ドイツ
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ベテランガイドと廻る！世界遺産ポツダム半日観光ツアー＜日・火・木／午前／日本語／ベルリン発＞ by [みゅう]
貴重な体験
投稿者: risa
公共の交通機関を使って行くこのツアー、途中トラムやバスを乗り継ぐのでガイドさん無しではたどり着けなかったと思います。
ベルリンに長年暮らすベテランガイドさんから面白いお話が聞けて、本当にこのツアーを予約して良かったと思いました。
真冬のツアーなので寒かったですが、どこも貸切状態で快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/28 |
| 参加日: | 2018/01/23 |
2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
散々なツアーでしたが、これも勉強…
投稿者: ヨンミョン
まず、ローテンブルクで名物のシュバーネルを買い食いしたらガイド兼ドライバーさんに叱られ、昼食の軽食をもらえませんでした。「サンドイッチを配るのでお昼は食べるな」との言いつけを守らなかった私も悪いのですが、最終的にはもらえると思っていたところ、結局もらえずじまいでした。
あと、ノイシュバンシュタイン城に到着する少し前で道を間違えられ、40分近くのタイムロス、ドライバーさんがスマホのナビをしょっちゅう見ていた（これはこれで危険でした）理由がわかりました。
城からの帰りは女性陣を待つ（おそらくトイレが混んでいたものと思われます）のに「駐車場まで先に行って待て」と言われたのですが、車内には入れず寒い駐車場でかなりの時間待たされました。
ローテンブルクやノイシュバンシュタイン城は思っていたとおり素晴らしかっただけに少し残念な面もありましたが、ドイツ人の厳格な気質を知る良い機会になりました（これも良い経験でした）。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/28 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
世界遺産ライン川クルーズ＆河岸レストランでのランチ ライン渓谷日帰りツアー＜フランクフルト発＞
コスパは良かったです
投稿者: ヨンミョン
単独での参加です。運良くルーフが透明なバスで景色を堪能できました。ガイド兼ドライバーさんは会話が面白く移動中も飽きませんでした。
昼食のレストランは事前にベジタリアンか確認してくれたのは良かったのですが、もう少し料金は高くても豪華な料理を食べさせてくれた方が良いかもしれません（追加料金のデザートは美味しかったです）。
ライン川クルーズは寒さとの戦いでしたが、それなりに楽しめました。ワインの試飲はもっと飲めると思っていたのですが、小さなプラスチックのカップでほんのひと口ずつだけ。4種のワインの違いはわかりましたが、これではなかなか買う気にはなれませんでした（しかも場所は昼食を食べたレストランでした）。
帰り道で休憩に寄ったカフェで買ったチョコクロワッサンがびっくりするくらい美味しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/28 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
選べる2プラン！フランクフルト 乗り降り自由バス＜24時間利用／日本語音声ガイド＞
バスでフランクフルト周遊！
投稿者: yoshi
エクスプレス（13停留所）のプランを申し込み、フランクフルト周遊に利用させて頂きました。
20～30分毎に運行と聞いていましたが、私たちが利用したタイミングでは、スタート地点の聖パウロ教会を毎時0分と30分に出発するスケジュールになっていました。また、乗り込もうとしたバスと、その次のバスはスカイラインだったため、1時間以上待つことになりました。
利用される際には、乗車の際、もしくは降りる前に係の方と話して、次のエクスプレスが何分後に来るのか確認された方がよいかと思います。バスドライバーや添乗員の方には英語が通じました。
聖パウロ教会から45分ほど乗車しましたが、その間、日本語の音声ガイドで各所の詳しい説明を聞けたのは良かったです！海外の観光地でありがちな、不自然な日本語もなかったように思います。
今回、観光計画も立てずに乗車してしまったのですが、予め、どの停留所で降りて、どのくらい時間を過ごすか計画しておけば、よりフランクフルトを満喫できたのではないかと思います。
バスで移動するため、どの観光地がどこにあるのか大体の土地勘もわかるので、フランクフルト観光は初めてという方や、短時間で一通り見て回りたいという方におすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／エクスプレス／13停留所利用 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/27 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
満足
投稿者: ひよこ
4回目のドイツにして初めてノイシュバンシュタイン城に行けるとあってとても楽しみにしていたのですが、冬季は橋が閉鎖されたりとカレンダーなどで見る美しい姿とは違って少しがっかりしました。角度によってだいぶ雰囲気は変わると思います。シャトルバスもないので徒歩で向かいましたが、15分ほどで坂道もきつくなく楽しく向かうことができました。
ローテンブルクは2回目の訪問でしたが、雪の影響で自由時間が少なくて残念でした。ローテンブルクでの教会の入場料込みと書いてありますが、ドライバーからは何の説明もありませんでした。返金も言わないとされないようで返金もありませんでした。
軽食は簡単なサンドイッチなので期待せず持参されるとよいと思います。
英語ツアーですが、参加者の大半が日本人で簡単な英語が出来れば大丈夫です。ガイドさんはドライバーさんという感じです。説明等はありませんので過度に期待しないのがいいと思います。
フランクフルトだと距離もあるのでツアーにしてよかったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
レジデンツ宮殿 礼拝堂コンサート＆ディナー ＜ミュンヘン発＞
素晴らしいクオリティ
投稿者: りょう
演奏は言うことなし！間近で聴けてヴァイオリン、チェロ、チェンバロのトリオでしたが皆さんベテランぽくてモーツアルト、ヴィヴァルディからベートーベンまであっという間の1時間でした。しかしとにかく場所がわかりずらすぎる、、、レジデンツ宮殿内にもこの場所の表記は１つもなく、入り口にも場所のプレートはありません。要注意です
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
選べる2プラン！フランクフルト 乗り降り自由バス＜24時間利用／日本語音声ガイド＞
よくわからない状況になってしまい・・・
投稿者: いのゆー
フランクフルトの駅について、バスを探しました。停留所の標識はちょっと小さいですが、まさに駅の正面。バスプールの入口手前にあります。
１時間のエキスプレスツアーを申し込んでいましたが、１0分程待って最初に来た青いバスに乗り込もうとしたら、この後の赤いバスだよ。と言われ、さらに１０分待って赤いバスに乗りこみました。が、このバスは２時間コースのスカイラインツアーのようで、エキスプレスツアーにない街の外周を走り出し、ほどなく街に入ったと思った途端、いったんツアーは終着点で、ツアーを続けたかったら、バスを降り、待機しているその先のバスに乗ってくださいとアナウンスが。素直に降りてその待機しているバスに乗ろうとしたら（ちょっと先に止まっていた）、バスが見切り発車するではありませんか～。乗っていた別の人も、どうするのかと元バスの方に聞いていましたが、待たなあかんということで、もーつきあえん！と思って、街中に着いたこともあって自力で観光をスタート。運転手さんは親切だったのですが、どうも歯車がかみあわなかった・・・結局エキスプレスツアーは青･赤どっちのバスなんだ？？移動手段としては、市電の方が確実に安かったけど、一応短い間ですが、日本語ガイドで街の概要を聞けたので、そこはよしとしましょう。でも余裕を持って利用をおススメします。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。現地での案内が不明瞭で混乱されたことと存じます。
ご予約いただいた現地催行会社「Frankfurt Sightseeing GmbH / Gray Line」の乗り降り自由バスは弊社ウェブページにてご覧いただける写真の通り、赤いバスとなります。青いバスは別の催行会社のものになりますのでご注意ください。また、赤いバスは一周約1時間のエクスプレスツアーと、約2時間のスカイラインツアーの2つのルートがございます。ご乗車時にこちらの点をご確認の上お楽しみいただきますようお願い申し上げます。
しかしながら、弊社ウェブページの記載にわかりづらい点があったかと存じます。今回のご指摘を受けまして、すべてのお客様にとってわかりやすいページとなるようよりいっそう努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／エクスプレス／13停留所利用 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2017/12/14 |
選べる2プラン！フランクフルト 乗り降り自由バス＜24時間利用／日本語音声ガイド＞
夜のフランクフルトを大満喫！！
投稿者: やまがたん
冬だったため寒かったですが、フランクフルト市内を効率よく回ることが出来ました。
寒かったけど空気が澄んでいるため、見通しもよく、遠くまではっきりとみることが出来ました。
特に夜のフランクフルトはとてもキレイでバスを降りても、バスに乗ってもとても楽しむことが出来ました。
幸い、天候にも恵まれ雨に当たらなかったこともまたとってもラッキーでした。
日中のフランクフルトの見せる姿と夜のフランクフルトの見せる姿の違いもまた楽しみの一つだと思います。
昼のフランクフルトも素敵ですが、夜のフランクフルトも素敵なのでまた訪れたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／エクスプレス／13停留所利用 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
【プライベートツアー】 ニンフェンブルク城とミュンヘン市内ツアー＜半日／ガイド＋車貸切／日本語＞by [みゅう]
プライベートツアーで自由に楽々
投稿者: New Year's Traveler
帰国日の午前中のツアーでしたが、先ずはガイドさんが出発前にこちらの希望を細かく聴いてくださいました。
そこで昨日市内を観光していることや、最後に降ろし欲しい場合を伝え、寄りたかった場合の中から、施設情報だけでなく、そこからホテルまでどうやって戻るかとか時間はどのくらいかかるかなど細かく教えていただき、降ろして貰う場所やルートを決めることができました。
昨日やってなかったマーケットに寄ることが出来て、お店でも通訳して頂けたので色々聞いて買い物することができました。
街の中でもニンフェンブルク城でも色々質問できて楽しく詳しくガイドして頂けました。
最後別れる前にも「他に質問は無いですか？大丈夫ですか？」と丁寧な対応にとても嬉しいかったです。
最高のガイドさんで最高のツアーでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（3月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
選べる2プラン！フランクフルト 乗り降り自由バス＜24時間利用／日本語音声ガイド＞
雨の日のバスモニターツアー
投稿者: hase
乗車した当日は雨が降っていて冷え込んだ日でした。バスの中に乗り込めば暖房がついているかと思いましたが、残念ながら車内にいるから暖かいという程度(天候のせいかオープンバスではありません)でした。しかし、バスの添乗員の方はとても親切で、バスの時間など英語で色々と質問した私たちに丁寧に回答してくれました。イヤホンは運転席横のケースから持って乗車しました。
日本語の説明があることで建物等に対する理解は深まりました。使い道によってはとても便利でお得だと思います。ただ私たちの旅は、せかせかとあちこちではなく、のんびりいくつか観光地をまわる旅となったので、結果的にバスは向かなかったかなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／エクスプレス／13停留所利用 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/18 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
選べる2プラン！フランクフルト 乗り降り自由バス＜24時間利用／日本語音声ガイド＞
意外と走行場所が近い
投稿者: アフリカツイン
スカイラインコース1周2時間との事で楽しみでしたが駅から30分走って、一旦終点。そこから駅に戻るのに30分
バスに乗らずに歩いても直線で30分
2時間って、何だったんだろう
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スカイライン／15停留所利用 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/12 |
ベルリン市内 セグウェイ観光ツアー ＜4～10月＞
思ったよりも簡単に乗れて、あちこち回れました
投稿者: midopon95
集合場所がやや分かりにくかった（駅から少し入ったところ）けれど、無事到着。生憎雨模様でしたが、それでも楽しく乗れました。最初は難しいと思ったけれど、初めてでしたが、直ぐに慣れます。主要な観光地を回るので十分でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2019年12月まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2017/10/09 |
ベルリン・ウェルカムカード 自由旅行の強い味方！ ＜48時間～6日間有効＞
使い勝手が良かったです。
投稿者: Railgun
このカードを見せるだけで博物館や鉄道や地下鉄などに手間がかからずに入れたり乗れたりできるので良かったです。鉄道は改札がない分、途中で係りの人がチケットや切符を確認してくることがありますので注意が必要です。チケットを持ってないと途中で降ろされます。罰金払わされている人をよく見たので無賃乗車は辞めた方がいいかと思います。また、初めに使うときに機械に入れスタンプみたいな刻印を押さないと同じく罰金です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ABゾーン＋博物館島 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
世界遺産ライン川クルーズ＆河岸レストランでのランチ ライン渓谷日帰りツアー＜フランクフルト発＞
値段のわりに内容が悪い
投稿者: NKK
ランチの品が少なく、別会計注文をすすめてくる。
1軒の店に、ランチとワイン試飲と2回寄り、その店の売り上げのために時間を使っている。
ライン川クルーズは短く、車の移動とレストランでほとんどの時間が終わる。
役に立った
2
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/08 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
選べる2プラン！フランクフルト 乗り降り自由バス＜24時間利用／日本語音声ガイド＞
時間にルーズ
投稿者: mame
ドイツなのに時間にルーズで運転手が愛想が悪いのが意外でした。外の案内係の女性は普通でしまた。 一日券ですが、２週も回ったら見るところないです。
Nice photo! Thank you. Joachim, Managing Director
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エクスプレス／13停留所利用 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/08 |
| 参加日: | 2017/09/10 |
選べる2プラン！フランクフルト 乗り降り自由バス＜24時間利用／日本語音声ガイド＞
マジ寒い！
投稿者: 世界を回るアラフィフ
11月のバスは寒かった！
最初は2階のオープントップに乗ったけど
すぐにギブアップ
1階に避難しました。
やっぱ 暖かい時の方がオープントップバスはおススメかも
Thank you for your review. Joachim, Managing Director
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エクスプレス／13停留所利用 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/08 |
| 参加日: | 2017/11/03 |
選べる2プラン！フランクフルト 乗り降り自由バス＜24時間利用／日本語音声ガイド＞
観光のスタートに乗車
投稿者: きなこもち
宿泊が中央駅近くだったので、中央駅から乗車しました。乗車場所は、正面玄関前でわかりやすかったです。車内の日本語案内は普通に良かったです。ダブルデッカーバスの醍醐味は、高い所から見る事の出来る景色だと思います。冬なので２階には屋根がありましたが、窓は大きいので景色を見るのに問題はありませんでした。暖房も効いていたので快適でした。
初めてのフランクフルト、バスで一周して街の雰囲気がわかったので観光のスタートに乗車して良かったです。ただ、時間調整なのか中央駅と始発の停留所で30分位バスの中で待たされました。
Thank you for sharing the photos. Joachim, Managing Director
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／エクスプレス／13停留所利用 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/08 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
選べる2プラン！フランクフルト 乗り降り自由バス＜24時間利用／日本語音声ガイド＞
フランクフルト足早観光
投稿者: あっきー
フランクフルトを効率よく観光するために申し込みました。
今回、初めてのフランクフルトでしたが、滞在最終日に利用しました。
有名観光地を網羅しているので、フランクフルトに来たら、まずこのバスを利用すると、自分たちでフランクフルトを散策するときに迷わずに行動することができると思います。
観光名所にバス停があるので、見たいところで降りれるのは便利でした。
ただ、乗車は20分ほど待つことがありました。
冬の利用でしたが、2階は簡易の屋根がついてるだけなので寒いです。
季節のよいときは、最高だと思います。
Thank you for your review! Joachim, Managing Director
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー／エクスプレス／13停留所利用 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/08 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
世界遺産ライン川クルーズ＆河岸レストランでのランチ ライン渓谷日帰りツアー＜フランクフルト発＞
リーズナブルで盛りだくさんツアー
投稿者: くろくん
ＯＦＦシーズンでしたがお値段以上です、真冬でしたが見学中は雨にも降られず昼食もチ鳥が嫌いな私たちでしたが、皮がついていないチキンカツの様な感じで食べられました。投稿で「さみしいランチ！」とかありましたが、元旦にランチのお客さんを受け入れてくれて温かいランチを提供していただけただけでも感謝です。お店の中は狭いけど写真映りの素敵な店でした。クルーズもほぼあきらめていましたが、大きな船で船内はにぎやかでよかったです。
祝日のどこのお店開いていない元旦に ツアー決行していただいてありがたい
気持ちでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/08 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
ステキな1日になった！
投稿者: PiPi
ホテルの移動をしたくなかったため、滞在していたフランクフルト発のツアーを探していました。お値段は高いですが、ツアーの移動中は安心して眠れるし、お目当てのローテンブルクとノイシュバンシュタイン城に行けたので満足です。ローテンブルクはクリスマスマーケットをやっていました。日本人は私たちだけでしたが、ドライバー兼ガイドの人はフレンドリーで、ジョークを挟んだり、色んなドイツの歴史の話をしてくれて楽しかったです。途中トイレ休憩や、写真撮影のために何度か車を停めてくれました。ノイシュバンシュタイン城はまだ工事中でした。また冬のためマリエン橋が通行止めになっていたのも残念でした。でもどうしても行きたい場所だったので、行ってよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】対象商品事前購入でフランクフルトカードが無料！ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/07 |
| 参加日: | 2017/12/23 |
ミュンヘン発着 ダッハウ強制収容所跡日帰り見学ツアー 施設内ウォーキングガイド付き＜約5時間／英語ガイド／公共交通機関利用＞
一度は見るべき所
投稿者: eco
負の遺産ですが、一度は見ておくべき所です
ガイドさんもよかったです
当時の建物などだけではなく、ミニシアターで連合軍の解放直後の様子などが見られます
最後に見た石碑にあった数か国語で書かれた言葉「ＮＥＶＥＲ ＡＧＡＩＮ」
この思いを強くしました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/06 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
フランクフルトに泊ってる人はお城に行こうと思ってはいけない！
投稿者: ドイツ人の話す英語が聞き取れない
天気が悪く 朝から雨 それがだんだんと雪まじりとなり本格的な雪へ・・・アウトバーンは二カ所の事故渋滞
ローデンブルグのカラクリ時計はタッチの差で間に合わず・・・せっかくの町並み散歩も４５分しか時間がとれず 聖ヤコブ教会は横を素通りで入場はなし 東京のホテルに泊っている外国人が日帰りで京都に行ってきた感じでしょうか お城は 観光地です まるまる一日をつぶし それなりのお金を支払う価値があるかは あなた次第ですが・・・もっと有意義なお金と時間の使い方があるはずです。 「お城には行った」という事実だけがほしい人むけのツアーです。
役に立った
2
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/06 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
選べる2プラン！フランクフルト 乗り降り自由バス＜24時間利用／日本語音声ガイド＞
バスがないと言われる
投稿者: あいうえお
13箇所を回るエキスプレスという方を申し込みましたが当日バスの運転手にエキスプレスなんてコースはないスカイラインだけだといわれ、結局乗れず。
もう１つの青いバスの人に聞いても赤いバスで間違いないと言われる。(催行会社が違う)
やってないなら販売しないでほしい
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご利用いただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、ご利用いただいた日は、フランクフルト市内で渋滞が発生していたため、すべてのバスが遅延したと報告を受けております。
また、市内の乗り降り自由バスは赤もしくは青のバスしか走っていないとのことです。
ご利用いただけず、弊社といたしましても大変遺憾に存じます。何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エクスプレス／13停留所利用 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/05 |
| 参加日: | 2017/11/12 |
2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
充実した1日でした！
投稿者: イナムラ家族
滞在時間の短い旅行の中で、どうしてもノイシュバンシュタイン城が見たくてこのツアーを申し込みました。弾丸ではありましたが、ローテンブルクのおとぎ話のような街並みを見てテディベアもゲットできました。そして突然眼前に現れた雪の連山、その景色も素晴らしくアウトバーンのドライブも最高！そしてたどり着いたノイシュバンシュタイン城は圧巻でした。ツアー代金が高いなあと思っていましたが、電車を乗り継いで行くより時間を有意義に利用でき、料金も妥当だと納得しました。英語もドイツ語もわからなくてもしっかり堪能できました。運転手兼ガイドさんもとてもフレンドリーで安心安全な旅でした。利用してよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/02 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
世界遺産ライン川クルーズ＆河岸レストランでのランチ ライン渓谷日帰りツアー＜フランクフルト発＞
怪しいレストランが印象的でした！
投稿者: えと〜
初冬のライン川下り、やはり曇っていて、寒くて、船室から外に出てみるのは少しつらかったけど、ドイツの古いお城や建物を見ることが出来てよかった！
昼食とワインの試飲を行うレストランは、少し怪しい雰囲気と怪しい、マスター（？）がいて記憶に残ります！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/01 |
2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
ノイシュバンシュタイン城最高
投稿者: 副総支配人
帰りに大渋滞で参りましたが、あとは最高でした❗
城までの雪道歩行は大変でしたが、その分達成感を感じることができました。
訪れる価値のある場所だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/30 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
【プライベートツアー】ベルリン市内半日観光 世界遺産「博物館島」＜車＋ガイド貸切／日本語／ベルリン発＞by [みゅう]
ベルリン半日ツアー12月25日
投稿者: ロージー
ガイドさんの江川さん？がとても知識が豊富で、詳しく色々と教えてくださり、大変すばらしかったです。よく勉強されていることがよく分かりました。
人柄も素晴らしく、機会があれば、またお願いしたいですし、他の方にもお勧めしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/27 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
Frankfurt Day Trip to Neuschwanstein Castle and Rothenburg
Staff was kindly.
投稿者: miu.
guide also office staff very kindly.
I was some trouble with payment by internet at website.
Staff from Japan they messaged me asap.
finally,I did done about payment before deadline.
Also I couldn't get voucher before few hours tour
However,they try to sending Fax from Japan to Frankfurt hotel.How much help...
Really helpping me.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/23 |
| 参加日: | 2017/11/27 |
【ミュンヘン市内観光】レジデンツ入場＆旧市街＆市場で食べ歩き 半日ウォーキングツアー＜日本語／ミュンヘン発＞ by[みゅう]
最悪
投稿者: tak
時間通りマックスヨーゼフ像の前で待ってましたが、誰も来ませんでした。
仕方がないので一人でレジデンツに入場しましたが、そんなに面白くありませんでした。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。せっかくお申込みいただきましたのに、ご参加いただけなかったとのこと大変申し訳ございません。
現地催行会社に確認した所、当日の集合場所は「09:50 マックス・ヨーゼフ像前」で間違いなかったとの回答が届きました。
おそらく集合場所にて行き違いとなってしまったことと存じますが、ガイドの方でもう少しお客様を探しだす努力をしていれば、防げ得た可能性のある状況であったかと存じ、弊社としましても誠に心苦しい限りでございます。
通常、こちらのツアーでは出発前に参加人数の確認をとっておりましたが、当日はガイドの方で参加者の情報をきちんと把握できておらず、参加人数が足りないことに気が付かずに出発してしまったとのことでございます。はせっかく時間通りにお越しいただいたにも関わらず、現地での情報共有不備によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後はスタッフ間での情報共有を徹底し、再発防止に努めるよう、現地催行会社には厳しく申し入れさせていただきます。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/21 |
| 参加日: | 2017/05/15 |
2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
ツアーは満足！送迎はちょっと。。。
投稿者: りりー
ドイツが初めての友達と一緒に参加しました！往復送迎をつけていたのですが、行きは予定ピックアップ時刻の20分後くらいに男の人がやって来て、まさかの徒歩でオフィスまで送ってくれました。帰りはきちんと車だったのですが追加料金をかけているのに徒歩で案内するなら先に言って欲しかったです。
ツアー自体はローテンブルクも短いながら自由時間があり、長い車の旅途中でトイレ休憩もありもちろんノイシュバンシュタイン城は綺麗だったしで最高でした！駆け足のツアーではありましたが目玉のところはきちんと見られたので満足です。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。現地催行会社に確認しましたところ、お客様のご宿泊されたホテルが現地催行会社オフィスへ徒歩圏内だったことから徒歩でお迎えにあがったとのことでございます。
今回の件は現地催行会社へ報告し、ご予約確定時にホテルの場所を都度確認し事前にご案内するよう申し伝えます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/20 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光情報 | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがドイツの観光情報をお届けします。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はローテンブルクでの聖ヤコブ教会へのご入場がなかったとのこと大変心苦しく存じます。こちらの教会は弊社ページにも記載があります通り、自由行動中に各自での入場観光となっております。任意でのご入場となります為、聖ヤコブ教会入場料はツアー料金に含まれてはいますが、ガイドより事前にチケットのお渡しはございません。一度ご自身でご購入いただき、その後チケットの半券をガイドに提示し返金を受けていただく必要がございます。当日のガイドの説明が不十分だったのかと存じます、本件は弊社ページへの補足説明を掲載いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。