投稿者: とっしー
参加者が1人ずつ参加の計3名だったこともあり、自由時間が1人の希望で延長され、フランクフルト市内着が19時をまわっていました。
予定もあったので、時間通りに帰り着きたかったです。また、ホテル送迎代を支払いましたが、中の1人は送迎を申し込んでいなかったのに、サービスでホテルに送ってもらっており、不満です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/14 |
参加日: | 2016/10/20 |
投稿者: 一人旅
全ては天候次第ですが、晴れてさえいれば、素晴らしい景観が楽しめます。
ガイドは全て英語ですが、トークが上手いので、個人的には楽しかったです。が、然程英語力なくても待ち合わせ場所(フランクフルト駅直近)にさえ行ければ問題なく楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/06 |
参加日: | 2016/10/16 |
投稿者: ユーユ
10月17日、ローテンブルクツアーに参加させて頂きました。
ドイツは初めてだし、ツアーに参加して色々歴史的な事などが聞けて良かった。
添乗していただいた村本さんのガイドがとても良く、話も判りやすくホントに参加して良かったです。運転手さんも丁寧な運転でとても安心できました。みゅうトラベルさんのツアーで色々な国に行った時お世話になってますが、外れた事はないです。今後も宜しくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/03 |
参加日: | 2016/10/17 |
投稿者: 中東在住
観光名所や歴史の話を分かりやすくお話しされててとても聞きやすかったです。
随所の気配りや質問に丁寧に回答頂き、気持ちよくツアーに参加できました。
またくる機会にはみゅうさんを予約したいと思わせるツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/25 |
参加日: | 2016/10/23 |
投稿者: のりちゃん
ライン川下りは、ゆったり時間が流れ、とても優雅でした。左右に広がるぶどう畑を見ながらワインの試飲が出来ました。10月の参加でしたがデッキに上がるととても寒かったです。防寒対策が必要です。ハイデルベルクに着く頃は綺麗に晴れて、散策していて気持ち良かったし、お城の中はガイドさんが丁寧に説明して下さいました。是非、おすすめしたいツアーです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/19 |
参加日: | 2016/10/16 |
投稿者: Tーmon
本場ドイツで迫力あるサッカーの観戦ができました。両チームの日本人選手も出場し、見ごたえのあるゲームでした。スタジアムの臨場感も最高でした!
評価: | |
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プラン: | ロングサイド席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/15 |
参加日: | 2016/03/19 |
投稿者: Tーmon
寒い時期の観光でしたが、楽しむことができました。雄大なライン川をクルーズし、美味しい昼食も頂き満足でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/15 |
参加日: | 2016/03/20 |
投稿者: YOUYOU
これまで、何社かの現地ツアーに参加しましたが、一番でした。ガイドのいとうさんは本当に素晴らしかったです。観光案内もさることながら、いろんな面で本当に助けていただきました。このお仕事に愛情を持ってらっしゃるのがとてもよくわかりました。またぜひご一緒したいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/15 |
参加日: | 2016/10/02 |
投稿者: crab2craboy
事前調査の必要性を痛感。城の一番きれいな雄姿は裏の橋からの眺め。ガイドさんも教えてくれず帰りの時間ぎりぎりで分かったが後の祭り。また城の入場予約時間が遅くて楽しみにしていたローデンブルグ市内は肌寒い夜になってしまい散策どころでなかった。軽食はサンドイッチ。長時間のドライブの割には中身の薄いツアーになってしまった。残念。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/13 |
参加日: | 2016/10/02 |
投稿者: Y.K
出発地のフランクフルトの事から現地の説明して頂き、本当に親切なガイドさんでした。観光地の説明はもちろんの事、お土産やレストランの情報まで教えて頂けます。ツアーは生憎の天候でライン川では時折、雨でしたが自然の風景は思い出に残る景色でした。ハイデルベルクの後半で天候が良くなったのもプラス要因になりますがお勧め出来るツアーだと思います。お土産で買って帰ったバウムクーヘン (ハイデルベルクで購入)も同僚と頂き、美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/12 |
参加日: | 2016/10/09 |
投稿者: 迷える子羊
男性ガイドの男性が、あまりにも 早口で説明するので、理解するのが大変でした。
イヤホンを渡されましたが、シートの接続口の日本語を選択しても何も聞こえず!
