(参加者のレビュー一覧) ページ 48) 一人旅・おひとり様参加可能ツアー | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞

フランクフルトからは遠かった片道4時間

フランクフルトの中央駅から車で、向かいました。片道4時間の移動はやはり苦痛でした。ミュンヘンから向かうのが良いかもしれません。

小雨のなかのノイシユバインシュタイン城

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/23
参加日:	2015/08/17

Rothenburg to Fussen Romantic Road Intercity Coach Transfer Ticket

Very nice driver

投稿者: Anonymous

We had a very nice driver for the whole day. He pointed out when we could see Neuschwanstein Castle from the window and stopped for a little picture break. He was a real heart and soul of this trip. I have great memories from that day.

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評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/08/21

Rothenburg to Fussen Romantic Road Intercity Coach Transfer Ticket

Great Trip Around Medieval German Towns

投稿者: KEIJI.O

I went from Rothenburg to Fussen. It was off season, so at the beginning it was only me and a Japanese couple which left at Dinkelsbühl and German couple that left in Augsburg. The driver was very nice, he stopped in a place where we could see Neuschwanstein Castle for pictures. The scenere was amazing. Also there were announcements in Japanese about every town we stopped by, so I was very pleased. I would definitely use it again.

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評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/08/21

Rothenburg to Fussen Romantic Road Intercity Coach Transfer Ticket

I recommend it!

投稿者: Tenchan

We used this service from Rothenburg to Fussen. Its very easy to use. Our witty German driver explained us every place we stopped along the way for a short time. It was really good trip. The only thing was that we didn't stop at Wies Church, for some reason, probably because we were a little behind the schedule.
The WiFi on the bus worked very well, we could contact with our family in Japan on the way.

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評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/21

ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会日帰りツアー　クリスマスマーケット立ち寄りプランあり＜入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]

満足度大！日本語ガイドと行くノイシユバンシュタイン城

投稿者: 仲野巽

ガイドさんの解説も良くて、全体的に満足。ただマリエン橋が工事中で、行くことができず残念！
フッセンでの2時間休憩が少し長かったかと思う。

催行会社からの返信

仲野巽

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。

事前にお伝えさせていただいておりますように
工事は今年一杯続く予定となります。
再チャレンジしていただければと思います。

フュッセンの滞在時間ですが、昼食をゆっくりレストラン等で
取られたいお客様もいらっしゃいますため、
自由時間の設定は難しいところがございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

みゅうドイツ

役に立った

評価:
プラン:	昼食なしプラン【～11月27日まで】
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/21
参加日:	2015/08/18

ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会日帰りツアー　クリスマスマーケット立ち寄りプランあり＜入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]

マイエン橋が不通

投稿者: ひとり参加

工事のためマイエン橋が不通でした。ベストポイントからの眺望はできませんてした。残念。余裕のある日程でしたが、雨の日は外で待つことも多く、きついかな。

催行会社からの返信

ひとり参加　様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。

マリエン橋の工事は弊社でも残念ながらどうにもすることができません。
事前に工事情報はお伝えさせていただきましたため、また次回チャレンジしていただければと思います。

昨今、お城の予約は大変難しく
予約が取り難い状況にございます。
ミュンヘンからお城までの間に何かがあった際、遅れた到着した場合でも
お城の予約は自動的にキャンセルされてしまいます。
そのため、ある程度余裕を持って予約させていただいております。
ご理解いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

役に立った

評価:
プラン:	【7/18～9/30限定】お子様無料キャンペーン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/08/19
参加日:	2015/08/16

隣国オーストリア日帰り観光ツアー　風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会日帰りツアー　クリスマスマーケット立ち寄りプランあり＜入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]

日本語ガイドと行くノイシュバンシュタイン城と世界遺産ヴィース教会

投稿者: ぴーちゃん

現地オプショナルツアーに抵抗がある人もこちらはおすすめです！ノイシュバンシュタイン城もヴィース教会も十分に観光できますし、とくに時間に追われる感じもなかったです。
ガイドの方はとても説明が丁寧ですし、道中のアルプスの山々の景色もすばらしかったです。
ノイシュバンシュタイン城ではお城まで行くのに、徒歩・シャトルバス・馬車の3通りがあり、自分で決めて行くのですが、ハイシーズンの馬車は長蛇の列で、しかも15～20分に1台ぐらいしか来ないので、待ち時間を考えないと結局入場時間に間に合わないことになりかねません。徒歩が一番確実かとおもいました（徒歩だと30分弱ぐらい）。また、城内でも階段を上ったり下りたりとけっこう動きますので、トータルの運動量はかなりのものになります！ですが、すばらしいお城です！

催行会社からの返信

ぴーちゃん　様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

お城はドイツ、アルゴイアルプスの麓にありますので
美しい自然も楽しんでいただけたのではないでしょうか。

おっしゃいますように、お城までの行きかたは3通りありますが、
シーズン中、バスと馬車は大変な行列のため、徒歩で上ることを
想定されて、歩きやすい靴で参加されることをお勧めいたします。

またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

役に立った

評価:
プラン:	昼食なしプラン【～11月27日まで】
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/18
参加日:	2015/08/14

【日帰りツアー】ローテンブルク＆ディンケルスビュール観光＜日本語／4月・5月・8月／ミュンヘン発＞ by [みゅう]

ガイドさんがとても親切でした。

投稿者: もえこ

集合場所は、ミュンヘン駅構内のスタバでとてもわかりやすかったです。
ガイドさんは日本人の方だったのですが、ローテンブルク離団プランの私たちにローテンブルクからミュンヘンへの帰りのチケットの買い方を券売機を使って丁寧に教えて頂けました。
ドイツ在住の方だったのでドイツに関してとても詳しく、行きのバスの間もとても楽しめました。
ローテンブルクのみの観光プランがあればもっと嬉しかったです。

催行会社からの返信

もえこ　様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

担当の日本語ガイドさんにもお伝えさせていただきますね。

またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

ローテンブルクを一望

役に立った

評価:
プラン:	ローテンブルク離団プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/17
参加日:	2015/08/13

【ミュンヘン市内観光】セグウェイで巡る3.5時間観光ツアー＜英語／ミュンヘン発＞

めちゃくちゃ楽しかったです(^^)

投稿者: もえこ

セグウェイ初体験で、最初は乗れるか不安でしたが20分程度の練習ですぐ乗れるようになりました。ミュンヘン周辺の建物をたくさん回れました。最高の移動手段でとても快適でした。
9:45にカルスプラッツ駅集合でしたが、集合場所に誰もおらずかなり焦りましたが10:00すぎにセグウェイに乗ったおじさんが現れました。
足がだいぶ疲れましたが、日本ではできない体験ができて楽しかったです!!

セグウェイで回った場所の一つ

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/17
参加日:	2015/08/12

ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会日帰りツアー　クリスマスマーケット立ち寄りプランあり＜入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]

世界遺産ライン川、リューデスハイム＆ハイデルベルク日帰りツアー＜日本語／4月・5月・8月／フランクフルト発＞by [みゅう]

リューデスハイム

投稿者: yakumo

ライン川は思ったより寒かったので何か羽織る物を持ってくれば良かったです。
ライン川付近にあるリューデスハイムという街もお薦めです。

催行会社からの返信

yakumo　様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/16
参加日:	2015/08/09

世界遺産ライン川、リューデスハイム＆ハイデルベルク日帰りツアー＜日本語／4月・5月・8月／フランクフルト発＞by [みゅう]

行って良かったライン川クルーズ♪

投稿者: るるりん

当初はライン川クルーズが目的で参加したツアーでしたが、結果としてリューデスハイムやハイデルベルクの街も観光することが出来、大変充実したツアーでした。ライン川クルーズは観光ハイシーズンだったこともありとても混んでいましたが、乗船場所が始発だったため人気の甲板にも苦労なく出て、持ち運び自由の椅子をキープすることができました。クルーズ船はお食事処もありとても快適です。クルーズ後のリューデスハイムでのランチタイムは時間が短く少しバタバタしますがつぐみ横丁を見学できるのは嬉しい限りです。ハイデルベルクもとても素敵な雰囲気の街で、山の上のお城から見渡した街の中に実際に行くことができます。ここでの観光時間は長めに取られているのでカフェでお茶したりショッピングも十分楽しめます。そして何よりガイドさんがとても親切で説明も大変分かりやすく、私の大満足5星は当日担当してくださったガイドさんにお渡ししたいぐらいです。参加日は大変暑い日でしたが集合場所を必ず日陰にしてくださったりと数々の心遣い、大変感謝しております。楽しい1日をありがとうございました♪

催行会社からの返信

るるりん　様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

担当の日本語ガイドさんにもお伝えさせていただきますね。
またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/08/16
参加日:	2015/08/12

フランクフルト発古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

観光の対応はベストでした

投稿者: やまと

観光は好天に恵まれ楽しかったです。軽食のサンドウィッチの配る方法は、検討してほしいです。それ以外は何の問題もなかったです。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/08/16
参加日:	2015/08/13

ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会日帰りツアー　クリスマスマーケット立ち寄りプランあり＜入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]

満足！

投稿者: ガーサー

ノイシュバンシュタイン城は今回の旅行で絶対に行きたいと計画していました。
ただ、ミュンヘンから離れているため、移動手段が心配でした。
そこでこのツアーに申し込んだのですが、大正解。何も迷うことなく十分に観光できました！ガイドも日本語なので、わからないことはすぐに聞けたし、何より子どもの料金が無料になったのは助かりました。

催行会社からの返信

ガーサー　様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

マリエン橋から

役に立った

評価:
プラン:	【7/18～9/30限定】お子様無料キャンペーン
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/15
参加日:	2015/07/21

ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会日帰りツアー　クリスマスマーケット立ち寄りプランあり＜入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]

行けて良かったノイシュバンシュタイン城♪

投稿者: るるりん

8時にミュンヘン中央駅に集合。私が参加した日はバス2台だったので車内も余裕でした。
まずはノイシュバンシュタイン城へ。麓のお土産屋さんでトイレ休憩後、歩き・馬車・シャトルバスの3種類を自分たちで選択してお城近くまで移動します。私たちは行きはシャトルバス、帰りは徒歩にしました。シャトルバス乗り場は混んでいましたが一度に大量の人が乗り込めるので心配はないかと。当日はマリエン橋が工事中だったのでとても残念でしたがお城はやはり圧巻でした。チケットも時間制できっちり分けられているため中が大混雑ということもありません。オーディオガイドも日本語があるので分かりやすいです。その後フュッセンに移動して観光＆お昼タイム。お昼は14時ぐらいになるので結構おなかペコペコになります。お昼は好きなところで食べられるので良かったです。そしてその後ヴィース教会を見学して再びミュンヘンに戻って来ます。ガイドの池田さんの説明も大変分かりやすく一日でドイツの色んなことを勉強できました。ありがとうございます！個人ではなかなか周りずらいスケジュールだと思うのでこのツアーに参加してとても良かったと思います。

催行会社からの返信

るるりん　様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

担当の日本語ガイドさんにもお伝えさせていただきますね。
個人でミュンヘンからノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会、フュッセンを1日では難しいので
弊社のツアーで楽しんでいただけてなによりです。

またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

役に立った

評価:
プラン:	昼食なしプラン【～11月27日まで】
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/08/15
参加日:	2015/08/09

2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞

☆☆☆

投稿者: Lii

ホテルまでの迎えを予約していました。
８時にロビー前だったのですが、、、来ない。

もう置いて行かれたのかと思いました。

8:10に電話してみると、あと10分で着きます！とのこと。
その後も待ってても来なくて、
結局、来たのが９時前でした。

理由なども説明ありませんでした。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は、ピックアップ時間が遅れお客様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、当日ドライバーは時間より早めに車庫を出発したものの、途中で事故渋滞に巻き込まれたため、ホテルへのお出迎え時間が遅れることとなりました。
また当日、催行会社に他のお客様からもたくさんのお問い合わせをいただいており、電話回線が大変混み合っていたとのことでした。
今後、交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合には、お客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうよう、催行会社へ申し伝えました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/08/14
参加日:	2015/07/25

【日帰りツアー】ローテンブルク＆ディンケルスビュール観光＜日本語／4月・5月・8月／ミュンヘン発＞ by [みゅう]

満足いく日程をすごせました♪

投稿者: ゆきゆき

昨年と同じツアーに今年も参加。
個人では行きづらいシュタイフミュージアムはなかなか値打ちがあります。
ローデンブルグではガイドさん手作りのかわいらしい地図で時間いっぱいまで楽しめました！
またドイツのさまざまな話もとても面白く素晴らしく充実した時間を過ごせました。
少人数だったため、シュタイフミュージアムでも納得のいく時間を過ごせ、ゆっくりとお茶まで楽しめました。シュタイフ祭りの後だったからかアウトレットはかなりのお値打ち品がありました！
次回にぜひ参加させていただきます！

催行会社からの返信

ゆきゆき　様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

担当の日本語ガイドさんにもお伝えさせていただきますね。
個人でミュンヘンからローテンブルクとシュタイフ博物館を1日で訪れるのは難しいので
弊社のツアーで楽しんでいただけてなによりです。

またドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/13

隣国オーストリア日帰り観光ツアー　風光明媚な世界遺産都市ザルツブルクへ＜英語ガイド／ミュンヘン発＞

楽しめました♪

投稿者: ゆきゆき

印刷バウチャーを忘れてしまいましたが、スマホからバウチャーを表示し柔軟に対応していただけました。
バス乗車中は日本語オーディオガイドでドイツ市内を車窓から楽しめました。
スペインの観光客メインのツアーでしたが、ガイドさんが親身になって対応してくださり船の乗車手配や現地での集合場所・時間、観光の仕方など英語で丁寧に説明してくださり、いつでも気にかけてくださったのは本当に心強かったです。本当に素晴らしいガイドさんでした！
ザルツブルグはオーストリアならではの街並みで、モーツアルトゆかりの観光名所があり見どころ満載です。
ザルツカンマーグートはオーストリアの田舎を堪能でき、かわいらしい街並みをめぐり、美しい湖をクルージングしながらゆっくりとした時間を過ごせ、本当に良かったです。
ぜひまた参加したいツアーです！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/13

ロマンチック街道『ヨーロッパバス(EUROPABUS)』事前予約＜4～10月運行／フランクフルト⇔フュッセン＞

短すぎます

投稿者: ford

スケジュールに行かんかった。日本人が９割ほどであったが、時間までに戻ってこなくて、はしょわれた。止まったところも早足で、ゆっくり観光できなかった。各人ホテル前で降ろしたり、アルバイトも兼ねているらしく、路線バスのように他の人も乗せたりしているので時間がかかり、私が泊まるホテルのチェックイン時間を過ぎてしまいそうになった。食傷気味でもう使いたくない。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は、ご満足いただけるサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。
繁忙期は、多くのお客様にご利用をいただいておりますため、それぞれの停留所で通常期より乗車・下車にお時間がかかっております。
各お客様には、出発時間をお守りいただくようお願いをしておりますが、現場でも時間厳守であることを念押しするよう運転手へ申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	片道（フランクフルト発～フュッセン着）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/11
参加日:	2015/08/09

ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会日帰りツアー　クリスマスマーケット立ち寄りプランあり＜入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]

バス移動で楽ちんにまわれます！

投稿者: うめた

ノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会のドイツのハイライトともいえる人気観光スポットを一日でバスでめぐれるので、このツアーは本当にお得だと思います。
ノイシュバンシュタイン城では、麓の村で無料で使用できるトイレもあり、またそこのお土産屋さんではお城の柄の限定フェイラーハンカチを買えたのでとてもありがたかったです。
麓の村からお城までは、各々バス、馬車、徒歩かを選べますが、マリエン橋に簡単に行けるバスがおすすめです。大体一時間前くらいからバス乗り場に並べば入場時間に間に合うようです。
観光時間も十分にとってもらえるのでお城の中のお土産屋さんもゆっくり見れます。

ヴィース教会は私は二回めの訪問でしたが、何度見ても感動をする美しさでした。
また教会まわりの牧草地帯も、のどかで美しい景色で沢山写真を撮りました。
ガイドの方も、ドイツのお国事情に詳しくバス内でもきさくに話かけてくださり安心してツアーに参加することが出来ました。

催行会社からの返信

うめた　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
またツアーご満足、頂いたとのことで嬉しく思います。

これからもより良いツアーを提供させていただけるよう、邁進してまいります。
ありがとうございます。

みゅうドイツ

役に立った

評価:
プラン:	昼食なしプラン【～11月27日まで】
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/09
参加日:	2015/07/19

ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会日帰りツアー　クリスマスマーケット立ち寄りプランあり＜入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]

とても良かったです。

投稿者: えるも

何としても、このお城に行きたくてミュンヘンへ行きました。
中央駅での集合でしたが、直ぐに皆さんを発見することが出来ました。ご家族での参加が多く、雰囲気も良かったです。
バスもとてもきれいでした。

お城自体もとても美しかったですが、麓の景色は絶景でした。
当日はお天気も良く、遠くまで眺めることが出来ました。
都会の魅力も素晴らしいですが、田舎の景色もとても美しく行ってよかったです。

トイレはお土産物屋とお城の最後で利用しましたが、とてもきれいでした。こちらはもちろん無料です。

催行会社からの返信

えるも　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
またツアーご満足いただいたとのことで、大変嬉しく思います。

バイエルンにはまだまだ素敵なお城や街がございますので
またドイツにお越しいただければ、幸甚です。

みゅうドイツ

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/06

世界遺産ライン川クルーズ＆河岸レストランでのランチ　ライン渓谷日帰りツアー＜フランクフルト発＞

残念なことが・・・

投稿者: ハゴ＆アヤ

食事をする場所の近くの山をリフトで降りてきて。食事をするというのは面白い経験でした。
また、ライン川下りも十分楽しめたのですが、いくつか残念なことが・・・
１．食事の際、飲み物やデザートの扱いがわかりにくい
英語での添乗しなないこともありますが、説明がわかりにくく、かまわず注文してしまうと
食事後料金を請求されます(メニューに金額の表示も無かったような？)
２．食事場所とワインの試飲場所が同じ
川下り後、食事した店まで戻って、そこで試飲がありました。できれば違う専門の店で試飲
したかったです。しかも誰も買う人がいないと、買ってくれるようしつこく、いやな感じで
した。
３．ドライバーへのチップを要求
他のツアーではこんなことは無く、しかも寝ているのを起こされてまで要求されました。
何か金儲けを前面に出している感じで(リフトも癒着かと感じてしまいました)、とても後味が
悪かったです。
ずいぶん昔に日本人がいたホテルで紹介してくれたツアーはもっと楽しく過ごせたので、せっかく娘と訪れたのに悔いが残りました。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。

せっかくのご旅行中にも関わらず、ご満足いただけるサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。

1.食事に含まれるもの
　担当ガイドには、分かりやすい英語で、ツアー代金に含まれるもの、含まれないものを明確にご説明するよう申し伝えます。

2.食事場所、ワイン試飲場所
　お客様からの貴重なご意見として、催行会社へ共有いたします。

3.ドライバーへのチップ
　当催行会社の観光ツアーでは、アクティビティページ備考欄に記載をいたしておりますよう、
　ツアー代金にチップは含まれておりませんため、お客様より直接現地にてドライバーへお支払いをいただいております。
　しかしながら、ドライバーのチップ要求態度がお客様へ対して配慮に欠けており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
　
お客様からの今回のご指摘をサービス品質の向上につなげ、催行会社共々、
今後のお客様へより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

このリフトはとても良かったです

役に立った 1

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/06
参加日:	2015/07/28

【日帰りツアー】ローテンブルク＆ヴュルツブルク観光＜日本語／4月・5月・8月／フランクフルト発＞ by [みゅう]

時間が足りない！

投稿者: kaemama

ガイドさんの解説がとても上手でわかりやすかったです。
ローテンブルクに着いて小一時間位？ガイドさんについて回っての解説を聞いてからの解散だと(希望制ですが),その後の自由時間が足りないです。
お昼ご飯を食べて、写真を撮って(どこも絵になるもので),かわいいお店ばかりなので覗いてたらあっと言う間に集合時間になり慌ててお土産を買いました。
他の参加者の方も時間が足りない、もっとお店見たい！と行っていました。

次のヴュルツブルクは着後解散自由行動ですが、ガイドさんはレジデンツへ案内してくれて解説があります。
レジデンツは小さなポシェット以外は持ち込めずロッカー預けになるので、お土産買い用にユーロ札少しだけポケットに入れて入場しました。
レジデンツを一通り見た後もたっぷり時間が有り(ありすぎ)再集合してマリエン要塞が見えるスポットへ皆で移動。
この自由時間はあまりいらないかと思いました。

一人参加でしたが、結構同じような人がいるので安心して参加できました。

催行会社からの返信

Kaemama様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。

自由時間に関しましては、お客様によっては時間が余ってしまった、
ヴュルツブルクではもっと時間が欲しいというお声もございますため
弊社としても自由時間の設定は苦慮しております。

自由に観光ご希望のお客様いらっしゃいますため、
またレジデンツのガイドですが、必ずガイドさんがやる形ではございません。

またドイツにお越しになる際は弊社のツアーご利用いただければ
幸甚です。

ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/08/04
参加日:	2015/07/30

ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会日帰りツアー　クリスマスマーケット立ち寄りプランあり＜入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]

世界遺産ノイシュヴァンシュタイン城

投稿者: まりー

すごく良かったです。世界遺産であるノイシュヴァンシュタイン城は圧巻でした。ツアーに入ったおかげであまり待たずに入れました。外観と写真もたくさん撮る時間もあり、バスの中でのガイドさんの説明もためになりました。

ノイシュヴァンシュタイン城

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/03
参加日:	2014/08/01

ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会日帰りツアー　クリスマスマーケット立ち寄りプランあり＜入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]

楽しめました

投稿者: ももこ

ノイシュバンシュタイン城は予想通りの綺麗さでした。お城の中の豪華絢爛なところを写真におさめれなかったのは残念でしたが、お城の中に洞窟があったり、楽しかったです。バス降りばの近くのお土産やさんで、フェイラーのノイシュバンシュタイン城柄のハンカチも買えました。ヴィース協会は、さすが世界遺産というかんじで本当に綺麗で感激しました。ガイドさんもとても親切で、バスの中でもいろいろドイツのお話をしてくださり充実した１日がおくれました。

催行会社からの返信

ももこ　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

そうですね。お城の中は撮影禁止のため、残念ながら自分のカメラでは収めることができないんです。

またドイツにお越しいただければと思います。

みゅうドイツ

役に立った

評価:
プラン:	昼食なしプラン【～11月27日まで】
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/08/03
参加日:	2015/07/07

シャルロッテンブルク宮殿　コンサート＆ディナー＜ベルリン発＞

満足です！

投稿者: さちちょ

料理は、優しい味付けでとても美味しかったです。
演奏は思っていた以上にレベルが高くて、とても優雅な気分を味わえました。
知っている曲は1曲だけでしたが、素晴らしい音色だったので退屈しませんでした。
普段はクラシックを聴いたりしませんが、たまにはいいなぁ〜って思いました！

役に立った

評価:
プラン:	C席
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/03
参加日:	2015/07/18

ベルリン・ウェルカムカード　自由旅行の強い味方！＜48時間～6日間有効＞

とっても便利

投稿者: さちちょ

空港でカードを引き換えれたので、ホテルまで早速バスで移動出来て良かったです。
ドイツの電車は、改札が無かったりして、戸惑うのでベルリンカードを持っているとキセルの心配も無くて安心でした。
SバーンにUバーン、バスを上手く使えば無敵な感じでした。
フリーの旅行にはもって来いでした！

役に立った

評価:
プラン:	ABCゾーン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/03
参加日:	2015/07/15

ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会日帰りツアー　クリスマスマーケット立ち寄りプランあり＜入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]

感動しました。

投稿者: ぴぴちん

フリーでは行きにくいノイシュバンシュタイン城へ行けたので満足。ただふもとの村についてから自由行動であり城までの交通手段も含めてツアーを組んでいただければもっと良かったかも知れません（難しいと思いますが）フュッセンの街にも寄って頂いたのですが、現金の手持ちがなく楽しめなかった（クレジットカードが使えなかった）です。そのあたりの情報も欲しかったです。

催行会社からの返信

ぴぴちん　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
またツアーご満足いただいたとのことで、大変嬉しく思います。

お城の麓からお城までは３つの行きかた（徒歩、馬車、シャトルバス）がありまして
お客様によってご希望が異なります。そのため、ガイドがすべてのお客様をお城までの間
ケアさせていただくことができないことがございます。馬車とシャトルバスは事前に予約ができないため、
ツアーに組み込ませていただくことができません。

フュッセンの街での情報、誠にありがとうございます。
今後のツアーの参考にさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

みゅうドイツ

役に立った

評価:
プラン:	昼食なしプラン【～11月27日まで】
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/02
参加日:	2015/07/21

ノイシュヴァンシュタイン城＋世界遺産ヴィース教会日帰りツアー　クリスマスマーケット立ち寄りプランあり＜入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]

行けてよかったです。

投稿者: yasuyuki

ミュンヘンから個人で行くと、城の入場手配、移動に不便なため
ツアーに参加させて頂きました。
日本語のガイドさんで説明も丁重で問題なかったです。
ただ、城に上がるバスの待ち時間は1時間ほど待った気がしますので
夏は日傘など持って行ったほうがよいです。日陰がないので注意が必要です。

催行会社からの返信

yasuyuki　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
またツアーご満足いただいたとのことで、大変嬉しく思います。

そうですね、夏場は大変混雑しておりますので
そのくらいバスを待っていただく可能性がございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

みゅうドイツ

役に立った

評価:
プラン:	昼食なしプラン【～11月27日まで】
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/02
参加日:	2015/07/05

評価:
プラン:	夏季（3～10月）
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/18
参加日:	2015/07/07

一人旅・おひとり様参加可能ツアー | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ドイツ 一人旅・おひとり様参加可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

フランクフルトからは遠かった 片道4時間

Very nice driver

Great Trip Around Medieval German Towns

I recommend it!

満足度大！日本語ガイドと行くノイシユバンシュタイン城

マイエン橋が不通

おすすめします

日本語ガイドと行く ノイシュバンシュタイン城と世界遺産ヴィース教会

ガイドさんがとても親切でした。

めちゃくちゃ楽しかったです(*^^*)

おすすめです！

リューデスハイム

行って良かったライン川クルーズ♪

観光の対応はベストでした

満足！

行けて良かったノイシュバンシュタイン城♪

☆☆☆

満足いく日程をすごせました♪

楽しめました♪

短すぎます

バス移動で楽ちんにまわれます！

とても良かったです。

残念なことが・・・

時間が足りない！

世界遺産ノイシュヴァンシュタイン城

楽しめました

満足です！

とっても便利

感動しました。

行けてよかったです。

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フランクフルトからは遠かった片道4時間

日本語ガイドと行くノイシュバンシュタイン城と世界遺産ヴィース教会

めちゃくちゃ楽しかったです(^^)

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