五人でツアーは始まり、まず20分遅れの出発でした。最初の予定ではノイシュバンシュタイン城が先のはずがローテンブルクから始まり30分の滞在でほとんど見学する事が出来ませんでした。ノイシュバンシュタイン城は思っていた以上に良く感動しましたが、雪の為か皆さんが言っていた橋は通行止めの為行けず残念でした。トイレ休憩も行き帰り各2回で計4回で各10分です。お土産も買う事が出来ずちょっと残念でした。帰りは予定の時間より1時間も早く着いたので、それならもう少し何所かでゆっくりしてくれても良いのになと思いました。(ローテンブルクを1時間にし、トイレ休憩も時間を取ってくれたら良いのに!)
日本人五人でしたが、三人は英語は堪能(海外で仕事をしている方)なのに運転手様はほとんどガイドはされませんでした。皆さんの体験談と違いました。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えかねましたことをお詫び申し上げます。
弊社ページにてご案内差し上げております通り、ツアー行程の順番は入れ替わる可能性がございます。お客様をお待たせしないよう、ノイシュヴァンシュタイン城は入場予約を行っております。但し、入場時間の決定がツアー催行日の前日となりますため、こちらの影響で、ツアーの順序が入れ替わり、ローテンブルクの滞在時間が短くなる場合がございますことを、ご了承いただけますと幸いです。
なお、こちらのツアーは英語ドライバーのみの同行でガイドによる添乗はございません。そのため、ガイディングはございませんことをご理解ください。
また終了時刻に関しても、道路状況の影響により1時間程前後する可能性がございます。限られた時間の中でのご旅行ですので、ツアーの開始・終了時刻が
お客様のスケジュールに影響してしまうことも、重々承知しております。できるだけ実際の行程に近いスケジュールを掲載できるよう、催行会社にヒアリングを行い改善に努めます。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/15 |
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参加者が1人ずつ参加の計3名だったこともあり、自由時間が1人の希望で延長され、フランクフルト市内着が19時をまわっていました。
予定もあったので、時間通りに帰り着きたかったです。また、ホテル送迎代を支払いましたが、中の1人は送迎を申し込んでいなかったのに、サービスでホテルに送ってもらっており、不満です。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できず申し訳ございません。
参加者の方が少ない場合、皆様のご意見を聞いて多少スケジュールの調整を行うこともあるかと存じます。
しかしながら、自由時間の延長はとっしー様のご希望ではなかったとのこと、ご不憫な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
申し立てづらい雰囲気ではあったかと思いますが、ガイドへは皆様のご希望を必ず確認するよう申し伝えます。
また、送迎に関しても不公平があってはいけませんので、事実確認の上指導を行います。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/20 |
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[はい]
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全ては天候次第ですが、晴れてさえいれば、素晴らしい景観が楽しめます。
ガイドは全て英語ですが、トークが上手いので、個人的には楽しかったです。が、然程英語力なくても待ち合わせ場所(フランクフルト駅直近)にさえ行ければ問題なく楽しめると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/16 |
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10月17日、ローテンブルクツアーに参加させて頂きました。
ドイツは初めてだし、ツアーに参加して色々歴史的な事などが聞けて良かった。
添乗していただいた村本さんのガイドがとても良く、話も判りやすくホントに参加して良かったです。運転手さんも丁寧な運転でとても安心できました。みゅうトラベルさんのツアーで色々な国に行った時お世話になってますが、外れた事はないです。今後も宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/17 |
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[はい]
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観光名所や歴史の話を分かりやすくお話しされててとても聞きやすかったです。
随所の気配りや質問に丁寧に回答頂き、気持ちよくツアーに参加できました。
またくる機会にはみゅうさんを予約したいと思わせるツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/23 |
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[はい]
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ライン川下りは、ゆったり時間が流れ、とても優雅でした。左右に広がるぶどう畑を見ながらワインの試飲が出来ました。10月の参加でしたがデッキに上がるととても寒かったです。防寒対策が必要です。ハイデルベルクに着く頃は綺麗に晴れて、散策していて気持ち良かったし、お城の中はガイドさんが丁寧に説明して下さいました。是非、おすすめしたいツアーです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/16 |
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[はい]
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本場ドイツで迫力あるサッカーの観戦ができました。両チームの日本人選手も出場し、見ごたえのあるゲームでした。スタジアムの臨場感も最高でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/19 |
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[はい]
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寒い時期の観光でしたが、楽しむことができました。雄大なライン川をクルーズし、美味しい昼食も頂き満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/20 |
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[はい]
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これまで、何社かの現地ツアーに参加しましたが、一番でした。ガイドのいとうさんは本当に素晴らしかったです。観光案内もさることながら、いろんな面で本当に助けていただきました。このお仕事に愛情を持ってらっしゃるのがとてもよくわかりました。またぜひご一緒したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/02 |
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[はい]
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事前調査の必要性を痛感。城の一番きれいな雄姿は裏の橋からの眺め。ガイドさんも教えてくれず帰りの時間ぎりぎりで分かったが後の祭り。また城の入場予約時間が遅くて楽しみにしていたローデンブルグ市内は肌寒い夜になってしまい散策どころでなかった。軽食はサンドイッチ。長時間のドライブの割には中身の薄いツアーになってしまった。残念。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/02 |
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出発地のフランクフルトの事から現地の説明して頂き、本当に親切なガイドさんでした。観光地の説明はもちろんの事、お土産やレストランの情報まで教えて頂けます。ツアーは生憎の天候でライン川では時折、雨でしたが自然の風景は思い出に残る景色でした。ハイデルベルクの後半で天候が良くなったのもプラス要因になりますがお勧め出来るツアーだと思います。お土産で買って帰ったバウムクーヘン (ハイデルベルクで購入)も同僚と頂き、美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/09 |
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男性ガイドの男性が、あまりにも 早口で説明するので、理解するのが大変でした。
イヤホンを渡されましたが、シートの接続口の日本語を選択しても何も聞こえず!
主人の座ってる方の接続口は言語を選択するつまみも はずれてました。
簡単な各ポイントでの待ち合わせ場所を日本語でのプリントを渡すべきです。
ロープウェーを降りてから、どこに行けばいいのか わかりませんでした。
幸い、日本人の方が数名いらっしゃったので、良かったのですが。
このガイドさん 大きな声で 喋りまくって とてもやかましかった。
アウトバーンを高速で走るのに、シートベルトも付いてないなんて 考えられない。
最後に、箱を持ってまわってチップの要求!!!
ここの主催のツアーは 今後 予約しないでしょう。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ページへも記載がございます通り、車両によりましてはイヤホンガイドが利用できない場合がございます。
万一ご利用いただけない場合は、ガイドへ直接お申し立ていただけましたら、他の席へご案内差し上げることも可能です。
そもそも、イヤホンガイドが搭載されているのであれば、すべて利用できるようにメンテンナンスするべきですので、催行会社へは
改善を強く要求いたします。また、ガイドの案内が不親切であった点も報告を行い、ガイドの再教育を行うよう指導いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/07 |
1
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very good organised tour. interesting information given. tourguide friendly
評価: | |
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中学生ぐらいの単語しか分かりませんがそれでも所々は理解できました。
タイトなスケジュールで回りますのであまり自由度は高くありませんでした。
見て回るポイントさえ抑えれば後は各自に任せてもよいのでは?
それでも見る価値は十分にあったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/10 |
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船の甲板は暑かったけど、いい景色でした。説明は日本語でも流れたので、よかったです。帰りに寄ったつぐみ横丁は楽しくて、もう少しいたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/02 |
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どうしてもノイシュバンシュタイン城に行きたくて、高かったけど思い切って行っていい思い出になりました。旅仲間は、アメリカ人のご夫婦とドイツに住んでいる女の子と友達のイタリア人、私と息子の六人。日本語の分かる人は誰もおらず、私達もカタコトの英語しかしゃべれず、どうなることかと思いました。しかし、ドライバーさん含めみんなとても親切で一生懸命伝えてくれて、最後別れる時はとても寂しいくらいでした。心に残る楽しい旅になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/03 |
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催行会社からのコメント
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | フランクフルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
この度はマイバスクリスマスマーケットツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。ローテンブルクとニュルンベルクの二つのクリスマスマーケットをご覧頂き、通常電車の乗換えなどで一日で巡るのは難しいコースですが、ご満足いただけましたでしょうか。またのお越しをお待ちいたしております。