主人の座ってる方の接続口は言語を選択するつまみも はずれてました。
簡単な各ポイントでの待ち合わせ場所を日本語でのプリントを渡すべきです。
ロープウェーを降りてから、どこに行けばいいのか わかりませんでした。
幸い、日本人の方が数名いらっしゃったので、良かったのですが。
このガイドさん 大きな声で 喋りまくって とてもやかましかった。
アウトバーンを高速で走るのに、シートベルトも付いてないなんて 考えられない。
最後に、箱を持ってまわってチップの要求!!!
ここの主催のツアーは 今後 予約しないでしょう。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ページへも記載がございます通り、車両によりましてはイヤホンガイドが利用できない場合がございます。
万一ご利用いただけない場合は、ガイドへ直接お申し立ていただけましたら、他の席へご案内差し上げることも可能です。
そもそも、イヤホンガイドが搭載されているのであれば、すべて利用できるようにメンテンナンスするべきですので、催行会社へは
改善を強く要求いたします。また、ガイドの案内が不親切であった点も報告を行い、ガイドの再教育を行うよう指導いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/11 |
参加日: | 2016/10/07 |
投稿者: あきら
中学生ぐらいの単語しか分かりませんがそれでも所々は理解できました。
タイトなスケジュールで回りますのであまり自由度は高くありませんでした。
見て回るポイントさえ抑えれば後は各自に任せてもよいのでは?
それでも見る価値は十分にあったと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/08 |
参加日: | 2016/09/10 |
投稿者: なっつママ
船の甲板は暑かったけど、いい景色でした。説明は日本語でも流れたので、よかったです。帰りに寄ったつぐみ横丁は楽しくて、もう少しいたかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/26 |
参加日: | 2016/09/02 |
投稿者: なっつママ
どうしてもノイシュバンシュタイン城に行きたくて、高かったけど思い切って行っていい思い出になりました。旅仲間は、アメリカ人のご夫婦とドイツに住んでいる女の子と友達のイタリア人、私と息子の六人。日本語の分かる人は誰もおらず、私達もカタコトの英語しかしゃべれず、どうなることかと思いました。しかし、ドライバーさん含めみんなとても親切で一生懸命伝えてくれて、最後別れる時はとても寂しいくらいでした。心に残る楽しい旅になりました。
評価: | |
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プラン: | 【セット割】対象商品事前購入でフランクフルトカードが無料! |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/26 |
参加日: | 2016/09/03 |
投稿者: とりあえず24ヶ国目
俺は毎月どこかしら海外に行くことにしているのだが、今回は初のライン川だった。
メコン川とかガンジス川と全然違う風情で、こういうものなのかと思った。
川沿いに小さい城がチラホラと見れたり、船の中でビールを飲めたのもよかった。
あと、ガイドの人が、とりあえず2階のサブウエイの座席は無料なので…と教えてくれてそこに座ってゆっくりできたのもよかったなあ。
とりあえず24ヶ国目 様
この度はこちらのツアーにも参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/26 |
参加日: | 2016/09/04 |
投稿者: ☆あんこ☆
ガイドさんがとてもわかりやすく、いろいろアドバイスをもらいました。
お勧めのレストランとか、写真スポットなど。
コース内容もガイドさんも両方素晴らしかったです。
ライン川は、少し雨模様で、寒かったですが、景色は最高です。
街並みもとてもきれいでした。
☆あんこ☆ 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、なによりです。
弊社のツアーを通して、ドイツ旅行が少しでも素晴らしいものに
なられたことを願っております。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/22 |
参加日: | 2016/05/01 |
投稿者: Satoru
ライン下りはあいにくの雨模様で、デッキにはあまり出られず、主に船内からの観光になってしまいました。それなりに楽しむことはできましたが、天気さえ良ければ、多分全く違った印象になったと思います。
リューデスハイムのつぐみ横丁では、ちょっと慌ただしかったですが、ガイドさんお薦めの季節の味(ワインの新酒と玉ねぎパイ)を堪能できました。
ハイデルベルクは26年ぶり2度目の訪問でしたが、ほとんど変わっていないのには驚きました。ハイデルベルク大学の講堂を初めて見学しましたが、一見の価値ありでした。
ガイドさんの臨機応変な対応にも感謝です。
Satoru 様
この度はこちらのツアーにも参加していただきまして、ありがとうございます。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/22 |
参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: Satoru
ロマンチック街道の代表的な都市(の一部)を気軽に楽しめるツアーです。
もちろん、ガイドさん次第だとは思いますが、私たちの担当ガイドさんは、マネジメント&気配りのバランスが取れた優秀な方でした。
1日(12時間以内)で2都市を回るため、自由時間は十分とは言えませんが、事前に自分なりのチェックポイントを決めておけば、効率よく観光することができると思います。
不満ではなく、単なる疑問なのですが、観光バスの中にはトイレ設備があったのに使えませんでした(もちろん案内もなし)。汚されるのが嫌なのか、たまたまトイレ付きの車両だっただけで「トイレなし」が前提のツアーだからなのか、これに頼られると困るからなのか、“あるのに使わせない”理由がわかりませんでした。
旅先では、トイレは常に心配の種で、行動の制約条件にもなってしまうので、サービス向上の一環として対応を検討いただければと思います。
Satoru 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
トイレは基本的に緊急時のみのご利用となります。もちろん申し上げていただければ
いつでもご利用は可能となります。
ご意見いただきまして、ありがとうございます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/22 |
参加日: | 2016/09/19 |
投稿者: HISASHI
当日は天気が良く暖かく、絶好の舟下り日和でした。
舟下りはビール片手に、古城やローレライを眺めながらゆっくりと過ごすことができました。
オススメはガイドさんの説明(英語)です。とても楽しく、いろいろと説明してくれました。また、昼食、ワインの試飲は行ってみたかったレストランだったので、大満足な1日になりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/18 |
参加日: | 2016/09/10 |
投稿者: KJK
4日間のフランクフルトの滞在予定だった為、フランクフルトから遠いノイシュヴァンシュタイン城のほか、ローテンブルグも回れるこのツアーを選びました♡
ドライバーさんは長い運転中も終始外を案内してくださったので全然退屈しませんでした。もうちょっと英語がわかれば…笑ローテンブルグのおすすめのお店を教えてくださったり、ノイシュヴァンシュタイン城へのバス乗り場までちゃんと送ってくださったりと、細やかなサービスもしてくださいました♡充実した1日でした♡
評価: | |
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プラン: | 【セット割】対象商品事前購入でフランクフルトカードが無料! |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/15 |
参加日: | 2016/09/12 |
投稿者: 音楽好きの一人旅
前の滞在地から移動し、フランクフルトにお昼ごろに到着する旅程でしたので、午後ツアーに参加してみました。ホテルでのピックアップをお願いしていたのですが、集合場所とホテルが近いため「自力で集合できるのでは」と事前連絡をいただき、ピックアップオプション代を戻してもらいました。黙っていることもできたのに、良心的で感謝しています。
行き先のハイデルベルグは、小さいけれどとても雰囲気のある街。まずはお城(跡)に登り、内部を見学したり街の写真を撮ったりしました。城内の大きなワイン樽にはとても驚きました。その後は市街地に行って自由行動となりました。市街地もそれほど大きくなく、徒歩である程度は回ることができました。行って良かったと思います。
午後ツアーは15:30-21:30のため、最後の方は施設が閉まってしまう時間帯に重なってしまいます。自分の都合でこちらの時間帯を選んだとは言え、やはりちょっと残念でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/13 |
参加日: | 2016/09/06 |
投稿者: param
限られたドイツ滞在だったため、こちらのツアーを利用しました。ローデンブルグの街並みは思い描いていた通りで、とても素敵でした。そして何よりもガイドさん!お話も分かりやすく、帰りのバスの中で翌日以降の予定についても的確なアドバイスを下さり、本当に助かりました。ありがとうございました!
param 様
弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/10 |
参加日: | 2016/09/07 |
投稿者: みんみん
旅行会社のクリスマスマーケットパッケージツアーを1日終日離団して、本ツアーに参加しました。ドライバーさんがとても親切な方で、道中はドイツ事情について細かく説明してくれたり、自由時間も臨機応変に設定してくれました。ノイシュバンシュタイン城はあいにくマリリン橋が工事中で、ガイドブックに掲載されているおなじみの景色は見れずに断念せずを得ないと思った横目に、立ち入り禁止のフェンスを乗り越え崖を登っていく中国人観光客に遭遇。恐る恐るついていってみると、ガイドブックで見る景色以上に素晴らしい眺めがありました。帰りはホテルへ直接送迎のところ、おすすめのドイツ料理のレストランで降ろしてくれました。1日大満足なツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/08 |
参加日: | 2015/12/21 |
投稿者: 星三つ
ハイデルベルクはとてもかわいい街で、このツアーは、初めて行く人にはお城がゆっくり見られて楽しいと思います。説明はとても詳しいです。説明中に写真を撮ったりなど別のことをしていると軽く怒られます。町中を見る時間がほとんどなく、買い物好きには残念でした。軽食はサンドイッチと水で、サンドイッチのクオリティは微妙です(まずくはありません)。City Hallではお手洗いが借りられます。ガイドさんはとても元気でジョークが多いです。英語があまりわからないのでジョークを真に受けて焦ったりしましたが、楽しく過ごせます。ただし、話を聞いていないと、注意されてしまいます。のんびりバスの中で寝たい人にはちょっとうるさいかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/07 |
参加日: | 2016/08/30 |
投稿者: たちあつみ
大変楽しかったです.ガイド兼ドライバーの現地ガイドさんは,気さくで優しかったです.
また,ローデンブルグは夜になってしまい,教会に入れなかったですが,イベントのようなものを行う時間を考えてくれていたり,開いている名物のお菓子のお店も連れて行ってくれてとても良い思い出が出来ました.
評価: | |
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プラン: | 【6/30まで限定】フランクフルトカード無料特典付プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/04 |
参加日: | 2015/09/24 |
投稿者: 篠崎京子
私達夫婦と妹夫婦の60才代4人で参加しました。初めてのフランクフルト、英語もドイツ語もよく分からない私達にとって、最初に日本語でガイド付きで見学できて とても良かったです。始めに1回参加しておくと、土地勘がつき、美味しいものを安く買うこともできます。私達はフランクフルトに8泊しましたが、このツアーでは、市場やスーパーの見学もありましたので、ガイドさんから日本語での現地情報を得たい人にはお勧めです。旅行の始めに行っておくのが良いかと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/03 |
参加日: | 2016/08/31 |
投稿者: たかさん
他社の同様なツアーもいっぱいありますが、コスパはとてもいいです。
見たいところ、要所をおさえていますし、見て回るにも時間が十分ありました。
たかさん 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
弊社のツアーで楽しんでいただけてなによりです。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/03 |
参加日: | 2015/09/03 |
投稿者: はいこん
ローテンブルグが街並みがかわいくて散策が楽しかったです。自由時間もゆっくり見て回れました。シュネーバレンのお店もたくさんあり、食べ比べ用にいっぱい買い込みました 笑
ツアーで配られたお手製のマップもかわいくてわかりやすく、かなり参考にさせてもらいました。
ヴュルツブルクの自由時間にレジデンツを見てたら時間がほとんどなくなってしまい、ワインの試飲をしながら購入をしたかったのですが駆け足状態でした。あと30分は欲しかったかな?
ガイドさんも日本人の方で親切で細やかな気配りをしていただき安心して参加できました。ありがとうございました!!
はいこん 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/30 |
参加日: | 2016/08/24 |
投稿者: Nangu
ガイドさんが、大変、親切かつ物知りで、気配りのできる人でした。効率よく、観光の見所や、
時間の許す限り、コースにない箇所でも、私たちの希望するショップ等を案内してくださいました。ありがとうございました。大変、お勧めのツアーです!
この度はマイバスをご利用くださりありがとうございました。
ガイドとともに効率よく、市内をご覧頂けたとの事大変嬉しく思います。
今後も機会がございましたら、他のプログラムにもご参加いただければ幸いです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/26 |
参加日: | 2016/08/23 |
投稿者: 匿名希望
ケルンにはチョコレート博物館や香水博物館もあるけど何がしたい?と出発時に聞かれました。参加したのは私たち2人とイギリス人の女の子1人で、3人ともクリスマスマーケット目当てだったのでたっぷり散策時間を貰えました!笑 圧巻の景色はもちろん、ケルン大聖堂内の装飾についてや、ドイツの歴史、リンブルグの街並み、クリスマスマーケットで売っている品物について等々色んなことをガイドさんが親切丁寧に教えてくれたので大大大満足です!また行きたいな〜^^ 英語も聞き取りやすく分かりやすかったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/23 |
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家族旅行・ファミリー向けツアー | フランクフルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できず申し訳ございません。
参加者の方が少ない場合、皆様のご意見を聞いて多少スケジュールの調整を行うこともあるかと存じます。
しかしながら、自由時間の延長はとっしー様のご希望ではなかったとのこと、ご不憫な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
申し立てづらい雰囲気ではあったかと思いますが、ガイドへは皆様のご希望を必ず確認するよう申し伝えます。
また、送迎に関しても不公平があってはいけませんので、事実確認の上指導を行います。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム