投稿者: okayan
ここの体験談を見て初めからある程度覚悟はしていましたが、やっぱりリューデンハイムには行きませんでした。方向的にクルーズ船に乗ったところと全く違うので、初めから行かないつもりだったと思います。利用者はツアー名とスケジュールを見て選ぶのだから嘘はやめてほしいですね。しかしながら、天候が良かったこともあり、山の上からリフトで降り(ケーブルカーではないです)、クルーズ船に揺られるのは気持ちよかったです。レストランの隣でしたがワインの試飲もありました。ちゃんとスケジュール通りいけば結構良いツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/23 |
参加日: | 2016/08/19 |
投稿者: ぽろちゃん
時間配分がちょうど良く、予想外に色々観られた
充実のツアーです。ガイドさんの手際がよく、
そして、ひたすら親切でした。質問コーナーは、有りがたかったです!
別料金のレジデンツは必見‼ 次は親戚などを連れてきたいところ。
ぽろちゃん 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/17 |
参加日: | 2016/08/10 |
投稿者: JUN
朝チェックインの際には当方2名を含めて3名の客がいるということでしたが、出発時刻になってもその人は現れず結局当方日本人2名、ガイドさん(ドライバー)の3名での移動となりました。当方は後部座席に2名でゆったりと着座。
当日は金曜日ということと高速道路の工事などがあり、高速は混むというので途中の区間では地道を多用しました。この結果、時間はかかりましたが田舎の町や森の中を走ったりと道中の楽しみが増えました。ドイツ国内で走行するベンツの醍醐味を味わうことにも。当日は小雨で霧が出ており、森の中を走る風情は非常に雰囲気が良く圧巻でした。天気が良ければ美しい丘を見ながらのドライブになるはずで、それも楽しいと思います。
地道を使った関係上往路はフランクフルトからローテンブルクまで3時間以上かかりましたが途中でトイレ休憩なども自由にさせてもらえました。
小雨で少し寒かったのと渋滞のためローテンブルクでの自由時間が少なめ(ガイド時間が約45分、自由時間が約1時間)でしたが往路/復路を考えると満足度は高いと思います。
ちなみにローテンブルクで食事をする際には残り時間を考えながらとったほうが良いです。残り時間が少ないときにはカフェぐらいにしておかないと結構気になります。(自由時間が少なくなる)
ちなみにガイドさん(ドライバー)はプロの方ですので運転は相当上手です(さすがにドイツ人)。ご安心を。
少しだけでも英語(片言で充分)を話すことができれば大変おすすめのコースです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/15 |
参加日: | 2016/08/12 |
投稿者: JUN
当日は大型バスで当方2名以外は日本人はおらず、他はアメリカ、インド、シンガポールから来た人など総勢は約20名ほどでゆったりとして座れました。使いませんでしたがこのバスにはトイレもついているようです。
ガイドさんは我々が日本人ということで英語の問題もあり気を使ってくれましたが、ハイデルベルクのお城のInformationセンターには日本語のガイドイヤホン(5€)もあり特に問題はありません。どっちみち細かな説明を聞いている充分な時間はないのでガイドさんの説明でもなんとなくわかると思います。
半日6時間のコースなのであまり疲れず、うまく時間を使うのに良いツアーだと思います。夜便で帰国するなどのときにもその前に時間を使うのにちょうど良いのではないかと思います(16時前に帰って来ました)。
今回初めて、VELTRAさんを通じてETSのツアーを申し込んで少々不安もありましたが、支払もスムーズでかつ事前キャンセルに対しても寛大、行ってみるとETSもかなりしっかりした観光主催会社のようで安心しましました。次回も機会があれば他でも利用してみようと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/15 |
参加日: | 2016/08/11 |
投稿者: masa
ローテンブルクは城壁に囲まれた素敵な街です。ガイドさんもとても親切でお土産から観光までたくさんガイドをしていただきました。自由時間には市庁舎の塔を登ったり城壁の上を歩いたりと街歩きを楽しみました。昼食はグロッケというお店で美味しい食事とワインを堪能し、併設ショップでは、安い値段で上等のワインを買うこともできました。後半からはバスを乗り換えてギーンゲンに立ち寄りました。シュタイフはあまり興味がなかったのですが、館内はアトラクションのようで思ったよりも楽しめました!少し時間が余ってしまったので、併設のカフェでビールを飲みながらゆっくり過ごすことができました。こちらのガイドさんにもビアホールの情報などたくさん教えていただき感謝です。
masa 様
弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、なによりです。
弊社のツアーを通して、ドイツ旅行が少しでも素晴らしいものに
なられたことを願っております。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/13 |
参加日: | 2016/08/08 |
投稿者: masa
当日は天候にも恵まれ、ライン川クルーズでは気持ちのいい風を感じながら絶景を堪能することができました。ビールを飲みながらゆっくり過ごすことができました。リューデスハイムでの自由時間に、ケーブルカーで山頂まで行ってきましたが、ここからの景色は圧巻でした!ハイデルベルクも素晴らしい街並みで、観光、ショッピング、カフェ巡りなど、自由時間を楽しむことができました。見どころ満載のツアーで充実しています!一人参加でしたが、ガイドさんや他のツアー参加者の方ともいろいろなお話ができ楽しかったです。
masa 様
この度はこちらののツアーにも参加していただきまして、誠にありがとうございます。
ツアー、ご満足いただいようで、大変嬉しく重いまま巣。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/13 |
参加日: | 2016/08/07 |
投稿者: anna
ドライバーさんも親切だった。
途中下車できるのがよかった。
お祭りがやっている街には少し長く滞在したりといい感じでした。
評価: | |
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プラン: | 片道(フランクフルト発~フュッセン着) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/09 |
参加日: | 2016/07/13 |
投稿者: ふろぷ
フランクフルトの個人旅行中に参加しました。
コース内容もガイドさんも両方素晴らしかったです。
今まで価格重視で英語のツアーに参加することが多かったですが、
日本人ガイドさんのツアーも良いなと思ったツアーでした。
ふろぷ 様
こちらのツアーにも参加していただきまして、ありがとうございます。
すこしでも、日本語ツアーの利便性を感じていただいたのことで
嬉しく思います。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/09 |
参加日: | 2016/08/07 |
投稿者: るいくん
フランクフルトから1時間位バスで移動し、リューデスハイムから船に乗ってライン川沿いの古城を眺めながら川を下るツアーでした。様々な古城がたくさんあり、見ごたえがありました。古城は進行方向に向かって左側に集中しているため、乗船したらデッキの左側の席をキープすることをおすすめします。船首が一番眺めがいいですが、風をもろに受けるため、後方デッキがおすすめかもしれません。
るいくん 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
古城を堪能されたとのことで、少しでも旅の思い出になられたと願っております。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/09 |
参加日: | 2016/07/17 |
投稿者: るいくん
フランクフルトからミュンヘンへの移動目的で参加しましたが、途中観光で立ち寄ったローテンブルクは最高でした。田園風景から突如、城壁が現れ、城壁内に一歩踏み入れるとまるで別世界、中世の街がそのままの状態で現れました。通りの両脇の建物のベランダには色とりどりの花が飾られ、それを眺めながら通りを歩くだけでも癒されます。ドイツで訪問した都市の中で、ここがナンバー1でした。まさに中世の宝石箱です。
るいくん 様
こちらのツアーにも参加していただきまして、ありがとうございます。
ローテンブルクは個人で電車等で行くのは大変不便なため、
少しでも弊社のツアーを通して、訪問していただいて
嬉しく思います。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/09 |
参加日: | 2016/07/18 |
投稿者: あいな
川くだりはゆったりした気持ちになれるのでとてもおすすめです。
季節だったのでフェーダーヴァイサーと言うジュースとワインの中間?みたいなドリンクをたのしめました。
とてもおいしかったのでもしあれば召し上がってみると良いかも。
あいな 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
おっしゃいますようにフェーダーヴァイサーは秋限定のものとなります。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/23 |
参加日: | 2015/09/13 |
投稿者: 永遠の旅人
まず、英語ガイドで心配していましたが、とても紳士的なガイドさんでした。
サッカーの話題で盛り上がりながらローテンブルグで出発。ローテンブルグは時間が少なかったのですが、これも日帰りでノイシュバインシュタイン場へいく為にやむなし。
ノイシュバインシュタイン場まで日帰りで行くツアーは少ない理由はやはり距離。アウトバーンをぶっ飛ばして目的地到着。その後は言うことなし!!
