ドイツ
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
ミュンヘン空港⇔ミュンヘン中央駅の移動はこれが最適
投稿者: momo
このバスはミュンヘン空港から出たらすぐの所にバス停があり、中央駅までアウトバーンを使って40分ほどで中央駅まで送迎してくれるバスです。
空港を使うほとんどの旅行者がこのバスを利用しています。
バス内の治安や空港からの治安もよく、また値段がとても手頃なのでもしミュンヘン中央駅まで行きたいのであれば、このバスが最高かと思います。
乗りたい時間のバスに乗れないことがあるので
早めにバス停に行くことをオススメします。
夜はミュンヘン中央駅の治安はあまり良くないので、
できるだけ日中に動くことをおすすめします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/19 |
| 参加日: | 2024/08/16 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
ミュンヘンの中央駅付近に向かう方はこのバスが最適かつ必須！
投稿者: momo
このバスはミュンヘン空港から出たらすぐの所にバス停があり、中央駅までアウトバーンを使って40分ほどで中央駅まで送迎してくれるバスです。
空港を使うほとんどの旅行者がこのバスを利用しています。
バス内の治安や空港からの治安もよく、また値段がとても手頃なのでもしミュンヘン中央駅まで行きたいのであれば、このバスが最高かと思います。
空港から中央駅へ向かう際は大丈夫なのですが、中央駅から空港に向かう際には時間や日によりますが、1本前のバスが出発する時間に次のバスがもう待機しているので、バス停の出発時間に時間通りに行くと、もう出発するからと乗せてくれない場合があります。
できれば乗りたいバスの1本前のバスの時間ぐらいにバス停に付ければ、乗りたいバスには乗れるかと思います。
ただし、中央駅のバス乗り場の近く(お店側)は少し治安が悪く、夜になるとたむろする人や座り込んだ人がいますので、できるだけ日中に動くことをおすすめします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/19 |
| 参加日: | 2024/08/18 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
空港行きバス
投稿者: はせどん
集合場所も案内通りでわかりやすく、スーツケースを預かってもらってバスに乗るだけなので電車移動と違い体がとっても楽でした。ベルトラで事前にチケットを入手していたのです当日、ドライバーさんに見せるだけで会話が苦手でも問題なしです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/18 |
| 参加日: | 2024/08/16 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
安心の空港送迎
投稿者: HT
往復で利用させてもらいました。
電車などと違い、スーツケースを預けられるのは楽です。
【乗り場の注意】
ミュンヘン中央駅発のバスの乗り場は、説明のページに貼られている【乗り場の目印】の写真の場所と異なります！
道路を挟んで北側のSure Hotel（青文字のHOTELの看板があるホテル）の前付近が正しい乗り場です！
また、朝のミュンヘン中央駅発はかなりの人数が並んでいたので、なるべく早めに向かわれることをおすすめします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/17 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
便利⭐︎
投稿者: すみっこのねこ
空港、ミュンヘン中央駅往復で利用しました。
双方とも乗り場はわかりやすく、
方向音痴の私は助かりました。
ただ時間に追われてるからなのか？運転の荒さが目立ちました。
酔いやすい方は気をつけた方がいいかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/12 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
楽でした。
投稿者: YS
バス停を探すのが大変でした(^^;;
バスはとても綺麗で快適でした。
たまたまかもしれませんが乗客も少なく
ミュンヘンの街並みを眺めながら
あっという間の到着でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/06 |
| 参加日: | 2024/08/04 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
市内空港の移動はバスが便利
投稿者: えいこ
往復利用しました。
事前にオンライン購入でき、早朝から夜22時くらいまで便もあり、荷物もバスのトランクに預けるので楽ちんです。市内はミュンヘン駅前に着くのでトラムやバス、電車とアクセスも良いです。駅前の乗車降車場所はホテルエデンの斜め前に位置していますのでそのあたりも検討される際の参考になれば幸いです。電車での空港間移動よりは断然楽で、空港では乗る場合は一階、降りる場合は2階に停まります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/04 |
| 参加日: | 2024/07/09 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
アプリＱＲ読み込みで簡単に乗車
投稿者: ブッチ
はじめに運転手さんがトランク入れを開けてくれるので、自分で中にスーツケースを入れ、その後運転手席でアプリＱＲをスキャナーにかざして、それで全て完了。
思いの他、作業は勘弁でした。
エアポートバスの黄色の看板が目印とあったが、黄色は他にも使われているので、どちらかと言うと「黄土色」の看板が正。
入国エリアから看板が出ていたので、すんなり乗り場まで漕ぎ着けました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/02 |
| 参加日: | 2024/08/01 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
駅前
投稿者: みかん
ミュンヘン中央駅から空港までの移動で利用しました。
５～19時台まで20分毎にバスが来るので便利です。
バス停は駅の北側で分かりやすいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/02 |
| 参加日: | 2024/07/10 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
便利
投稿者: みかん
空港からエアポートバスの表示に沿って移動するので迷うことはなかったです。バウチャーを提示し問題なく乗車できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/02 |
| 参加日: | 2024/07/07 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
空港から簡単にミュンヘン駅まで
投稿者: えいこ
初めてのミュンヘン行きだったので市内までのアクセスを悩みましたが料金と時間的なものを考えるとこちらのバスで往復を購入しました。チケットも売り場探しは早朝や深夜は心配な点なので、こちらのサイトで購入できるのは助かりました。他の方の投稿で空港からの乗り場がわかりにくいというコメントがありましたが、実際少しわかりにくいところにありました。ミュンヘン駅前からホテルエデンからすぐのところに乗り場があるので空港へは早朝でも安心して利用できるのでおすすめします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/27 |
| 参加日: | 2024/07/05 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
ドイツで初めてオンタイム発車‼️ 遅れないように‥
投稿者: レモンシャーベット
ミュンヘン中央駅北口を出て、横断歩道を渡ったところにバス停がありましたが、見つけずらく、下見しておいてよかったです。バス停には、時刻表があり、当日はなんと、ドイツで初めて定刻発車でした。運転士さんがお疲れだったのか、運転が荒く渋滞もどんどん突破し、酔いそうになりましたが、各停留所で定刻到着発車を順守していたようで、目の前で乗り遅れてしまった可哀想な旅人もいました。お陰様で、空港に早く到着しました。ターキッシュAIRでしたので、第一ターミナルでしたが、スタッフもなかなか来ないため、早く着いても何もできませんでした。
電車を使うより、楽だと思います。お世話になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/11 |
| 参加日: | 2024/06/25 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
便利でした！
投稿者: mickey
重たいスーツケースを電車で持ち歩くのは大変なので往復利用しました。
他の方の体験談を事前によく読んで、空港から市内行のバスに乗る際にベルトラさんのバウチャーと引き換えで運転手さんからいただくレシートをしっかり保管していたので、帰りの空港行のバスに乗る際もトラブルはありませんでした。
ただ、初めての利用でしたので、空港について市内行きの乗り場に向かう際、ベルトラさんの地図を見ても位置がよく分からず、重たいスーツケースを転がしながらあちこち探し回ったので疲れました。インフォメーションセンタースタッフに尋ねたらすぐ解決したので、困ったときはインフォメーションセンターで聞くのが早いですね。タイミングによっては待ち列ができている時もありますので、時間に余裕をもって行動されるとよいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/27 |
| 参加日: | 2023/12/22 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
便利です。
投稿者: Mikegogo
初めてのミュンヘン旅行でしたが，帰りの空港までの復路に迷っていたところ，この案内があり，利用しました。
わかりやすくて便利でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/24 |
| 参加日: | 2024/05/28 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
快適そのもの！
投稿者: たぬきぽんぽん
初利用で不安でしたが、バス乗り場もわかりやすいので安心してください！
バス乗り場に着いたら、ドライバーさんが待ってくださっているのでQRを見せてから、キャリー２つを預けました。(2ついけて安心！)
電車で中央駅から空港近くまでも行ったことありますが重たい荷物を持ってのことを考えるとほんとにルフトハンザバスは快適でまた機会あれば利用しようと思っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/22 |
| 参加日: | 2024/05/27 |
ミュンヘン市内 乗り降り自由バス ゆっくり観光したい方におすすめ！＜運行ルート：グランドサークル／24時間または48時間チケット＞
ミュンヘンを知る為、是非体験してください
投稿者: toshi
◎集合場所は、指定のカールスプラッツの場所に、青い二階建てバスが（何台も）止まっている。解り易い。交差点付近に、当日券売りのライトバンも止まっている。
◎係員にバウチャーを出し、乗車券を受け取る。
◎出発して、またカールスプラッツに戻ってくる。バスによってそのまま乗っていれば良いバスと、乗り換える案内が有るので乗り換える。そして、ニンフェンブルグ宮殿方面に向かう。バスの正面案内に １－７（前半） ７－１１（後半）と表示がある。
◎イヤホーンをもらい、日本語の観光案内が流れる。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/19 |
| 参加日: | 2024/05/27 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
楽でした！
投稿者: ここ
バスの運転手さんにQRコードを見せると、乗車券のようなレシートを受け取り、乗車できました。荷物が多い帰りの際は非常に便利でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/27 |
| 参加日: | 2024/05/11 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
初心者にはありがたかったです。
投稿者: あっきー
ミュンヘン空港からミュンヘン中央駅に行く際に利用しました。
バスターミナルもわかりやすい場所にあり、当日にバウチャーのQRコードを運転手に見せれば、オッケーです！
ミュンヘン中央駅に到着までの間に1箇所止まり、現地の方がかなり降りられるので、勘違いして慌てて降りないようにしてください（※目的地によっては途中で降りても問題ありません）
料金は鉄道とほぼ同じくらいでしたが、初めての海外の鉄道よりは難易度が低いです。ただ、慣れてしまえば、鉄道も便利かつお得なチケットを使えるので今度ミュンヘン空港を利用した際は、鉄道を使うかもしれません。あとは、評価は関係ありませんが、後向きの座席があることにびっくりしました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/12 |
| 参加日: | 2024/04/29 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
Very best
投稿者: JJ
It was comfortable and safe & smooth. I will recommend.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/27 |
| 参加日: | 2024/04/25 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
国内の手続きだけで楽！
投稿者: Fuku
3月20日にミュンヘン中央駅から空港の便で使用しました。日本国内で手続きしてQRコードを印刷して旅行しました。バス停の位置も分かりやすかったです。乗車も難なく。渋滞もなくて、良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/15 |
| 参加日: | 2024/03/20 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
問題ありませんでした
投稿者: かおしん
ミュンヘン中央駅から空港まで、早朝の時間帯で利用しました。バスはすでに待機されていてバウチャーを見せたらスムーズに利用する事が出来ました。大変便利でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/03 |
| 参加日: | 2024/03/14 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
ホテルの目の前がバス停だった
投稿者: ピイちゃん
ホテルの目の前がバス停だったので、楽だった！最終便に乗ったが、安心だった。時間通りに出発した。時期的に混んでなかったのか、空いてた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/03/24 |
| 参加日: | 2024/03/22 |
【空港送迎】フランクフルト国際空港 ⇔ フランクフルト市内ホテル＜貸切／日本語アシスタント＞by みゅう
とても丁寧な対応でした。
投稿者: TN
ホテルの方とのやりとりやタクシーの手配、空港までの道中で周辺の説明、空港の案内、飛行機のチェックインのサポートととても丁寧でした。
最後、出国検査場でパスポートがパスされるまでいてくださり、見送っていただきとても安心でした。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港【1～2名様】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/03/15 |
| 参加日: | 2024/03/13 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
空港の乗り場はわかり易いし、スーツケースは積んでくれるし、目的のホテルのすぐ近くで、安全に降ろしてもらえて、暗い時間帯でしたが安全にホテルまでたどり着けました
投稿者: ハツさん
簡単、安心安全に空港から目的のホテルまで、旅の初日にたどり着く事が出来ました。バウチャーも運転手さんが直ぐに対応してくれて、スムーズに乗る事が出来ました。人混みの中を移動ではなく、座って楽に目的地まで来られたのは本当に良かったですバスの運転手さんも親切でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/02/17 |
| 参加日: | 2024/02/15 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
安心
投稿者: にこ
空港からミュンヘン中央駅まで電車で行く方法もあるけれど、大きいスーツケースがあるので荷物が積み込めるバス利用にしました。さらに往復チケットだと割引があります。どうせ空港まで行く必要があるし、当日現地でチケットを購入するのも大変。（時間がとられる）
前もって日本で購入できるのはとても便利です。
行きはスムーズにチケットの読み込みができたのですが、帰りのチケットの読み込みがうまくいかなくてすごく焦りました。バスにはすでに乗客が座っているし、読み込めないと乗れないし。「追加で購入するしかないか～」と半ばあきらめムードでした。最終的にはなんとか読み込めたのですが、結構時間がかかってしまったので、早目にバス亭に向かってください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/31 |
| 参加日: | 2023/09/13 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
事前の詳しい説明で、安心して利用できました。
投稿者: パタゴニア大好き
ミュンヘン中央駅から空港への片道を利用。バス会社のHPでWeb購入できるのは知っていたものの、ベルトラのクーポンやポイントがあったので、こちらを経由しました。
購入後は、すぐにQRのついたバウチャーがメールで届き、当日はそのQRをドライバーに読み取ってもらうとレシートがもらえ、それが正式なチケットになるというシンプルなシステム。事前にベルトラから同様の説明もメールであり、安心して利用できました。
ミュンヘン中央駅のバス停は、駅の北側の大きな通り沿い。Sure Hotelの目の前で、看板があるので分かりやすいです。チケットは日付のみの指定で、好きな時間に乗れます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
アプリの不具合？
投稿者: Theo
往復チケットを購入しましたが、アプリで参加日が１つしか選べず片道しか使えなかったです。
往復料金を払っているのに、アプリの不具合で到着日しか使えませんでした。
帰国日にバウチャーを見せて発覚。
一度しか乗ってないのに使用済みだと言われ、その場で13ユーロ払って乗りました。
これは詐欺です。
片道分の返金をお願いします。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/24 |
| 参加日: | 2023/12/20 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
往復チケット買ったけど、帰り分使えない！
投稿者: 旅好き
バウチャーをみせて、行きドライバーからもらったレシートをちゃんと保存して、帰り乗るときに出したら、これは使えないと言われ、帰り分払わされました。これって詐欺ですよね！料金二重取りです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/17 |
| 参加日: | 2023/12/12 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
よいです
投稿者: おい
シンプルでわかりやすく、内容に何も問題がありませんでした。
時間通りに出発でき、何のトラブルなく、空港到着できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/14 |
| 参加日: | 2023/11/17 |
【空港送迎】デュッセルドルフ国際空港 ⇔ デュッセルドルフ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
空港送迎サービス
投稿者: Susumu
到着口で名前を書いたボードをもって待っているということでしたが、そこにはいませんでした。仕方がないので電話をかけてみると、出発階の出口にきて
その出口番号を教えてほしいとのこと。何度も電話を受けたりかけたりしなければならず通話料金がかなりかかり、その部分が不満です。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/08 |
| 参加日: | 2023/12/07 |
次に体験される方へのアドバイス
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
【VELTRAからのコメント】
旅好き様
この度は旅行後の貴重なお時間を割いての体験談ご投稿誠にありがとうございます。
お受け取りいただいたチケットが使用不可だったとのことで片道分の代金については返金させていただきました。
ベルトラより催行会社へ照会を進めておりますが、ドライバーの認識誤りが推察されており、なぜこのようなことが起こったのか現在状況を確認させていただいております。
この度はご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございません。
またベルトラをご利用いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポート