英語が分からない母の為に、日本語イヤホンガイドがあるとの事で予約をしました。しかしバスにはイヤホンガイドシステム自体が付いておらず、軽い詐欺にあった気分です。これならホテル前からバイエルチケットを買い、28ユーロで母と2人のんびりと電車の旅をした方が良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/06 |
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[はい]
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個人ではとても1日で周ることは不可能な3箇所を十分堪能出来るツアーです。しかもそれぞれの観光地での時間もたっぷりあったので、大満足。さらにツアーガイドさんが建築がご専門の方だったからか、長い道中の間すっと素晴らしい解説や説明をして下さり、とても感銘を受けました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/04 |
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[はい]
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4日間のフランクフルトの滞在予定だった為、フランクフルトから遠いノイシュヴァンシュタイン城のほか、ローテンブルグも回れるこのツアーを選びました♡
ドライバーさんは長い運転中も終始外を案内してくださったので全然退屈しませんでした。もうちょっと英語がわかれば…笑ローテンブルグのおすすめのお店を教えてくださったり、ノイシュヴァンシュタイン城へのバス乗り場までちゃんと送ってくださったりと、細やかなサービスもしてくださいました♡充実した1日でした♡
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/12 |
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[はい]
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幸い快晴で、9月だというのに気温が30度くらいありました。
訪問地は何処も素晴らしく、マリエン橋から見たノイシュバンシュタイン城は最高でした。
マリエン橋〜お城〜麓のコース、行きはミニバス、帰りは徒歩でした。森林浴しながらのハイキングは楽しかったです。途中でドーナツも買いました。
フュッセンではみゅうオススメのドイツ料理レストラン(Tripadvisorでも2位でした)へ行きました。
ガイドのエツコさんは大変お話が面白く、8歳の娘もすっかり懐いておりました。
心に残る、素晴らしいツアーでした。
tmiya 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
またドーナッツもお食べになったんですね。
わたくしもお気に入りのスイーツとなります。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/10 |
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[はい]
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前の滞在地から移動し、フランクフルトにお昼ごろに到着する旅程でしたので、午後ツアーに参加してみました。ホテルでのピックアップをお願いしていたのですが、集合場所とホテルが近いため「自力で集合できるのでは」と事前連絡をいただき、ピックアップオプション代を戻してもらいました。黙っていることもできたのに、良心的で感謝しています。
行き先のハイデルベルグは、小さいけれどとても雰囲気のある街。まずはお城(跡)に登り、内部を見学したり街の写真を撮ったりしました。城内の大きなワイン樽にはとても驚きました。その後は市街地に行って自由行動となりました。市街地もそれほど大きくなく、徒歩である程度は回ることができました。行って良かったと思います。
午後ツアーは15:30-21:30のため、最後の方は施設が閉まってしまう時間帯に重なってしまいます。自分の都合でこちらの時間帯を選んだとは言え、やはりちょっと残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/06 |
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[はい]
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タイトル通り、欲張りな目的地でした。回った順序はヴィース教会、ノイシュバンシュタイン城、オーバーアマガウ(タイトルにはありませんが)、リンダーホーフ城、と4箇所です。出発時は雨が降っており、傘をさしての観光を覚悟していたのですが、ヴィース教会到着時には雨が止んでおり、その後は天気も回復傾向、一回も傘をささずに済みました。何とも幸運に恵まれたものです。
ヴィース教会の内部、ノイシュバンシュタイン城の景観、オーバーアマガウのフレスコ画、リンダーホーフ城の庭と噴水、いずれも予想を大きく上回るもので、とても感動的でした。天気と良いガイドさんに恵まれたという幸運もありますが、参加して本当に良かったと感じたツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/05 |
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[はい]
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限られたドイツ滞在だったため、こちらのツアーを利用しました。ローデンブルグの街並みは思い描いていた通りで、とても素敵でした。そして何よりもガイドさん!お話も分かりやすく、帰りのバスの中で翌日以降の予定についても的確なアドバイスを下さり、本当に助かりました。ありがとうございました!
param 様
弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/07 |
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[はい]
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ミューヘンを出発した時は雨で、19名の日本人ツアーでした。ガイドはベテラン池田さん(声が通るおばさま)です。涙のキリスト教会は、霧と緑(森林と牧草)の世界で南ドイツの農村風景を楽しみました。次第に雨が止み、目的のお城は霧の中で見え隠れし、池田さんは今日のツアー参加者の幸運を興奮気味にお話しくださいました。城内の案内は、専門の音声機器で理解しやかった。キッチンの解説は、池田さんの研究成果で、学位論文の発表会のような緻密な解説に驚きと感心でいっぱいでした。フッセンではみゅうガイド特製の地図が役立ちました。ゆったりランチ(パン入りスープ)をいただきました。池田さんには、ミューヘン飛行場での免税手続きの仕方をお聞きし、飛行場までの交通手段(バス:ルフトハンザ会社名)も一緒に確認していただきました。”お伴の旦那”は”奥方の満足”が一番で感謝します。池田さん、今後の活躍を期待しております。楽しい一日でした。
お伴の旦那です。様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、なによりです。
弊社のツアーを通して、ドイツ旅行が少しでも素晴らしいものに
なられたことを願っております。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/06 |
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[はい]
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旅行会社のクリスマスマーケットパッケージツアーを1日終日離団して、本ツアーに参加しました。ドライバーさんがとても親切な方で、道中はドイツ事情について細かく説明してくれたり、自由時間も臨機応変に設定してくれました。ノイシュバンシュタイン城はあいにくマリリン橋が工事中で、ガイドブックに掲載されているおなじみの景色は見れずに断念せずを得ないと思った横目に、立ち入り禁止のフェンスを乗り越え崖を登っていく中国人観光客に遭遇。恐る恐るついていってみると、ガイドブックで見る景色以上に素晴らしい眺めがありました。帰りはホテルへ直接送迎のところ、おすすめのドイツ料理のレストランで降ろしてくれました。1日大満足なツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/21 |
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[はい]
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ハイデルベルクはとてもかわいい街で、このツアーは、初めて行く人にはお城がゆっくり見られて楽しいと思います。説明はとても詳しいです。説明中に写真を撮ったりなど別のことをしていると軽く怒られます。町中を見る時間がほとんどなく、買い物好きには残念でした。軽食はサンドイッチと水で、サンドイッチのクオリティは微妙です(まずくはありません)。City Hallではお手洗いが借りられます。ガイドさんはとても元気でジョークが多いです。英語があまりわからないのでジョークを真に受けて焦ったりしましたが、楽しく過ごせます。ただし、話を聞いていないと、注意されてしまいます。のんびりバスの中で寝たい人にはちょっとうるさいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/30 |
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[はい]
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日程調整で申し込みましたが、ローテンブルグもシュタイフミュージアムも予想外に楽しめました。いい年の一人旅でしたので、ガイドさんがシュタイフミュージアムでぬいぐるみにまたがるよう言ってくれて理、写真を撮ってくれたりしたのがとても嬉しかったです。かないさん、ありがとうございました!
yoko 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/05 |
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[はい]
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サンドイッチを集合前に買っておいたので、のんびり過ごせました。
リンダーホーフ城の地下の公開はありませんでした。
Thank you for your feedback. Gray Line Munich
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/05 |
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[はい]
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ヨーロッパ旅行で珍しく強い雨の日に当たってしまいました。
傘は邪魔でしたがパンフレットでは絶対見れない景色を見れたと思うとそれも楽しかったです。
世界遺産のヴィース教会:自分では行きずらい場所なので組み込まれていてよかったです。
ガイドさんも楽しく連れてってくれました。
tokyomusume 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
あいにくのお天気の中で、少しでも楽しんでいただけたことを願っております。
ご投稿ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/29 |
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[はい]
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ガイドさんが明るかった!
お昼はガイドさんオススメの日本語メニューもあるレストランに行きました。味は普通、ザワークラウトが酸っぱいので、あまり日本人には普通の美味しさくらい。同じバスの人がみんな行くので、お店は混んでいるので食事に一時間くらいかかりました。
町をあちこち見たい人は、ピザやケバブ、お肉屋さんのソーセージなどで軽くすませると良いかもしれないです。
Good to hear that you enjoyed the day. Gray Line Munich
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/04 |
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[はい]
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今回、仕事の合間に参加しました。集合時間の約2時間前にウェブで予約をしたというドタ参加でしたが、行動して大正解でした。ハールブルクは説明を聞けば聞くほど興味深いお城で、ローテンブルクの街はまるでおとぎ話に出てくるような可愛らしい街でした。ツアーコンダクターの方は明るく親しみやすい方でした。
Dear Kate, nice pictures, thank you! Gray Line Munich
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/04 |
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[はい]
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みなさん 歩いてお城まで登られているのに バスで登ることが出来て感動しました。ガイドさんが親切で とても安心して過ごせました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/02 |
1
人が参考になったと言っています。
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はじめは自力でフッセンに行こうかとも考えました。数年前の一人旅のときは自力で行ったのですが、スイス、オーストリア、そしてドイツと中学生をつれての個人旅行でしたので、ツアーにしました。このツアーで正解だと思います。
まずゆったりシート。ガイドさんも親切で、いろいろ話しかけてくださいました。
たぶん参加人数は私たちをふくめて11名。日本人らしき方がひとりいらっしゃいましたが、他あとはアジア以外の方々。ツアー客もよい方ばかり。
安いツアーだとツアー客の質もわるいので、なるべく敬遠していましたが、これはいいと思います。予想よりゆっくりできました。
ガイドさんも日本人の扱いに慣れている感じです。
本当に良く気配りの効く方で、しょっちゅう軽食を配ってくださって鞄パンパンになるほどでした。お昼どうなるのだろうと心配でしたが、時間は十分あります。
子どもがチーズ好きなので、チーズパンとジュースとアイスクリームをお城や風景を見ながら味わいました。
ビールもありました。
個人的にはオーバーアマガウがよかったです。この機会がなければ一生行くことはなかったでしょう。
マリエン橋はものすごい人です。橋には人数規制がかかっていました。アジアの某国の方々が割り込みを試みたものの、さすがに無理なほどでした。周りの気配りなど見事なほど皆無で、写真集なみの熱意。お家芸。
遠慮していると写真が撮れません。
他の人にすすめるのであればこれです。
Thank you so much for this detailed review and the selsction of pictures! Gray Line Munich
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/15 |
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[はい]
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バス一台満員な程の参加者で、集合時間に集まらなかった人が居たためかなり遅れての出発。朝一はヴィース教会。他の観光客もほとんど居ない時間でしたので、ゆっくり自由時間。
次のお城の麓に着いた時点で時間がかなりおしていた為、ミニバスも馬車も選択できず全員徒歩でお城入り口までハイキングとなりました。ミニバスで上がる予定でしたので正直夏の暑さの中で40分ずーっと登り坂はきつかったのと汗だくになりました。熱中症になりました。
お城への手段は選択できるようにして欲しいです。入場時間を守れなかったらそれは自己責任だと思うので。
個人では予約ができないのかチケットセンターは長蛇の列でした。ツアーの方が時間に無駄がないかとは思います。
フュッセンの街はローテンブルクと同じ色合いで小さな町。ランチの後に散策、お土産などゆっくり買える時間があります。
ガイドさんは帰りのバス車内で、グループ毎に滞在中の心配事など分からない事がないか聞いて回ったりされていて丁寧に説明をされていました。大変感じの良い方でした。
山登りさえなければとても満足なツアーでした!
はばタン 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またご意見いただきまして、ありがとうございます。
ツアー自体はグループでの行動が基本ですので、自己責任ということで
全員のお客様にそのような案内をさせていただくことは弊社のガイドさんは
しないほうがよいということで判断いたします。
お客様の中にはガイドさんがいないと、不安に思われるお客様もいらっしゃいます。
またシャトルバスや馬車はかなり混雑が予想されることもあるため、
お客様ご自身で入場時間までに間に合うかどうかの判断をゆだねるのは
大変酷だと弊社では認識しております。
すこしでも、ツアーご満足いだたければ幸甚です。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/02 |
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[はい]
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8月の最後の週末、このツアーに参加しました。
マリエン橋の修復が終わっており、綺麗にノイシュバンシュタイン城を見ることができました。ツアーに参加することで、とても効率よく、楽しめました。
また、バスでのガイドさんの説明は興味深く、とても楽しい1日となりました。
HISASHI 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーを通して、ドイツ旅行が少しでも素晴らしいものに
なられたことを願っております。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきます。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/27 |
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[はい]
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大変楽しかったです.ガイド兼ドライバーの現地ガイドさんは,気さくで優しかったです.
また,ローデンブルグは夜になってしまい,教会に入れなかったですが,イベントのようなものを行う時間を考えてくれていたり,開いている名物のお菓子のお店も連れて行ってくれてとても良い思い出が出来ました.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/09/24 |
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[はい]
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30人強の参加者で日本人は私たち二人だけでした。ほとんどがスペイン人。
ガイドの女性の方はとても心配りのある方で英語もわかりやすく親切な方でした。
時間配分もゆっくり町を散策したりランチを取る時間があるので私たちは十分でした。
ボートは貸切で40分程対岸まで進みますが景色が最高でした。出発時も途中バス移動時も雨が降っていましたが現地に到着時には晴れて素晴らしい景色を見ることができ参加して良かったです!
集合場所や時間はガイドの方が丁寧に確認してくれますが、英語が分からない人はきびしいかもしれません。
Tank you for your detailed review. Gray Line Munich
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/01 |
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[はい]
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他社の同様なツアーもいっぱいありますが、コスパはとてもいいです。
見たいところ、要所をおさえていますし、見て回るにも時間が十分ありました。
たかさん 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
弊社のツアーで楽しんでいただけてなによりです。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/09/03 |
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[はい]
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ローテンブルグが街並みがかわいくて散策が楽しかったです。自由時間もゆっくり見て回れました。シュネーバレンのお店もたくさんあり、食べ比べ用にいっぱい買い込みました 笑
ツアーで配られたお手製のマップもかわいくてわかりやすく、かなり参考にさせてもらいました。
ヴュルツブルクの自由時間にレジデンツを見てたら時間がほとんどなくなってしまい、ワインの試飲をしながら購入をしたかったのですが駆け足状態でした。あと30分は欲しかったかな?
ガイドさんも日本人の方で親切で細やかな気配りをしていただき安心して参加できました。ありがとうございました!!
はいこん 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/24 |
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[はい]
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1日でノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会、リンダーホーフ城など見応え充分なツアーで大満足でした。全てが素敵で感動的!!日本人のガイドさんだったので安心して参加できました。
この度はマイバスツアーにご参加くださり誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの事、弊社と致しましても大変嬉しく思います。
今後また機会がございましたら、他のプログラムにもご参加いただけると幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/21 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ミュンヘン中央駅前のデパート・カルシュタト前に集合しバスで
オーストラリア・ザルツブルグへ。
総勢60名ほどのツアー。日本人は私たちだけでした。
早い目に集合場所へ行った方がバスの座席が決まっていないので
GOODです。
ザルチブルグまて゛2時間30分ほどかかります。
ザルツブルグでは2時間40分ほどの自由時間がありました。
その後ザルツカンマーグートのヴォルフガングへ。
ヴォルフガングから有料の船でザンクト・ギルゲンヘ向かい
バスでミュンヘンまで。
バスの中のガイドはイヤホンで聴く日本語ガイドでした。
Thank you for your positive feedback! Gray Line Munich
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/23 |
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[はい]
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数十年ぶりにガイドツアーの参加しました。理由は、ノイシュバンシュタイン城について、正確に理解を深めたかったからです。その作戦は成功でした。私たちのガイドさんは、ドイツでご家族と生活されている2兄弟の母親でもあって、私の細かな質問に丁寧に答えてくれました。バスで移動中の説明も、ご自身の生活体験も交えて、わかりやすかった。おかげさまで、あのようなすばらしい歴史的な遺産を、私なりに深く味わうことができました。ガイドさん、ありがとう。入場券の行列を見たとき、ツアー利用が正解だと確信しました。
ミスター好奇心 様
弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/01 |
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[はい]
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当日は快晴に恵まれたこともあり気候も良くとても楽しい一日になりました。4箇所の訪問ですが、それぞれに見るだけで美しく感動的です。初めに訪れたノイシェバインシュタイン城は、林の中を通ってマリエン橋に到着するので、突然視界が開けお城が見えた時は結構興奮します。お城からバスの集合場所まで歩いて降りるときはホーエンシュバウガウ城が見え、そちらにも行きたいと思いましたが時間がなく行けませんでした。最後に行ったリンダーホーフ城もルードヴィヒ2世が建てたお城ですが、こちらも夏の別荘ということで規模は少し小さいですが、生活をしていた跡が感じられなかなかの見所でした。ガイドさんの話によると4箇所のどれも外せないということでの欲張りツアーで時間はそれぞれ短いのかもしれませんが効率よく見ることができました。ほかの方も書いている1ユーロのアイスはとても美味しくて一人で2個も食べてしまいました。ガイドさんの説明もわかりやすく大変楽しめました。
この度はマイバスツアーをご利用くださいましてありがとうございました。
大変ご満足いただけたご様子で、私どもとても嬉しく思います。
南ドイツの牧歌的な風景に突然現れる、お城の存在感は圧巻ですよね。
リンダーホフ城と比較できることも大変興味深いと思います。
また機会がございましたら、ドイツ、または他のヨーロッパでマイバスをご利用いただけますと幸いです。
マイバス ドイツスタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/07 |
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[はい]
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けっこう盛りだくさんな内容だな、忙しいのかな?と思って申込みましたが、お城を見学する時間も写真撮影の時間も十分あり、大満足!
お天気に恵まれ、最高にステキな写真を撮ることができました。
バイオリ二スト 様
こちらのツアーにも参加していただきまして、ありがとうございます。
今年の8月5日から橋は再オープンしましたため、
ご覧いただけようで何よりです。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/23 |
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ローテンブクルでもヴュルツブルグでも、十分なフリータイムがあり、街散策を楽しむことができました。ただ列車でミュンヘンからフランクフルトに行くよりも、断然オススメです。
バイオリ二スト 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
個人でミュンヘンからローテンブルクを観光した後にフランクフルトへ到着するのは難しいので
弊社のツアーで楽しんでいただけてなによりです。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/24 |
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[はい]
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友人とこちらのツワーに参加しました。日本では見られない景色。個人よりも、安く時間短縮できるツアーはとてもたのしかったです。
ノイシュバンシユタイン城はガイドブックで見るよりも非常に大きく歴史をフツフツと感じさせてくれま、また訪問したいと思いました。ただ、フランクフルトのガイドさんと、比べると知識量と気遣いが弱く感じました。ツアーはとても楽しかったて(^^)す
cham様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後は知識豊富なガイドさんをお手配できるよう
努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/24 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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ドイツ人気観光スポット | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
それぞれの地方都市に個性があり、歴史的建造物や観光名所が数多く存在するドイツ。 世界最大級のビールの祭典オクトーバーフェストで有名なミュンヘン、人口350万人を抱える首都ベルリン、中世の面影を残す旧市街地のレーマー広場が人気のフランクフルト、旧市街に見られるバロック様式の街並みが美しいドレスデン 、クリスマスマーケットが有名なニュルンベルクなどなど…。見所満載で世界中から旅行者が訪れる観光国家ドイツでは、ツアーへの参加が断然おすすめ。必見観光スポットを効率よく巡りましょう。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。せっかくお母様とのご旅行のために、日本語イヤホンガイド付のツアーをお申込みいただきましたのに、ご利用いただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、日本語イヤホンガイド搭載のバスで当日ご案内差し上げていたとのことですが、1列のみメンテナンスを行っていたようで、そちらの座席にご着席されたのではないかということです。ドライバーが気を利かせてお声がけするべきところを、不足がございましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社へは、特定の座席のみメンテナンスを行っている場合は、張り紙をするなど識別できるようにするよう指導いたしました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム