日本のご夫婦と一緒で、安心しました。
英語のツアーしかなく、英語が本当少し程度だったのですが
すごくわかりやすく聞き取れる英語を話してくださり笑顔が素敵なガイドさんで良かったです。
残念ながら、途中からハイデルベルクが土砂降りでしたがランチどきということもあり
ご夫婦とご一緒させていただき、楽しめました。
雨じゃなかったら、もう少し散策したかったです。
そのためか、ちょうどいい自由時間でした。
その後、ローテンブルクにいき、なんとか雨が止み
少し案内後、自由時間いただきましたが
もう少し時間欲しかったかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/06 |
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[はい]
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アキより
ローテンベルグ訪問を先にハイデルベルグに行きました。
すいていたため、ハイデルベルグがのんびり回れました。
何度訪問しても楽しい町でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/04 |
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[はい]
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夫婦で参加しました。ケルン大聖堂は美しく荘厳で感動しました。知識と経験が豊富なガイドさんは、移動中もドイツの歴史や文化など、色々な話をしてくださり、とても楽しかったです。帰りはお勧めのレストランの前で下ろしてもらいました。ガイドさんに教えてもらったドイツ料理、とても美味しかったです。プライベートツアーにして大正解でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/15 |
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ミュンヘンからフランクフルトへ移動するために夫婦で参加。プライベートツアーのため、ガイドさんは私たちのために臨機応変に対応してくださいました。途中のローテンブルクではこの時期には珍しいコウノトリにも出会えて感動。長時間の移動でしたがとても楽しく充実したツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/14 |
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アウトバーンで、大変怖い思いをしました。
早朝の出発で、朝日が強烈に差し込み視界がゼロになるというアクシデントは発生しましたが、ガイド兼運転手さんは「見えない、見えない。」と言いながら、3車線を右へ左へ蛇行し、壁にぶつかりそうになりました。「危ない!怖い!」と何度も声が出る状況でした。
ドイツのアウトバーンは基本速度制限が無い為、日常的に高速走行されており慣れているのだとは思いますが本当に怖かったです。
その後も色々ありまして…ランチする時間もなく…。
プライベートツアー且つ円安で高額なツアーでしたが、それでも参加したいと楽しみにしていただけに、大変残念です。
ローテンブルクは、とても素敵な街でしたので、今度は鉄道でゆっくり旅したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/18 |
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11月下旬に日帰りのローテンブルクツアーに参加しました。ドイツ旅行は初めてで、不安も多かったですが、時間に融通を利かせて色々な場所に連れて行っていただき、非常に満足です。またガイドさんの小粋なストーリーを交えて解説してくださるので、くすっと笑えることが多くとても楽しい時間でした。今度ヨーロッパに来ることがあれば、別のツアーもまた申し込みたいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/26 |
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客は7人で、さまざまな国から参加されていました。(日本は2人、アメリカ1人、イタリア2人、日本以外のアジア圏2人)私を含め3人は1人での参加でした。ガイド付き散策時間とは別に、ハイデルベルクでは自由時間が1時間、ローテンブルクでは自由時間が2時間あり、十分でした。ガイドさんも陽気で楽しい方でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/24 |
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夫婦共に初めてのヨーロッパ旅行で、土地勘もないのでこのツアーを利用いたしました。
結果、大正解でした。ローテンブルクではあまり観光客が行かないレストランを教えて頂いたり、他にも何ヶ所か案内して貰い、道中雨が激しく降る事もありましたが、安全にミュンヘンまで送り届けて頂きました。とても楽しい思い出になりました。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/01 |
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メインの観光地はもちろん、自分が行きたいところへ行程時間内であれば好きな時間だけ滞在できるのがプライベートの魅力でした
食事もツアーに組み込まれた同じようなものでなく、リクエストに合わせて好きなレストランへ連れて行ってもらえます
英語表記や写真がほぼ無いので、注文してもらえるのも助かります
ドイツは2度目でしたが、前回の団体ツアーより格段に良かったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/05 |
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予約確定しており、コンファメーションのメールも来たのに、その直後(催行日3日前くらい)に急に不催行になってしまった。ツアー会社でなく、VELTRA社の担当からその旨連絡が入り、ハイデルベルクかローテンブルクどちらかだけなら催行するから振替たら?と気軽に言われる。「確定や連絡の後の不催行はちょっと対応として酷いのではないかと思ったが、対して悪いとも思っていない感じで「振り返るの、どうするの?差額なら返すけど」という感じの対応でかなりガッカリ。そこはもうちよっと丁寧な説明や対応があってもいいと思うのだが。
結局、ローテンブルクだけのツアーに振り替えて参加。選択のポイントは参加人数。ハイデルベルクは10人くらい参加する半日強のツアー、ローテンブルクは私を入れて4人だけで終日のツアー。人数が少ない方が説明など聞きやすいと判断。
当時のツアーはアメリカ人のご夫妻とオーストラリアの男性とご一緒する。アメリカ人のご主人は待ち合わせの段階からフレンドリーに「君もツアーに参加するの?あ同じやつだね!よろしく」と話しかけて下さり、オーストラリア人の男性もツアーに協力的で、参加者に恵まれ、よい旅でした。
ガイドさんは男性の方で、運転しながらも終始色々ドイツのこと、道中通り過ぎた街のこと、ローテンブルクのことなど、色々話してくれる。朗らかで気さくな方で好印象でしたが、運転しながらバックミラーで顔を見て質問したりするので、ちょっと運転にハラハラしました。
ローテンブルクでは、ざっとはじめに見るべきところやお土産のオススメをレコメンドしてから自由行動に。お腹が空いてちゃんとレストランで食事をしたので時間が少なくなってやや後悔。サンドイッチなどを街角で食べたりして時間節約すればもう少し色々入れたのかも、と後から思いました。
それでも、城壁に登って一部歩いたり,絵葉書を買って急いで書いて郵便局から出したり、お土産にスノーボール(というお菓子。ガイドさんのハイリーレコメンド)やシュタイフのローテンブルクリミテッドペアを買ったり、1ユーロショップをチラッ除いたり…色々体験できました。
希望のツアーが直前不催行になったマイナス評価を加味したので★3としましたが、ローテンブルクツアーだけでみたら★4くらいの価値があります
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/25 |
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偶然にも今回のツアーのガイドさんも
前日お世話になった安田さんでしたので
安心して楽しめました。
ちょうどお祭りの時期で突然の通行禁止も、
裏道をスイスイと抜けて、誰も知らないような
写真スポットに案内していただいたり
行きたかった観光地全て網羅していただきました。
お土産も大きなスーパーでまとめ買いし
美味しく、景色、雰囲気全て満足なレストランへも
連れて行って頂きました。
プライベートツアーなので値段は張りましたが、
それに値する満足な旅となりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/27 |
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[はい]
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ドライバー件ガイドの安田さんのおかげで、
限られた日数でのドイツ旅行が、とても楽しく
過ごすことができました。
ケルン大聖堂の中はもちろん、橋を渡り対岸からの景色も見たいと伝えると、対岸で待っていてくださり、お昼の美味しいケバブも忘れられません。
どの街も可愛く、緑と鳥のさえずりに癒されました。
ラインフェルス城からの景色はもちろんですが
お手洗がまた素敵で…雑誌にも載ってない情報が
いっぱいでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/26 |
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ローテンブルク、ノイシュバンシュタイン城は絶対に訪れたかったので、ぴったりのツアーでした。娘と二人旅で不安でしたが、女性の日本の方でプライベートで時間も気にせずとても楽しかったです。素晴らしい景色を体験できました。観光案内だけじゃなく、とても親切でドイツの過ごし方、税金、空港などなんでも教えて頂き助かりました。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/19 |
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[はい]
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参加者が1人で催行されなかったので他のツアーになりました。始まったばかりのストラスブールのクリスマスマーケット、素敵でした♪ケルン大聖堂は次回に取っておきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/23 |
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:ミヒュルシュタットを希望していましたが、
フランクフルトに向かう列車の時間が、早まりガイドの方から4時間では無理だからとアドバイスされ、マインツに変えましたが、マインツに行ってみて思うのは、ガイドさんの歩く速度が余りに遅く、ミヒュルシュタットはこのガイドさんの速度では難しいかったのは分かりましたが、私達だけなら行けた気がしました。ガイドさんの話す内容も、ドイツの歴史をある程度知っている内容だったので、もう少しマインツの歴史とかを知りたかったです。
電車賃は入っていましたが、ガイドブックで回れた気がします。今回支払う金額は見合わない気がしました。
この度はマイバスにご参加いただきまして誠にありがとうございました。ガイドの歩く速度が遅くご満足いただけなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。今後のツアーの貴重なご意見として頂戴させて頂きますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
マイバス原田
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/07 |
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お天気も良く、景色もとてもきれいでした。川岸のたくさんのお城が印象的でした。旅慣れない母と義母を連れての旅だったので、ツアーに申し込んで、ガイドさんに案内してもらえて、効率よく楽しむことが出来てとてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/10/07 |
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[はい]
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It was very good and I satisfied this tour.
But it is a little bit regret that after the finished of this tour I was planning to go to FRA airport.
But it is my personal reason, so I left all my luggages at hotel.
On the return traffic, tour bus stopped at FRA airport to sent one of family of this tour member.
If it was available I wanted get off at airport too.
I need these kind of information should announce before tour departure for customers convenience.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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年末のせいか、他のツアー会社ではさっさと断られてしまったのですが、時間をかけても優秀なドライバー兼ガイドさんを探していただいて、とても感謝しています。ガイドさんはお話が上手で、とてもユニークな会話で笑わせてくださり、移動中もとても楽しめました。名所の説明も裏話付きで完璧でしたし、ワインセラーやレストランのチョイスもとてもセンスがあり、食事の選択やオーダーも面倒みていただき、ものすごく安心でした。ライン川クルーズは冬はお休みなので、ライン川沿いの景色を暖かくて快適な車の中から楽しみました。行程中は高齢の母にも気を遣っていただき、本当に親切にしていただきました。ケルンの大聖堂も見どころなど教えていただき、とてもスムースに見学できました。冬のドイツはあちこち霜だらけで凍っていましたが、ちょっと厚着をして、安全な靴を履いていたので問題なかったです。他は全部フリーで見学したのですが、このツアーはお願いしてよかったなと思いました。素敵な思い出づくりができました。どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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2都市を空港から4人で回っていただきました。値段も格安だと思います。予定以外の街にも立ち寄っていただき散策をしました。穴場だと思います。昼食もおすすめのお店、注文もしてくださり。とてもありがたいツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/26 |
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[はい]
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街並みは素敵でした。しかし休日でほとんどの店が閉まっていて寒空の中、4時間も自由行動。軽食付きとありましたが軽食は、出なかったしガイドさんからも説明はありませんでした。皆さん英語圏の人達でなく英語がネイティブではなかったのでガイドさんになめられたのかな?っと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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個人では行きづらいローテンブルクとニュルンベルクのツアー。 早朝、フランクフルトに到着。ホテルのチェックインまでじかんがあったので、バスで楽々でした。クリスマスマーケットは初めてでしたが、お昼でも充分たのしめました。 ガイドさんが優しくとても丁寧でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/11 |
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[はい]
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夢にみていた、ローテンブルク‼︎
ガイドブックや、写真でしかみたことのない街並みは、本当に本当におとぎ話の世界でした。
タワーから見る景色も最高でしたー‼︎
せまい階段をのぼり、城壁のなかを歩くので歩きやすい靴がいいですよ。
日曜日は、お休みのお店もあるので、日程に余裕があれば平日がおすすめです。
軽食つきですが、観光後に受け取るので昼食は現地で温かいものを各自で食べました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ガイドの安田さん、最高。
ストラスブールまでの車中でも、丁寧な説明をして下さいました。こちらの質問に対しても納得のいく説明をして下さいました。
ストラスブールでは、大変寒い日でしたが、大聖堂、プチフランス、遊覧船などの観光をスムーズに味わいました。
ハイデルブルクも上記と同様、スムーズでした。写真のスポットも熟知しており、たくさん撮ってもらいました。
「さすがプロガイド」と思いました。有難うございました。今後もご活躍下さい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/29 |
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電車だとフランクフルトから3時間半かかるアクセスの悪いトリアーへ、ドライバー兼ガイドのドイツに30年在住されてるベテランの女性の専用車で2時間で着きました。トリアーの大聖堂をはじめとする世界遺産はどれも素晴らしく、日本人はほとんど見かけませんでしたが、結構な観光客で賑わっていました。思い切って来てみて良かったです。
ただし良かったのはこれのみで、ガイドは酷かったので、評価を低くさせていただきました。
まず、ホテルでの待ち合わせ時にトイレに行かれてびっくりしました。早めにいらっしゃるならともかく、定刻にこちらが待っているのに、少しの断りしかなく、初めの印象が悪かったです。
車に乗ってからの会話も、まず我々2人の翌日以降の予定を聞かれたため、アーヘンへ行くことを伝えると、「そんなに遠くまで?」と言われ、「アーヘンはいいかもしれないが、そんなに見る所がない」ように言われました。それから何故かストラスブールを勧められました。さらにご自身が最近パリに行かれたらしく、ドイツより退屈しない所だったとか、ドイツでガイドをするよりフランスの方が客を退屈させないで済むとか。他にも、教会でキリスト教をあたかも否定するような独自の理論や、イタリアミラノの最後の晩餐にあんなに並ぶのは分からないとか。お金の話もされ、それも不快でした。ツアーコンダクターは日当が少なく、なるもんじゃない。ツアー代金をカード払いにされると手数料が高くてやってられない。などなど・・・。
お昼もご一緒していただきましたが、もちろん、こちらがお支払いするのは当然ですが、お勧めされたレストランのメニューを知ってる訳でもなく、ドイツ料理の解説がある訳でもなく、何の為にご一緒しているのか分かりませんでした。お礼を求めるのも何ですが、これまで沢山のプライベートツアーでガイドさんと食事させていただきましたが、何の挨拶もないのも初めてでした。
モーゼル川のベルンカステルクースの観光も酷かったです。ワインの産地ですが、せっかく解説してくれたDr.Thanischのワインを買いたいと思いましたが、売っている場所は知らないし、どんなワインかも知らない様でした。結局現地では買わず、帰りの空港で買いました。
極め付きは、帰りの道を間違われたらしく、カーブの多い山道を登ったり下ったり、1時間程繰り返されました。私の地図アプリの位置情報では、ほとんど進んでいませんでした。この際も、笑っておられ、「ナビに何回も迂回させられた」と他人のせいのように言われました。そもそも初めからナビ頼りだったので、それでもドライバーガイドを名乗る資格があるのでしょうか?
余裕のある設定だったのか、ホテルに着いたのは時間通りでしたが、もっと道に慣れていれば、現地で1時間程観光が追加できたのではと思いました。トリアーでは、もう少し観たい所があったのですが、後の観光スケジュールがあると思い、言い出せませんでした。
ホテルへ着く直前も18時前に着けば、ご自身の夕食が安く買えるので間に合って良かったとおっしゃられ、本当に呆れました。最後は早く別れたいと思うくらいでした。
我々はドイツの素晴らしい所を知りたくて、観光にきています。もっと観光地に関する情報や知識を教えて欲しかったです。我々客もいろいろでしょうから、思う所もあるのでしょうが、他の国を勧めたり、逆に悪く言ったりする必要はなく、ご自身の心の中に留めておくべきではないでしょうか?
プライベートツアーでしたので、こちらも気まずくなっては嫌なので、当日は楽しそうに振る舞いましたが、かなり不快な一日でした。後からさらにその思いが強くなり、投稿しました。
フランクフルトのプライベートツアーは同じ方が一手にお引き受けになっているとお聞きしました。正直、次はお願いしたくないです。他の方々の評価が高いので、我々が合わないだけかもしれませんが、これまで沢山のプライベートツアーを経験する中で、今回のような事は初めてです。
今後の改善を期待します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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細かいところまで行き届いたツアーでした。
ガイドさんの話しは分かりやすく、ドイツの習慣、伝統を感じられました。
翌日のハイデルベルク英語ツアーのガイドさんがひどかったので、余計に素晴らしく感じました。クリスマスマーケットでもグリューワインのカップはお店の物は使いまわしているので、新しいものが欲しければ観光局で買ったほうがいいと教えてもらい、2.5ユーロでゲット!
お店よりも安いです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/08 |
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ドイツのクリスマスマーケットといえば、ニュルンベルグとローテンブルグ、ときいた通り、趣の違う二つの街を満喫できました。ソーセージ(パンにはさんでくれる)やグリューワインなどを楽しみ、大聖堂を見学して、写真もたくさん撮れました。ローテンブルグでは、かわいい建物や、1年中クリスマスグッズを売っているお店を見て回り、2時間もあっという間に過ぎてしまいました。添乗員さんも、詳しい説明をしてくれて、帰りのバスでは旅の相談などにものってくれて、わかりやすかったです。他のツアーに比べて、滞在時間が長めで、慌ただしくなくて良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/23 |
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[はい]
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少し雨続きのお天気でしたが、往復ともホテルまで送迎してもらいとても快適な旅でした。ガイドさんもとても気さくで楽しい方でしたので車内では和気あいあいとした雰囲気で会話も楽しめました。ローテンブルクの可愛い街では素敵なドイツ料理のお店に連れて行ってもらい、今まで食べた事がないものも頂けて新しい発見が出来ました。あっという間に一日が過ぎてとても思い出深い旅行になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/23 |
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フランクフルトからライン川を下ってその後ケルンに来るまで移動しました。
ライン川下りに出発する前に、ドイツ建国のニーダーヴェルト記念碑から、ライン川を見下ろすとかなりいい眺めでおすすめです。
当日はとても天気が良くて、ライン川下りはとても気持ちよかったですが、外に出続けていると少し風は冷たかったです。なので、秋冬は、貸出用の毛布があるので、それをまず最初に確保したほうがいいです。
ライン川下りが終わったらいよいよケルンの大聖堂ですが、なんと当日はなんか市民マラソンのようなイベントらしく、道路は大渋滞で、しかも大聖堂の前にはすごい人だかりで、移動が大変でした。でも、大聖堂の荘厳な姿には圧倒されっぱなしでした。なんと言ってもカメラに全体が入り切らない...
でも、総じておすすめのコースです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/13 |
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ローテンブルクに行きたくてこのツアーに参加しました。35年前は列車を乗り継いで行ったのだと思いますが、街の様子はほとんど覚えていなくて初めて訪れたといった感じでした。生憎、雨模様でしたが、クリスマスマーケットや街の散策も楽しめました。バスでの移動が少し長いですが、個人で日帰りするのは大変なので参加して良かったと思いました。バスの中でのガイドさんの話もとても参考になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/07 |
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ローテンブルグとニュウルンベルグの2箇所見ました。フランクフルトを含めて3箇所です。
マーケットは、似たりよったりですが、その町の歴史は個々に大きく違い、ガイド本やインターネット情報でなく、現地でのガイドさんの解説は、とても興味深く、楽しく聞くことができました。個人では、できないドイツに長くお住いのガイドツアーならではの体感でとても有意義な時間を過ごすことができました。機会があれば、また参加したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/30 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
フランクフルトから行く近郊ツアー | フランクフルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
フランクフルトからは、世界遺産にも登録されているライン川渓谷や、人気のローテンブルクやハイデルブルクなど、日帰りで行くことができる見どころが多いのが魅力。ちょっと足を伸ばして、近郊の美しい街並みを満喫してくださいね♪
【VELTRAからのコメント】
まず初めに、貴重な体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を使っていただいたお声は必ず、サービスの改善に役立てさせていただきます。
アウトバーンでは怖い思いをなさったとのこと、お詫び申し上げます。安全で快適な旅を楽しんでいただくことが催行会社含め私共の最優先事項であり、それを達成できなかったことは大変残念に思っております。車体には各種日差し対策を施しておりますが、ご参加いただいた日は特に日差しが強い日だったと報告を受けております。また、アウトバーンはご指摘のとおり速度制限がない道路ですが、それはドライバーが自身の判断で安全な速度を保つことを前提としております。当日は、前方車両との車間距離の確保や、後ろから急接近してくる車両を避ける等の理由から車線変更をいつもよりしたのではないか、とのことも申しておりました。安全を保つための操作だったとの申告ですが、ご不安を煽ってしまったことを受け止め今後の課題として共有させていただきます。
今回、20年以上のキャリアを持つドライバーが担当させていただきましたが、今回のような事態が発生しましたことは、私たちのサービス改善のための重要なフィードバックとして真摯にとらえ催行会社と連携していく所存でございます。
当日は、ローテンブルクがお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。次回の旅行がより快適で楽しいものとなることを心から願っております。
再度、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
VELTRAカスタマーサポート