少し距離はありますが、車もバスではなくベンツでゆっくりできたので道中は寝ちゃいました。
また行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/23 |
参加日: | 2016/07/14 |
投稿者: ヨリアキ
休みの1日をどう過ごそうかと考えてましたがこちらのツアーを見つけて即断しました。休みなのでゆっくりしたかったですが車の移動が多いということで寝れるかなと思ってましたが予定通りくつろいで過ごすことができました。見学も時間に余りがあるほどではありませんが自分には丁度良い具合でした。ガイドさんも気さくな方で楽しく語ってくれました。ノイシュバンシュタイン城は絵葉書などで見る景色は違う場所から撮ったということに行ってみて初めて分かったことも経験でした。おすすめのツアーですよ。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/07/11 |
参加日: | 2016/07/08 |
投稿者: せぶきち
フランクフルト発のライン川クルーズを探してこのツアーに参加しました。参加者は、各国のグループや夫婦など様々で日本人は自分だけでした。英語はほとんどわからないので、ガイドの話はわかりませんでしたが、天気にも恵まれてクルーザーやリフトからの景色は最高でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/07/09 |
参加日: | 2013/07/02 |
投稿者: ミニウス
ローレライを見たり、古城を見たり、ライン川から見る景色は素晴らしかった。
船字体も大きなもので、乗り心地もよかったし、おすすめです。
ミニウス 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/04 |
参加日: | 2015/08/23 |
投稿者: ミニウス
日本人のガイドさんで、フランクフルトの市内を熟知されている方でした。
歴史を含め、見どころをしっかり押さえた素晴らしい案内をしてくださいました。
おすすめです。
ミニウス様
この度はマイバスをお申し込みいただきましてありがとうございました。
フランクフルトは小さな街ではありますが、歴史も見所もたくさんある魅力的な街です。
ご満足いただけたようで何よりです。
次回もどうぞマイバスをご利用ください。
ありがとうございました。
マイバスドイツ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/04 |
参加日: | 2015/08/24 |
投稿者: norippo3
冬のツアーでしたので、ある程度の寒さは覚悟していましたがやっぱり寒かったです。
ライン川沿いのお城もたくさんありすぎて、途中から飽きてしまいました。
リューデスハイムの街並みは中世に戻ったみたいでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/03 |
参加日: | 2015/12/30 |
投稿者: リピーター
他の方の投稿もありましたが天気によってだと思いました。私の行った日は雨。運が悪い・・・と思っていたらその日、電車は崖崩れで不通。ツアーでなければ電車に閉じ込めれれる所だったので逆にラッキーでした。天気予報を見て間際に申し込めば良かったと思いました。
これも他の方の投稿と同じ意見ですがツアーの最後にチップの要求がありました。フランクフルトに着く間際、バスの中でガイドが箱を持ってチップを入れて下さい・・・とまわって来ました。外国はチップというものは当たり前なのかもしれませんが日本人の感覚ではありえません。チップは要求するものではなくサービスに満足したら置いて下さい位にするべきだと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/28 |
参加日: | 2016/06/25 |
投稿者: TORAKO
1日目:フランクフルトからローテンブルク、2日目:ローテンブルクからフュッセンという行程で利用しました。
1日目の集合場所には早めに行きましたが、乗り場には他のバスがとまっていました。私たちのバスを探しても見当たらず…結局他のバスが出発して8時10分くらいになってから私たちのバスがやってきました。そういう場合があると知っていれば心配しなかったでしょうけど、始発駅のはずなのに来ないのでかなり焦ってしまいました。
同じ場所からは3組6名が乗車、すべて日本人でした。バスの中にトイレはありますが停車中は利用できないとのことでした。非常に狭そうでしたので利用しませんでした。お水やビール、ワインの販売があるようです。1日目は社内アナウンスで日本語が流れましたが、2日目はオーディオガイドが配られ個々イヤホンで聞く形でした。イヤホンは持参していました。
