投稿者: るろけん
ミュンヘン中央駅→空港を利用しました。
バスはサイトにあるようにミュンヘン駅の北側にとまっており、車体にairport busと大きく書かれていたので、すぐにわかりました。搭乗時間が早かったので始発のバスを利用しましたが、ほぼ定刻通り空港に到着しました。
バスのチケットは当日運転手から購入されていた方もいました。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/08 |
参加日: | 2015/07/19 |
投稿者: えるも
何としても、このお城に行きたくてミュンヘンへ行きました。
中央駅での集合でしたが、直ぐに皆さんを発見することが出来ました。ご家族での参加が多く、雰囲気も良かったです。
バスもとてもきれいでした。
お城自体もとても美しかったですが、麓の景色は絶景でした。
当日はお天気も良く、遠くまで眺めることが出来ました。
都会の魅力も素晴らしいですが、田舎の景色もとても美しく行ってよかったです。
トイレはお土産物屋とお城の最後で利用しましたが、とてもきれいでした。こちらはもちろん無料です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/06 |
投稿者: ハゴ&アヤ
食事をする場所の近くの山をリフトで降りてきて。食事をするというのは面白い経験でした。
また、ライン川下りも十分楽しめたのですが、いくつか残念なことが・・・
1.食事の際、飲み物やデザートの扱いがわかりにくい
英語での添乗しなないこともありますが、説明がわかりにくく、かまわず注文してしまうと
食事後料金を請求されます(メニューに金額の表示も無かったような?)
2.食事場所とワインの試飲場所が同じ
川下り後、食事した店まで戻って、そこで試飲がありました。できれば違う専門の店で試飲
したかったです。しかも誰も買う人がいないと、買ってくれるようしつこく、いやな感じで
した。
3.ドライバーへのチップを要求
他のツアーではこんなことは無く、しかも寝ているのを起こされてまで要求されました。
何か金儲けを前面に出している感じで(リフトも癒着かと感じてしまいました)、とても後味が
悪かったです。
ずいぶん昔に日本人がいたホテルで紹介してくれたツアーはもっと楽しく過ごせたので、せっかく娘と訪れたのに悔いが残りました。
ご利用ありがとうございます。
せっかくのご旅行中にも関わらず、ご満足いただけるサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。
1.食事に含まれるもの
担当ガイドには、分かりやすい英語で、ツアー代金に含まれるもの、含まれないものを明確にご説明するよう申し伝えます。
2.食事場所、ワイン試飲場所
お客様からの貴重なご意見として、催行会社へ共有いたします。
3.ドライバーへのチップ
当催行会社の観光ツアーでは、アクティビティページ備考欄に記載をいたしておりますよう、
ツアー代金にチップは含まれておりませんため、お客様より直接現地にてドライバーへお支払いをいただいております。
しかしながら、ドライバーのチップ要求態度がお客様へ対して配慮に欠けており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からの今回のご指摘をサービス品質の向上につなげ、催行会社共々、
今後のお客様へより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/06 |
参加日: | 2015/07/28 |
投稿者: ハゴ&アヤ
乗る際に料金を払って乗ることもできますが、日本で支払いしておけば、手続きも簡単でお勧めします。大きな荷物を持って電車で移動するのはたいへんですし、タクシーではかなり高くなりますので、1,000円程度でミュンヘン中央駅まで行けるのは便利です。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/06 |
参加日: | 2015/07/26 |
投稿者: kaemama
ガイドさんの解説がとても上手でわかりやすかったです。
ローテンブルクに着いて小一時間位?ガイドさんについて回っての解説を聞いてからの解散だと(希望制ですが),その後の自由時間が足りないです。
お昼ご飯を食べて、写真を撮って(どこも絵になるもので),かわいいお店ばかりなので覗いてたらあっと言う間に集合時間になり慌ててお土産を買いました。
他の参加者の方も時間が足りない、もっとお店見たい!と行っていました。
次のヴュルツブルクは着後解散自由行動ですが、ガイドさんはレジデンツへ案内してくれて解説があります。
レジデンツは小さなポシェット以外は持ち込めずロッカー預けになるので、お土産買い用にユーロ札少しだけポケットに入れて入場しました。
レジデンツを一通り見た後もたっぷり時間が有り(ありすぎ)再集合してマリエン要塞が見えるスポットへ皆で移動。
この自由時間はあまりいらないかと思いました。
一人参加でしたが、結構同じような人がいるので安心して参加できました。
Kaemama様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。
自由時間に関しましては、お客様によっては時間が余ってしまった、
ヴュルツブルクではもっと時間が欲しいというお声もございますため
弊社としても自由時間の設定は苦慮しております。
自由に観光ご希望のお客様いらっしゃいますため、
またレジデンツのガイドですが、必ずガイドさんがやる形ではございません。
またドイツにお越しになる際は弊社のツアーご利用いただければ
幸甚です。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/04 |
参加日: | 2015/07/30 |
投稿者: まりー
すごく良かったです。世界遺産であるノイシュヴァンシュタイン城は圧巻でした。ツアーに入ったおかげであまり待たずに入れました。外観と写真もたくさん撮る時間もあり、バスの中でのガイドさんの説明もためになりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/03 |
参加日: | 2014/08/01 |
投稿者: ももこ
ノイシュバンシュタイン城は予想通りの綺麗さでした。お城の中の豪華絢爛なところを写真におさめれなかったのは残念でしたが、お城の中に洞窟があったり、楽しかったです。バス降りばの近くのお土産やさんで、フェイラーのノイシュバンシュタイン城柄のハンカチも買えました。ヴィース協会は、さすが世界遺産というかんじで本当に綺麗で感激しました。ガイドさんもとても親切で、バスの中でもいろいろドイツのお話をしてくださり充実した1日がおくれました。
ももこ 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
そうですね。お城の中は撮影禁止のため、残念ながら自分のカメラでは収めることができないんです。
またドイツにお越しいただければと思います。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン【~11月27日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/03 |
参加日: | 2015/07/07 |
投稿者: さちちょ
料理は、優しい味付けでとても美味しかったです。
演奏は思っていた以上にレベルが高くて、とても優雅な気分を味わえました。
知っている曲は1曲だけでしたが、素晴らしい音色だったので退屈しませんでした。
普段はクラシックを聴いたりしませんが、たまにはいいなぁ〜って思いました!
評価: | |
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プラン: | C席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/03 |
参加日: | 2015/07/18 |
投稿者: ぴぴちん
フリーでは行きにくいノイシュバンシュタイン城へ行けたので満足。ただふもとの村についてから自由行動であり城までの交通手段も含めてツアーを組んでいただければもっと良かったかも知れません(難しいと思いますが)フュッセンの街にも寄って頂いたのですが、現金の手持ちがなく楽しめなかった(クレジットカードが使えなかった)です。そのあたりの情報も欲しかったです。
ぴぴちん 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
またツアーご満足いただいたとのことで、大変嬉しく思います。
お城の麓からお城までは3つの行きかた(徒歩、馬車、シャトルバス)がありまして
お客様によってご希望が異なります。そのため、ガイドがすべてのお客様をお城までの間
ケアさせていただくことができないことがございます。馬車とシャトルバスは事前に予約ができないため、
ツアーに組み込ませていただくことができません。
フュッセンの街での情報、誠にありがとうございます。
今後のツアーの参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン【~11月27日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/02 |
参加日: | 2015/07/21 |
投稿者: ぴぴちん
バスは快適です。所々休憩もありトイレなど困りませんでした。ガイドの方の話も面白かったです。もともとフランクフルト→ローテンブルグ→ミュンヘンの交通手段として考えていたのでシュタイフ博物館は期待していなかったんですが、大人でも結構楽しめました。
ぴぴちん 様
こちらのツアーにもご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
シュタイフ博物館は日本語でのご案内もありますので、大人の方にもお楽しみいただけた
のではないでしょうか。
またドイツにお越しいただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/02 |
参加日: | 2015/07/20 |
投稿者: yasuyuki
ミュンヘンから個人で行くと、城の入場手配、移動に不便なため
ツアーに参加させて頂きました。
日本語のガイドさんで説明も丁重で問題なかったです。
ただ、城に上がるバスの待ち時間は1時間ほど待った気がしますので
夏は日傘など持って行ったほうがよいです。日陰がないので注意が必要です。
yasuyuki 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
またツアーご満足いただいたとのことで、大変嬉しく思います。
そうですね、夏場は大変混雑しておりますので
そのくらいバスを待っていただく可能性がございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン【~11月27日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/02 |
参加日: | 2015/07/05 |
投稿者: きりそらさん
今回の旅で唯一のオプショナルツアー。
自力で行こうかどうか悩みましたが、ツアーに参加して正解でした。
DBの乗り換えや遅延の心配も全くなく、気楽にバスで直行できます。バスで移動中のガイドも大変参考になりました。
観光にまつわる話だけでなく、ミュンヘンでのスーパーや飲食店、帰国のターミナルやリファウンドの手続きなど、個人旅行者には有難い情報もあり、お得感満載です。
もちろん、ノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会は、まるで夢の世界にいるようでした。
フュッセンでのお昼は自由ですが、ガイドさんと一緒にお食事させて頂けるようです。
私は軽食をさくっと頂き、観光を楽しみました。
(どんな飲食店が何処にあるかわからなかったので、迷ってるぶん、観光時間が削られてしまいました。予めお店を決めて行かれると良いと思います。)
朝から夕方まで、丸一日充分堪能できました。
ありがとうございました。
きりそら さん 様
この度は弊社のツアーにお申し込みいただきまして、
誠にありがとうございます。
またツアーご満足していただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/30 |
参加日: | 2015/07/27 |
投稿者: mori
家族でフランクフルトから南に下る過程を今回利用させてもらった。とっても分かりやすい説明と早めの船への乗船で、ベストポジションも取れた。
勝手なわがままで(ネット上は離団する予定で出していた)ハイデルベルグで降りたが、充分楽しめたひと時だった。とても良い時間を過ごすことができた。
mori様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ドイツに再びお越しいただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン/ハイデルベルク離団プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/07/28 |
参加日: | 2015/07/26 |
投稿者: トムクルーズ
バスの運転手さんも親切でよい。
休憩等は英語の説明のみだが、わかりやすいと思います。
ただ、バスが暑すぎる。運転手に「暑い」言ってみたものの、無駄でした。
ただ、ほぼ、時間通りの運行でよかったですよ
評価: | |
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プラン: | 片道(ローテンブルク発~ミュンヘン着) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/27 |
参加日: | 2015/07/22 |
投稿者: トムクルーズ
満足度大であった。移動時間もゆったりしておりおすすめです。
日本人ガイドが親切で、移動中もいろいろ話をしてくれて充実していました。
ただ、ノイシュバンシュタイン城はそとからみるだけで十分だと思いました。
中は貧相だし、登りの螺旋階段が辛い。
お年寄りや体の不自由な方にはオススメできません。
トムクルーズ 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
またツアーご満足いただいたとのことで、嬉しく思います。
ノイシュバンシュタイン城の内部ですが、やはり内部を見学されたいお客様も多くいらっしゃいます。
ルートヴィヒ2世のこだわりを取り入れたお城ですし、弊社ではオリジナルMAPで更に詳しく
興味深い話を入れております。
また弊社をご利用いただければと思います。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン【~11月27日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/27 |
参加日: | 2015/07/24 |
投稿者: えりやん
事前購入しました。
乗り場もわかりやすいです。バスは楽でした。
ドライバーさん、一瞬戸惑ってましたけどね。読んだらわかるみたいです。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/07/25 |
参加日: | 2015/06/29 |
投稿者: 一人旅男
参加したのは8月フランクフルトは30度を超え大変暑い日でしたが、ライン川のクルーズはデッキで快適なひと時を過ごすことができました。
ガイドさんがいろいろと気を使って下さるので、とても良い一日を過ごすことができました。
一人旅男 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ツアーご満足していただけとのことで、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/25 |
参加日: | 2015/07/22 |
投稿者: 一人旅男
当初はローテンブルクに宿泊する事を考えていましたが、このコースはガイドと観光後自由時間があるのでこのツアーを選択しました。結果、このツアーで良かったと思います。
ローテンブルクの町は小さい町(城壁は周囲4キロ程度)なので、このツアーで十分見て回ることができました。
一人旅男 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ツアーご満足していただけとのことで、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/25 |
参加日: | 2015/07/23 |
投稿者: 小原友行
長時間のドライブでもっと疲れるかと思いましたが、案内のドライバーさんが気さくな人柄だったので、楽しく過ごせました。ローテンブルクもノイシュバンシュタイン城も、ロマンチックな景観で楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/25 |
参加日: | 2015/07/04 |
投稿者: Jing
I joined the tour on 18July2015, the tour is excellent. All arrangement is perfect.
I enjoyed a lot the sightseeing in Rhine, it is a World Heritage area that definitely worthy to spend time to visit. The tour guide is very knowledgable and helpful. The tour guide provided clear information about the views surrounding on cruise and always show the attitude that welcome for any questions . You can get all the answer form your questions.
In lunch time, a great lunch on the cruise was arranged. you can enjoy the nice river view on cruise with your lunch.
I have no regret to participate in this wonderful tour. Highly recommend.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/24 |
参加日: | 2015/07/18 |
投稿者: Jacky
Fantastic day out. Our guide *** was enthusiastic, funny and full of knowledge. I would highly recommend this tour!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2015/07/24 |
投稿者: マリン
日曜日に一人で参加しました。合計6人の客。
本当は金曜日に申し込んだのですが最低人数に満たずに日曜日に再申し込み。
ワゴンの中ではほとんど寝ていたのであまり時間を感じませんでした。
高速をすごいスピードで飛ばすのでちょっと怖いけども面白かったです。
私たちは先にノイシュバイシュタイン城に行ってからのローテンブルクでした。
お城は最高!だったけどもうちょっとゆっくりしたかったかな。着いたのがギリギリでトイレに並んでいたら順番が来てしまって門のあたりをじっくり見れなかったし・・・城内は30分くらいでツアーが終わるし、中のトイレはすいていたので少し我慢すればよかった。とりあえず行けて満足。
そのあとローテンブルクに向かったのですが、到着が7時ごろ。
日曜日だったこともありお土産屋さんも教会もしまっていました。
運転手さんが壁の中など案内してくれてよかったことはよかったのですがやっぱり残念。
両方とももう一度行かないとなーと思いました。
お城が先かローテンブルクが先かはその時々かもしれませんが、お店がは早く閉まってしまう曜日はよくなかったのかも。
うわさのサンドイッチはおいしかったです。クチコミを見ていたので、運転手さんに言ってお城に行く前にもらって車の中で食べました。お城から戻ったら車の中が暑くなっていたので早めにもらっておいてよかったです。
ガイド兼運転手さんもとても丁寧で良い人でした!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/22 |
参加日: | 2015/07/19 |
投稿者: monkichi
フランクフルトでトランジットついでに2泊した時に利用しました。
初めは『人気の定番!世界遺産ライン川と古都ハイデルベルク<4月~10月/日・水/日本語> by [みゅう] 』を利用しようと思っていましたが、午後から用事があり1日ツアーは断念。
今までまともな観光をした事が無かったので、定番ともいえるハイデルベルク城の見学をチョイス。
日本語のガイドも有料で借りれるので、何の知識も無く参加しましたが分かりやすく良かったです。
古城見学後は町の中心に移動して約1時間の自由行動。
その時にサンドイッチとお水を渡されますので、街並みが見れるBARのオープン席でサンドイッチとビールをやりながら半日ですがゆっくりできました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/21 |
参加日: | 2015/07/15 |
投稿者: パリ在住
行きたいところを大変に効率良く周れた。日本語ガイドさんが色々と教えてくれたことも大変な参考になった。
パリ在住 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
またツアーご満足いただいたとのことで、弊社も大変嬉しく思います。
またドイツにお越しになる際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン【~11月27日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/20 |
参加日: | 2015/06/28 |
投稿者: kunihiko
ザクセンハウゼン強制収容所 メモリアルウォーキングに参加して、第2次世界大戦のドイツナチスの残虐、非道さがわかりました!またユダヤ人の悲痛さも少しは理解できたと思います。
評価: | |
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プラン: | EAST('AM to PM' Bar バー&レストラン)集合(2020年3月14日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/18 |
参加日: | 2015/06/07 |
投稿者: kunihiko
ドイツ1Day紀行☆父なる川 世界遺産ライン渓谷<クルーズ>に参加しました。ドイツの偉大な川をクルーズしてとても感動しました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/18 |
参加日: | 2015/06/04 |
投稿者: kunihiko
ドイツ1Day紀行☆ハイデルベルク半日観光ツアーはドイツの定番ともいえる城巡りに参加できてとても良い経験なりました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/18 |
参加日: | 2015/06/05 |
投稿者: Ayako
ザクセンハウゼン強制収容所 メモリアルウォーキングに参加して、ナチスの残虐さ、やユダヤ人の悲惨な運命の辿りがわかってよかったです。
評価: | |
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プラン: | EAST('AM to PM' Bar バー&レストラン)集合(2020年3月14日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/18 |
参加日: | 2015/06/07 |
投稿者: Ayako
ドイツ1Day紀行☆父なる川 世界遺産ライン渓谷<クルーズ/昼食付>by ETS / 通常プランに参加しました。偉大な川だけにとても感動しました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/18 |
参加日: | 2015/06/04 |
投稿者: Ayako
ドイツ1Day紀行☆ハイデルベルク半日観光ツアーに参加しましたが、天気も良くて最高でした。また、利用したいです!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/18 |
参加日: | 2015/06/05 |
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えるも 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
またツアーご満足いただいたとのことで、大変嬉しく思います。
バイエルンにはまだまだ素敵なお城や街がございますので
またドイツにお越しいただければ、幸甚です。
みゅうドイツ