The restaurant stop was excellent. They were well prepared for the bus visitors, and the service was quick. Food was also excellent.
評価: | |
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1度で3つ美味しいツアーです。ミュンヘン中央駅構内のスターバックスと反対側のお店の前が待ち合わせ場所です。久しぶりの日本語が心地よいツアーでした。お土産も沢山買えました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/18 |
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[はい]
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母が初海外旅行だったこともあり
日本語ツアーでまわれて
ノイシュバインシュタイン城も行ける今回のツアーに参加しました。
天候は小雨ではありましたが
ヴィース教会とリンダーホーフ城は空いてる時間帯に見学できたし、
マリエン橋からバッチリ写真とれたし
オーバーアマガウノアイスはおいしいし
添乗員さんは話しやすく、親切で家族ともども大満足でした。
たくさんまわるわりには
せかせかした感じもなくまわれたのでよかったです。
またドイツに行くなら他のツアーも参加してみたくなりました。
ありがとうございます
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/19 |
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ドイツの歴史やドイツならではの話をたくさん話してくださったので、移動中も飽きることなく過ごすことができました。
ノイシュバンシュタイン城見学も、グループの人数が多く1部屋を十分に見て回ることができず、残念でした。(ノイシュバンシュタイン城の見学システムの問題である気もしますが・・・)
ツアーならではのギュッと詰め込みましたという感じではありましたが、全体的に素晴らしかったと思います。
団体行動があまり得意ではないので、解散できるタイミングですぐに解散してしまいましたが、いろんな話を聞きながらフュッセンなどゆっくりまわればよかったなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/24 |
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[はい]
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ライン川観光からケルン大聖堂観光の定番の流れを体験できるツアーです。
フランクフルトの観光といえば!みたいな流れを体験できます。
実際ケルン大聖堂は駅から近く、ライン川クルーズも駅近なので自分たちで手配して行けないことはない日程ですが、やはりツアーだと移動が楽です。
ただ値段の割に特にすごくよかった、といった感じではなくケルン大聖堂は入場料もかからないのに少し高めだと感じました。
特に不満はありませんがツアー自体は普通でした。
ただ、ツアー終了後にガイドさんにオススメのお店を紹介していただき、そこまで送り届けてくださったのですごくよかったです。すごく感じのいいガイドさんで、またオススメのお店のご飯もすごく美味しかったのでよかったです!
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴したご意見はぜひ今後の参考とさせていただきます。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。また、旅と食はいつも隣り合わせですので、
ご飯も美味しくお召し上がりいただけたことも旅の良い思い出となられたことと思います。
ぜひまたドイツにいらしてください。お待ちしております。
H.I.S.フランクフルト支店 三浦
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/23 |
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[はい]
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ガイドさんの知識、心遣いがとても素晴らしく、何から何まで満足な1日でした。かなり盛り沢山で体力的には疲れましたが、景色、お土産、食事の時間もしっかりあり、全て充実していて最高の経験でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/03 |
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[はい]
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船の甲板は暑かったけど、いい景色でした。説明は日本語でも流れたので、よかったです。帰りに寄ったつぐみ横丁は楽しくて、もう少しいたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/02 |
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[はい]
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どうしてもノイシュバンシュタイン城に行きたくて、高かったけど思い切って行っていい思い出になりました。旅仲間は、アメリカ人のご夫婦とドイツに住んでいる女の子と友達のイタリア人、私と息子の六人。日本語の分かる人は誰もおらず、私達もカタコトの英語しかしゃべれず、どうなることかと思いました。しかし、ドライバーさん含めみんなとても親切で一生懸命伝えてくれて、最後別れる時はとても寂しいくらいでした。心に残る楽しい旅になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/03 |
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[はい]
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全然知らなかったのだが、ノイシュバンシュタイン城って駐車場から40分くらい道路を徒歩で登らないといけない。(それ以外にバスと馬車もあるが…)
それがちょっと疲れたが、道中お土産屋さんがチラホラあるので、そこまで大変ではなかった。
城に行くまでにガイドさんがいろいろ解説してくれていたので、城が立った経緯など含めて楽しく見ることができた。
帰りはバスで降りたのだが、一瞬で降りられたので驚いた。
帰りはバスが楽かも?
お土産も豊富だが、店によって少し値段が違うので、2〜3軒比べてから買った方がいいと思う。
りあえず24ヶ国目 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーを通して素敵な思い出になられたようで大変嬉しく思います。
ドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ 一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/02 |
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[はい]
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俺は毎月どこかしら海外に行くことにしているのだが、今回は初のライン川だった。
メコン川とかガンジス川と全然違う風情で、こういうものなのかと思った。
川沿いに小さい城がチラホラと見れたり、船の中でビールを飲めたのもよかった。
あと、ガイドの人が、とりあえず2階のサブウエイの座席は無料なので…と教えてくれてそこに座ってゆっくりできたのもよかったなあ。
とりあえず24ヶ国目 様
この度はこちらのツアーにも参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/04 |
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[はい]
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滞在時間が限られていたので、個人で行きづらいヴィース教会にも行けたのはよかったです。ホーエンシュヴァンガウ城も入場できる時間があるとよいなと思いました。
匿名希望 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、なによりです。
ホーエンシュヴァンガウ城の入場ですが、
そういたしますと、かなりタイトなスケジュールとなり
あくせくしたバスツアーになってしまいます。
弊社では少しでもゆっくりツアーを楽しんでいただきという思いがございます。
しかし、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のツアーの参考にさせていただきます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/23 |
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[はい]
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英語のツアーですが話せなくても全然問題なかったです。はじめの集合場所がバウチャーに書いてあった場所とは少し違ったので注意が必要かもしれません。ローテンブルクは見るところや買い物するところがたくさんあって滞在時間が短かったのでハールブルクは立ち寄らなくてもよかったと思います。電車で行くより安いし時間管理も簡単なのでこのツアーに申し込んでよかったです。
Good to hear that you had an enjoyable day in Rothenburg. Thank you for proving us with your feedback. Gray Line Munich
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/04 |
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[はい]
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行きづらいヴィース教会込みでノイシュバンシュタイン城周辺を案内してくれます。バスツアーなので時間の制約はありますが、日本語ガイドの方がとても気遣って上手に案内して下さったので、とても楽しめました。
kanako 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
個人でミュンヘンからノイシュバンシュタイン城とヴィース教会、フュッセンを1日では回るのは難しいので
弊社のツアーで楽しんでいただけてなによりです。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/17 |
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[はい]
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2016/7/5 ドイツ到着2日目。ツアー始め。
私たち2人のプライベートツアーになりました。ガイドの方の注意事項や気遣いものんびりタイプの私たちには大変助かりました。
ライン川クルーズもワインの試飲をしながらでいい気分で楽しめました(笑)
帰りの荷物に重たいワインを入れたくなかったのでここで注文して自宅へ宅配でき良かった。安くはないけどこれも旅の思い出のひとつでした。
ドイツ旅行初めからライン川クルーズと、ケルン大聖堂でドイツ満喫できました。
ただ、お天気が曇りと時々小雨で寒かったです。夏服にカーディガン羽織っていましたがその上からフード付きのダウンを着る1日となりました。
(私はどちらかといえば寒がり寄りのタイプです)
その後の他のツアーでもこの日のガイドさんと会いました、またご縁がありましたらヨロシク!
帰宅し届いたワインを飲んでライン川、ケルンや車内でのガイドくんの話などなど良い思い出です。
有難う、良いドイツ旅行になりました。
その後、ドイツでのテロ心配になりました。親切にしてくれたドイツの方々の安全を祈っています。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
2日目から世界遺産を一気にご堪能いただけたことと思います。
なかなか日本ではドイツワインを味わう機会は少ないかと思いますので、ドイツワインの味が恋しくなった頃にまたドイツにいらしてください!
ガイドへの暖かいお言葉もありがとうございます。
ガイドに伝え、今後の励みになればと思います。
よろしくお願いいたします。
H.I.S.フランクフルト支店 三浦
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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主要ポイントを効率よく観光できるお得なツアーです。ガイドのニシナさんが大変親切な方で、きめ細やかにフォローしていただき、ほとんどプライベートツアーのようでした。これだけのサービスなら、この価格は納得です。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでとても安心いたしました!
ガイドへのお言葉もありがとうございます。
ガイド本人も励みになりますので、ぜひ伝えさせていただきます。
ぜひ次はクリスマスマーケットの時期にいらしてください。
お待ちしております。
H.I.S.フランクフルト支店 三浦
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/19 |
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[はい]
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ガイドのエツコさんは、とても明るく丁寧な方で楽しい1日になりました!
ノイシュヴァンシュタイン城内では日本語の音声ガイドが1人ずつ用意されており、解説もとてもわかりやすかったです!
フュッセン散策の2時間は長いかな?と思っていましたが、昼食をとったり歩いているとあっという間に時間が過ぎて行きました!家族やカップル、友達同士でも楽しめるツアーでした!
りえち 様
弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/21 |
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[はい]
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少しは英語はできますが、日本国内の観光ガイドの方もそうなんですが、その場所を熟知しているベテランの方の日本語の解説は大変参考になり安心感があります。
chopykana1 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、なによりです。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/14 |
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[はい]
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今回のドイツ旅行の目玉だったといってもいいノイシュバンシュタイン城、ずっと楽しみにしていたのですが天気はあいにくの雨...。
その時点で気分が盛り下がり気味でしたが、ゴールデンウイークということもあって周りが日本人ばかりで旅行気分をそがれてしまいました。
ただ、ガイドさんの説明は詳しすぎるくらい詳細で大変勉強になりましたし、ロマンチック街道の終着点フュッセンの観光も楽しむことができました!
ヴィース教会は天候関係なく素晴らしかったですし、何かの宗教行事に立ち会うこともできたので良かったです。ヨーロッパの教会はいろいろ見てきましたが、どことも違ったかわいらしい教会でした。
時期が違えば大変良いツアーだったかもしれません。
ロマンチックボーイ 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
こちらあいにく天気が悪かったのことで、残念に思います。
再びチャレンジしていただければ幸甚です。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/01 |
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[はい]
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ノイシュバンシュタイン城、世界遺産ヴィース教会&リンダーホーフ城の3か所+オーバーアウガマの村にも寄れてお得なツアーでした。ガイドさんの説明も素晴らしく、車中全く飽きさせません。大変満足なツアーでした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/13 |
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[はい]
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ガイドさんがとてもわかりやすく、いろいろアドバイスをもらいました。
お勧めのレストランとか、写真スポットなど。
コース内容もガイドさんも両方素晴らしかったです。
ライン川は、少し雨模様で、寒かったですが、景色は最高です。
街並みもとてもきれいでした。
☆あんこ☆ 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、なによりです。
弊社のツアーを通して、ドイツ旅行が少しでも素晴らしいものに
なられたことを願っております。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/01 |
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[はい]
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ライン下りはあいにくの雨模様で、デッキにはあまり出られず、主に船内からの観光になってしまいました。それなりに楽しむことはできましたが、天気さえ良ければ、多分全く違った印象になったと思います。
リューデスハイムのつぐみ横丁では、ちょっと慌ただしかったですが、ガイドさんお薦めの季節の味(ワインの新酒と玉ねぎパイ)を堪能できました。
ハイデルベルクは26年ぶり2度目の訪問でしたが、ほとんど変わっていないのには驚きました。ハイデルベルク大学の講堂を初めて見学しましたが、一見の価値ありでした。
ガイドさんの臨機応変な対応にも感謝です。
Satoru 様
この度はこちらのツアーにも参加していただきまして、ありがとうございます。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/18 |
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[はい]
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ロマンチック街道の代表的な都市(の一部)を気軽に楽しめるツアーです。
もちろん、ガイドさん次第だとは思いますが、私たちの担当ガイドさんは、マネジメント&気配りのバランスが取れた優秀な方でした。
1日(12時間以内)で2都市を回るため、自由時間は十分とは言えませんが、事前に自分なりのチェックポイントを決めておけば、効率よく観光することができると思います。
不満ではなく、単なる疑問なのですが、観光バスの中にはトイレ設備があったのに使えませんでした(もちろん案内もなし)。汚されるのが嫌なのか、たまたまトイレ付きの車両だっただけで「トイレなし」が前提のツアーだからなのか、これに頼られると困るからなのか、“あるのに使わせない”理由がわかりませんでした。
旅先では、トイレは常に心配の種で、行動の制約条件にもなってしまうので、サービス向上の一環として対応を検討いただければと思います。
Satoru 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
トイレは基本的に緊急時のみのご利用となります。もちろん申し上げていただければ
いつでもご利用は可能となります。
ご意見いただきまして、ありがとうございます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/19 |
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[はい]
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リンダーホーフは英語のガイドさんでしたが発音がすごく綺麗でCDのお手本のような英語で聞きやすかったです。バス内のガイドさんも同じように訛りの全くない英語だったので英語があまりできなくても聞き取りに困りませんでした。ノイシュバンシュタイン城は日本語のイヤホンガイドでとてもよかったです。
Thank you for sharing you experience . Gray Line Munich
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/19 |
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[はい]
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今回、母と2人で参加させていただきました。
集合場所にはガイドさんがMYBUSのプレートを持ってますのですぐにわかります。(場所がわからず遅刻した方もいましたが。)
20名弱でしたので、説明を聞きたい方は、ガイドさんの近くを歩くことをお勧めします。
個人では、ノイシュヴァンシュタイン城にはなかなか入れないようです。
ツアーがほとんど予約してしまっており、空いた枠に個人で待っている人を入れていくのだそうです。本当に5分ごとに仕切られていて、きっかりその時間にならないとチケットのバーコードを読み取れないようです。
中は宮殿のように豪華というわけではなく、中世のお城という感じでした。
日本語ガイドの音声による説明でしたが、最後に台所をガイドさんが直接説明してくれました。
当時の最先端科学でできた台所はとても興味深かったです。
オーバーアマガウ、ヴィース教会、リンダーホーフ城にも入り、盛りだくさんでした。
天気がよかったのでお城の写真もとてもきれいに撮ることができ、時間もちょうどよいものでした。
ガイドさんはもう30年以上もドイツに住んでいる方で、とてもてきぱきしていて、
説明もとても上手でした。
ガイドさんがおすすめしてくれた黒ビールもとってもおいしかったです。
2日後にミュンヘンを出るときに、駅であったので挨拶したら覚えていてくれました!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/11 |
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[はい]
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朝の7時15分から12時間。本当に濃密で素敵な体験をできました。
ツアーに参加してほんとによかったと思います。
ガイドさんはじめほかの参加者の皆さんに感謝してます。
ツアーの模様をブログに載せたので、もしよろしければご参照ください。
http://ameblo.jp/bigmomo7675/entry-12201573778.html
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/12 |
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[はい]
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初めてのドイツでしたが、一番行って見たいノイシュバンシュタイン城に行けて良かったです。
当初、フランクフルトからの出発を検討しましたが、ミュンヘン発にして時間的余裕やミュンヘン到着後の時間を有意義に活用することができました。
ガイドさんがいろいろ気配りをして頂いたおかげで快適な観光ツアーとなりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/15 |
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[はい]
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おとぎの国のような、可愛くて美しい街ローテンブルクと、息子も楽しんでくれたシュタイフの博物館に参加しました。
2つの観光地は本当にとても良かったのですが、ミュンヘンからバスで長時間の長旅はやはり疲れました。その上、ローテンブルク散策時間も十分に見てまわれず、シュタイフの博物館も1時間だけで十分に見れずで・・時間ばかりが気になって焦ってしまう観光となってしまいました。
もう少し時間が欲しかったです。
エージェントさんはバスの中で観光地についてのいろいろなお話をしてくださり、とても親切な方でした。また、ミュンヘンについての疑問にもお応えくださり、ありがとうございます!
