投稿者: ねねね
集合場所は動物園駅のマクドナルド付近、やや早めに集合場所に向かったほうがいいと思います。その場で点呼を取り歩いてツアーが開始されます。
評価: | |
---|---|
プラン: | WEST(ベルリン動物園前)集合(2020年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/03 |
参加日: | 2017/01/02 |
投稿者: ねねね
ベルリン到着後空港で引き換えようと引き換え窓口に行ったところすでに営業終了でした。
翌日ベルリン駅に引き換えに行ったところ手続きが煩雑でした
営業時間の提供は細かくしてほしいものです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ABCゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/03 |
参加日: | 2016/12/31 |
投稿者: リッキー☆
ヨーロッパ旅行が初めての2人を連れての3人旅行でしたが、どうしてもノイシュバインシュタイン城が見たいという2人だったので(私は2回見てるのでパス・笑)日本人ガイドさんのツアーということで安心して2人を任せられました!夕方にはとても満足して帰ってきました☆現地での食事や自由時間もアドバイスを頂いて、初心者でも大丈夫なツアーです!ありがとうございました♪
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/02 |
参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: 2児のママ
熟練ガイドさんがバスの中や散策中にたくさんのお話を聞かせてくれ、歴史や文化への理解が深まりました。おかげさまで密度の濃い見学になったと思います。
今回、家族4人(夫、私、長男4歳、次男1歳半)での参加となり、長い道中が最初は不安でしたが、大型バスに長男大満足。次男と私はバスの最後列を独占しゆったりと過ごせました。
ベビーカーを持ち込んだのですが、正解でした。ただ、城の内部はベビーカーでの見学はできず、入り口付近で預けることになりますので、抱っこ紐を利用されることをお勧めします。
城には入り口付近と出口前、城の麓にある公衆トイレ(係員に開錠をお願いする)、フッセンの美術館にもきれいなおむつ替えスペースがあるので、おむつの子供連れでも参加に問題はなかったです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: @ルミ
ガイドさんもとてもいい方で一人でしたが、安心して楽しめました。
シュタイフのテディベアは、日本で買うと倍くらいの値段なので、もう一体買えばよかったなぁと思っています。
評価: | |
---|---|
プラン: | ミュンヘン発着プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/30 |
参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: Lily Ho
From the very start, it was not organized. There was no sign board showing which bus going to where at the front of the Karztdat Shopping Departmental Store. The tour guide was late with more delays picking some passengers from hotel which has not meant to. The most disappointing was the Passports. Two ladies had to turned down not aallowing to join. Bringing along passports should be the reminder on booking.
The tour guide was very lay back, everything was coming from the audio! Also, he was irresponsible and did not carry out what have been said on his instructions. When the coach arrived at Salsburg, he just simply dumped us at the palace garden and disappeared despite promising to wait at the entrance e of the garden in 15minutes time.
There was an incident that someone in our tour group who has her purse with money being pick pocket. Again, the tour guide did not giving warning about thief Ing has been going on.
I need to think twice to join any tours with VELTRA for all my coming holidays abroad.
評価: | |
---|---|
プラン: | Summer Plan (April - October) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/30 |
参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: MOKA
日本語ガイドさんのおかげで、移動時間も充実しています。予備知識なしで参加しましたが、訪問先の知識や歴史、おすすめの場所をあらかじめ丁寧に教えていただけるので、実物を見てとても楽しめました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/30 |
参加日: | 2017/09/27 |
投稿者: Irene W
We bought our tickets with VELTRA online few days before we left from US. We were a bit worry about our trip. After we arrived Frankfurt, we received a reminder email from VELTRA. According to the instruction on the voucher, we should call the tour operator, Green Line, one day before the tour day to confirm. We would be in Switzerland the day before our tour and would not back to Frankfurt till 8:00 pm the day before. We contact Green Line and was told not to worry, just bring the printed voucher and show up. We just brought our printed voucher to the meeting place and everything went smoothly.
Our guide Andrew is very knowledgeable and humous. He told a lot of stories and history of Germany and Frankfurt while we were on our way to Heildesberg.
During the castle tour, he explained many details and legendary stories about the castle. He had his unique way to help us to clear the crowd for the group to take a quick photo shoot. We thoroughly enjoyed his wit and knowledge. The Heidelberg old town was charming. The day we went was warm. There were a lot of people eating at the open squar. A lot of street shops were on the square with all kinds of things. The bridge and Church of Spirit were both fantastic.
To our surprise, the tour provided a sandwich and bottle water for lunch. Later we even had a piece of chocolate for desert.
The only downside is that the traffic was pretty bad. It took more than one and half hour from Frankfurt to Heildeberg. The bus had to make back to Frankfurt by 3:00 pm. This had to cut our touring time. It would be nicer if we had more time to spend in Heidelberg. Overall, this is a very good day tour from Frankfurt.
評価: | |
---|---|
プラン: | VELTRA Review Rebate: Heidelberg Day Trip from Frankfurt |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: チェブ
自力で列車移動するか、バスを利用するか迷いましたが、バスにしてよかったです。大きな荷物を預けたらあとは座っていればいいだけ。車窓を眺めるのも楽しいし、途中の街にちょいちょい降りるので、退屈しませんでした。
ドライバーの方の対応はちょっと残念でした。集合場所にいってもこちらから声をかけるまで無視、座ってとも何時に発車だよとも、聞かないと教えてくれません。白人にはフレンドリーに対応していたので余計ぶっきらぼうな態度が気になりました。
何分停車して、何時に発車するのか、みんな何回も確認していてその度にいらいらと答えていましたが、もうホワイトボードに書くなどすればいいのでは…?
評価: | |
---|---|
プラン: | 片道(ローテンブルク発~フュッセン着) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: Max
ガイドの鈴木さんがとっても丁寧で感じが良く好感が持てました。 ツアー内容も無駄がなく良かったです。
ノイシュバンシュタイン城は外観も素敵ですが、中の装飾やインテリアがとっても素敵で感動しました!
申し込むにあたって、Veltraさんの事務所に電話とメールをしましたが、どちらもとっても対応が丁寧で、安心してツアーに申し込めました。 ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/22 |
投稿者: ナエー
「英語ガイド、日本語イヤホンガイド」ということなので、英語が出来ない連れと、英語なら何とかわかる2人で申し込んだ。
ツアーのガイドの説明は、乗客に何人スペイン語圏の人がいるか知らないが、スペイン語がほとんど。イヤホンでガイドは日本語と中国語のみ。もちろん英語は無し。
ガイドさんが時々話す英語はシートベルトの着用とザルツブルク到着予定時間、湖クルーズの料金と参加の有無、費用の徴収、集合場所時間等のみ、観光ガイドではなく旅行の注意点の説明のみ。
観光内容については絶え間なくスペイン語で続く。
英語圏の乗客はいないのかと思うが。
日本語イヤホンガイドも時々聞こえるが、女性ガイドのマイクでのスペイン語の説明音声が大きく、イヤホンでの日本語も聞き取れない。スペイン語が理解できないと意味のないツアー。
乗り合わせの中国客(4人)もガイドの説明が分からないからだと思うが、途中から中国人2人で何やら話始めるとスペイン人風女性客が、ガイドの説明が聞こえないとばかりに中国人カップルに、ジェスチャーで苦情を言う。英語ツアーならその中国人も理解でき、静かに聞いているのではないかと思うが。
現地ザルツブルクでも最初のレジデンツで一部英語の説明があったのだが、そこからはスペイン語を話す乗客を主にスペイン語でガイドしていきますと言いきりスペイン語客を連れて街中へ移動して行ったのでここから2人でガイドブックを手に観光。
これはスペイン語ガイドツアーとして申し込み料金を支払うなら仕方ないが、英語ガイドで募集しており全くの別物です。湖のクルーズはオプションなので湖に行かないなら個人で列車でザルツブルクに行って観光したほうが安価で自由。ストレスが溜まらない。
ガイドさん自身は親切な人で、英語で聞けば英語で答えてくれるので英語で話すのにも問題はないのと思うのだが、ツアーをスペイン語主でのガイドで催行する会社に疑問が。
ツアーに参加しているスペイン人風の人の振る舞いを見るとスペイン語ツアーで募集されているツアー会社の企画かと思ってしまう。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。英語によるガイディングと日本語オーディオガイドを楽しみにしておられたことと存じます。こちらのツアーは英語を含む多言語ツアーでございますが、弊社ウェブページには記載がなく、ご迷惑をおかけいたしましたので、早急にページ情報を更新させていただきました。
また、こちらの件は現地催行会社に報告し、各言語でバランスよくご案内するようサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
---|---|
プラン: | 夏季(3~10月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: SOMMER
個人では行くことが難しい城なので、このツアーに参加しました。
バスで現地に到着すると、チケット売り場は長蛇の列。聞くと、個人ではチケットが購入できずに、明日なら、ということもあるそうです。
ミュンヘン駅からのツアーもあるので、日本語にこだわらない方は、ミュンヘン到着後にも申し込みをされたら良いかと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/22 |
参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: れいこ
ガイドさんは、とても親切で 丁寧な応対でした。でも たくさん歩く必要があって、また 時間も 限られていて 急かされました。
フッェセンは、何もすることも見所もあまりなく、退屈でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/20 |
参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: Mari
フュッセンの町での自由時間がもっと欲しかった。
昼食も、美味しかったです。
一日たっぷり回れて、良いと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/20 |
参加日: | 2017/09/10 |
投稿者: Masaru
考えてみたら,フランクフルト発の日帰り旅行でこのプログラム,すこぶる不思議でした。
ところが,当日になってその意味がわかりました。
ベンツ最高クラスのセダンで,アウトバーンを使っての長距離移動でした。
しかもプライベートツアーよろしくツアーゲストは私を含めて3名,贅沢の極みでした。
日本では絶対に味わえない超高速でのドライブ,貴重な経験をさせてもらいました。
ガイドのピーターさんはとても紳士的で,安心して旅を任せられました。
コンテンツも充実。
ローテンブルクにノイシュバンシュタイン城,どちらもゆとりをもって観光できました。
ローテンブルクでの自由時間には,シュタイフのテディベアの有名店でショッピング。
マリエン橋から撮影したノイシュバンシュタイン城の写真は私の宝物です。
これほど特異性をもった旅の提供はないのではないでしょうか。
心からお薦めできるツアーです。
感謝しています。
本ツアーの魅力
フランクフルト発の日帰りでも大満足
ガイドさんとの親密な交流
プライベート感満載
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/19 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: Aha
It was worth a day inspite of heavy rain
Only thing was driver often used the mobile while driving
Thank you Aha for bringing this to our attention. I can assure you that we go into the matter immediately. Joachim, Department Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | Summer Plan (April - October) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/09/18 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: がっかり
日本語オーディオガイドは殆ど説明なし。
スペイン語がメインとは、びっくり。
スペイン語ガイドの声が車内に響いて、オーディオガイドはよく聞こえない。
英語ツアーの方がマシ。
Thank you for telling us about your experience on our Salzburg excursion. We are sorry that we did not meet your expectations due to the limited information provided in Japanese. Our Tour Development Manager will have a prompt look at this. Joachim, Department Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | 夏季(3~10月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/18 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: あゆきり
日本語ガイドツアーでとても楽でした。ノイシュバンシュタイン城も到着してちょうどいい時間(12:15)に入場できたので、待つこともなくスムーズに観光ができました。また昼食の「シュヴァイネハクセ」も美味しく、日本人に合わせてちょうど良い量でした。
提携されているお土産屋さんには、ドイツ中のお土産(アンペルマン、フェイラーのタオル、クロイッカムのバームクーヘン、ツバイリング、RIMOWA etc....)が全部揃っていて、買えなかった品物を購入することができたので非常に良かったです。
唯一、城内のお土産屋は素通りで、そこでしか買えなかったお土産を買う時間がありませんでした。「ミュンヘンのレジデンツでも買える」と後から聞きましたが、ミュンヘン滞在最終日に参加したので、次の日にレジデンツに行くことができなかったので最初にアナウンスしてほしかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/18 |
参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: mariko
8月の終わりに大人3人で参加しました。ノイシュバンシュタイン城の前売りチケットが売り切れていたのと、ヴィース教会も行きたかったのでツアーを選択しました。
やはり、時間が限られていたのが本当に残念でした。ヴィース教会はミサが始まる前まで実質15分程度、フュッセンの町も実質30分でした。フュッセンの町は小さいですが、カフェに行きたかったので…。
添乗員さんはドイツ在住の日本人の方です。明るく親切で、ほかの方がおすすめなどを訊いた際には喜んで教えてあげているようでした。ノイシュバンシュタイン城でしか売られていないお土産なども案内してくれました。
ヴィース教会、ノイシュバンシュタイン城自体は美しく、マリエン橋からの眺めも素敵で、行けてよかったです。
バスのなかではゆっくり休めますし、効率的に回れるのでしょうがないですかね…。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/18 |
参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: Yuko
ミュンヘン観光初日に参加させて頂きました。ガイドさんの豊富な知識に裏付けされた分かりやすい解説と親切な対応がとても良かったです。食べ歩きでは日本人好みに合わせたものを選んで下さり美味しく頂けました。その後の観光や食事に役立つ情報も教えて頂き大変役に立ちました。
とても楽しかったです。ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/16 |
参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: mayori
過去にオプショナルツアーでノイシュバンシュタイン城に行ったことはありますが、ヴィース教会やフュッセン散策付きは当時無かったので、このツアーは大変お得です。ガイドの方も大変親切で、参加者は気持ちよくツアーを楽しめたと思います。
スケジュールの都合で、ノイシュバンシュタイン城内のお土産店を見ることができないのが少し残念な気がしましたが、どうしても欲しいものがある訳ではなかったので、問題なかったです。(何か欲しいお土産がある場合は、ガイドの方に相談すれば、親切に対応してもらえると思います。)
非常に良いツアーでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/16 |
参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: yuky
行きのバスの中でもちろん日本語のイヤホンガイドもありますが、ガイドさんが英語ですがザルツブルクに着くまで色々説明してくださいました。
ザルツブルクに着いてからも希望者には名所の説明をしてくださったので自由時間で迷わずにすみました。
湖のクルーズもお天気も良く素敵な景色を楽しめました。
Thank you, yuky! Joachim, Department Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | 夏季(3~10月) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/16 |
参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: Theresa
The tour guide was very good and helpful. offered a lot of good advices.
It was raining whole day unfortunately.
Thank you Theresa! Joachim, Department Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | Summer Plan (April - October) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/15 |
参加日: | 2017/09/12 |
投稿者: Paul
John, our tour guide, was fantastic. His delivery on the tour was vibrant and interesting, plus he was happy to answer any questions our group had.
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/09/14 |
投稿者: mame
ドイツなのに時間にルーズで運転手が愛想が悪いのが意外でした。外の案内係の女性は普通でしまた。 一日券ですが、2週も回ったら見るところないです。
Nice photo! Thank you. Joachim, Managing Director
評価: | |
---|---|
プラン: | エクスプレス/13停留所利用 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/13 |
参加日: | 2017/09/10 |
投稿者: mayo
初めてですこしふあんでしたが、すぐになれてきもちよくかんこうできました。ことばがわかればもっとたのしめたとおもいます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 2019年12月まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/13 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: ちゃき
参加客は日本人のみで、この日は9人でした。
日本人ガイドさんで、最初からとても親切で、情報通で。何でも聞いてもらいました!
9人という少人数のため、ゆっくり写真を撮れたり、案内もとても丁寧でした。
憧れのヴァース教会の見学も、ミサの時間を避けて下さいました。
ノイシュバンシュタイン城は以前よりもさらに人気が増して、個人ではなかなかチケットが取れないため、ツアーを利用した方が絶対いいと思います!お城の方もこの日はとても天気が良く、マリエン橋からの写真も綺麗に撮れました!お城の中も比較的空いていたみたいで、ゆっくり見ることができました。
フュッセン観光も楽しめましたよ。
ただ、9月ですでにとても寒かったです。服装には要注意です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/12 |
参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: Lutz Sonnenberg
The Rhine tour.. eliminate the wine tasting sham. That is a total waste of time. Better to have more shopping time in Rudesheim.
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/11 |
参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: みなみ
団体行動は苦手な自分ですが、どうしても行きたい所だったので安全策と思い今回のツアーに参加しました。当日はあいにくの雨でとても寒い日でしたが、やっぱり行ってよかった。マリエン橋では霧の晴れ間から神秘的な絶景をみる事ができました。
ツアーのよかったところは、ミュンヘン中央駅からバスで連れて行ってくれるので、とても楽に行く事ができました。また、当日チケットを買う必要がないので安心でした。
参加するまで分からなかった残念な点は、お城のお土産屋さんにまったくよらずにスルーしないといけない事、お城に行くのは片道バスと決まっていて、歩いたり馬車に乗ったりできない事、の2点でした。
あとはまったく個人的見解で残念だった点です。(入城時間の調整かもしれませんが)バスがとあるお土産屋さんで時間多めのトイレ休憩をして時間がもったいなかった。そこで25€以上の買い物をしたけど免税書類の説明がなかった。現地在住の日本人ガイドさんがなかなか面白いお話もあったのですが、他国の人を蔑むような発言や他のツアーのアンラッキーを強調するような発言があった。自分くらいの年齢だといろんな人がいると思えますが、娘は「なんであんなこと言うんやろう」と悲しい気持ちになったようでした。
総合すると、ジャーマンレイルパスをもっているとか、DB Navigatorで時刻検索できるなど、自力で行ける人はその方が満足できると思います。自分で行くのは無理とか面倒という人にはいいかと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/10 |
参加日: | 2017/09/01 |
投稿者: Norman
Good knowledgeable tour guide. Was a very good tour.
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/09/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
一人旅・おひとり様参加可能ツアー | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
Dear Lilly Ho, we are sorry that we obviously have fallen short on this particular tour. A copy of your description was sent to your Tour & Guide Manager for review. Joachim, Department Manager