(参加者のレビュー一覧) ページ 28) 観光情報 | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ドイツ
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.21 4.21 / 5

体験談数

1404

ミュンヘン発着 ダッハウ強制収容所跡日帰り見学ツアー 施設内ウォーキングガイド付き<約5時間/英語ガイド/公共交通機関利用>

英語わからない人は移動手段と割りきって

投稿者: Chibis, 2015/09/05

英語わからないけど、自分達だけで行くのが不安だったので参加しました

案の定何いってるかさっぱり
ネット繋がるので、自分で調べながら回りました

事前に予習しておけば、言葉がわからなくても何いってるか理解できたかもしれません

電車とバスを使うので、自力で行く自信がなければ移動手段として有だと思います

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/09/03
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ニュルンベルク 中世の面影が残る都市 日帰り観光ツアー<4~10月/ミュンヘン発>

第三帝国の聖地とも言えるニュルンベルクの新しい発見です。

投稿者: GEBO, 2015/09/03

集合場所でバウチャーを見せ、手続き完了。

まずナチス党大会のの巨大な建造物を確認します。
ドキュメントセンターで展示物を一時間見学。入場料は各自払い。
英語の解説機器も貸してもらえます。映像は修復された映像で貴重なものです。

その後訪れた旧市街は、ガイドが効率よく回るルートに沿って案内してくれました。
自由時間もあり、ジンジャーブレッドの老舗も紹介してくれましたし、アンティークショップに行ったり、レ二・リーフェンシュタールの映画「意志の勝利」で見た戦前のニュールンベルクの各所が確認できた、お値打ちツアーでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/08/27
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ベテランガイドと廻る!世界遺産ポツダム半日観光ツアー<日・火・木/午前/日本語/ベルリン発> by [みゅう]

自由度が高いところがよかったです。

投稿者: みりゅう, 2015/09/02

ツォー駅でガイドさんと待ち合わせしてポツダムまでは電車。駅前から市電やバスを乗りついでツェツィーリエンホフ宮殿へ。待ちの時間が長かったり、バス停の場所が変わってしまっていたり、バスや車で迎えに来てくれるオプショナルツアーとはちょっと勝手が違います。その代り、宮殿の近くのおいしいカフェを教えてくれたり、宮殿見学が終わったらどの道を変帰るといいかなど、地元に住んでいる知り合いに案内してもらっているような感じでした。
ガイドさんの案内は、サンスーシはメインの大階段あたりの庭園散歩だけで、サンスーシ宮殿内は自費の自由見学です。宮殿内の見学の入場予約を取ってもらい、ガイドさんとはお別れです。
サンスーシは広大で日帰りではすべては見られないと思ったほうがいいので、欲張らずに、適当にお散歩、見学、街歩きをして帰りました。
帰りの切符(一日券)つきです。

  • ポツダム宣言の舞台、ツェツィーリエンホフ宮殿

  • バスに乗ってサンスーシ宮殿へむかいます。

  • サンスーシ宮殿の内部は自分で。

催行会社からのコメント

みりゅう 様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。

ツアーは基本的に徒歩と公共交通機関を利用いたしまして、
ある程度歩いていただく形となります。

人数も少人数ですので、気軽にガイドさんに質問等ができたのではないかと思います。

またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/05/28
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ベルリン・ウェルカムカード 自由旅行の強い味方! <48時間~6日間有効>

テーゲル空港ではターミナルに注意

投稿者: OTOさん, 2015/09/01

ウエルカムカードをテーゲル空港で受け取りました。テーゲル空港は、いくつかのターミナルに分かれているので、注意して下さい。受け取り場所は、Aターミナルでした。私は、エティハド航空で到着しましたが、Cターミナルでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/08/24
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ベルリンの定番と隠れスポットを巡る☆インサイダー・ウォーキング<午前・午後/英語ガイド>

東ベルリンの主要スポット、隠れスポットを効率的に回れる

投稿者: Taka, 2015/09/01

旧東ベルリン地区の有名なスポットを徒歩で回りました。効率的に回りたい場合や、おおよその位置関係をつかむのに便利ですし、各所でのガイドの説明はガイドブックでは得られない詳しい内容です。公共交通機関で行くには不便な場所にもいかれます。また、あまり公に宣伝されていないヒトラーが自殺した地下壕があった場所にも行かれました。
英語がそこそこできる人にはとてもお勧めです。

私のグループにはご年配の方もいて問題なくついてきていましたが、相当の距離を歩きます。状況に合わせて日差しや寒さ、雨等の対策も必要かと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/08/28
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ベルリン・ウェルカムカード 自由旅行の強い味方! <48時間~6日間有効>

博物館にいくなら絶対かってゆくべき。

投稿者: みりゅう, 2015/08/31

博物館等のチケットと合わせたカードでしたので、何より、博物館でも券を買うのに並ばずに済み、時間の節約にもなったことが助かりました。(博物館等は、日本からネットで入場予約をしていきましたが。)
割引に関してはあまり観光客には役に立たないかもという話を聞いたことがありますが、それなりに利用価値はありました。
カードについてくる小冊子をしっかり確認することが大事です。小さい文字の外国語なので、つい見落としがちですが、よく見ると入場割引になる施設もあります。「ベルリンドーム」という記載とベルリン大聖堂が同一のものと気づかず、窓口でカードの提示を忘れてしまいました。
また、鉄道駅のファーストフード店でも割引が使え、パンを買ったり、名物のカリーヴルストを食べたりしました。比較的物価も高いので、5%でも、割引してもらえて得した気分です。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/05/25
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世界遺産ライン川クルーズ&河岸レストランでのランチ ライン渓谷日帰りツアー<フランクフルト発>

天気次第ですが、参加して損はないです。

投稿者: mick777, 2015/08/31

世界遺産に指定されているだけあって、川の両岸の景色には圧倒されます。船では行儀の悪い観光客もいましたが、古いお城や町並、ワイン畑をクルーズしながら堪能できます。

  • 当時通行料を徴収していた関所のようなところだと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/08/13
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ベルリン・ウェルカムカード 自由旅行の強い味方! <48時間~6日間有効>

よさそうに見えて交換しにいくのが面倒かも?

投稿者: mick777, 2015/08/30

現地の人に聞いたら、あまりメリットがないのではとのこと。。。プリントアウトをしたものを、交換しにいくのだったら、その時間のロスがさけられませんね。各駅の機械で1日券をたしか8-9ユーロで購入できます。ドーム大聖堂では多少の割引をしていただきました。

  • プリントアウトからの交換場所の一つとして、同門の左側に交換所があります。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/08/19
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世界遺産ライン川、リューデスハイム&ハイデルベルク日帰りツアー<日本語/4月・5月・8月/フランクフルト発>by [みゅう]

ガイドの方の心配りが嬉しい楽しいツアーでした

投稿者: たいママ, 2015/08/30

お盆シーズンでしたので、バス2台に分乗する大人数のツアーになりました。
ライン川下りの出発点リューデスハイムまでのバス車中ではガイドさんがドイツやドイツ観光に関するいろいろなお話をしてくださり、また、ドイツや観光に関する質問コーナーなども設けてくださり、全く退屈せず過ごすことができました。
ライン川下りはKDラインというところの船に乗りました。余裕をもって乗船したので甲板でテーブルのある椅子席にすわることができました。あいにくの曇天で川下りは少し寒いくらいでしたので長袖を用意していってよかったです。
ワインの試飲をさせてくれる方もまわってきていて、お買い上げされている観光客の方もおられました。私はちょっと寒かったので、途中、階下のレストランに行き、暖かい飲み物をとったりしました。レストランの窓からも十分景色は楽しめました。ローレライはうわさ通りの「ただの岩」でしたが、どうして事故が多発するのかをガイドさんに教えてもらい納得。
サンクト・ゴアルスハウゼンに着くころには窓際の席は全部予約席になっていましたので、
個人で昼食をとりながらライン川クルーズを考えておられる方は予約を入れられたほうがよいと思いました。
そこからリューデスハイムに戻るまでが道路工事などで時間がかかったので、昼食時間は40分ほど。席について食事をするにはちょっと厳しい感じです。(にもかかわらず私たちはレストランで食事をしてしまい。集合時間に遅れてしまいました。すみません・・・)
午後はそこからハイデルベルクに移動。そこでもガイドさんの詳しい説明で、個人で訪問したのでは知ることができないいろいろなお話をしていただきました。
お城から見た市街の眺めも 町に降りてカール・テオドール橋から見るハイデルベルク城の眺めも本当に美しく、ほかの方がコメントされているとおりの感動を味わえました。
午前とうってかわって午後は晴れて暑くなり(今年の夏は、ドイツは異常気象で暑いらしいですね)、アイスクリーム屋さんでガイドさんに教えていただいたパスタ・アイスを試したり、これまたガイドさんに教えていただいたお店でビールを飲んだりしてのんびり過ごしました。
フランクフルトに戻るまでのバス車中でもいろいろと興味深いお話をしてくださったそうです。私は疲れて居眠りしてしまったのですが、一緒に行ったオランダ駐在中の夫が「面白かったよ。いろいろと勉強になった」と言っていました。
一日盛りだくさんでしたが、それでもゆっくりと楽しむことができました。評判通りのツアーで大満足です。有難うございました

  • ちょっとがっかり?ローレライ

  • ハイデルベルク城から市街を望む

催行会社からのコメント

たいママ 様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。


またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/08/09
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世界遺産ライン川、リューデスハイム&ハイデルベルク日帰りツアー<日本語/4月・5月・8月/フランクフルト発>by [みゅう]

ライン川とハイデルベルク一日観光

投稿者: 60代、初めてのヨーロッパ―観光, 2015/08/30

一日でライン川とハイデルベルクを観光できました。
非常に効率的なコースでした。
ライン川両岸のブドウ畑や昔ながらの城は印象深いものでした。
ハイデルベルクのマルクト広場・大学広場で中世ドイツの文化を体験することができました。

催行会社からのコメント

60代、初めてのヨーロッパ―観光 様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。

ライン川とハイデルベルク観光を電車などを使って、1日で観光するのは
個人では難しいため、バスツアーを選んでいただきまして
ありがとうございました。

またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/08/09
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【ウォーキングツアー】定番スポットを巡るフランクフルト街歩き初級編!熟練ガイドがご案内<半日/日本語/フランクフルト発> by Mybus

街の雰囲気がよくわかった!

投稿者: シナモン, 2015/08/29

夕刻から移動予定だったので短時間でフランクフルトの街を歩けるこのコースに参加しました。
集合場所がよくわからず集合時刻に遅れ、現地事務所に電話をしたのですが「ガイドと連絡がとれない携帯電話に出ない。」ということで困りました。結局ガイドさんを見つけられて合流できたので良かったのですが。他の参加者の方にはお待たせしてしまい申し訳なかったと思います。
観光そのものは、わかりやすい説明で街のようすがよくわかりました。昼食のお店や中央駅までのトラムの乗り方などを教えてくださり、とても助かりました。

催行会社からのコメント

通りをはさんで隣に別の広場があるため、集合場所がわかりづらかったかもしれません。無事ガイドとあえてよかったです。この度はマイバスにご参加いただきありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/08/19
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ベルリンの定番と隠れスポットを巡る☆インサイダー・ウォーキング<午前・午後/英語ガイド>

ガイドさんによりますが、かなりの英語力が必要です。

投稿者: May, 2015/08/28

とても熱意のある、ベルリンを愛しているオーストラリア人のガイドさんでした。結構、早口です。かなり詳しい情報までお話されているようだったので、ドイツの基礎知識と英語力のある方にオススメです。私は旅行では困らない程度の英語力です。そのくらいだと40パーセントくらいの理解です。他のすれ違うガイドさんはゆっくり話されている方もいたので、そちらだったら、もう少し聞き取れたかな。ネイティヴ向けかも。でもガイドさんの熱心さは見ていて気持ち良かったです。

  • 結構歩きます。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/08/20
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ミュンヘン市内 乗り降り自由バス 時間が無い方におすすめ!<運行ルート:エクスプレスサークル/24時間チケット>

乗り降り自由で、何度も乗れる!

投稿者: May, 2015/08/28

日本語のイヤホンガイドがあるバスは非常に稀で、5台に1台くらいです。でも市内地図を片手に、英語ガイドを聞いていると大体、わかります。何度も乗れるので3周くらいしてしまいました。降りたいところで降りれるので、街の足代わりにもなりました。乗り場もわかりやすく、最高に良かったです。ミュンヘン大好き。

  • 活気のあるマーケット

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/08/18
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世界遺産ライン川、リューデスハイム&ハイデルベルク日帰りツアー<日本語/4月・5月・8月/フランクフルト発>by [みゅう]

ガイドさんが素晴らしい。

投稿者: yossi, 2015/08/27

いとうさんという女性の方でした。
流暢にかつドラマチックに歴史を語られ、建造物の歴史に思いを馳せながらドキドキわくわくし、ツアーをとても楽しめました。経験と知識の深さが伝わってきました。素晴らしい。
またツアーの内容も充実していました。
リューデンスハイムでは狭い小道を抜けた隠れ家的ホテルに案内してもらったり、王道のお店を紹介していただきました。ハイデンベルグではお城から橋を見下ろす写真、逆に橋から城を見上げる写真、両方向で撮ったり、その他いろいろ。
どちらの街も歩きながらこネタをたくさん教えてもらい、短い時間でしたがギュッと凝縮した濃いツアーでした。
他でよくある振り回されるようなツアーじゃなかった印象です。
またぜひ利用させてください。

  • ハイデンベルグ大学、学生牢

催行会社からのコメント

yosshi 様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

担当の日本語ガイドさんにもお伝えさせていただきますね。
弊社のツアーで楽しんでいただけてなによりです。

またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/08/23
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2大人気観光地へ直行!ノイシュバンシュタイン城&ローテンブルク日帰り観光ツアー<入場料込/英語/フランクフルト発>

時間的に無理があるツアー

投稿者: ららのすけ, 2015/08/27

フランクフルトからノイシュバンシュタイン城まで400km以上もあり、ガイドの方の急ぐ気持ちはわかりますが高速道路でスピードを出し過ぎで安全運転を普段している私にとっては事故しないかと心配で仕方ありませんでした。 しかもそれだけ急いだのに聖ヤコブ教会の開場時間(18:30まで)に間に合わず館内を見学することができませんでした。とても残念です。ただ、ローテンブルクの街並みは今まで見てきたヨーロッパのどの街並みより美しいと思いました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/08/19
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Berlin Walking Tour: Hidden Berlin with Insider Guide

投稿者: Margaret, 2015/08/26

Found the tours very easy to book and gave a good description of what to expect.

評価:
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世界遺産ライン川クルーズ&河岸レストランでのランチ ライン渓谷日帰りツアー<フランクフルト発>

スケジュールは虚偽

投稿者: 80en, 2015/08/25

スケジュールに、「ニーダーヴァルト記念碑(Niederwald Monument)からの素晴らしい景色をお楽しみください。」とあって楽しみにしていたのに説明もなく、実施されなかった。

また、スケジュールに「最後は、「つぐみ横丁」にて30~40分ほどお時間をおとりします。各自、お買い物や写真撮影などお楽しみください。」とあったのに、買い物の時間はあったものの「つぐみ横町」がどこかも説明がなかった。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/08/14
1 人が参考になったと言っています。
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世界遺産ライン川、リューデスハイム&ハイデルベルク日帰りツアー<日本語/4月・5月・8月/フランクフルト発>by [みゅう]

素晴らしい光景です。

投稿者: 北の大地, 2015/08/23

素晴らしい光景でした。ムラヤマさんのガイドは大変丁寧で詳しくわかりやすい説明で大満足です。ただ当日は、2~3前と比べ20~30度も気温がさがり16℃ととても寒い日でした。

  • 有名なローレライ。ただの岩壁にしか見えませんが・・・。

  • ライン川遊覧に使った船です。船の中でワインの試飲も出来ました。

催行会社からのコメント

北の大地  様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

ドイツも天気が変わり安い季節がございますので
事前に天気予報を確認されることをお勧めいたします。

またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/08/16
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2大人気観光地へ直行!ノイシュバンシュタイン城&ローテンブルク日帰り観光ツアー<入場料込/英語/フランクフルト発>

フランクフルトからは遠かった 片道4時間

投稿者: 北の大地, 2015/08/23

フランクフルトの中央駅から車で、向かいました。片道4時間の移動はやはり苦痛でした。ミュンヘンから向かうのが良いかもしれません。

  • 小雨のなかのノイシユバインシュタイン城

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/08/17
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【ウォーキングツアー】定番スポットを巡るフランクフルト街歩き初級編!熟練ガイドがご案内<半日/日本語/フランクフルト発> by Mybus

もっと効率的に回りたかった

投稿者: 北の大地, 2015/08/22

フランクフルトの見どころは、ガイドのおかげで楽しむことができました。もっとペースを上げて、てきぱきと効率よく観光ができたら、もっと多くの場所を見て、楽しめたのではないかと思います。

催行会社からのコメント

ツアーの見所をご覧になっていただき、フランクフルトを楽しんでいただけたかと思います。ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/08/19
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【ミュンヘン市内観光】セグウェイで巡る3.5時間観光ツアー<英語/ミュンヘン発>

めちゃくちゃ楽しかったです(*^^*)

投稿者: もえこ, 2015/08/17

セグウェイ初体験で、最初は乗れるか不安でしたが20分程度の練習ですぐ乗れるようになりました。ミュンヘン周辺の建物をたくさん回れました。最高の移動手段でとても快適でした。
9:45にカルスプラッツ駅集合でしたが、集合場所に誰もおらずかなり焦りましたが10:00すぎにセグウェイに乗ったおじさんが現れました。
足がだいぶ疲れましたが、日本ではできない体験ができて楽しかったです!!

  • セグウェイで回った場所の一つ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/08/12
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世界遺産ライン川、リューデスハイム&ハイデルベルク日帰りツアー<日本語/4月・5月・8月/フランクフルト発>by [みゅう]

リューデスハイム

投稿者: yakumo, 2015/08/16

ライン川は思ったより寒かったので何か羽織る物を持ってくれば良かったです。
ライン川付近にあるリューデスハイムという街もお薦めです。

催行会社からのコメント

yakumo 様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/08/09
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世界遺産ライン川、リューデスハイム&ハイデルベルク日帰りツアー<日本語/4月・5月・8月/フランクフルト発>by [みゅう]

行って良かったライン川クルーズ♪

投稿者: るるりん, 2015/08/16

当初はライン川クルーズが目的で参加したツアーでしたが、結果としてリューデスハイムやハイデルベルクの街も観光することが出来、大変充実したツアーでした。ライン川クルーズは観光ハイシーズンだったこともありとても混んでいましたが、乗船場所が始発だったため人気の甲板にも苦労なく出て、持ち運び自由の椅子をキープすることができました。クルーズ船はお食事処もありとても快適です。クルーズ後のリューデスハイムでのランチタイムは時間が短く少しバタバタしますがつぐみ横丁を見学できるのは嬉しい限りです。ハイデルベルクもとても素敵な雰囲気の街で、山の上のお城から見渡した街の中に実際に行くことができます。ここでの観光時間は長めに取られているのでカフェでお茶したりショッピングも十分楽しめます。そして何よりガイドさんがとても親切で説明も大変分かりやすく、私の大満足5星は当日担当してくださったガイドさんにお渡ししたいぐらいです。参加日は大変暑い日でしたが集合場所を必ず日陰にしてくださったりと数々の心遣い、大変感謝しております。楽しい1日をありがとうございました♪

催行会社からのコメント

るるりん 様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。


担当の日本語ガイドさんにもお伝えさせていただきますね。
またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/08/12
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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー ハイデルベルク城の入場付き<午前・午後/英語ドライバー> 8月10~20日参加限定:即予約確定枠あり!

観光の対応はベストでした

投稿者: やまと, 2015/08/16

観光は好天に恵まれ楽しかったです。軽食のサンドウィッチの配る方法は、検討してほしいです。それ以外は何の問題もなかったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/08/13
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【プライベートツアー】世界遺産レジデンツと旧市街半日ウォーキングツアー<日本語/ヴュルツブルク発> by [みゅう]

楽しかった街歩き

投稿者: あいすこひぃ, 2015/08/16

友人と二人で申し込んだところ参加者は二人だけで、私たちのための特別ツアーというひと時でした。ガイドのSさんの語りは穏やかでかつ的確で、街への深い愛情が伝わるものでした。おかげで私たちも大のヴュルツブルクファンになりました。レジデンツの中の詳細な案内は圧巻でした。内部装飾の豪華さに目を奪われ、戦禍を超えて修復を成し遂げたドイツという国の文化力に圧倒されました。自分たちだけで巡っていたのでは知りえることのなかったさまざまなことを教えていただき、Sさんのお人柄に触れ、本当に意義深い一日を過ごすことができました。

催行会社からのコメント

あいすこひぃ 様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

担当の日本語ガイドさんにもお伝えさせていただきますね。
個人的にもヴュルツブルクは大変好きな街で、この街を訪れたことで
ドイツが大好きになりました。

またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/08/08
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2大人気観光地へ直行!ノイシュバンシュタイン城&ローテンブルク日帰り観光ツアー<入場料込/英語/フランクフルト発>

☆☆☆

投稿者: Lii, 2015/08/14

ホテルまでの迎えを予約していました。
8時にロビー前だったのですが、、、来ない。

もう置いて行かれたのかと思いました。


8:10に電話してみると、あと10分で着きます!とのこと。
その後も待ってても来なくて、
結局、来たのが9時前でした。

理由なども説明ありませんでした。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。
この度は、ピックアップ時間が遅れお客様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、当日ドライバーは時間より早めに車庫を出発したものの、途中で事故渋滞に巻き込まれたため、ホテルへのお出迎え時間が遅れることとなりました。
また当日、催行会社に他のお客様からもたくさんのお問い合わせをいただいており、電話回線が大変混み合っていたとのことでした。
今後、交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合には、お客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうよう、催行会社へ申し伝えました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/07/25
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ベテランガイドと廻る!世界遺産ポツダム半日観光ツアー<日・火・木/午前/日本語/ベルリン発> by [みゅう]

ベルリンに行ったら、是非訪ねたい場所です。

投稿者: 高齢者の旅, 2015/08/12

ベルリン中央駅からSバーンで3つ目のZoo駅が集合場所でした。ベルリン滞在2日目、列車の乗り方に慣れていなかったので、ガイドさんと首尾よく会えるか心配でしたが、時間通りお会いすることができ一安心しました。参加者は私たち夫婦ともう一組のご夫婦4人で、平均年齢約71歳の高齢者ツアーでしたので、ガイドさんは気を遣われたことと思いますが、とても親切な対応をしていただきました。ツェツィリンホーフ城はヴィルヘルム2世が、皇太子夫妻のために建てたお城です。簡素ですが庭園との調和がとれたとても美しく世界遺産になっています。また、ここはポツダム会談が行われた場所で、スターリン、チャーチル、トルーマンが滞在した部屋がそのまま保存されています。館内見学後、ガイドさんと周囲を歩き、外からもこの3つの部屋を眺めました。ガイドさんの歴史的な説明やエピソードが、興味深かったです。
 帰りがけ、館内にある小さな土産店にかわいいTシャツがあったので、1歳の孫のために買いました。帰国して改めて胸に書いてある英語を見てびっくり。なんと“Born to be King”と書いてありました。でも楽しい思い出になるTシャツです。
 このツェツィリンホーフ城は、Zoo駅から電車、バス、トラムを乗り継いで行かなければなりません。私たちにとってはガイドさん無しでは行けない場所でした。半日ツアーなので残りの時間が自由な点も魅力的でした。

催行会社からのコメント

高齢者の旅 様

この度こちらのツアーにも参加していただきまして、ありがとうございます。

担当の日本語ガイドさんにもお伝えさせていただきますね。

またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/07/14
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【ウォーキングツアー】定番スポットを巡るベルリン街歩き初級編!路線バス乗車体験付き<月・水・金/午前半日/日本語/ベルリン発> by みゅう

ベルリン東地区の概要が判ります。

投稿者: 高齢者の旅, 2015/08/12

気温38℃の中、歩き回りました。見学者は私達夫婦二人の贅沢なツアーでした。チェックポイントチャーリーを起点としてベルリンの壁跡地、ブランデンブルク門と、予定通り効率よく、見学できました。壁を乗り越えようとして、銃に倒れた人たちのプレートが展示されていて胸を突かれます。東西がどのように隔てられていたのか、本を読んだだけでは想像しにくかったのですが、ガイドさんの詳しい説明で、理解できました。歩き疲れたころ、ガイドさんが買って下さった、カレーブルストがおいしかったです。ガイドさんと一緒に写真を撮ることを忘れてしまい残念です。
 解散場所のハッケシャーマルクト地区で、アンぺルマンショップを見つけたので孫のお土産を買いました。
 午後は、ペルガモン博物館に行きました。ゼウスの祭壇を見るのが目的でしたが、改修中で見学できず、青いレンガが美しいイシュタール門を堪能しました。ゼウスの祭壇の改修は長期間かかるようなので、訪問する前にチェックした方が良いでしょう。

催行会社からのコメント

高齢者の旅 様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

担当の日本語ガイドさんにもお伝えさせていただきますね。

またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/07/15
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世界遺産ライン川クルーズ&河岸レストランでのランチ ライン渓谷日帰りツアー<フランクフルト発>

残念なことが・・・

投稿者: ハゴ&アヤ, 2015/08/06

食事をする場所の近くの山をリフトで降りてきて。食事をするというのは面白い経験でした。
また、ライン川下りも十分楽しめたのですが、いくつか残念なことが・・・
1.食事の際、飲み物やデザートの扱いがわかりにくい
英語での添乗しなないこともありますが、説明がわかりにくく、かまわず注文してしまうと
食事後料金を請求されます(メニューに金額の表示も無かったような?)
2.食事場所とワインの試飲場所が同じ
川下り後、食事した店まで戻って、そこで試飲がありました。できれば違う専門の店で試飲
したかったです。しかも誰も買う人がいないと、買ってくれるようしつこく、いやな感じで
した。
3.ドライバーへのチップを要求
他のツアーではこんなことは無く、しかも寝ているのを起こされてまで要求されました。
何か金儲けを前面に出している感じで(リフトも癒着かと感じてしまいました)、とても後味が
悪かったです。
ずいぶん昔に日本人がいたホテルで紹介してくれたツアーはもっと楽しく過ごせたので、せっかく娘と訪れたのに悔いが残りました。

  • このリフトはとても良かったです

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。

せっかくのご旅行中にも関わらず、ご満足いただけるサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。

1.食事に含まれるもの
 担当ガイドには、分かりやすい英語で、ツアー代金に含まれるもの、含まれないものを明確にご説明するよう申し伝えます。

2.食事場所、ワイン試飲場所
 お客様からの貴重なご意見として、催行会社へ共有いたします。

3.ドライバーへのチップ
 当催行会社の観光ツアーでは、アクティビティページ備考欄に記載をいたしておりますよう、
 ツアー代金にチップは含まれておりませんため、お客様より直接現地にてドライバーへお支払いをいただいております。
 しかしながら、ドライバーのチップ要求態度がお客様へ対して配慮に欠けており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
 
お客様からの今回のご指摘をサービス品質の向上につなげ、催行会社共々、
今後のお客様へより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/07/28
1 人が参考になったと言っています。
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シャルロッテンブルク宮殿 コンサート&ディナー <ベルリン発>

満足です!

投稿者: さちちょ, 2015/08/03

料理は、優しい味付けでとても美味しかったです。
演奏は思っていた以上にレベルが高くて、とても優雅な気分を味わえました。
知っている曲は1曲だけでしたが、素晴らしい音色だったので退屈しませんでした。
普段はクラシックを聴いたりしませんが、たまにはいいなぁ〜って思いました!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/07/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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