最初の停車地ヴュルツブルクのレジデンス広場には9:55に到着。休憩は15分だけでしたので前から写真を撮るだけでした。バートメルゲントハイムでは20分、ヴァイカースハイムでは30分停車しました。ヴァイカースハイムは魔女?の格好をした女性の案内で1ユーロでヴァイカースハイム城を見学できました。トイレも利用できますし、立派な部屋や、庭園も見れるし入ってよかったです。
2日目にローテンブルクから乗り込んだのは日本人2組4名、だいたい予定通りの休憩時間を取りながら、途中ドナウ川をバックにしての写真タイムも入れてくれました。見たかったヴィース教会に着いたのは予定より早い時間でしたが、停車時間は伸びることなく15分だけでしたので駆け足で見学しました。渋滞などで遅れたら見れないかも…と聞いてたので見学できてよかったです。
スーツケースを持っての旅ですので、ロッカーに預けながら鉄道移動するより効率が良かったと思います。特に小雨が降ったりやんだりだったので小さな手荷物だけでちょこっと観光するのは助かりました。車窓からの景色も素晴らしかったです。
評価: | |
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プラン: | 片道(フランクフルト発~フュッセン着) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/25 |
参加日: | 2016/06/10 |
投稿者: おやおや
英語のできるガイドさんです。とても綺麗な町並みのハイデルベルク。古城はインフォメーションセンターで日本語ガイドを別途有料で借りるのがおすすめとのこと。やはり、良いです。古城から町の中心に移動すると自由時間。1時間ほど自由です。その後集合してフランクフルト市内に帰ります。1時間ちょっとで綺麗なハイデルベルクにいける旅です。とても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/18 |
参加日: | 2015/05/04 |
投稿者: Caz-Yamamoto
フランクフルトからノイシュバンシュタイン城に観光させて頂きました。
距離が結構遠くてご機嫌なドライバーさんと楽しく会話をしながら現地まで向かいましたが、アウトバーンでの車の速度に圧倒されました。自分は慣れているのですが、妻が200キロを超えて走っているとちょっと怖がっていました。
ノイシュバンシュタイン城は、とても人が多かったですが中に入る時にグループ分けをされて入るのでゆっくりと日本語アナウンスを聞きながら見学ができました。
ローテンブルクでは、少しお腹が空いたのでレストランに入って食事を採りましたが、もう少し時間的に余裕があれば良かったなと思います。とても素敵な街並みで時間が止まった様な静けさがあり、ここだけで一日のスケジュールをとっても良かったかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/31 |
参加日: | 2016/05/26 |
投稿者: TimH
ケルンとライン川クルーズのツアーに参加したかったのですが、曜日が合わず、こちらのツアーに参加しました。でもローテンブルクもヴュルツブルグもとても素敵な街でした。ローテンブルクでは自由時間がたくさんあると思っていましたが、街の散策、食事や買い物をしていたらとても時間が足りませんでした。またの機会にゆっくりと廻りたいと思います。
TimH 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/16 |
参加日: | 2016/05/02 |
投稿者: gucci
朝出発し15時にはフランクフルトに帰ってこれるため時間を有効に使えます。ハイデルブルクのフリーの時間は一時間程度しかないため少し慌ただしいのが少し残念。もう少し現地の時間があるといいかもしれません。lunchとして提供されるサンドイッチは結局食べず捨ててしまいました。(すみません…)お昼を食べる時間がないのでサンドイッチを配るのでしょうが、わざわざ配布する必要はないと思いました。ただツアー自体は良くハイデルブルクはオススメです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/14 |
参加日: | 2016/04/22 |
投稿者: ちろときんちゃん
個人旅行でアクセスが悪い、ライン側とハイデルベルク城、つぐみ横丁を案内していただきました。ガイドさんもベテランの方で穏やかに落ち着いていらしたので、私達もゆったりできました。たまたま、祝日で交通量も少なく、ツアーの人数も少なく、時間を守る素敵な方達とご一緒でしたので、最高でした。ライン川は、ゆったりとデッキでワインをいただきました。駆け足でロープウェイにのり、山の上から一望しました。こちらは絶対オススメです。往復7ユーロで、とってもお得です!
ローテンブルグは自力で行きましたが、ツアーも良かったなあとちょっぴり反省。
ちろときんちゃん 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、なによりです。
弊社のツアーを通して、ドイツ旅行が少しでも素晴らしいものに
なられたことを願っております。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/10 |
参加日: | 2016/05/05 |
投稿者: Earth
有名な、ハイデルベルク城が見ることができ、たっぷり自由時間があったので、
写真を撮ったり、お土産を買うことができ、満足できたツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/17 |
参加日: | 2015/12/31 |
投稿者: Mr.Shortcut
午前中の自由行動の際に利用するのが良いですね。地元の方々が行くスーパーも連れて行ってもらい楽しめました。
この度はマイバスのフランクフルト観光にご参加いただきまして誠にありがとうございます。機会がございましたらまたドイツにお越し下さい。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/04/16 |
参加日: | 2016/04/15 |
投稿者: なっつん
ツアーの参加者は私たち(3人)しかおらず、完全にプライベートツアーでした。
ガイドさんは、とても気さくな方で常に私たちの事を気遣って下さいました。
先にローテンブルクに行き、ガイドさんに案内してもらい町の歴史について教えてくださったりお勧めのお店を紹介してもらったりしました。
ノイシュバンシュタイン城は、吹雪で寒かったですが良かったです。
ガイドさんに、美味しいソーセージやビールも教えていただき大変思い出に残るツアーになりました。
私は英語が話すことができず、友達に任せていたのでガイドさんとお話ししたかったのが本音です。英語ができる方は、おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/03/27 |
参加日: | 2016/02/25 |
投稿者: ROKO
参加者はいろんな国から30名近くいました。
ガイドさんもフレンドリーでした。
綺麗な街並みで行ってよかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/14 |
参加日: | 2015/09/21 |
投稿者: ROKO
先にローテンブルクに行ってくれて、自由時間も1時間ぐらいありとても楽しめました。
ノイシュバンシュタイン城に着いてからは、いつでも中に入れるわけではなく、入場時間が決められているので(チケットに記載)、結構待たなくてはいけなかったので疲れました。
とにかく車で移動ばかりなのでとても疲れますが、行ってよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/14 |
参加日: | 2015/09/20 |
投稿者: カプチーノ
一人で参加して不安いっぱいでしたが、親切な添乗員の方が気遣ってくださり、前日に一人観光で事件に巻き込まれ、一文無しのわたしに、カフェでご馳走してくださりました。また、案内も素晴らしく、時にジョークを交えたテンポよい説明で、飽きることなく、あっと言う間に時間が過ぎてしまいました。もし、私にお金があれば、チップを多めにでも渡したかったくらいです。本当に参加して良かったですし、また、ジャックさんが案内人なら、参加したいくらいです。お薦めいたします。Veltraのドイツ代理店の方に心からお礼致します。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/12 |
参加日: | 2016/02/21 |
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家族旅行・ファミリー向けツアー | フランクフルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、リューデスハイムへは時間に余裕がある場合にのみお連れするとのことです。
弊社ページでは、ご指摘の通りスケジュールやタイトルにもリューデスハイム訪問の旨が含まれており、記載に誤りがございましたことを深くお詫び申し上げます。
楽しみにされていたリューデスハイムへご訪問いただけず、大変申し訳ございませんでした。正しい情報を掲載するという、基本的なサービスが徹底できておらず
お恥ずかしい限りでございます。よりチェックを強化し、再発防止に努めてまいります。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム