(参加者のレビュー一覧) ページ 4) ザルツブルク | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

列車で行く！隣国オーストリア世界遺産ザルツブルク　日帰り観光ツアー＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

最高のツアー

土曜日のツアーだったのでバスは渋滞が懸念されましたので電車のツアーにしました。予想通りなんの心配もなく全て時間通り。ガイドが電車の中で歴史的なものを説明してくれて現地ザルツブルクでも1時間半のツアーでより詳しく耳寄りな情報を教えてくれてその後の3時間の自由時間での買い物も食事もバッチリ。これがたったの49ユーロなんか信じられません。

ショッピング街
ザルツブルク城
サウンドオブミュージックのロケ地にもなった宮殿
モーツァルト生誕地

役に立った 1

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/06/03
参加日:	2018/06/01

隣国オーストリア日帰り観光ツアー　風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

移動手段として利用

投稿者: シロちゃん

ザルツブルクに用事があったため、移動手段として利用しましたが、普通の電車やバスの移動より観光説明があり楽しく、途中離団もでき、値段的にも、とてもよっかったです。
一つ難点は、集合場所が余りにも曖昧で、同じ様なバスがたくさんあり、一台一台確認しながら、参加者皆で右往左往したあげく、乗るべきバスが、集合場所に遅れて来たたことです。

役に立った

評価:
プラン:	夏季（3～10月）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/05/28
参加日:	2017/09/28

隣国オーストリア日帰り観光ツアー　風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

ザルツブルクとザルツカンマーグート

投稿者: ウェルテル

集合場所は分かりやすくて良かったです。集合時間は8時10分と書いてありましたが、10分前に来る人が一番早くて(日本人)他の外国人の方は10分以降にゾロゾロ来て結局45分頃ようやく出発しました。
英語ガイドだったので、バスに乗る時に日本語ガイドのイヤホンを渡されましたが、ここの体験談で読んでいた通り、壊れているのか？何も聞こえませんでした。
ザルツブルクに着く前に遊覧船の乗車料金を払いますが、ここに書いてある12EUROではなく、13EUROでした。
ザルツブルクに着いたら自由時間で、戻ってくる時間と場所を何度も言ってくださいます。2時間半自由時間がありましたが、ザルツブルクは思っていた以上に広く、モーツァルトの生家と住居、ミラベル庭園へ行っただけで、ザルツブルガーノッケールンを食べられなかったのが心残りです···。お土産屋さんも沢山あるので、ゆっくり見たい方は泊まりで行くことをオススメします。
ザルツブルクはもの凄く天気が良くて暑かったのに、ザルツカンマーグートへ着いたら雨が降っていました。遊覧船に乗る前に30分ほど自由時間があり、そこの街が可愛らしい街でお店も沢山あって良かったです。
遊覧船に乗る前に雨が止んでラッキーでした。遊覧船のデッキでずっと美しい風景を眺めていました。
帰りは約3時間で時間通りのスケジュールでした。
英語もドイツ語も分からないし、一人参加で不安でしたが、ガイドさんが時間と場所を何度も言ってくださいますし、人数確認も集合する度にしていて、何事も無く無事にツアーに参加する事ができました。良い思い出になりました。

役に立った 1

評価:
プラン:	夏季（3～10月）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/05/27
参加日:	2018/05/22

列車で行く！隣国オーストリア世界遺産ザルツブルク　日帰り観光ツアー＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

素敵な街

投稿者: ゆーち

日本語でのツアーがなかったので、こちらの英語ガイドのツアーに参加しました。
半分くらいしか理解できず、26人参加者のうち日本人は私一人だったので不安もありましたが、ガイドさんは明るくわかりやすく説明してくれたので、楽しめました！
ザルツブルクは小さい街なのでフリータイムもちょうどいいくらいでした(*^^*)

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/05/22
参加日:	2018/05/22

列車で行く！隣国オーストリア世界遺産ザルツブルク　日帰り観光ツアー＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

1日だけでも訪れたい人向き

投稿者: HIROAKI

ミュンヘンからの夜の帰国便までの時間を使っての利用でした。
現地でのスタッフに帰国便の時間を伝えたところ、「自由時間を削って1本早い列車で戻った方が安全」という提案をもらい、予定の列車ではなくても使えるチケットを用意してくれました。
ガイドさんもとても親切な女性で、旧市街から駅まで戻るバスの乗り方から、1本早い列車のホームまで教えてくれ大変助かりました。
ツアーそのものはザルツブルグ初級編といった感じで、時間が無い中初めて訪れるのには適していると思います。
ただ「サウンド・オブ・ミュージック」のテイストを強く感じたい人は物足りないので、時間を取ってそれなりのツアーを選んだ方が良いと思います。
いずれにしても現地スタッフとガイドさんには大変親切にして頂き、気持ち良く帰国する事ができました。

行きの列車の中でガイドさんによるオリエンテーション
ミラベル宮殿から見えるホーエンザルツブルグ城

役に立った 1

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/05/21
参加日:	2018/04/26

隣国オーストリア日帰り観光ツアー　風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

説明が全くわかりませんでした

投稿者: さちこ

集合場所に向かうとバスが2台あり、英語とそれ以外の言語に分けられており、日本人の私達はスペイン語がメインのバスへ。
日本語のイヤホンガイドは全く作動しておらず、ガイドさんに聞いたら「動いてないわね。でも私にはわかんないわ」の一言。
これだったら英語のバスにのせてほしかったです。風光明媚な風景や、モーツァルトの生家に行ったり自分の足では楽しめただけに残念でした。後に行く人のために早く修理して欲しいです。

催行会社からの返信

Please accept our apologies for the unpleasant experience. There have been technical difficulties with the prerecorded Japanese commentary last week. They have been identified and fixed in the meantime. Joachim, Department Manager

役に立った

評価:
プラン:	夏季（3～10月）
参加形態:	家族
投稿日:	2018/05/02
参加日:	2018/04/28

隣国オーストリア日帰り観光ツアー　風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

音楽の街

投稿者: ラムねこ

日帰りで時間が限られているのでツアーだと安心、確実に観光できてお勧めです。
モーツァルトや音楽に興味のある方もそうでない方も楽しめる綺麗な街でした。
もう少しゆっくり観光したかったですが、有名なチョコレートを買うことが出来ました。甘さ控え目でクリーミーなチョコはここでしか買えない味です。

役に立った

評価:
プラン:	夏季（3～10月）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/03
参加日:	2017/08/01

列車で行く！隣国オーストリア世界遺産ザルツブルク　日帰り観光ツアー＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

楽しかったにつきました。

投稿者: candy

ミュンヘンからのザルツブルク行きでしたが、あんなに簡単に国境が超えれるのですね。列車の中ではスパイン人の陽気なガイドさんで英語の発音も美しく、sound of musicにちなんだjoke連発で笑い転げていました。
現地到着後、有名な見所を回った後自由行動でしたが、丁度クリスマス市も開催され、良い体験が出来ました。小さな町なので迷子になる事もないとおもいました。ザッハトルテの発祥のお店ホテルザッハでi頂いたカーキは格別でした。

役に立った 1

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2018/01/29
参加日:	2017/12/01

隣国オーストリア日帰り観光ツアー　風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

連れと２人で持参のガイドブックで現地観光

投稿者: ナエー

「英語ガイド、日本語イヤホンガイド」ということなので、英語が出来ない連れと、英語なら何とかわかる２人で申し込んだ。

ツアーのガイドの説明は、乗客に何人スペイン語圏の人がいるか知らないが、スペイン語がほとんど。イヤホンでガイドは日本語と中国語のみ。もちろん英語は無し。
ガイドさんが時々話す英語はシートベルトの着用とザルツブルク到着予定時間、湖クルーズの料金と参加の有無、費用の徴収、集合場所時間等のみ、観光ガイドではなく旅行の注意点の説明のみ。
観光内容については絶え間なくスペイン語で続く。
英語圏の乗客はいないのかと思うが。

日本語イヤホンガイドも時々聞こえるが、女性ガイドのマイクでのスペイン語の説明音声が大きく、イヤホンでの日本語も聞き取れない。スペイン語が理解できないと意味のないツアー。

乗り合わせの中国客(4人)もガイドの説明が分からないからだと思うが、途中から中国人2人で何やら話始めるとスペイン人風女性客が、ガイドの説明が聞こえないとばかりに中国人カップルに、ジェスチャーで苦情を言う。英語ツアーならその中国人も理解でき、静かに聞いているのではないかと思うが。
現地ザルツブルクでも最初のレジデンツで一部英語の説明があったのだが、そこからはスペイン語を話す乗客を主にスペイン語でガイドしていきますと言いきりスペイン語客を連れて街中へ移動して行ったのでここから2人でガイドブックを手に観光。

