絶対行ってみたいと思っていたライン川クルーズに参加できました。
お天気にも恵まれ、少し紅葉した丘に次々と現れる古城に感激!
ガイドさんに紹介していただいた日本語のメニューがあるリューデスハイムのレストランで、同乗していた皆さんと6人一緒に、生演奏付きのランチ。
今の時期しか飲めないフェダーヴァイサー(ワインの赤ちゃん)と玉ねぎのクーヘンの美味しかったこと!お酒をしみこませた角砂糖に火をつけて生クリームを浮かべて飲むリューデスハイムコーヒーも飲めました。
そして、ハイデルベルク城見学。ちょうどフェスティバルの最中で街はとてもにぎやかでした。
ガイドさんの説明もとても詳しく、ドイツに住んでいながら知らないこともたくさん教えていただきました。
いろいろあるツアーの中でも、おすすめできる素敵なツアーです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/30 |
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初めてのMünchen1人旅だったので、言葉も参加方法も不安が大きく申し込みました。
参加して大正解‼︎朝早いにも関わらず、大勢の人達が列をなしていて、飛込みではテントに入れなかったと思いました。また、ガイドさんも一緒に参加された皆さんも、親切に声をかけて下さり、楽しく盛り上がって3杯飲んじゃいました(笑)
次も機会があれば是非、参加したいです。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/29 |
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当日、ミュンヘン駅前でトラムを待っていましたが交通事故でトラムがストップ。ドイツではよくあるとのことでした。
参加者を待たせるのではと思いましたが集合場所に時間内で間に合い、しかも参加者は私ひとり。
じゅっくり説明等をしていただきありがとうございました。(さすが日系の旅行社企画と思いました)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/27 |
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日曜日にツアーに参加しました。
天気は雨の予報でしたが、曇り後晴れとなり、天候はまずまずといったところだったと思います。
説明自体も下手ではなかったが、ガイドさんはハズレでした。
イケダエツコという老婦人のガイドでしたが、点呼や説明の際に声が小さく
聞き取りづらかったり、手元の紙をみていて、挙手しているにもかかわらず、
何度も呼ばれたり、割と不快な思いをしました。
説明もだらだらメリハリなくしゃべるので、非常に理解しづらい話し方でした。
また、集合時間を伝え間違えるのが2度あり、一度はバス車内ですぐ訂正されたものの、2度目はバスを降りた後で、乗客からの指摘により訂正された模様で、先に降りた人には伝わらないということが発生しました。
しかも、それがフュッセンの自由時間の集合時間で、最初に降りた人は自由時間が40分だと伝わっており、実際には1時間の自由時間があるという内容だったので、最初の方におりた私を含む数組は、集合場所で待機しており、折角お金を払ってのツアーなのに無駄な時間となりました。
また、ツアーの行程上しかたないのでしょうが、各所での待ち時間が非常に多く長いのも、時間効率が悪いなと思いました。
ただ、値段自体は高くはなく、景色自体は良いので、まったく最悪だという評価にはなりません。ただし、あくまで、景色・観光スポットに対する評価であり、ガイドは最低でした。
返金してほしいくらいです。
ガイドによって当たりはずれがあると思うので、一か八かになるでしょう。
はっきりいっておすすめしないです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/23 |
1
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食事とワイン試飲がひどかった。食事は、揚げたチキンとポテトフライとサラダ少しだけ。店内もごちゃごちゃして落ち着かず、他のツアー客と同席ですし詰めで座らされます。
食事後ライン川クルーズをして、同じ港に戻ってきて、ランチと同じレストランに連れて行かれます。そのレストランでワイン試飲という名の、ワイン販売会。試飲と言っても、シロップを入れる様な小さな器に1/3程度のワインが入っただけ。味もよく分からない様な量です。この程度なら、工程にワイン試飲と大々的に書かないで欲しい。
また、ツアーコンダクターも、客に対しては時間に遅れない様に何度もしつこく念押しするのに、自分は5分程遅れてくるしまつ。
唯一よかったのは、ランチの前に連れていってもらった、高台からライン川とその周辺の町の景色が一望できるスポットでした。(ツアー工程には記載されていませんでしたが。)
正直行って時感とお金の無駄だったと思います。
感じ方は人それぞれだと思いますので、参考までに。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/22 |
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私とアメリカからの家族4名の計5名で参加しました。
ローデンブルグからの帰りはおまけとして2か所の町に立ち寄ってくれましたが、アメリカ人の家族は出発から帰りまでずっとツアーコンダクタに質問や意見など会話のキャッチボールをしていました。日系のツアー会社が開催するツアーではほとんどの方が移動のバス中で寝ているのに、その違いに関心しました。自由時間も3時間程度とたっぷりあり、同乗家族とツアーコンダクターの話を含めて、町の様子や歴史等がわかりよかったです。
残念だったのは軽食付きとなっていたのに水とサンドイッチがツアー終了後に出されたためさすがに受け取れませんでした(途中案内も無し)。こういったところが英語ツアーだと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/22 |
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[はい]
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私は次回の下見をかねていたので十分な旅でした。ただし、ライン川は町並みや歴史を理解するのに数日、ハイデンベルグも数日必要なので時間が足りないと感じます。また、移動するためバスに乗っている時間が多かった。それはそれで車窓からの景色等を楽しめました。
残念なのは、移動のバス中でツアーコンダクタの方が話しているのにほとんどの方が寝ているのはもったいないと思いました。日本人には合わないかもしれませんが現地でじゅっくり滞在し、説明や質問ができるツアーがあればと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/23 |
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多くのベルトラのツアーに参加していて、様々なガイドさんにお会いしています。皆さん経験豊かで現地滞在も長いベテランの方ばかりです。
その国々又は地方の個性のある現地生活の話や文化等々、バスの移動中に説明して頂いたり歴史背景話など様々で、毎回個性のあるお話を聞くのが楽しみで参加しています。今回のガイドさんは少々お疲れだったのでしょうか、少々口数が少なく時間ばかりを気にされていたようで残念でした。もっと沢山の歴史背景やドイツの南部の生活様式、オクトーバーフェストなどなどの話をバスの中でお聞きしたかったです。日本から合流した妻にもドイツの南部の話を聞かせてあげたかったのですが、最後は私が説明することになってしまい残念でした。
サブロウ 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ガイドの説明が足らず、申し訳ございませんでした。ガイドさんは30年以上のベテランの方ですが、
この日は彼女の説明は少なかったのかもしれません。
ご意見をガイドにお伝えさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/10 |
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今回の旅で一番楽しい想い出ができたツアーでした。
特に良かった点
行き帰りのバスの車内でミュンヘンについて色々教えてくれます。オクトーバーフェストでわからないことがあったのですが、ガイドさんが色々教えてくださり、後の旅程もしっかりと楽しめました。
ツアーの内容についても満足です。しっかりとノイシュバンシュタイン城を満喫できる時間がとられています。 自分たちは時間があったので黄色のもう一つのお城まで探索することができました。
また、城の入館チケットもガイドさんからすぐ渡されるのでとっても良かったです。(一般の列はすごい並んでてこれはツアーで良かったなって思いました。)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/24 |
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ガイドの女性が本当に丁寧な解説をして下さって、自分達で行くより2倍も3倍も楽しめました。ライン川の船ではワインが苦手な方でも飲める甘いワインの試飲があり、お買い物ができます。ハイデンブルクでも他の団体ツアーのお客さん達より自由時間も多かったみたいで、大満足でした。みゆうのツアーに参加して本当に良かったです、楽しいツアーを本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/23 |
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一グループ一台の車のプライベート送迎と思い、予約しました。しかし実際は、もう一グループを待たされホテル着が遅くなってしいました。ベルトラ様でお願いした迎え車では、初めての事態でした。帰国後はカスタマーできちんと調査対応してくださいました。今後の連絡対応に役立ててくださると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/24 |
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ライン川の水量不足やハイデルベルグでマラソン大会が開催されているといった通常とは違う状況(通常より時間がかかる)の中で臨機応変に対応していただき予定通りにツアーができました。
時間が予定より遅くなりましたが、ガイドさんがそれぞれのお客さんの質問や
相談にのってくれて、特に私たちの翌日の鉄道のチケット購入のお手伝いを
していただき大変親切で助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/16 |
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オクトーバーフェストの直前の木曜日に参加しました。ミュンヘン中央駅の東側のバス乗り場には前日に下見したこともあり、スムーズに辿り付きました。参加人数が多いこともあり、バスが2台に別れましたが、英語のガイドのみのバスとそれ以外に区別されていました。
日本語の音声ガイドがあるという事でしたが、最初の二、三箇所は流れたものの、後はガイドさんの英語での説明のみだったのが、個人的には残念でした。
ザルツブルクは聖ルペルト祭りの期間中だったので、モーツァルト広場や聖堂前にはパレードや小さな遊園地が出来てあり、伝統的な衣装を着た人達が沢山いてて、楽しめました!
その後に車で小一時間移動して、Wolfgang seeでボートに乗ります。乗船有無の希望を聞かれますが、乗らないと魅力は半減かと思いますし、オプション料金ながら全員が希望してました。ボートを降りたSt. Wolfgang Kircheの辺りで自由時間となりましたが、10分程しかなくてお土産はゆっくり見る時間がなかったのは残念です。
帰りは渋滞で7時の予定が8時になり、約12時間のツアーとなりました。
有意義な時間を過ごせて、とても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/20 |
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電車で行くか迷いましたが、このツアーに参加して正解でした。
モーツァルトの生家までは一人で行けたとしても、ザルツカンマーグート・ヴォルフガング観光は車がなければ行かれない場所なので、バスツアーで効率よく行くことができて良かったと思います。
ガイドさんは、マルチリンガルで英語・ドイツ語・フランス語で説明をしてくださって分かりやすかったです。
ヴォルフガング湖は、本当に美しい湖なのでとてもオススメです!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/15 |
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寺見さんのガイドがわかりやすかったです。バスも新しく快適で楽しい一日を過ごせました。行きにヴィース教会がミサで見れませんでしたが、寺見さんが運転士と交渉してくれたおかげつで帰りにバッチリ見せてもらいました。
2回1日に行けてラッキーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/15 |
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[はい]
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Oren and Sharon were awesome tour guides. Both had substantial knowledge about each location visited. Highly recommend!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/15 |
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土曜日に一人参加しました。全部で13名の大所帯のため2台に分かれて移動しました。ドライバーはピーターさんで、トイレ休憩や夕食の買い出しなどいいタイミングで寄ってくれました。この日はローテンブルクが先で、お城が16:35からでした。日が短くなってきているからローテンブルクを先にという配慮だそうです。途中で事故渋滞がありながら、ローテンブルクで30分時間を取ってくれました。その後、お城を見てお土産買いの時間もあり、フランクフルト戻りが22:30でした。行き帰り殆ど寝ていたせいか、あまり疲れませんでした。私はフランクフルト近郊の街に泊まっていてタクシーで帰ろうと思っていたのですが、まだ電車があるはず、と駅まで一緒に来てくれて、結果ちょうどいい電車に乗ることができました。最後の最後までピーターさんにはお世話になりました。勿論もっとゆっくり見るに越したことはないですが、短い日程で効率よくお城とローテンブルクを見たい人にはおススメです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/15 |
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[はい]
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午前中は天気が悪く半分諦めていましたが、橋の近くに着いた時にちょうど天気が良くなって、綺麗にお城を見ることができました!
それだけで大満足でしたが、お昼のランチもボリュームたっぷりで美味しかったですし、フュッセンも可愛い街並みで十分散策できる時間がありました。
ガイドの方もとても親切で面白かったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/14 |
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ザルツブルクの街や湖は最寄り駅から少し遠いということで、バスで目的地まで行けるツアーに参加しました。
集合場所には他のツアーのバスもたくさん止まっていて少し分かりづらいかもしれません。ツアー会社の制服を着たスタッフに聞くと、親切にバスまで案内してくれました。
日本人客は少ない印象でした。
道中、名所に来ると、あらかじめ録音された日本語音声ガイドを聞くことができるのですが、ガイドさんが生で色々説明をしてくれるので、結局音声ガイドは使いませんでした。
ザルツブルク市内観光は約2時間ですが、ぐるっと一周観るには十分だと思います。
その後に向かったヴォルフガング湖は、エメラルドグリーンがすごくきれいでした。
ここで一つポイントとして、湖をクルージングするか否か選択ができます。クルージングする場合には、追加料金が必要です。
ガイドさんに聞くと、「クルージングしない場合は、湖の周りをバスで移動するだけになるが良いか」とのこと、クルージングしない代わりに、周辺を観光できるわけではないようです。結果的には、風も心地よく、クルージングをすることにしてよかったです♪
クルージングした先の街はカラフルな建物が傾斜面に立つ、きれいな街でした。
ガイドさんが親切で、1日快適に過ごせてたのしかったです。話す英語は少しスピードが早かったので、英語がわからないと、たまに流れる日本語音声ガイドしか聞けず、少しもったいないかもしれません…
それから、今回のツアーで1組、集合時間にバスに戻ってこず、その組が戻るのを待たずに出発したタイミングがありました。ザルツブルクの街だったので、電車で帰ることができる場所とはいえ、時間厳守は気をつけてください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/14 |
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[はい]
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The tour was ok. It was raining in the afternoon at the lake district.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/25 |
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ツアーが催行されるか要確認ということだったので、参加日の前日オフィスへ足を運ぶと、カウンターにいらっしゃった年配紳士に、明日集合時間までにこちらに来るように言われました。
ショートトリップなので、ケルン大聖堂やリンブルクに、長く滞在できるわけではないけれど、コンパクトに楽しみたい方には、よいツアーだと思います。
ドライバーさんに解散時にチップを渡すようにと、申し込んた当時こちらの商品説明に記載されていたのですが、私以外もう一人、女性客がいらっしゃり、その方は、チップを渡さずさっさと行ってしまい、、、私は渡したのですが、額が不満だったのでしょうか、、、ドライバーさんの反応があんまり、、、
チップは如何ほど渡せばよかったのでしょうか、、、未だに疑問です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/17 |
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[はい]
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ローカル線でガイドさんと移動したので、ミュンヘン初日にて、交通の概要がつかめました。その場で現金支払いで、集合場所から当日飛び込み参加されていた方もいました。
ガイドさんの英語は聞き取りやすかったです。
機会があればアウスビッツにも併せて行かれることをオススメします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/25 |
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[はい]
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ミュンヘンに2泊する事になっていたので1日はあのノイシュヴァンシュタイン城に行ってみたいと思っていました。
当地の夏季の観光シーズンは激混みで個人でチケットを取るのはなかなか難しいとの事で移動も含めバスでの現地ツアーなら便利に廻れると思ったので申し込みました。そして世界遺産好きにはヴィースの巡礼教会にも行けた事が良かったポイントです。
バスの中でのガイドさんのミュンヘンの歴史などのお話にはたいへん勉強になりました。ノイシュヴァンシュタイン城の全景を臨むマリエン橋へはバスor馬車or徒歩という選択肢がありますが、混んでいる時期ですのでバスの待ち時間が読めず、自分も含め多くの参加者は徒歩で峠道を昇って行きました。40分はかかったと思います。なかなかしんどい道のりですが、写真とかで見るお城の全景を生で見られて良い思い出となりました。城内へは予約時間の5分の間に入場しないとチケットが無効になるとの事で若干の緊張感もありますが、その辺もツアーなので安心です。城内はそれほど凄いとは思いませんでしたが。
駐車場付近でのお土産物屋も多くて、くるみ割り人形やダルマイヤーの珈琲などを買って帰りました。最後に訪れたフュッセンの街並みも素敵で、ロマンチック街道の終点にも案内して頂きました。
全体通して楽しい一日になりました。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/24 |
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旧市街散策に時間が多い方がよかった。街並み家がカラフルでよかった。
出発まで雨のなかかなり待たされ集合時間は、意味がなかった。バスの説明も分かりにくく残念だった。次回は参加しないと思います。残念な時間になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/30 |
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パワフルなステキなガイドさんのお陰で楽しい旅になりました!
天気は生憎の雨でしたが奇跡的にメインのノイシュバンシュタイン城も見れてよかったです。
全体的な時間配分もよかったと思います。
ありがとうございました♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/31 |
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参加人数は30人程度でした。ガイドさんの説明を聞きながら、大きめの綺麗なバスで移動も快適でした。ヴィース教会では青空と草原と牛が気分を盛り上げ、中の豪華な装飾に感動しました。ガイドの方が常に気を配り、ノイシュバンシュタイン城では混雑を見てマリエン橋での滞在時間も絶妙に延ばして下さったので、たっぷりと景色を堪能したり写真を撮ることができました。城の中では結構階段を上る場面がありました。少し歩き疲れた後に行ったフュッセンでは通りをのんびり散策したり座ってアイスクリームを食べて過ごしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/17 |
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最初はドライバーを探すのに苦労するのかと心配しておりましたが、すぐにドライバーがわかるところで待っていただいておりましたので、気苦労に終わりよかったでした。車も大型バンで快適でした。ただ、トランクはすべて自分達で荷卸し作業をしなければならなかったのが、イマイチサービス精神が足りない感がありました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/24 |
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ミュンヘンにしばらく滞在しているので家族でこのツアーに参加しました。
当日はお天気も良くノイシュバンシュタイン城も綺麗に見れました。
ツアーガイドさんはバスの中でも歩いている時でも色々と話をしてくださいました。
1日で3箇所まわれるのもおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/04 |
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ザルツブルクでの自由行動もあり、各自で行きたいところへ行くことができました。
到着する前のバス内にて、ガイドさんがこの町の歴史やオススメの場所など説明してもらえたので到着後もスムーズに観光ができました。
とても楽しい時間が過ごせました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/30 |
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現地の日本人のガイドさんが終日付き添ってくださいました。ツアー以外のミュンヘン滞在中のことも色々相談でき、大変親切な方で助かりました。
個人でノイシュヴァンシュタイン城まで行き入場するのはかなり大変なことなので、このツアーに参加されることをお勧めします。みゅうさんの現地ツアーは大変内容がよく様々な国で利用させて頂いています。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/27 |
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催行会社からのコメント
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この度はツアーにご参加いただきまして、ありがとうございます。
またツアー、ご満足いけなかったとのことで、大変残念です。
担当のガイドさんは長年、ミュンヘンで活躍されているガイドさんで、多くのお客様から大満足の声をいつもいただいているので
驚いております。
いずれにせよ、担当のガイドさんにはご意見をお伝えして、ツアー改善に努めて参ります。
ご意見ありがとうございました。