日本から早朝到着の当日の午前中に参加させていただきました。徒歩での観光ツアーであるため、3時間30分の徒歩は空港到着の当日参加はちょっときつかったです。
なるべく、到着日の翌日以降または、疲労していないタイミングでの参加をおすすめします。
内容的には、待ち合わせ場所のレーマー広場剣と秤を持った女神像の前とありますが、参加日当日は工事中?メンテナンス?か何かで女神様がお引越しされていたようで見ることはできませんでした。
また、私たち夫婦だけの参加だったため、プライベートツアーとなり、外観だけの予定だった
ゲーテハウスを案内していただきよかったです。徒歩での観光で結構きつかったですが、案内していただいた林さんには色々教えていただき感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/17 |
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Well organised and worth doing.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/09 |
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割と高齢の男性の方でしたが、ベテランの方だったので、道中も、観光の話をしてくれたり、街の歴史なども教えてくれて、お城もとても良かったですが、優しいガイドドライバーさんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/12 |
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到着までに時間がかかりましたが、アメリカから来た夫婦の楽しい会話にみんな大笑いで、城だけでなく、道中を楽しく過ごせました。ノイッシュバンシュタイン城も素晴らしく、ずっと見てみたいと思ってましたが、想像以上に素晴らしく大満足でした。またローテンブルグ到着は遅くなりましたが、そこでみんなで食べた夕食は格別でした。一生の思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/12 |
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Great tour overall especially if you go as a couple. Nice and quick overview of the town of Frankfurt. Missing few major landmarks but I assume it is a bus access issue. Extensive references to the town history. Smooth bus ride. If you find a special online, the tour works out even cheaper. Double decker so can enjoy the sun or hide in the shadow.
Thank you, Andrew! Joachim Managing Director
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/25 |
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ひとりで参加で不安でしたが、ドライバー兼ガイドさんの丁寧なご案内で大満足です。また、ドイツに行く際は利用したいと思います。★★★★★
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/02 |
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ガイドさんの案内によるツアーと街中の自由散策がバランス良く配置されたツアーで、ゆったりと楽しむことができました。ガイドさんも陽気で面白い方で、ツアーを盛り上げてくれていました。
なお、ハイデルベルク観光ツアーとハイデルベルク+ライン川クルーズのハイデルベルク部分は、同じバスでの旅でした。最初はその点がわからず、どのバスに乗れば良いのか少し迷いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/13 |
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案内していただいた方が親切で、現地在住の日本人ならでは地元の情報などを教えてくれ、楽しいひと時を過ごすことができ、食事も満足しました。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
弊社オリジナル ウォーキングツアー をお楽しみ頂けたとのこと、ガイドも弊社スタッフも大変嬉しく存じます。
現地に住んでいるからこそ、ガイドブックにはない楽しみ方や情報をご案内できると思っております。
今回頂きましたコメントを励みに、ガイドも弊社スタッフもより良いサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
是非またのご旅行の際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
今後共弊社を何卒宜しくお願い申し上げます。
HISフランクフルト支店 宮崎
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/25 |
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親切なガイドさん、明るいドライバーさん、ありがとうございました。
ドライバーさんはご兄弟のお兄さんだとか、ドイツの車のスピードの話だとか、観光案内に付随した楽しいお話しも伺え、また現地では有効に回れるように情報を的確にいただいて、楽しい1日でした。実はローテンブルクはおよそ40年ぶりで三回目だったのですが、城壁の内側は昔と変わりなく維持しようという努力が感じられました。お店は懐かしいお店がそのままでしたが、新しいお店が劇的に増えていて驚きました。昔はもう少し素朴でしたが、これだけの観光地に関わらず維持の努力が感じられ、タイムスリップできました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/31 |
1
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地元の英語ガイドさんに案内していただきました。時期によると思いますが、私が参加した9月は15~20人程度の比較的大きなグループで観光バスで現地へ向かいました。
ハイデルベルク城のガイドツアーがかなり詳細だったので、自由時間がもう少し長めだったらなおよかったです。ドイツ料理のレストランが広場にあり、かわいらしいお土産物屋さん(ビールジョッキの置物とりんごチップスを大量購入しました)やアンティークショップが並ぶ通りもあり、ちょっと駆け足で楽しみました。
古い大学都市の街並みを見渡す絶景ポイントにも案内してくださり、そこから見たオレンジ色の街は忘れられません。個人ではここまで効率的に周れないので、フランクフルトでの滞在時間が長い方にはおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/14 |
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バルセロナでハマったオープントップバスにフランクフルトでも乗車しました!到着日にぐるっと一周しながら街を見れるので「来た感」がすごい得られます!特等席は2階の一番前!視界良好、日焼けもある、最高です!でも、後ろだからと言って悪いわけではありません。上が見える!家が近く見えたり、信号に手が届いたり、木がぶつかるのに驚いたり!笑!夏場はすごく暑いので、風を切って進むオープントップバスは最高です!帽子は飛ぶので注意が必要ですね!
Thank you for your review! Joachim Managing Director
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/30 |
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4名から催行の弾丸ツアーです。
参加メンバーは私たち夫婦のほか、ドイツ留学中の日本の女子大生、香港から来ていた女性お二人の計5名です。
ガイドはピーターさん。かなりの高齢者?だと思いますがビシット背広をきめた渋い紳士ですが、日本語は通じません。
私たち夫婦はカタコト英語レベルでガイドのピーターさんとの会話は中々厳しいものがありましたが、日本人のが女子大生とカタコトの日本語ができる香港からの女性お二人のおかげでなんとか楽しく参加できました。
ですが、不安要素が1点
弾丸ツアーゆえの片道400km以上、平均時速150Kmでの長時間運転となりますが、休憩を1度も取らないのはちょっと不安になりました。(特に帰り)
ピーターさんはかなりのご高齢と思われますが、2時間以上経過したので「休憩してください」とお声掛けたら、「普段働いていないから大丈夫まだまだ運転できるよ」と言われました。
結果的に休憩はしていただけましたが、命を預けてるという意味合いで計画的に休憩していただけたら少しでも安心できるかと思います。
フランクフルトからノイシュバンシュタイン城へ日帰りで訪問できる数少ないツアーなのでしょうがないかもしれませんが、かなり高額です。費用対効果としては微妙かもしれません。
もちろん、各訪問地での観光は満足でしたが、、、
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。体力的にも問題のないドライバーを手配したと思いますが、高齢のドライバーをご心配なさるお気持ちお察しいたします。労働基準法の範囲内で、ドライバーも休憩や業務にあたっておりますのでご安心ください。
ドライバーだけでなく、お客様も車での長距離移動は疲れてしまうかと思いますので、途中休憩を挟むよう催行会社へ要望してまいります。
また、VELTRAでは信頼のおける現地催行会社を慎重に選定し、お手配・ご案内をしております。現地価格を調査し、適正価格にてアクティビティを事前予約、ご提供できるよう努めておりますが、この度はご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/19 |
1
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たった6名の少人数のツアーでした。ガイドさんが楽しくジョークを交えながらガイドして下さったのでとても楽しいツアーとなりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/21 |
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夕方、16時くらいにフランクフルト中央駅からツアーに参加しました。駅から出てすぐに停留所があり赤いバスで目立つのでわかりやすかったです。運転手さんにメールで届いたバウチャーを見せるとすぐに乗車でき、日本語ガイドの操作もわかりやすかったです。ツアーのスタート地点であり終点でもあるバス停からすぐにレーマー広場があり、たくさん写真撮影することができました。2階のオープン席からの景色はとても良く、日本語ガイドの音声を聞きながらのバスツアーは満足いくものでした。
Thank you for your review. Good to see you liked it! Joachim Managing Director
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/22 |
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無料キャンペーンは終わってたようですが、「こちらがweb表示を変更していなかったので今回特別に無料対応させていただきます」と親切なご対応頂きました。ありがたかったです
トラムも乗れるので一日乗り放題でお得に観光できると思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/29 |
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フランクフルトカードを用いて美術館2つ行きましたがどちらも半額になり大変お得でした。
カードと一緒に路線図ももらったのでトラム、地下鉄、Sバーンを使って行きたい場所にスムーズに行けて便利でした。
トラムに乗りながら市内をボーっと過ごせて本当に良かったです。
ただ、今回はエコバッグが貰えるというキャンペーンがやっていましたが、もらえませんでした(8月購入、参加)。
ここに書くのはどうかと思いましたがまだこのキャンペーンが続くようなので少しでも改善されればと思い書かせてもらいます。
当日朝フランクフルト中央駅のインフォメーションでフランクフルトカードを入手しました。
その時にバウチャーも英語でフランクフルトバッグをプレゼントと書いてあったのでカウンターでみせました。
でも、朝対応してくれた人はわからないの一点張り。調べておくから午後にもう一度来てと言われたので午後に行きましたが答えは一緒でした。午後対応した人もめんどくさくなったのか棚からFrankufurtと書かれた紙袋をもってきて私にこれだと言って渡しました。
けど、veltraの写真と違ったので違うといったらここにはない、レーマー広場ならもしかしたらあるかも、レーマー広場に行ってと言われ腑に落ちないながらもレーマー広場に行きました。
レーマー広場のインフォメーションでは対応してくれた人が電話で問い合わせをしていましたが、結局分かったのはこのキャンペーンをしているのはveltraであって私たちは知らないしここにもないでした。
欲しいならveltraのオフィスに行ってといわれましたが場所聞いても知らない自分で調べてで、wifiもないし時間もないのでもういいやーとなって帰りました。
私はてっきり現地で貰えるものだと思っていたのですが一体どこで貰えたのでしょうか?
バウチャーにも書いてないし自分で問い合わせをしないといけないのでしょうか?
プレゼントはありがたいですがそのプレゼントについて詳細が書かれていないので困ります。
もし今後このキャンペーンを利用する方は予め問い合わせをしておくか貰えないものだと思っていた方がいいと思います。
長々となりましたが、フランクフルトカード自体はすごくいいものなので買って損はないと思います。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
今回お客様からの体験談を受け、弊社担当者が催行会社にキャンペーンの状況、現地での運営方法の確認を進めておりました。
その後、当日の係員からお客様にエコバックのキャンペーンに関して情報が上手く伝達できていなかったことを確認しております。
恐らくティー様がインフォメーションにいらっしゃた日に、現地のスタッフからもキャンペーンに関して弊社に問い合わせがあり、お恥ずかしながらその時点で弊社も伝達不足に気づいた次第でごあざいます。せっかくキャンペーンのためお申込みいただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。催行会社との連携を密に行い、再発防止に努めてまいります。
ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/15 |
1
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フランクフルトからだと弾丸ツアーですが、ノイシュバンシュタイン城、ローテンブルク共に景色が綺麗で行って良かったです。
参考までに当日のタイムスケジュールを記載します。
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08:15 ETSオフィス集合
08:30 出発
10:40 ローテンブルク到着/簡易ガイド
10:55 自由時間
10:45 集合&出発(質素なサンドイッチが1つと水1本貰えます)
14:10 ノイシュバンシュタイン城到着
バス移動&マリエン橋から撮影
15:40 ノイシュバンシュタイン城入場
17:30 集合&出発(帰りは特に夕食をとる時間はなく、各自解散後に食べに行きました)
21:50 フランクフルト着解散
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往復のアウトバーンは160km/hで走行します。
移動時間に余裕が無いため、今回は自由時間をしっかり取れましたが、行きに渋滞などに巻き込まれてしまうと自由時間が減っていくのかなと思います。
いずれにせよフランクフルトから1日でノイシュヴァンシュタイン城に行きたい場合は、他に良い選択肢が無いのでお勧めのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/16 |
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ツアーがプライベートに近く、スタッフの方がとても良かったです。今回、ドイツは初めてでしたが、このツアーを頼んで良かったでつ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/15 |
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思った以上のいいバスでの旅でした。ガイドさんの明るく心地よいトークで楽しかったです❣️英語のガイドでしたが、なんとかついていけました。半日コースで慌ただしかったのですが、充実していました。雨がふりかけましたが、観光の間は大丈夫でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/08 |
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フランクフルトからミュンヘンに移動しながら観光もできるので,このツアーを申し込みました。ローテンブルクは,綺麗な街並みでとても良かったです。ガイドさんが写真撮影や昼食場所の案内をしてくれて助かりました。シュタイフは全く期待していませんでしたが,思っていたより楽しめました。移動しながら観光するにはおすすめのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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朝8:40頃フランクフルトを出発し、渋滞していたためノイシュバンシュタイン城付近に到着したのが14:30頃だったと思います。
ノイシュバンシュタイン城は期待通り本当に素晴らしかったです。
ローテンブルクに到着した頃は日が沈み始めた頃でしたが、夕暮れの街並みは綺麗でしたし、ゆっくり見学させてくれました。
フランクフルトに戻ってきたのが0:30くらいで疲れましたが、帰りのバスでは一緒にツアーに参加したみんなで盛り上がり楽しく過ごせました。
ガイドのピーターさんは、1番疲れているはずですが最後まで安全運転でしたし、英語が堪能でない私でもわかるよう丁寧に話してくれ、とにかく親切でとても素敵な方でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/15 |
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[はい]
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一日でハイデルベルクとライン川観光の名所を効率的に
巡れた。ガイドさんも親切で説明も適切であった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/23 |
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[はい]
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あいにくの天気でしたが、様々な国からの参加の方が多く、互いに片言の英語で話しをしながら散策した雨の古都は、神秘的でとても雰囲気があり、素晴らしい思い出となりました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/24 |
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天気も良くクルーズは快適でした。数カ国語のガイドアナウンスの中に日本語もあり少し
誇らしい気持ちにもなりました。
男性ガイドさんも程よい距離で接しながら案内をしてくださいました。
しかし下船してからバスに乗車した時間からすると、つぐみ横丁によるのかと思いきや
少しお店があるところで20分程立ち寄り、帰路へ。何でこんなに早く帰るのかと思いながら
バスはフランクフルトに向けて走行していたのが 、どこかわからない森を抜けフランクフルト
郊外のケン○○○○ホテルで2名の参加者を降ろしてから、フランクフルト市内に18時30分頃に
到着しました。
郊外に宿泊の参加者はホテルまで送ってもらえるのですか?
あの、何十分かのロスがなければれば確実につぐみ横丁に寄れたはずでした。
でも 、これが海外で参加のエクスカーションかもしれませんね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/22 |
1
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午前中にフランクに着き、翌日昼便を控えたトランジット有効活用として申込み。コンパクトに街並み拝見、美味しい食事を堪能し満足でした。
この度は弊社オリジナルツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
このツアーは支店スタッフがフランクフルトをもっと皆様に楽しんでいただきたい!という想いから作られました。
トランジットという僅かの時間の中で、フランクフルト滞在を弊社ツアーでお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
皆様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご旅行の際には、是非また弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
今後共、弊社を何卒宜しくお願い申し上げます。
H.I.S. フランクフルト支店
宮崎
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/07/20 |
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天気も良く、昼食も期待以上でした。ワイン試飲後の購買の勧めもしつこくなく、快適なクルージングが出来ました。
ライン川沿いに次々に現れる古城は見ごたえがあります。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/07/18 |
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日曜日だったせいか、いろいろな国からのお客で大型観光バスが満席でしたが、ツアーガイド(英語のみ)の方は参加者を良く把握していて、手際良く引率してくれて安心でした。ハイデルベルクはフランクフルトからなら個人で列車を使っても安く行けて十分日帰り可能ですが、駅が旧市街から少し離れているので、初めての方はツアーの方が多少割高でも、効率的に回れて良いと思います。
ただ、いかんせん、余りに大人数だったのでちょっとツアー料金は割高に感じました。ちなみに翌日の月曜日、私たちはストラスブール・バーデンバーデン・黒い森のツアーにも参加しましたが、わずか私たち2人+インドとオマーンからの一人旅の合計4人。相変わらず人気のハイデルベルグのツアーも人数はぐっと減ってマイクロバス1杯くらいの人数でした。フランクフルトからハイデルベルグのツアーは人気のようなので、週末を外した方が、ゆったり楽しめるかも知れません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/25 |
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さすが、すばらしいお城でした。まわりの景色もすばらしいし、途中、遠くから見た
ノイシュバンシュタイン城も良かったです。
さて、ツアーについてコメントさせて頂きますと、8:30に宿泊ホテルに迎えに来て頂けるとの事でしたので、8時過ぎにフロントで待機してましたが、時間になっても迎えは来ず、1人の為、不安になってツアー会社に連絡しても通じなくて、やっと通じるともう少し待てという事でした。結局、30分ほど遅れて到着。 当日のツアー人数は、私含め4人でした。
さすがに片道約5時間の日帰りツアーは、50過ぎには堪えました。また、英語力が乏しい私も
何とか会話しようと思いましたが、車中は、ドライバー兼、ツアーガイドのおじさんは、英国から来た女性2人に集中して話しこんで、中々、話の輪に入れなかった状況でした。
できれば、このツアーは、フランクフルトからですと1泊2日で、日帰りだとやはり、
ミュンヘンからが無難かと。ガイドさんは、親切でした。予想通り、バンバン飛ばしてましたが。お昼のサンドイッチ(KIOSKのサンドイッチより少し劣る)は、もう少し、レベルを上げてほしいかと。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/10 |
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[はい]
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ガイドの方はとても面白い人で、車内でも楽しく過ごせた。長い時間がかかるから、寝てていいよと親切にしてくれた。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/07/24 |
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[はい]
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フランクフルトに朝着いてからの日帰りツアーでしたがノイシュバンシュタイン城の他、ローデンブルグの街にも小一時間寄ることができ、メルセデスで快適なプライベートツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/30 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | フランクフルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
あんじぇ様、体験談の投稿及び星4つありがとうございます。写真もたくさん掲載頂きありがとうございます。ガイドにお褒めのお言葉伝言させていただきます。次回のヨーロッパ旅行も是非「マイバス」をご利用くださいませ。ご参加頂きありがとうございました。