これはスペイン語ガイドツアーとして申し込み料金を支払うなら仕方ないが、英語ガイドで募集しており全くの別物です。湖のクルーズはオプションなので湖に行かないなら個人で列車でザルツブルクに行って観光したほうが安価で自由。ストレスが溜まらない。
ガイドさん自身は親切な人で、英語で聞けば英語で答えてくれるので英語で話すのにも問題はないのと思うのだが、ツアーをスペイン語主でのガイドで催行する会社に疑問が。
ツアーに参加しているスペイン人風の人の振る舞いを見るとスペイン語ツアーで募集されているツアー会社の企画かと思ってしまう。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。英語によるガイディングと日本語オーディオガイドを楽しみにしておられたことと存じます。こちらのツアーは英語を含む多言語ツアーでございますが、弊社ウェブページには記載がなく、ご迷惑をおかけいたしましたので、早急にページ情報を更新させていただきました。
また、こちらの件は現地催行会社に報告し、各言語でバランスよくご案内するようサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

役に立った

評価:
プラン:	夏季（3～10月）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/01/19
参加日:	2017/09/16

隣国オーストリア日帰り観光ツアー　風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

満足

投稿者: M’ｓ

日本人参加者は他に1組のみ。ツアーガイドは分かりやすい英語で何の問題もなかった。11月上旬の参加で、ヴォルフガング観光やクリスマスマーケット観光はなかったが、その分市内観光の時間が長くゆっくり散策できました。ホーエンザルツブルク城塞のケーブルカーが休止日で中に入れなかったのが残念。ホテルザッハーのザッハトルテを堪能。激甘でしたけど。。。オリジナルティーは最高！

催行会社からの返信

Thank you M´s. Joachim, Department Manager

役に立った

評価:
プラン:	冬季（11・12・1月）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/12/22
参加日:	2017/11/09

隣国オーストリア日帰り観光ツアー　風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

憧れのサウンドオブミュージックの舞台へ

投稿者: MIKA

子供の頃に見た映画の《サウンドオブミュージック》の舞台である憧れのザルツブルク。今回はドイツへ１人旅の旅程の中に組み込みました。本当に風光明媚な世界で感動で胸がいっぱいになりました。ドレミの歌のミラベル庭園やトラップ一家が巡った市内を回りました。今回はちょうどクリスマスマーケットも開催されていて、街はクリスマス一色でとっても楽しかったです。ツアーは日本人がほぼいなくて、イヤホンも使えなかったので、結局すべて英語ガイドのツアーでしたが、分かりやすく親切なガイドさんだったので不安はなかったです。帰りのバスでは映画のサウンドオブミュージックが見れてまた回想できました。最初は滞在時間の短縮の連絡がありましたが、結局5時間も滞在できて、本当に良かったです。またどうしても購入したかった『フュルスト』のモーツァルトフーゲルも買えました。お店が本当に小さいので可愛らしいお店でした。

催行会社からの返信

Thank you for your review MIKA, Fürst has definitely the best! Joachim, Department Manager

ホーヴェンザルツブルク城に行く途中にて
ミラベル宮殿、庭園から
フュルストのチョコレート

役に立った

評価:
プラン:	冬季（11・12・1月）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/12/22
参加日:	2017/12/12

列車で行く！隣国オーストリア世界遺産ザルツブルク　日帰り観光ツアー＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

英語が苦手な方でもなんとかなります。

投稿者: Rurubu

英語は少し喋れる程度です。実際、ガイドさんの喋っていることの7割は理解できなかったです。しかしながら、
・配布された地図に集合場所と時間を記載してくれている（この時はモーツァルトの住居前が集合場所）
・集合場所付近に着いた時もその旨を説明してくれていた。
ということで、英語が理解できなくてもなんとかなります。
また、電車/バスに乗りますが、これもガイドさんや他のお客さんの近くにいて一緒に動いていればまず問題ないです。
電車についてもミュンヘン-ザルツブルク間は乗り換えなしでした。

英語ができる場合、電車の中やザルツブルクについてから1時間程度の徒歩観光でいろいろ教えてくれるので、面白いと思います。
ザルツブルクはそんなに大きな町ではないので、ざっくり主要なところを見る分なら自由時間内で十分観光できると思います。
ただし、この時期は観光客が多いので、有名どころで食事（ホテルザッハーでザッハトルテや、シュティフツケラーザンクトペーター）を考えている場合、混んでいる可能性があるのでよく確認された方が良いと思います。

役に立った 1

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/12/19
参加日:	2017/12/16

列車で行く！隣国オーストリア世界遺産ザルツブルク　日帰り観光ツアー＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

集合と受付だけが・・

投稿者: もちもち

当方英語はちょっとだけわかるレベルです。
集合が9:00で、少しわかりにくい場所なので急いでいきましたが実際は9:15に点呼、出発したのは9:30過ぎでした。
受付のスタッフが非常に感じが悪く、必要ないお金を払わせようとされました。
ツアーは他にアジア系の参加者はおらず、本当に参加できるのか？不安になりました。
ツアーに同行するスタッフはとても元気でおしゃべりな女性で、対応は満足です！
町中も１時間以上案内してくれて、自分たちだけではいけなかったところにもいけました。
自由時間も３時間ほどあり、やりたいことは大体できました。
ザウツブルグは雪がつもっていてとても綺麗で、いけてよかった～と思いました。
集合と受付だけはちょっとマイナスですが、ツアーの内容自体は満足です！！

役に立った 1

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2017/12/07
参加日:	2017/12/04

隣国オーストリア日帰り観光ツアー　風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

改善すべし‼

投稿者: ねずねず

ツアーはドイツ語と英語での説明で終始行われて、説明も丁寧で分かりやすいです。今回29名参加で日本人は私と妻の2名でした。体験談によく書かれてる、日本語イヤホンガイドは説明もイヤホン自体がありません。VELTRAも事実を把握し真摯な対応をするべきだと思います。

役に立った

評価:
プラン:	冬季（11・12・1月）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/03
参加日:	2017/11/30

列車で行く！隣国オーストリア世界遺産ザルツブルク　日帰り観光ツアー＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

大満喫できました！

投稿者: Nob

オフシーズンだったのでガイド含めて５人でのツアーでした。オンシーズンのピーク時は35人ツアーになることもあるようです。
集合場所はツアーデスクでのチェックインが必要です。
少人数なので丁寧なガイドを堪能でき、英語はノープロブレム。自由行動時間も揃ってのランチや買い物、Furstのチョコレートや高級ザッハトルテなどなど楽しめました！

役に立った 1

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/11/27
参加日:	2017/11/14

列車で行く！隣国オーストリア世界遺産ザルツブルク　日帰り観光ツアー＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

ザルツブルク

投稿者: 小林太

とても綺麗な街並みとお城に感動しました！街自体は小さいですが見るところがありまた来たいなと思います。とても寒かったので暖かい服装で行くことをお勧めします！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/11/22
参加日:	2017/11/20

隣国オーストリア日帰り観光ツアー　風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

良かったです！しかし、日本語イヤホンガイドは繋がらず…。

投稿者: SACHIKO

バスでミュンヘンからオーストリアへ行けるということで、このツアーに参加しました。
集合場所は、中央駅の近くでたくさんバスが停車しており、バスガイドさんにバウチャーを見せ、自分の乗るバスを教えてもらいました。

ツアーは、ザルツブルクの町中を午前中観光し、昼食を終えた後、湖へバスで移動という感じでした。町中では、ガイドさんが名所を一つひとつ説明してくれ、ポイントを押さえることができました。その後のフリータイムは、思ったより時間がなく、昼食を食べていたら少し焦ったところもあったので、もう少し午前の観光を長くとってほしかったなと思いました。

午後からの湖のクルーズは景色がとてもきれいでゆっくりすることができました。
クルーズに参加しない人は、バスに乗って船の終着点に移動するような形のようでした。
私たちが参加した日は、60名程度の参加者で、3名がクルーズ不参加という感じでした。
クルーズの参加・不参加は、ミュンヘンからバスに乗ってすぐ、ガイドさんが回ってきて出欠確認＆現金で代金徴収という感じでした。

英語が少し不安でしたが、ゆっくり丁寧にガイドさんが話して下さったので、分かりやすかったです。

残念だった点は、日本語のイヤホンガイドが最初から最後まで全く繋がらなかったことです。イヤホンをさして使用するようでしたが、チャンネルを変える表示も出てこず、何度かガイドさんに聞こえないことを伝えましたが、元の電源は入れて流しているということだけ言われ、何度も試してみましたが、結果使用できませんでした。日本語ガイドで聞こえていたら、もっと奥深い旅になったのかな～と思います。日本語イヤホンガイドを頼りにされる方は、こういったトラブルもあるということと、その時は英語で対応しないといけないことがあります。

日本の方が1名乗車されていましたが、午前中の集合場所に戻って来られず、どこにいるかも結局分からず、次の予定もあるからと、その方を置いたまま出発しました。ガイドさんにもよるのかもしれませんが、集合場所に戻ってこれなかった場合、置いて行かれることもあるようです。

帰りのバスでは、オーストリアからドイツに入るところで、バスを止められ、乗客全員のパスポートチェックがありました。

日本語イヤホンガイドが使えず、少し残念でしたが、ザルツブルク観光ができてよかったです。
初めてのザルツブルクで、何より日帰りで観光ができるので、行けてよかったなと思います！

催行会社からの返信

Dear SACHIKO, thank you for your review! We are sorry for the technical difficulties you experienced with the Japanese audio guide. Joachim, Department Manager

役に立った

評価:
プラン:	夏季（3～10月）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/11/13
参加日:	2017/10/21

Salzburg and Lake District Day Tour from Munich

Salzburg

投稿者: Carrie

Great tour, Salzburg was fantastic and we had a lovely day out. Our guide was knowledgable, friendly and patient. Thoroughly enjoyed! As it was November we didn’t get to see the lakes but we really enjoyed the extra time in Salzburg.

催行会社からの返信

Thank you for your review, Carrie! Joachim, Department Manager

役に立った

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評価:
プラン:	Summer Plan (April - October)
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/11/13
参加日:	2017/11/02

Salzburg and Lake District Day Tour from Munich

投稿者: Fiona

Great tour and well organised. Could have done with an extra half hour free time in Salzburg.

役に立った

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評価:
プラン:	Test Package
投稿日:	2017/10/11

Salzburg and Lake District Day Tour from Munich

投稿者: Gek Yen

I think Barbara was the tour guide. We liked her honesty and responsible

役に立った

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評価:
プラン:	Test Package
投稿日:	2017/10/11

Salzburg and Lake District Day Tour from Munich

投稿者: Colin

Despite the rain on the day, which you cannot control, a great trip, capped off by the lake trip that was not affected by the inclement weather. Missing though was no introduction to the Von Trapp family home, which we have since been old it is now a restaurant.
Recommend for those interested in the area

役に立った

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評価:
プラン:	Test Package
投稿日:	2017/10/11

Salzburg and Lake District Day Tour from Munich

投稿者: Rolf

Lake District is unbelievable wonderful

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評価:
プラン:	Test Package
投稿日:	2017/10/11

Salzburg and Lake District Day Tour from Munich

投稿者: Alejo

Salzburg was beautiful and the comments from the guide was very helpful. The tour by the district lake was amazing and we didn't have idea of this part of the tour.

役に立った

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評価:
プラン:	Test Package
投稿日:	2017/10/11

Salzburg and Lake District Day Tour from Munich

投稿者: Igor

Salzburg is abspulutely impressive.

Lake Wolfgangsee enchanting views

役に立った

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評価:
プラン:	Test Package
投稿日:	2017/10/11

Salzburg and Lake District Day Tour from Munich

投稿者: Nuno

Very nice trip. Very well organized. We like very much and recomend!!!

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評価:
プラン:	Test Package
投稿日:	2017/10/11

Salzburg and Lake District Day Tour from Munich

投稿者: ANTONIO

Fantastic tour!!

役に立った

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評価:
プラン:	Test Package
投稿日:	2017/10/11

Salzburg and Lake District Day Tour from Munich

投稿者: Valinda

Tour guide (Bettina) was very nice but a disappointment. It was hard to hear her comments while on tour. Also, she did not advise that we would not have a chance to use a restroom upon exiting the bus. It made several people very uncomfortable. We love Salzburg and the Lake District -- absolutely beautiful.

役に立った

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評価:
プラン:	Test Package
投稿日:	2017/10/11

Salzburg and Lake District Day Tour from Munich

投稿者: Samuel James

everything was so well organised and Charlie tour courrier was great.

役に立った

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評価:
プラン:	Test Package
投稿日:	2017/10/11

Salzburg and Lake District Day Tour from Munich

投稿者: Kah Kay

The cruise on Wolfgangsee was most idyllic and enjoyable.

役に立った

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評価:
プラン:	Test Package
投稿日:	2017/10/11

Salzburg and Lake District Day Tour from Munich

投稿者: Tuula

役に立った

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評価:
プラン:	Test Package
投稿日:	2017/10/11

ザルツブルク | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ドイツ ザルツブルクのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

最高のツアー

移動手段として利用

ザルツブルクとザルツカンマーグート

素敵な街

1日だけでも訪れたい人向き

説明が全くわかりませんでした

音楽の街

楽しかったにつきました。

連れと２人で持参のガイドブックで現地観光

満足

憧れのサウンドオブミュージックの舞台へ

英語が苦手な方でもなんとかなります。

集合と受付だけが・・

改善すべし‼

大満喫できました！

ザルツブルク

良かったです！しかし、日本語イヤホンガイドは繋がらず…。

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