SAKI 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
シュタイフ博物館の時間はとても難しい部分がございます。
まったく興味が無いお客様からすると、時間を持て余してしまったというお声もいただいております。
ご意見ありがとうございました。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/09/14 |
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[はい]
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一人旅で訪れたミュンヘン。
どうしても、お城好きな私としてはノイシュバンシュタイン城に行きたかった!!
そんな時、お城&教会&フュッセン日帰り観光ツアーを発見して即申し込み。
ミュンヘンからはかなり遠いので、バス移動は楽ちんでした。
ドイツ在住が長い、日本人のガイドさんのお話を聞きながらの移動はあっという間でした。
お城の下からは馬車に乗り、お城の門の近くまで。
ヴィース教会は、真っ白な雪の中にあり凄くきれいでした。
フュッセンで、ツアー参加の皆さんと一緒にお話ししながらのランチも楽しかったです。
帰る日に参加しましたが、時間も全然遅れることなく帰ってこれたので大満足でした。
なち13 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/31 |
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[はい]
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ミュンヘンからバイエルンチケットを利用して自力でノイシュバンシュタイン城を訪れることも検討したのですが、このツアーではリンダーホーフ城やオーバーアマガウの街も観光できるとのことなので、こちらの方が充実した一日を過ごせるかと思い申し込みました。
大正解だったと思います。
ツアー客は日本人は思ったより多くなく、多国籍でした。ツアーガイドの英語は聞き取りやすく、集合時間等も分かりやすく紙で表示してくれるので、英語に自信がない方も安心だと思います。また、バス車内でも要所要所で日本語のイヤホンガイドを通して車窓の景色の説明があります。
リンダーホーフ城はスタッフが英語で各部屋の案内をしてくれますが、入り口に日本語の解説書が用意されているので、それを見ながら理解することができます。
ノイシュバンシュタイン城には日本語のイヤホンガイドが用意されているので、大変有意義な見学でした。このお値段でこんなに充実した一日を過ごせるなんて、大感謝です。
一点後悔しているのは、ノイシュバンシュタイン城での自由ランチ後、お城の入場時間まで1時間強時間があったのですが、麓のお土産もの屋さんをのんびり見ており、お城に着いたのは入場ぎりぎりになってからで、丘の上からの景色を楽しむ時間がありませんでした。お土産は後回しにして、すぐに丘の上に向かい、眼下の湖の景色や、マリエンブリッジから見るお城をゆっくり楽しめばよかったと、今でも悔やまれます。
丘の上までのバスはかなり混雑しており、列に並ばなければいけないうえにバスも20分に一本くらいしか来ないので、早めに丘の上に到着しておくことをお勧めします。
Thank you for your detailed review, good to know that you had a wonderful day. Gray Line Munich
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/28 |
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[はい]
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当日は天気が良く暖かく、絶好の舟下り日和でした。
舟下りはビール片手に、古城やローレライを眺めながらゆっくりと過ごすことができました。
オススメはガイドさんの説明(英語)です。とても楽しく、いろいろと説明してくれました。また、昼食、ワインの試飲は行ってみたかったレストランだったので、大満足な1日になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/10 |
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催行会社からのコメント
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ドイツ人気観光スポット | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
それぞれの地方都市に個性があり、歴史的建造物や観光名所が数多く存在するドイツ。 世界最大級のビールの祭典オクトーバーフェストで有名なミュンヘン、人口350万人を抱える首都ベルリン、中世の面影を残す旧市街地のレーマー広場が人気のフランクフルト、旧市街に見られるバロック様式の街並みが美しいドレスデン 、クリスマスマーケットが有名なニュルンベルクなどなど…。見所満載で世界中から旅行者が訪れる観光国家ドイツでは、ツアーへの参加が断然おすすめ。必見観光スポットを効率よく巡りましょう。
あちゃみ 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お城は残念ながら自分のペースで見学することができず、
オーディオガイドの案内に従う形となってしまいます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